Совершенствование финансирования коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами

Правовые основы оказания коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Принципы финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО в России; мировой и региональной опыт. Анализ эффективности реализации программы в Пермском крае.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 13.07.2020
Размер файла 897,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Пермский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования

Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»

Вечерне-заочный факультет экономики и управления

Образовательная программа бакалавриата «Экономика и финансы фирмы»

Направление подготовки 38.03.01 Экономика

Выпускная квалификационная работа - бакалаврская работа

Тема:

Совершенствование финансирования коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами

Выполнила Ал-Саеди И.С.

Руководитель к.э.н.

доцент Е.Л. Зуева

Пермь, 2020 год

Оглавление

  • Введение
  • 1. Правовые и теоретические основы оказания коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами
  • 1.1 Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Принцип реализации в РФ
  • 1.2 Правовые основы финансирования услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами
  • 1.3 Мировой и региональной опыт предоставления услуги по обращению с твердыми коммуальными отходами
  • 2. Анализ финансирования услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в Пермском крае
  • 2.1 Характеристика новой системы обращения с твердыми коммунальными отходами в Пермском крае
  • 2.2 Анализ эффективности реализации программы в Пермском крае
  • 2.3 Основные проблемы в реализации услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в Пермском крае
  • 3. Разработка мероприятий по совершенствованию коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами
  • 3.1 Основные мероприятия по совершенствованию коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами
  • 3.2 Механизм реализации предлагаемых мероприятий по совершенствованию коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами
  • 3.3 Оценка возможных результатов от внедрения мероприятий по совершенствованию коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложение
  • Аннотация
  • С начала 2019 года все субъекты РФ перешли на новую систему предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО). Настоящее исследование посвящено изучению финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО и разработке мероприятий по его совершенствованию. Исследование основано на анализе реализации коммунальной услуги в Пермском крае, а также нормативно-правовой базе и данным финансовой отчетности, предоставляемой в органы исполнительной власти региональным оператором по обращению с ТКО. Были выявлены основные проблемы финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО, разработаны мероприятия по совершенствованию финансирования коммунальной услуги, предложен механизм реализации данных мероприятий и дана оценка возможным результатам от внедрения предложенных мероприятий. Предложенные мероприятия могут быть использованы органами государственной власти для совершенствования финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО.

Введение

С начала 2019 года Российская Федерация перешла на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО). Коммунальная услуга по обращению с ТКО является регулируемым видом деятельности и в значительной части находится под контролем государства. Спустя год, сначала реализации новой системы предоставления коммунальной услуги становится очевидным, что существуют определенные проблемы в том числе с финансированием.

Актуальность данной темы заключается в том, что коммунальная услуга по обращению с ТКО является новой, а механизм финансирования в данной отрасли, методы развития инфраструктуры в области обращения с ТКО, проблемы и пути решения возникающих проблем являются острой темой как для Правительства Российской Федерации, так и для всего населения страны.

Целью данного исследования является анализ, выявление проблем и разработка мероприятий по совершенствованию финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО на территории Пермского края.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить принцип реализации коммунальной услуги по обращению с ТКО в РФ;

2. Рассмотреть правовые основы финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО;

3. Ознакомиться с региональным опытом предоставления услуги по обращения с ТКО;

4. Охарактеризовать новую систему по обращению с ТКО в Пермском крае;

5. Проанализировать эффективность реализации коммунальной услуги по обращению с ТКО в Пермском крае;

6. Выявить основные проблемы в реализации услуги по обращению с ТКО в Пермском крае.

7. Предложить мероприятия по совершенствованию коммунальной услуги по обращению с ТКО;

8. Разработать механизм реализации предложенных мероприятий;

9. Дать оценку возможных результатов от внедрения мероприятий по совершенствованию коммунальной услуги по обращению с ТКО.

Объектом данного исследования является коммунальная услуга по обращению с ТКО.

Предметом исследования является финансирование коммунальной услуги по обращению с ТКО.

Структура работы определяется задачами исследования и состоит из трех глав. В первой главе будут описаны правовые и теоретические основы оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО. Во второй главе будет дан анализ финансирования услуги по обращению с ТКО в Пермском крае. В третьей главе будут представлены мероприятия по совершенствованию финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО, а также дана оценка возможным результатам от внедрения предложенных мероприятий.

В связи со спецификой, теоретической базой данного исследования являются нормативно-правовые акты в области обращения с отходами в том числе с ТКО и научные источники. Практической базой является финансовая отчетность, представляемая в Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края, и Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края.

1. Правовые и теоретические основы оказания коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами

1.1 Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Принцип реализации в РФ

В Российской Федерации с 01 января 2019 года, на территории всех субъектов, введена новая система по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее-ТКО). Данная реформа носит глобальный характер и направлена на повышение качества услуги, улучшение экологической ситуации, централизацию ответственности за весь цикл движения ТКО и изменение отношения населения Российской Федерации к отходам в целом.

Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» коммунальные услуги - «это осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных настоящими Правилами, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений)». К коммунальной услуге относится услуга по обращению с ТКО (Постановление Правительства РФ №354).

«Твердые коммунальные отходы - отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами» (Федеральный закон №89-ФЗ).

Согласно Федеральному закону от 29.12.2014 г. №458-ФЗ (Федеральный закон №458-ФЗ) плата за услугу по обращению с ТКО исключается из платы за содержание жилого помещения и становится самостоятельной коммунальной услугой. Таким образом собственники или наниматели жилого помещения оплачивают услугу непосредственно организации, оказывающей эту услугу, а не управляющей компании или ТСЖ (за исключением случаев, когда данное решение было принято собственниками жилых помещений).

Услуга по обращению с ТКО относится к регулируемому ввиду деятельности, это означает, что на уровне субъектов Российской Федерации уполномоченный орган исполнительной власти устанавливает единый предельный тариф на услугу по обращению с ТКО.

