Повышение эффективности использования рабочего времени персонала на предприятии (на примере ЗАО "СтройКомплекс")

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

Повышение эффективности использования рабочего времени персонала на предприятии (на примере ЗАО «СтройКомплекс»)



Введение

Ответственность и независимость фирм в процессе выработки и принятии управленческих решений по обеспечению качественности их работ повышается формированием рыночных отношений. Это обеспечивается экономически грамотным управлением их деятельности, во многом определяющееся умением её разрабатывать.

Причины конфигурации итогов деятельности подвержены системному исследованию, также подлежат обоснованию управленческие решения, планы. Осуществляется контроль, разрабатываются способы повышения эффективности производства продукции, происходит оценка итогов функционирования фирмы, строится стратегия ее развития. Управление трудовыми ресурсами невозможно без достоверной информации. Таким образом, процесс функционирования организации требует данных, описывающих всевозможные нюансы положения трудовых ресурсов, проводится их глубокий анализ.

Уровень использования рабочего времени описывается продуктивностью труда, обозначающая прирост ВВП на единицу трудовых издержек. Продуктивность труда - один из параметров экономической эффективности производства.

Факторы, отображающие уровень эффективности работников, описывают определенную степень использования времени работников. Повышение квалификации, модификация расстановки мест работников, технические, организационные и технологические новшества имеют цель снизить численность времени, которая приходится на единицу готовой продукции. Эта эффективность достигается методом оптимального применения рабочего времени. Неэффективное внедрение рабочего времени может нанести немалый вред народному хозяйству. Необоснованное использование рабочей силы на рынке труда может снизить преимущества, дающиеся инновационной техникой и разработкой.

Объект исследования - теоретические и практические аспекты анализа эффективности использования рабочего времени ЗАО «СтройКомплекс»

Предмет исследования - организационно-экономические отношения в процессе использования рабочего времени.

Цель курсовой работы - исследование научно - теоретических и методологических основ проблем эффективного использования рабочего времени, разработка методических и практических рекомендаций по выявлению путей повышения его эффективности в ЗАО «СтройКомплекс».

Выделяют следующие задачи, характеризующие цель работы:

1) Провести анализ теоретических основ анализа эффективности использования рабочего времени;

2) Выявить факторы, влияющие на использование рабочего времени;

3) Проанализировать рабочее временя в ЗАО «Стройкомплекс»;

4) Разработать рекомендации эффективного использования рабочего времени в ЗАО «Стройкомплекс».

Методами исследования являлись метод самоконтроля рабочего времени, анкетирование, фотография рабочего времени.

Структуру курсовой работы составляют введение, две главы и заключение.

В первой главе рассмотрены основные понятия, аспекты использования рабочего времени. Вторая глава описывает деятельность организации ЗАО «СтройКомплекс». Также проведен анализ и даны рекомендации по снижению затрат рабочего времени.



1. Теоретические аспекты анализа рабочего времени

В условиях современной рыночной экономики возрастает значение труда как основы существования и развития общества. Создаются духовные и материальные ценности, удовлетворяющие потребности человека в трудовом процессе. Труд осуществляется как в пространстве, так и во времени. Рабочее время является временем, отведенным труду. Это естественная мера затрат на труд. Процесс труда не осуществляется вне времени, он присущ всем ступеням развития общества. Но, как категория, свойственная многим общественно - экономическим формациям, рабочее время имеет разные трактовки в зависимости от формации.

1.1 Рабочее время как социально-экономическая категория

Рабочий день, по общественно-экономическому содержанию состоит из главного и дополнительного времени, периодов необходимого и прибавочного труда. Его структура, прежде всего, отражает отношение между людьми по поводу производства и присвоения созданного продукта, его составных частей.

В каждой общественно-экономической формации продукт, созданный в течение необходимого рабочего времени, проявляется в различных специфических формах.

«Прибавочное рабочее время - та дробь рабочего времени, в движение которой работниками производительного труда формируется продукт, нужный для расширения производственных мощностей компании и ублажения потребностей сообщества, связанных с творением резервных и страховых фондов, расходами на государственное управление и благотворительные цели». [2, c.81]

Следовательно, между рабочим днем, рабочим временем и живым трудом есть узкая взаимозависимость, которая проявляется в их диалектическом различии и согласии. Итак, рабочее время выступает публичной меркой издержек труда, выражаемой в минутках, часах, днях и остальных единицах измерения. В данной форме рабочее время свойственно всем экономическим формациям и численность рабочего времени на создание единицы продукции охарактеризовывает продуктивность труда. Данная выкройка рабочего времени является основой закона экономии времени, так как любое государство жаждет создавать нужные продукты при малых издержках труда, несомненно, данное событие отображается на конкурентоспособности продукции.

Рабочее время, затрачиваемое сверх необходимого, является прибавочным временем. Определенное количество прибавочного труда требуется для страхового фонда от разного рода случайностей для обеспечения необходимого, соответствующего развитию потребностей и росту населения, прогрессивного расширения процесса воспроизводства.

Разделение рабочего времени на нужное и прибавочное сберегается и в критериях базара, оно выражает дееспособность рабочей силы создавать более, чем употреблять.

Однако, в критериях товарного изготовления оно является совместно с тем и мерилом стоимости продукта, определяемой не личным, а общественно нужным порой, которое затрачивается при средних критериях изготовления (средней производительности труда, среднем уровне квалификации, умелости работника). Численностью времени измеряется и длительность рабочего дня, в движение которого рабочий формирует готовые продукты либо исполняет определенную работу. Следственно, рабочее время выступает в 3-х взаимосвязанных функциях: в качестве меры издержек труда, меры стоимости продукта и измерителя величины рабочего дня.

