Малый бизнес в Томском регионе

Такое же двойственное впечатление оставляют данные таблиц относительно удовлетворенности качеством и степенью доступности консультационных услуг в оценках респондентов.

Таблица 28 - Удовлетворенность качеством консультационных услуг (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	78	79	76
Нет	15	15	14
Другое	1	5	9
Затрудняюсь ответить	6	1	1

Таблица 29 - Удовлетворенность доступностью консультационных услуг (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	66	63	69
Нет	26	30	24
Другое	0	6	7
Затрудняюсь ответить	7	1	0

Как видим, удовлетворенность и тем, и другим крайне высока без видимых различий по месту локализации.

С одной стороны, это может говорить о действительной доступности и качестве консультационных услуг, что не удивительно, учитывая информационно-образовательный потенциал Томска.

С другой, такой оптимизм может быть связан с относительной неактуальностью проблемы для предпринимателей.

потребность в кадрах. Являясь, наряду с производством и финансами, важнейшей составной частью рынка вообще, рынок труда в значительной степени определяет состояние сферы малого предпринимательства. Кроме того, этот аспект предпринимательской деятельности имеет наибольшую социальную «привязанность» в контексте проблем безработицы, сохранения и создания рабочих мест, качества трудовых ресурсов и др. Количественные показатели приведены ниже.

Рисунок 17 - Потребности в кадровых ресурсах

Таблица 30 - Потребности в кадровых ресурсах (%%)

	МО	Томск
Да, в управленцах	7	12
Да, в рабочих	26	26
Да, в инженерах	5	12
Нет, не испытываю	67	56
Другое	2	2

Распределения, полученные в ходе опроса, выявили сравнительно невысокую потребность в кадровых ресурсах. Лишь каждый десятый нуждается в управленческих и столько же - в инженерных кадрах, а 61% ответивших не нуждается в кадрах вовсе. Это еще раз говорит об относительной стабильности и малоподвижности сегмента малого бизнеса без различий по оси «город - село». Среди востребованных кадров явно лидируют рабочие, что еще раз подтверждает сделанные ранее выводы относительно недостатка простых исполнителей. Отсюда следуют такие выводы:

1. Наличествует не кадровая инфляция (количественный дефицит рабочей силы), а, скорее, кадровая дефляция - низкое качество упомянутой рабочей силы, не удовлетворяющее работодателей. Выше уже приводились данные относительно кадровых проблем на селе. Но это, как показывают результаты фокус-групп, характерно и для города. Основными показателями низкого качества рынка труда называются:

а) общее размывание трудовой мотивации;

б) завышенные требования наличных и потенциальных работников в отношении заработной платы и социального пакета;

в) объективные условия, делающие статус безработного предпочтительным.

В частности, статус безработного дает право на субсидии по коммунальным платежам, превышающие заработную плату по имеющимся вакансиям, а также право на сохранение социального пакета и т.д. Это особенно характерно для сельской местности с ее повышенной социальной депрессивностью.

2. В структуре кадровых потребностей преобладают исполнители (с тем или иным уровнем профессиональной подготовки - от продавцов и разнорабочих до квалифицированных рабочих профессий), но в ней практически нет места «менеджерскому» корпусу (управленцам) и высококвалифицированным специалистам (инженерам).

малый бизнес и Рынок страхования. Страхование рисков, не считая обязательного страхования и «безальтернативных» его видов (от клещевого энцефалита, например), как известно, до сих пор не является частью профессиональных и привычных практик в нашем обществе. Зачаточное состояние рынка страхования - часть российской культуры в целом. Исследование показало, что это в существенной мере относится и к малому бизнесу.

Рисунок 18 - Обращение к услугам страховых компаний

Таблица 31 - Обращение к услугам страховых компаний (%%)

	МО	Томск
Да	22	34
Нет	76	65
Другое	2	1

Данные говорят и о видимых различиях во включенности в страховой рынок предпринимателей областного центра и периферии, что вполне объяснимо. А также свидетельствует о том, что при наличии на рынке большого числа страховых компаний они не достаточно активно работают с субъектами малого бизнеса, отсутствуют программы для малого предпринимательства, информационная работа.

потребности в информационных услугах. Общая оценка степени включенности субъектов малого бизнеса Томского региона в информационное поле, как крайне низкой встречается в ответах отдельных участников фокус-групп и экспертного опроса. И другие эксперты отмечали низкую информационную активность, инертность и неосведомленность предпринимателей. Эта оценка в целом подтверждается данными рисунка и таблицы.

