Організаційна культура в системі стратегічного управління вищими навчальними закладами України

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

«УЖГoРОДСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»

УДК 658.378 (477)

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Організаційна культура в системі стратегічного управління вищими навчальними закладами України

08.00.04 - економіка та управління підприємствами

(за видами економічної діяльності)

Нємцева Інга Анатолівна

Ужгород - 2011

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана на кафедрі економічної теорії та менеджменту Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Науковий керівник:доктор економічних наук, професор Нікіфоров Петро Опанасович, Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, завідувач кафедри «Фінанси та кредит», м. Чернівці

Офіційні опоненти:доктор економічних наук, професор Семів Любов Казимирівна Львівський інститут банківської справи Університету банківської справи Національного банку України, завідувач кафедри економіки та управління персоналом, м. Львів

кандидат економічних наук, Ходикіна Інна Юріївна заслужений економіст АР Крим, Таврійський національний університет імені В.І. Вернадського Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, начальник фінансово-економічної служби - головний бухгалтер, м. Сімферополь

Захист відбудеться «31» березня 2011 р. о 14.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К61.051.02 при ДВНЗ «Ужгородський національний університет» за адресою: 88000, м. Ужгород, пл. Народна, 3, ауд. 47.

З дисертацією можна ознайомитися у науковій бібліотеці ДВНЗ «Ужгородський національний університет» за адресою: 88000, м. Ужгород, вул. Капітульна, 9.

Автореферат розісланий «25» лютого 2011 р.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради, кандидат економічних наук, доцент

Чубарь О.Г.

навчальний заклад організаційний культура

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. В перелік цілей «Програми економічних реформ на 2010-2014 роки» входить підвищення конкурентоспроможності української освіти, інтеграція системи української освіти в єдиний європейський освітній простір. У зв'язку з цим, необхідним є удосконалення системи управління освітою на всіх рівнях, що поряд з новими економічними умовами функціонування вищих навчальних закладів України, зміною немонетарної природи освіти і, як наслідок, залученням ВНЗ у ринково орієнтовану діяльність, засновану на конкуренції за ресурси та споживача освітніх послуг визначає актуальність переходу від реактивного до превентивного управління у вищій школі, на основі розробки та реалізації принципів, механізмів та інструментів стратегічного менеджменту.

Притаманний стратегічному управлінню програмний спосіб мислення, маневрування своїми ресурсами, в тому числі і людськими, цілеспрямоване формування зовнішнього середовища передбачає використання такого могутнього стратегічного інструмента як організаційна культура. Організаційна культура дозволить орієнтувати всі підрозділи ВНЗ та його працівників на реалізацію загальної мети в рамках обраної місії, забезпечить її узгодження з можливостями ВНЗ, запитами споживачів та інтересами працівників, полегшить спілкування з контактними аудиторіями шляхом встановлення стійких комунікаційних зв'язків, сприятиме формуванню лояльності персоналу, споживачів, постачальників, громадськості і, головне, сформує найважливіші параметри існування освітньої організації на ринку - стійкість, гнучкість та здатність оперативно реагувати на зміни.

Організаційна культура як активний елемент управління повинна перебувати в гармонії з місією та цілями ВНЗ. Вона як стратегічна домінанта, є не тільки системоутворюючою, але й соціально значимою у забезпеченні ефективної роботи ВНЗ завдяки взаємодії компонентів «стратегічної» тріади (стратегічне управління організацією - стратегія управління персоналом - ефективна організаційна культура) та при розробленні варіантів розвитку ВНЗ України у змінних ринкових умовах.

