Малый бизнес в Томском регионе

Размещено на http://www.allbest.ru

ПРОГРАММА

социологического исследования

«Малый бизнес в Томском регионе»

1. Проблема исследования. Малое предпринимательство сегодня относится к числу важнейших направлений экономического развития. Его состояние и динамика развития не только являются показателями здоровья экономики; малый бизнес выполняет и важнейшие социальные функции: оптимизации и стабилизации социальной структуры, обеспечения социальной динамики и инноватики, предупреждения и снижения социальной напряженности, высвобождения конструктивного личностного ресурса.

Вместе с тем, малый бизнес, являясь по природе своей наиболее мобильной частью экономической жизни общества, требует специальных усилий по оптимизации его развития, в том числе, по улучшению инвестиционного климата в регионе, содействию выходу на межрегиональные и международные рынки, формированию заказа для подготовки кадров для малого бизнеса, информационной и консультационной поддержки.

Сказанное обусловливает необходимость ежегодного мониторинга состояния малого бизнеса, который позволит проследить динамику его развития, в результате проводимой администрацией Томской области политики поддержки малого предпринимательства, выявить основные проблемы и перспективы дальнейшего развития.

2. Цель и задачи исследования. Целью исследования является получение максимально достоверной и объективной информации о состоянии, характере, тенденциях и перспективах развития малого бизнеса в регионе как основы для выверенной политики его оптимизации.

Задачами, позволяющими достичь этой цели, являются:

а) получение максимально полной периодической информации о состоянии и тенденциях развития малого бизнеса в регионе, позволяющей властным и управленческим структурам аргументированно и конструктивно взаимодействовать с субъектами малого бизнеса и общественностью;

б) создание информационно-аналитической базы для выработки мер по дальнейшей поддержке и развития малого бизнеса в томском регионе.

3. Содержание мониторинга. Проведение периодических (не реже раза в год) исследований по методике, обеспечивающей полноту, валидность, надежность, сравнимость и практическую значимость информации. В структуру мониторинга заложены блоки и вопросы, направленные на получение как объективной, так и субъективной информации.

К первым (объективным) относятся такие параметры субъектов малого бизнеса, как: малый бизнес томский регион

а) структура, содержание, объем и другие характеристики профессиональной деятельности субъектов малого бизнеса (правовой статус, форма собственности, сфера, направления и «радиус» деятельности, численность работников и фонд оплаты труда, годовой оборот, материально-производственная база, наличие/отсутствие инвестиционных проектов и другие);

б) социально-статусные и социально-демографические характеристики субъектов малого бизнеса (доходные, карьерные, образовательные, половозрастные, семейные, локальные).

Ко вторым (субъективным) показателям относятся:

а) оценочно-мотивационная среда субъектов малого бизнеса (мотивация деятельности, оценка профессиональных барьеров и рисков, наличие/отсутствие достижительных стратегий, склонность к инноватике и др.);

б) профессионально-коммуникативная среда субъектов малого бизнеса (референции, социальная идентичность, интенции на образование и самообразование, включенность в профессиональные и иные ассоциации, профессиональная включенность в Интернет и др.).

Отдельным направлением мониторинга стали описание и анализ (как через объективные показатели, так и через субъективные оценки) параметров институциональной среды малого бизнеса, среди которых можно назвать: финансовую и имущественную ресурсные среды, правовую, административно-управленческую и информационную среды.

Методы мониторинга. Использовались следующие методы:

- кабинетное исследование вторичных данных;

- опросные методы (опрос экспертов, фокус-группа, массовый опрос - анкетирование, интервью).

Период проведения работ по мониторингу: декабрь 2005 - июнь 2006 года.

Мониторинг проводился Томской Торгово-промышленной палатой по заказу Администрации Томской области.

География исследования: Районы: Асиновский, Бакчарский, Верхнекетский, Колпашевский, Кожевниковский, Кривошеинский, Молчановский, Парабельский, Томский, Шегарский, Чаинский; г. Томск, г. Стрежевой, г. Северск.

Выборка целенаправленная, квотная (это подразумевает отбор респондентов по заранее заданным критериям). Опрошено 1700 респондентов.

В нашем случае отбор респондентов осуществлялся исходя из двух критериев:

- территориальный - 14 территориальных единиц (Районы: Асиновский, Бакчарский, Верхнекетский, Колпашевский, Кожевниковский, Кривошеинский, Молчановский, Парабельский, Томский, Шегарский, Чаинский; г. Томск, г. Стрежевой, г. Северск.);

- по видам деятельности - Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство; Рыболовство и рыбоводство; Добыча полезных ископаемых; Обрабатывающие производства; Производство и распределение электроэнергии, газа и воды; Строительство; Оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования; Гостиницы и рестораны; Транспорт и связь; Финансовая деятельность; Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг; Образование; Здравоохранение и предоставление социальных услуг; Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг; Предоставление услуг по ведению домашнего хозяйства)

- по организационно-правовой форме - малое предприятие, индивидуальный предприниматель, крестьянское (фермерское) хозяйство.

В качестве критерия отнесения субъектов бизнеса к числу «малых» использовалась норма Федерального закона №88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации», согласно которой численность работников малых предприятий не должна превышать следующих предельных уровней:

§ в промышленности - 100 человек;

§ в строительстве - 100 человек;

§ на транспорте - 100 человек;

§ в сельском хозяйстве - 60 человек;

§ в научно - технической сфере - 60 человек;

§ в оптовой торговле - 50 человек;

§ в розничной торговле и бытовом обслуживании населения - 30

§ человек;

§ в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек.

Кроме того, к малому бизнесу относились физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица.

ОТЧЕТ

по результатам социологического исследования

«Малый бизнес в томском регионе»

I. Объективные параметры предпринимательской деятельности

Объективные (главным образом, количественные) параметры являются первичной базой данных для анализа ситуации сектора малого бизнеса. Хотя по ряду причин полная статистика невозможна, характер и объем выборки проведенного исследования позволяют говорить о высокой степени достоверности и полноты полученных данных. Последние касаются разных сторон и аспектов поля малого бизнеса: социально-демографических характеристик предпринимателей, правовых форм бизнеса, сфер и направлений деятельности, материально-технической базы, финансовых показателей и других.