Рисунок 19 - Потребность в информационных ресурсах

Таблица 32 - Потребность в информационных ресурсах (%%)

	МО	Томск
Да, в консультациях	34	20
Да, в образовательных услугах	9	10
Да, в доступе к справочной информации	10	17
Нет	53	61
Другое	0	0

Как видим, в информационных услугах нуждается максимум от четверти до трети - не более - опрошенных. Но показательно не только это. С большим отрывом лидирует потребность в «рабочей», текущей информации (консультации), связанной, скорее, с низкой осведомленностью. Вполне понятно поэтому, что сельчане нуждаются в ней больше томичей. Стремление же к образованию, получению справочной информации крайне невысокое.

О реальной потребности в информационных ресурсах (услугах) свидетельствуют также данные Таблицы 33.

Таблица 33 - Использование в предпринимательской деятельности Интернет (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	45	19	61
Переписка	23	12	32
Информация	12	4	17
Покупка/продажа	2	1	3
Свой сайт	2	1	3
Нет	55	79	36
Другое	0	2	3

При этом доступ к информации достаточно высок, особенно это касается города, но уровень использования IT - технологий в предпринимательской деятельности в муниципальных образованиях незначительный.

потребность в образовательных услугах. Обозначенная выше низкая информационная активность относится и к образовательным потребностям респондентов. Казалось бы, удовлетворенность качеством образовательных услуг довольно высока. Но на деле это говорит, скорее, о субъективной неактуальности темы, информационно-образовательной инертности предпринимателей. Достаточно вспомнить, что в рейтинге основных препятствий (Таблица 22) позиция «препятствие - недостаток специальных знаний» заняла десятое место из двенадцати и получила всего 7% голосов.

Таблица 34 - Удовлетворенность качеством образовательных услуг в ТО (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	49	46	52
Нет	31	34	29
Другое	3	1	4
Затрудняюсь ответить	17	18	16

Потребности в партнерстве. Ответы на этот вопрос могут косвенно свидетельствовать о коммуникативно-корпоративной среде малого предпринимательства.

Таблица 35 - Потребность в партнерских ресурсах (%%)

	В целом	МО	Томск
Да, в поставщиках	19	20	18
Да, в партнерах	13	9	16
Да, в посредниках	5	2	7
Нет	65	68	62
Другое	1	0	1

В целом такая потребность крайне низка. Сколь-нибудь значимый процент позиции «Да, в поставщиках» относится к техническому, но не к коммуникативно-корпоративному аспекту проблемы.

Выводы по блоку. В большинстве своем предприниматели с органами власти регионального и муниципального уровней по профессиональным вопросам и проблемам не контактируют. Предприниматели ориентированы на закрытость, автономность, самодостаточность, желание самостоятельно решать свои проблемы.

Высока потребность в различных финансовых услугах, особенно это касается кредитов, при этом отмечается снижение числа окончательно оформленных бизнес-планов.

Более половины опрошенных заявили об отсутствии материальных потребностей, но при этом наибольшая потребность отмечается в оборудовании и недвижимости (зданиях и сооружениях).

Потребности в консультационных услугах невелики, а их структура свидетельствует о нецивилизованности информационной и образовательной среды малого бизнеса. Незначительна доля маркетинговых услуг и услуг в области менеджмента на селе , что говорит о незнании субъектами малого бизнеса о наличии подобных услуг или о нежелании дальнейшего развития. Большинство качеством и доступностью услуг в муниципальных образованиях.

Рынок страховых услуг развит мало, что говорит о том, что предприниматели не хотят снижать риски своей предпринимательской деятельности.

Увеличилась потребность в информационных ресурсах. Можно отметить, что более 30% не нуждается в консультационных услугах, но с другой стороны в муниципальных образованиях такая потребность существует. Регулярно к консультационным услугам (по вопросам налогообложения, бухгалтерским, юридическим) обращаются до половины и более предпринимателей. При этом более 50% респондентов регулярно пользуются Интернет- источниками ( г. Томск) при этом в сельской местности всего 19%.

Рынок труда оценивается критически, но не в силу общей нехватки рабочей силы, а по причине ее низкого качества (низкая мотивация к труду, завышенные требования работников и др.)

В структуре кадровых потребностей преобладают исполнители. Потребность в инженерных и управленческих кадрах выше в городе.

4. стратегии развития предприятий

Ответы на вопросы этого блока призваны выявить наличие проективного ресурса в предпринимательской деятельности, стратегический компонент профессиональных практик, склонность к инновациям и т.п.

