Развитие потребительского рынка в трансформационном обществе

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРАНСФОРМАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЫНКОВ В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД

1.1 Особенности потребностей, спроса и предложения в трансформирующемся обществе

1.2 Факторы формирования потребительского поведения населения

ГЛАВА 2. СОСТОЯНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ В УСЛОВИЯХ ПЕРЕХОДА К РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ

2.1 Современное состояние спроса и предложения на потребительском рынке

2.2 Оценка уровня удовлетворения спроса населения и социально-экономических условий жизни потребителей

2.3 Современное состояние потребительского рынка Кыргызской Республики

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА

3.1 Совершенствование государственного регулирования производства потребительских товаров

3.2 Формирование современной инфраструктуры потребительских рынков

3.3 Перспективы развития реального сектора экономики и рост производства потребительских товаров

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХИСТОЧНИКОВ



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Одной из ключевых проблем трансформационного общества для реализации созидательного человеческого потенциала и повышения уровня жизни населения становится формирование и развитие потребительского рынка. Это обусловлено необходимостью достижения более полного удовлетворения спроса и потребностей на потребительские товары (продовольственные, непродовольственные товары и платные услуги) в переходный период. Отсюда возникает важность исследования динамики тенденций и проблем формирования и функционирования потребительского рынка товаров, определения научно-обоснованных подходов к выявлению потребностей, спроса и товарного предложения.

Формирование спроса и предложения на потребительском рынке в условиях переходного периода является проблемой и многогранной, проблемой, обусловленной быстрой изменчивостью спроса и потребностей, трудностями определения, учета, измерения и прогнозирования потребительского рынка, связанными с кризисами и падением производства потребительских товаров. Это предопределило значительную зависимость внутреннего рынка как непродовольственных, так и продовольственных товаров от товаропроизводителей ближнего и дальнего зарубежья. Следовательно, переход к социально-ориентированной рыночной экономике требует поиска новых вариантов решения проблемы регулирования производства потребительских товаров и потребления населения.

В настоящее время картина на потребительском рынке складывается таким образом, что внутренний рынок Кыргызстана во многом состоит из импортных товаров. Рынок продукции легкой и пищеперерабатывающей промышленности недостаточно покрывает нужды населения республики. Поэтому решение проблемы производства и потребления требует комплексного подхода, основанного на глубоком изучении потребностей спроса, выявлении социально-экономических факторов, обусловливающих закономерности и тенденции их развития. Важно выявить и использовать такие экономические механизмы и методы регулирования спроса и товарного предложения, которыми реально располагает переходная экономика. Особое значение при этом имеет решение проблем государственного регулирования производства потребительских товаров, формирования товарных ресурсов и сбалансированной инфраструктуры товарных рынков.

Это обеспечивает получение значительного дохода (прибыли) для повышения уровня и качества жизни населения, предоставляя им рабочие места. Успех реформ здесь зависит, прежде всего, от стабилизации собственного производства потребительских товаров и вывода его из депрессионного состояния.

Следовательно, трансформация потребительского рынка республики в соответствии с требованиями глобальных рыночных отношений становится крайне актуальной и чрезвычайно важной проблемой экономической науки.

Цель и задачи исследования. Цель дипломной работы - теоретико-методологическое и научно-практическое исследование формирования и развития потребительского рынка в трансформационном обществе, оценка уровня современного состояния удовлетворения спроса населения и социально-экономического положения потребителей.

Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих конкретных задач:

· изучение социально-экономической сущности потребностей и спроса, их проявление в переходный период;

· обоснование взаимосвязи производства и потребления в теоретико-методологическом аспекте в условиях трансформации общества;

· определение научной классификации факторов и их значимость в формировании объема и структуры потребностей и спроса в странах с переходной экономикой;

· анализ современного состояния потребительского рынка, спроса и предложения, удовлетворения спроса населения в суверенном Кыргызстане;

· выявление причин несбалансированности потребительского рынка в Кыргызстане и обоснование возрастающей роли государства в регулировании производства потребительских товаров в переходном периоде;

· определение основных направлений дальнейшего развития легкой, пищевой промышленности и сельского хозяйства республики в едином потребительском комплексе;

· разработка конкретных предложений по совершенствованию инфраструктуры товарных рынков.

Объект исследования. В соответствии с целью и задачами дипломной работы объектом исследования явилась система потребительского сектора (розничный товарооборот, потребительские товары), а также деятельность отраслей реального сектора экономики Кыргызстана, производящих потребительские товары.

Предмет исследования - особенности формирования и функционирования потребительского рынка в трансформационном обществе, а также методологические основы и практические аспекты спроса и предложения на потребительском рынке в условиях переходного периода.

В дипломной работе использовались методы системного подхода. В качестве специальных инструментов исследования использовались приемы и методы логического, статистического исчисления средних средневзвешенных величин, сопоставление процентных соотношений и динамики, рост причинно-следственного анализа. В процессе исследования широко охвачены статистический и аналитический обзоры, материалы Нацстаткома Кыргызской Республики, Министерства экономического развития и торговли Кыргызской Республики, Министерства сельского, водного хозяйства и перерабатывающей промышленности Кыргызской Республики, а также результаты научно-исследовательских работ, выполненных непосредственно автором.

Теоретическая и практическая значимость полученных научных результатов заключается в обобщении различных суждений и разработке конкретных рекомендаций по формированию и развитию потребительского рынка Кыргызской Республики. Практическая их реализация может способствовать более полному удовлетворению спроса населения, выявлению и всестороннему учету основных факторов воздействующих на этот процесс.