1. Социально-демографические характеристики

В этом разделе замерялись традиционные позиции: пол, возраст, образование. Они важны как в описательном плане, так и в плане возможных корреляций. Данные представлены в Рисунках и Таблицах 1_3.

Рисунок 1 - Пол респондентов по Томской области

Таблица 1 - Пол респондентов (%%)

	МО	Томск
Мужской	51	41
Женский	49	59

Распределения по полу. В выборку женщин (54%) попало больше, чем мужчин (46%). Однако, несмотря на это, эти цифры в целом соответствуют действительному соотношению полов. Распределения субъектов малого бизнеса по полу пропорциональны аналогичной структуре трудоспособного населения Томской области; малый бизнес нельзя назвать мужским или женским по преимуществу. Единственное видимое различие: доля предпринимателей-женщин в областном центре несколько выше по сравнению с селом.

Рисунок 2 - Возраст

Таблица 2 - Возраст (%%)

	МО	Томск
18-25	2	6
26-30	8	14
31-35	12	18
36-40	15	17
41-50	28	26
51-55	13	7
56 и старше	4	3

Возрастные характеристики. Малый бизнес региона пропорционально представлен всеми возрастными категориями, за исключением старших групп (от 56 лет), с преобладанием категории 41-50 летних (более четверти). Это вполне объясняется возрастом самого бизнеса в России. Мизерное количество предпринимателей, относящихся к старшему и пенсионному возрасту (3%), вполне объясняется историческим «непопаданием» старшего поколения в процесс становления бизнеса в стране, инертностью этого поколения в целом, а также влиянием отрицательных стереотипов по поводу предпринимательства, сохранившихся с советских времен по сей день.

Знаковым явлением по мнению экспертов можно считать появление молодежи в структуре малого бизнеса Томска и села, что свидетельствует о том, что молодые люди уже не испытывают страха перед организацией собственного дела, их уверенности в возможности развития малого предприятия в полезное производство приносящее достойную прибыль.

Рисунок 3 - Образование

Таблица 3 - Образование (%%)

	МО	Томск
Начальное	1	0
Среднее и ср. проф.	13	2
Среднее специальное	31	16
Высшее и неокончен. высшее	35	73
Другое	0	1

Распределения по образованию. Как известно, Томск демонстрирует больший процент населения с высшим и средним специальным образованием по сравнению со средними показателями по стране. Это вполне относится и к малому бизнесу. То есть, даже учитывая сравнительно высокую долю «высокообразованных» в регионе относительно средней цифры по стране в целом, можно констатировать повышенную концентрацию их в малом и среднем бизнесе региона - более половины. Примечательно (и вполне естественно), двукратное превышение «высокообразованных» предпринимателей в Томске. Есть небольшие различия по полу. Женщин с высшим (неоконченным высшим) и средним специальным образованием больше, чем мужчин (92% против 81% соответственно).

Выводы по блоку. Выборка в целом соответствует демографической структуре сегмента малого бизнеса региона. Очевидно, большее число женщин, большее число молодых и - особенно - большее число «высокообразованных» в Томске относительно районов связано с объективно более интенсивным функционированием рынка малого предпринимательства, его емкостью и развитостью в областном центре.

2. Профессионально-биографические характеристики

Данный раздел включает целый ряд характеристик, как количественных, так и качественных. Среди них: категории субъектов малого предпринимательства, время деятельности в бизнесе, наличие и характер произошедших за последнее время изменений, характеристика активов предприятий, кадровая ситуация в малом бизнесе и поведение предпринимателей на рынке труда, материально-техническая база, наличие и основные характеристики внешнеэкономической деятельности.

Категория (сегмент, вид) малого предпринимательства, к которой относится респондент. Здесь картина выглядит следующим образом:

Рисунок 4 - Категории субъектов малого предпринимательства

Исследование показало преобладание (в целом) индивидуального предпринимательства, существенно меньше предприятий с образованием юридического лица. Доля же фермерских хозяйств ничтожна.

Таким образом, в целом доли индивидуальных предпринимателей и юридических лиц сравнимы, однако локальные распределения демонстрируют существенные различия между Томском и районами. А именно, двукратное преобладание количества малых предприятий и почти двукратно меньшее количество индивидуальных предпринимателей в Томске по сравнению с районом.

Если говорить о динамике соотношения различных сфер деятельности за последний год, то приоритетной сферой в малом предпринимательстве остается «оптовая и розничная торговля»; в ней, как и в 2005 году занято 44%. На 8%, по сравнению с 2005 годом, выросло количество предприятий, занятых в таких отраслях как «услуги» и «лесная, деревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная промышленность». Они составляют 23% и 14% соответственно.

Распределения по видам деятельности на сегодняшний день представлены в таблице.

Таблица 4 - Виды деятельности субъектов малого предпринимательства (%%)

	Общее	МО	Томск
Оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования	44	45	44
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг	15	15	16
Обрабатывающие производства	14	9	18
Строительство	6	9	5
Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг	4	2	5
Предоставление услуг по ведению домашнего хозяйства	3	4	2
Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство	3	6	0
Здравоохранение и предоставление социальных услуг	3	5	2
Транспорт и связь	2	1	3
Гостиницы и рестораны	2	2	3
Финансовая деятельность	1	0	1
Добыча полезных ископаемых	1	1	0
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды	1	0	1
Рыболовство и рыбоводство	1	1	0
Образование	0	0	0

Выявлены значимые различия характера деятельности, связанные с типом поселения респондентов. Естественно, что предприятия, занимающиеся сельским хозяйством, охотой и рыбалкой, в подавляющем большинстве находятся в сельской местности, а различные обрабатывающие производства в областном центре.

