Современные методы построения лояльности и оценка их эффективности
Формирование отношений с клиентами: понятия потребительской ценности, удовлетворение потребностей покупателей. Лояльность как результат создания потребительской ценности: понятия, типология. Метрики измерения эмоциональной, поведенческой лояльности.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Предмет | Экономика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Жибоедова Анастасия Александровна |
| Дата добавления | 26.12.2019 |
| Размер файла | 939,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Виды кооперативов и их общие признаки, современные кооперативные ценности и принципы. Реализация кооперативных ценностей и принципов в социально-экономической деятельности потребительской кооперации. Основные принципы ведения экономической деятельности.
курсовая работа [47,4 K], добавлен 02.10.2009Цели и направления программы стабилизации и развития потребительской кооперации РФ до 2010 г. Анализ путей совершенствования организационной структуры управления потребительской кооперации в соответствии с Законом РФ "О потребительской кооперации в РФ".
курсовая работа [64,8 K], добавлен 19.10.2010Теоретические вопросы организации системы менчандайзинга на фирме. Проведение анализа конкурентной среды, потребностей потребителей и их лояльности. Оценка разработанных мероприятий по совершенствованию мерчандайзинга на предприятии ЗАО "Танедер".
курсовая работа [385,4 K], добавлен 01.06.2013Содержание миссии основного предназначения потребительской кооперации. Материально-техническое снабжение производственных предприятий. Перспектива закупочной деятельности потребительской кооперации. Оптово-розничное объединение в кооперативной торговле.
контрольная работа [32,4 K], добавлен 11.09.2010Укрепление правового положения потребительской кооперации, развитие отраслей ее хозяйственной деятельности. Роль Центросоюза в деятельности потребительской кооперации. Цели Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации до 2015 г.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 18.09.2010Потребительское общество как основа внутренней организационной структуры. Предмет деятельности Центросоюза. Роль Центросоюза в системе потребительской кооперации. Организационная структура построения потребительской кооперации РФ до 1992 года и после.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 13.11.2010Правовые основы создания и деятельности потребительских обществ и их союзов. Особенности организационного построения и специфика экономических основ деятельности потребительской кооперации. Пайщики как социальная основа потребительской кооперации.
курсовая работа [126,4 K], добавлен 09.10.2011Изучение понятия пайщика с точки зрения его социальной значимости для потребительской кооперации. Реализация социальной миссии пайщиков через потребительские организации. Паевые отношения между пайщиками внутри потребительских обществ, их правовой статус.
курсовая работа [574,1 K], добавлен 06.10.2010Розничная торговая сеть: понятие, характеристика отдельных видов, типизация, специализация, современные форматы торговли. Состояние торговой сети потребительской кооперации. Направления совершенствования розничной торговли потребительской кооперации.
курсовая работа [52,8 K], добавлен 13.06.2013Роль и значение потребительской кооперации в развитии местных рынков. Проблемы российской потребительской кооперации на современном этапе и пути их разрешения. Разработка рекомендаций по развитию кооперации в Новосибирске на примере Облпотребсоюза.
курсовая работа [45,2 K], добавлен 19.10.2010
