Экономика предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ

СИБИРСКАЯ АВТОМОБИЛЬНО-ДОРОЖНАЯ АКАДЕМИЯ

ФАКУЛЬТЕТ «ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ (ТРАНСПОРТА)»

КАФЕДРА «ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ»

ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ

ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Выполнила:

студентка 4 курса

Проверил: Карасёва О.А.

Омск

2014

Содержание

Введение

1. Экономика предприятия

2. Менеджмент на предприятии

3. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии

4. Маркетинг на предприятии

5. Организация предпринимательской деятельности

6. Бухгалтерский учет и финансы

7. Диверсификация деятельности предприятия

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Производственная практика - это попытка соединить теоретическую подготовку с формированием практических навыков у студентов для облегчения их выхода на рынок труда, это попытка получить обратную связь со стороны компаний и организаций, принимающих студентов на практику, о качестве обучения, а также получение дополнительной информации о том, над чем нужно поработать студенту, чтобы соответствовать современным требованиям рынка труда.

Целью производственной практики является:

закрепление теоретических знаний по блоку профессиональных дисциплин;

приобретение практических навыков по использованию информационных технологий обработки документации;

изучение документоооборота в экономических и правовых подразделениях предприятий и организаций.

Во время производственно - профессиональной практики на предприятии МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное, проходившей с 09.06.2014г. по 06.07.2014г. мною были поставлены задачи по:

- формированию профессиональных умений;

-приобретению определенного опыта, необходимого для осуществления дальнейшей профессиональной деятельности;

- овладению умения работы с документацией.

1. Экономика предприятия

Моя производственно - профессиональная практика осуществлялась на предприятии Муниципальное Унитарное предприятие «Коммунальное хозяйство «Социальное» (МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное»), располагающееся по адресу: 646902, Омская область, Калачинский район, город Калачинск, улица 30 лет Победы, дом 106А.

Предприятие МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» было создано в ноябре 2010 г. На предприятии трудятся более 700 человек, которые обеспечивают уют и комфорт не только в городе, но и в близ лежащих деревнях и селах.

На протяжении 4 лет предприятие возглавляет Самсонов Валерий Валерьевич, заслуживший доверие жителей и авторитет среди подчиненных.

В соответствии с пунктом 1 статьи 89 ГК РФ учредительным документом МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» является утвержденный в 08.01.2011г. ими устав.

Организация является юридическим лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банках, штампы и бланк со своим наименованием. Общество имеет круглую печать со своим полным фирменным наименованием на русском языке и указанием на места нахождения, а так же эмблему Общества.

Организация является собственником принадлежащего ему имущества и отвечает по свои обязательствам всем своим имуществом.

Участниками организации могут быть граждане и юридические лица, которые не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале Общества.

Организация может приобретать и реализовывать продукцию организации по ценам и тарифам, устанавливаемым Обществом самостоятельно.

Общество самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность, а так же социальное развитие коллектива.

Оплата долей в уставном капитале, и увеличение уставного капитала Общества может осуществляться деньгами, ценными бумагами или имущественными правами. Денежная оценка имущества, вносимого для оплаты долей в уставном капитале Общества, утверждается решением общего собрания участников Общества.

МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» является коммерческой организацией, следовательно, его целью является получение прибыли. Предприятие в собственности имущества не имеет, оно закреплено за ним на праве аренды.

Предприятие обеспечивает физические (население) и юридические (предприятия и организации) лица г. Калачинска и Калачинского района коммунальными услугами.

Из выписки из Единого государственного реестра следует, что основным видом деятельности предприятия является выработка и передача тепловой энергии. К не основным видам деятельности относятся: оказание автотранспортных услуг населению и организациям.

В настоящее время в состав предприятия входят два структурных подразделения:

Участок теплоснабжения

Участок автотранспортного хозяйства

Аварийная группа

Администрация

Автотранспортное хозяйство предприятия участвует в производстве коммунальной услуги. Его подвижной состав осуществляет перевозки работников предприятия, перевозку грузов для нужд предприятия, а также оказывает автотранспортные услуги населению и организациям города и района. Затраты по автотранспортному хозяйству включаются в себестоимость выработанной тепловой энергии.

В условиях плановой экономики управление финансовой деятельностью Общества осуществлялось на основе «комплексного текущего (годового) плана производственной, технической и финансовой деятельности, а также социального развития коллектива, конкретизирующий показатели перспективного (пятилетнего) плана и предусматривающий выполнение государственных плановых заданий с наибольшей эффективностью».

На современном этапе развития экономики под финансовым планированием понимается, планирование всех его доходов и направлений расходования денежных средств, для обеспечения развития Общества. Финансовое планирование осуществляется посредством составления финансовых планов разного содержания и назначения в зависимости от задач и объектов планирования.

Организация в обязательном порядке ежегодно предоставляют в контролирующие органы бухгалтерский отчет за проверяемый период хозяйственной деятельности, тем самым подтверждая рентабельность той деятельности, которой оно занимается и, удостоверяясь вне напрасности вкладывания инвестиций, исключая риски. Проверяемая документация, которую затрагивает бухгалтерский отчет, делится на два вида в зависимости от периодичности формирования:

Обязательная (составляется раз на конец календарного года);

Промежуточная, которая, в свою очередь, подразделяется на ежеквартальную и ежемесячную.