Таким образом, можно говорить о двух разных - городской и сельской - предпринимательских средах, отличающихся структурой, интенсивностью и цивилизованностью. Город демонстрирует преобладание предприятий - юридических лиц, гораздо более «цивилизованных» в правовом, статусном и финансовом аспектах. В сельской местности методы ведения хозяйствующей деятельности мене развиты по сравнению с городом.

Время нахождения в малом бизнесе представлено в Рисунке и Таблице 5.

Рисунок 5 - Продолжительность предпринимательской деятельности

Таблица 5 - Как долго Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью? (%%)

	МО	Томск
Менее года	3	4
От 1 до 3 лет	15	15
От 3 лет до 5 лет	34	24
От 5 до 10 лет	29	30
От 10 до 15 лет	14	17
От 15 лет и более	3	7
Затрудняюсь ответить	2	3

Исследование показало, что более половины (в целом) составляют предприниматели, работающие на рынке от 3 до 10 лет (58%), хотя «новичков» и «старожилов» тоже немало (по 19% и 21% соответственно). Это свидетельствует как о достаточно высоком динамизме самой предпринимательской среды, так и о динамике рынка - от роста к стабилизации.

Характер изменений, произошедших за последний год, свидетельствует о двух тенденциях. Во-первых, о стабилизации некоторого «ядра» в деятельности малого и среднего бизнеса (чуть более 50% функционирует без изменений). Во-вторых, о развитии сегмента малого бизнеса относительно производства новых видов продукции, предоставления новых услуг и внедрения новых технологий. Особенностью является опережающее развитие сферы услуг, что видно из рисунка и таблицы.

Рисунок 6 - Характер изменений в предпринимательской деятельности за последний год

Таблица 6 - Изменения в предпринимательской деятельности за последний год (%%)

	МО	Томск
Производство нового вида продукции	12	8
Предоставление новой услуги	28	29
Новые технологии в сфере услуг	15	11
Внедрение новой технологии в производство	6	11
Никаких изменений	54	50
Другое	2	1

Общая характеристика активов предприятия: объем годовой выручки, объем продаж за три истекших года. Исследование выявило относительно низкий в среднем объем выручки в год предприятий малого бизнеса региона. При этом, в Томске среднегодовой объем выручки предприятий малого бизнеса выше, чем в районах, что вполне объяснимо как большей емкостью рынка, так и большей покупательной способностью горожан.

Рисунок 7 - Объем выручки в год

Таблица 7 - Общий объем выручки в год (%%)

	МО	Томск
До 1 000 000 р.	50	33
От 1 000 000 до 3 000 000 р.	21	14
От 3 000 000 до 5 000 000 р.	10	10
От 5 000 000 до 15 000 000 р.	11	9
От 15 000 000 до 25 000 000 р.	3	5
Более 25 000 000 р.	1	8
Затрудняюсь ответить	4	21

Таблица 8 - Изменение (рост) объема продаж за последние три года (%%)

	В общем	МО	Томск
Рост	15,6	11,3	19,13
Без изменений	38	38	38

Таблица 9 - Планируемое увеличение годового оборота (%%)

В общем	МО	Томск
14,8	12,3	16,8

Приведенные данные свидетельствуют о позитивной динамике сферы малого бизнеса региона: более половины (62%) отметили рост объема продаж за последние годы (в среднем на 16%). Этот вывод косвенно подтверждается и прогнозами самих опрошенных на перспективное увеличение годового оборота (в среднем на 15%).

Кадровая ситуация в малом бизнесе и поведение предпринимателей на рынке труда. Сюда вошли такие показатели как количество наемных работников на постоянной основе, процентная доля затрат на оплату труда от оборота, планы относительно изменения количества рабочих мест в ближайшем году. Здесь картина сложилась следующим образом. Среднее количество работников в организациях сферы малого бизнеса - 15 человек в общем; село - 10, город 17.

Если говорить о динамике, то, по данным исследования за 2005 год, среднее число списочного состава всех наемных работников по Томской области в среднем равнялось 11 человекам. В течение года это число увеличилось, и на сегодняшний день составляет, как уже говорилось, 15 человек.

Таблица 10 - Процентная доля затрат на оплату труда от оборота (%%)

В общем	МО	Томск	Затрудняюсь ответить
21,7	19,3	25,3	35

Рисунок 8 - Планирование изменения количества рабочих мест в ближайшем году

Таблица 11 - Планирование изменения количества рабочих мест в ближайшем году (%%)

	МО	Томск
Да, планирую сокращение	2	4
Да, планирую создание	32	35
Нет, численность не изменится	65	60
Затрудняюсь ответить	1	1

Данные таблицы подтверждают вывод о существовании стабильного «ядра» малого бизнеса, которое довольно устойчиво (не развивается, но и не стагнирует), что проявляется также в прогнозах на сохранение существующего количества работников у 62% предпринимателей.

Рассмотрим динамику прогнозов предпринимателей на увеличение количества рабочих мест за прошедший год. Данные свидетельствуют о позитивных тенденциях. А именно:

- если в 2005 г. 82% респондентов не собирались изменять существующее количество рабочих мест, то в 2006 г. их всего 62%;

- если в предшествующий период намерение создать новые рабочие места высказали всего 6% субъектов малого предпринимательства, то в 2006 г. - 33%;

- если по результатам первого исследования 12% из общего числа опрошенных предполагали сокращение количества рабочих мест, то в данный момент таких «пессимистов» осталось только 3% от всех субъектов предпринимательской деятельности. Каждый пятый затруднился с ответом.

Материально-техническая база предприятия: наличие в пользовании земельных участков, помещений, машин и оборудования. Полученные данные показали, что в малом бизнесе активно используются помещения в качестве материально-технической базы. Данные относительно количества площадей и размера арендной платы приведены ниже.

