Екатеринбург - 2010

Актуальность темы исследования. Глубокое изменение организационных и экономических условий деятельности российских вузов, повышение требований общества к качеству образования, вхождение в Болонский процесс и связанное с этим обновление технологий и стандартов обучения во многом способствовали обострению конкурентной борьбы на рынке образовательных услуг.

Конкурентоспособность профессионального образования имеет определяющее значение для успешного развития России. Внедрение технологий, опирающихся на высокий уровень интеллектуальных ресурсов, и тенденции глобализации становятся важнейшими факторами, определяющими не только экономику, но и политику XXI века. В связи с этим повышение уровня интеллектуального потенциала граждан, становится ключевым условием успешного социально-экономического развития страны, а решающее значение приобретают два фактора: превращение высшего образования в важнейший компонент социально-экономического и нравственно-духовного базиса общественного прогресса, и широкое использование информационных технологий в совершенствовании учебного процесса.

Новые потребности общественного развития требуют самого радикального пересмотра стратегии, форм, методов обучения, а, следовательно, и управления высшим образованием в целом, и вузами, в частности.

В концентрированном, программном виде новые задачи сформулированы во «Всемирной Декларации о высшем образовании для ХХI века: подходы и практические меры ЮНЕСКО», принятой в 1998 году в Париже на Всемирной конференции по высшему образованию.

Отечественные вузы, сохраняя и укрепляя основные ценности российского высшего образования, осуществляя подготовку высококвалифицированных кадров, должны стать доступными для обучения на протяжении всей жизни граждан, желающих обрести новые знания и компетенции, предоставлять учащимся оптимальный диапазон выбора образовательных услуг, придавать гибкий характер началу и прекращению получения высшего образования на основе использования курсов и учебных программ, постоянно адаптируемых к современным и будущим потребностям общества.

Управление профессиональным образованием нуждается в своем дальнейшем развитии в связи с переходом к экономике знаний, где на профессии с преобладанием интеллектуального труда приходится основной прирост занятости. При этом следует учесть ряд общеэкономических тенденций и особенности их проявления в сфере образовательных услуг:

- тенденция глобализации - интеграции национальной экономики в мирохозяйственную систему;

- тенденция регионализации, обусловленная действием факторов экономического сепаратизма отдельных регионов при значительном их укрупнении;

- тенденция корпоративизации, предполагающая использование преимуществ координированного управления интегрированными формами экономической деятельности. Основные направления развития интеграции просматриваются на линиях вертикальных и горизонтальных взаимодействий, при этом происходит создание интегрированных структур смешанного типа.

В этих условиях с неизбежностью должен меняться статус высшего учебного заведения, учитывая, что вуз становится субъектом рыночных отношений и выступает производителем образовательных услуг. На причинно-следственной основе изменения статуса вуза происходит изменение методов управления им как деловым предприятием с отказом от действующих моделей неэкономического поведения в пользу освоения современных концепций менеджмента.

Перспективы и тенденции развития высшей школы требуют разработки новой, системной концепции управления конкурентоустойчивостью вуза в динамичной конкурентной среде.

Постановка исследования основывается на том, что сформированный к настоящему времени теоретический аппарат и имеющийся практический опыт работы в рыночных условиях не обеспечивают руководство высших учебных заведений необходимой научно-методологической базой, так как недостаточно разработаны теоретические и методологические аспекты развития вузов с позиции повышения их конкурентоустойчивости.

В этих условиях необходимы научно-методические и методологические разработки управления конкурентоустойчивостью вузов, позволяющие усилить вклад вузов в социально-экономическое развитие регионов, что и определяет актуальность настоящего исследования.

