В туристическом плане Беларусь имеет ряд преимуществ по сравнению с другими странами. Среди них: близость к Западной Европе, Скандинавии, древняя история и самобытная культура, сохранившийся природный потенциал и многое другое.

В то же время активное развитие туристической сферы невозможно без разветвленной инфраструктуры, включающей в себя гостиницы и другие средства размещения, санаторно-курортные и оздоровительные организации, различные объекты культуры, искусства и физкультурно-спортивного сооружения.

Относительно новым для Беларуси стал агроэкотуризм. Сегодня гостей принимают в более чем 2 тыс. агроусадеб, расположенных в живописных уголках нашей страны. По данным Минспорта, в 2016 году белорусские агроэкоусадьбы посетило свыше 300 тыс. чел., что на 2,5% больше, чем в 2015 году.

Развитию охотничьего туризма способствует богатство флоры и фауны Беларуси. Охота разрешена на 50 видов диких животных, в том числе на 21 вид млекопитающих и 29 видов птиц. В стране функционирует 196 охотничьих домиков.

Также становится все более востребованным среди иностранных граждан медицинский и лечебно-оздоровительный туризм. Среди пациентов, получивших медицинскую помощь в Беларуси, отмечены граждане 128 стран мира. За январь-март 2017 г. было пролечено более 32 тыс. иностранцев. В Беларуси рост доходов от медицинского туризма ожидается на уровне 3-10% ежегодно в зависимости от экономической ситуации в соседних странах и, как следствие, доходов потенциальных пациентов.

Нельзя не упомянуть и спортивный туризм. За последние пять лет введено в строй более 100 объектов физкультурно-спортивного назначения. Ежегодно растет количество крупных международных спортивных мероприятий, проводимых в Беларуси. Республиканский календарный план проведения спортивно-массовых мероприятий на 2017 год включает 279 мероприятий различной направленности. Дальнейшая работа нацелена на увеличение количества проводимых в нашей стране спортивных мероприятий, принимаемых на соревнования и тренировочные сборы иностранных спортсменов, а также на комплексную подготовку к проведению ІІ Европейских игр 2019 года и Чемпионата мира по хоккею с шайбой 2021 года в Минске и Риге.

На территории нашей страны активно развиваются образовательный, кулинарный, промышленный, военно-исторический, религиозный и автотуризм.

Развитию туристической индустрии способствует увеличение протяженности и разветвленности сети автомобильных дорог, а также развитие придорожного сервиса.

По данным Минспорта, в настоящее время осуществляется поиск инвесторов по 89 инвестиционным предложениям по строительству объектов придорожного сервиса и гостиниц.

Сегодня наблюдается динамика роста въездного туризма. В первую очередь это связано с безвизовым порядком въезда в страну. Так, с 12 июня 2015 года для иностранных граждан установлен безвизовый порядок въезда в Республику Беларусь, выезда из Республики Беларусь и временного пребывания в туристических целях на срок до 3-х суток на территории Национального парка «Беловежская пуща».

Также с 26 октября прошлого года иностранные граждане могут пересекать Государственную границу без виз для пребывания в туристических целях на срок до 5-ти суток на территории специального туристско-рекреационного парка «Августовский канал» и прилегающих к нему территориях.

С января текущего года установлен безвизовый порядок для прибывающих в нашу страну через Национальный аэропорт Минск иностранных граждан 80 стран на срок не более 5-ти суток (см. приложение В).

За последние три года отменены визы между Республикой Беларусь и Израилем, ОАЭ, Катаром и Турцией.

Сегодня каждый турист и путешественник может выбрать в Беларуси отдых на любой вкус. В Беларуси нет заснеженных гор и теплого моря с песчаными пляжами, но летом здесь можно окунуться в чистых озерах, а зимой покататься на лыжных курортах, и в любое время года - побывать на рыцарских турнирах, народных праздниках, различных спортивных соревнованиях, фестивалях, театрах, музеях, экскурсиях.

С целью повышения эффективности функционирования гостиничных предприятий Беларуси целесообразна реализация следующих мероприятий:

Улучшение качества предоставляемых услуг, для чего необходимо внедрять в белорусских гостиницах другие услуги, которые востребованы у иностранных туристов.