Превращенные формы рабочего времени, о которых говорится выше, взаимосвязаны и поочередно обуславливают друг друга. Рабочее время в качестве меры величины стоимости на определенной ступени развития рыночных отношений служит специфичной формой выражения рабочего времени как конкретной меры издержек труда. Совместно с тем оно выражается в юридически установленном рабочем времени. Стоимостная и правовая выкройка рабочего времени есть без помощи других, синхронно сообразно отношению к рабочему времени в форме меры издержек труда и по отношению друг к другу. Так складывается и разъясняется многозначность мнения «рабочее время». Одно и то же рабочее время может формулировать неодинаковую длительность рабочего дня и разная численность затраченного труда. В экономической литературе рабочий день определяется как регламентированное законодательством время дня и ночи, на протяжении которого работник обязан находиться на рабочем месте и делать возложенные на него функции. Однако оглавление рабочего дня не объединяется лишь ко времени присутствия на рабочем месте. Оно подразумевает еще определенную интенсивность труда. Так как труд, как целесообразная, нужная активность человека, затрачивается не со схожей интенсивностью и производительностью. С усилением напряженности труда трудовые издержки растут, а с ростом продуктивности - убавляются в штуку времени. Отличия от их среднего уровня вызывают надлежащие конфигурации в рабочем низе. Наиболее напряженный труд значит сообразно существу уплотнение рабочего времени и потаенное удлинение рабочего дня. При среднем напряжении трудящийся деловитости устраняется фактическое несоответствие.

Интенсивность труда характеризует его напряженность, степень расхода умственной и мускульной энергии работника. Она определяется затратами труда в единицу рабочего времени.

Нормальная интенсивность труда - это полное достижение и высокопроизводительное использование рабочего времени, обеспечивается нормальная жизнедеятельность организма, т.е. субъект за время труда расходует такое количество умственной, нервной и физической энергии, которое он полностью восстанавливает во внерабочее время.

Следовательно, рабочий день, установленный законом в виде определенного рабочего времени, не всегда совпадает с действительным рабочим временем. Так, в условиях рынка скрытое удлинение рабочего дня, происходящее на основе роста интенсивности труда и использования соответствующих систем оплаты труда, увеличивает в значительной мере рабочее время.

Поскольку труд всегда реализуется в пространстве и времени, то рабочее время в качестве его естественной меры есть категория, присущая всем способам производства. Однако, на наш взгляд, можно говорить о специфическом содержании методов регулирования рабочего времени и, в связи с этим, о специфичности такой категории, как рабочий день. Однако рабочее время, как и сам труд, носит всеобщий характер.

Исследование рабочего времени не ограничивается только тем, что оно дает вероятность свойства живого труда, его разбора, организации и планирования», эти моменты очень важны. Глубочайший и многосторонний анализ труда и рабочего времени является обязательным, а порою и решающим условием научного решения таковых проблем, как улучшение изготовления, организации материального стимулирования, отбор форм и систем оплаты труда, предсказание его производительности. Есть мировоззрение, что под рабочим временем соображают время, которое затрачивается на труд, исполняемый в публичном производстве.

Следовательно, рабочий день нельзя определить только как время, установленное законом. Рабочий день, в течение которого происходит создание материальных благ, определяет меру участия каждого трудящегося в создании совокупного продукта.

Андреев И.А. рассматривает рабочее время, как время труда, выражающее целесообразную, социально-полезную активность людей, направленную на творение материальных благ. Он считает, что к началу рабочего времени работник обязан находиться на собственном рабочем месте и существовать отдельно к началу работы, а не существовать в пути от проходной до рабочего места либо переряжаться в бытовом помещении.

Рабочее время может ходить в разных формах, какие классифицируются сообразно четырем классификационным признакам:

- календарная длительность рабочего времени (рабочий день, неделя, месяц, квартал, год);

- неполные и сокращенные рабочий день либо рабочая неделя, совместительство, сверхурочные работы, служба в период очередных отпусков, на критериях почасовой оплаты и др.;

- общественно - экономическое разделение (рабочее время рабочих, профессионалов и служащих, членов кооперативов, компаний, личных и личных компаний, коллективных компаний, занятых в семейном и собственном подсобном хозяйстве и пр.);

- воспроизводство (рабочее время единичного работник, совместного работника компании, ветви, региона, сообщества).

Рабочее время является условием существования и развития хоть какого-либо сообщества, потому любому методике изготовления подходит своя натура рабочего времени, определяемая главенствующей формой производственных отношений.

«Рабочее время владеет свою количественную и доброкачественную характеристику. Численная причина, выказанная полнотой применения рабочего времени, работой без утрат, владеет собственная граница в облике фонда рабочего времени». [12, c.55]

«Эффективная причина, которая определяется только плодотворностью применения рабочего времени, связан с повышением качественности функционирования производительной силы и потому бесконечен, так как показывают итоги развития производительных сил и производственных отношений сообщества. Качественный фактор зависит от количественного. Присутствие простоев и остальных утрат рабочего времени просит дополнительного расхода времени на возвращение к собственному занятию, возобновление темпа и ритма работы». [8, c.152]

Так как разумное внедрение рабочего времени в критериях рынка для компаний является принципиальным и ещё мало выученной причиной повышения производительности труда, то те составляющие фонда рабочего времени, какие классифицируются как утраты, необходимо разглядывать как запас роста настоящего фонда рабочего времени, и, следовательно, роста производительности труда. Рабочее время характеризуется длительностью и качественностью, это значит, что оно владеет экстенсивной и интенсивной величиной. Особенный смысл представляет напряженность применения рабочего времени. Напряженность труда значит интенсивность, плотность труда, сосредоточивание его издержек в штуку времени и измеряется отдачей в расчете на затраченное время.