Оказывать услугу по обращению с ТКО как населению, так и юридическим лицам вправе исключительно региональный оператор по обращению с ТКО (далее - региональный оператор). Согласно определению региональный оператор - «это юридическое лицо, которое обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственником твердых коммунальных отходов, которые образуются и места накопления которых находятся в зоне деятельности регионального оператора» (Федеральный закон №89-ФЗ). Зоной деятельности регионального оператора является субъект Российской Федерации, при этом стоит отметить, что на территории субъекта могут вести деятельность несколько региональных операторов, одно юридическое лицо может выступать в роли регионального оператора в нескольких субъектах.

К деятельности регионального оператора относится сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение ТКО. Статус регионального оператора присваивают юридическому лицу на основании конкурсного отбора и не более чем на 10 лет.

Из определения следует, что региональный оператор обязан заключить договор на оказание услуги по обращению с ТКО со всеми собственниками отходов. Постановлением правительства Российской федерации утверждена типовая форма договора на оказание услуг по обращению с ТКО [Постановление Правительства РФ №1156]. Заключение договора на услугу по обращению с ТКО носит заявительный характер, это значит, что потребитель должен направить заявку о заключении договора региональному оператору с прилагающимися в соответствии с действующим законодательством документами, а региональный оператор в свою очередь не имеет права отказать в заключении договора. Стоит отметить, что в случае если потребитель не направил региональному оператору заявку на заключение договора, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (Постановление Правительства РФ №1156).

Так как для учета образования массы ТКО не предусмотрено никаких индивидуальных приборов учета, как для прочих коммунальных услуг, учет осуществляется исходя из нормативов накопления ТКО утвержденных уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Расчетные единицы определяются по каждой категории объектов уполномоченным органом (Постановление Правительства РФ №269). В зависимости от категории потребителя услуги и категории объектов, на которых образуются отходы расчетной единицей может выступать квадратный метр, человек (проживающий), машино-место и так далее. Стоит отметить, что для юридических лиц предусмотрен коммерческий учет объема и (или массы) ТКО, подразумевающий учет как по нормативам накопления отходов, так и использованием средств измерения. [Постановление Правительства РФ №505]

Благодаря новой системе обращения с ТКО, услуга по обращению с ТКО перешла в разряд коммунальных услуг и стала доступна всему населению Российской Федерации. При это изменилось качественное значение данной услуги. Если в составе платы за содержание жилья, данная услуга в большей степени представляла из себя услугу исключительно по вывозу ТКО и была практически не доступна в сельской местности, то теперь услуга по обращению с ТКО включает весь цикл движения ТКО с момента сбора и до момента захоронения на полигоне. Кроме того, в обязанности регионального оператора в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами входит ликвидация несанкционированных свалок, что положительно скажется на экологической ситуации в стране.

Таким образом, фактическими участниками предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО являются три стороны: население и юридические лица - потребители услуги, региональный оператор по обращению с ТКО - организация, оказывающая данную услугу потребителям и органы государственной власти - в части регулирования и контроля предоставления коммунальной услуги.

1.2 Правовые основы финансирования услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами

Согласно действующему законодатльству одним из основных принципов государственной политики в области обращения с отходами является использование методов экономического регулирования деятельности в области обращения с отходами в целях уменьшения количества отходов и вовлечения их в хозяйственный оборот. [Федеральный закон №89-ФЗ] В свою очередь основными принципами экономического регулирования деятельности в области обращения с отходами являются: уменьшение количества отходов и вовлечение их в хозяйственный оборот; платность размещения отходов; экономическое стимулирование деятельности в области обращения с отходами (Федеральный закон №89-ФЗ).

На настоящий момент основным источником финансирования в сфере обращения с ТКО выступают платежи собственников ТКО организациям оказывающим услуги в данной области, то есть региональным операторам. Плата собственника за коммунальную услугу расчитывается исходя из норматива накопления ТКО и утвержденного единого предельного тарифа регионального оператора. Данные нормативно правовые акты устанавливаются на уровне субъектов Российской Федерации уполномоченными органами исполнительной власти. Расчет предельного тарифа регионального оператора осуществляется на основании постановления Правительства РФ от 30.05.2016 г. №484 (ред. от 13.04.2019) «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами» и приказа ФАС России от 21.11.2016 г. №1638/16 (ред. От 01.11.2018) «Об утверждении Методических указаний по расчету регулируемых тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами».

Тарифы рассчитываются методом экономически обоснованных расходов на основании необходимой валовой выручки (далее - НВВ). НВВ регионального оператора включает собственные расходы организации и расходы на обработку, обезвреживание и захоронение ТКО. К собственным расходам относятся расходы на транспортировку ТКО, сбытовые расходы и прочие расходы, такие как: расходы на заключение и обслуживание договоров с собственниками ТКО и расходы на оказание комплексной услуги по обращению с ТКО. Деятельность по обработке, обезвреживанию и захоронению ТКО так же является регулируемой. Важно отметить, что в состав тарифа на захоронение ТКО включена плата за негативное воздействие на окружающую среду при размещении отходов (далее - плата за НВОС) и плательщиками являются операторы по размещению ТКО. В отношении отходов, не относящихся к ТКО плательщиками, являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, в процессе деятельности, которых и образовались отходы (Федеральный закон №89-ФЗ).

За счет платы собственников ТКО, как источника финансирования услуги по обращению с ТКО возможно обеспечить базовый уровень удовлетворения потребностностей по сбору, вывозу и захоронению ТКО. Согласно методическим указаниям [Приказ ФАС России №1638/16] размер тарифа компенсирует обоснованные затраты регулируемой орагнизации в том числе на реализацию утвержденных в установленном порядке прооизводственных и инвестиционных программ и в случаях предусмотренных законодательством обеспечить уровень доходности, что делает эту отрасль более привлекательной для инвесторов. Кроме того, недополученные доходы могут частично компенсировать за счет средств местных и региональных бюджетов. Однако, данная система финансирования не предусматривает методов стимулирования. Для орагнизаций оказывающих услугу по обращению с ТКО отсутствует мотивация к снижению затрат и повышению качества предоставляемой коммунальной услуги. Для населения не предусмотрена система стимулирования сокращения объёмов образования ТКО и ведения раздельного сбора отходов.