Питаннями соціально-економічного розвитку закладів вищої освіти займалися К.Астахова, Н.Балабанова, Т.Боголіб, М.Згуровський, О.Трохимець, І. Каленюк, В.Кремень, О.Куклін, В.Куценко, М.Лалакулич, В. Мікловда, С. Ніколаєнко, Т. Оболенська, Р.Патора, Л.Прус, Л.Одерій, М.Пітюлич, У. Садова, Л. Семів, Н.Ушакова, В.Філіпов, Л.Янковська, Л. Яцишина та інші. Проблему організаційної культури вивчали І. Грошева, О.Грішнова, Г.Дмитренко, О.Єськова, В.Євтушевський, К.Камерон, Е. Капітонов, Р.Куін, Д.Мацумото, І.Мажура, Т.Соломанідіна, В.Співак, Л. Смірсіч, Г.Хофштед, Т.Черних, Н. Шаталова, Е.Шейн, В. Щербина та ін. Питання формування, підтримки та зміни організаційної культури в контексті стратегічного управління ВНЗ розглянуто у працях Н.Богдан, С.Василевич, І.Драгомірової, В.Єфимова, А.Клюєва, Є.Князева, М.Макаркіна, Г.Мальцева, Л.Пан, В.Парсяка, С.Рєзніка, Ж.Серкіс, О.Томіліна, Г.Хаєта, Н.Яблонскене та ін.

У дослідженнях учені розглядають етапи та процедури стратегічного управління, проблеми виникнення культури організації та її роль як управлінського інструменту, визначають складники внутрішнього та зовнішнього середовища, активно описуються типи організаційної культури, пропонуються усе нові підходи до їх класифікації, що безумовно має велике теоретичне та практичне значення. Водночас, все ще залишаються недостатньо вивченими суть, функції, структура та фактори формування організаційної культури ВНЗ. У науковій літературі або відсутні, або недостатньо розроблені взаємозв'язки організаційної культури та стратегічного управління ВНЗ. Не враховано специфіки освітніх закладів і у методичних розробках зі стратегічного аналізу, діагностики організаційної культури та оцінки її елементів. Актуальність, значимість, багатоаспектність і недостатня розробленість проблем формування та розвитку організаційної культури ВНЗ України зумовили вибір теми, визначили мету, завдання та логіку дослідження.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана в межах наукових тем кафедри економічної теорії та менеджменту Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича «Інституційний механізм сталого розвитку України в умовах відкритої економіки» (номер державної реєстрації 0106U003614) та кафедри маркетингу цього ж закладу «Використання маркетингових підходів при формуванні конкурентоспроможності регіону» (номер державної реєстрації 0107U001233). Участь автора у їх виконанні полягає у розробці теоретико-методичних основ дослідження oрганізацiйної культури ВНЗ України, аналізі факторів зовнішнього та внутрішнього середовища ВНЗ та рекомендацій щодо реалізації стратегії розвитку ВНЗ з урахуванням ролі організаційної культури.

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка теоретичних і методичних підходів та практичних рекомендацій щодо формування та розвитку організаційної культури в системі стратегічного управління вищими навчальними закладами.

Досягнення сформульованої мети зумовило необхідність вирішення таких завдань:

- з'ясувати сутність, виявити особливості та систематизувати функції органiзацiйної культури ВНЗ;

- обґрунтувати роль організаційної культури як компоненти реалізації стратегічного управління вищими навчальними закладами;

- упорядкувати методичні підходи до діагностики організаційної культури ВНЗ і розробити модель такої діагностики;

- дослідити вплив чинників макро-, мезо- та мікросередовища на формування та розвиток організаційної культури ВНЗ України;

- визначити взаємозв'язки чинників внутрішнього середовища та організаційної культури вищого навчального закладу;

- окреслити стратегії розвитку ВНЗ та відповідний їм тип організаційної культури;

- обґрунтувати напрями розвитку організаційної культури ВНЗ на основі рамкової конструкції конкуруючих цінностей;

- на засадах бенчмаркінгу визначити елементи організаційної культури, які сприятимуть успішній реалізації стратегій розвитку.

Об'єктом дослідження є процес формування та розвитку організаційної культури вищого навчального закладу.

Предмет дослідження - теоретичні, методичні та прикладні засади оцінювання, формування та розвитку організаційної культури в системі стратегічного управління вищим навчальним закладом.

