Пути повышения конкурентоспособности предприятия (на материалах ООО "Мурманский завод современных строительных технологий")

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

В условиях современной рыночной экономики значительно увеличивается роль конкуренции как основного механизма применяемого для регулирования хозяйственного процесса.

Именно в ходе конкурентной борьбы происходит отбор наиболее эффективных хозяйствующих субъектов. Основной же характеристикой этих субъектов в конкурентной борьбе является их конкурентоспособность. Данная категория определяет будет ли такой субъект жизнеспособен в условиях конкуренции.

Исходя из этого можно представить актуальность данной работы: для выживания и эффективного функционирования предприятия в условиях конкурентной борьбы, его управленческий персонал должен уметь оценивать его финансовое состояние, а так же финансовое состояние его потенциальных конкурентов, то есть проводить анализ его конкурентоспособности.

С оценкой конкурентоспособности предприятия неразрывно связан поиск решения проблемы повышения конкурентоспособности. Данная оценка является начальным этапом разработки мероприятий по увеличению конкурентоспособности субъекта хозяйственных отношений, и так же - критерием их результативности.

Вопросам изучения конкурентоспособности предприятий посвящены работы многих авторов: И. Ансоффа, А.Н. Печенкина, А. Глухова, Багиева, Т.А. Блашенковой, М.О, Ермоловой, А.П. Градова, В.С, Ефремова, Т.М, Каретниковой, М. Портера, М.В. Каретникова, И. Максимовой, Е.П. Голубкова, Н.И, Шайдуровой, Н.С, Яшина, А.Ю. Юданова, Дж. Амела, П.С. Завьялова, Г. Л, Р. Ватермана, Дж. Кея, Т. Коно, Г. Минтсберга, Ф. Котлера, Е. Дихтля, С.К. Пралада, Р.Т, Паскаля, Т. Петерса, Н. Петса и. т.д.

Таким образом, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия не осуществима без должной оценки и анализа данной экономической категории.

Объектом исследования данной работы является предприятие ООО «Мурманский завод современных строительных технологий» .

Предметом исследования являются показатели конкурентоспособности данного предприятия.

Целью данной выпускной квалификационной работы является изучение конкурентной среды ООО «Мурманский завод современных строительных технологий» и разработка рекомендаций по увеличению его конкурентоспособности.

Данная цель обусловила постановку следующих задач:

- рассмотреть теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия: дать определение и раскрыть сущность понятий конкуренция и конкурентоспособность, провести анализ основных показателей влияющих на конкурентоспособность предприятия;

- оценить финансового состояния ООО «МЗССТ», дать характеристику его хозяйственной деятельности;

- провести оценку конкурентоспособности предприятия и разработать меры по ее повышению;

При выполнении работы будут использоваться следующие методы:

- горизонтальный анализ;

- вертикальный анализ;

- детерминированный факторный анализ;

- сопоставление коэффициентов;

- прогнозирование;

- сравнение.

Практическая значимость работы заключается в том, что данные полученные в ходе исследования деятельности ООО «Мурманский завод современных строительных технологий» и рекомендации разработанные в ходе выполнения работы могут быть использованы в деятельности менеджера в сфере управления, поскольку позволяют раскрыть не только возможные причины успешности деятельности, но и выполняют прогностическую функцию.

1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия

Понятие конкурентоспособности становится центральным в оценке хозяйственных позиций предприятия в России с середины семидесятых годов. Предприятиям необходимо осваивать новые методы проведения конкурентной борьбы чтобы соответствовать «рынку покупателя» и выдерживать конкуренцию с импортными товарами. В дополнение к уже существующим показателям экономического состояния предприятия уровень конкурентоспособности предприятия должен стать одним из самых важных. Возможность управления конкурентоспособностью является жизненно важной необходимостью для эффективного существования и развития отечественных предприятий.

Существует значительное множество работ, освещающих данную проблему, однако, до сих пору существую некоторые различия в определении категории «конкурентоспособность», что приводит множественности определений, а так же существенным различиям подходов к оценке конкурентоспособности на разных ее уровнях.

В первую очередь необходимо обратить внимание на то, что различают конкурентоспособность товаров, товаропроизводителей, отраслей и стран. Между всеми этими уровнями существует тесная взаимосвязь: страновая и отраслевая конкурентоспособность в конечном итоге зависят от способности конкретных производителей выпускать конкурентоспособные товары. Таким образом, в основе всех остальных уровней конкурентоспособности лежит «конкурентоспособность товара», то есть эта категория является базовой.

«Конкурентоспособность товара может рассматриваться как степень привлекательности товара для потребителей, которая определяет возможность удовлетворения целого комплекса их требований».

Часто категорию «конкурентоспособность товара» приравнивают к категории «конкурентоспособность предприятия». Например, Константинова И.В. дает следующее определение: «Под конкурентоспособностью предприятия понимается его реальная и потенциальная способность, в реальных условиях, проектировать, изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов».

Однако хоть конкурентоспособность товара и является необходимым условием конкурентоспособности предприятия, оно не является необходимым. Предприятие может производить конкурентоспособную продукцию, но не быть конкурентоспособным. В качестве примера такой ситуации является состояние многих отечественных предприятий военно-промышленного комплекса.

Можно выделить следующие основные отличия между понятиями конкурентоспособности товара и предприятия:

- оценка конкурентоспособности предприятия охватывает всю номенклатуру производимой продукции, в то время как оценку конкурентоспособности товара применяется лишь к одному конкретному её виду;

- оценку конкурентоспособности предприятия дает не только потребитель, но и сам производитель продукции. В то время как признание конкурентоспособности товара происходит на рынке;

- товар и предприятие имеют различные временные периоды своих жизненных циклов. Если предметом исследования является текущая оценка конкурентоспособности, то фактор времени не имеет определенного значения, но когда речь заходит о долговременном аспекте, то следует учитывать, что жизненный цикл предприятия, как правило, более продолжителен - за период его функционирования может сменяться несколько поколений изделий. Вместе с тем, иногда жизненный цикл продукции превышает период функционирования предприятия (например, при производстве базовых товаров сырьевой группы, в случае банкротства и реорганизации предприятия и т. д.).