Итак, утраты рабочего времени не сводятся лишь к простоям либо иным нерегламентированным перерывам, а включают и некие работы, отвлекающие субъекта от прямых, конкретных функций. Следует увидеть, что эти утраты тяжело учитывать, они имеют все шансы существовать даже сочиняющим составляющей в норме издержек труда на исполнение предоставленной работы. Главным родником роста его производительности является, экономия живого и овеществленного труда. Следовательно, взаимозависимость между уровнем производительности труда и утратами рабочего времени выражается на предприятиях в последующих зависимостях:

- ограничение и ликвидация утрат рабочего времени разрешают наиболее производительно его применять и, тем самым, прирастить выпуск продукции в штуку времени;

- удаление утрат рабочего времени гарантирует ритмичную работу в движение только рабочего дня, что еще содействует росту производительности труда;

- понижение утрат рабочего времени дозволяет добиться общественно обычного уровня интенсивности труда, что гарантирует наиболее производительную активность.

Таким образом, имеются и разносторонние связи, между внедрением рабочего времени и производительностью труда. Исходя из главного смысла роста производительности труда в критериях рынка, предприятиях постоянно заинтересованы в более наполненном применении наличного фонда рабочего времени, всемерном сокращении и ликвидации его утрат.

Но ограничение прямых утрат рабочего времени является принципиальным родником роста производительности труда и просит усовершенствования организации изготовления и труда, укрепления трудящийся дисциплины.

Все запасы роста производительности труда, исходя из вышеизложенного, разрешено соединить в две группы:

- связанные с понижением затрат;

- обусловленные повышением эффективности применения фонда рабочего времени. Исходя из такой классификации, запасы роста производительности труда рассматриваются как запасы рабочего времени, а бережливость рабочего времени, несомненно, делается главным вхождением мнения «рост производительности труда».

Из огромной численности разных действий, подпроцессов и действий состоит внутренняя жизнь фирмы. Для того, чтоб взять в толк, как основывается взаимодействие человека с организацией, нужно понять, в чем сущность трудности взаимодействия человека и компании, какие свойства личности определяют поведение субъекта в организации и какие свойства организационного окружения оказывают действие на вложение человека в активность компании.

Однако, основу предприятия, ее главное богатство и ее сущность составляет субъект. Однако о человеке нельзя говорить вообще, с позиций управления, так как все люди разные. Они ведут себя по-всякому, у них разные способности, разные отношения к собственному делу, к предприятию, к своим обязанностям; люди имеют разные потребности, их мотивы к деятельности могут значительно отличаться. Путь к качественному управлению субъектом лежит через понимание его мотивации. Лишь зная то, что движет субъектом, что вдохновляет его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать качественную систему форм и способов управления человеком.

Следовательно, рабочий день в рамках рынка характеризуется рабочим порой, который выражает популярную сумму труда и стоимости, установленным в законодательном распорядке в размерах, постоянно необходимых обществу на определенных этапах развития сил производства при среднем уровне интенсивности труда. «Рабочее время - время работника в коллективно организованном труде, где он применяет физиологические и духовные силы в целях изготовления потребительных стоимостей». [1, c.89]

Таким образом, повышение квалификации сотрудников, изменение расстановки рабочих мест, различные технические новшества имеют цель сокращение численности времени, которое приходится на изготовление единицы готовой продукции, и, в конечном итоге, оптимальным способом использования рабочего времени, что поможет достичь роста выработки работников.

1.2 Теоретические основы анализа эффективности использования рабочего времени

Разумное внедрение персонала компании - непременное ограничение, обеспечивающее исправность производственного процесса и удачное исполнение производственных планов. Для целей разбора целый персонал следует поделить на промышленно-производственный и непромышленный персонал. К промышленно-производственному персоналу относят лиц, занятых трудовыми операциями, связанными с главной деятельностью компании, а к непромышленному персоналу относят работников учреждений культуры, публичного кормления, медицины принадлежащих предприятию. От состоятельности компании трудовыми ресурсами и качественности их применения зависят размер, и своевременность исполнения всех работ, ступень применения оснащения, машин, устройств и как последствие - размер изготовления продукции, её первоначальная стоимость, выручка и разряд остальных экономических характеристик. Но выпуск продукции зависит не столько от количества работающих, насколько от численности, затраченного на создание труда, определённого численностью рабочего времени. Потому анализ применения рабочего времени является принципиальной смешанный долею аналитической работы на затеи.

Базу для разбора характеристик сообразно труду исполняет анализ качественности применения рабочего времени к главным задачам разбора которого относится:

- критика экстенсивности, интенсивности и эффективности применения персонала на затеи;

- поиск запасов наиболее совершенного и действенного применения фонда рабочего времени персоналом компании.

В ходе проводимого исследования применения фонда рабочего времени требуется:

- дать общую оценку полноты применения рабочего времени;

- обозначить главные причины и величина воздействия всякого из их на внедрение рабочего времени;

- выявить предпосылки появившихся целодневных и внутрисменных утрат рабочего времени;

- изучить меру воздействия простоев на продуктивность труда и модифицирование размера выпуска.