Методи дослідження. Поставлена мета та завдання були досягнуті за допомогою таких методів дослідження: теоретичного узагальнення, системного аналізу - при формуванні понятійного апарату та при дослідженні поставлених завдань; порівняння - для зіставлення фактичних даних за окремі періоди; якісного та кількісного, статичного та динамічного аналізу для дослідження факторів формування / розвитку організаційної культури; методи і прийоми стратегічного аналізу для вибору пріоритетної стратегії розвитку конкретного ВНЗ; наукової класифікації і систематизації - для проведення бенчмаркінгу; абстрактно-логічного - для теоретичних узагальнень результатів аналітичних розрахунків і формулювання висновків. Як емпіричні методи дослідження використовувалися анкетування, опитування, інтерв'ю. Опрацювання даних здійснювалося з використанням «Програми діагностики організаційної культури ВНЗ» та редактора Microsoft Excel.

Інформаційною базою дослідження слугували законодавчі та нормативні акти Верховної Ради України та Кабінету Міністрів України, нормативні документи та дані Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, дані Державного комітету статистики України, аналітичні доповіді та дані ОЕСР, дані монографічних та періодичних видань, результати опитування та анкетування працівників ВНЗ, які проводилися автором.

Наукова новизна одержаних результатів. У процесі вирішення поставлених завдань були отримані такі результати, що відображають наукову новизну дослідження:

уперше:

- розроблено варіанти ймовірних стратегій розвитку ВНЗ: «стратегія дослід-ницького університету», «стратегія підприємницького університету», «стратегія регіонального університету», «стратегія патерналістського університету»; встановлено, що ефективна реалізація кожної з них можлива за умови домінування відповідного типу організаційної культури: Адо-кратії (творчості), конкуренції (ринку), ієрархії (бюрократії), сім'ї (клану);

удосконалено:

- трактування організаційної культури ВНЗ, яке акцентує увагу на її ролі у внутрішніх та зовнішніх процесах: визначає поведінку працівників і студентів, сприяє внутрішній інтеграції, формує орієнтири для структури організації, системи управління, процесу праці, допомагає ВНЗ у реалізації стратегічних цілей та адаптації до змін зовнішнього середовища, забезпечує взаємодію зі споживачами, конкурентами, партнерами, органами влади та громадськістю;

- модель багаторівневої діагностики організаційної культури, яка, на відміну від існуючих, враховує специфіку ВНЗ, дозволяє перейти від теоретичних положень щодо організаційної культури до використання таких методів дослідження, які дають змогу її вивчати, аналізувати, характеризувати, розробляти напрями збереження чи трансформації для узгодження зі стратегією розвитку ВНЗ;

набули подальшого розвитку:

- функції організаційної культури шляхом уточнення їх змісту стосовно вищих начальних закладів, виокремлення соціальних та управлінських функцій, які пов'язані з внутрішньою та зовнішньою адаптацією ВНЗ і найяскравіше проявляються у процесах кадрового та стратегічного управління;

- підходи до систематизації чинників зовнішнього середовища формування / розвитку організаційної культури ВНЗ, у структуру якого, на відміну від інших підходів, запропоновано ввести мезорівень - комплекс політичних, соціально-культурних, наукових, освітніх, економічних інститутів регіону, дослідження впливу яких дає можливість точніше сформувати позицію ВНЗ у регіональному освітньому просторі;

- взаємозв'язки між етапами стратегічного управління та етапами формування / розвитку організаційної культури вищих навчальних закладів. На відміну від традиційних поглядів, які пов'язують успіх стратегічного управління переважно з організаційними аспектами стратегічного планування, визначена роль організаційної культури як компонента реалізації кожного з етапів стратегічного управління ВНЗ;

- модель узгодження стратегії розвитку ВНЗ та його організаційної культури в умовах динамічного економічного середовища, яка передбачає такі процедури: вибір пріоритетну стратегії розвитку ВНЗ на основі модифікованої моделі SWOT-аналізу; діагностику поточного та бажаного типу організаційної культури на основі методу ОСАІ з використанням спеціального програмного забезпечення; визначення напрямів зміни організаційної культури ВНЗ; розробку інструментів реалізації стратегії ВНЗ, пов'язаних з активізацією елементів організаційної культури; впровадження оптимальної практики, визначеної в результаті бенчмаркінгу елементів організаційної культури.