Рисунок 20 - Планы по расширению деятельности

Таблица 36 - Планы по расширению деятельности (%%)

	МО	Томск
Да	2	3
Да, в направлении торговли	2	4
Да, расширение существующей	46	53
Нет, не планирую	48	39
Затрудняюсь ответить	2	1

Полученные результаты указывают на двойственность ситуации. Респонденты разделились на две половины: планирующих и не планирующих расширение деятельности. Это может быть вызвано двумя причинами.

Во-первых, с объективными «морфологическими» особенностями разных видов предпринимательской деятельности и объективными ограничениями рынка. Здесь показательны слова эксперта: «…есть определенный мелкий бизнес, который живет в своей нише, потому что нет насыщенности там… им на кусок хлеба хватает, и ладно».

Во-вторых, психологией предпринимателей, ориентированной на стабильность и самодостаточность. В качестве иллюстрации можно привести меткую характеристику такой психологии одним из экспертов: «…две причины. Первая… нет всеобщего успеха…, вторая - очень важная - заниженный стандарт жизни. Это значит заниженная претензия на стандарт жизни, что является одним из тормозов нашего развития. … Он, имея свои стабильные 15 - 17 тысяч рублей в месяц, не хочет за это браться. Лишняя головная боль для него, потому что нужно работать с заказчиком и т.д. Сейчас чуть лучше живется, чем при социализме, и больше пока не надо. Человек не хочет вылезать из привычной оболочки, не хочет развиваться, меняться, продвинуться на другой качественный, не количественный, уровень потребления».

Здесь уместно сравнение тенденций предпринимателей на расширение собственного бизнеса и их динамики за последний год. А именно: в прошлом году расширение своей деятельности не предполагало 87% респондентов, то в 2006 г. этот процент снизился до 43%.

Рисунок 21 - Наличие проекта развития бизнеса

Таблица 37 - Наличие проекта развития бизнеса (%%)

	МО	Томск
Да, имеется утвержденный	3	10
Да, имеется, но еще не утвержден	10	13
Нет, отсутствует	62	49
Нет, но есть долгосрочные планы	29	27
Другое	1	1

Предприниматели областного центра чуть активнее своих коллег из региона, в целом у половины предпринимателей проекты развития бизнеса отсутствуют, но при это наблюдается значительное увеличение числа тех, кто планирует расширение своего бизнеса.

Рисунок 22 - Что необходимо для реализации инвестиционного проекта

Таблица 38 - Что необходимо для реализации инвестиционного проекта (%%)

	МО	Томск
Производственные площадки	7	7
Трудовые ресурсы	11	19
Финансово-кредитные ресурсы	22	23
Сырьевые ресурсы	7	3
Оборудование	12	9
Информационные ресурсы	2	5
Другое	1	1

Выводы по блоку. Расширение бизнеса планируют более половины предпринимателей. При этом основными ресурсами, необходимыми для развития называются - финансово-кредитные, трудовые и потребность в оборудовании. Отмечается низкая предпринимательская грамотность, что проявляется в отсутствии разработанных бизнес-планов у половины опрошенных респондентов.

5. Предпринимательский Климат томской области. Степень осведомленности относительно региональной поддержки предпринимательства

Выше уже говорилось о позиционировании респондентами власти в ее потенциальных и реальных ролях как партнеров или поддержки и т.п.

Эти оценки конкретизируются в блоке оценки предпринимательского климата, затрагивая вопросы относительно осведомленности предпринимателей о формах и механизмах государственной поддержки малого и среднего предпринимательства вообще и властей Томской области, доступности и качества важных элементов инфраструктуры. Также выявляется оценка деятельности власти, качества предоставляемых ею услуг, степень удовлетворенности, степень проблемности деятельности органов власти и др.

В начале рассмотрим осведомленность предпринимателей относительно механизмов государственной поддержки предпринимательства в Томской области.

Рисунок 23 - Осведомленность о механизмах государственной поддержки предпринимательства в ТО (%%)

Таблица 39 - Осведомленность о механизмах государственной поддержки предпринимательства в ТО (%%)

	МО	Томск
Не знаю никаких	25	53
Субсидирование % ставки	35	12
Организация и проведение семинаров	44	20
Консультационные услуги	43	18
Предоставление бюджетных кредитов	30	19
Подготовка кадров для МП	3	8
Организация участия МП в выставках	5	10
Устранение административных барьеров	10	4
Другое	0	1

Данные наглядно демонстрируют достаточно высокую степень незнания о каких-либо мерах поддержки предпринимателей в целом по области (40%), и, особенно, в Томске (53%). Напротив, сельские предприниматели продемонстрировали достаточно высокую степень осведомленности относительно мер поддержки малого бизнеса. Это может быть объяснено как сравнительно меньшим размером социальной сети предпринимателей в районах, что позволяет им оперативно обмениваться информацией, так и более эффективной работой центров поддержки предпринимателей в районах.