Степень разработанности проблемы. Исследованиям теоретических основ конкурентного развития, природы конкурентоспособности посвящено значительное количество работ зарубежных и отечественных ученых различных направлений экономической науки, начиная с А. Смита, Д. Рикардо, Дж. С. Милля, которые рассматривали конкуренцию преимущественно с точки зрения ценового соперничества. Во многих работах предпринимались попытки анализа и описания отдельных составляющих конкурентного процесса. Так, теорию сравнительных и конкурентных преимуществ как источников конкуренции в современной её интерпретации мы встречаем в исследованиях М. Портера, И. Кирцнера, С.Б. Авдашевой, Н.М. Розановой. Роль предпринимательской деятельности в конкурентных взаимодействиях исследуется в трудах Й. Шумпетера, Л. Эрхарда, Дж. Кейнса, Ф. Хайека, М. Хаммера, Т. Питерса, Дж. Чампи. Вопросам стратегической направленности конкурентного процесса среди представителей управленческих наук уделено большое внимание в работах И. Ансоффа, П. Друкера, Ф. Котлера и др.

Проблемы конкурентоспособности национальных хозяйствующих субъектов, транснациональных компаний, экономики стран в целом представлены в работах М. Мескона, М. Альберта. Изучению природы конкурентных преимуществ, эволюции взглядов на источники их формирования посвящены исследования П. Дойля.

С началом рыночных преобразований в России различным аспектам конкуренции и процесса повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов посвящены исследования отечественных и зарубежных ученых С.Б. Авдашевой, Г.Л. Азоева, В.Д. Андрианова, Ю.П. Анискина, Г.Л. Багиева, А.Д. Выварца, А.П. Градова, И.В. Дружинина, О.Н. Дунаева, И.В. Ершовой, Ф. Котлера, Е.В. Кузнецовой, Ж.Ж. Ламбена, И.В. Липсица, Д.С. Львова, В.С. Мисакова, Н.К. Моисеевой, В.В. Окрепилова, И.И. Пичурина, Е.В. Попова, М. Портера, Н.М. Розановой, О.А. Романовой, А.И. Татаркина, Р.А. Фатхутдинова, А.Ю. Юданова, Н.С. Яшина и др.

Результатом этих исследований является научный материал, основанный на теоретико-методологических подходах формирования конкурентных преимуществ хозяйствующих субъектов.

Вопросы управления высшими учебными заведениями представлены в трудах Абрамова И.В., Балыхина Г.А., Барановского А.М, Горелик О.М., Грудзинского А.О., Егоршина А.П., Жабина А.П., Журавлева В.А., Жильцова Е.Н., Зиннурова У.Г., Кларка Дж. Б., Клюева А.К., Князева Е.А., Кортова С.В., Лукашенко М.А., Романковой Л.И, Панкрухина А.П., Садовничего В.А., Тихонова А.Н., Чекмарёва В.В., Шатина А.Ю. и других исследователей.

Однако отечественная научная мысль достаточно сдержана в разработках по управлению конкурентоспособностью и конкурентоустойчивостью организаций сферы образовательных услуг. На общем фоне выделяются публикации Лазарева В.А., Ломакина А.М, Романовой И.Б., Фасхиева Х.А., Долятовского В.А. и их учеников, Жабина А.П., Липкиной Е.Д. За рамками исследований остаются вопросы экономического содержания категории конкурентоспособности образовательных организаций, в том числе на региональных рынках, отсутствует целостное представление об особенностях управления высшим учебным заведением в условиях рыночной трансформации системы высшего профессионального образования, не вполне отработаны адекватные динамике конкурентной среды методы управления вузом.

Объектом диссертационного исследования являются государственные высшие учебные заведения, функционирующие и развивающиеся в условиях становления и совершенствования рыночных отношений в промышленно развитом регионе. вуз конкурентоустойчивость экономика

Предметом диссертационного исследования является система организационно-экономических отношений, возникающих в процессе управления конкурентоустойчивостью высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг. Область исследования соответствует п. 15.103 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», п.15.109 «Механизм повышения эффективности и качества услуг» паспорта научной специальности 08.00.05.