Итак, источниками нужной информации являются плановый и подлинный учет в организации рабочего времени, статистический доклад по труду, табельный учет. При осуществлении расчета баланса рабочего времени целенаправленно применять не лишь данные текущего периода, однако и подобные данные за предшествующие периоды (неявки работников вследствие заболевания, абстракция работников на исполнение муниципальных и публичных повинностей и др.), табельный учет явок и неявок на работу с расшифровкой сообразно факторам. Баланс рабочего времени нужно сочинять не лишь в целом сообразно организации, однако и сообразно любому производственному участку, и всякой категории работников.

Полноту применения трудовых ресурсов разрешено поставить сообразно численности отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а еще сообразно ступени применения фонда рабочего времени. Таковой анализ проводится сообразно всякой категории работников, сообразно любому производственному подразделению и в целом сообразно предприятию.

При исследовании трудовых действий, разработке норм труда нужно определить, какие издержки рабочего времени являются важными, обязаны регламентироваться и врубаться в норму, а какие числятся лишними, нерациональными затратами и утратами. Для этого рабочее время классифицируется, т.е. разделяется на отдельные категории сообразно определенным признакам.

Рабочее время - это поставленная законодательством длительность рабочего дня, рабочей недели. Для производств с обычными критериями труда оно составляет 8 ч. при 40-часовой рабочей неделе с 2-мя выходными в самом непродолжительном времени. Совместно с тем под рабочим временем понимается период, во время которого сотрудник находится в организации в связи с исполняемой им работой. Рабочее время для исполнителя работ разделяется на время работы (во время которого рабочий исполняет ту либо другую предусмотренную, либо не предусмотренную производственным поручением работу) и время перерывов в работе (во время которого рабочий не работает).

Время работы сообразно исполнению производственного поручения состоит из последующих категорий издержек рабочего времени исполнителя работ:

-подготовительно-заключительное время (Тпз) - это время, затрачиваемое рабочим на подготовку к исполнению данной работы и деяния, связанные с её окончанием. К данному виду издержек рабочего времени относится время получения производственного поручения, приборов, приспособлений и технологической документации;

- ознакомления с работой, технологической документацией, чертежом;

- получения инструктажа о распорядке проведения работы;

- наладки оснащения на соответственный режим работы;

- пробной отделки подробности на станке; снятия приспособлений, прибора; сдачи готовой продукции отделу технического контроля;

- сдачи технологической документации и чертежей. Индивидуальностью данной категории издержек времени является то событие, что её размер не зависит от размера работы, исполняемой сообразно данному заданию, то имеется это одновременные издержки на партию изготавливаемой продукции;

- оперативное время (Топ) - это время, затрачиваемое конкретно на исполнение данной работы (операции), повторяемое со всякой штукой либо определенным объемом продукции, либо работ. Оно разделяется на главное и вспомогательное время при машинных работах;

- главное время (То) - это время, затрачиваемое рабочим на деяния сообразно высококачественному и количественному изменению предмета труда, его состояния и расположения в пространстве;

- вспомогательное время (Тв) - это время, затрачиваемое рабочим на деяния, обеспечивающие исполнение главной работы. Оно повторяется или со всякой обрабатываемой штукой продукции, или с определенным её объемом;

- время сервиса рабочего места (Тобс) - это время, затрачиваемое рабочим на выход за рабочим помещением и поддержание его в состоянии, обеспечивающем производительную работу в движение замены. В машинных и автоматизированных производственных действиях это время разделяется на время технического сервиса и время организационного сервиса;

- время технического сервиса (Ттех) - это время, затрачиваемое на выход за рабочим помещением, оборудованием и инвентарем, нужным для исполнения конкретного поручения. Сюда относятся издержки времени на заточку и подмену изношенного прибора, регулировку и под наладку оснащения в процессе работы, уборку отходов изготовления, осмотр, опробование, чистку, мойку, смазку оснащения и др.;

- время организационного сервиса (Торг) - это время, затрачиваемое рабочим на поддержание рабочего места в рабочем состоянии в движение замены. Оно не зависит от необыкновенностей конкретной операции и подключает издержки времени на прием и сдачу замены; раскладку в истоке и уборку в конце замены прибора, документации и остальных нужных для работы материалов и предметов; смещение в пределах рабочего места тары с заготовками либо готовыми изделиями и др. В механизированном и автоматизированном производстве значимый удельный авторитет в оперативном времени занимает время, затрачиваемое рабочим на надзор за работой оснащения. Такое время может существовать функционально;

- время функционального надзора за работой оснащения (Тан) - это время, в движение которого рабочий пристально смотрит за работой оснащения, ходом технологического процесса, соблюдением данных характеристик, чтоб снабдить нужное свойство продукции и бесперебойность оснащения. В движение этого времени рабочий не исполняет физиологической работы, однако пребывание его на рабочем месте нужно;

- время пассивного надзора за работой оснащения (Тпн) - это время, в движение которого не достает необходимости в неизменном надзоре за работой оснащения либо технологическим действием, однако рабочий исполняет его вследствие неимения иной работы. Время пассивного надзора за работой оснащения обязано существовать предметом особенно внимательного исследования, этак как его ограничение либо внедрение для исполнения иной нужной работы является значимым запасом повышения производительности труда.

При разборе издержек рабочего времени и расчете норм времени на станочных работах выделяют перекрываемое и неперекрываемое время:

- перекрываемое время - это время исполнения рабочим тех либо других трудовых приемов в период самодействующего времени работы оснащения. Перекрываемым может существовать главное (функциональное надзор) и вспомогательное время, а еще время, относящееся к иным обликам издержек рабочего времени;

- неперекрываемое время - это время исполнения запасных работ и работ сообразно обслуживанию рабочих мест при остановленном оборудовании.