По данным бухгалтерской отчетности в свою очередь составляется финансовый анализ, позволяющий составить представление об аналитической деятельности предприятии.2. Менеджмент на предприятии

Производство -- это создание товаров и услуг. Производственный (операционный) менеджмент является деятельностью, которая относится к созданию товаров и услуг путем преобразования входов (необходимых ресурсов всех видов) в выходы (готовые товары, услуги).

Управление производством и услугами обеспечивает согласованность между операциями (процессами) и выполняет общие функции, возникающие в жизнедеятельности производственной или сервисной системы в целом.

Обычно производство ассоциируется с заводом, машинами, заготовительными, обрабатывающими и сборочными процессами. Однако с конца, 20 в. теория управления производством применяется также в сфере услуг, здравоохранении, общественном питании, индустрии развлечений и отдыха, в банковском деле, гостиничном хозяйстве, в розничной торговле, образовании, на транспорте, в государственных и региональных органах управления и др.

Эффективный производственный менеджмент невозможен без научной организации труда. Научная организация труда является составляющей цикла производственного менеджмента на оперативном уровне. Организация труда должна базироваться на достижениях науки и передовом опыте, обеспечивать повышение производительности труда и сохранение здоровья человека.

Научная организация труда направлена на решение следующих взаимосвязанных задач; экономической, психофизиологической, социальной.

Экономическая задача связана с наиболее полным использованием оборудования, материалов, сырья, обеспечением повышения производительности труда.

Решение психофизиологической задачи предполагает создание благоприятных производственных условий, что важно для сохранения здоровья работников, их работоспособности.

Решение социальной задачи направлено на повышение удовлетворенности условиями и результатами труда.

Большое значение имеет научная организация управленческого труда, о чем уже говорилось при рассмотрении вопросов планирования времени руководителей. От того, какова структура аппарата управления, какая выбрана система управления, зависят содержание и организация труда специалистов и служащих.

Отметим, что научная организация труда имеет четко определенный круг задач. Однако ее нельзя рассматривать изолированно от организации производства в целом.

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации.

Структура организации определяет также структуру подцелей, которая служит критерием выбора при подготовке решений в различных частях организации. Она устанавливает ответственность подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.

С понятием структуры организации тесно связано понятие об иерархических взаимосвязях. Все большее количество организаций имеют иерархическую природу. Почти каждая организация - церковь, университет или предприятие - состоит из подразделений, которые делятся на более мелкие организационные единицы, дробящиеся в свою очередь на еще более мелкие части. В классической теории организации понятию иерархической структуры соответствует так называемый принцип лестницы. Этот принцип предполагает деление власти и ответственности по вертикали иерархии и распределение обязанностей между подразделениями.

Иерархия представляет собой, по-видимому, общую закономерность природы. Принцип иерархической структуры - является также главным принципом общей теории систем.

Основой классической теории организации является принцип узаконивания власти за некоторым центральным источником власти. Власть - это способность заставить исполнять свои решения подчиненных; основой власти является формальное положение руководителя и руководство с помощью поощрений и взысканий, которые сопутствуют этому формальному положению. Власть связана не с личными качествами руководителя, а с его положением в организации.

Власть служит средством интеграции деятельности отдельных элементов организации и их ориентации на достижение общей цели. Она дает основу для проведения централизованного управления и контроля за результатами деятельности организации.

Традиционное представление об административной власти по-прежнему занимает значительное место в специальной литературе по проблемам управления. Однако применение этих взглядов ограничивается другими концепциями. Примером является принцип признания авторитета, который гласит, что степень распространения власти определяется готовностью подчиненного признать директивы и приказания руководителя. (Авторитет- это характер связи в формальной организации, благодаря которому то или иное лицо или член организации может влиять на те действия в организации, в которых он заинтересован). Этот принцип признания авторитета стал важным элементом модели “человеческих отношений”.

Не мало важное значение в работе предприятия имеет принцип объема контроля, или сфера наблюдения, связан с числом подчиненных, действия которых может эффективно контролировать один начальник. Эта концепция тесно примыкает к концепции иерархической структуры организации и ее деления на отделы. Принцип объема контроля подразумевает необходимость координации начальником деятельности своих подчиненных. Понятие объема контроля подчеркивает необходимость установления таких отношений между начальником и подчиненным, которые позволяют проводить систематическую интеграцию деятельности подчиненных.

В классической теории организации линейная структура организации является носителем и непосредственным источником административной власти, а функции центральных служб заключаются в том, чтобы помогать и советовать линейным подразделениям. Согласно традиционному взгляду центральные службы способствуют расширению возможностей руководителя. Благодаря использованию таких специальных центральных служб, подчиненных и докладывающих непосредственно начальнику, можно увеличить объем контроля этого начальника, не опасаясь сократить возможности координации им действий подчиненных.

Однако с развитием специализации и усложнением предприятий это представление о центральных службах претерпело серьезные изменения. Они стали играть значительно более важную роль, обеспечивая руководству сервис, информацию и даже управление другими подразделениями организации. С увеличением роли центральных служб прежние четкие и простые взаимоотношения между линейными и центральными службами стали невозможными.