Практичне значення одержаних результатів полягає у розробленні науково-прикладних положень, які дають змогу дослідити чинники формування та розвитку організаційної культури вищих навчальних закладів України. Розроблена, за участю автора, «Програма діагностики організаційної культури ВНЗ за методом ОСАІ» та модифікована методика SWOT-аналізу дозволяють окреслити можливі напрями та інструменти реалізації стратегій розвитку вітчизняних ВНЗ.

Одержані результати моніторингу факторів зовнішнього середовища вищих навчальних закладів України знайшли відображення у «Програмі соціально-економічного розвитку Чернівецької області на 2010 рік» і враховані при формуванні «Програми соціально-економічного розвитку Чернівецької області на 2011 рік» Головним управлінням економіки Чернівецької обласної державної адміністрації (довідка від 07.10.2010 р. № 01/1146); «Програму діагностики організаційної культури ВНЗ за методом ОСАІ» рекомендовано для використання в освітніх закладах Чернівецької області (довідка № 42/183 від 07.10.2010 р.), Перспективний план розвитку Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича (ЧНУ) на 2011-2020 рр. формується з урахуванням результатів досліджень проведених автором (довідка № 11-38/2848 від 05.10.2010 р.). Модель діагностики організаційної культури ВНЗ, запропонована автором, використовується в управлінській діяльності Чернівецького кооперативного економіко-правового коледжу (довідка № 404 від 8.10.2010 р.). Окремі положення дисертаційного дослідження застосовуються у навчальному процесі ЧНУ при викладанні таких дисциплін як «Маркетингова культура», «Маркетинг освіти», «Стратегічний менеджмент» (довідка № 11-38/2849 від 05.10.2010 р.).

Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійно виконаним науковим дослідженням. Наукові положення, висновки і рекомендації, винесені на захист, отримані автором особисто. Участь дисертанта в колективно опублікованих роботах конкретизовано у списку публікацій.

Апробація результатів дисертації. Основні теоретичні та практичні положення і результати дисертації доповідалися на міжнародних науково-практичних конференціях: II-ій Міжнародній науково-практичній конференції «Актуальні проблеми соціально-економічного розвитку регіонів на сучасному етапі» (Чернівці, 2008), ХІХ-ій Міжнародній науково-практичній конференції «Інституційна природа ринкових трансформацій» (Чернівці, 2009), ІV-ій Міжнародній науково-практичній конференції «Вища освіта України в контексті інтеграції до європейського освітнього простору» (Київ, 2010), ІІ-ій Міжнародній науково-практичній конференції «Стратегії інноваційного розвитку економіки: бізнес, наука, освіта» (Харків, 2010), Міжнародній науково-практичній конференції «Наукова еліта як соціально-економічний фактор розвитку держав в умовах глобалізації» (Київ, 2010).

Публікації. Основні положення та результати дисертації опубліковано у 12 наукових працях загальним обсягом 5,90 др. арк. (із них 5,57 др. арк. належать особисто автору), з них вісім статей - у фахових виданнях, загальним обсягом 5,17 др. арк., чотири - в інших виданнях загальним обсягом 0,73 др. арк.

Структура і обсяг дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, додатків та списку використаних джерел. Повний обсяг дисертації - 314 сторінок, у тому числі основний текст - 189 сторінок, який включає 45 таблиць, 36 рисунків. Сорок чотири додатки розміщені на 82 сторінках. Список використаних джерел налічує 316 позицій.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ

У вступі розглянуто актуальність, сформульовано мету й завдання дослідження, відображено наукову новизну, визначено теоретичне та практичне значення одержаних результатів.

У першому розділі «Теоретичні основи дослідження організаційної культури вищих навчальних закладів» розкрито основні теоретичні підходи до організаційної культури ВНЗ, виявлено її суть, особливості та функції, обґрунтовано роль організаційної культури як компонента реалізації етапів стратегічного управління, розвинуто й упорядковано методичні підходи до діагностики організаційної культури ВНЗ та розроблена модель такої діагностики.