Проанализируем определения категории «конкурентоспособность предприятия», данные некоторыми авторами:

В своих работах Ковалёва А.М. приводит слова Фатхутдинов Р.А о том, что конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующегося степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Она определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

Багиев Г.Л. говорит о том, что конкурентоспособность промышленного предприятия - это комплексная характеристика субъекта хозяйствования за определенный период времени в условиях конкретного рынка, отражающая превосходство перед конкурентами по ряду определяющих показателей - финансово-экономических, маркетинговых, производственно-технологических, кадровых и экологических, а также способность субъекта к бескризисному функционированию и своевременной адаптации к изменяющимся условиям внешней среды.

Этими авторами конкурентоспособность предприятия рассматривается как относительная категория, то есть любое предприятие по различным характеристикам сопоставляется с его конкурентами. Такой подход к оценке конкурентоспособности предприятия является довольно распространенным и достаточно удобным с точки зрения как логического восприятия, так и математического описания. Однако он не отражает всей глубины категории «конкурентоспособность предприятия» и имеет ряд существенных недостатков:

- выбор в качестве базы сравнения одного или нескольких конкурентов позволяет разделять конкурентные позиции рассматриваемых предприятий, но сужает возможность обобщенной объективной оценки отраслевой структуры;

- основной акцент делается на сопоставление показателей конкурентов, однако вне поля зрения остается проблема современной адаптации предприятия к меняющимся условиям среды;

- отсутствует системность оценки конкурентоспособности: и локальные, и интегральные параметры работы предприятия сопоставляются без учета сложных внутрисистемных связей и динамики изменения;

Обозначенные выше определения рассматривают категорию «конкурентоспособность предприятия» как величину неизменную, но она, как и многие другие экономические категории, не является таковой: в определенный период времени предприятие может быть конкурентоспособным, а в следующий период - не конкурентоспособным. То есть конкурентоспособность предприятия - категория, зависящая от множества факторов и изменяющаяся с течением времени.

С учетом всего вышесказанного можно сформулировать следующее определение конкурентоспособности предприятия - это комплексная характеристика предприятия, характеризующая его возможность в любой момент времени обеспечивать свои конкурентные преимущества и прибыльность, а также адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды.

1.2 Факторы и критерии, определяющие конкурентоспособность

Прежде всего необходимо рассмотреть критерии, определяющие отдельно конкурентоспособность организации и конкурентоспособность продукции.

Согласно работам Артура А, Томпсона-мл. и А.Дж. Стрикленда можно обозначить ключевые факторы успеха организации выявляемые при разработке ее стратегии:

- качество и характеристики продукции;

- репутация (имидж);

- производственные мощности;

- использование технологий;

- дилерская сеть и возможности распространения;

- инновационные возможности;

- финансовые ресурсы;

- издержки по сравнению с конкурентами;

- обслуживание клиентов.

Дэвид Кревенс полагает, что руководство организации должно во главу угла ставить ключевые компетенции при разработке стратегических перспектив, которые определяются:

- конкурентными преимуществами;

- универсальностью (конкурентное преимущество в различных ситуациях);

- сложностью дублирования.

- Е.П. Голубков приводит 16 факторов результативности деятельности предприятия при проведении маркетинговых исследований, в том числе:

- имидж;

- концепция продукта;

- качество продуктов;

- уровень диверсификации видов бизнеса;

- суммарная рыночная доля главных видов бизнеса;

- мощность научно-исследовательской и конструкторской базы;

- мощность производственной базы; и др.

В.Л. Белоусов группирует по отдельным структурным элементам маркетингового комплекса возможные критерии конкурентоспособности организации (продукт, цена продукции, доведение её до потребителя, продвижение продукта на рынок или маркетинговые коммуникации).

Р.А. Фатхутдинов, ссылаясь на Жан-Жака Ламбера, приводит таблицу со следующими индикаторами конкурентоспособности товара: относительная доля рынка, издержки, отличительные свойства, степень освоения технологии, метод продаж, имидж (известность).

В.Н. Фомин считает, что конкурентоспособность продукции определяют следующие факторы: цена, затраты на эксплуатацию или потребление, предоставляемый сервис, реклама, имидж и авторитет фирмы, соотношение между спросом и предложением.

Однако итоговым критерием оценки конкурентоспособности продукции он считает долю рынка, занимаемую данной продукцией.

Проведенный анализ литературных источников показал, что:

- у каждого автора в зависимости от его научных взглядов и области исследований предлагают разные наборы факторов, определяющие конкурентоспособность организации и продукции;

- в обобщенном виде можно сказать, что конкурентоспособность организации определяется перечнем факторов, которые характеризуют результативность ее деятельности, эффективность ее маркетинговой деятельности и атрибуты качества ее продукции;

- конкурентоспособность продукции определяется широким перечнем факторов, которые определяют её качество, доведение до конечного потребителя, цену и т.д.;

- так же существует подход, который основывается на использовании двух основных критериев: цены потребления и полезного эффекта от ее потребления. Полезным эффектом в данном случае называют способность продукции фактически удовлетворять конкретную потребность конечного пользователя;

- долю рынка которую занимает данная продукция (организация) можно считать итоговым критерием оценки ее конкурентоспособности;