Рассмотренные принципы структуры, иерархии, административной власти, специализации, объема контроля и взаимоотношений линейных и центральных служб в значительной мере вытекают из традиционной теории организации, где главное внимание уделялось наиболее эффективному распределению работы по группам. Принимая за исходный пункт общие цели организации, эта теория стремилась определить отдельные задачи, которые необходимо решить для достижения общих целей.

Представлю наглядно организационную структуру МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное»

Охарактеризую отдельные элементы организационной структуры:

Директор МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное»

Организует работу предприятия, руководит предприятием, контролирует производственно-хозяйственную деятельность МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное».

Юридический отдел

Секретарь

Прием входящей и исходящей информации и их регистрация.

Аварийно-диспетчерская служба

Обеспечивает постоянный оперативный контроль, ведение и управление бесперебойной работой организации, оказывает необходимую помощь службам в их производственной деятельности, быстром проведении ремонтно-восстановительных работ, объектах обслуживания.

Отдел кадров

Осуществляет подбор квалификационных персонала.

Плановый экономический отдел

Подготовка документов для регулирования тарифов в соответствующие инстанции; анализ финансово- экономического состояния предприятия и контроль за состоянием и результатами хозяйственной деятельности; организация оплаты и стимулирования труда.

Бухгалтерия

Осуществляет руководство: --бух. учетом и отчетностью, централизацией учета, отчетности и расчетов, финансовым планированием, ведет журнал количества отработанных часов, выписывает путевые листы.

Бухгалтер по зарплате - начисляет зарплату, отпускные, больничные.

Бухгалтер по материалам - приходует материалы по требованиям накладных, оформляет расход материалов на производственные нужды.

Бухгалтер по основным средствам - принимают по актам основные средства, начисляет их амортизацию.

Абонентский отдел

Начисление коммунальных услуг; обработка и разноска квитанций; работа с населением; составление ежемесячных отчетов; заключение договоров.

Отдел главного энергетика

Бесперебойное и качественное снабжение всех цехов, участков и отделов предприятия электроэнергией. Осуществление качественной, технически грамотной эксплуатации электрооборудования и электрических коммуникаций, находящихся на балансовой принадлежности предприятия.

Производственно- технический отдел

Своевременное и качественное заключение договоров на оказание коммунальных видов услуг для юридических лиц; контроль за обеспечением надежного тепло…, водоснабжения и канализования сточных вод потребителей или присоединенных к инженерным коммуникациям предприятия.

Отдел материально-технического снабжения

Обеспечивает снабжение необходимыми материалами, руководит работой по приему, хранению и отпуску ГСМ, контролирует выполнение плана поставок, эксплуатацию складских сооружений.

Отдел охраны труда и техника безопасности

Обеспечивает надзор и контроль за соблюдением требований охраны труда в соответствии с положениями 'Трудового Кодекса' и иных нормативных актов, регулирующих взаимоотношения в области охраны труда; несёт ответственность за выполнение требований техники безопасности на рабочих местах предприятия, обучение обслуживающего персонала безопасным методам работы, проведение соответствующих экзаменов; организует совместно с отделом кадров прохождение регулярных медицинских осмотров персонала Общества и т.п.

Управление риском (или риск-менеджмент) в МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» определяет пути и возможности обеспечения устойчивости предприятия, его способности противостоять неблагоприятным ситуациям. Необходимость скорейшего освоения и внедрения методов риск-менеджмента в условиях рыночной экономики обусловлена прежде всего тем, что в настоящее время отсутствуют реальные механизмы финансовой поддержки предприятия. МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» является хозяйствующим субъектам, что означает не только возможность определять свою финансовую и производственную политику, но и отсутствие обязательств государства по предоставлению поддержки в случае аварии, забастовки, финансовых или иных трудностей.

Таким образом, самостоятельность предприятия означает одновременно и риск -- риск прекращения производства или банкротства. В этих предприятие обязано само позаботиться о создании необходимых резервов или привлечении финансирования из других источников для организации мероприятий по ликвидации убытков.

МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» при организации каналов распределения готовой продукции приходится решать множество вопросов, связанных с доставкой грузов. В первую очередь необходимо выбрать вид транспорта, методы организации перевозок и тип транспортных средств.

При рациональном выборе транспорта специалисты данной организации обращают внимание на его соответствие свойствам перевозимых грузов. Главным критерием является сохранность грузов, наилучшее использование вместимости и грузоподъемности транспорта, снижение затрат на перевозку.

Перевозка груза производится в порядке указанной очередности:

- во исполнение утвержденного плана перевозки;

- во исполнение специального договора с отправителем;

сверх утвержденного плана;

- по разовым заявкам от государственных предприятий, организаций,

учреждений.

Во исполнение плана перевозки перевозчик обязан предоставить указанные в плане перевозочные средства, а отправитель - предъявить к перевозке предусмотренный планом груз.

В случае неподачи перевозочных средств, необходимых для выполнения месячного плана перевозки, перевозчик по требованию отправителя обязан предоставить перевозочные средства для восполнения недогруза в течение следующего месяца данного квартала. Перевозочные средства, не поданные в последнем месяце квартала, должны быть предоставлены в первом месяце следующего квартала.

Грузовая накладная является перевозочным документом, удостоверяющим заключение договора между грузоотправителем и перевозчиками, указанными в данной грузовой накладной и является документом строгой отчетности.

Для успешной работы и благоприятных перспектив развития МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» использует нормативную регламентацию.

