Концепция CRM в экономике
Определение понятия, история и эволюция концепции CRM как модели взаимодействия в сфере бизнеса, маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Признаки технологии CRM, ее преимущества. Закон Парето на примере банковской системы, в управлении и экономике.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.04.2015 |
| Размер файла | 1,7 M |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Особенности развития малого бизнеса в экономике муниципального сектора. Роль малого бизнеса в рыночной экономике. Правовые основы малого бизнеса в рыночной экономике России. Динамика развития малого бизнеса в муниципальном образовании (г. Липецк).
курсовая работа [789,2 K], добавлен 25.11.2014Понятие и признаки переходной экономики. Концепция перехода России к рыночной экономике, стратегическое взаимодействие с Западом. Этапы "перестройки" экономики России. Классическая модель рынка. Концепции перехода к рыночной экономике, их плюсы и минусы.
презентация [17,7 M], добавлен 26.04.2017Сущность малого бизнеса и его роль в рыночной экономике. Особенности функционирования малого бизнеса на примере Японии. Становление малого предпринимательства в Республике Беларусь, его преимущества. Оценка возможности применения зарубежного опыта.
курсовая работа [641,8 K], добавлен 25.05.2015Экстерналия в экономике - воздействие рыночной трансакции на третьих лиц, не опосредованное рынком. Плата за внешний эффект; понятие, проблема и решение парето-неэффективности: интернализация экстерналий, корректирующие налоги и субсидии, теорема Коуза.
реферат [21,0 K], добавлен 20.06.2011Малый бизнес в рыночной экономике. Факторы и мотивы развития предпринимательства в малом бизнесе. Формы взаимодействия малого и крупного бизнеса. Анализ эффективности функционирования малого бизнеса в Украине, рекомендации по его стимулированию.
курсовая работа [930,0 K], добавлен 06.07.2013Основные понятия и принципы построения банковской системы России, ее целостность. Операции коммерческого банка как основного звена банковской системы. Проблемы становления эффективной банковской системы в России. Усиление позиций и роли ассоциаций.
курсовая работа [80,6 K], добавлен 15.03.2009Понятие термина "инфляция", цели и общие принципы моделирования инфляционного процесса. Концепции и основные модели инфляции в экономике. Особенности проведения антиинфляционной политики государства. Анализ моделей и концепции инфляции в экономике.
курсовая работа [136,9 K], добавлен 20.12.2015История зарождения рыночных отношений, основные понятия и категории собственности. Эволюция форм собственности в экономике РФ. Характеристика основных этапов приватизации в российской экономике, особенности ее положительных и отрицательных последствий.
курсовая работа [45,2 K], добавлен 22.08.2013Понятие, сущность бизнеса. Три концепции. Материальные блага и человеческие качества, лежащие в основе устройства экономического развития общества. Бизнес как экономические отношения. Родовые признаки бизнеса. Основные виды деятельности в сфере бизнеса.
учебное пособие [118,6 K], добавлен 04.10.2008Модели экономического и социологического человека. Концепция ограниченной рациональности Г. Саймона. Концепции поведенческих предпосылок в новой институциональной экономике. Идеи рациональности в новой французской институциональной экономической теории.
реферат [71,9 K], добавлен 06.05.2014