Таблица 12 - Пользование помещениями (%%)

Площади	Среднее значение Площадь (мІ)	Среднее значение Аренда (руб.)
	МО	Томск	МО	Томск
Производственные (собственность)	368	508
Производственные (аренда)	297	221	190	348
Торговые (собственность)	146	237
Торговые (аренда)	66	198	298	565
Офисные (собственность)	68	71
Офисные (аренда)	37	59	462	442
Складские (собственность)	18	594
Складские (аренда)	65	284	183	318

В то же время, земельные участки используются достаточно редко - 68% предпринимателей не используют, из них 79% в Томске, а 55% в селе (Таблица 13). Более интенсивное использование земельных участков на селе объяснимо как их относительной дешевизной, так и самим характером предпринимательской деятельности, связанной с сельским хозяйством, охотой, рыболовством и т.д.

Рисунок 9- Наличие земельного участка, используемого для предпринимательских целей

Таблица 13 - Наличие земельного участка, используемого для предпринимательских целей (%%)

	МО	Томск
Да, имею	20	7
Да, арендую	23	11
Не имею и не арендую	55	79
Затрудняюсь ответить	2	2

Машины и оборудование для производства товаров используются предпринимателями достаточно часто. Не используют их только 22% сельских предпринимателей и 34% городских.

Рисунок 10 - Использование машин и оборудования для производства товаров (услуг)

Таблица 14 - Использование машин и оборудования для производства товаров (услуг) (%%)

	Общее	МО	Томск
Да, использую собственные	60	67	55
Да, использую взятые в аренду	15	18	12
Не имею и не арендую	20	22	34
Другое	1	1	2
Затрудняюсь ответить	1

Представленные данные показывают характерность использования собственных машин и оборудования, что отражает стремление предпринимателей опираться на собственные силы и ресурсы при ведении бизнеса.

Наличие и основные характеристики внешнеэкономической деятельности. Кроме того, в данной части отчета также отражены: объем поставок товаров (услуг) за пределы России и / или региона в год, способы продвижения продукции за пределы региона, информационные каналы такого продвижения.

Рисунок 11 - Включенность во внешнеэкономическую деятельность по Томской области

Таблица 15 - Включенность во внешнеэкономическую деятельность (%%)

	МО	Томск
Да	1	3
Нет	99	97

Представленные данные позволяют сделать вывод о «закрытости» томского малого бизнеса. Внешнеэкономическая деятельности практически отсутствует в исследуемой сфере малого предпринимательства. Из указанных предпринимателями стран, с которыми у них существуют торговые связи, явного лидера выделить нельзя. Однако можно обозначить некоторые выделяющиеся на общем фоне внешнеэкономические направления: Китай, Казахстан, Украина.

Крайне низкую внешнеэкономическую активность подтверждают и объемы поставок за пределы страны, что видно из таблицы.

Таблица 16 - Объем поставок за пределы России в год (%%)

	Общее	МО	Томск
До 1 000 000 р.	1	1	2
От 1 000 000 до 3 000 000 р.	1	0	1
От 3 000 000 до 5 000 000 р.	0	0	0
От 5 000 000 до 10 000 000 р.	0	0	0
От 10 000 000 до 15 000 000 р.	0	0	0
Более 15 000 000 р.	0	0	0
Нет ответа	98	99	97

Крайне низкой внешнеэкономической деятельности соответствует и значение объема поставок за рубеж. В основном, он не превышает 100000 рублей.

Более позитивная картина складывается с продвижением товаров и услуг за пределы Томской области в другие субъекты РФ, что представлено в Рисунке 12 и Таблице 17.

Рисунок 12 - Поставка товаров (услуг) за пределы Томской области

Таблица 17 - Поставка товаров (услуг) за пределы Томской области (%%)

	МО	Томск
Да	5	26
Нет	95	74

Большей интенсивности продвижения товаров и услуг соответствует больший объем поставок (Таблица 18).

Таблица 18 - Объем поставок за пределы ТО в год (%%)

	Общее	МО	Томск
До 500 000 р.	4	2	5
От 500 000 до 1 500 000 р.	3	1	4
От 1 500 000 до 3 000 000 р.	1	1	2
От 3 000 000 до 5 000 000 р.	2	0	4
От 5 000 000 до 10 000 000 р.	2	0	3
Более 10 000 000 р.	0	0	0
Нет ответа	88	94	82

При продвижении товаров (услуг) за пределы Томской области, предприниматели используют следующие способы:

Рисунок 13 - Способы продвижения продукции за пределы ТО

Таблица 19 - Способы продвижения продукции за пределы ТО (%%)

	МО	Томск
Реклама	6	24
Активная сбытовая политика	3	8
Стимулирование сбыта	1	5
Не использую	58	48
Нет ответа	32	15

Как видно из рисунка, наиболее активно используется реклама (16%). Кроме того, обращает на себя внимание большая активность томских предпринимателей как в способах продвижения товаров (услуг) в другие субъекты РФ, так и в интенсивности используемых при этом информационных каналов (Таблица 20).

Таблица 20 - Информационные каналы, используемые при продвижении за пределы ТО (%%)

	МО	Томск
Телевидение	2	6
Радио	0	3
Интернет	2	15
Периодические издания	3	15
Наружная реклама	3	8
Личные продажи	3	11
Другое	0	1

Выводы по блоку. Таким образом, полученные данные свидетельствуют о достаточно значительных, по сравнению с 2005 годом, положительных изменениях в деятельности малого бизнеса Томской области. А именно:

- возросло количество предприятий, занятых в таких отраслях как «услуги» и «лесная, деревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная промышленность»;

- значительная часть представителей малого бизнеса (более половины) представлена предпринимателями работающими на рынке от 3 до 10 лет, что свидетельствует о достаточно высоком динамизме предпринимательской среды, а также и о динамике рынка - от роста к стабилизации;

- за последний год произошли существенные изменения, свидетельствующие о двух положительных тенденциях:

1. стабилизации некоторого «ядра» в деятельности малого бизнеса (чуть более 50% функционирует без изменений);