Еще одним источником финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО, утвержденным законодательством Российской Федерации является утилизационный сбор. Данный сбор уплачивается за каждое тарнспортное средство ввозимое в Российскую Федерацию или произведенное, изготовленное в Российской Федерации в целях обеспечения экологической безопасности, в том числе для защиты здоровья человека и окружающей среды от вредного воздействия эксплуатации транспортных средств, с учетом их технических характеристик и износа (Федеральный закон №89-ФЗ).

Утилизационный сбор расчитывается в зависимости от вида транспорта, технических характеристик и возраста автомобиля и уплачивается в федеральный бюджет (Постановление Правительства РФ №81) Плательщиком утилизационного сбора являются лица осуществляющие ввоз или производство транспортного средства на территории Российской Федерации, или владельцы транспортных средств,за которые ранее данный сбор уплачен не был. Законодательством предусмотрено компенсация затрат организаций и индивидуальных предпринимателей, связанных с осуществлением ими деятельности по обращению с отходами, образовавшимися в результате утраты транспортными средствами, в отношении которых уплачен утилизационный сбор, своих потребительских свойств за счет средств федерального бюджета.

Систему утилизационных сборов можно сравнить с пенсионной системой: сборы за новые транспортные средства покрывают затраты за вышедшие из эксплуатации. Однако размер сборов не отражает реальной стоимости услуги по утилизации транспортного средства: стоимость утилизации автомобилей с одинаковыми техническими характеристиками, но разных годов выпуска может отличаться в несколько раз, при этом технически процесс будет идентичным. Введение данного сбора привело к значительному повышению стоимости транспортных средств, при этом владелец может никогда не воспользоваться данной услугой.

Экологический сбор так же является источником финансирования в области обращения с ТКО. Относится к неналоговым доходам федерального бюджета и уплачивается производителями товаров, импортерами товаров по каждой группе товаров, группе упаковки товаров согласно перечню, указанному в федеральном законодательстве (Постановление Правительства РФ №284). Экологический сбор рассчитывается посредством умножения ставки экологического сбора на массу товара или на количество единиц товара (в зависимости от вида товара) либо на массу упаковки товара, выпущенных в обращение на территории Российской Федерации, и на норматив утилизации, выраженный в относительных единицах (Федеральный закон №89-ФЗ) Средства, уплаченные за экологический сбор, отражаются предприятиями в прочих расходах при расчете налога на прибыль.

Средства, поступившие в Федеральный бюджет, распределяются централизованно в форме субсидий для реализации региональных программ в области обращения с отходами. Экологический сбор для производителей выступает в качестве стимула сокращения объема упаковки и поиска инновационных решений возможности переработки. Так как данный сбор был введен только в 2017 году, на данный момент отсутствует проработка и описание механизма самостоятельной утилизации товаров и упаковки предусмотренный действующим законодательством. Кроме того, отсутстует схема финансирования утилизации товаров за который данный сбор был упалчен.

В области обращения с ТКО, существуют не специфические исчтоники финансирования, характерные и для других коммунальных сфер. К ним относятся концессионные соглашения по эксплуатации объектов в области обращения с твердыми коммунальными отходами, соглашения о государственно-частном партнерстве, муниципально-частном партнерстве. Для привлечения частоного капитала в сферу обращения с ТКО необходимо развивать инфраструктуру для обеспечения привлекательного уровня рентабельности.

1.3 Мировой и региональной опыт предоставления услуги по обращению с твердыми коммуальными отходами

В любой стране мира ежедневно образуется большое количество отходов от повседневной жизни людей и деятельности организаций. Соответственно коммунальная услуга по обращению с ТКО так или иначе реализована во всех странах мира. Изучение международного опыта интересно для целей данного исследования для выявления успешных механизмов реализации коммунальной услуги.

Ежегодно в городах Европы и в городах развивающихся стран расходы на услугу по обращению с ТКО увеличиваются, это связано как с ростом населения, так и с увеличением количества отходов от товаров потребления. По данным Всемирного банка в городах стран со средним уровнем дохода населения на коммунальную услугу по обращению с ТКО уходит от 20 до 50% регулярного бюджета муниципалитетов. При этом большая часть затрат для реализации данной услуги, то есть источником финансирования в первую очередь является плата потребителей (David C. Wilson, 2009).

Подход к формированию тарифа на услугу по обращению с ТКО в различных странах схож и основывается на учете затрат необходимых для обработки ТКО. Так, например, Агентство по охране окружающей среды США продвигает подход «Полный учет затрат» (Full cost accounting). Этот подход учитывает прошлые и будущие инвестиции, управленческие и накладные расходы (например, вспомогательные услуги) и эксплуатационные расходы. Данный подход помогает муниципалитетам сформировать справедливую стоимость на услуги и обосновать данную стоимость для потребителей. Данный подход можно обозначить как «плати сколько выбрасываешь» (pay-as-you-throw) и он также реализуется в других странах: Филиппинах, латинской Америке и т.д. (Zurbrьgg, C., 2013).

Что касается источников финансирования в области обращения с ТКО, например, в Индии источниками являются местные налоги (налоги на имущество), плата потребителей за коммунальную услугу, различные гранты и кредитные средства. Во Вьетнаме в 2008 году правительство столкнулось с нехваткой средств и в этом случае прибегло к мерам дифференциации тарифов на услугу по обращению с ТКО, повысив тариф для магазинов и людей, живущих в домах на центральной улице.