Структура, функции, задачи службы, ответственной за документацию данного предприятия, и ее работников, технология работы с документами закрепляется в ряде внутренних документов: положении, инструкциях и правилах.

В регламентации деятельности делопроизводственной службы значительную роль играет Устав организации - правовой акт, определяющий порядок образования, компетенцию организации, ее функции, задачи, порядок работы. Разработка устава влияет на общую постановку делопроизводства. Заложенное в уставе организационное построение дает возможность определить комплексы документов, которые будут использоваться в управленческой деятельности.

Рассмотрим основные нормативные документы:

Положение о структурном подразделении - это правовой акт, определяющий порядок образования, обязанности и организацию работы данного подразделения, а также правовой статус и компетенцию должностных лиц, осуществляющих работу.

Утвержденное с соблюдением установленного порядка и соответствующее действующим нормативным документам, положение имеет обязательную юридическую силу.

Положение о утверждает руководитель организации. Согласуется Положение с руководителями тех структурных подразделений, с которыми в нем закреплены взаимосвязи.

Должностная инструкция - это основной организационный документ, регламентирующий разграничения обязанностей и прав между сотрудниками, служащий основой для устранения параллелизма и дублирования в выполнении отдельных операций.

Источниками для разработки должностных инструкций являются:

1. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, который содержит регламентированный перечень требований к квалификации специалистов различных категорий.

2. Типовые должностные инструкции. Они разработаны для отдельных категорий служащих однотипных учреждений или структурных подразделений. Типовые инструкции не могут заменить индивидуальные.

3. Положение о структурном подразделении организации. Положение и должностные инструкции - это взаимосвязанные и взаимозаменяемые документы, т. к. обязанности каждого работника устанавливаются исходя из всего комплекса выполняемых функций.

Поскольку должностные инструкции являются документом, регламентирующим организационно-правовое положение работника, то необходимо их составление для каждой должности, предусмотренной штатным расписанием.

Должностная инструкция подписывается руководителем службы, утверждается руководителем организации. Кроме того, работник обязан ознакомиться с должностной инструкцией под расписку.

Инструкция по делопроизводству - это основной нормативный документ, регламентирующий правила, приемы, процессы создания документов, технологию работы с документами. Иными словами, инструкция закрепляет систему делопроизводства, сложившуюся в организации. Для эффективной работы всех подразделений организации, для четкого понимания и представления всех этапов работы с документами в каждой организации должна быть составлена инструкция по делопроизводству с учетом специфики ее деятельности.

Инструкция должна включать общие положения, тематические разделы, приложения.

В целом, инструкция должна отражать весь процесс работы с документами, все технологические операции в их логической последовательности.

Табель форм документов по типовым управленческим ситуациям. Табель - это перечень унифицированных форм документов, необходимых и достаточных для реализации документационного обеспечения функций и задач, решаемых компанией. Он содержит характеристику каждого документа, его юридического статуса и этапов документирования. Табель является способом нормативного закрепления как состава применяющихся в аппарате документов, так и процедуры их подготовки.

Использование Табеля в работе делопроизводственных служб позволяет установить единую классификацию документов организации в соответствии с управленческими функциями и задачами. Это, в свою очередь, позволяет исключить возможность неоправданного создания новых форм документов. И, наконец, с помощью Табеля имеется возможность учесть количество видов и форм документов.

Структура Табеля должна отражать наиболее удобную для дальнейшего использования систематизацию форм документов.

После завершения работ по составлению Табеля он подлежит согласованию с руководителями структурных подразделений, сотрудники которых будут работать в соответствии с правилами, установленными Табелем. После утверждения руководителем организации Табель становится средством нормативного закрепления этапов подготовки документов.

3. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии

Важнейшим элементом организации труда, в том числе и заработной платы, на любом предприятии и, соответственно, в МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» является нормирование -- установление обоснованных затрат и результатов труда отдельных работников или групп работников при изготовлении продукции или выполнении работы в определенных организационно - технических условиях.

Нормы труда необходимы при разработке различных планов и программ, определении потребности в оборудовании и рабочей силе, расчете производственных мощностей, совершенствовании технологических процессов, рационализации организационной структуры Общества , организации заработной платы.

Сущность технического нормирования состоит в определении предельно допустимой продолжительности всех элементов каждой операции и установлении на основе этих оценок нормы времени.

Объектом нормирования труда в МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» является деятельность работника при выполнении производственной операции, являющейся частью производственного процесса. Операция на данном предприятии рассматривается как основной элемент разделения труда на производстве, а следовательно, и основной объект нормирования. Анализ производственной операции предполагает расчленение ее на последовательно уменьшающиеся элементы: комплекс приемов, отдельные приемы, трудовые действия и движения.