2. наблюдается значительное развитие сегмента малого бизнеса относительно производства новых видов продукции, предоставления новых услуг и внедрения новых технологий;

- данные также свидетельствуют о позитивной динамике сферы малого бизнеса региона, более чем половина предпринимателей отметили рост объема продаж за последний год и предполагают увеличение годового оборота в следующем году;

- положительные изменения произошли и в кадровой политике предприятий малого бизнеса - уменьшилось количество предпринимателей, планирующих сокращение рабочих мест ( с 82% в 2005 гг., до 62% в 2006 г.); при этом существенно возросло количество тех, кто планирует создание новых рабочих мест в ближайшее время ( с 6% до 33%);

- увеличилась доля предпринимателей активно использующих в качестве материально-технической базы помещения; преимущественное использование собственных машин и оборудования в предпринимательской деятельности, отражает стремление малого бизнеса к определенной самостоятельности и независимости;

- внешнеэкономическая активность предпринимателей мала;

- большую активность предприниматели демонстрируют относительно продвижения товаров и услуг за пределы Томской области, но при этом не используют активные методы продвижения продукции.

II. субъективные параметры предпринимательской деятельности

Необходимо помнить известную максиму: нельзя судить о человеке по тому, что он сам о себе думает. Более того, в силу известных причин респонденты способны искажать или замалчивать информацию. В то же время субъективное видение само по себе является важнейшим источником информации качественного характера.

1. Проблемы и препятствия предпринимательской деятельности

В этот блок анкеты вошли вопросы, касающиеся оценок респондентами основных проблем, барьеров и рисков, их характера и иерархии. Предлагалось также оценить степень преодолимости этих проблем, наличие соответствующего опыта их решения. Анализировались результаты анкетного опроса, фокус-групп и экспертных интервью.

Результаты анкетирования представлены в таблице.

Таблица 21 - Главные препятствия в предпринимательской деятельности (%%)

	В общем	МО	Томск
Жесткая конкуренция на рынке	33	30	35
Существующая налоговая система	28	25	30
Политика в отношении малого бизнеса в стране	26	31	23
Несовершенная правовая основа малого бизнеса	19	18	19
Нет никаких препятствий	18	19	16
Коррупция властей и чиновников	16	13	19
Отсутствие квалифицированных кадров	14	16	13
Административные барьеры	13	10	15
Негативизм в обществе к малому бизнесу	11	13	9
Недостаток специальных знаний	7	8	7
Наличие теневого сектора в Вашей сфере	3	3	3
Криминал	2	2	2
Другое	1	1	1

Общие проблемы и препятствия в оценках субъектов малого предпринимательства. Из наиболее явных препятствий лидируют «жесткая конкуренция на рынке» (33%), «существующая налоговая система» (28%) и «политика в отношении малого бизнеса в стране» (26%).

Проблемы, набравшие в среднем по всему массиву от 10% до 20%, представлены следующим рейтингом: «несовершенная правовая основа малого бизнеса» (19%), «коррупция властей и чиновников» (16%), «отсутствие квалифицированных кадров» (14%), «административные барьеры» (13%) и «негативное отношение в обществе к малому бизнесу» (11%).

Менее всего предпринимателей беспокоит «недостаток специальных знаний» (7%), «наличие теневого сектора» (3%) и «криминал» (2%).

Более подробное смысловое содержание проблем и препятствий было выявлено по результатам фокус-групп, которые показали различия ответов в зависимости от фокуса (город - село), сферы деятельности (производство и услуги, с одной стороны, торговля - с другой).

Томские предприниматели сферы услуг и производства. Иерархия основных проблем, препятствий и потребностей по результатам фокус-групп выстроилась следующим образом.

Неготовность рынка - проблема, которая представляется основной для городских предпринимателей, работающих в сфере услуг (юридических, медицинских, информационных, кадровых, издательских). Это, по сути, проблема качества рынка, а именно неготовности потребителей. Указанная неготовность выражается в двух моментах.

Во-первых, в неосведомленности как реальных, так и потенциальных потребителей относительно наличия и значимости предлагаемых услуг. Наиболее яркий пример - рынок юридических услуг, когда потребитель просто юридически безграмотен и обращается в фирму только в экстренных случаях. Общее мнение можно проиллюстрировать следующим высказыванием: «люди, которым это нужно, еще не понимают, что это им нужно».

Во-вторых, неготовность рынка проявляется в недоверии потребителя к перечню и качеству предлагаемых услуг. Примером может служить ситуация на рынке медицинского обслуживания, когда потребитель психологически не готов платить за здоровье.

Неблагоприятная конкурентная среда. Для предпринимателей, давно работающих на рынке, также значимой является проблема некачественной конкуренции, проявляющейся в ситуации, когда вновь пришедшие на рынок предприниматели снижают цену одновременно с качеством предлагаемых услуг. В качестве примера можно сослаться на рынок издательских и полиграфических услуг, где практически отсутствуют формальные ограничители и маркеры компетентности. В результате страдают и потребитель, и фирма. Характерным является высказывание «томские бизнесмены «мочат» своих же томских» (пример со сдачей в аренду площадей москвичам за более высокую плату). С этим связана принципиальная важность для предпринимателей, недавно вышедших на рынок, проблемы собственной репутации..

неблагоприятная властно-управленческая среда. Многие предприниматели указывали на «превалирование неправовых механизмов решения проблем», на проблему невнимания властей.

Томские предприниматели сферы торговли. Ответы показали, что ситуация в торговом секторе существенно отличается, а значит, отличаются и проблемы. Среди основных проблем они, прежде всего, называют монополизацию рынка, превышение предложения над спросом и политику властей.

Монополизация. Главная особенность монополизации, по мнению опрошенных, - внешняя экспансия, «выдавливающая» местный бизнес и выводящая денежные потоки за пределы региона. Она имеет два источника: китайские и московские (а также новосибирские) предприниматели. Характерны следующие высказывания: «мы московская колония», «им чихать, как нам здесь живется», «дяди с большими деньгами выкупают все», «москвичи, новосибирцы, китайцы поджимают». Предприниматели указывали на то, что в результате «налоги уходят из территории», «китайцы гораздо меньше платят своим работникам» и «уменьшается количество томских предпринимателей».