Следует развивать и совершенствовать навыки персонала. Имидж гостиничного предприятия, как и имидж страны во многом зависит от квалификации, мастерства, мотивации персонала, вовлеченности в эффективную работу отеля. В каждом отеле Беларуси услуги востребованы тем или иным потребителем. У каждого отеля свое направление, разная вместительность и набор услуг, и каждый из них имеет свои конкурентные преимущества.

Внедрение информационных технологий, что предполагает присутствие современной информационно-коммуникационной среды, основанной на использовании Интернета и технологических инноваций, включая возможность онлайн-бронирования, создание гостиничных веб-сайтов и интернет-рекламу с внушительной подборкой мультимедийных возможностей. Важно сделать образ Беларуси узнаваемым в мире.

Создание неповторимых и изысканных, оригинальных гостиниц в необыкновенных местах, яркие дизайнерские задумки могли бы дать возможность развитию гостиничной индустрии в регионах Беларуси, в том числе для привлечения отечественных путешественников

Целесообразно представление столицы как центра делового туризма. Это будет способствовать не только увеличению востребованности гостиничного фонда, эффективности использования созданной инфраструктуры и рентабельности отелей и туристического хозяйства в целом, но и расширению бизнес-активности в стране, окажет благоприятное воздействие на имидж Республики Беларусь на мировой арене

В последнее время как белорусские, так и иностранные эксперты стали отмечать, что гостиничный рынок Беларуси начинает стабилизироваться, постепенно развиваться ? такая благоприятная ситуация отмечена впервые за долгие годы, что не может не радовать, как местных бизнесменов, так и зарубежных инвесторов.

В целях развития въездного туризма также необходимо разработать совместными усилиями государственных органов, общественных организаций, экспертного сообщества и внедрить в практику эффективные коммуникационные механизмы взаимодействия в сфере развития въездного туризма:

1) создать платформы для B2B-коммуникации с крупными зарубежными туроператорами (воркшопы в сфере экологического, охотничьего, лечебно-оздоровительного, MICE-туризма и др.);

2) при разработке детализированного позиционирования Беларуси как уникальной туристской дестинации следует исходить из личного положительного опыта туристов, посетивших Беларусь, их эмоционального восприятия страны и ее жителей;

3) принять меры по повышению эффективности межведомственной коммуникации органов государственного управления по вопросам въездного туризма, дебюрократизация процесса принятия решений с участием нескольких заинтересованных госорганов;

4) разработать стратегии коммуникационного сопровождения приоритетных видов въездного туризма на государственном уровне с учетом передового зарубежного опыта, подключить к их разработке и реализации экспертное сообщество и отечественных туроператоров;

5) уделить максимальное внимание этической стороне государственно-частного партнерства в сфере въездного туризма во избежание возникновения коммуникационных барьеров, блокирующих проекты. Проводить с сотрудниками органов госуправления соответствующие коммуникационные тренинги (с привлечением экспертов профессиональных ассоциаций коммуникаторов, например, Ассоциации компаний коммуникационных консультантов). Организовать проведение коммуникационных тренингов с бизнесом и экспертным сообществом, вовлеченным в проекты по въездному туризму, на базе Ассоциации туриндустрии;

6) разработать национальную коммуникационную стратегию работы с инвесторами с участием Министерства спорта и туризма, МИД, Министерства экономики, привлечением отечественных и зарубежных экспертов. Стандартизировать алгоритмы работы с разными типами инвестпроектов и создать для этой работы соответствующие коммуникационные площадки;

7) активно использовать современные коммуникационные платформы в освещении деятельности государственных органов в сфере въездного туризма, поощрять на государственном уровне развитие положительного опыта отдельных должностных лиц и организаций в данном направлении, проводить соответствующие коммуникационные тренинги с представителями государственных структур.

В настоящее время отсутствие необходимого объема достоверных статистических данных и аналитических разработок не позволяет потенциальным инвесторам принимать обоснованные решения об инвестировании проектов. Одним из первоочередных практических шагов, направленных на методическое обеспечение анализа роли индустрии туризма в национальной и региональной экономике, должно стать внедрение вспомогательных (сателлитных) счетов по туризму в соответствии с рекомендациями ЮНВТО, а также регулярное проведение маркетинговых исследований туристского рынка Беларуси экспертными группами под эгидой Национального агентства по туризму.