Цель диссертационного исследования заключается в определении теоретико-методологических и концептуальных основ системы управления конкурентоустойчивостью высшего учебного заведения в условиях развития в России рыночных отношений, выработка на их основе практических и организационно-экономических рекомендаций, определяющих устойчивое повышение эффективности ее функционирования

Указанная цель предопределила основные задачи диссертационного исследования:

· исследовать теоретические основы конкурентоустойчивости вуза;

· обосновать общую концепцию управления конкурентоустойчивостью вуза;

· разработать методологию формирования системы управления конкурентоустойчивостью вуза;

· разработать и предложить механизм управления конкурентоустойчивостью вуза;

· определить и обосновать меры по усилению интеграции вузов с другими вузами и субъектами экономики промышленно развитого региона;

· разработать меры по поддержке высших учебных заведений в регионе.

Информационной базой диссертационного исследования послужили законодательные и нормативные акты, инструктивно-методические документы всех уровней управления, обзоры состояния развития вузов, первичные фактические материалы и другая экономическая и управленческая информация, собранная и обобщенная непосредственно соискателем.

Общетеоретическую базу исследования составили работы фундаментального и прикладного характера из области маркетинга, сервисной экономики, учёт отраслевой специфики обеспечен апелляцией к разработкам по экономике и организации высшего профессионального образования, управлению вузами, образовательными программами и проектами, качеством образования.

Современное состояние разработанности проблемы оценено по материалам международных, всероссийских и региональных научных симпозиумов, конференций и совещаний.

Научная новизна диссертационного исследования

Полученные теоретические, методологические и практические результаты нашли отражение в следующих пунктах научной новизны:

1. Уточнены концептуальные положения основных этапов генезиса представлений о сущности конкуренции и конкурентоспособности в научных теориях и концепциях и определена авторская позиция к определению взаимосвязи понятий «конкуренция» и «конкурентоспособность», содержанию понятий «конкурентоспособность вуза» и «конкурентоустойчивость вуза»;

2. Концептуально обосновано содержание и структура системы управления конкурентоустойчивостью вуза, отличающаяся формированием системообразующих элементов организационно-хозяйственного механизма на основе интегративного подхода. Предложенная система показателей эффективности управления конкурентоустойчивостью вуза в значительной степени обуславливает комплексность анализа деятельности вуза на всех этапах принятия и реализации управленческих решений.

3. Определены научно-методические принципы построения системы управления конкурентоустойчивостью вуза как объективной основы повышения эффективности функционирования вуза в условиях рынка.

4. Предложены теоретические и методические подходы, позволяющие формировать политику вуза в области образовательных услуг в контексте повышения его конкурентоустойчивости. Сформулирована современная парадигма управления качеством образовательных услуг вуза, разработаны концептуальные основы модели внутривузовской системы менеджмента качества образования. Предложен подход к формированию комплексной лояльности в сфере высшего профессионального образования. Обосновано использование элементов аутсорсинга в двухконтурной системе стратегического и тактического управления вузом, направленное на наиболее эффективное использование совокупного потенциала вуза.

5. Предложены авторские варианты развития интеграции вузов и субъектов экономики промышленно развитого региона, отличительными характеристиками которых является учёт интеграционных процессов и факторов глобализации, проявляющихся на всех уровнях экономики, способствующие повышению конкурентоустойчивости вузов, ориентированные на постоянные изменения социально-экономических параметров в условиях рынка.

6. В рамках стратегических направлений повышения эффективности деятельности вузов промышленно-развитого региона выработаны практические рекомендации по формированию региональной системы мониторинга рынка образовательных услуг высшего профессионального образования, способствующие решению проблемы достоверных первичных и расчётных данных о состоянии и тенденциях развития сферы образования в регионе.

Результаты, отражающие научную новизну исследования, являются личным вкладом соискателя в разработку проблем повышения эффективности формирования и функционирования системы управления конкурентоустойчивостью вуза.

Практическая значимость диссертационной работы определяется тем, что предложенная совокупность теоретических положений, методологических решений и методических рекомендаций способствует развитию научных основ практической деятельности, связанной с обеспечением эффективного функционирования системы управления конкурентоустойчивостью вуза в экономике промышленно развитого региона.