Превышение предложения над спросом. Как уже говорилось, именно сектор торговли в малом бизнесе максимально насыщен, что объясняется его а) возрастом и объективными ограничениями, а также б) процессами монополизации (крупные магазины и сети) в сочетании с внешней экспансией. Для села актуальнее первое, для областного центра - второе. В этих условиях конкурентоспособность томских бизнесменов неумолимо падает, заставляя повышать ее менеджерскими методами. (Например, один из респондентов, торгующий медикаментами, выживает за счет доставки товара на дом).

Властная среда («политика властей»). Причины данной проблемы предприниматели видят как в объективной силе конкурентов, так и в бездействии и продажности местных властей. То есть, с одной стороны, «москвичи» и «новосибирцы» объективно сильнее, и местные арендодатели с легкостью отдают предпочтение богатым чужакам. С другой - власти не только не поддерживают томских предпринимателей торговой сферы, но зачастую, по мнению респондентов, используют ситуацию для личного обогащения. Почти все респонденты, говоря о власти, констатировали ощущение «брошенности», невнимания со стороны властей, бесправности, причем и в отношении покупателей тоже.

Помимо этой основной, актуальны также кадровые проблемы («трудно найти хорошего работника») и сложность получения кредитов. В этом отношении предприниматели говорили о своем бизнесе как о зоне риска. Главные проблемы - сложность старта, недоступность кредитов, политика кредиторов, заставляющих брать суммы, превышающие необходимое, высокие проценты под доступные кредиты («Финка»).

Кроме того, предприниматели высказали определенное недовольство качеством образовательных услуг, предлагаемых томскими вузами.

Сельские предприниматели. Иерархия основных проблем, препятствий и потребностей предпринимателей села выстроилась следующим образом.

Проблема кредитования малого бизнеса. В частности, речь идет о самой сфере кредитования. Во-первых, сами предприниматели не берут кредиты:

а) в силу неопределенности ближайшего будущего,

б) в силу высоких процентных ставок;

в) из-за высоких залоговых требований банков, не позволяющих предпринимателям получать необходимые суммы кредитов.

Во-вторых, банки кредитуют малый бизнес весьма неохотно, поскольку это для них сейчас - очевидная зона риска (инструкция ЦБ РФ №285).

Кадровые проблемы. Для предпринимателей, имеющих наемных работников (главным образом, в производстве), это главная проблема. И заключается она не в профессиональной подготовленности или нехватке кадров, а в трудовой мотивации населения в целом и среднем. Вот показательные высказывания: «… для меня - самое главное! Разложение людей, способные работают или на Севере, или в Томске, или личное подворье содержат…. Только 10% мало-мальски интересны…. Узбеки работают лучше в семь раз…». И еще: «Люди потеряли стремление к жизни, к работе…. Есть только минимальный набор потребностей - пиво…». Респонденты дружно указывали на депрессивность рынка труда: «Нет просто нормальных разнорабочих!», на индифферентность существенной части сельского трудоспособного населения к собственности, стабильности и зарабатыванию денег.

При этом они ссылались не только на историческое наследие («Система произвела особый инертный человеческий продукт, ни к чему не стремящийся...»), но и на существующую социальную политику, которая объективно продуцирует и воспроизводит бедность и индифферентность к труду («Проще стоять на бирже труда и получать пособие, чем работать…»).

Административные барьеры. Это третья по значимости проблема. При этом среди административных барьеров упоминаются как формальные (много проверок, часто их низкое качество, создание нового контрольного органа - контрольно-ревизионного комитета), так и неформальные рычаги административного ресурса (подавление критики, оппозиции).

Проблема конкуренции. Для малого бизнеса села характерно следующее:

- ответы респондентов выявили в целом относительную неакцентированность проблемы конкуренции, связанной с возможностями рынка («непритязательность заказчиков»);

- разница в ответах касалась меньшей конкуренции в производстве и большей - в торговле и сфере услуг (демпинг в такси);

- респонденты высказали некоторую тревожность относительно ближайшей перспективы, а именно начавшейся экспансии томичей, оттока клиентов и средств, а также ожидаемой экспансии китайского бизнеса.

Выводы по блоку. На основе полученных данных можно сделать следующие выводы.

I. На первое место по всему массиву данных (33%) вышла проблема конкуренции. Однако по отдельным секторам выявились различия и особенности.

1. Так, конкуренция является важнейшей проблемой особенно для торгового сектора предпринимателей Томска, причем она сводится к двум аспектам:

а) неравная конкурентная борьба с более сильными «чужаками» (москвичи, новосибирцы, китайские мигранты);

б) высокая степень насыщенности рынка, превышение предложением спроса.

2. Для сферы услуг и - частично - производства, конкуренция делит второе и третье места, уступая проблеме неразвитости рынка. При этом проблемность конкурентной среды имеет выраженную специфику. Рынок сферы услуг более емкий и меньше освоен, поэтому проблема конкуренции связана не с насыщенностью рынка. Напротив, рынок услуг во многом достаточно емкий. Он связан с «нечестной игрой» конкурентов, их низкой компетентностью, а также отсутствием необходимых механизмов ограничения производителей низкокачественных услуг на рынке.

3. Для сельского бизнеса первое место занимает проблема кредитов. Тема конкуренции наименее актуальна, хотя и существует в некоторых сегментах сферы торговли и услуг, что усиливается очевидной ограниченностью рынка. Угроза внешней конкурентной экспансии позиционируется как реальная, но перспектива.

II. Второе место по всему банку данных с небольшим отрывом занимает несовершенство существующей налоговой системы (28%). примечательно, что и участники фокус-групп, и эксперты, напротив, положительно оценивали налоговую политику последнего времени (снижение с начала 2000-х годов подоходного, единого социального и других налогов). Впрочем, здесь также выявились различия в позициях по секторам малого бизнеса.