Для формирования конкурентоспособного рынка туристических услуг в рамках Государственной программы развития туризма в Республике Беларусь на 2016 - 2020 годы (далее - Государственная программа) предполагается разработка эффективной стратегии по продвижению отечественных туров, сосредоточенной на ключевых направлениях туристических рынков.

При этом эффективность реализации мероприятий Государственной программы в значительной мере зависит от уровня подготовки, умения и профессионализма специалистов, занятых в сфере туризма. При формировании кадрового потенциала туристической индустрии особое внимание следует уделять изучению иностранных языков, информационных и инновационных технологий.

Современные тенденции развития сферы туризма требуют эффективной интеграции науки и образовании. Следует обеспечить информационную доступность международной статистики, передовых научных разработок, учебной литературы и другой информации.

Макроэкономическая оценка туризма, его социальной важности в соответствии с международной практикой должна быть основана на вспомогательном счете туризма. В этих целях необходима разработка методологических подходов для осуществления его экспериментального расчета в Республике Беларусь.

Построение вспомогательного счета туризма в Республике Беларусь позволит получить достоверные данные о совокупном вкладе туризма в отечественную экономику и послужит весомым аргументом для привлечения в эту сферу государственных и частных инвестиций.

Государственная программа разработана для обеспечения вклада туристической индустрии в решение следующих общенациональных задач:

- создание условий для динамичного и устойчивого экономического роста за счет высоких темпов развития туристической индустрии;

- повышение уровня жизни населения через доступность туристических услуг, обеспечение занятости и роста доходов жителей нашей страны;

- рост конкурентоспособности белорусской экономики путем повышения привлекательности страны как туристического направления;

- обеспечение сбалансированного социально-экономического развития регионов за счет увеличения доли туризма в валовом внутреннем продукте.

На сегодняшний день для формирования конкурентоспособного туристического рынка усилий по развитию только туристической индустрии недостаточно. Необходима реализация комплекса маркетинговых мероприятий, который позволит сделать въездной и внутренний туризм доходной составляющей экономики Республики Беларусь.

Разработка Государственной программы осуществлялась с учетом необходимости увеличения положительного сальдо во внешней торговле туристическими услугами.

Цель Государственной программы - создание благоприятных условий для формирования эффективного конкурентоспособного туристического рынка, способного обеспечить широкие возможности удовлетворения потребности белорусских и иностранных граждан в туристических услугах.

Задачами Государственной программы являются:

- системы подготовки кадров в сфере туризма, создание конкурентоспособных туров и туристических маршрутов;

- продвижение национальных туров и экскурсий по Беларуси на мировом и внутреннем туристических рынках;

- развитие объектов туристической индустрии;

- повышение качества туристических и сопутствующих услуг, их реализация по конкурентным ценам.

Реализация Государственной программы позволит стимулировать развитие сферы услуг, гостиничного хозяйства, транспорта, связи, торговли и общественного питания, строительства и реконструкции автомобильных дорог, благоустройства населенных пунктов, производства сувенирной продукции и создать условия рационального использования объектов историко-культурного и природного наследия страны.

Подготовка и переподготовка кадров для туристической индустрии повысит качество туристических услуг, будет способствовать увеличению занятости населения, в первую очередь молодежи.

Развитие объектов туристической индустрии позволит обеспечить значительные поступления в бюджет, прежде всего за счет увеличения доходов от реализации туристических услуг и связанных с ними видов деятельности, в том числе валютных поступлений.

В соответствии с прогнозными показателями развития туризма в Республике Беларусь в 2016 - 20120 годах планируется, что к 2020 году по сравнению с 2016 годом увеличатся:

- туристические прибытия (служебные, туристические и частные поездки) более чем в 1,6 раза;

- количество организованных туристов, посетивших Республику Беларусь, более чем в 1,6 раза;

- экспорт туристических услуг (по методологии Белстата) в 3,5 раза;

- выручка от оказания туристических услуг субъектами туристической деятельности в 2 раза.