Структура и объем дипломной работы. Цель и задачи, логика исследования и его специфические особенности определили следующую структуру дипломной работы: введение, три главы, заключение, список использованных источников.



ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРАНСФОРМАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЫНКОВ В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД

1.1 Особенности потребностей, спроса и предложения в трансформирующемся обществе

В условиях глобализации переход от плановой к социально-ориентированной рыночной экономике обусловливает трансформацию потребностей и спроса населения в соответствии с требованиями мирового рынка. Проблема заключается не только в том, чтобы способствовать удовлетворению существующих потребностей, но и в том, чтобы целенаправленно сформировать новые потребности, связанные с рыночными отношениями. Важно содействовать и помогать развитию тех, которые наиболее целесообразны с точки зрения принципов переходной экономики. Государство призвано видеть в этом одну из своих важнейших задач при выработке социальной политики трансформационного общества.

С переходом на рыночные отношения понятие «потребность» то же трансформируется. Оно становится более динамичным. Казалось бы, вчера все были равны, а сегодня одни - богатые, другие - бедные. И вот почему. В наиболее широком смысле слово «потребность» определяется как «побуждение» или как «способность к потреблению». Она в своей основе имеет общественную и биологическую природу.

Развитие экономических потребностей в трансформационном обществе тесно взаимосвязано с каждой фазой процесса воспроизводства и потребление не рассматривается как самостоятельное явление. Мальтус Серра Краткий трактат о средствах снабдить в изобилии золотом и серебром королевстве, лишенные рудников драгоценных металлов// Меркантилизм. -Л: Сцекгиз, 1985. провозгласил впервые, что не богатство создает потребности, а, наоборот, потребности создают богатства Мен Т. Рассуждение о торговле Англии с Ост-Индией содержащее ответ на различные возражения, которые обычно делаются против нее // Меркантилизм.-Л. Сцекгиз, 1985.-С 122.

Разумеется, наибольший интерес в переходный период представляют личные потребности потребителя Первушин С.А. Очерки по теории массового потребления. Приложения к журналу «Экономист» - Петербург, 1922 -С.3.. Общественные интересы становятся второстепенной проблемой. Существует определенная иерархия личных потребностей. Но они будут удовлетворяться по мере платежеспособности. У кого есть деньги - тот человек. Качество человека определяется количеством денег. Без них не - мыслимо удовлетворить свои потребности. Выражением иерархического аспекта системы потребностей становятся понятия абсолютных, действительных и платежеспособных потребностей.

Абсолютные потребности - первый иерархический уровень. Они выражаются в пище, одежде, жилище, духовном развитии, информации. Но их качество является стимулом развития не только производства, но и, прежде всего, обмена. Ибо деньги возникают лишь при обмене, а иногда - при распределении. Автономов В.С. Модель человека в экономической науке- СПб Экономическая Школа, 1998 С-122

Действительные потребности - второй иерархический уровень. Они имеют относительный характер и отражают потребности в реальных предметах. В трансформационном обществе особое значение приобретает целенаправленное воздействие развития частного бизнеса. Только тогда можно удовлетворить действительные потребности для всестороннего физического и духовного развития личности. Поэтому, «хотя на ранних стадиях развития человека его деятельность диктовалась его потребностями, в дальнейшем каждый новый шаг вперед следует считать результатом того, что развитие новых видов деятельности порождает новые потребности, и того, что новые потребности вызывают к жизни новые виды деятельности» .

В этом состоит двойственный характер спроса. Во-первых, спрос является формой выражения потребности. В этом случае мы сталкиваемся с потребительной стороной спроса, то есть спросом на товары определенного Маршалл А. Принципы экономической науки - Т1. - кн. III. О потребителях и их удовлетворении - М. Прогресс, 1993. -С.152 ассортимента и качества, спросом на конкретные товарные услуги. Во- вторых, спрос является важнейшим элементом рынка. Но он представлен определенной суммой денег для оплаты стоимости приобретаемого товара. При этом в основе ценности товара лежит субъективная оценка продавцами и покупателями. Эти субъективные оценки под влиянием конкуренции превращаются в цены на рынке, которые принимают и покупатели, и продавцы . Однако их в переходный период, как правило, всегда не хватает. Люди становятся рабами денег. В этом проявляется платежеспособная сторона спроса.

Потребность и спрос в трансформационном обществе находятся в процессе постоянного изменения и развития. Между ними существуют сложные взаимосвязи. Но они едины, в этом единстве главное - сама потребность. В плановой экономике уровень потребности тоже установлен в плановом порядке. А в рыночной экономике именно потребность определяет и порождает спрос. Потребность является основой, содержанием спроса, выражающим его сущность. Следовательно, спрос - и есть способ существования потребности.

Обе стороны спроса: платежеспособная и потребительная - тесно взаимосвязаны. Спрос как элемент рынка менее стабилен в своем развитии. Он подвержен значительным колебаниям под воздействием таких факторов, как уровень доходов населения, уровень и соотношение цен на товары и услуги. Спрос не может одновременно быть и стабильным и нестабильным. А потребность человека стабильной и всевозрастающей. Если потребности придают процессу развития и формирования спроса поступательный характер, то рынок вызывает в этом процессе подчас значительные колебания. Причем такие колебания в переходной экономике обусловлены не столько доходами и ценами, сколько различными факторами конъюнктурного характера рынка, да и всего трансформационного общества.

Различие в доходах населения, расширение ассортимента и улучшение качества выпускаемых изделий - все это лишь средства, с помощью которых удовлетворяются потребности населения на разных уровнях.