Под комплексом приемов понимается часть операции, состоящая из приемов, объединенных целевым назначением. Прием представляет собой законченное действие рабочего, имеющее определенное частное значение. В случае, если рабочий постоянно выполняет одну и ту же операцию небольшой продолжительности, для проектирования нормы времени каждый прием расчленяется на трудовые действия, представляющие совокупность трудовых движений. Под трудовым движением понимается часть приема, заключающаяся в прикосновении рабочего к предмету, в однократном его перемещении и др. предприятие бухгалтерский учет документоооборот

Приведу таблицу, в которой представлен квалифицированный состав персонала МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное»

Код	№ п/п	Наименование должности	Кол-во ед.	разряд
	1	Директор	1
	2	Главный энергетик	1
	3	Главный инженер	1
	4	Инженер по охране труда и технике безопасности	1
25082	5	Начальник участка водопроводно-канализационного хозяйства	1
23796	6	Техник-технолог	1
	7	Мастер	1
	8	Помошник начальника участка (очистка воды)	1
	9	Мастер участка	1
13910	10	Машинист	4	3
18883	12	Сторож	5	1
16155	13	Коагулянщик	4	3
13321	14	Лаборант химического анализа	6	3
18559	15	Слесарь ремонтник	3	3
19861	16	Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования	4	4
19756	17	Электрогазосварщик	2	6
19756	18	Электрогазосварщик	2	4
11471	19	Водораздатчик	1	5
18447	20	Слесарь аварийно - востановительных работ	1	6
18447	21	Слесарь аварийно - востановительных работ	7	6
15643	22	Старший оператор кательной	3	2
15643	23	Оператор кательной	9	2
23796	26	Мастер канализационных сетей	1
26999	27	Техник-лаборант	1
18447	28	Слесарь аварийно-восстановительных работ канализационных сетей по городу	4	6
19831	29	Электромонтер оперативно-выездной бригады	4	5
18559	30	Слесарь- ремонтник		4
13910	31	Машинист насосных установок	12	3
15742	32	Оператор на отстойниках	2	2
13775	33	Машинист компрессорных установок	4	3
16155	34	Оператор хлораторной установки	4	3
19179	35	Токарь	1	4
18447	36	Слесарь аварийно-восстановительных работ канализационных сетей	2	4
17314	37	Пробоотборщик	2	2
11442	38	Водитель автомобиля Камаз «Ракета» гр.10,53гр 1кл.	2
11442	39	Водитель автомобиля Камаз-самосвал 10т. 2гр 1кл.	5
11442	40	Водитель автомобиля ЗИЛ РМЖ-52 5,5гр. 2гр. 1кл.	6
11442	41	Водитель автобуса длина 6,6м	3
11442	42	Водитель автомобиля УАЗ 31519 3кл.	3
11442	43	Машинист К-700 (221л.с.)	3
11442	44	Машинист эксковатора	3
18511	45	Слесарь по ремонту автомобилей	2	6
16771	46	Подсобные рабочии	3	2
11442	47	Водитель автомобиля Лада 210740	2
		ИТОГО	124

Проанализировав материалы статистической отчетности по труду и акту выполнения коллективного договора, ниже я предоставляю следующие выводы:

С 1 января 2010 года установлены следующие размеры базовых месячных тарифных ставок по оплате труда рабочих первого разряда:

* в организациях жилищно- коммунального хозяйства- 3808,94 рублей;

* в организациях сферы бытового обслуживания населения- 2837,63 рублей.

Тарифные ставки и оклады работников всех категорий устанавливались на основе тарифных коэффициентов, соответствующих присвоенному работнику разряду, согласно тарифной сетке оплаты труда работников в соответствии с тарифным соглашением и коллективным договором; индивидуальная заработная плата работников максимальным размером не ограничивалась. В МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» применялись повременная и сдельная системы оплаты труда и различные формы материального поощрения. Премирование работников производилось в соответствии с положениями о премировании рабочих МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное». Выплата заработной платы в течение 2014 года производилось своевременно, производилась доплата за работу в ночное время в размере 20 % часовой тарифной ставки (должностного оклада) за каждый час работы в ночное время, так же производится доплата по профессиональному риску в размере 0,2% к начисленной оплате труда. Производилась доплата за совмещение рабочих специальностей.

Оказывается помощь на похороны близких родственников в сумме 3000 рублей.. Оплачено 50 % стоимости угля по предъявлению справок из ГОРТОПа. На 23 февраля и 8 марта выплачивалась денежная премия и оказывалась материальная помощь. Выплачивается материальная помощь в связи с рождением детей по 2000 рублей.

В связи с уходом на пенсию выплачивается денежная компенсация в зависимости от стажа и оклада. Оказывается материальная помощь на проведение операции и в связи с длительной болезнью на приобретение лекарств.

В МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» строго выполняются все пункты раздела по обеспечению социальной защиты работников при реорганизации и возможной ликвидации предприятия, а также его несостоятельности.

Предприятие придает важное значение занятости, переобучению и льготам для работников, совмещающих работу с обучением. Так, в I полугодии 2010 года руководители, специалисты, рабочие прошли повышение квалификации.

На предприятии выполняются пункты раздела «Продолжительность рабочего времени, времени отдыха и отпусков». С 1 июня 2010 года коллектив ООО МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» был переведен на 5-ти дневную рабочую неделю с сохранением 40 часов в неделю.

Отпуска предъявляются согласно графику и поданных заявлений.

За непрерывный стаж работы предоставлялись отпуска, согласно утвержденному стажу работы, также предоставлялись отпуска при заключении брака, смерти близких родственников и рождении ребенка.

Проводятся периодические медицинские осмотры водителей, работников.

4. Маркетинг на предприятии

Под маркетингом понимается такая система управления организацией, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам.