Далее рассмотрим теоретические стороны анализа ликвидности и рентабельности. Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени убывающей ликвидности, с краткосрочными обязательствами по пассиву, которые группируются по степени срочности их погашения:

Наиболее ликвидные активы (А1) = Краткосрочные финансовые вложения + Денежные средства;

Быстро реализуемые активы (А2) = Дебиторская задолженность + Прочие оборотные активы;

Медленно реализуемые активы (А3) = Запасы + НДС по приобретенным ценностям + Дебиторская задолженность - Расходы будущих периодов;

Трудно реализуемые активы (А4) = Внеоборотные активы;

Наиболее срочные обязательства (П1) = Кредиторская задолженность;

Краткосрочные пассивы (П2) = Краткосрочные займы и кредиты + Прочие краткосрочные обязательства;

Долгосрочные пассивы (П3) = Долгосрочные обязательства;

Постоянные пассивы (П4) = Капитал и резервы + Доходы будущих периодов + Прочие краткосрочные обязательства - Расходы будущих периодов.

Кроме приведенных выше показателей платежеспособности в краткосрочной перспективе так же рассчитывают следующие показатели: коэффициент текущей ликвидности, коэффициент промежуточной ликвидности и коэффициент абсолютной ликвидности.

Коэффициент текущей ликвидности (коэффициент покрытия долгов) - равен отношению общей суммы текущих активов, включая запасы и незавершенное производство, к общей сумме краткосрочных обязательств (3 раздел пассива баланса). Он показывает степень, в которой текущие активы покрывают текущие пассивы.

Если текущие активы превосходят текущие пассивы, значит у предприятия есть резервный запас для компенсации убытков, которые оно может понести при ликвидации или размещении всех текущих активов (кроме наличности). Больший размер этого запаса дает большую уверенность кредиторам в том, что долги предприятия будут погашены. Иными словами, коэффициент покрытия устанавливает границу безопасности для любого снижения рыночной стоимости текущих активов. Нормальным считается значение коэффициента большее 2 (в нашей стране нормативным считается значение большее 1,5).

Коэффициент быстрой ликвидности - отношение ликвидных средств первых двух групп к общей сумме краткосрочных долгов предприятия.

Удовлетворительным значением обычно считают соотношение 0,7-1,0. Тем не менее оно может быть недостаточным, если большую долю ликвидных средств составит дебиторская задолженность, часть которой трудно своевременно взыскать. В таких случаях требуется соотношение большее. Если в составе текущих активов значительную долю занимают денежные средства и их эквиваленты (ценные бумаги), то это соотношение может быть меньшим.

Коэффициент абсолютной ликвидности (норма денежных резервов) является дополнением для предыдущих показателей. Он определяется отношением ликвидных средств первой группы ко всей сумме краткосрочных долгов предприятия (3 раздел пассива баланса).

Чем выше величина данного показателя, тем выше гарантии того, что долги будут погашены, так как для эта группа активов практически не имеет опасности потери стоимости в случае ликвидации предприятия.

Удовлетворительным считается значение коэффициента, если он составляет 0,20-0,25. Если предприятие в текущий момент может на 20-25 % погасить все свои долги, то его платежеспособность считается нормальной.

Затем, для более полной и объективной оценки ликвидности можно использовать общий показатель ликвидности баланса.

Следующий этап финансового анализа осуществляется на основе данных, которые находятся в отчете о прибылях и убытках и бухгалтерском балансе.

Прибыль и уровень рентабельности характеризуют результаты деятельности предприятия. Прибыль может быть получена в основном от реализации продукции, сдачи в аренду основных фондов, коммерческой деятельности на валютных биржах и т.п.

Прибыль -- это часть чистого дохода, который непосредственно получают субъекты хозяйствования после реализации продукции.

От снабженческой, производственной, финансовой и маркетинговой деятельности предприятия зависят объем реализации и величина прибыли, то есть эти показатели характеризуют все стороны хозяйствования.

Однако, недостаточно использовать для оценки эффективности предприятия только показатель прибыли. Для такой оценки необходимо использовать показатель рентабельности, т.е. необходимо соотнести прибыль и производственные фонды, которые ее создают.

Рентабельность - это показатель экономической эффективности производства предприятия, ее рассчитывают как отношение балансовой прибыли к активам, внеоборотным активам, выручке от продаж и т.д. В данной работе используются следующие виды рентабельности:

- Рентабельность реализованной продукции - показатель, определяемый отношением прибыли, получаемой от реализации продукции, к издержкам на ее производство и реализацию.

- Рентабельность производства - отношение валовой или чистой прибыли к сумме затрат по реализованной продукции, показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. Может рассчитываться в целом по предприятию, отдельным его подразделениям и видам продукции.

- Рентабельность активов - отношение прибыли до уплаты процентов и налогов к средней величине суммы общих активов предприятия. Характеризует способность предприятия использовать капитал оборотный и внеоборотный, свидетельствует о том, сколько денежных единиц потребовалось для получения одной единицы прибыли

- Рентабельность внеоборотных активов - показатель, равный доле прибыли в стоимости внеоборотных активов.

- Рентабельность оборотных активов определяется как отношение прибыли к средней стоимости оборотных средств:

- Рентабельность продаж показывает долю прибыли от реализации в выручке от реализации:

- Рентабельность деятельности предприятия показывает долю чистой прибыли в выручке от реализации:

1.3 Методики оценки конкурентоспособности фирмы

Проанализируем используемые на практике методы, с помощью которых отдельные критерии организации и продукции, выраженные количественно, объединяются в комплексную оценку конкурентоспособности.

Представление комплексного показателя конкурентоспособности организации и продукции (К) суммой вида:

где:

К1 - единичные показатели конкурентоспособности организации (продукции) общим числом n.

Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд отмечают, что для оценки конкурентной силы организации менеджеры должны разработать список важнейших факторов успеха данной отрасли и от шести до 10конкурентных преимуществ (недостатков), после чего проводится оценка рассматриваемой организации по выделенным показателям, применяя шкалу оценки от 1 до 10. Далее эти оценки суммируются в комплексный показатель конкурентоспособности организации.

Аналогичная процедура проводится и для наиболее сильных организаций конкурентов. Сравнение полученных оценок комплексных показателей конкурентоспособности организации и конкурентов позволяет выявить преимущество или отставание организации по отношению к конкурентам.

В качестве показателей конкурентоспособности организации или продукции могут выступать относительные величины, рассчитанные путём деления значений конкретных показателей на максимальные значения или на соответствующие показатели самой сильной организации конкурента (или его продукции).

В таком случае рассчитанный по формуле комплексный показатель будет отражать уровень конкурентоспособности организации (продукции) по отношению к организации конкурента (продукции конкурента).

Данный метод отличается простотой, но может искажать общую оценку конкурентоспособности организации, так как единичные показатели конкурентоспособности отдельных показателей не всегда будут одинаково важны для общей оценки.

Представление комплексного показателя конкурентоспособности организации и продукции (К) на основе использования среднего взвешенного арифметического показателя единичных показателей конкурентоспособности:



где:

Ki - единичные показатели конкурентоспособности организации (продукции) общим числом n;

Wi - показатель значимости (веса) i - го единичного показателя конкурентоспособности.

Для удобства на практике используются нормированные значения весов единичных показателей, сумма которых равна единице.

Этот подход к определению комплексного показателя конкурентоспособности организации предлагают использовать Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд, Е.П. Голубков и ряд других авторов.

И. Максимов, применяет для вычисления коэффициента конкурентоспособности организации следующее выражение

где:

Ккп - коэффициент конкурентоспособности организации;

Эп - значение критерия эффективности производственной деятельности организации;

Фп - значение критерия финансового положения организации;

Эс - значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке;

АT - значение критерия конкурентоспособности продукции.

Коэффициенты 0,15; 0,29; 0,23; 0,33 определены экспертным способом последовательных сравнений. Отдельные показатели Эп, Фп, Эс, АT, в этом выражении в свою очередь также определяются по взвешенным аддитивным выражениям.

Данный метод дает возможность определить оценки показателей конкурентоспособности как самой организации, так и её конкурентов, а так же выявить её относительную позицию на рынке. Главное преимущество такого подхода состоит в том, что он учитывает важность единичных показателей, что в свою очередь дает уверенность в том, комплексный показатель более точно отразит измеряемое свойство.

К недостаткам этого подхода следует отнести субъективность определения показателей значимости (веса) единичных показателей конкурентоспособности организации.

Определение комплексного показателя конкурентоспособности организации через среднее арифметическое показателей конкурентоспособности отдельных видов продукции:

где:

Кi - показатель конкурентоспособности i-й продукции организации;

n - общее число продукции, производимой организацией.

Подобные подходы используют В.Л. Белоусов и Н.Е. Свирейко.

В.Л. Белоусов предлагает использовать выражение для расчета конкурентоспособности маркетинговой деятельности организации на основе итоговых показателей конкурентоспособности отдельных видов продукции (К,), которые он называет «коэффициентами маркетингового тестирования конкурентоспособности». В свою очередь, каждый показатель конкурентоспособности отдельных видов продукции (К,) он определяет как сумму коэффициентов рыночной доли, предпродажной подготовки, изменения объема продаж, уровня цен, доведения продукта до потребителя, рекламной деятельности, использования персональных продаж, использования связей с общественностью, деленную на общее число этих коэффициентов, т.е. на восемь.

В свою очередь, Свирейко Н.Е. предлагает использовать выражение для определения конкурентоспособности организации, предварительно оценив конкурентоспособность каждого 1-го вида продукции, по формуле:

где:

Е - полезный эффект от потребления продукции, определяемый отношением числа показателей, по которым продукция является наиболее привлекательной для потребителя, к общему числу оцениваемых показателей;

Р - цена потребления продукции.

Подход, предложенный Н.Е. Свирейко для определения конкурентоспособности продукции, отличается от остальных своей простотой и имеет следующие преимущества:

- определить количество показателей, по которым продукция является привлекательной, проще, чем оценивать каждый показатель и степень его значимости по определенной шкале;

- становится возможной оценка продукции как по количественным, так и по качественным показателям.

В целом же метод, основанный на использовании выражения для определения комплексного показателя конкурентоспособности организации, мало чем отличается от рассмотренных выше.

Представление комплексного показателя конкурентоспособности организации и продукции на основе использования среднего взвешенного геометрического показателя единичных показателей конкурентоспособности:



где:

Ki - единичные показатели конкурентоспособности организации общим числом n;

Wi - весомость (значимость) единичных показателей конкурентоспособности;

П - произведение аргументов с номерами i = 1, 2, 3,..., n.

Выражение путем логарифмирования преобразуется в линейную зависимость вида.

Данный подход к определению комплексного показателя конкурентоспособности организации используют И.У. Зулькарнаев и Л.Р. Ильясова, которые предлагают показатель конкурентоспособности, учитывающий действия факторов внешней среды, назвать комплексным показателем внешней конкурентоспособности организации и представить в виде функции трех групп переменных.