Такая взаимосвязь потребительского и платежеспособного аспектов спроса в переходный период обусловливает необходимость тщательного изучения каждого из них. На первый взгляд, развитие спроса - это единый процесс, охватывающий платежеспособные возможности потребителя и сами потребности. Однако воздействие на платежеспособную сторону спроса часто дает больший эффект, чем воздействие на сами потребности, то есть на потребительную сторону спроса (потребительского спроса).

Основой воздействия на процессы развития и формирования потребностей и спроса населения в переходный период является не только образ жизни - нравы, традиции, быт, культура, уровень жизнедеятельности, географическая среда, но и количество заработанных или присвоенных денег. В этой связи большое значение имеет формирование личных потребностей и спроса населения на товары или их целевая ориентация в соответствии с реальными возможностями в трансформационном обществе. Товар связан с потребностями человека: «Товар - есть прежде всего внешний предмет, вещь, которая, благодаря своим свойствам, удовлетворяет какие-либо человеческие потребности».

Целесообразно выделить здесь два уровня формирования потребностей и спроса населения. Первый макроуровень. Решение проблем формирования потребностей и спроса населения на макроуровне в переходный период относится к числу важных задач национальной экономики. В их решении призваны принимать участие все отрасли реального сектора. Главной целью является рационализация потребления с учетом имеющихся возможностей. Научная организация формирования потребностей и спроса связана с реализацией социально-экономических задач повышения уровня жизни народа. В данном случае речь идет не столько об отдельных товарах, сколько о крупных товарных комплексах, служащих удовлетворению целенаправленной социально-экономической потребности. В качестве методической основы при этом могут выступать принципы и методы программно-целевого подхода.

Второй микроуровень. Формирование потребностей и спроса населения на этом уровне непосредственно связано с решением проблем достижения сбалансированности спроса и предложения по ассортиментной структуре. Формирование потребностей и спроса здесь ограничено конкретными товарами и услугами. В трансформационном обществе не все товары и услуги доступны. Маркс К. Капитал политической экономии. Т. 1. Книга первая процесс производства капитала - М: Гос. изд-во политической литературы, 1949.-С.41 В то же время потребительский рынок, казалось бы, насыщен. Но у населения нет денег или их доходы не позволяют покупать все желаемое. Поэтому в организациях и на предприятиях торговли и фирмах на основе маркетинговых исследований следует формировать определенный ассортимент в соответствии со спросом населения.

При этом важно учитывать такие факторы, как рост доходов населения, модификация товаров и появление принципиально новых изделий, уровень и соотношение розничных цен, организация продажи, рекламные мероприятия и т.д. Успешное проведение данной работы обусловлено изучением механизма зарождения, развития и отмирания отдельных потребностей, выявлением намерений потребителей и активным воздействием на эти намерения.

В переходный период личная потребность возникает и утверждается постепенно. Она не сразу становится всеобщим, традиционным условием жизни. Производство или импорт новой продукции порождает потребность, которая развивается вслед за производством или поставкой. В фазе зарождения (I фаза) потребность отстает от производства и объема поставок. Как показывает практика, первоначально новые продукты на потребительском рынке находятся в избытке.

В фазе развития (II фаза) потребность превращается в обычную, традиционную, входящую в нормальный «средний» уклад жизни. Потребность становится массовой и по объему обгоняет производство и поставок товаров. Наступает новый характер взаимодействия производства и потребности. Во II фазе производство по своей динамичности уступает динамичности потребности. Рост производства зависит от самостоятельной группы факторов в отличие от факторов роста потребностей. Отсюда, в частности, возникает необходимость знания законов движения потребности для управления производством, для разработки методов и форм концентрации ресурсов в нужных направлениях и в определенные моменты движения потребностей. Во второй (II) фазе потребность развивается быстрее производства, но ускоренный ее рост замедляется по мере того, как потребность становится массовой.

В третьей (Ш) фазе потребность стабилизируется. Она станет привычной массовой потребностью, для удовлетворения которой производится достаточное количество продукции или заменяется импортом.

В условиях переходной экономики производство отстает от потребностей с кризисом многих предприятий и хозяйств. В результате нарушается нормальный ход функционирования системы «потребность -производство». Во-первых производство удовлетворяет только часть Михайлов Л.И. Социология культуры. Учебное пособие- М ФАИР-ПРЕСС, 1999.- С.234 -2 потребности в требуемом товаре или комплексе товаров. Во-вторых, основная масса произведенных товаров оказывается за пределами «целевого спроса», то есть спроса, ориентированного на данный момент. Это вызывает ряд экономических последствий. Затрудняется реализация произведенных товаров, не соответствующих текущей потребности. Происходят уценка, затоваривание, хранение нереализуемых товарных остатков, потери во время хранения, списание товарных излишков. Потребитель испытывает ряд неудобств, связанных с поиском нужного товара, поскольку требуемый товар полностью еще не освоен производством. Поэтому потребителю ничего не остается сделать, как купить то, что предлагают поставщики или импортеры.

Потребительский рынок - это особый рынок. Его особенность состоит в том, что он обеспечивает конечную цель всего экономического процесса, то есть удовлетворение личных потребностей населения. Реализация данной цели - это главный двигатель экономики и торговли. Она осуществляется через спрос и предложение на потребительском рынке.