1. Представители сферы услуг и производства города (областного центра) вовсе не озвучили проблем, связанных с налогообложением. На втором месте для них стоит проблема отношений с властью, но в ином аспекте.

2. Это характерно и для предпринимателей торгового сектора областного центра. Для них второй важнейшей проблемой является бездействие власти или ее действия по привлечению крупных торговопроводящих сетей на территорию области.

3. Для сельского малого бизнеса налоговая система также не актуальна. Второе место здесь делят проблемы кадров и административных барьеров.

III. На третье место по всему массиву данных (26%) вышла проблема общей политики в отношении малого бизнеса в стране. Но и здесь ситуация неоднородна. К различиям по секторам относятся следующие различия и особенности.

1. Локальные различия. Предприниматели из сельской местности поставили данную проблему на первое место по значимости (31%), в то время как предприниматели Томска на третье (23%).

2. Острота проблемы политики в отношении малого бизнеса в стране связана, скорее всего, не столько с самой политикой (в которой, кстати, многими респондентами указываются положительные происходящие изменения), а с социально-психологическим ощущением «брошенности», «ненужности».

Таким образом, предприниматели акцентируют внешний по отношению к себе характер источников проблем и препятствий, связанный как с недостаточно благоприятным предпринимательским климатом и недостаточно благоприятными рыночными условиями. При этом значимых системных препятствий и проблем, содержащихся в среде малого бизнеса, предприниматели не указывают, что говорит об их не актуальности и не значимости на сегодняшний день в томском регионе.

2. Характер мотивации и оценки предпринимательской деятельности

Вопросы данного блока призваны дать информацию относительно конструирования основных мотивов своей профессиональной деятельности в контекстах волевого ресурса, творческих потребностей и потребностей в самореализации, оценка собственной успешности. А также в контексте социальном: роли и места малого бизнеса в экономике, социокультурном пространстве в целом.

Для начала приведем данные, полученные в результате фокус-групп.

Характер мотивации и социальная самооценка субъектов малого предпринимательства. Респонденты указали, что первоначально малый бизнес для большинства был безальтернативной стратегией выживания, трансформировавшейся к настоящему времени в освоенный и привычный образ жизни, позволяющий относительно достойно существовать, реализовывать себя и дающий определенные перспективы.

В целом исследование показало, что старт в модусе адаптивной мотивационной стратегии («не было другого выхода») характерен для села в гораздо большей степени, чем для Томска, где велика доля достижительной стратегии («желание жить лучше»).

Социальная самооценка малого бизнеса достаточно высока. Предприниматели села осознают свою социальную значимость, аргументируя ее тем, что именно они пополняют налоговую базу местного бюджета и создают рабочие места.

С другой стороны, этого нельзя сказать о самооценке предпринимателей в зеркале общественного мнения. В данном случае она достаточно низка: предприниматели в целом говорят о недостаточном уважении к себе как со стороны органов власти, так и со стороны населения. В селе это проявляется наиболее явно, предприниматели сами говорят о собственном имидже в глазах односельчан - («мы для них мироеды»). Таким образом, можно говорить о высокой степени социальной зависти, существующей в обществе по отношению к предпринимателям.

Во многом результаты фокус-групп подтверждаются данными массового опроса. Начнем с общих оценок респондентами собственной профессионально-трудовой деятельности.

Данные таблицы свидетельствуют о безусловном и привычном характере предпринимательской деятельности для большинства предпринимателей. Такой тип мотивации может быть обозначен как «безусловный». Можно также выделить «адаптивный» и «творческий» типы предпринимательской мотивации. Для предпринимателей, демонстрирующих адаптивную мотивацию («Предпринимательская деятельность как способ выживания»), характерно представление о предпринимательстве как о трудной и необходимой с точки зрения выживания сфере деятельности. Для «творческих» предпринимателей бизнес - творчество, позволяющее раскрыть собственные возможности и способности. Таблица 24 показывает преобладание «адаптивной» мотивации среди сельских предпринимателей, а «творческой» среди томичей.

Рисунок 14 - Мотивация предпринимательской деятельности

Таблица 22 - Можете ли Вы назвать свою предпринимательскую деятельность успешной (%%)?

	В целом	МО	Томск
Да	29	24	34
Скорее да, чем нет	45	49	42
Скорее нет, чем да	18	20	17
Нет	6	6	7
Затрудняюсь ответить	1

Ответы «да» и «скорее, да» в сумме составляют 74%, что свидетельствует о преобладающем оптимизме предпринимателей. Только каждый четвертый дает минорные оценки, явных же пессимистов всего 6%.

Таблица 23 - Должна ли предпринимательская деятельность пользоваться уважением (%%)

	В целом	МО	Томск
Да	78	73	83
Нет	4	4	4
Другое	18	23	13

В целом же, можно констатировать преобладание позитивного характера мотивации профессиональной деятельности предпринимателей, о чем свидетельствуют вышеприведенные данные.

3. структура профессиональных Потребностей субъектов малого бизнеса

Вопросы и ответы данного блока близки по смыслу содержанию блока, посвященного проблемам и препятствиям в малом предпринимательстве, хотя и не аналогичны ему. Здесь выяснялись основные потребности, а также направления и способы их удовлетворения. Кроме того, респонденты оценивали соответствующую внешнюю среду и эффективность ее использования.

В частности, задавались вопросы относительно взаимодействия с властными структурами (оценка их политики по отношению к малому предпринимательству), оценки рынка консультационных услуг, рынка труда, условий и эффективности страхования, оценки инфраструктуры, финансовых и материальных потребностей, потребностей в информационных, партнерских и иных ресурсах. Общая картина по этим параметрам сложилась следующая.

потребности в финансовых услугах. Вряд ли стоит говорить, что финансовые проблемы универсальны и первичны. Тем не менее, позиционирование финансовых проблем респондентами структурировано и различается у разных категорий.