В Бразилии 99,4% муниципалитетов предоставляют населению и организациям коммунальную услугу по обращению с ТКО. При этом для повышения привлекательности отрасли обращения с ТКО национальные банки выдают кредиты со сниженной ставкой и на более длительные сроки под проекты, связанные с развитием инфраструктуры. Кроме того, для повышения эффективности оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО привлекаются частные компания, так как муниципалитеты не справляются с постоянно прирастающим количеством отходов. Кроме того, на законодательном уровне разрабатываются нормативно-правовые акты по принципу «загрязнитель-плательщик» (polluter-payer) направленные на стимулирование снижения образования отходов и вторичной переработки (Eduardo Castagnari, 2005).

На всей территории Российской Федерации действует единая система оказания услуги по обращению с ТКО. Это означает, что до 01 января 2019 года все субъекты Российской Федерации были обязаны перейти на новую систему обращения с ТКО. Большинство субъектов вовремя вступили в данную реформу, однако для субъектов, в отношении которых органам государственной власти при использовании всех установленных законом процедур не удалось определить регионального оператора, а также для субъектов РФ - городов федерального значения в соответствии с действующим законодательством предоставлена отсрочка по переходу на новую систему по обращению с ТКО (Федеральный закон №483-ФЗ).

Единый подход в оказании услуги по обращению с ТКО в зависимости от региона отличается установленными предельными тарифами на услуги регионального оператора, нормативами накопления ТКО и как следствие платой граждан за данную коммунальную услугу. В Таблице 1 представлен анализ данных показателей среди субъектов РФ входящих в состав Приволжского Федерального округа (далее - ПФО) и некоторых других.

На основании данных представленных в Таблице 1 средняя плата граждан за коммунальную услугу по обращению с ТКО составляет 102,35 рубля с человека в месяц. Так как предельный тариф на услуги регионального оператора и норматив накопления ТКО устанавливается уполномоченным органом субъекта Российской Федерации расчетные единицы, а также значения нормативов накопления ТКО расходятся. Необходимо учитывать различные условия, в которых осуществляют деятельность региональные операторы: это плечо транспортировки ТКО; степень развитости инфраструктуры в области обращения с ТКО; природные условия региона, наличие нескольких региональных операторов в регионе и многое другое. Этим объясняется стоимость услуг регионального оператора.

Можно сказать, что стоимость коммунальной услуги по обращению с ТКО в регионах ПФО различается в пределах 42%, что является довольно значительной разницей. При этом нормативы накопления ТКО в различных субъектах установлены как с квадратного метра общей площади, так и с количества проживающих, что не противоречит действующему законодательству, а единый предельный тариф установлен как в метрах кубических, так и в тоннах. Также стоит отметить, что в некоторых регионах на местном уровне принимаются решения, для снижения платы граждан за коммунальную услугу по обращению с ТКО, так, например, в Ямало-Ненецком автономном округе правительством на местном уровне принято решение об установлении льготного тарифа для категории потребителей - физические лица, а недополученные средства компенсируются за счет субсидирования из регионального бюджета.

Таблица 1

Данные о тарифах, нормативах, плате граждан за коммунальную услугу по обращению с ТКО в регионах РФ в 2020 году

Регион

Объем образования отходов тыс. тонн в год

норматив накопления ТКО

Единый тариф РО

Ежемесячная плата за ТКО (руб.)

МКД

ИЖС

руб./м3

руб./т.

МКД

ИЖС

кг/год

м3/год

кг/год

м3/год

Свердловская область

1 800 000,00

279,74

2,56

347,72

3,13

695,23

148,08

181,46

Московская область

4 009 907,00

0,09

0,11

949,56

123,92

162,37

Самарская область

1 727 000,00

2,35

2,81

598,16

3 987,72

117,14

140,07

Ульяновская область

555 399,54

352,34

2,30

340,67

2,33

594,71

113,99

115,47

Кировская область

310 338,00

1,73

1,73

745,80

107,64

107,64

Саратовская область

1 209 790,00

288,00

2,40

390,00

3,00

532,03

106,41

133,01

Удмуртская республика

326 569,00

206,64

1,80

199,75

1,74

5713,56

98,39

95,11

Нижегородская область

1 737 023,84

8,88

0,10

276,79

2,87

636,02

95,40

152,11

Республика Башкортостан

1 791 386,56

1,92

1,95

571,90

91,50

92,93

Пензенская область

609 431,00

289,00

2,32

255,00

2,14

3788,58

91,24

80,51

Республика Марий Эл

582 963,91

203,50

1,85

211,20

1,92

5039,92

85,47

88,70

Республика Мордовия

1 274 276,98

224,50

2,39

387,86

2,98

383,42

76,24

95,18

Оренбургская область

734 382,00

372,00

432,00

480,76

2428,10

75,27

87,41

Пермский край

574 700,00

165,00

1,22

149,00

1,13

5299,25

72,86

65,80

Республика Татарстан

1 612 860,00

205,00

1,94

270,00

2,09

439,03

70,98

76,46

Чувашская Республика

1 336 012,00

213,06

1,97

213,06

1,97

3556,55

63,15

63,15

В первую очередь необходимо отметить, что в отличие от РФ международный опыт исследований в области обращения с ТКО, в частности вопросов финансирования в данной сфере представлен большим количеством научно-исследовательских работ. И если в России только начал реализовываться единый подход к предоставлению коммунальной услуги по обращению с ТКО, а о развитии инфраструктуры и инвестиционной привлекательности отрасли говорить пока рано, то международный опыт демонстрирует развитость отрасли, даже в развивающихся странах и интерес в реализации инвестиционных проектов. Однако необходимо отметить фундаментально схожий подход к ценообразованию в области обращения с ТКО. Во многих странах используется принцип формирования тарифа по учету затрат, основным источником финансирования являются платежи потребителей услуги, а отрасль в целом находится под контролем государства.