«Рабочее время подключает еще время работы, не предусмотренное производственным поручением (Тнз), - время, затрачиваемое работником на исполнение случайной и бесплодной работы. Оно не врубается в норму штучного времени. Время исполнения случайной работы - это время, затраченное на исполнение работы, не предусмотренной производственным поручением, однако вызванное производственной необходимостью (к примеру, транспортировка готовой продукции, исполняемая за место вспомогательного рабочего). Время исполнения бесплодной работы - это время, затрачиваемое на исполнение работы, не предусмотренной производственным поручением и не вызванное производственной необходимостью (к примеру, время корректирования производственного брака). Исполнение бесплодных и случайных работ не гарантирует прироста продукции либо усовершенствования её свойства и не врубается в норму штучного времени». [21, с.225] Эти издержки обязаны начинать предметом особенного интереса, этак как их ограничение является запасом повышения производительности труда.

Работа руководителя представляет собой составную часть всей работы по управлению. В приведенном перечне задач отсутствуют те, которые касаются непосредственно управления деятельностью, производства, поскольку основное внимание уделено нами управлению людьми. Исходя из этого, важнейшими задачами руководителя являются:

1. Забота о мотивации персонала. Эту задачу с точки зрения достижения высоких результатов следует считать буквально ключевой, так как мотивированность и эффективность находятся в прямой зависимости друг от друга.

2. Управление деятельностью персонала, в частности путем постановки задач, оказания поддержки и контроля. При выполнении этой задачи руководители многих организаций прибегают к проводимым регулярно встречам-беседам со своими работниками.

3. Сотрудничество и информация. Руководитель должен позаботиться о том, чтобы его подчиненные знали о перспективах своего участка, а также о том, что делается в других подразделениях организации. Положение руководителя группы само по себе подчеркивает важность сотрудничества.

4. Определение потребности своего участка в рабочей силе, ее наем и тщательный подбор.

5. Обучение и совершенствование персонала.

6. Вопросы трудовых отношений и заработной платы.

7. Вопросы охраны труда на своем участке (безопасность труда и охрана здоровья).

8. Совершенствование планирования, разделения труда, улучшение психологического микроклимата на производстве, методов труда и других вопросов, оказывающих влияние на эффективность работы организации.

Как видно, содержание работы руководителя является весьма многогранным. На практике удельный вес каждой из перечисленных задач может быть различным, что зависит от целей организации и от положения самого руководителя. Для каждого серьезного руководителя, который стремится к эффективным результатам и который намерен реально учесть стремления и личные планы своих подчиненных, большинство из перечисленных задач являются обязательными.

На основе перечисленных выше задач нетрудно определить и требования, выдвигаемые перед самим руководителем. Он несет ответственность за данное подразделение организации, что и налагает на него соответствующие обязанности. Он должен уметь направлять деятельность не только отдельных людей, но и целых групп. Руководитель должен уметь ладить с людьми и проявлять интерес и стремление к сотрудничеству. От него требуется умение наладить работу своих подчиненных в соответствии с целями организации. Ему надлежит разбираться в мотивах поведения людей, а также знать те факторы, порой весьма многосложные, которые лежат в основе поведения коллектива.

Многие из задач руководителя близко соприкасаются с проблемами штата работников. Поэтому от руководителя требуются хорошие знания и в этой области. Он должен решать на своем участке все вопросы, даже самые сложные, связанные, в частности, с заработной платой и подбором работников. Для этого он должен быть хорошо знаком с трудовым законодательством.

От руководителя требуется умение обнаруживать и решать противоречия. Всякий руководитель, который пытается уйти от противоречий или скрыть их; рано или поздно оказывается в тупике. Здоровая организация воспринимает противоречия с пониманием и использует их для своего совершенствования. Современный руководитель должен быть умелым организатором работы своей группы. Авторитет руководителя ныне опирается не на традиционный статус начальника, а прежде всего на него самого, как на человека со всеми его качествами. Он повышается, если руководитель компетентен в работе своих подчиненных. Однако руководитель должен сознательно избегать излишнего вмешательства в работу подчиненных, так как в таком случае может возникнуть слишком большая зависимость работников от своего начальника.

Время перерывов в работе разделяется на время регламентированных и нерегламентированных перерывов в работе. Время регламентированных перерывов в работе подключает в себя время перерывов в работе, обусловленных технологией и организацией производственного процесса (Тпт), к примеру, интервал в работе машиниста крана вовремя строповки рабочими поднимаемого багажа. Время нерегламентированных перерывов в работе - это время перерывов в работе, вызванных нарушением обычного течения производственного процесса. Оно включает в себя время перерывов, вызванных нарушением обычного хода производственного процесса (Тпнт) - несвоевременной подачей на рабочее пространство материалов, сырья, поломкой оснащения, перебоями в подаче электроэнергии и т. д.; и время перерывов в работе, вызванных нарушениями трудящийся дисциплины (Тпнд) - опоздание на работу, отлучки с рабочего места, ранний выход с работы и т. д.

При разборе издержек рабочего времени с целью выявления и следующего устранения утрат рабочего времени и их обстоятельств все рабочее время исполнителя разделяется на производительные издержки и утраты рабочего времени. 1-ая группа подключает в себя время работы сообразно исполнению производственного поручения и время регламентированных перерывов. Эти издержки являются объектом нормирования и вступают в структуру нормы времени. К утратам рабочего времени относится время исполнения бесплодной работы и время нерегламентированных перерывов. Эти издержки являются объектом разбора с целью их устранения либо наибольшего понижения.

В ходе исследования трудового процесса и его нормирования решаются две задачи: определение фактических издержек времени на исполнение операции и её частей; определение структуры издержек времени на протяжении замены (либо её доли). Распознают 2 главных способа исследования издержек рабочего времени: способ конкретных замеров и способ моментных надзоров.