В свою очередь, если не учитывать условий внешней среды и учитывать только внутренние ресурсы организации, то комплексный показатель внутренней конкурентоспособности организации будет выражаться в виде

Авторы работы считают, что:

- в условиях действия на организацию одинаковых факторов внешней среды показатели их внешней и внутренней конкурентоспособности будут равны между собой и определяться выражением;

- в выражении коэффициенты весомости будут одинаковыми для одноотраслевых групп организации, действующих в условиях конкретного рынка и использующих одинаковые стратегии. Но это не решает задачи объективной оценки конкретных значений весовых коэффициентов;

- показатель доли рынка, занимаемой организацией в данный момент, как результат предыдущей конкурентной борьбы коррелирует с конкурентоспособностью организации, которую оно имело в предыдущий период;

- показателем результативности организации, отражающим ее сегодняшнюю конкурентоспособность, является также относительная динамика изменения его доли рынка.

В результате комплексный показатель конкурентоспособности организации выражается двумя величинами - долей рынка (Д) и темпами ее изменения (Т), на которые влияют разные ресурсы с соответствующими весовыми коэффициентами (NЧr). Поэтому выражение распадается на два выражения:

Д = КД{(Кri, i = 1,..., NЧr), (Wi, i = 1,..., NЧr)},

где:

Wi - весовые коэффициенты, используемые для определения доли рынка (Д) общим числом NЧr;

Kri - конкурентоспособность отдельных ресурсов, определяющих долю рынка (Д) общим числом NЧr;

Т = KT{(Kri, i = NЧr + 1,..., Nr), (Wi, i = NЧr + 1,..., Nr)},

В образовании Д и Т могут участвовать разные ресурсы с соответствующими весовыми коэффициентами.

Если организация уже присутствует на данном рынке, то для нее известны показатели ее конкурентоспособности: Д, Т. По известной информации о внутренних ресурсах организации можно оценить ее конкурентоспособность. Здесь неизвестными являются только весовые коэффициенты Wi. Авторы эту задачу решают на примере группы однородных организаций и находят следующее выражение для комплексного показателя конкурентоспособности (доли рынка)

Определенная зависимость для комплексного показателя конкурентоспособности (доли рынка) идентична выражению, и авторы доказали невозможность использования зависимости.

Итак, в работе найдены весовые коэффициенты с помощью использования расчетных методов и определена расчетная формула для определения доли рынка, но при этом:

- было введено множество ограничений;

- нет выражения для определения темпов роста доли рынка;

- возникают существенные трудности с получением исходной информации по группе однородных организаций.

Характеризуя в целом рассматриваемый метод, основанный на использовании выражения для определения комплексного показателя конкурентоспособности организации (продукции), можно констатировать, что он обеспечивает более точные оценки для комплексного показателя, чем метод, основанный на определении среднего взвешенного арифметического показателя.

Рассматривая отдельные организации, отвечающие за конкретные виды хозяйственной деятельности и входящие в крупную диверсифицированную организацию, Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд предлагают использовать для оценки их конкурентоспособности ряд критериев, включая относительную долю рынка, относительные издержки производства, конкурентоспособность по свойствам продукции, возможности оказывать давление на ключевых поставщиков и потребителей и др. Однако останавливаясь на критерии, характеризующем относительную долю рынка, они утверждают, что чем выше доля рынка хозяйственной единицы, тем выше ее конкурентоспособность. Аналогичного мнения придерживается и Дэвид Кревенс, который утверждает, что доля рынка может использоваться для определения рыночной позиции организации, для прогноза ее объема продаж.

Этот же вывод подтверждается данными, полученными в рамках проекта ПИМС (Институт стратегического планирования в Кембридже). Проведенные исследования показывают, что доля рынка организации тесно связана с объемом продаж и определяет получаемый организацией уровень прибыли (доход от инвестиций).

В целом по совокупности деятельности на всех рынках или относительно отдельных рынков и их секторов критерии конкурентоспособности группируются по отдельным элементам комплекса маркетинга:

1. Продукт.

2. Цена.

3. Доведение продукта до потребителя.

4. Продвижение продукта.

Для подсчетов используются количественные показатели. Кроме того, используется система показателей деловой активности и эффективности деятельности фирмы.

Применим принципы этих двух подходов к расчету конкурентоспособности фирмы для анализа конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы.

С учетом вышеизложенного предлагается следующая система показателей.

1. По продукту:

Коэффициент рыночной доли.

Коэффициент показывает долю, занимаемую фирмой на рынке.

Коэффициент предпродажной подготовки.

Этот показатель характеризует усилие фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения предпродажной подготовки. В случае, если продукт не требовал предпродажной подготовки в отчетный период, КПП принимается за 1.

Коэффициент изменения объема продаж:

Коэффициент изменения объема продаж показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет роста объема продаж.

2. По цене:

Коэффициент уровня цен.

Показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт.

3. По доведению продукта до потребителя:

Коэффициент доведения продукта до потребителя:

Показывает стремление фирмы к повышению конкурентоспособности за счет улучшения сбытовой деятельности.

4. По продвижению продукта:

Коэффициент рекламной деятельности:

Характеризует стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности.

Коэффициент использования персональных продаж:

Показывает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет роста персональных продаж с привлечением торговых агентов.

Коэффициент использования связей с общественностью:

Показывает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения связей с общественностью.

Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности для конкретного продукта. Назовем его коэффициентом маркетингового тестирования конкурентоспособности (КМТК).



Следует отметить, что большинство коэффициентов имеют разные величины для разных продуктов. Тогда для расчета конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы нужно определить сумму коэффициентов (КМТК) для всех ее продуктов.

Так же для расчета полной конкурентоспособности используют общефинансовые коэффициенты. Эти коэффициенты рассчитываются на основе анализа баланса фирмы. Для расчета конкурентоспособности фирмы можно остановиться на следующих коэффициентах.