Прикладное значение исследования состоит в том, что оно позволяет:

- сформулировать новые подходы к определению эффективности системы управления конкурентоустойчивостью вуза;

- сформировать новые подходы к построению организационно-экономического механизма функционирования системы управления конкурентоустойчивостью вуза во взаимодействии с иными образовательными учреждениями, с предприятиями и организациями;

- выполнять расчёты эффективности функционирования системы управления конкурентоустойчивостью вуза;

- сформулировать практические рекомендации по использованию совокупного потенциала вузов для удовлетворения потребностей предприятий и организаций региона в кадрах;

- разрабатывать эффективную маркетинговую стратегию вузов, осуществляющих подготовку кадров для предприятий и организаций региона;

- проектировать взаимовыгодные схемы сотрудничества вузов региона с иными образовательными учреждениями и субъектами экономики промышленно развитого региона;

- разрабатывать стратегию и тактику повышения эффективности деятельности вузов на современном этапе социально-экономического развития.

Положения, выносимые на защиту:

- концептуальный подход к формированию системы управления конкурентоустойчивостью вуза;

- принципы формирования системы управления конкурентоустойчивостью вуза;

- структура системы управления конкурентоустойчивостью вуза и научно-методологические основы комплексной оценки её эффективности;

- методы организационно-экономического механизма управления конкурентоустойчивостью вуза;

- концепция создания регионального образовательного кластера агропромышленного комплекса;

- направления повышения эффективности функционирования системы управления конкурентоустойчивостью вуза в промышленно-развитом регионе.

Этапы проведения исследования. Диссертационное исследование осуществлялось в несколько этапов в период с 1997 по 2009 гг.

На первом этапе (1997 - 1999 гг.) была изучена научная литература по исследуемому вопросу: осуществлен анализ мнений отечественных и зарубежных авторов о целесообразности внедрения рыночных механизмов в сферу высшего образования; изучены основные характеристики экономической деятельности вузов (виды продукции вузов и показатели их качества, источники финансирования, социальные и экономические аспекты и источники роста эффективности функционирования вузов и высшего образования); проведены наблюдения за особенностями функционирования вузов в условиях переходной экономики.

На втором этапе (2000 -2003 гг.) проводилась систематизация и обобщение теоретического и эмпирического материала; исследования в вузах Удмуртской Республики с целью определения путей решения проблемы

На третьем этапе (2004 - 2009 гг.) осуществлялись корректировки и уточнение параметров; уточнение теоретических положений; внедрение результатов исследования в практическую деятельность; формирование выводов, оформление диссертации.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили фундаментальные труды отечественных и зарубежных научных коллективов, а также отдельных ученых в области экономики сферы услуг, экономики высшего образования, управления высшей школой, теории, методологии и практики управления конкурентоустойчивостью вузов.

Апробация работы. Основные теоретические положения и практические результаты исследования докладывались на международных, всероссийских и региональных конференциях в Москве (1997 г., 2000 г., 2007 г.), Вашингтоне (1997 г., 1998 г.), Оренбурге (1998 г.), Новосибирске (1998 г.), Париже (1998 г.), Ижевске (1999 г.), Санкт-Петербурге (1999 г.), Флориде (1999 г.), Биробиджане (2000 г.), Казани (2000 г., 2002 г), Минске (2000 г., 2008 г.), Белгороде (2002 г.), Челябинске (2002 г.), Элисте (2002 г.), Екатеринбурге (2003 г., 2007 г., 2008 г.), Абакане (2007 г.), Новочеркасске (2007 г.), Донецке (2008 г.), Праге (2008 г.).

Результаты исследования включены в научно-исследовательские работы Удмуртского государственного университета и Регионального научно-технологического парка «Удмуртия», выполненные по заказам организаций Удмуртской Республики и Пермского края.

Теоретико-методологические положения, предложенные автором, используются в учебном процессе в Удмуртском учебном центре - филиале ГОУ ВПО «Московский государственный университет экономики, статистики, информатики (МЭСИ)» и в других вузах.

Основные результаты исследования соискателя в области повышения эффективности деятельности вузов на рынке образовательных услуг отражены в 110 опубликованных научных работах (монографиях, научно-методических изданиях, статьях, в том числе в 12 рецензируемых периодических изданиях перечня ВАК, учебно-методических разработках, отчетах по НИР) общим авторским объемом 110 печатных листов.

Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Работа изложена на 387 страницах основного текста. Библиография состоит из 485 источников, из них 8 на иностранных языках.

Во введении дается обоснование актуальности темы; определяются объект, предмет, цель и задачи исследования; приводятся теоретическая, методологическая и информационная база исследования; характеризуется научная новизна и практическая значимость диссертационной работы, а также сведения об апробации ее результатов.

В первой главе «Теоретико-методологические основы управления конкурентоустойчивостью высшего учебного заведения» исследована сущность и природа конкуренции, разграничены понятия объекта и предмета конкуренции на рынке образовательных услуг высшей школы, определена сущность понятия «конкурентоспособность» применительно к современным высшим учебным заведениям, предложено и раскрыто содержание конкурентоустойчивости вуза как экономической категории.

Во второй главе «Формирование конкурентной среды и модернизация управления системой высшего профессионального образования» определены тенденции как развития конкуренции на рынке образовательных услуг России и Удмуртской Республики, так и перехода от отраслевой к кластерной в организации производства на мезоуровне, которые требуют разработки новой государственной политики на рынке труда и профессионального образования, в рамках которой особо актуальным представляется формирование региональных образовательных кластеров и создание в регионе единой системы мониторинга рынка образовательных услуг и рынка труда.

В третьей главе «Концепция управления конкурентоустойчивостью вуза» предложена структура концепции управления конкурентоустойчивостью вуза, включающая базисный, теоретический и прикладной разделы; разработана модель формирования конкурентоустойчивости вуза на рынке образовательных услуг; определен состав элементов системы управления конкурентоустойчивостью вуза.

В четвертой главе «Управление конкурентоустойчивостью вуза как процесс и функция» сформулирован механизм управления качеством образовательных услуг вуза в системе управления конкурентоустойчивостью вуза; предложено поэтапное внедрение механизма формирования комплексной лояльности в вузе; предложена модель управления вузом с использованием элементов аутсорсинга, позволяющая распределить функции управления между основным и дополнительным контурами управления вузом.

В пятой главе «Рекомендации по повышению конкурентоустойчивости вузов в регионе» раскрыты особенности стратегического партнерства базовых государственных вузов промышленно развитого региона с другими вузами, академической наукой, промышленностью, бизнесом и властными структурами. Применительно к условиям экономики Удмуртской Республики, находящейся в настоящее время в стадии формирования региональных альянсов и кластеров, сформулирована концепция образовательного кластера агропромышленного комплекса, который повлияет на ускорение развития регионального агропромышленного комплекса путем усиления взаимодействия его участников, расположенных на одной территории, повысит конкурентоспособность образовательных учреждений и их образовательных услуг. Разработана методика комплексной оценки конкурентоспособности вузов в образовательном кластере агропромышленного комплекса, основанная на определении степени использования совокупного потенциала вузов и их рыночной позиции с точки зрения запросов основных участников образовательного кластера. Определены методологические подходы к формированию системы мониторинга рынка образовательных услуг в области высшего профессионального образования.

В заключении в соответствии с поставленной целью излагаются основные итоги исследования, формируются наиболее важные положения и выводы.

ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Концептуальный подход к формированию системы управления конкурентоустойчивостью вуза.

Важным вопросом в исследовании сущности и природы конкуренции является разграничение понятий объекта и предмета конкуренции.

Предметом конкуренции является материальный товар (услуга), посредством которых организации-соперники стремятся завоевать признание и доходы потребителя. В обобщенном смысле это представляется в виде удовлетворения общественных потребностей.

Объектом конкуренции являются потребители (их потребности), за которыми остается право на выбор продукции на рынке среди возможных вариантов. Таким образом, разграничение предмета и объекта конкуренции приводит к различным подходам и методам ведения конкурентной борьбы, конкурентного поведения.