Способ конкретных замеров содержится в постоянном надзоре за трудовым действием, операцией либо её долями и фиксации показаний текущего времени или длительности исполнения отдельных частей операции.

Плюсы способа:

- тщательное исследование процесса труда и применения оснащения;

- приобретение данных в безусловном выражении (с, мин, ч) и их высочайшая аутентичность;

- введение фактических издержек рабочего времени за целый период надзора, приобретение сведений о последовательности отдельных частей работы;

- вероятность конкретного выявления оптимальных приемов и способов труда, обстоятельств утрат и нерациональных издержек времени;

- вероятность привлечения к изучениям самих работников.

Недочеты способа:

- переработка данных довольно трудна;

- время надзора ограничено, надзор невозможно прерывать;

- один наблюдающий, как верховодило, не в состоянии снабдить высококачественный надзор и фиксацию итогов более чем сообразно трем - четырем объектам;

- неизменное пребывание наблюдающего оказывает психологическое действие на работника, что может некоторое количество извращать аутентичность итогов.

Распознают некоторое количество видов способа конкретных замеров:

- Непрерывные замеры (сообразно текущему времени) ведутся методом постоянной регистрации всех частей работы в их временной последовательности, в записи укрепляется календарное(текущее) время окончания всякого вещества. Длительность частей операции определяется методом дополнительных расчетов: из показателя текущего времени вещества, продолжительность которого определяется, вычитают показатель текущего времени предшествующего вещества.

- Опросы замеры используются для исследования отдельных частей работы, операции самостоятельно от их последовательности во времени. В ходе надзора укрепляется и в записи сходу отображается длительность всякого изучаемого вещества.

- Цикловые замеры употребляются для исследования частей операции (действий, движений) маленький длительности (по 1-3 с), когда регистрация всякого в отдельности дает очень огромную погрешность.

В этом случае, составляющие соединяют в группы в каком месте численность частей в операции, и в записи укрепляется длительность всякой группы. Потом с поддержкой расчетов определяется длительность всякого единичного вещества. Способ моментных надзоров состоит в регистрации и учете численности одноименных издержек рабочего времени в случае выбранные моменты (в неких вариантах - чрез одинаковые промежутки времени). В базе этого способа лежит закон огромных чисел, в согласовании с которым «взаимные отличия долей совокупности поглощаются всей совокупностью, и с довольно высочайшей вероятностью от отдельной доли разрешено осуждать о совокупности в целом». [45, с. 458]

При использовании предоставленного способа конструкция издержек времени устанавливается сообразно удельному весу моментов, в какие отмечались те либо другие состояния (подготовительно-заключительные деяния, обычный, оперативная служба и т. п.) в общем численности учтенных моментов за целый период надзора.

Плюсы способа:

- один исследователь может следить практически безграничное количество объектов;

- аутентичность надзора не пострадает, если оно станет прервано, а потом продолжено;

- из оценки профессионалов, затрачиваемость труда надзора и отделки данных в 5, 10 раз не в такой мере, чем при способе конкретных замеров, ниже

- физиологические и нервозные перегрузки у наблюдающего;

Недочеты способа:

- итогом являются лишь усредненные данные;

- конструкция издержек рабочего времени может существовать раскрыто не вполне;

- отсутствуют данные о последовательности и рациональности исполнения приемов и операций, недостает способности конкретно укреплять предпосылки простоев, утрат, нерациональных издержек рабочего времени.

В зависимости от цели исследования издержек рабочего времени выделяют последующие виды надзоров:

- Хронометраж - исследование временами циклических операций, подготовительно-заключительной работы, действий сообразно обслуживанию рабочего места.

- Фото рабочего времени - исследование рабочего времени исполнителя, времени применения оснащения в движение замены либо ее доли методом измерения всех видов издержек времени (работы, перерывов), их содержания, последовательности, длительности.

- Фотохронометраж - хитросплетение исследования структуры издержек рабочего времени на протяжении замены с поддержкой фото рабочего времени и хронометража отдельных частей работы.

- Самофотография рабочего времени проводится самим рабочим. При этом выявляются и укрепляются лишь утраты рабочего времени, отмечаются предпосылки их происхождения и указываются пути их устранения. В зависимости от численности сразу наблюдаемых объектов распознают личные, групповые (бригадные), массовые (маршрутные) надзора.

Итак, групповой надзор распространяется на нескольких рабочих либо на некоторое количество единиц оснащения, на рабочих и станки на многостаночном рабочем месте, на работу бригады. Массовым называется надзор, где количество объектов превышает 10 (исследование издержек рабочего времени только участка, цеха).

Таким образом, выпуск продукции напрямую зависит от затрат на создание труда, который определяется численностью рабочего времени, а не количеством работающих. Поэтому анализ применения рабочего времени - принципиальная смешанная доля аналитической работы.

1.3 Классификация факторов, оказывающих влияние на использование рабочего времени

Степень применения рабочего времени в значимой степени складывается под действием многообразных причин. При этом в процессе изготовления на рабочее время оказывают воздействие не отдельные отделенные причины, а целая система взаимосвязанных и взаимозависимых причин, способных как усугубить, этак и повысить внедрение рабочего времени. Под причинами, в общем, понимаются движущие силы, источники какого-нибудь явления, порожденные существующими публичными отношениями. Сила деяния причин зависит во многом от натурального и публичного критерия, в которых они появляются.