Коэффициент текущей ликвидности (КТЛ) определяется как отношение фактической стоимости находящихся в наличии у фирмы оборотных средств в виде производственных запасов, готовой продукции, денежных средств, дебиторских задолженностей и прочих оборотных активов (итог 2-го раздела баланса) к наиболее срочным обязательствам фирмы в виде краткосрочных кредитов банков, краткосрочных займов и различных кредиторских задолженностей (итог 5-го раздела баланса):

Нормативное значение коэффициента не менее 2.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами (КОСС) определяется как отношение разности между объемами источников собственных средств (Итог 3-го раздела баланса) и фактической стоимостью основных средств и прочих внеоборотных активов (итог 1-го раздела баланса) к фактической стоимости находящихся в наличии у фирмы оборотных средств в виде производственных запасов, незавершенного производства, готовой продукции, денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных активов (итог 2-го раздела баланса).

Нормативное значение не менее 0,1.

Таким образом, полная формула расчета конкурентоспособности фирмы будет следующей:

Полученный коэффициент конкурентоспособности фирмы может колебаться от -10 до 10 и в зависимости от значения этого коэффициента данную фирму относят к одной из групп: Рыночные лидеры, рыночные претенденты, рыночные последователи, фирмы, действующие в рыночной нише, либо банкроты (таблица 1).

Таблица 1 - Матрица групп фирм, конкурирующих на рынке

Претенденты	Лидеры
3,1 - 7	7,1 - 9	9,1 - 10
Занявшие рыночную нишу	Последователи
-2,9 - 1	1	1,1 - 3
Банкроты	Занявшие рыночную нишу
-10 - (-9,1)	-9 - (-7)	-6,9 - (-3)

Для каждого рынка продукта идентифицируются наиболее опасные (приоритетные) конкуренты. Все конкуренты делятся на определенные группы в зависимости от преимуществ, завоеванных фирмами, и таким образом устанавливается их роль в конкурентной борьбе.

Для каждой группы конкурентов характерны конкретные концепции поведения на рынке. Для деления конкурентов на группы рассмотрим матрицу группового ранжирования конкурирующих фирм.

Матрица представляет собой прямоугольник, разбитый на девять квадрантов (секторов), каждый из которых соответствует определенному коэффициенту от -10 до 10. Сам прямоугольник делится на пять уровней, каждый из которых соответствует определенной группе фирм, различающихся между собой уровнем конкурентоспособности и относящихся к следующим группам участников рынка:

- Лидеры: 9,1 - 10;

- Претенденты на роль лидера: 3,1 - 9;

- Последователи: 1,1 - 3;

- Занявшие рыночную нишу: -6,9 - 1;

- Банкроты: -10 - 7.

Рыночные лидеры - фирмы, имеющие максимальный коэффициент конкурентоспособности (КФ). Как правило, эти фирмы имеют максимальную рыночную долю при продажах, являются лидерами в ценовой политике, оптимизации затрат, использовании разнообразных распределительных систем и т.д. Для фирм-лидеров характерным поведением является оборона.

Рыночные претенденты - фирмы, расчетный коэффициент конкурентоспособности которых лежит в диапазоне от 3,1 до 9. Эти фирмы, как правило, борются за увеличение рыночной доли продаж, проводят ценовой демпинг. Для них характерна стратегия атаки на всех направлениях деятельности.

Рыночные последователи - фирмы, расчетный коэффициент конкурентоспособности которых лежит в диапазоне от 1,1 до 3. Эта группа фирм проводит политику следования за отраслевым лидером, не рискует, но и не проявляет пассивности. Фирмы этой группы особенно осторожно и взвешенно принимают решения, касающиеся их деятельности на рынке. Они копируют деятельность лидера, но действуют более осмотрительно и рассчитывают на меньшие ресурсы. Они, как правило, подвержены атакам со стороны рыночных претендентов.

Фирмы, действующие в рыночной нише. Расчетный коэффициент конкурентоспособности этой группы лежит в диапазоне от -6,9 до 1. Фирмы этой группы обслуживают маленькие рыночные сегменты, которые другие участники конкуренции не видят или не принимают в расчет. Для них характерен высокий уровень специализации. Круг клиентов ограничен, но характерен высокий уровень цен. В своей деятельности фирмы максимально зависят от клиентов и опираются на них.

Банкроты - фирмы с коэффициентом конкурентоспособности от -10 до -7. Эти фирмы принимают режим внешнего управления и проводят мероприятия по выходу из банкротства или проводят расчеты с кредиторами и ликвидируются.

Таким образом, в результате исследования теоретических снов управления конкурентоспособностью можно сделать вывод, что конкурентоспособность предприятия -- интегральная числовая характеристика, с помощью которой оцениваются достигнутые предприятием конечные результаты его деятельности в течение определенного периода. Это система элементов, каждый из которых предназначен для отражения числовой (например, балльной) оценки определенного вида потенциала. Конкурентоспособность предприятия обеспечивается за счет приобретаемых им разного рода преимуществ по сравнению с основными конкурентами, а именно: экономических, финансовых, инвестиционных, кадровых, имиджевых и т.п.

Для оценки конкурентоспособности в данной работе будет использоваться методика Белоусова.

2. Анализ финансового состояния предприятия ООО «Мурманский Завод Современных Строительных Технологий»

2.1 Краткая технико-экономическая характеристика предприятия

конкурентоспособность экономический ликвидность потребительский

«Мурманский Завод Современных Строительных Технологий» (ООО «МЗССТ») начал свою работу в 2007 г. На заводе установлено самое современное немецкое оборудование, персонал прошел обучение на крупнейших предприятиях России и Германии. К сегодняшнему дню из новичка на рынке по производству металлопластиковых окон «МЗССТ» вырос в одного из лидеров Мурманской области. Основная продукция завода это производство светопрозрачных конструкций любой сложности, на сегодня - это:

- окна и балконные двери из ПВХ профилей ведущих немецких и австрийских фирм;

- входные двери из профиля «Фаворит» (Германия);

- сборные конструкции сложной конфигурации;

- изделия из алюминия (ворота, роллеты и т.п.)