Подпрограмма "Кадровое, научное и учебно-методическое обеспечение сферы туризма" направлена на:

- обеспечение качественного обслуживания в туристической индустрии;

- формирование современного эффективного конкурентоспособного туристического рынка с профессиональными управленческими и педагогическими кадрами;

- подготовку кадров в соответствии с приоритетными направлениями развития отечественного туризма;

- переподготовку, повышение квалификации кадров, получение последипломного образования.

Осуществление данных мероприятий будет способствовать формированию профессиональной, экономической, организационной и правовой культуры руководителей и специалистов в сфере туризма.

Подпрограмма "Маркетинг туристических услуг" направлена на реализацию комплекса мероприятий по формированию, продвижению и позитивному развитию привлекательного для туризма образа Республики Беларусь, в том числе:

- повышение роли интернет-технологий в продвижении туристических услуг;

- развитие сети туристических информационных центров (на бюджетной и внебюджетной основе) как основы объединения в единую мировую туристическую услугопроводящую сеть;

- расширение сотрудничества на международной арене, в первую очередь, с международными организациями и межправительственными образованиями.

Выполнение указанного комплекса мероприятий позволит более эффективно использовать туристические ресурсы, интегрироваться в мировое туристическое сообщество, повысить доступность экспортного туристического потенциала Республики Беларусь.

Подпрограмма "Развитие объектов туристической индустрии" направлена на эффективное использование имеющихся туристических ресурсов, модернизацию материальной базы туристической индустрии, применение неиспользуемых зданий и сооружений под объекты туристической индустрии, а также обустройство необходимой инфраструктурой водных ресурсов, национальных парков, зон отдыха, санаторно-курортных и оздоровительных организаций, автомобильных дорог, а также строительство новых объектов.

Одной из приоритетных задач является привлечение инвестиций в туристическую индустрию, в том числе при строительстве объектов придорожного сервиса, а также коллективных и индивидуальных средств размещения в административных районах страны.

Особую актуальность приобретают виды туризма, основанные на природном потенциале страны, в том числе агроэкотуризм.

Развитие познавательного, оздоровительного, экологического, научного, событийного и других видов туризма будет тесно связано с формированием туров в малых городах и на особо охраняемых природных территориях.

Региональная туристическая политика в Республике Беларусь в 2011 - 2015 годах направлена на создание в регионах страны развитой туристической индустрии, способной производить и реализовывать качественный, конкурентоспособный комплекс туристических услуг.

Таким образом, для кардинальной модификации гостиничных компаний, их услуг, и их дальнейшего сбалансированного развития, необходимо совершенствовать систему государственного регулирования деятельности гостиничных предприятий, минимизировать императивные требования к функционированию гостиниц, улучшить качество предоставляемых услуг, а также применять современные маркетинговые стратегии, зарубежный опыт, увеличивать штатные возможности.

Выведение туристической индустрии страны на средний по Европе уровень позволит обеспечить кратный рост национальной экономики, а соответственно доходов населения и качества жизни ее граждан.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1) Александрова, А.Ю. Международный туризм. / А.Ю. Александрова - М.: КноРус, 2010. - 464 с.

2) Боголюбова Е. В. Современные тенденции и перспективы развития международного туризма // Молодой ученый. -- 2017. -- №37. -- С. 52-55.

3) Воскресенский, В.Ю. Международный туризм. Инновационные стратегии развития. / В.Ю. Воскресенский - М.: ЮНИТИ, 2007. - 159 c.

4) Горбылева, И.А. Международный туризм: тенденции развития и механизм регулирования : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук : 08.00.14 / УО "Белорусский гос. экон. ун-т". - Минск, 2012. - 25 с

5) Джанджугазова, Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. / Е.А. Джанджугазова - М.: Академия, 2008. - 224 с.

6) Енджейчик, И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой / И. Енджейчик. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

7) Забаев, Ю.В. Экономика и организация туризма: международный туризм / Под ред. Ю.В. Забаева, И.А. Рябовой, Е.Л. Драчевой. - М.: КноРус, 2010. - 568 с.

8) Ильина, Е.Н. Организация железнодорожных путешествий. / Е.Н. Ильина. - М.: 2003. - 256 с.

9) Квартальнов, В.А. Экономика туризма / Под ред. В.А. Квартальнова, И.В. Зорина и др. - М., 2002. - 320 с.