Движение спроса и предложения в трансформационном обществе осуществляется для создания необходимого равновесия, обеспечивающего удовлетворение производственных и личных потребностей. В развитых странах это может делать сам рынок в порядке саморегулирования. Но в переходный период оно достигается, прежде всего, с помощью целенаправленного государственного регулирования. Такая деятельность может находиться в интервале между максимумом централизации управления процессами обмена товара на деньги и минимумом когда отношения на рынке полностью освобождаются от институциональных регуляторов.

В этой связи в качестве необходимых условий трансформации потребительского рынка выступают:

· достаточность товарных масс по количеству, качеству и ассортименту;

· надежное состояние финансово-кредитной системы;

· правовой характер отношений поставщиков и потребителей, развитие инфраструктуры движения товаров.

Для формирования указанных условий трансформации потребительского рынка необходимо:

· развитие предпринимательства в сфере производства и сбыта продовольственных и непродовольственных товаров;

· поддержание малых и средних предприятий;

· налоговое и кредитное стимулирование товаров широкого потребления;

· переход к свободному ценообразованию на большинство товаров;

· постепенную отмену дотирования убыточных предприятий;

· радикальный пересмотр льготного перераспределения товаров широкого потребления.

Трансформация потребительского рынка связана с обслуживанием сферы личного потребления населения в переходной период. Она представляет собой сложную систему. В этой связи состав и структуру потребительского рынка необходимо классифицировать по следующим признакам:

· по региональному;

· по назначению (рынок продовольственных, непродовольственных товаров, товаров культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода, рынок платных услуг);

· по каналам реализации товара (организованный рынок и неорганизованный рынок).

Трансформация потребительского рынка предполагает осуществлять непременные и эффективные экономические связи между производством и потреблением, тем самым обеспечивать непрерывный воспроизводственный процесс. Данная функция называется комплексной и содержит в себе три подфункции: контрольную, регулирующую, стимулирующую.

Контрольная функция состоит в том, что рынок постоянно выявлять соответствие производства товаров потребностям в них, а также общественно допустимые уровни цен и затрат на производства товаров. При этом трансформация потребительского рынка исключает производства ненужной продукции, не допускает чрезмерно высоких издержек ее производства.

Регулирующая функция рынка состоит в том, что в результате действия закона стоимости, закона спроса и предложения, закона конкуренции рынок обусловливает перелив капитала и рабочей силы между различными отраслями экономики. Тем самым оказывает регулирующую функцию.

Стимулирующая функция рынка состоит в том, что посредством действия закона стоимости рынок стимулирует инновационный процесс в обществе и его внедрение в производство.

В условиях перехода к рыночным отношениям потребительский рынок приобретает различные формы. Появляются новые каналы реализации товаров населению. При этом потребительский рынок подразделяется на организованный и неорганизованный.

Организованный рынок охватывает реализацию товаров через официально зарегистрированную торговую сеть всех форм собственности: магазины, салоны-магазины предприятий-производителей (вещевые и смешанные) , стационарные мини-базары и т.д.

Неорганизованный рынок охватывает реализацию товаров частными лицами в порядке свободной торговли на улицах и площадях.

В условиях трансформирующейся экономики удовлетворение потребностей, потребление и спрос населения через потребительский рынок призваны выступать как важнейший фактор экономического роста и повышения производительности труда. Если растет реализация потребительских товаров на потребительском рынке, то это влечет за собой не только производство новых потребительских товаров, но и задает спрос на товары производственного назначения, двигает вперед всю экономику и общество в целом. Экономически высокими результатами в производственно-хозяйственной деятельности рынок поощряет инициативных и предприимчивых товаропроизводителей, растаптывает безынициативных через разорение и банкротство.

1.2 Факторы формирования потребительского поведения населения

В странах с переходной экономикой рынок, сфера взаимоотношений между продавцами и их потребителями, в начале кажется чем-то новым, не очень понятным. Анализ потребителя на западе базируется на концепции «70s» (по начальным и конечным буквам английских терминов) и складывается из всестороннего изучения следующих элементов:

· участников рынка (кто осуществляет покупки на рынке?)

· предметов рынка (какие продукты и предметы покупаются и продаются на рынке, какие неудовлетворительные потребности существуют?)

· целей, которые ставят перед собой участники рынка (почему они покупают?)

· организаций, присутствующих на рынке (кто взаимодействует с потребителями на рынке?);

· операционных процессов рынка (как осуществляется покупки?);

· возможностей приобретения (когда осуществляется покупки?);

· каналов сбыта (где осуществляется покупки?).

Указанные вопросы служат лишь основой для получения первичной информации о потребительском поведении. Но ответ на ключевую проблему: что влияет на его итоговый выбор-требует глубокого анализа внутренних побудительных мотивов. И вот почему.

Совокупность таких индивидуальных решений лежит в основе кривой спроса и ценовой эластичности. Стремление индивидуумов к получению наиболее предпочтительного набора потребительских товаров объясняет суть закона рыночного спроса.

В этой связи теория потребительского выбора исследует компромиссы, без которых невозможно представить жизнь потребителя.

Для того чтобы описать процесс потребительского выбора, экономисты сто лет назад разработали концепцию полезности. С помощью данной концепции им удалось описать кривую спроса и объяснить ее свойства. Любой фирме при установлении цены на свою продукцию необходимо знать, что «при прочих равных условиях» спрос на блага в количественном выражении изменяется в обратной зависимости от цены, что вещи приобретают ценность только тогда, когда на их производство затрачен труд, который и есть мерило стоимости Иноземцев В.Л. За пределами экономического общества - М Academia,1999.-С.237.