ООО «МЗССТ» является частью Национальной Промышленной Корпорации «Oddo» , основанной в 2007 году в городе Санкт-Петербург. На сегодняшний день Корпорация представлена собственными производствами в городах Петрозаводск, Архангельск, Мурманск.

Адрес в Российской федерации: Мурманская область, город Мурманск, Восточно-объездная автодорога, дом 214. Почтовый индекс: 183034

Дата государственной регистрации: 18.10.2010

ОГРН: 1105190011002;

ОКПО: 16449665;

ИНН 5190026557;

Коды ОКВЭД: 25.2, 25.21, 25.23, 26.1, 28.1, 45.4, 51.53.23, 51.53.24, 52.46.73, 74.13.1, 74.14;

Коды ОКП: 527000, 591320, 527110, 528480

Величина уставного капитала: 10000 рублей.

Численность персонала - 31 человек (23 из них - работники завода).

Ассортимент выпускаемой продукции:

- пластиковые окна, двери, лоджии и перегородки;

- аллюминиевые окна, лоджии, перегородки, фасады, входные, двери;

- продукция из древесины: сосны, лиственницы, дуба, красного дерева (меранти, мербау, махагони и пр.)

- ворота гаражные, промышленные, панорманые, скоростные, въездные (откатные или распашные ворота)

- роллеты, роллетные решетки, автоматика для роллетных систем

- стеклопакеты

- комплектующие

Мощность завода Oddo более 2500 изделий в месяц.

Основными видами деятельности Общества являются:

- производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве, в том числе: производство пластмассовых дверных и оконных блоков (дверных полотен и коробок, окон и оконных коробок), ставней штор, жалюзи, плинтусов, баков, резервуаров и т.п.; производство сборных изделий из пластмасс;

- производство металлопластиковых окон;

- производство и продажа металлических и пластиковых ворот, жалюзи, ролет;

- производство металлических конструкций;

- оптовая торговля прочими строительными материалами;

- розничная торговля металлическими и неметаллическими конструкциями;

- формирование и обработка листового стекла;

- оптовая торговля материалами для остекления;

- установка пластмассовых дверных и оконнных блоков( дверных полотен и коробок, окон и оконных покрытий полов, стен и потолков, в рулонах или плитах и т.п.;

- установка металлопластиковых дверей, окон, зимних садов;

- установка строительных металлических изделий;

- аренда сухопутных транспортных средств и оборудования;

- аренда автомобильного транспорта и оборудования;

- аренда машин, станков, оборудования;

- аренда сельскохозяйственных машин и оборудования;

- аренда строительных машин и оборудования;

- производство стекольных работ;

- проведение маркетинговых исследований рынка;

- проведение PR- и рекламных компаний;

- производство и распространение продукции рекламного назначения;

- оказание консалтинговых услуг;

- исследование конъюнктуры рынка и выявление общественного мнения;

- внешнеэкономическая деятельность;

- другие виды деятельности не запрещенные действующим законодательством;

Так как предприятия не имеет в своей собственности зданий, сооружений и транспортных средств, то к основным фондам можно отнести станки и оборудование, установленные на заводе.

Органами управления ООО «МЗССТ» являются: Общее собрание участников общества; директор (единоличный исполнительный орган). Организационная структура ООО «МЗССТ» представлена на рисунке 2.1.



Рисунок 2.1 - Организационная структура ООО «МЗССТ»

На предприятии применяется линейно-функциональная организационная структура управления. Руководители высшего уровня предоставляют рекомендации от руководителей функциональных звеньев, и передают решения для исполнения линейным руководителям низшего уровня. Предприятие возглавляет директор, осуществляющий свою деятельность на основе принципа единоличия и обеспечивающий решения возложенных на предприятие задач. Директору подчинены все нижестоящие руководители.

Из приведенной схемы видно, что на предприятии совместно с линейными руководителями действуют функциональные руководители: главный бухгалтер, начальник цеха, руководитель отдела продаж. Деятельность функциональных руководителей сводится к решению специализированных задач, а именно: формирование цены на продукцию, разработка приказов по предприятию, формирование расценок по заработной плате, штатного расписания, снабжение предприятия материально-производственными ресурсами, организация и контроль процесса доставки продукции до заказчиков и т.д. - и к доведению своих рекомендаций до линейных руководителей.

Организационная структура предприятия является компактной, но не рациональной, поскольку допускает дублирование функций, предусматривает ненужный, дополнительный контроль.

Общество для осуществления своей деятельности на основании контрактов нанимает персонал, а также привлекает лиц на основании гражданско-правовых договоров. Самостоятельно определяет порядок увольнения работников, системы и принципы оплаты труда, распорядок рабочего дня, устанавливает порядок предоставления выходных дней, продолжительность ежегодно оплачиваемых отпусков.

При прогнозировании численности необходимо выяснить, какова потребность в персонале для достижения краткосрочных и долгосрочных целей организации.

В процессе набора работников выявляются источники набора персонала. Существует много способов набора нового персонала.

Цель менеджера по персоналу - правильно выбрать источник (источники), который может дать нужного кандидата на должность. Рекомендуется задавать самому себе один простой вопрос, даст ли этот источник достаточное количество подходящих работников при приемлемых затратах.

Источниками могут служить: прежние сотрудники, случайные претенденты, размещение объявлений в средствах массовой информации; государственные и коммерческие агентства по трудоустройству; учебные заведения, различного рода семинары, фестивали, праздники и т.д.