В работе отмечено, что конкурентоспособность является следствием конкуренции. Определение взаимосвязи конкуренции и конкурентоспособности позволило выявить недостаточность исследований по рассматриваемой проблеме. Проведенный автором анализ определений конкурентоспособности организации показал, что отечественные экономисты ограничиваются в основном исследованиями отдельных параметров конкурентного преимущества - качества, конкурентоспособности продукции (услуг), конкурентоспособного производства и конкурентоспособности организации. При этом наблюдается увлечение попыткой излишней детализации исследуемых категорий в ущерб их синергетике, качественным характеристикам и отображения системных связей.

Нами уточнено понятие предмета конкуренции - образовательной услуги высшей школы (продукта вуза в узком смысле) как прямого, активного процесса передачи образовательной информации от обучающего к обучающемуся, осуществляемого интеллектуальным трудом профессорско-преподавательского состава в образовательных учреждениях высшего профессионального образования (университет, академия, институт) и направленного на удовлетворение потребностей человека в высшем образовании для обеспечения конкурентоспособности и, как следствие, востребованности на рынке труда. Образовательная услуга как предмет конкуренции в высшей школе имеет важнейшую отличительную черту - её носителем, проектировщиком, «конструктором», исполнителем является профессорско-преподавательский состав вуза как носитель и владелец знаний, навыков и умений.

Теория управления образованием в условиях рынка дополнена современной типологией основных потребителей программ высшего образования:

- государство, выступающее как корпоративный заказчик, осуществляющий целевое финансирование по конкретным направлениям образования;

- корпоративные потребители (предприятия, организации, заинтересованные в повышении квалификации своих сотрудников), непосредственно оплачивающие образовательные услуги;

- индивидуальные потребители, самостоятельно оплачивающие образовательные услуги.

Доказано, что рынок образовательных услуг высшей школы является социально-экономической системой, и выполняет следующие функции: образовательную, научную, интегрирующую, санирующую, мотивирующую, информационную. Рынок образовательных услуг высшей школы обладает основными свойствами системы: целостностью; неаддитивностью; иерархичностью.

Сформулирована общая концепция современного вуза как экономического субъекта, взаимодействующего с различными рынками, в которой вуз рассматривается как единый учебно-научно-производственно-экономический комплекс.

Исследовано понятие «конкурентоспособность» применительно к современной высшей школе и к высшим учебным заведениям. Отмечено, что в дополнение и на смену конкурентоспособности как целеориентированного параметра функционирования вуза приходит конкурентоустойчивость и дана собственная интерпретация этого понятия.

Конкурентоустойчивость вуза - это способность вуза сформировать и использовать в долгосрочной перспективе совокупный потенциал, обеспечивающий вузу устойчивое рыночное положение, реализацию его приоритетных целей, партнерское сотрудничество и экономические преимущества по сравнению с другими вузами на избранном им рынке.

Сделан вывод о том, что наиболее соответствующей формой стратегического партнерства, обеспечивающей повышение конкурентоустойчивости вуза, является образовательный кластер, определенный нами как группа географически соседствующих взаимосвязанных учебных заведений (общего, начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования) и связанных с ними работодателей во главе с отраслевыми министерствами, органов государственного и муниципального управления, имеющая координирующий центр.

Авторская концепция управления конкурентоустойчивостью вуза акцентирует внимание на понимании цели, которую необходимо ставить выше пространства деятельности вуза и трактовать ее как надцель в таком виде: всегда устойчиво сохранять конкурентоспособность, быть конкурентоустойчивым, гибко используя для этого складывающиеся условия и адаптируясь к ним, используя конкурентные преимущества. Только такая трактовка цели - как надцели - позволит широко охватывать непредсказуемое течение событий в пространстве деятельности вуза и использовать неожиданные изменения ситуации для успешного функционирования и динамического развития. Таким образом, если концепцию управления конкурентоустойчивостью вуза перевести на язык менеджмента, то в классической стратегии акцент делается на решение проблем, авторский взгляд видит стратегию как использование возможностей.