доступность и качество элементов инфраструктуры.

Таблица 40- Оценка доступности элементов инфраструктуры

(среднее значение по 5-и балльной шкале, где 1-наименьшая, 5 -наивысшая оценка)

	В общем	МО	Томск	Затрудняюсь ответить
Транспортная	3,8	3,8	3,9	21%
Недвижимость	3,6	3,7	3,5	24%
Телекоммуникации	4,0	4,0	4,0	21%
Энергетика	3,9	4,0	3,8	23%
Коммунальная	3,4	3,6	3,3	28%

Таблица 41 - Оценка качества элементов инфраструктуры

(среднее значение по 5-и балльной шкале, где 1-наименьшая, 5 -наивысшая оценка)

	В общем	МО	Томск	Затрудняюсь ответить (%)
Транспортная	3,6	3,8	3,9	21%
Недвижимость	3,5	3,7	3,6	27%
Телекоммуникации	3,8	4,0	4,0	22%
Энергетика	3,8	4,0	3,8	25%
Коммунальная	3,1	3,6	3,3	28%

Таблицы свидетельствуют о достаточно высокой оценке, данной субъектами малого бизнеса, как доступности, так и качества элементов инфраструктуры. Можно наблюдать небольшое варьирование оценок отельных элементов инфраструктуры, так более низкие оценки получила коммунальная сфера, в то же время более высокие получили телекоммуникационная и энергетическая сфера. Данные оценки являются достаточно важным индикатором развитости данных элементов инфраструктуры.

Отношения с властью. Если в предыдущем блоке выяснялось общее отношение субъектов малого бизнеса к власти, то здесь вопросы задавались относительно конкретных действий и реакций властных структур.

Таблица 42 - Удовлетворенность процессом взаимодействия с властями по вопросам природопользования (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	9	9	10
Нет	13	11	14
Не взаимодействую	59	56	62
Затрудняюсь ответить	19	25	14

Такую удовлетворенность выразили около 10% предпринимателей, причем в равной мере для города и села. Такое же единодушие присуще «неудовлетворенным». Самая значительная категория - предприниматели, никак не взаимодействующие с властью: их более половины. Второй по численности категорией являются «затруднившиеся» с ответом. При этом «сельчан» в этой категории существенно больше.

Таблица 43- Обращение в какие-либо инстанции для решения проблем (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	6	6	6
Нет	76	68	83
Затрудняюсь ответить	18	26	11

Таблица 44 - Были ли они решены? (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	5	6	5
Нет	10	12	8
Нет ответа	85	83	87

Ответы, как видно из таблиц, показывают неакцентированность и достаточно низкую актуальность проблемы для предпринимателей. В большинстве своем они с органами власти регионального и муниципального уровней по профессиональным вопросам и проблемам не контактируют. Более половины опрошенных не взаимодействует с властью по вопросам природопользования, более 2/3 не обращались за решением проблем, 85% затруднились ответить на вопрос об эффективности помощи «сверху».

Далее рассмотрим оценку деятельности власти, данной предпринимателями. Она, в некоторой степени, двойственна. С одной стороны, мы видим отстраненное, с долей негативизма и критики, отношение к власти как чему-то далекому и ненужному. С другой, есть и позитивные, но чаще - нейтральные высказывания. При этом степень лояльности к власти существенно возрастает у тех, кто по роду занятий взаимодействует с ней чаще других. Теперь обратимся к таблицам.

Таблица 45 - Оценка деятельности органов власти в отношении предпринимательства (среднее значение по 5-и балльной шкале, где 1-наименьшая, 5 -наивысшая оценка)

	Среднее общее	МО	Томск	Затрудняюсь ответить
федеральные органы власти	2,9	3,0	2,8	49%
региональные органы власти	3,1	3,5	2,9	44%
муниципальные органы власти	3,1	3,5	2,9	37%

Таблица 46 - Оценка качества предоставляемых властью услуг

(среднее значение по 5-и балльной шкале, где 1-наименьшая, 5 -наивысшая оценка)

	Среднее общее	МО	Томск	Затрудняюсь ответить
федеральные органы власти	2,8	3,0	2,6	55%
региональные органы власти	3,0	3,4	2,7	50%
муниципальные органы власти	3,0	3,4	2,6	45%

Данные таблиц наглядно демонстрируют удовлетворительную оценку деятельности органов власти в отношении предпринимательства. Также, исходя из полученных данных, можно сделать следующие выводы:

- во-первых, тенденция возрастания положительной оценки в зависимости от приближенности конкретного уровня власти к предпринимателю;

- во-вторых, снижение оценки деятельности власти предпринимателями Томска по сравнению с предпринимателями села;

Кроме того, обращает внимание большое количество затруднившихся ответить, что может быть объяснено, тем , что предпринимателям сложно оценить работу власти, что указывает на недостаточный уровень взаимодействия бизнеса и власти.