Маркетинговая деятельность данного предприятия направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять оптимальную структуру производства и желаемую прибыль.

Именно всестороннее изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинговой деятельности в системе управления процессом производства.

Изучение спроса - это не просто достаточно точное выявление спроса на конкретные товары и услуги, удовлетворяющие определенные потребности, но и формирование этого спроса, предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием научно-технического прогресса, возросших потребностей, требований к качеству и надежности услуг и т.д.

Важная особенность маркетинга как управленческой деятельности состоит в том, что он предполагает принятие решений на базе многовариантных экономических расчетов с использованием компьютерной техники ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития предприятия в целом. Поэтому важнейшее значение имеют выработка и принятие обоснованных решений по конкретным видам маркетинговой деятельности.

Такая совокупность видов деятельности в рамках маркетинга по существу означает качественно новый подход к управлению производством. Суть этого подхода состоит в том, что исходным пунктом глубокого и всестороннего выявления возможностей конкретного производства, путей его интенсификации и повышения эффективности становится анализ платежеспособного рыночного спроса на соответствующие товары, потребностей потребителя.

Маркетинговая деятельность - это деятельность, прежде всего ориентированная на перспективу. В этом заинтересован как потребитель, так и производитель.

Служба маркетинга - это самостоятельное структурное подразделение данного предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности. В своей деятельности отделы руководствуются действующим законодательством, приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и положением.

Цели и задачи

Служба маркетинга создана с целью:

- максимальной адаптации производства к требованиям рынка, повышения эффективности функционирования предприятия;

- развития и поощрения на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем, и в первую очередь, по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

- обеспечение целевого управления процессом производства;

Поставленные перед службой цели достигаются решением следующих задач:

- комплексного изучения рынка;

- выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей рынка;

-разработки мер по совершенствованию управления и производства.

Функции службы маркетинга

- исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, предлагаемую к производству;

- анализ конкурентоспособности продукции предприятия и оказываемых им услуг, сопоставление цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;

-разработка стратегии маркетинга с учетом потребностей в данной продукции, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, конкуренции;

-разработка стратегии рекламы и плана проведения рекламных мероприятий;

-анализ состояния реализации продукции предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;

Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого, определять направление совершенствования маркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнении планов и программ маркетинговой деятельности. Доводить маркетинговую информацию до всех других подразделений предприятия. Подразделения, связанные с ценовой политикой, исходя из информации, полученной от службы маркетинга, должны уметь правильно определять цены. Кадры соответственно решают вопросы увольнения и найма, повышения квалификации и др. В то же время служба маркетинга должна точно представлять возможности предприятия, чтобы, занимаясь его развитием, не оторваться от реальной жизни предприятия. Исходя из схемы организации маркетинга, можно составить также и должностные инструкции. Это не означает, что производственные и функциональные звенья предприятия самостоятельно не могут осуществлять связь с потребителями, не изучают деятельность конкурентов и т.п.

Таким образом, маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей деятельностью. Маркетинговая служба оказывают непосредственное влияние на реализацию всех важнейших функций предприятия.

Цена остается важным показателем, несмотря на повышение роли неценовых факторов в процессе современного маркетинга. Для установления цены необходимо учесть: расходы покупателя, доход продавца, условия конкуренции.

При разработке ценовой политики обычно решаются следующие вопросы:

в каких случаях необходимо использовать ценовую политику;

когда необходимо отреагировать с помощью цен на политику конкурентов;

какими мерами ценовой политики должно сопровождаться введение нового товара на рынок;

какими мерами ценовой политики можно повысить эффективность сбыта.

При установлении цен руководители МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» руководствуются приказами Региональной энергетической комиссии Омской области об установлении тарифа на услуги:

- на тепловую энергию- 533,56.

Тарифы изменяются на начало каждого года.

Для того чтобы создать стимул населению к оплате услуг, была создана система работы с неответственными клиентами: при наличии небольшой задолжности приносятся квитанции розового цвета (предупреждение), при большом долге начисляется пеня составляющая 0,01% от суммы долга.

Стараясь быть доступными для населения МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» постоянно дает объявления в СМИ, чтобы вовремя и доступно донести до населения изменения.

5. Организация предпринимательской деятельности

МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» не занимается никакой предпринимательской деятельностью.

Налогообложемние -- это принудительное и безвозмездное взимание правительством или местными органами власти платежей (налогов) с физических лиц и организаций для финансирования расходов государства.

Как и все организации являющиеся самоокупаемыми выплачивают налоги а именно:

* страховые 34% :

- 26% - в Пенсионный фонд;

- 2,9%- в Фонд социального страхования РФ;

- 2,1%- в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования;

- 3%- в территориальные фонды обязательного медицинского страхования.

* НДС 18%;

* налог на имущество 2,2%;

* прибыль 20%;

Водный налог:

- населения 70 рублей/;

- собственные нужды предприятия 270/ м;

* транспортный налог 7 рублей/ 1 лошадиной силы.

6. Бухгалтерский учет и финансы

Бухгалтерский учет в МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» представляет собой упорядоченную систему сбора, регистрации и обобщения информации в денежном выражении об имуществе, обязательствах организации и их движении путем сплошного, непрерывного и документального учета всех хозяйственных операций.

Объектами бухгалтерского учета являются имущество данной организации, его обязательства и хозяйственные операции, осуществляемые организацией в процессе ее деятельности.