2. Анализ финансирования услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в Пермском крае

2.1 Характеристика новой системы обращения с твердыми коммунальными отходами в Пермском крае

В соответствии с действующим законодательством с 01 января 2019 года Пермский край перешел на новую систему по обращению с ТКО. Осенью 2018 года Региональной службой по тарифам Пермского края (далее - РСТ Пермского края) был проведен конкурсный отбор по определению регионального оператора Пермского края. На основании Соглашения от 02 ноября 2018 года №СЭД-46-01-11-1 об организации деятельности по обращению с ТКО на территории Пермского края, коммунальную услугу по обращению с ТКО в крае оказывает региональный оператор ПКГУП «Теплоэнерго».

Впервые единый предельный тариф по обращению с ТКО регионального оператора установлен постановлением РСТ Пермского края от 20 декабря 2018 года №53-о «О предельном едином тарифе регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами Пермского краевого государственного унитарного предприятия «Теплоэнерго» на территории Пермского края» методом экономически обоснованных расходов (затрат) в соответствии с методическими указаниями [Приказ ФАС России №1638/16]. Расходы, формирующие НВВ ПКГУП «Теплоэнерго» учтены согласно пункту 29 постановления Правительства РФ от 30.05.2016 №484 «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами». НВВ регионального оператора на 2019 год составила 3 203 914,77 тысяч рублей. В НВВ регионального оператора по обращению с ТКО включены расходы на захоронение ТКО (15.7% от НВВ), транспортирование ТКО (68,1% от НВВ) и собственные расходы регионального оператора (16,2% от НВВ). Затраты учтены без учета НДС. Масса образования ТКО, при расчете единого тарифа по обращению с ТКО регионального оператора была учтена в размере 1001 тысяч тонн, в соответствии с территориальной схемой (Приказ Министерства строительства и ЖКХ Пермского края №СЭД-35-01-12-503) Расчеты единого предельного тарифа регионального оператора приведены в Приложении 1.

Самой крупной составляющей НВВ регионального оператора является транспортировка ТКО. Затраты на транспортирование отходов от места сбора до места захоронения приняты в размере 2 181 953,6 тыс. рублей. Договоры по транспортировке ТКО заключены по результатам электронного аукциона. Аукционы проводились по 11 лотам, включающим в себя все муниципальные образования края. Цена по данным договорам является жесткой и не зависит от объёмов работ.

Расходы на захоронение учтены в размере 503 400,46 тыс. рублей. Захоронение ТКО является регулируемым видом деятельности, РСТ Пермского края на 2019 год были установлены тарифы для 18 операторов занимающихся захоронением ТКО, НВВ 13 из них были учтены в затратах регионального оператора согласно действующей территориальной схемы (Приказ Министерства строительства и ЖКХ Пермского края №СЭД-35-01-12-503).

В собственных затратах регионального оператора учтены расходы на оплату труда и отчисления, сырьё и материалы, услуги биллинга, затраты на погашения кассовых разрывов (учтен процент за пользование банковской гарантии), услуги связи, охраны, юридических, информационных услуг и др.

В связи с изменениями в действующем законодательстве, в части «заморозки» платы за НВОС при размещении отходов (Постановление Правительства РФ №758), единый тариф регионального оператора, установленный постановлением РСТ Пермского края от 20 декабря 2018 года №53-о «О предельном едином тарифе регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами Пермского краевого государственного унитарного предприятия «Теплоэнерго» на территории Пермского края» был пересмотрен. На основании п. 90 постановление Правительства РФ от 30.05.2016 №484, в НВВ регионального оператора были учтены расходы на уборку мест погрузки ТКО и расходы на приобретение контейнеров.

Однако, единый предельный тариф регионального оператора был пересмотрен в третий раз 31 мая 2019г. Вследствие внесения изменений на основании представления Прокуратуры Пермского края в приказ РСТ Пермского края об установлении нормативов образования ТКО от 20.07.2018г. №СЭД-46-04-02-97 в ред. Приказа Министерства ЖКХ Пермского края от 06.05.2019г. №СЭД-24-02-46-36 были пересмотрены объёмные показатели образования ТКО. Они были снижены с 1001 тыс. тонн до 705,5 тыс. тонн.

На настоящий момент в Пермском крае постановлением Министерства по тарифам от 20.20.2019 г. №72-о (Постановление Министерства по тарифам Пермского края от 20 декабря 2019 года №72-о) установлен единый предельный тариф на услугу по обращению с ТКО на долгосрочный период 2020-2022 гг. В таблице 2 укрупненно приведены составляющие необходимой валовой выручки регионального оператора в динамике пересмотра единого предельного тарифа на услугу по обращению с ТКО на 2019 и 2020 гг.

Как видно из таблицы 2 самой крупной составляющей НВВ регионального оператора являются расходы на транспортировку. Организации, которые оказывают услуги по возке ТКО определяются на основании аукциона, после чего с ними заключался контракт, цена по которому является жесткой и не зависит от объёмов работ. Захоронение ТКО - является регулируемым видом деятельности и соответственно затраты в необходимую валовую выручку (далее - НВВ) регионального оператора включены в соответствии с утвержденными производственными программами для операторов по захоронению ТКО. Собственные затраты регионального оператора включают в себя расходы на оплату труда и отчисления, сырьё и материалы, услуги биллинга, затраты на погашения кассовых разрывов (учтен процент за пользование банковской гарантии), услуги связи, охраны, юридических, информационных услуг, расходы на уборку мест погрузки ТКО и расходы на приобретение контейнеров.

Таблица 2

Составляющие НВВ регионального оператора по обращению с ТКО ПКГУП «Теплоэнерго»

от 20.12.2018

от 31.05.2019

от 20.12.2019

Масса ТКО, тыс. т.