Важной также является оценка органов государственного контроля, данная предпринимателями, которая представлена в таблицах.

Таблица 47 - Оценка степени непреодолимости проблем, создаваемых разными органами государственного контроля

(среднее значение по 5-и балльной шкале, где 1-проблемы непреодолимы, 5 - нет проблем)

	Среднее общее	МО	Томск	Затрудняюсь ответить
Налоговые органы	3,8	4,1	3,5	22%
Подразделения милиции	4,0	4,2	3,9	29%
ОБЭП	4,1	4,3	4,0	33%
ППС	4,0	4,2	4,0	28%
ГАИ	4,0	4,1	4,0	26%
ГО и ЧС	4,0	4,1	4,0	26%

Таблица 48 - Оценка степени частоты преодоления проблем неформальными способами

(среднее значение по 5-и балльной шкале, где 1 - очень часто, 5 - никогда)

	Среднее общее	МО	Томск	Затрудняюсь ответить
ГО и ЧС	4,2	4,3	4,1	31%
Подразделения милиции	4,4	4,4	4,4	35%
ГАИ	4,2	4,2	4,1	30%
Налоговые органы	4,3	4,4	4,2	31%
ОБЭП	4,4	4,5	4,3	36%
ППС	4,4	4,3	4,4	34%

В целом предприниматели указывают на низкую степень непреодолимости проблем и на низкую степень частоты их преодоления неформальными способами. Таким образом, расхожие представления об угнетении предпринимателей чиновниками и тотальной коррумпированности чиновников, поддерживаемые СМИ, как минимум, не характерны для Томской области, что подтверждается результатами опроса. Наиболее низкие оценки получили налоговые органы, при этом около 1/4 опрошенных затруднились с ответом.

Выводы по блоку. Сами субъекты малого бизнеса Томской области оценивают предпринимательский климат в ней как недостаточно благоприятный, указывая на недостаточную поддержку и протекционизм со стороны региональных и муниципальных уровней власти.

Однако необходимо указать, что данная оценка не в полной мере отражает объективное состояние предпринимательского климата в области (эти же респонденты отмечают довольно высокий уровень развитости инфраструктуры, указывают на малую проблемность органов государственного контроля и надзора и т.д.), а связана с особенностями ситуации в малом бизнесе. Можно предположить, что в большей степени ответы респондентов свидетельствуют об автономности существования малого бизнеса, его самоотстраненности, а не о бездеятельности властей. Думается, этому во многом способствуют:

- неактуальность для субъектов малого бизнеса проблем, находящихся в непосредственном ведении властных структур: налогообложения (оно устраивает большинство предпринимателей), криминала и других;

- изначально негативное или, как минимум, сдержанно-осторожное отношение респондентов к власти вообще;

- в тех случаях, когда негативизм и претензии обосновываются, они касаются проблемы отсутствия протекционистской политики в отношении малого бизнеса региона.

Следует отметить, что значительная часть предпринимателей (40%), не знает или не интересуется тем, какие механизмы поддержки малого предпринимательства существуют. Это же подтверждается данными оценки доступности и качества услуг органов власти - более половины опрошенных - затруднились с ответом, остальные оценили удовлетворительно. С другой стороны оценка непреодолимости проблем, говорит о том, что предприниматели не видят затруднений при решении своих проблем в органах власти.

6. Корпоративная среда

В данном блоке анализируются следующие аспекты корпоративной среды: членство в общественных объединениях предпринимателей, удовлетворенность их работой, а также участие в различных формах презентации и обмена опыта с партнерами.

Вначале обратимся к аспекту общественных объединений предпринимателей.