Огляд базових ідей та моделей, які визначають опорні точки в теоретичному осмисленні організаційної культури, засвідчив, що дослідження її феномену в основному стосуються виробничих підприємств, і не усі теоретичні положення та практичні рекомендації, у тому числі і трактування терміну, можна безпосередньо перенести в освітню сферу. Специфіка організаційної культури ВНЗ зумовлена інституційною природою освіти, яка визначає рівень науково-технічного, економічного та культурного прогресу суспільства і виступає як дієва система продукування та передачі знань. При дослідженні організаційної культури, аналізуванні факторів її розвитку та проектуванні напрямів удосконалення потрібно враховувати ряд особливостей ВНЗ, які ускладнюють управлінські процеси: зміст існування ВНЗ полягає у створенні, переробці та розповсюдженні знань, як особливого продукту; основні процеси базуються на первинності академічних традицій та свобод; структура організаційної культури ВНЗ включає сукупність виразних та несхожих субкультур; управління персоналом спрямоване не на ефективність, а на можливості реалізації особистістю своїх творчих здібностей; кафедральний устрій ВНЗ зумовлює високий рівень міжособистісних відносин; система управління якістю характеризується обмеженими можливостями впливу на якість входу системи - знань абітурієнтів та вирішальною роллю ресурсів ВНЗ у формуванні виходу - освітнього продукту тощо.

Проведений аналіз функцій організаційної культури дозволив встановити, що організаційна культура ВНЗ пов'язана з внутрішньою та зовнішньою адаптацією організації і найяскравіше проявляється в процесах управління кадрами (інтегруюча, селективна, нормативно-регулююча, освітньо-пізнавальна, партнерська, мотиваційна, комунікаційна, виховна, формування іміджу) та у процесах стратегічного управління (змістоутворююча, охоронна, замінна, адаптивна, стратегічна, управління якістю, комунікаційна).

Стратегічне управління ВНЗ поєднує в собі як інструменти традиційного менеджменту, так і власні механізми, сформовані природою освітніх процесів, специфікою організаційно-управлінської діяльності освітніх закладів, у роботі яких визначним є людський компонент та пов'язані з ним соціальні, соціально-психологічні та соціокультурні чинники, серед яких важливе місце займає фактор формування, збереження й удосконалення організаційної культури.

На основі традиційної моделі стратегічного менеджменту, сформована модель взаємозв'язку етапів стратегічного управління та етапів формування / розвитку організаційної культури (ОК) ВНЗ (рис.1).

Порівняльний аналіз найбільш використовуваних методик і прийомів діагностики організаційної культури дозволив зробити висновок, що їх вибір визначається завданням дослідження, специфікою його об'єкта, в даному випадку вищого навчального закладу, наявними ресурсами, які необхідні для його проведення. У роботі розроблено багаторівневу модель діагностики організаційної культури, яка враховує специфіку ВНЗ, та включає ряд оригінальних методів дослідження. Моніторинг факторів зовнішнього та внутрішнього середовища дає можливість провести SWOT-аналіз організаційної культури ВНЗ та обрати стратегічні напрямки розвитку ВНЗ.

Методика конкуруючих цінностей (OCAI) аналізує організаційну культуру на декількох рівнях і оцінює готовність ВНЗ до змін та їх бажаний напрямок; дозволяє порівняти організаційні культури різних ВНЗ, їх факультетів та підрозділів; оцінити конгруенцію різних аспектів організаційної культури; оцінити динаміку її змін. Бенчмаркінг виявляє приклади найкращого використання елементів організаційної культури у практиці вітчизняних та закордонних ВНЗ та можливості їх упровадження в практику конкретного навчального закладу.

Автором розглянуто різноманітні підходи до структуризації середовища ВНЗ і запропоновано розглядати структуру чинників, які впливають на вищий навчальний заклад та його організаційну культуру, як багаторівневу сукупність чинників внутрішнього та зовнішнього середовища, структуруючи останнє на макро-, мезо- та мікрорівень.

У другому розділі «Діагностика факторів формування та розвитку організаційної культури вищих навчальних закладів» проведено дослідження факторів макро-, мезо- та мікро середовища формування та розвитку організаційної культури вищих навчальних закладів України, встановлені взаємозв'язки чинників внутрішнього середовища та організаційної культури ВНЗ, систематизовані можливості та загрози зовнішнього середовища, сильні та слабкі сторони на прикладі окремого ВНЗ.