1001

705,5

574,7

Затраты, млн. руб.:

3203,91

3115,52

3196,49

Транспортировка

2181,95

2181,95

2316,60

Захоронение ТКО

503,40

381,80

457,51

Собственные

518,56

551,76

422,38

с 01.01.2020

с 01.07.2020

Тариф, руб./т без НДС

3200,71

4416,04

5299,25

5824,79

Тариф, руб./т с НДС

3840,86

5299,25

Следует отметить, что с 01.01.2020 г. согласно изменениям в Налоговом кодексе РФ, в соответствии с пп. 36 п. 2 ст. 149 коммунальная услуга по обращению с ТКО налогом на добавочную стоимость не облагается. Тариф с 01.01.2020 года остается на уровне 2019 года в соответствии с действующим законодательством (Постановление Правительства РФ от 30.05.2016 №484).

Так же мы можем сделать вывод, что несмотря на снижение объемов образования ТКО в крае НВВ регионального оператора изменяется незначительно, в пределах ±2,6%. Как было сказано ранее, услуги по транспортированию имеют жесткую цену, которая не меняется в зависимости от объемов, транспортируемых ТКО. Однако изменение в расходах на транспортирование связано с тем, что некоторые возчики работают на общей системе налогообложения, а так как с 01.01.2020 года услуга по обращению с ТКО НДС не облагается, расходы на транспортировку данных возчиков были включены с учетом НДС. Изменение в расходах на захоронение ТКО, напрямую зависящих от массы захораниваемых ТКО, изменяется в первом случае из-за изменения объемов, во втором случае из-за утверждения инвестиционной составляющей для операторов в размере 107,7 тыс. рублей.

Нормативы накопления ТКО утверждены приказом РСТ Пермского края об установлении нормативов образования ТКО от 20.07.2018г. №СЭД-46-04-02-97. На данный момент, утверждение нормативов образования ТКО на территории Пермского края находится в компетенции Министерства жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края. Разработка нормативов подразумевает под собой научное изыскание, которое в Пермском крае проводили специалисты ПНИПУ.

В течение 2019 года нормативы накопления ТКО дважды пересматривались. В первом случае, по представлению Прокураты Пермского края нормативы накопления были понижены в многоквартирных домах (далее - МКД) с 10,6 кг/год до 6,7 кг/год с одного м2 общей площади, а в индивидуальных жилых строениях (далее - ИЖС) с 224 кг/год до 149 кг/год с одного проживающего. Так же изменения были внесены в приказ РСТ Пермского края 19.12.2019г. в части установления норматива накопления ТКО в МКД не с м2 общей площади, а с одного проживающего.

Плата собственника за коммунальную услугу расчитывается исходя из норматива накопления ТКО и утвержденного единого предельного тарифа регионального оператора. Формула по расчету размера платы за коммунальную услугу приведена ниже. Так как норматив накопления ТКО устанолвен на год и в киллограммах, а тариф на услугу регионального оператора в тоннах, норматив делится на 12 месяцев и на 1000 килограм.

(1)

где: ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;

- норматив накопления ТКО;

- предельный единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО.

В таблице 3 представлены данные по нормативам, тарифу и плате граждан за коммунальную услугу по обращению с ТКО в 2019 и в 2020 году с учетом пересмотра единого предельного тарифа и нормативов образования ТКО.

Таблица 3

Плата граждан за коммунальную услугу по обращению с ТКО

на 2019 год

пересмотр от 31.05.2019

на 2020 год

с 01.01.2020

с 01.07.2020

Тариф, руб./тонна

Население (с учетом НДС)

3840,86

5299,25

5299,25

5824,79

Иные потребители

3200,71

4416,04

Норматив образования ТКО

МКД, кг/год

10,60

6,70

165,00

ИЖС, кг/год

224,00

149,00

149,00

Плата граждан (в месяц)

МКД, руб./м2*

3,39

2,96

72,86

80,09

ИЖС, руб./чел

71,69

65,80

65,80

72,32

*с 01.01.2020 г. плата за услугу по обращению с ТКО в МКД взымается с человека (постоянно проживающего).

Как видно из таблицы 3, в результате пересмотра единого предельного тарифа регионального оператора в 2019 году, несмотря на рост тарифа на 38% плата граждан уменьшилась на 12,7% в МКД и на 8,2% в ИЖС. Рост платы граждан со второго полугодия 2020 года как в МКД, так и в ИЖС составит 9,92%, что в общей плате граждан не превысит предельный рост платы граждан за коммунальные услуги.

правовой финансирование твердый коммунальный отход

2.2 Анализ эффективности реализации программы в Пермском крае

Согласно данным размещенным на сайте Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Пермском крае с начала 2019 года 96% населения в 1932 населенных пунктах охвачено предоставлением услуги по обращению с ТКО. Если сравнить эти данные с 2018 годом то показатели значительно выросли (60% населения в 458 населенных пунктах) (Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Пермском крае). Наряду с этим, согласно мероприятиям предустмотренным Региональной программой в области обращения с отходами, в том числе с ТКО на территории Пермского края силами регионального оператора и администраций муниципальных образовани с начала 2019 года было ликвидировано 205 несанкционированных и свалолк и вывезено на полигона для захоронения более 13 000 тысяч тонн отход. Кроме того, было установлено 11 000 тысяч контейнеров, что составило порядка 48% от общей потребности в контейнерах на территории Пермского края. Это свидетельствует об эффективности введения новой системы по обращению с ТКО и подтверждает её «глобальный» характер.

Если говорить об инвестиционной состваляющей, то стоит отметить что согласно Региональной программе в области обращения с отходами, в том числе с ТКО на территории Пермского края на 2019 год запланирован объем финансирования из внебюджетных источников в размере 251 265,50 тысяч рублей (Постановление Правительства Пермского края №308-п). Однако в 2019 году в тарифах двенадцати операторов по обращению с ТКО учтена инвестиционная составляющая согласно утвержденным инвестиционным программам в размере 53 391,1 тысяч рублей. Это составляет 21,25% от запланированной суммы. Источником финансирования является нормативная прибыль, то есть данная сумма компенсируется за счет тарифа на захоронение ТКО. На 2020 год инвестиционная составляющая в составе НВВ регионального оператора составила 100 707,95 тыс. рублей. Инвестиционные программы утверждены для 14 операторов, все мероприятия утвержденных инвестиционных программ соответствуют территориальной схеме обращения с отходами в том числе с ТКО. Как мы видим, по сравнению с 2019 годом инвестиционная составляющая увеличилась практически в 2 раза, при этом истчником финансирования по прежнему остается нормативная прибыль.