Так как, к натуральным условиям относятся природно-климатические условия, то публичные условия соединяют систему производственных отношений, от которых зависит нрав организации труда, внедрение рабочей силы и рабочего времени, известие работников к труду, к собственным повинностям. Исходя из экономической литературы видно, что вся совокупность причин в главном рассматривается по отношению к производительности труда и текучести сотрудников. В базу классификации причин, влияющих на внедрение рабочего времени, имеют все шансы существовать.

К примеру, причины разрешено подразделить:

- по содержанию - на природно-климатические, технические, организационные, социально-экономические;

- по месту происхождения - производственные и внепроизводственные;

-по широте распространения - общие и личные;

-по времени деяния - неизменные и кратковременные;

-по значимости оказываемого итога - главные и второстепенные;

-по нраву действия - конкретные и субъективные.

На основании исследования и изучения научной литературы было известно, что утраты рабочего времени обусловлены действием 2-ух групп причин: субъективных (личных) и беспристрастных, подразделяющихся на производственные и внепроизводственные.

К личным (субъективным) причинам относятся общественно-демографические симптомы и психофизиологические свойства и индивидуальности личности.

Как видно, практика указывает, что более неуравновешенным контингентом на производстве является молодая поросль по 25 лет. Конкретно в этом возрасте более нередко совершаются нарушения трудящейся дисциплины и разные преступления. Особенный интерес заслуживает двадцатилетние рабочие, посреди которых доминируют выпускники профессионально-технических училищ и общеобразовательных школ. Невзирая на то, что у выпускников ПТУ по сопоставлению с выпускниками школ процесс привыкания проходит скорее, посреди их много ещё нарушителей трудящийся дисциплины. Все это разъясняется несоответствием настоящих критерий изготовления с выработанными представлениями о них, неподготовленностью к работе и жизни. В особенности принципиальна в этот период точка зрения кадровых рабочих, какие работают вблизи с новенькими, и в особенности бригадиров, мастеров, наставников молодежи.

В возрасте 26 лет рабочие неравнодушно относятся к тому расположению, которое они занимают на производстве, используют либо недостает почтением в коллективе. При этом чрезвычайно принципиально, чтоб у рабочего было хотение заниматься, чтоб служба приносила ублажение. Следовательно, практика указывает, что нарушают трудовую дисциплину, чаще делают прогулы конкретно те люди, которым служба не приносит ублажения, какие не отыскали собственного места в жизни, какие не дорожат честью собственного коллектива.

«Степень образования человека дозволяет исполнить, работы той либо другой трудности. Модифицирование образования тянет за собой конфигурации в квалификации, поднятие соответственного ряда. Образование рабочих оказывает действие и на внедрение рабочего времени. Однако с ростом образования расширяется кругозор рабочего, вырастает его сознательность и наука, известие к труду, сознание цены рабочего времени». [4, с.74]

Конкретные причины, оказывающие воздействие на внедрение рабочего времени, разделяются:

- производственные

- внепроизводственные.

Итак, к производственным причинам разрешено отнести причины, деятельные на ступень применения рабочего времени конкретно на производстве. Это технические, организационные, социально-экономические причины.

Подневольность применения рабочего времени от технических причин имеет место быть через степень развития и ступень применения средств изготовления, в первую очередь состояния работы оснащения, орудий труда, срока его службы, автоматизации и ступени механизации. Следовательно, технические причины действуют на величину внутрисменных утрат, на внедрение сменного рабочего времени.

Воспитательные меры, используемые на предприятиях администрацией, публичными организациями для укрепления дисциплины, не окажут ни малейшего деяния в критериях напряженной сменяемости сотрудников. Поэтому с совершенной полной уверенностью разрешено заявить: трудовые успехи коллектива тем больше, чем стойче укрепляются в нем кадры, чем стабильнее коллектив, а в таком коллективе, как директор, не в такой мере и нарушений трудящейся дисциплины.

Но, однако, внепроизводственные причины оказывают величайшее воздействие на такие виды нарушений трудящейся дисциплины, как опоздания на работу в истоке замены, досрочные уходы в конце замены, прогулы, неявки с разрешения администрации, внутрисменные простои, заболевания.

В свою очередность, рабочий, имеющий наиболее высочайшую степень образования, квалификации, большущий производственный трудовой стаж, наиболее скоро может овладеть новым оснащением, действовать высокопроизводительно, без утрат.

При разработке подходящих производственных и внепроизводственных условий они фактически не появляются как аномалия от общепризнанных норм поведения, но исследование социально - демографической структуры тружеников коллектива дозволяет конкретизировать работу сообразно укреплению трудящийся дисциплины, сокращению заболеваемости, обозначить мероприятия, способные более оригинально повлиять на рабочих и на ограничение утрат их рабочего времени.

Получается, что с переходом из одной возрастной категории в иную происходят высококачественные конфигурации в характеристике рабочих: приобретаются многие познания, вырастает значимость производственного эксперимента, увеличивается производство и квалификация, изменяются мировоззрение, мотивы поведения, реакция на производственные и бытовые условия.

Таким образом, эффективное управление трудовыми затратами - необходимое условие повышения эффективности работы каждого субъекта экономики. Бережное отношение к рабочему времени - главное в росте производительности труда. Стоит учитывать деятельность и воздействие причин на степень применения рабочего времени, для быстрого изготовления ресурсов. Фонд рабочего времени будет больше, если увеличится количество работников, при неизменных остальных показателях, либо их снижении.



2. Анализ использования рабочего времени в ЗАО «СТРОЙКОМПЛЕКС»

В качестве анализируемого предприятия используется ЗАО «СтройКомплекс». Закрытое акционерное общество «Строительный комплекс» (далее ЗАО «Стройкомплекс») - одно из крупнейших строительных организаций Волгоградской области и Южного федерального округа РФ.