Рисунок 24 - Членство в общественных объединениях предпринимателей

Таблица 49 - Членство в общественных объединениях предпринимателей (%%)

	МО	Томск
Да, и активно участвую в деятельности	9	8
Да, состою формально	11	6
Планирую стать участником	7	4
Нет, не состою	73	82
Другое	1	1

Таблица наглядно демонстрирует низкую степень реального и потенциального членства респондентов в общественных объединениях предпринимателей. При этом в районах степень членства несколько выше по сравнению с Томском. Позитивные сдвиги есть и можно отметить серьезную динамику. Так, в ходе анализа полученной информации в 2004-2005 гг. было установлено, что только 4% респондентов состояло в каких-либо общественных объединениях. По результатам денного исследования членами общественных объединений предпринимателей являются 18% субъектов малого предпринимательства. Помимо этого, 5% респондентов планируют вступить в какое-либо объединение предпринимателей. Около половины предпринимателей не знает и не хочет участвовать в каких-либо бизнес- объединениях.

В связи с этим, большое число предпринимателей затруднилось ответить на вопрос относительно эффективности работы профобъединений и ассоциаций предпринимателей, что наглядно представлено в таблице.

Таблица 50 - Удовлетворенность эффективностью работы профобъединений и ассоциаций предпринимателей (%%)

В стране

	В общем	МО	Томск
Да	13	17	11
Нет	37	30	37
Затрудняюсь ответить	49	52	52
Другое	1	1	1

В Томской области

	В общем	МО	Томск
Да	17	22	13
Нет	33	28	38
Затрудняюсь ответить	48	48	48
Другое	2	2	1

В муниципальном образовании

	В общем	МО	Томск
Да	16	22	10
Нет	32	29	35
Затрудняюсь ответить	51	47	55
Другое	1	2	1

Из тех, у кого не возникло затруднений с ответом, большинство оказалось не удовлетворено работой профобъединений и ассоциаций предпринимателей. Однако, в районах степень неудовлетворенности существенно ниже, чем в Томске.

Обратимся теперь к анализу интенсивности презентационной активности, а также к деятельности по профессиональному обмену предпринимателей Томской области.

Рисунок 25 - Участие в выставках и ярмарках за последний год

Таблица 51 - Участие в выставках и ярмарках для продвижения собственной продукции за последний год (%%)

	Село	Томск
Да, в выставках, ярмарках ТО	8	10
Да, в выставках, ярмарках СФО	0	5
Да, в выставках, ярмарках РФ	1	5
Да, в международных выставках, ярмарках	0	1
Нет, не участвовал	91	79

В целом, около четверти респондентов участвовали в выставках и ярмарках за последний год. Выявилось, что интенсивность участия связана с типом поселения предпринимателя - в районе интенсивность ниже (9%), чем в Томске (21%).

С гораздо более высокой интенсивностью происходят процессы профессионального обмена опытом через повышение квалификации, как собственно предпринимателя, так и его работников.

Таблица 52 - Собственное участие в мероприятиях по повышению квалификации (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	57	52	60
Нет	42	47	38
Другое	1	1	2

Таблица 53 - Участие работников в мероприятиях по повышению квалификации (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	47	34	57
Нет	50	62	40
Другое	3	4	3

Что касается профессионального общения и обмена опытом с зарубежными партнерами, то для предпринимателей села оно практически отсутствует, а для города слабо развито и существует лишь в отдельных секторах малого бизнеса.

Таблица 54 - Участие (собственное и сотрудников) в обучении или обмене опытом с зарубежными партнерами (%%)

	В общем	МО	Томск
Да	7	2	12
Нет	87	90	84
Другое	6	8	4

Таким образом, можно с уверенностью утверждать, что корпоративная среда в малом бизнесе практически отсутствует. Вот характерная оценка эксперта: «Микробизнес думает только о себе, он социально не активен. Его нельзя вытащить на решение ряда вопросов, например, по изменению среды, изменению государственного регулирования, потому что их интересует только «я и моя семья». Они заботятся о том, чтобы купить себе машину, квартиру, съездить в отпуск».

Выводы по блоку. Корпоративная среда в малом бизнесе практически отсутствует. Ее субъекты автономны в профессиональном, мотивационном и коммуникативном планах, они следуют индивидуальным траекториям функционирования и мобильности. Это не социальная общность и не социальный слой, но лишь совокупность «единиц», сходных по виду деятельности и общим проблемам. Корпоративная культура и корпоративные стандарты практически отсутствуют. Малый бизнес представляет собой индивидуализированное, атомизированное, рассеянное социальное поле.