Одним из важнейших показателей спроса является его эластичность, то есть мера реакции потребителей на изменение цены товара, доходов самого потребителя и других факторов. Измерение эластичности спроса позволяет правильно выбрать стратегию фирмы на рынке. Коэффициенты эластичности спроса создают для фирмы возможность прогнозировать изменение объемов продаж в зависимости от изменения цены какого-либо фактора. Коэффициенты эластичности спроса также должны учитываться государством при налогообложении.

Согласно данной теории, покупатель стремится так распределить свои средства на покупку различных товаров, чтобы максимизировать полезность от их потребления. Но полезность понятие субъективное: то, что полезно для одного человека, может быть абсолютно бесполезным для другого. Однако даже если выбранный продукт является полезным для потребителя, существуют обстоятельства, ограничивающие возможности покупателя.

Такими ограничителями являются цена и доход. Подобно бюджетным ограничениям потребителя, его предпочтения могут быть отражены графически с помощью кривых безразличия. Они отражают различные наборы товаров, которые в одинаковой степени удовлетворяют потребителя. Набор кривых безразличия дает нам полное представление о потребителях. Мы получаем возможность с их помощью сопоставить два любых варианта набора товаров. Кривые безразличия отражают предпочтения потребителей и обладают определенными свойствами. Для большинства кривых безразличия характерны следующие отличительные особенности:

Свойство 1: чем выше расположена кривая, тем предпочтительнее она для потребителя, так как покупатель стремится иметь большее количество товаров.

Свойство 2: кривые безразличия имеют вид нисходящих.

Свойство 3: кривые безразличия не пересекаются.

Свойство 4: кривые безразличия вогнуты.

Анализ потребительского поведения на основе бюджетных линий и кривых безразличия позволяет правильно выбрать направления улучшения характеристик уже выпускаемых изделий. Это позволяет правильно ориентироваться при разработке новых товаров выпускаемых на рынок.

В экономической литературе получили распространение в основном экономические, социальные и физиологические факторы, формирующие потребительское поведение населения.

К экономическим факторам относятся уровень денежных доходов населения по его социальным группам, размеры национального дохода, приходящегося на каждого жителя, уровень и соотношение оптово- розничных цен на потребительские товары и услуги, размерь товарных ресурсов, направляемых в торговую сеть для продажи населению ,и др.

Социальные факторы охватывают национальные обычаи и традиции, потребительские привычки, уровень развития культуры, социальную структуру общества, численность, половозрастную структуру населения.

Физиологические факторы вытекают из биологических особенностей человеческого организма.

Философ и богослов С. Н. Булгаков (о. Сергий) указывает на ограниченность физиологических потребностей, удовлетворение которых имеет предел. Чтобы продолжать извлекать с их помощью наибольшее количество наслаждений, потребности следует утончать.

Все предлагаемые классификации факторов, влияющих на развитие спроса, носят общий характер и, как правило, без детальной дифференциации. Это, естественно, затрудняет исследование проблем развития спроса и предложения и тех процессов, которые характеризуют сферу потребительского поведения.

На наш взгляд, целесообразно в этой связи давать более дифференцированную классификацию факторов, отличающихся по своей природе, характеру, степени воздействия на спрос по ряду других признаков. Исходя из вышеизложенного все факторы, воздействующие на размер потребностей и спроса, мы предлагаем подразделить на следующие группы:

1. Социальные факторы: характер общественного производства, социальная структура населения; политика государства в области социального обеспечения.

2. Экономические факторы: степень развития материального производства и общественного разделения труда; денежные доходы населения; уровень и соотношение цен на потребительские товары; наличие товаров длительного пользования у населения

3. Демографические факторы: численность населения; изменение соотношения между городским и сельским населением; между мужским и женским населением; между отдельными возрастными группами населения; изменение среднего размера и состава семей, миграция населения между различными регионами Кыргызстана и в зарубежные страны.

4. Природно-климатические факторы: средняя годовая температура данного района, продолжительность сезонов года, особенности человеческого организма и его приспособляемость к окружающей среде в зависимости от пола и возраста.

5. Региональные факторы: национально-бытовые привычки традиции населения, имеющие исторические корни, особенности географического месторасположения данного района по рельефу, высоте расположения над уровнем моря и др.

6. Прочие факторы: особенности исторического развития страны,

периоды экономического и социального развития и, в соответствии с этим, изменения структуры потребностей населения во времени.

По характеру влияния на потребительское поведение факторы можно сгруппировать на общие и частные.

К общим факторам можно отнести те, которые оказывают влияние на изменение общего объема и структуры спроса как в целом по стране, так и по его отдельным регионам.

К частным или специфическим факторам следует отнести те, которые оказывают воздействие на величину спроса по отдельным товарам и товарным группам, не вызывая, однако, существенных изменений общего объема и структуры потребления и спроса населения. По степени их воздействия на величину спроса все факторы можно подразделить на следующие группы:

сильно воздействующие на величину спроса;

с умеренным воздействием;

незначительным воздействием на спрос населения.

Отнести тот или иной фактор к соответствующей группе можно лишь на основе анализа эмпирических данных, характеризующих динамику воздействующего фактора и величину спроса на товары и услуги.

Расширение ассортимента и повышение качества потребительских товаров обеспечивают более полную реализацию денежных доходов населения.

Среди основных факторов, влияющих на потребительское поведение и на уровень удовлетворения, целесообразно выделить следующие:

экономического порядка (уровень доходов). От уровня дохода зависит степень присутствия потребителя на рынке.

культурного порядка (культура, субкультура и социальные классы). Сильное влияние на поведение потребителя оказывают культурные факторы, особенно общий его уровень, принадлежность к определенной субкультуре и социальному классу.