Загальні підходи до окреслення чинників організаційної культури та методика аналізу середовища організації були модифіковані та адаптовані автором до умов діяльності ВНЗ. Встановлено вплив факторів макросередовища на організаційну культуру ВНЗ: міжнародні чинники формують загальні напрями та тенденції розвитку вищої освіти та становлення загальнолюдських цінностей; політико-правові - змінюють специфічні умови функціонування ВНЗ, його організаційні принципи; економічні фактори визначають показники стабільності ВНЗ, впливають на якість управління, на фінансову та маркетингову культуру; соціально-демографічні - змінюють стиль життя, роботи, споживання, ставлення до освіти в суспільстві, демографічні, конфесійні та культурні впливи й тенденції; технологічні - змінюють роль ВНЗ в інформаційному суспільстві як наукового та інноваційного центру.

У роботі конкретизовано окремі аспекти діяльності ВНЗ в умовах регіоналізації освіти, які змінюють статус ВНЗ у регіоні, а відтак і його організаційну культуру як організації, що збагачує соціальне та культурне життя регіону, забезпечує його професійними компетенціями та інфраструктурою, можливостями як всередині держави, так і за її межами. У результаті дослідження було встановлено, що мезосередовище формує регіональний клімат, який або забезпечує можливості для розвитку ВНЗ, або є місцем виникнення загроз.

На основі традиційного підходу до складу чинників мікросередовища організації було сформовано перелік можливостей та загроз, які необхідно враховувати при формуванні / розвитку організаційної культури ВНЗ. В якості прикладу було обрано Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича (ЧНУ). Аналіз показників освітнього ринку України та Чернівецької області дозволив встановити, що зростання споживчих запитів суспільства тривалий час, з 1995 р. до 2008 р. підтверджувалося тенденціями споживчої поведінки як у кількісному, так і в якісному вимірнику, а також формувало можливості для екстенсивного розвитку ВНЗ. З 2009 р. ситуація на освітньому ринку змінилася в бік зниження попиту на освітні послуги (табл. 1).

Таблиця 1. Споживчі запити на послуги ВНЗ Чернівецької області та конкурентні позиції ЧНУ

	2000/ 2001	2001/ 2002	2002/ 2003	2003/ 2004	2004/ 2005	2005/ 2006	2006/ 2007	2007/ 2008	2008/ 2009	2009/ 2010	2010/ 2011
Кількість студентів ВНЗ всього, тис.осіб	31,18	34,71	36,9	39,68	37,73	39,94	39,65	38,44	38,86	37,9	37,31
Зміна кількості студентів ВНЗ всього, тис.осіб	6,15	3,53	2,19	2,78	-1,95	2,21	-0,29	-1,21	0,42	-0,96	-0,59
Кількість студентів ВНЗ ІІІ-ІV рівня акредитації, тис.осіб	17,61	21,56	23,79	25,6	24,31	25,76	26,95	27,48	28,24	27,86	27,07
Зміна кількості студентів ВНЗ ІІІ-ІV рівня акр-ції, тис.осіб	5,05	3,95	2,23	1,81	-1,29	1,45	1,19	0,53	0,76	-0,38	-0,79
Чисельність студентів ЧНУ, тис.осіб	14,17	15,0	15,68	16,6	17,8	18,9	19,62	20,07	20,22	19,8	19,12
Зміна чисельності студентів ЧНУ, тис.осіб	2,52	0,82	0,69	0,92	1,2	1,1	0,72	0,45	0,15	-0,42	-0,68
Частка ЧНУ на ринку послуг ВНЗ ІІІ-ІV рівня акредитації Чернівецької обл., %	80,5	69,5	65,9	64,8	73,3	73,4	72,8	73,8	71,6	71,1	70,6
Частка ЧНУ на ринку послуг ВНЗ Чернівецької обл., %	45,4	43,2	43,2	41,8	47,5	47,3	49,5	52,7	52,03	52,2	51,24

Факторами послаблення конкурентних позицій окремого ВНЗ можна вважати: міжрегіональну міграцію, наявність відомих та престижних навчальних закладів на основній території діяльності організації (для Чернівецької обл. - наявність великої кількості ВНЗ юридичного та економічного профілю); низьку активність використання нецінових методів конкуренції, заснованих на зовнішніх елементах організаційної культури, брендингу, комунікаційній політиці; низький рівень використання клієнтоорієнтованих технологій; низький рівень взаємовідносин зі споживачами освітніх послуг, випускниками, конкурентами, партнерами, регіональною спільнотою тощо.