Общие выводы по исследованию

Полученные по результатам мониторинга данные свидетельствуют о том, что малый бизнес Томской области стабилизирован и носит устоявшийся, сбалансированный характер, также демонстрирует достаточно значительные по сравнению с 2005 годом положительные изменения. А именно:

- возросло количество предприятий, занятых в таких отраслях как «услуги» и «лесная, деревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная промышленность»;

- значительная часть представителей малого бизнеса (более половины) представлена предпринимателями работающими на рынке от 3 до 10 лет, что свидетельствует о достаточно высоком динамизме предпринимательской среды, а также и о динамике рынка - от роста к стабилизации;

- за последний год произошли существенные изменения, свидетельствующие о двух положительных тенденциях:

1. стабилизации определенного «ядра» в деятельности малого бизнеса (чуть более 50% функционирует без изменений);

2. наблюдается значительное развитие сегмента малого бизнеса относительно производства новых видов продукции, предоставления новых услуг и внедрения новых технологий;

- данные также свидетельствуют о позитивной динамике сферы малого бизнеса региона, более чем половина предпринимателей отметили рост объема продаж за последний год и предполагают увеличение годового оборота в следующем году;

- положительные изменения произошли и в кадровой политике предприятий малого бизнеса - уменьшилось количество предпринимателей, планирующих сокращение рабочих мест ( с 82% в 2005 г., до 62% в 2006 г.); при этом существенно возросло количество тех, кто планирует создание новых рабочих мест в ближайшее время ( с 6% до 33%);

- увеличилась доля предпринимателей активно использующих в качестве материально-технической базы помещения; преимущественное использование собственных машин и оборудования в предпринимательской деятельности, отражает стремление малого бизнеса к определенной самостоятельности и независимости;

- внешнеэкономическая активность предпринимателей мала и обусловлена географическим положением области, недостаточной информированностью малого бизнеса, слабым развитием банковской системы;

- большую активность предприниматели демонстрируют относительно продвижения товаров и услуг за пределы Томской области, но при этом не используют активные методы продвижения продукции

Исследование проблем, стоящих пред субъектами малого бизнеса выявило несколько ключевых вопросов:

I. На первое место по всему массиву данных (33%) вышла проблема конкуренции. Однако по отдельным секторам выявились различия и особенности.

1. Так, конкуренция является важнейшей проблемой особенно для торгового сектора предпринимателей Томска, причем она сводится к двум аспектам:

а) неравная конкурентная борьба с более сильными «чужаками» (москвичи, новосибирцы, китайские мигранты);

б) высокая степень насыщенности рынка, превышение предложением спроса.

2. Для предприятий сферы услуг и - частично - производства, конкуренция делит второе и третье места, уступая проблеме неразвитости рынка. При этом проблемность конкурентной среды имеет выраженную специфику. Рынок сферы услуг более емкий и меньше освоен, поэтому проблема конкуренции связана не с насыщенностью рынка. Он связан с «нечестной игрой» конкурентов, их низкой компетентностью, а также отсутствием необходимых механизмов ограничения производителей низкокачественных услуг на рынке.

3. Для сельского бизнеса первое место занимает проблема кредитов, которая во многом связана с отсутствием информации о возможных видах кредитования, в том числе лизинге, а также недостаточной работой финансово-кредитных институтов с субъектами малого бизнеса. Тема конкуренции наименее актуальна, хотя и существует в некоторых сегментах сферы торговли и услуг, что усиливается очевидной ограниченностью рынка. Угроза внешней конкурентной экспансии позиционируется как реальная, но перспектива.

II. Второе место по всему банку данных с небольшим отрывом занимает несовершенство существующей налоговой системы (28%). примечательно, что и участники фокус-групп, и эксперты, напротив, положительно оценивали налоговую политику последнего времени (снижение с начала 2000-х годов подоходного, единого социального и других налогов). Впрочем, здесь также выявились различия в позициях по секторам малого бизнеса.

1. Представители сферы услуг и производства города (областного центра) вовсе не озвучили проблем, связанных с налогообложением. На втором месте для них стоит проблема отношений с властью, но в ином аспекте.

2. Это характерно и для предпринимателей торгового сектора областного центра. Для них второй важнейшей проблемой является бездействие власти или ее действия по привлечению крупных торговопроводящих сетей на территорию области.

3. Для сельского малого бизнеса налоговая система также не актуальна. Второе место здесь делят проблемы кадров и административных барьеров.

III. На третье место (26%) вышла проблема общей политики в отношении малого бизнеса в стране. Но и здесь ситуация неоднородна. К отличиям по секторам относятся следующие различия и особенности.

1. Локальные различия. Предприниматели из сельской местности поставили данную проблему на первое место по значимости (31%), в то время как предприниматели Томска на третье (23%).

2. Острота проблемы политики в отношении малого бизнеса в стране связана, скорее всего, не столько с самой политикой (в которой, кстати, многими респондентами указываются положительные происходящие изменения), а с социально-психологическим ощущением «брошенности», «ненужности».