ООО "МЗЗС" использует оба источника; прежде чем начинать набор работников со стороны, директор предлагает своим работникам найти среди знакомых или родственников желающих подать заявление о приеме на работу. Однако такие кандидаты проходят отбор по общим правилам.

Директор предприятия позволяет самим подчиненным выдвигать кандидатов из числа знакомых и родственников. Кроме того, прием ведется через центр занятости. В обоих случаях директор проводит собеседование с кандидатами и самостоятельно принимает решение исходя из объективных оценок. Принятым на работу устанавливается испытательный срок согласно ТК РФ. Директор непосредственно сам беседует с каждым кандидатом при приеме на работу, которые, в свою очередь, проходят предварительное собеседование с начальниками подразделений или бригадирами. Анкетирование к кандидатом, принимаемым на должности рабочих, на предприятии не применяется, однако система набора включает не только личный разговор с директором предприятия, но и обязательное медицинское обследование и тесты на алкоголь.

Собеседование составляет основной аспект при приеме на работу. Директор выясняет:

во-первых, профессиональные способности кандидатов, предыдущие места работы, социальный статус;

во-вторых, интересуется физическим здоровьем.

При приеме на работу на должности руководителей подразделений используется тестирование.

Тесты на пригодность призваны выявить потенциальные способности индивидуального работника выполнять ту или иную задачу.

Тесты на профессиональный уровень призваны определить уровень профессионального мастерства или знаний индивидуального работника в конкретных сферах трудового процесса. Тесты на наличие интереса строятся на том, что хорошо работают те, у кого больше интереса к выполняемой работе. Тесты на личные качества призваны определить, такие личные качества, как эмоциональная зрелость, субъективность и объективность.

Для данного предприятия все большее значение приобретает более полное использование человеческих ресурсов организации. Это связано с теми проблемами, с которыми сталкиваются руководители большинства организаций. Вот неполный список наиболее острых проблем:

- уход квалифицированных работников;

- неудовлетворительный морально-психологический климат;

- недостаток молодых специалистов;

Эти и некоторые другие проблемы ставят перед руководителями вопрос о совершенствовании системы управления персоналом.

Для более эффективной кадровой политики в организации ООО "МЗЗС" необходимо проводить политику более тесного сотрудничества с образовательными учреждениями с целью привлечения на предприятие молодых специалистов.

Производственная структура предприятия -- это пространственная форма организации производственного процесса, которая включает состав и размеры производственных подразделений предприятия, формы их взаимосвязей между собой, соотношение подразделений по мощности (пропускной способности оборудования), численности работников, а также размещение подразделений на территории предприятия. Различают два типа производственных структур:

- комплексная производственная структура (многостадийная). При ней на предприятии существуют все стадии производственного процесса: заготовительная, обрабатывающая и выпускающая;

- специализированная (1-2-стадийная) производственная структура, при которой отсутствуют одна или две стадии. Производственный процесс по недостающим стадиям обеспечивается в форме кооперированных поставок с других предприятий;

Производственную структуру ООО”МЗЗСТ” можно отнести ко второму типу, т.к. материалы и комплектующие закупаются предприятием у своих партнеров.

Предприятие имеет один производственный цех, в котором осуществляется раскрой профиля, фрезеровка, сборка стеклопакетов, установка фурнитуры и т.д., и склад на который осуществляется выгрузка товаров от поставщиков и складирование готовой продукции ожидающей отправки к потребителю.

На производстве работает 22 человека из них: 12 - высококвалифицированные работники, выполняющие работы со станками и оборудованием, 6 - монтажные бригады (так же могут осуществлять отделочные работы и вывоз мусора), 4 - работники склада. Управление на производстве осуществляется начальником цеха.

2.2 Анализ финансово-экономического состояния предприятия

Рассмотрим ликвидность баланса ООО«МЗССТ» (таблица 2). Данные указанные в данной таблице указаны в бухгалтерском балансе 2014г.

Таблица 2 - Анализ ликвидности баланса за 2013-2014гг.

Активы	Пассивы
Название группы	2013г.	2014г.	Название группы	2013г.	2014г.
Наиболее ликвидные активы (А1)	526	970	Наиболее срочные обязательства (П1)	8896	9830
Быстро реализуемые активы (А2)	4792	4633	Краткосрочные пассивы (П2)	3456	4094
Медленно реализуемые активы (А3)	8339	8415	Долгосрочные пассивы (П3)	1815	812
Труднореализуемые активы (А4)	811	811	Постоянные пассивы (П4)	300	93
Итого активы (ВА)	14468	14829	Итого пассивы (ВР)	14468	14829

Исходя из полученных данных, ликвидность бухгалтерского баланса ООО «МЗССТ» характеризуется как недостаточная, так как соотношение наиболее ликвидных активов (группа A1) и наиболее срочных обязательств (группа П1) не соответствует нормативным значениям. На конец отчетного периода выявлено превышение быстрореализуемых активов над суммой краткосрочных пассивов, т.е. платёжный избыток составил 539 тыс. руб. Это говорит о том, что краткосрочные пассивы могут быть погашены средствами в расчетах на конец отчетного периода.

Так как выполнимо неравенство А1 < П1, это свидетельствует о недостаточной платежеспособности организации на момент составления баланса. Средств организации не достаточно для покрытия наиболее срочных обязательств абсолютно и наиболее ликвидных активов.

Так как выполнимо неравенство А2 > П2, быстро реализуемые активы превышают краткосрочные пассивы и организация может быть платежеспособной в недалеком будущем с учетом своевременных расчетов с кредиторами, получения средств от продажи продукции в кредит.

Если выполнимо неравенство А3 > П3 , в будущем при своевременном поступлении денежных средств от продаж и платежей организация может быть платежеспособной на период, равный средней продолжительности одного оборота оборотных средств после даты составления баланса.