Аналіз негативних тенденцій освітнього ринку дозволив встановити, що подальший розвиток організаційної культури у ВНЗ передбачає формування особливого ставлення до студентів, магістрів, аспірантів, докторантів, випускників, роботодавців як до вимогливих клієнтів, запити, бажання, життєві цілі, очікування яких необхідно вивчати та враховувати. Зроблено висновок, що організаційна культура у структуру цінностей ВНЗ повинна запровадити повагу до вибору споживача та зобов'язання гарантувати отримання якісної освітньої послуги. Тільки культура споживача у виборі послуги та професійна культура виробника цієї послуги зможуть вирішити проблему якості освіти. Організаційна культура повинна створювати у виробника освітньої послуги намагання перевершити очікування споживачів або хоча б відповідати їм.

Усі підсистеми ВНЗ впливають на процеси утворення та розвитку окремих субкультур, які, у свою чергу, формують самі чинники, визначають якість внутрішнього середовища ВНЗ, єдиного для персоналу та споживачів освітніх послуг. Дослідження наукової та навчальної підсистем ВНЗ дозволило розробити пропозиції щодо вирішення ряду методологічних, дидактичних проблем інноваційної культури, а також впровадження нових елементів у зміст, організацію та управління навчально-освітнім процесом. На організаційну культуру ВНЗ здійснюють вплив параметри кадрової підсистеми. Наприклад, кадрове ядро ЧНУ сформовано так, що 65,2% працівників мають стаж 5 і більше років, а ряд факультетів мають дуже потужне кадрове ядро, яке характеризується показниками від 70,0% до 89,2%, що дозволяє формувати та розвивати основні елементи організаційної культури.

Спираючись на виявлені у процесі дослідження фактори формування організаційної культури, сформовано перелік сильних та слабких сторін організаційної культури ЧНУ, які дозволили не тільки діагностувати її стан, але й сформувати пропозиції щодо управління культурними процесами в організації, стимулювання її ефективності.

У третьому розділі «Напрями узгодження стратегії розвитку та організаційної культури вищого навчального закладу» ідентифіковані стратегії розвитку ВНЗ та відповідний їм тип організаційної культури, обґрунтовані напрями розвитку організаційної культури ВНЗ на основі рамкової конструкції конкуруючих цінностей ОСАІ К.Камерона та Р. Куїна, визначені елементи організаційної культури, які сприятимуть успішній реалізації стратегій розвитку ВНЗ. В роботі окреслено ряд стратегій розвитку ВНЗ України:

- стратегія патерналістського університету полягає у нарощенні соціальних, захисних, опікунських функцій ВНЗ. Для підвищення ефективності функціонування організації формуються умови для зростання лояльності споживачів освітніх послуг, персоналу, роботодавців, місцевих органів влади, інших ВНЗ;

- стратегія дослідницького університету полягає у перетворенні ВНЗ в інтегруючу структуру освіти, досліджень та інновацій шляхом реалізації наукового, науково-дослідницького, науково-технічного, інноваційного та освітнього потенціалу, наукової кооперації з іншими ВНЗ, активізацією міжнародної співпраці;

- стратегія підприємницького університету полягає у формуванні активної та ініціативної політики інтеграції науки, освіти та практики шляхом розвитку університетської підприємницької інфраструктури, створення умов для інтрапренерства (співпраця з підприємницькими структурами) та антре пренерства (самостійна підприємницька діяльність) наукового та викладацького персоналу, ініціювання нових видів діяльності, диверсифікації фінансування, розвитку підприємницької культури, трансформації внутрішнього середовища та модифікації взаємодії із зовнішнім середовищем;

- стратегія регіонального університету полягає у здобутті статусу наукового, інноваційного, освітнього, кадрового, культурного центру регіону, шляхом забезпечення усього циклу руху знань на регіональному ринку, закріплення ролі центру регіонального та міжнародного співробітництва, створення регіональної інфраструктури забезпечення освіти та інновацій.