Концепция управления конкурентоустойчивостью вуза несёт в себе новые организационные ценности, в том числе: использование возможностей - это равносильно использованию ресурсов внешней среды для достижения успеха; достаточно создать условия для получения нужного результата; стратегия, основывающаяся на установлении надцели, непредсказуема для конкурента, а это равнозначно получению конкурентных преимуществ; переориентация внимания на улавливание новых возможностей по первым признакам их проявления даёт вузу шанс использовать их первыми по сравнению с конкурентами, то есть усиливать его конкурентные позиции; установление цели, формулирующей только результат, даёт коллективу сотрудников вуза свободу маневра, гибкость реагирования на появление новых возможностей.

Достижение этой надцели обеспечивается решением следующих задач.

1. Внедрение концепции управления конкурентоустойчивостью вуза как составной части стратегического менеджмента в управленческую практику российских вузов.

2. Включение вузовского сообщества в принятие стратегических решений в вузах.

3. Содействие комплексному развитию вузов, укреплению их экономики.

4. Мобилизация и интеграция внутренних интеллектуальных, материально-технических, творческих ресурсов развития вузов.

5. Укрепление взаимодействия между структурами высшего профессионального образования на региональном, межрегиональном уровне.

6. Создание механизмов привлечения внешних финансовых, материальных и гуманитарных ресурсов для развития вузов.

7. Формирование привлекательного имиджа вуза и благоприятного инвестиционного климата для бизнес-окружения.

Рис. 1. Элементы концепции управления конкурентоустойчивостью вуза

Специфика предлагаемой концепции управления конкуренто-устойчивостью вуза (рис.1) определяется факторами конкуренции на рынке образовательных услуг и факторами, влияющими на управление конкурентным преимуществом вуза.

В современных условиях российские вузы функционируют с учётом требований двух магистральных и взаимообусловленных направлений: с одной стороны, участие в формировании общеевропейской интегральной системы образования; а с другой - развитие межвузовской конкуренции на рынке образовательных услуг, уровень которой определяется основными факторами, представленными на рис.2.

Рис. 2. Факторы конкуренции на рынке образовательных услуг

Терминосистема концепции управления конкурентоустойчивостью вуза включает следующий ряд основных понятий: совокупный потенциал вуза; устойчивое конкурентное преимущество вуза; факторы, обеспечивающие устойчивые конкурентные преимущества вуза; факторы временного конкурентного преимущества вуза; ключевые компетенции вуза.

Нами уточнено определение совокупного потенциала вуза - совокупность ресурсов, процессов и инструментов, находящихся в распоряжении вуза и определяющих возможности, границы и эффективность его деятельности в условиях динамичной рыночной конъюнктуры. В качестве основных составляющих совокупного потенциала вуза автором выделяются: модуль ресурсов, модуль управления и модуль маркетинга (рис. 3).

Представление о совокупном потенциале высшего учебного заведения как о совокупной возможности его ресурсов в их взаимосвязи требует не только качественных и количественных характеристик отдельных составляющих, описывающих деятельность вуза в целом, но и информацию об имеющихся, но еще не использованных ресурсах.

Совокупный потенциал вуза, выступая в единстве пространственных и временных характеристик, концентрирует в себе одновременно три уровня связей и отношений. Во-первых, понятие «потенциал» оценивает совокупность свойств, накопленных вузами, обусловливающих их способность к функционированию и развитию. Во-вторых, понятием «потенциал» характеризуется настоящее с точки зрения практического применения и использования имеющихся способностей. Рассматривая совокупный потенциал вуза с этих позиций, следует иметь в виду, что наряду с реализованными возможностями могут быть и нереализованные, что ведёт к снижению эффективности его функционирования. В-третьих, совокупный потенциал ориентирован на развитие, т.е. проецируется в будущее.

Кадровый потенциал - основной элемент совокупного потенциала вуза, в нем проявляется качественная характеристика научных, образовательных и административных возможностей всех категорий персонала. Он характеризует не только подготовленность кадров к выполнению своих функций в настоящий момент, но и отражает их возможности в долгосрочной перспективе - с учётом практического опыта, возраста, научной и педагогической квалификации, креативности, деловой активности, качества деятельности, результативности, профессиональной мобильности и инновативности, уровня мотивации. При таком понимании кадровый потенциал выступает в качестве одного из центральных объектов управления в вузе.