Рисунок 15 - Потребности в финансовых услугах

Таблица 24 - Потребности в финансовых ресурсах (%%)

	МО	Томск
Да, в инвестициях	16	20
Да, в лизинге	9	11
Да, в кредитах	60	38
Нет, не испытываю	29	39
Другое	0	2

Среди видов финансовых ресурсов наиболее выражена потребность предпринимателей в кредитах (46%). При этом потребность в кредитовании у «сельчан» гораздо выше, чем у их коллег - томичей (60% против 38% соответственно). Эта разница в полной мере подтверждается данными фокус-групп и мнениями экспертов.

Примечательна и другая цифра - 34% опрошенных не испытывает финансовых потребностей. Здесь также видна разница в ответах томичей и «нетомичей»: горожане более уверены в своих силах и самостоятельны.

Потребности в инвестициях и лизинге (11% - в городе и 9 % в муниципальных образованиях) свидетельствует о динамичном развитии малого бизнеса, но в тоже время показывает, что предприниматели мало знакомы с возможными видами кредитов, в том числе лизингом. Эти данные свидетельствует о недостаточной работе финансово-кредитных институтов с малым бизнесом по различным видам кредитования.

Учитывая некоторые другие показатели, можно еще раз констатировать тенденцию предпринимателей на автономность, самодостаточность малого предпринимательства. За этими и многими другими ответами стоит принцип опоры на собственные силы, желание самостоятельно решать свои проблемы. Это в большей степени относится к предпринимателям областного центра; субъекты малого бизнеса сельской местности нуждаются в поддержке властей и ждут ее от них.

Материальные потребности. Наибольшую потребность, как видно из таблицы, предприниматели испытывают в оборудовании, а также в площадях (зданиях и сооружениях). При этом существенных различий между Томском и остальными районами области нет.

Рисунок 16 - Потребности в материальных ресурсах

Таблица 25 - Потребности в материальных ресурсах (%%)

	В целом	МО	Томск
Да, в сырье	8	12	5
Да, в зданиях и сооружениях	19	16	20
Да, в оборудовании	23	26	20
Нет	55	53	57
Другое	2	2	2

Незначительный процент предпринимателей, испытывающих потребности в сырье вполне объясним, учитывая долю производственного сектора в сфере малого бизнеса. Преобладание секторов торговли и услуг объясняют, соответственно, сравнительно большую потребность в площадях и оборудовании. Понятна и большая актуальность проблемы сырья для предпринимателей села.

Главным в количественном отношении является вывод об отсутствии материальных потребностей более, чем у половины опрошенных. Это может объясняться двумя причинами.

Во-первых, устоявшимся, стабильным положением дел в бизнесе большинства опрошенных.

Во-вторых, уже отмеченной, автономностью, желанием самостоятельно решать свои проблемы.

потребности в консультационных услугах. Консультационные услуги являются не только неотъемлемой частью предпринимательской деятельности и ее самостоятельным сегментом, но и во многом маркером успешности, цивилизованности, инновационной активности предприятия.

Таблица 26 - Обращение к консультационным услугам (%%)

	В общем	МО	Томск
Бухгалтерские	58	57	60
Юридические	41	45	37
Управление персоналом	3	2	4
Маркетинг	7	3	11
Стратегический менеджмент	2	1	3
Финансовый менеджмент	2	1	3
Налогообложение	57	72	44
Управление производством	3	2	3
Аудиторские	6	7	6
Другое	1	1	1

В целом и среднем абсолютное первенство в списке предпочтений удерживают бухгалтерские услуги, услуги по налогообложению и юридические услуги, причем вторые тесно пересекаются с первыми и третьими. Выявилась некоторая разница в актуальности юридических услуг и консультаций по налогообложению (предприниматели сельского региона - чаще обращаются к ним, чем их коллеги - томичи). Очевидно, это связано как с большим предложением этих услуг в городе, так и с разницей в образовательном уровне города и села.

Остальные виды услуг, в сравнении с перечисленными, практически не востребованы. В целом ситуация двойственная.

С одной стороны, более половины предпринимателей пользуется основными видами консультационной помощи.

С другой, структура консультационных потребностей такова, что она свидетельствует скорее о безальтернативном поведении (без этих услуг заниматься бизнесом невозможно), а потому, одновременно, свидетельствует скорее о неразвитости среды, нежели об информационной активности субъектов малого бизнеса. Доказательство этому - сравнительно незначительная доля маркетинговых услуг, а также услуг в области менеджмента, что говорит о «патриархальности» малого бизнеса, его низкой проективной и инновационной активности, а также об относительной устойчивости и равновесности сферы малого бизнеса.

Сказанное подтверждается также и сравнительно небольшим количеством предпринимателей, постоянно пользующихся консультационными услугами, что видно из таблицы.

Таблица 27 - Как часто вы прибегаете к консультационным услугам (%%)

	В общем	МО	Томск
Постоянно (2-3 раза в месяц)	12	12	13
Часто (раз в месяц)	16	16	17
Редко (раз в квартал)	42	45	39
Очень редко (один-два раза в год)	25	25	26
Другое	4	3	6

Здесь та же двойственность. Из распределений видно, что, пусть с небольшой периодичностью, но регулярно к консультационным услугам (по вопросам налогообложения, бухгалтерским, юридическим) обращается до половины и более предпринимателей. Но напрашивается и другой вывод: доля пользователей услугами, относящимися к управлению производством и персоналом, финансовому и стратегическому менеджменту и маркетингу недостаточна.

Конечно, здесь встает вопрос: насколько это объясняется особенностями самого сегмента (ограниченной емкостью рынка), насколько - средой (неблагоприятной политикой в отношении малого бизнеса) и насколько - культурой самих предпринимателей? В любом случае можно, опять же, констатировать низкую культуру поля малого предпринимательства в регионе, его низкий проективный потенциал. В этой связи показательно то, что разницы в периодичности пользования консультационными услугами между Томском и районами области практически нет.