Единственным региональным оператором по обращению с ТКО в Пермском крае является ПКГУП «Теплоэнерго». Необходимо рассматривать деятельность данной организации в целях анализа финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО в Пермском крае. На момент исследования ПКГУП «Теплоэнерго» не были опубликованы в открытых источниках данные финансовой отчетности и не предоставило их в контролирующие орган исполнительной власти Пермского края. Однако по неполным данным, представленным ПКГУП «Теплоэнерго» в адрес Министерства жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края (Приложение 1) можно провести определенный анализ.

Согласно утвержденной производственной программе ПКГУП «Теплоэнерго», с учетом корректировки от 31.05.2019 г. НВВ составляет 3 115,52 млн. рублей. Это означает, что при 100% начислениях и 100% собираемости сумма сборов должна составить 3 738,62 (с учетом НДС). При этом начисления в 2019 году составили 2 067,1 млн. рублей, что составляет 55,3% от запланированной суммы начислений. Сборы от потребителей коммунальной услуги составили 1 233,6 млн. рублей, что составляет порядка 33%. Недосбор платы составил 2505,02 млн рублей, частично недосбор был компенсирован из бюджета Пермского края в виде возвратной субсидии в размере 1 052,2 млн. рублей. Возвратная субсидия выдаётся для покрытия недополученных доходов и должна быть возвращена организацией в случае получения недостающего дохода. В итоге дебиторская задолженность за 2019 год составила 833,5 млн. рублей. Расходы предприятия за 2019 год составили 2 451,9 млн. рублей, а кредиторская задолженность 656,5 млн. рублей.

По имеющимся данным мы можем видеть, что реализация новой системы обращения с ТКО в Пермском крае набирает обороты. За 2019 год было проделано много работы по запуску новой коммунальной услуги в крае. Однако финансовые показатели свидетельствуют о наличии проблем в отрасли и подтверждают, что о эффективности и финансовой устойчивости говорить рано.

2.3 Основные проблемы в реализации услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в Пермском крае

В ходе исследования были выявлены определенные проблемы финансирования коммунальной услуги по обращению с ТКО в Пермском крае. Условно все эти проблемы можно разделить на несколько групп: проблемы, связанные с тарифным регулированием; проблемы, связанные с начислением и сборами за коммунальную услугу по обращению с ТКО; проблемы, связанные с расходами регионального оператора; прочие проблемы финансирования.

Проблемы тарифного регулирования в первую очередь связаны с тем, что рост тарифа ограничен и сдерживается, утвержденными индексами изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам. На 2020 год такой индекс установлен в размере 3% для Пермского края. [Распоряжение Правительства РФ от 29.11.2019 №2556-р] Снижение НВВ регионального оператора при расчете регулируемых тарифов в целях «сглаживания роста тарифов» ведет к возникновению кассовых разрывов у регионального оператора, даже при прогнозном уровне собираемости в 100%. Как следствие - создаются условия для ведения заведомо убыточной деятельности региональных операторов, которые в результате оказываются в зоне риска прекращения оказания услуги и возможного последующего банкротства.

Тариф на услугу по обращению с ТКО определяется исходя из НВВ и массы ТКО, образовывающейся в крае. Так как новая система обращения с ТКО заработала только с 01.01.2019 г. достоверных данных об образовании ТКО за три года, как того требует законодательство, в крае нет. В результате чего, с начала введения новой системы предоставления коммунальной услуги показатели массы пересматривались три раза в сторону уменьшения. Отсутствие понимания данного показателя на прямую влияет на размер тарифа, собираемость и качество оказываемой услуги.

Самой крупной составляющей НВВ регионального оператора является транспортировка ТКО от места образования до мест захоронения. В НВВ на 2019 год расходы на транспортировку составили 70% или 2 181,95 млн. рублей. Как говорилось ранее операторы по транспортировке ТКО выбираются в результате электронного аукциона, а цена контракта, заключенного на основании проведенного аукциона остается жесткой, не смотря на транспортированную массу ТКО, что не может являться экономически обоснованным, учитывая тот факт, что изначальная запланированная масса ТКО в 1001 тыс. тонн уменьшилась к началу 2020 года согласно территориальной схеме до 574,7 тыс. тонн.

Отсутствие дифференцированного подхода к тарифному регулированию в области обращения с ТКО по категориям объектов и потребителям коммунальной услуги (МКД, ИЖС, юридические лица, малонаселенные территории, сортируемые, не сортируемые отходы). При этом, дифференцированный подход к тарифному регулированию предусматривается действующим законодательством и может являться фактором стимулирования для разных категорий потребителей

Проблемы, связанные с начислением и сборами за коммунальную услугу по обращению с ТКО по результат 2019 года, являются наиболее очевидными. Начислением платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО занимается ОАО «КРЦ-Прикамье», по договору с ПКГУП «Теплоэнерго». Тот факт, что начисления платы в 2019 году составили 55,3% от запланированных указывает на неполноту и неактуальность базы начислений и некачественную работу ОАО «КРЦ-Прикамье».

Платежная дисциплина потребителей коммунальной услуги так же является одной из основных проблем. Согласно данным представлен ПКГУП «Теплоэнерго» за 2019 год она составила 60% от начисленных платежей. В купе с начислениями данная проблема является причиной образования дебиторской задолженности и кассовых разрывов.