Понятие «устойчивого конкурентного преимущества вуза» определяется нами как постоянное (за счёт динамики функциональных свойств) превосходство над конкурентами по ряду следующих признаков образовательных услуг: потребительская ценность, уникальность, новизна.

Факторы конкурентного преимущества вуза предлагается также разделять по критерию устойчивости конкурентного преимущества:

- факторы, обеспечивающие устойчивые конкурентные преимущества -- это управляемые, трудно имитируемые конкурентами параметры внутренней среды вуза - в том числе, системные - централизованная система управления и взаимосвязь структурных элементов внутренней среды вуза, развитие которых обеспечивает синергический эффект и позволяет вузу разработать развитую систему образовательных маршрутов на стыке разных наук, формируя следующие признаки образовательных услуг: потребительскую ценность, уникальность, новизну; адаптированность образовательных программ к требованиям рынка труда; учёт цикла восполнимости кадровых ресурсов;

- факторы временного конкурентного преимущества -- это легко имитируемые конкурентами, либо «случайные» благоприятные для развития вуза параметры внешней среды.

Фактор повышения конкурентоустойчивости вуза, определенный автором как взаимосвязь структурных элементов, является системным инструментом достижения конкурентоустойчивости вуза. Кроме того, при выделении данного фактора автор исходит из того, что партнерство структурных подразделений крупного вуза позволяет максимально задействовать кадровый потенциал в повышении конкурентоустойчивости. При этом условием такого межкафедрального, межфакультетского сотрудничества является устранение материальных противоречий и создание системы мотивации, адекватной проектной кооперации. В условиях вхождения в Болонский процесс, всеобщей глобализации и внедрения инноваций в образование, взаимодействие разноплановых специалистов, кафедр, научных лабораторий и партнёрских организаций вуза дает синергический эффект и позволяет разработать развитую систему предоставления образовательных услуг.

Анализ эволюции теоретических подходов к источникам и критериям устойчивого конкурентного преимущества, проведенный нами, показал, что наиболее эффективная в современных условиях концепция -- это концепция ключевых компетенций, предложенная Г. Хамелом и К.К. Прахаладом, так как данная концепция является основой «интеллектуального лидерства» вуза на рынке образовательных услуг, опережающего создания, удержания и развития специфических, трудно имитируемых конкурентами источников устойчивых конкурентных преимуществ вуза в современных условиях -- ключевых компетенций.

С нашей точки зрения, необходим более широкий подход к определению «ключевых компетенций» вуза как объекта управления и основы устойчивого конкурентного преимущества. Мы считаем необходимым выделить следующие признаки ключевых компетенций (табл. 1).

Таблица 1. Признаки ключевых компетенций как объекта управления

Мы предлагаем определять ключевые компетенции как не имитируемые конкурентами параметры внутренней среды, базирующиеся на основе эффективного взаимодействия элементов совокупного капитала, преобразующие факторы временного конкурентного преимущества и обеспечивающие рост рыночной позиции вуза на основе формирования устойчивых конкурентных преимуществ вуза.

Концепция управления конкурентоустойчивостью вуза разработана с учётом принципов гносеологии и базируется на законах познания, экономических законах функционирования рынка, законах организации, научных подходах, принципах, функциях и методах управления. В исследовании показана определяющая роль системного подхода и интегративного управления в формировании данной концепции.

2. Принципы формирования системы управления конкурентоустойчивостью вуза.

В основу концепции управления конкурентоустойчивостью вуза нами предложено положить семь общих принципов (таблица 2):

- Развитие системы инновационного образования, результатом которой является подготовка специалистов, способных обеспечить позитивные

Таблица 2. Общие принципы управления конкурентоустойчивостью вуза

изменения в области своей профессиональной деятельности и, в конечном итоге, в экономике и социальной сфере России.

- Опережающая подготовка специалистов мирового уровня на основе интеграции образования, научных исследований и производства.