Совместная деятельность всех предприятий, которые входят в холдинговую группу, образуют полный технологический цикл строительного производства. За 25 лет ЗАО «Стройкомплекс» повысил свою стабильность, стал динамично развивающейся компанией с высоким потенциалом, обладающей профессиональными кадровыми ресурсами, мощнейшей производственной базой, большим парком строительных машин, механизмов и высокой мобильностью, позволяющей реализовывать любые задачи в сфере строительства на различных по удаленности от головного офиса строящихся объектах.

Как правило, организационно - техническая подготовка состоит из обеспечения объекта проектно-сметной документацией; отводом площадки под строительство; оформления финансирования и подрядных договоров; оформления разрешений и допусков на производство работ; решения вопросов переселения людей и организаций; разрешения вопросов подвода коммуникаций поставок оборудования, материалов, конструкций и готовых изделий.

Таким образом, главная задача организации материально-технического обеспечения и складского хозяйства - обеспечение строительных потоков необходимым сырьем, инвентарем и механизмами, конструкциями, складирование, хранение и выдача сырья и инвентаря по заявкам, для обеспечения бесперебойной подачи материалов системе функционирования.



2.1 Характеристика ЗАО «СтройКомплекс»

Фирменное наименование: Закрытое Акционерное Общество «СтройКомплекс». Сокращенное наименование: ЗАО СтройКомплекс.

Закрытое акционерное общество «Строительный комплекс» (далее ЗАО «Стройкомплекс») является одной из крупнейших строительных организаций Волгоградской области и Южного федерального округа РФ. За более чем 25-летнюю историю ЗАО «Стройкомплекс» стал стабильным, динамично развивающимся предприятием с большим потенциалом, обладающим профессиональным кадровым составом, мощной производственной базой, большим парком строительных машин, механизмов и большой мобильностью, что позволяет выполнять любые задачи в области строительства на различных по удаленности от головного офиса строящихся объектах.

Генеральный директор: Стародубов Яков Александрович

Адрес: Волгоградская область,г. Волгоград, ул. 40 лет ВЛКСМ, 94 А.

С 2002г. ЗАО «Стройкомплекс» является дочерней организацией ОАО «Глобалстрой-Инжиниринг», одного из крупнейших представителей строительной отрасли Российской Федерации.

Нашими заказчиками являются:

· ЗАО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка»;

· ОАО «ЛУКОЙЛ-Нижегороднефтеоргсинтез»;

· ЗАО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть»;

· ЗАО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез»

В собственности холдинга находятся:

- завод железобетонных изделий;

- линия по добыче и производству инертных материалов;

- бетонно-растворное устройство по выпуску товарного бетона;

- производственно-комплектовочные базы в основных населенных пунктах;

- ремонтные мастерские и базы автотранспорта (организационную структуру предприятия).

Миссия ЗАО «Стройкомплекс» заключается в удовлетворении потребностей:

*Заказчиков - в комплексной реализации проектов строительства объектов нефтеперерабатывающей, нефтедобывающей, химической промышленности, гражданского строительства зданий и сооружений, объектов социального назначения с применением передовых технологией, соблюдением сроков сдачи объектов

*Сотрудников - регулярно повышая квалификацию и мотивацию персонала; предотвращая травмы и ухудшения состояния здоровья работников; соблюдая законодательные, нормативные, договорные требования в отношении охраны здоровья и безопасности труда; обеспечивая потребности и ожидания своих работников в признании их деятельности, удовлетворенности работой.

*Общества - соблюдая требования природоохранного законодательства и другие требования, относящиеся к экологическим аспектам деятельности предприятия; предотвращения загрязнения и нанесения вреда здоровью лиц, находящихся на объектах ЗАО «Стройкомплекс».

Однако инвестиционное строительство связано с вложением собственных средств, привлечением финансовых средств инвесторов для строительства объектов недвижимости, как правило, жилых и офисных зданий, пользующихся высоким спросом.

Выделим два направления деятельности компании: подрядное строительство и инвестиционное строительство. Подрядное строительство осуществляется на базе заключения договоров подряда или контрактов на возведение различных объектов промышленно-гражданского назначения. География деятельности компании охватывает центральную и юго-восточную части края. ЗАО «СтройКомплекс» занимает одно из ведущих мест среди строительных предприятий области. Конкурентные преимущества компании обеспечиваются за счет высокого качества строительных работ, значительного опыта работы, профессионализма и серьезной деловой репутации надежного подрядчика.

Дочерние компании являются самостоятельными юридическими лицами со всеми правами и обязанностями таковых, самостоятельно организуют оперативную деятельность и распоряжаются ресурсами, приобретенными для её осуществления.

С июня 2009 года по настоящее время ЗАО «Стройкомплекс» осуществило капитальный ремонт 59 объектов (в 2009 году- 26 объектов, в 2010 году- 33 объекта), это жилые дома, расположенные в разных районах города Нижний Тагил. К видам работ, относящихся к капитальному ремонту жилых домов, в рамках вышеуказанных Региональных программ относятся ремонт внутридомовых инженерных систем (системы центрального отопления, холодного и горячего водоснабжения, электроснабжения, системы водоотведения), установка приборов учета потребления ресурсов, ремонт крыш и фасадов, замена и ремонт лифтового оборудования.

ЗАО «Стройкомплекс» успешно справилось с принятыми на себя обязательствами и произвело полную сдачу выполненных работ по капитальному ремонту жилых домов в сроки, предусмотренные программами и договорными обязательствами.