Основными задачами бухгалтерского учета являются:

- формирование полной и достоверной информации о деятельности организации и ее имущественном положении, необходимой внутренним пользователям бухгалтерской отчетности - руководителю, учредителям, участникам и собственникам имущества организации, а также внешним - инвесторам, кредиторам и другим пользователям бухгалтерской отчетности;

- обеспечение информацией, необходимой внутренним и внешним пользователям бухгалтерской отчетности для контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации при осуществлении организацией хозяйственных операций и их целесообразностью, наличием и движением имущества и обязательств, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормами, нормативами и сметами;

- предотвращение отрицательных результатов хозяйственной деятельности организации и выявление внутрихозяйственных резервов обеспечения ее финансовой устойчивости.

Ответственность за организацию бухгалтерского учета в МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное», соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций несет руководитель предприятия и бухгалтерская служба, учрежденная руководителем МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» как структурное подразделение.

Принятая данной организацией учетная политика утверждена приказом руководителя.

При этом утвержден:

- рабочий план счетов бухгалтерского учета, содержащий синтетические и аналитические счета, необходимые для ведения бухгалтерского учета в соответствии с требованиями своевременности и полноты учета и отчетности;

- формы первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы первичных учетных документов, а также формы документов для внутренней бухгалтерской отчетности;

- порядок проведения инвентаризации и методы оценки видов имущества и обязательств;

- правила документооборота и технология обработки учетной информации;

- порядок контроля за хозяйственными операциями, а также другие решения, необходимые для организации бухгалтерского учета.

Годовая бухгалтерская отчетность представляется в соответствии с Положением по бухгалтерскому учету "Бухгалтерская отчетность организации" (ПБУ 4/96), утвержденным приказом Минфина РФ от 8 февраля 1996 г. N 10, которым установлен состав, содержание и методические основы формирования бухгалтерской отчетности организации.

Бухгалтерская отчетность представляет собой систему показателей, отражающих имущественное и финансовое положение организации на отчетную дату, а также финансовые результаты ее деятельности за отчетный период. Под отчетным периодом понимается период, за который организация должна составлять бухгалтерскую отчетность. Отчетной датой считается дата, по состоянию на которую МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» составляет бухгалтерскую отчетность.

Перед бухгалтерской отчетностью стоит задача обеспечения достоверной и полной информацией об имущественном и финансовом положении организации, а также финансовых результатах ее деятельности.

По каждому числовому показателю бухгалтерской отчетности, кроме отчета, составляемого за первый отчетный период, приводятся данные за период, предшествовавший отчетному.

Бухгалтерская отчетность составляется за отчетный год. Отчетным годом считается период с 1 января по 31 декабря включительно.

Для составления бухгалтерской отчетности отчетной датой считается последний календарный день отчетного периода.

Отчет о финансовых результатах МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» характеризует финансовые результаты деятельности организации (счет "Прибыли и убытки") за отчетный период.

Отчет о финансовых результатах содержит следующие числовые показатели:

выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и иных налогов и обязательных платежей (нетто-выручка);

себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг (кроме коммерческих и управленческих расходов);

коммерческие расходы;

управленческие расходы;

прибыль / убыток от реализации:

проценты к получению;

проценты к уплате;

доходы от участия в других организациях;

прочие операционные доходы;

прочие операционные расходы;

прибыль / убыток от финансово-хозяйственной деятельности:

прочие внереализационные доходы;

прочие внереализационные расходы;

прибыль / убыток отчетного периода:

налог на прибыль;

отвлеченные средства;

нераспределенная прибыль / убыток отчетного периода.

Пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах раскрывают учетную политику организации и обеспечивают пользователей бухгалтерской отчетности дополнительными данными, которые включены в бухгалтерский баланс и отчет о финансовых результатах, и которые необходимы пользователям бухгалтерской отчетности для реальной оценки имущественного и финансового положения организации и финансового результата ее деятельности.

В пояснениях к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах указано, что бухгалтерская отчетность сформирована организацией исходя из действующих в Российской Федерации правил бухгалтерского учета и отчетности.

Пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах раскрывают следующие дополнительные данные:

о наличии на начало и конец отчетного периода и движении в течение отчетного периода отдельных видов нематериальных активов;

о наличии на начало и конец отчетного периода и движении в течение отчетного периода отдельных видов основных средств;

о наличии на начало и конец отчетного периода и движении в течение отчетного периода арендованных основных средств;

о наличии на начало и конец отчетного периода и движении в течение отчетного периода отдельных видов финансовых вложений;

о наличии на начало и конец отчетного периода отдельных видов дебиторской задолженности;

об изменениях в капитале (уставном, резервном, добавочном и др.) организации;

о составе резервов предстоящих расходов и платежей, оценочных резервов, наличии их на начало и конец отчетного периода, движении средств каждого резерва в течение отчетного периода;

о наличии на начало и конец отчетного периода отдельных видов кредиторской задолженности;

об объемах реализации продукции, товаров, работ, услуг по видам деятельности и географическим рынкам сбыта;

о составе затрат на производство (издержках обращения);

о составе прочих внереализационных доходов и расходов;

о выданных и полученных обеспечениях обязательств и платежей организации.