Как говорилось ранее, плата граждан складывается из тарифа на услугу по обращению с ТКО и норматива образования ТКО. Так же отмечалось, что в течении года норматив пересматривался в сторону уменьшения. Однако, проведя анализ по размеру норматива, тарифа, и платы граждан в Приволжском Федеральном округе (далее - ПФО) и некоторых других регионах РФ можно сделать вывод, что норматив образования ТКО в Пермском крае по сравнению с другими субъектами значительно ниже, что явно не отражает реальной картины и является не обоснованным. Ранее в таблице 1 были представлены данные по тарифам, нормативам и плате граждан за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Как видно из таблицы аналогичная ситуация и с платой граждан за коммунальную услугу по обращению с ТКО. В разрезе представленных субъектов плата в Пермском крае одна из самых низких.

В настоящее время, деятельность регионального оператора осуществляется в соответствии с СанПиНом 42-128-4690-88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест» утвержденным в 1988 году. Согласно п. 2.2.1 данного СанПиНа ТКО в холодное время года срок временного хранения (при температуре -5° и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре свыше +5°) не более одних суток (ежедневный вывоз). [СанПиН 42-128-4690-88] Однако данными правилами никак не учитывается отдаленность некоторых населенных пунктов, количество накопленных ТКО. Кроме того, в связи с отсутствием развитой отрасли в области обращения с ТКО в Пермском крае плечо транспортировки отходов является значительным. Избыточные требования СанПиНов по периодичности вывоза ТКО с контейнерных площадок, порядка размещения самих контейнерных площадок в городской и сельской местности, отсутствие специальных требований по вывозу ТКО с учетом природно-климатических условий различных субъектов, ведет к необоснованному росту тарифов для населения и увеличению расходов регионального оператор.

Как отмечалось ранее, недополученные доходы регионального оператора в 2019 году были компенсированы в виде субсидии из бюджета Пермского края в размере 1 052,2 млн. рублей. Однако, несмотря на выданную субсидию остался не покрытый источниками остаток в размере 619,37 млн. рублей. Кроме того, подобная компенсация предусмотрена и на 2020 год. Данная мера, направленная на поддержание деятельности регионального оператора, могла бы быть более социально эффективной. Выделенные средства могли пойти, например, на субсидирование льготного тарифа для населения, однако в сложившихся условиях они необходимы просто для поддержания деятельности организации.

Кроме того, можно выделить еще некоторые проблемы финансирования услуги по обращению с ТКО такие как: отсутствие экономического стимулирования деятельности региональных операторов; социальная нагрузка на региональных операторов в части вывоза отходов, образованных по результатам проведения субботников, уборки территорий, прочих отходов, напрямую не отнесенным к ТКО, без включения расходов на данные работы в НВВ; отсутствие возможности привлечения региональными операторами кредитных средств в связи с их неустойчивым финансово-экономическим состоянием; невозможность включения инвестиционной составляющей в тариф ввиду ограничения роста предельного индекса платы граждан за коммунальные услуги; увеличение объема образования ТКО в отдельных зонах регионов в связи переходом граждан на удаленный режим работы в условиях пандемии короновирусной инфекции.


Подобные документы

  • Реформирование жилищно-коммунальной сферы - важнейшее направление социально-экономических преобразований в стране. Главные проблемы коммунального комплекса – одного из сложнейших в системе городского хозяйства. Система коммунальной инфраструктуры города.

    курсовая работа [95,9 K], добавлен 21.02.2011

  • Структура жилищно-коммунального хозяйства, дистанционное управление его объектами, бухгалтерский учет и расчет оплаты за коммунальные услуги. Создание и организация работы единых информационно-расчетных центров на примере районов города Москва.

    реферат [538,7 K], добавлен 17.10.2010

  • Государственное регулирование тарифов на коммунальные услуги, услуги по техническому обслуживанию и пользованию помещениями. Полномочия Министерства экономики по регулированию цен на социально значимые услуги. Перечень основных нормативных документов.

    презентация [603,5 K], добавлен 04.10.2013

  • Правовые особенности оказания риелторских услуг в России. Виды деятельности риелтора. Анализ технологий оказания риелторской услуги. Договорные основы риелторской деятельности. Брокерская деятельность по недвижимости. Этапы документооборота риелторов.

    реферат [47,5 K], добавлен 13.06.2010

  • Содержание, формы, принципы анализа и оценки распределения прибыли. Экспресс-диагностика анализа и оценки распределения прибыли на услуги ООО "Доверие". Разработка управленческого решения по повышению эффективности распределения прибыли на услуги.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 21.12.2013

  • Организационная структура управления. Анализ рынка и конкурентов. Планирование реализации услуги по доставке кирпича пористого и пустотелого строительным компаниям транспортной организацией ООО "Транспортная Компания КИТ". Оценка рентабельности услуги.

    курсовая работа [242,5 K], добавлен 13.10.2014

  • Методика планирования цен на услуги предприятия, последовательность и нормативно-методическая база расчета цен. Планирование и расчет цен на клиниговые услуги организации ЗАО "ДИАС". Мероприятия по регулированию ценообразующих факторов в компании.

    курсовая работа [351,4 K], добавлен 26.01.2014

  • Понятие услуги и её роль в современной экономике. Отличительные характеристики услуги: неосязаемость, непостоянство качества, недолговечность. Характерные черты рынка услуг как одного из разновидностей товарного рынка. Колебание спроса на услуги.

    курсовая работа [42,8 K], добавлен 01.05.2015

  • Понятие и проблемы развития малого бизнеса. Механизм его государственной поддержки. Динамика малого предпринимательства в Пермском крае. Анализ реализации целевой программы по развитию. Распределение малых предприятий по видам экономической деятельности.

    контрольная работа [1,4 M], добавлен 08.11.2015

  • Перечень подпрограмм и отдельных мероприятий государственной программы. Обеспечение населения Красноярского края качественными жилищно-коммунальными услугами. Перечень целевых показателей и показателей результативности государственной программы.

    презентация [60,9 K], добавлен 11.04.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.