социального порядка (референтные группы, семья, роли и статусы).

личного порядка (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, представления о самом себе).

психологического порядка (пять основных психологических факторов -- мотивация, восприятие, усвоение, убеждение и отношение).

Исходя из вышеизложенных факторов можно сформировать модель покупательского поведения в трансформационном обществе. Она видна из таблицы 1.

Таблица 1. Развернутая модель покупательского поведения

Побудительные факторы маркетинга	Прочие раздражители	«Черный ящик» сознания покупателя	Ответные реакции покупателя
Товар, цена, методы распространения, стимулирования сбыта	Экономические научно-технические, политические и культурные	Характеристики покупателей	Процесс принятия решения	Выбор товара, выбор марки, выбор лидера, выбор времени покупки, выбор объекта покупки

Модель покупательского поведения определяется жизненным циклом самого человека, который состоит из определенных периодов:

1. Этап холостой жизни (молодые одиночки, живущие отдельно от родителей). В трансформационном обществе этот период удлиняется из-за неустроенности и готовности к совместной жизни.

2. Юные молодожены без детей. Это тоже сдерживается из-за экономических факторов.

3. «Полное гнездо» включает трех стадии:

а) младшему ребенку меньше шести лет;

б) младшему ребенку шесть лет и более;

в) пожилые супруги с детьми, находящимися на их попечении.

4. «Пустое гнездо» состоит из двух стадий:

а) пожилые супруги, дети которых уже живут отдельно, но глава семьи работает;

б) пожилые супруги, дети которых живут отдельно, но глава семьи на пенсии.

5. Вдовствующее лицо работает.

6. Вдовствующее лицо на пенсии.

Исходя из вышеизложенных циклов жизни человека предстоит разработать теорию потребительского поведения в условиях трансформационного общества. В науке существует несколько теорий мотивации поведения:

1. Теория мотивации Фрейда. По ней люди в основном не осознают тех реальных психологических сил, которые формируют их поведение, подавляя множество влечений. Однако никогда нельзя полностью подавить влечения человека, так как подавление обязательно проявляется в невротическом поведении, навязчивых состояниях, психозах, стрессах Менкью Н.Г. Макроэкономика: Пер. с англ.- М.: Изд- во МГУ 1994-С2-521 .

2. Теория мотивации Маслоу. Она объясняет, почему одни люди тратят массу времени на самосохранение, а другие на завоевание уважения окружающих? Маслоу разработал иерархию потребностей. В ней человеческие потребности располагаются в порядке значимости от наиболее до наименее настоятельных. Как только человеку удается удовлетворить какую-то важную потребность, она на время перестает быть движущим мотивом и появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности.

В конечном счете, на поведение покупателя оказывают влияние четыре основные группы факторов Мусакожоев Ш.М., Макроэкономика (основы экономической теории)- Бишкек, 1996-С.23 :

· культурного порядка (культура, субкультура и социальное положение);

· социального порядка (референтные группы, семья, роли и статусы);

· личного порядка (возраст и этап жизненного Цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, представления о самом себе);

· психологического порядка (мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения);

Следует понять различных участников потребительского рынка и установить основные факторы влияния на покупательское поведение. В идеале это означает:

· разработать концепцию рационального потребления по всем товарным группам, планировать ресурсы исходя из требований комплексности проблем повышения уровня жизни населения;

· постоянно и периодически анализировать состояние потребительского комплекса и процессы, происходящие в сфере потребления;

· развивать общественно организованные формы потребления и стимулировать коллективные формы удовлетворения потребности (жилища, объекты соцкультбыта и др.);

· внедрить и широко использовать форму проката в предложении товаров длительного пользования (автомобили, компьютеры, телерадио приборы и аппараты, бытовая техника и т.п.);

· пропагандировать основы рационального питания и развивать культуру разумного потребления, особенно у кыргызов при проведении похорон, свадьбы, юбилеев, презентации и других массовых мероприятий.

Таким образом, разработка теории потребительского поведения и спроса населения в трансформационном обществе заключается в проведении аналитической и конструктивной работы для определения количественных и качественных характеристик потребностей, их структуры и ранга, приоритетности ряда потребностей.



ГЛАВА 2. СОСТОЯНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ В УСЛОВИЯХ ПЕРЕХОДА К РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ

2.1 Современное состояние спроса и предложения на потребительском рынке

В трансформационном обществе имеются свои закономерности и особенности при рассмотрении проблем регулировании потребительского рынка. Прежде всего, существует большая разница между доходами населения и товарооборотом. Тем самым может быть ослаблена материальная заинтересованность работников в результатах своей деятельности. Здесь есть несколько направлений.

Во-первых, превышение спроса над предложением приводит к тому, что часть денежных доходов, не обеспеченных предложением товаров на отечественном рынке, скапливается у части населения или переводится в другие государства.

Во-вторых, дефицит определенных товаров на местных рынках создаст повышенный спрос. Он обусловлен неуверенностью покупателей приобрести необходимый товар в нужное время. Отсюда и происходят покупки товаров «про запас». В результате снижается оборачиваемость капитала, которого и так не хватает для инвенции.

В-третьих, покупка «про запас», особенно продуктов питания, часто приводит к значительной их порче. К тому же поиски потребительских товаров обусловливают нерациональное использование бюджета времени и мешают первоначальному накоплению капитала.

Следовательно, на трансформационном рынке потребительских товаров оптимальное соответствие между спросом и предложением далеко не всегда устанавливается качественно и эффективно.