10) Киптенко, В. К. Менеджмент туризма : учебник / В. К. Киптенко. - Киев : Знання, 2010. - Из содерж.: Приложение 3

11) Кусков, А.С. Основы туризма./ А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян - М.: КноРус, 2011. - 392 с.

12) Линн ван дер Ваген. Гостиничный бизнес / Линн ван дер Ваген. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 412 с.

13) Национальная стратегия устойчивого социально-экономического развития Республики Беларусь на период до 2030 г. // Экономический бюллетень НИЭИ Министерства экономики Республики Беларусь. - 2015. - №4 (214). - С.6 - 99.

14) О развитии туризма, деятельности туристических организаций, коллективных средств размещения Республики Беларусь за 2016 год : стат. бюл. / Нац. стат. ком. Респ. Беларусь. - Минск, 2016. - 32 с.

15) Романов, А.А. География туризма / А.А. Романов, Р.Г. Саакянц. - М.: Советский спорт, 2004. - 464 с.

16) Сапрунова, В. Б.. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. / В.Б. Сапрунова - М.: «Ось-89» - 199с.

17) Симония, Н.А. Энциклопедия стран мира / Глав. ред. Н.А. Симония; ред кол. В.Л. Макаров, А.Д. Некипелов, Е.М. Примаков; предисл. Н.А. Симонии; НПО «Экономика», РАН, отд-ние обществ. наук. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2014. - 1319 с

18) Соколова, М.В. История туризма / М.В. Соколова. - М.: Мастерство, 2001. - 352 с.

19) Состояние мира 2002. Доклад Института WorldWatch о развитии по пути к устойчивому обществу. - М.: Весь мир, 2003. - С. 122-153.

20) Туризм и туристические ресурсы в Республике Беларусь : стат. сб. / ред. кол.: И. В. Медведева (пред.) [и др.] ; Нац. стат. ком. Респ. Беларусь. - Минск, 2016. - 90 с

21) Уокер, Дж. Введение в гостеприимство / Дж. Уокер. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 463 с.

22) Храбовченко, В.В. Экологический туризм. / В.В. Храбовченко. - М.: 2003. - 264 с.

23) Христов, Т.Т. Религиозный туризм. / Т.Т. Христов. - М.: Academa, 2003. - 286 с.

24) Global Code of Ethics for Tourism [Электронный ресурс]. - Режим доступа:<http://ethics.unwto.org/en/content/global-code-ethics- tourism&usg=ALkJrhhFxeCATj6Qf-BXrkTA-4pH2uogfw> . Дата доступа: 02.12.2017.

25) History Tourism [Электронный ресурс]. - Режим доступа: <http://www2.unwto.org/content/history-0>. Дата доступа: 05.12.2017

26) UNWTO Tourism Highlights, 2016 Edition. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: <http://tourlib.net/wto/WTO_highlights_2016.pdf>. Дата доступа: 02.12.2017.

27) UNWTO Annual Report 2014. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: <http://www2.unwto.org/annualreport2014>. Дата доступа: 03.12.2017

28) World Tourism Barometer / World tourism Organization [Электронный ресурс]. - Mode of access: <http://mkt.unwto.org/barometer>. Дата доступа: 03.12.2017.

29) Развитие туризма в современных условиях [Электронный ресурс] / Официальный сайт Всемирной туристской организации - Режим доступа: <www.wto.org>. Дата доступа: 03.12.2017.

30) Рынок международного туризма: основные тенденции 2016 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа: <http://xn--b1ae2adf4f.xn--p1ai/analytics/research/7035-turizm.html>. Дата доступа: 02.12.2017.

31) Статистическое приложение [Электронный ресурс] //Барометр международного туризма ЮНВТО. - 2016, январь. - Т. 10. - Режим доступа: <http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/unwto_barom16_01_january_statistical_annex_ru_excerpt_0.pdf>. Дата доступа: 03.12.2017.

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Основные экономические показатели мировой туристической индустрии

Примечание - Источник: 30

ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Основные показатели работы коллективных средств размещения

Примечание - Источник: [29]

ПРИЛОЖЕНИЕ В. Безвизовый режим Республики Беларусь

Примечание - Источник: [30]

Размещено на Allbest.ru