Таким образом, предприниматели акцентируют внешний по отношению к себе характер источников проблем и препятствий, связанный как с недостаточно благоприятным предпринимательским климатом и недостаточно благоприятными рыночными условиями. При этом значимых системных препятствий и проблем, содержащихся в среде малого бизнеса, предприниматели не указывают, что говорит об их не актуальности и не значимости на сегодняшний день в томском регионе.

В большинстве своем предприниматели с органами власти регионального и муниципального уровней по профессиональным вопросам и проблемам не контактируют. Предприниматели ориентированы на закрытость, автономность, самодостаточность, желание самостоятельно решать свои проблемы.

Высока потребность в различных финансовых услугах, особенно это касается кредитов, при этом отмечается снижение числа окончательно оформленных бизнес-планов.

Более половины опрошенных заявили об отсутствии материальных потребностей, у остальных, наибольшая потребность отмечается в оборудовании и недвижимости (зданиях и сооружениях).

Потребности в консультационных услугах невелики, а их структура свидетельствует о неразвитости информационной и образовательной среды малого бизнеса. Незначительна доля маркетинговых услуг и услуг в области менеджмента на селе, что говорит о незнании субъектами малого бизнеса о наличии подобных услуг или о нежелании дальнейшего развития. Большинство удовлетворены качеством и доступностью услуг в муниципальных образованиях.

Рынок страховых услуг развит мало, что говорит о том, что предприниматели не хотят снижать риски своей предпринимательской деятельности.

Увеличилась потребность в информационных ресурсах. Можно отметить, что более 30% не нуждается в консультационных услугах, но с другой стороны в муниципальных образованиях такая потребность ощущается в большей степени, чем в городе. Регулярно к консультационным услугам (по вопросам налогообложения, бухгалтерским, юридическим) обращаются до половины и более предпринимателей. При этом более 50% респондентов регулярно пользуются Интернет- источниками ( г. Томск) при этом в сельской местности всего 19%.

Рынок труда оценивается критически, но не в силу общей нехватки рабочей силы, а по причине ее низкого качества (низкая мотивация к труду, завышенные требования работников и др.)

В структуре кадровых потребностей преобладают исполнители. Потребность в инженерных и управленческих кадрах выше в городе.

Расширение бизнеса планируют более половины предпринимателей. При этом основными ресурсами, необходимыми для развития называются - финансово-кредитные, трудовые и потребность в оборудовании. Отмечается низкая предпринимательская грамотность, что проявляется в отсутствии разработанных бизнес-планов у половины опрошенных респондентов.

Респонденты отмечают довольно высокий уровень развитости инфраструктуры, указывают на малую проблемность органов государственного контроля и надзора и т.д.). Можно предположить, что в большей степени ответы респондентов свидетельствуют об автономности существования малого бизнеса, его самоотстраненности, а не о бездеятельности властей. Думается, этому во многом способствуют:

- неактуальность для субъектов малого бизнеса проблем, находящихся в непосредственном ведении властных структур: налогообложения (оно устраивает большинство предпринимателей), криминала и других;

- изначально негативное или, как минимум, сдержанно-осторожное отношение респондентов к власти вообще;

- в тех случаях, когда негативизм и претензии обосновываются, они касаются проблемы отсутствия протекционистской политики в отношении малого бизнеса региона.

Следует отметить, что значительная часть предпринимателей (40%), не знает или не интересуется тем, какие механизмы поддержки малого предпринимательства существуют. Это же подтверждается данными оценки доступности и качества услуг органов власти - более половины опрошенных - затруднились с ответом, остальные оценили удовлетворительно. С другой стороны оценка непреодолимости проблем, говорит о том, что предприниматели не видят затруднений при решении своих проблем в органах власти.

Корпоративная среда в малом бизнесе практически отсутствует. Ее субъекты автономны в профессиональном, мотивационном и коммуникативном планах, они следуют индивидуальным траекториям функционирования и мобильности. Это не социальная общность и не социальный слой, но лишь совокупность «единиц», сходных по виду деятельности и общим проблемам. Корпоративная культура и корпоративные стандарты практически отсутствуют. Малый бизнес представляет собой индивидуализированное, атомизированное, рассеянное социальное поле.

В целом, можно говорить о поступательном процессе формирования предпринимательской психологии. Большинство предпринимателей связывают свою деятельность в большей степени с преимуществами творческой самореализации, чувством собственного достоинства, независимости и ответственности, чем с зарабатыванием денег. Для них бизнес - привычный образ жизни. То есть в целом можно констатировать преобладание позитивного характера мотивации профессиональной деятельности предпринимателей.

Размещено на Allbest.ru