Таблица 2 Динамика потребительского рынка Кыргызстана

	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012
Млн. сом.
Объем розничного товарооборота, включая оборот предприятий питания	40205	484042	57684	70876	89867	123285	129697,4
Из общего объема розничного товарооборота, включая оборот предприятий питания: а)оборот торгующих организаций	9412	12735	16394	20921	29888	481135	53338, 5
б) продажа товаров на вещевых, смешанных и продовольственных рынках	30793	35667	41290	49955	59979	75150	76358. 9
в) продовольственные товары	21269	26379	30754	37067	47296	65464	68999
г) непродовольственные товары	18937	22022	26929	33808	42571	57821	60698, 4
В % к предыдущему году щему году
Индексы физического объема розничного товарооборота, включая оборот предприятий питания	111	117	114	116	115	109	100,1
оборот торгующих организаций	110	131	123	121	129	128	106
Продажа товаров на вещевых смешанных продовольственных рынках	112	113	111	114	103	99,8	96,6
продовольственные товары	111	119	111	113	114	106	103
непродовольственные товары	112	114	117	120	116	113	97

Преобладающую часть потребительских товаров население приобретает на рынках, оборот которых в Кыргызстане, хотя и снизился в 2012 г. по сравнению е предыдущим годом на 3,4%, составил 76 358 млн. сом. Более низкие цены, широкий ассортимент потребительских товаров торговли на частных рынках сделали его серьезным конкурентом организованной сети предприятий розничной торговли.

Наблюдается тенденция роста сети организованной торговли. Темпы ее роста опережают показатели продажи на рынках. В крупных городах Кыргызстана население предпочитает приобретать основные продовольственные товары и товары длительного пользования в организационной торговой сети. Это способствовало открытию широкой сети народных магазинов, имеющих современные торговые площади и более широкий ассортимент товаров, чем в киосках. По сравнению с 2006 г. объемы оборота торговой сети в 2012 г. увеличились более чем в 3 раза.

Потребительский рынок Кыргызстана представлен ныне не только товарами повседневного спроса, но и широким ассортиментом товаров длительного пользования. Среди них: компьютеры, телевизоры, видеомагнитофоны, музыкальные центры, холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, мебель, цифровые фотоаппараты, товары оргтехники, автомобили, строительные материалы, сантехническое оборудование и т.д.

Товарооборот на душу населения по республике в 2012 г. составил 24 250 сом. против 9504 сом. в 2009 г. По сравнению с 2009 г. он возрос на 0,1%. (табл. 2.) Значительная разница в объемах розничной торговли в расчете на душу населения объясняется тем, что сельское население, проживающее вблизи городов Бишкек и Ош, областных центров (городов), предпочитает приобретать товары на крупных городских рынках.

По данным переписи предприятий торговли, гостиничного хозяйства, автозаправочных станций, предприятий по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, бытовых изделий и предметов личного пользования, проведённой Нацстаткомом КР, по состоянию на I октября 2009 г. по сравнению с предыдущей переписью 2005. (на эту же дачу) количество предприятий розничной торговой сети возросло в 1,6 раза, в том числе магазинов - в 1,5 раза, аптек - в 1,7, киосков - на 7,2%. За этот период открылось 3757 магазинов-павильонов, которые пользуются большим спросом у населения.

В 2012 г. ситуация на потребительском рынке товаров и услуг заметно ухудшилась, что обусловило сокращение их реальных объемов (диаг.1). Наблюдается тенденция замедления темпа роста объема оборота торговли.



Диаграмма 1. Динамика роста объема продаж потребительских товаров в Кыргызстане (2011 г. =100 %)

В 2012 г. оборот розничной торговли продовольственными товарами составил 68999 млн. сом. и не продовольственными товарами 60698,4 млн. сом., тогда как в 2003 г. он составлял соответственно 21267 млн. сом. и

Таблица 3 Динамика розничной торговли продовольственными товарами Кыргызстана (млн. сом.)

Показатель	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012
Розничная торговля продовольственными товарами	21267	26378	30754	37067	47296	65464	38999
Абсолютный товарооборот базисный		5112	9487	15800	26029	44197	47732
Абсолютный прирост цепной		5112	4375	6313	10229	18167	3535
Темп роста базисный		124	144,6	174,3	222,4	307,8	324,4
Темп р оста цепной		124	116,6	120,5	127,6	138,4	105,4
Темп прироста базисный		24	44,6	74,3	22,4	207,8	224,4
Темп прироста цепной		24	16,6	20,5	27,6	38,4	5,4
Абсолютное значение одного Процента прироста		212, 67	263, 79	307, 54	370, 67	472, 92	654,6

Становится очевидным, что нарушение пропорций между темпами роста производительности труда и заработной платы отрицательно сказывается на состоянии рыночного равновесия в регионах. Оно вызывает нехватку потребительских товаров и неполное удовлетворение потребительского спроса местного населения. Следовательно, между пропорциями производства в регионах, соотношением спроса и предложения использовать в практике экономического регулирования рынка по регионом республики.

Отставание развития отраслей, производящих потребительские товары в Кыргызской Республике, привело к сужению емкости рынка потребительских товаров. Иначе говоря, темпы роста производства потребительских товаров отстоят от спроса. Именно поэтому, благодаря тому, что Кыргызстан во время вступил в члены ВТО, он сумел обеспечить себя импортными потребительскими товарами, в том числе овощами и фруктами, которые можно вырастить и перерабатывать для экспорта.