В бухгалтерской отчетности предприятия раскрыты данные о движении денежных средств в отчетном периоде, характеризующие наличие, поступление и расходование денежных средств в организации.

Бухгалтерская отчетность является открытой для ознакомления пользователей - учредителей (участников), инвесторов, банков, кредиторов, покупателей, поставщиков и др. МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» обеспечивает возможность для заинтересованных пользователей ознакомиться с бухгалтерской отчетностью.

Также бухгалтерская служба МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» составляет периодическую бухгалтерскую отчетность за месяц, квартал. Периодическая бухгалтерская отчетность состоит из бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах. Организация формирует периодическую бухгалтерскую отчетность не позднее 30 дней по окончании отчетного периода.

В состав годовой бухгалтерской отчетности МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное»

включены:

а) Бухгалтерский баланс - форма N 1;

б) Отчет о финансовых результатах - форма N 2;

в) пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах:

Отчет о движении капитала - форма N 3;

Отчет о движении денежных средств - форма N 4;

Приложение к бухгалтерскому балансу - форма N 5;

пояснительная записка;

г) специализированные формы, установленные в соответствии с пунктом 30 Положения о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации;

д) Отчет об использовании бюджетных ассигнований организацией - форма N 2-2, утвержденная письмом Минфина России.

е) итоговая часть аудиторского заключения, выданного по результатам обязательного.

Проанализировав отчет о производственно- хозяйственной деятельности МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное», можно сделать следующие выводы:

* доходы по основной деятельности исполнены на 112,7%:

* анализ производственных затрат: расходы по предприятию исполнены на 97,1%:

Причины роста затрат:

1.Затраты по автотранспорту нашего предприятия превысили на 1122 тыс. руб. увеличение фактической себестоимости 1 м.ч., затраты на услуги сторонних организаций составили 632 тыс. руб..

2.гаг :получен убыток в размере 24 тыс. руб.:

- производственные затраты превысили на 23% на сумму 1607 тыс. руб.

- затраты по статье Электроэнергия перерасход на сумму 224 тыс. руб.

- затраты по статье Цеховые перерасход на сумму 862 тыс. руб.

- затраты по автотранспорту нашего предприятия превысили на 627 тыс. руб. увеличение фактической себестоимости 1 м.ч., затраты на услуги сторонних организацийна составили 307 тыс. руб..при регулировании тарифа исключены затраты на автоуслуги на сумму 1207,4 тыс. руб.

- затраты по статье Общехозяйственные расходы. Перерасход на 726 тыс. руб., при регулировании тарифа исключены затраты на сумму 1025 тыс. руб. 3.Услуги по вывозу ЖБО: получена прибыль в размере 88 тыс. руб.

Всего по предприятию тыс. руб.:

Доходы 20 280

Расходы 19 375

Прибыль 905

Внереализационные операции -1135

Результат: убыток по 1 кварталу - 230

Численность работников по сравнению с 2010 годом увеличилась на 1 человека; средняя заработная плата увеличилась на 7 %, в том числе и рабочих ; по квалификационному составу: с высшим образованием 9 человек, молодых специалистов 10 человек, без специального образования 12 человек.

Дебиторская задолженность предприятия составила 2 816 585,58 рублей.

Кредиторская задолженность составила 2241096,72 рублей.

7. Диверсификация деятельности предприятия

Диверсификация деятельности - переход от односторонней, часто базирующейся на лишь на одном продукте производственной структуры, к многопрофильному производству с широкой номенклатурой выпускаемой продукции. Идея диверсификации имеет многолетнюю историю. Она была весьма модной в связи с концепцией корпоративного развития в конце 60-х и начале 70-х годов. Чтобы избежать риска вложений капитала в те или иные отрасли, крупнейшие концерны стремились расширить номенклатуру производимых товаров, найти новые формы вложения средств, проникнуть в отрасли, не имеющие прямой связи с основной сферой их деятельности.

Методом снижения риска серьезных потерь служит диверсификация портфеля, т.е. приобретение определенного числа различных ценных бумаг. Риск снижения, когда капитал распределяется между множеством разных ценных бумаг. Диверсификация уменьшает риск за счет того, что возможно невысокие доходы по одним ценным бумагам будут компенсироваться высокими доходами по другим.

Стратегия диверсификации предприятия является одним из вариантов его стратегического развития.

МУП «Коммунальное хозяйство «Социальное» ранее уже использовало стратегию диверсификации в неродственный бизнес.

В 2003 году руководство организации решило, что для получения дополнительного дохода необходимо заняться параллельно еще и бизнесом, не связанным с настоящей деятельностью. Осуществилась попытка организации работы автомобильной мастерской, в которой должны были осуществляться ремонтные работы полного цикла - от подкачки шин до восстановления транспортного средства после крупной аварии. Был взят кредит в банке на покупку оборудования в лизинг и приобретение, и ремонт помещения. Деньги необходимо было возвращать в течение пяти лет. Но на рынке автоуслуг предприятие не смогло себя успешно реализовать. Не выдержав жесткой конкуренции, предприятие уже через 1,5 года закрылось. Так как сумма выручки не покрывала расходы, связанные с работой автомобильной мастерской, не позволяла оплачивать по всем счетам в полном размере. Все имеющиеся активы пришлось распродать и возвратить кредит банку досрочно.