В рыночно развитых странах соотношение спроса и предложения товаров регулируется, главным образом, расширением производства. У нас же некоторые экономисты предлагают соотношение спроса и предложения регулировать лишь повышением цен на предметы потребления. Это выгодно для монополистов- предприятий, выпускающих продукцию. Однако при нашей зарплате невыгодно всему обществу, особенно сельскому населению. Кроме того, в условиях глобального кризиса товары оседают в сверхнормативных запасах. Это наносит ущерб не только всему, обществу, но и самим бизнесменам.

В трансформационном обществе в повышении потребительских свойств товаров и их качества скрываются огромные резервы эффективности национального производства и выхода на мировые рынки товаров и услуг. Заслуживают внимания факты, выявленные Кыргызстандартом при проверке образцов импортной детской одежды, все эти яркие, цветные колготки, маячки, трусики с импортными этикетками в большинстве своем не соответствуют санитарно-гигиеническим и противоэпидемиологическим нормам. Дети чувствуют себя в них некомфортно, плачут, рискуют заработать на всю жизнь аллергические и кожные заболевания. Однако импортеров это не интересуют. Им важны только деньги. Между прочим действующие в странах СНГ государственные правила практически не допускают использования в детской одежде искусственных волокон.

На потребительском рынке одно из важнейших условий удовлетворения спроса населения служит цена на продукты питания.

В настоящее время ситуация на потребительском рынке продуктов питания изменилась: отмечается значительный рост цен. На ситуацию повлиял мировой рост цен и политическая ситуация в стране.

Диаграмма 2. Динамика индексов потребительских цен на все товары (текущий декабрь в % к декабрю предыдущего года).

Разумеется, только путем повышения цен на товары нельзя регулировать спрос и предложение на потребительском рынке. Хотя экономически такой путь себя оправдывает. Однако беспрерывный рост потребительских цен может привести к социальному стрессу. А это ведет к социальному конфликту. Поэтому в условиях мирового экономического кризиса крайне важно выбрать оптимальную стратегию. Решающую роль здесь играет насыщение потребительского рынка страны необходимыми товарами. Для этого должны быть соответствующие ресурсы. Они призваны отвечать особенностям развития потребительского рынка трансформационного общества, нежели закручивание системы цен. Равновесие спроса и предложения на рынке достижимо лишь при наличии значительных резервов. Их соотношение важно регулировать не повышением цен на основные товары, а опережающим ростом предложения над спросом и образованием соответствующих резервов запасов. Именно поэтому требуется научное определение возможных в прогнозируемом периоде размеров платежеспособного спроса населения Кыргызстана с учетом тенденции развития глобального кризиса.

В целях определения конкретной величины неудовлетворенного спроса в Кыргызстане следует оценить объем сбережений по годам за период 1997-2008гг., затем сопоставить его с денежными доходами населения и товарооборота. Это позволит проанализировать рост сбережений в городах и сельской местности по отдельным социальным и экономическим группам. В перспективе полученные базой для расчета нормальных сбережений. В этой связи предлагаем для определения неудовлетворенного спроса следующую методику.

Во-первых, определяем динамику нормальных сбережений населения, то есть, сопоставляем рост сбережений, денежных доходов и расходов населения на приобретение потребительских товаров и платных услуг.

Во-вторых, на основе данных об объеме прироста сбережений в году, принятом за базу для расчетов и темпов их роста в последующий период, определяем абсолютный размер прироста реальных сбережений.

В-третьих, неудовлетворенный спрос рассчитываем как разницу между фактическим объемом годовых сбережений и расчетной величиной нормальных сбережений.

Региональные диспропорции в развитии рынков отрицательно сказываются на удовлетворении потребности людей в разрезе областей, городов и районов. Как показывает анализ, несбалансированность спроса и предложения по ассортименту и качеству вызвана рядом причин. Прежде всего, они связаны с отставанием научно-технического прогресса в отдельных отраслях, производящих потребительские товары на местах, несовершенством региональных технологических процессов, неэффективным механизмом стимулирования деятельности предприятий местной промышленности и торговли по расширению выпуска и реализации потребительских товаров, пользующихся широким спросом населения. И вполне естественно, что их места заняли товары промышленного производства, прежде всего соседних государств.

2.2 Оценка уровня удовлетворения спроса населения и социально-экономических условий жизни потребителей

Постоянное повышение уровня и качества жизни человека служит эффективным средством стимулирования труда. Недостатки в обеспечении населения материальными благами и платными услугами служат одной из причин снижения темпов роста производительности труда. Если спрос населения удовлетворяется более полно, то он создает дополнительный стимул к труду.

Существующие в условиях глобального кризис региональные различия в уровне удовлетворения спроса обусловлены многими факторами:

· неодинаковой обеспеченностью регионов предметами потребления:

· различиями в расходах населения;

· природно-климатическими факторами;

· достигнутым уровнем развития промышленного и сельскохозяйственного производства, его структуры;

· качеством выпускаемой продукции;

· навыками и традициями населения.

В этой связи крайне важно выявить роль тех региональных факторов, которые формируют особенности развития спроса и предложения в период глобального кризиса.

В самом деле, если факторы общего характера в целом по республике и отдельным регионам почти одинаковы, то частные или специфические факторы воздействуют на объем и структуру спроса в региональном аспекте различно. Во-первых, если общие факторы воздействуют и на общую величину спроса, и на товарные группы. Во- вторых, частные факторы влияют на внутригрупповую структуру товара. Следовательно, потребление по республике и регионам складывается под влиянием совокупности факторов. Но они существенно различаются по регионам.