Запропоновану модель узгодження стратегії розвитку ВНЗ та його організаційної культури було використано для Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича за такою схемою:

1. Для ідентифікації, аналізу та ранжування стратегічних проблем ЧНУ, пов'язаних з розвитком організаційної культури, проведено експертне оцінювання можливостей та загроз зовнішнього середовища на основі матриці SWOT-аналізу. Результати всіх експертних оцінок опрацьовані за допомогою програми Excel, та отримано аналітичний продукт - ранжований перелік факторів формування організаційної культури ЧНУ, класифікованих як атрибути «МОЖЛИВОСТІ» та «ЗАГРОЗИ» - відповідно квадранти «O» та «T» (рис.2).

2. Для оцінки факторів внутрішнього середовища ВНЗ, відбору та ранжування атрибутів «СИЛЬНІ СТОРОНИ» та «СЛАБКІ СТОРОНИ» (квадранти «S» та «W» матриці SWOT-аналізу (рис.2)) використано методи «мозкового штурму» та «опрацювання документів».

3. Перегрупування атрибутів дало можливість сформувати розширену SWOT-матрицю груп парних атрибутів (факторів формування організаційної культури) та ідентифікувати ймовірні стратегії розвитку для ЧНУ. Ефективна реалізація кожної з них можлива за умови домінування відповідного типу організаційної культури. В роботі сформовані напрямки реалізації кожної зі стратегій, більшість з яких пов'язана з організаційною культурою.

4. Для вибору пріоритетної, за даних умов, стратегії розвитку ЧНУ було використано метод вимірювання, що базується на ранжуванні та оцінці пар атрибутів. На основі матриці пари атрибутів складено таблицю пов'язаності «Ранжування й оцінка пар атрибутів» (приклад в табл.2). Кожній парі атрибутів виставляємо ранг відповідно до її вагомості (стовпчик «Ранг»). Далі в оберненому порядку оцінюємо пари (пара з рангом 1 отримує максимальну кількість балів, а кожна наступна на 1 бал нижчу) (стовпчик «Бал»). Отримавши бали, ми можемо оцінити пари вже за середнім арифметичним значенням атрибутів.



Рис.2. Матриця атрибутів SWOT для ЧНУ

Пара атрибутів, яка отримала найбільшу оцінку за середнім арифметичним значенням, займає перше місце у вагомості прийнятих рішень, а стратегія, якій вона відповідає, обирається як пріоритетна. Для реалізації пріоритетної стратегії, потрібно працювати, в першу чергу, з визначеними атрибутами: мінімізувати загрози, максимізувати можливості, усунути слабкі сторони, використати сильні сторони. Наприклад, для реалізації стратегії патерналістського університету запропоновано: посилити організаційну культуру кланового (сімейного) типу; розробити заходи зі збереження та розвитку академічних традицій через систему позаурочних заходів; розробити програми лояльності споживачів освітніх послуг; ініціювати та прийняти відповідальність за перші етапи створення Асоціації випускників ЧНУ; активізувати співпрацю з роботодавцями та органами місцевої влади; розробити програми лояльності персоналу; розробити концепцію брендингу ЧНУ; сформувати програми конкооперації з іншими ВНЗ та провайдерами освітніх послуг як на вертикальному, так і на горизонтальному рівнях; впровадити систему менеджменту якості освітньої діяльності; сформувати систему зв'язків з культурною, науковою, бізнесовою елітою Буковини та України; активізувати участь ЧНУ в інноваційному та соціально-економічному розвитку регіону.

Таблиця 2. Ранжування й оцінка пар атрибутів S_O O_S організаційної культури

Пари атрибутів	Ранг	Бал	Оцінка пари	Цінність пари
SO1 OS1	9	8	20,500	2
SO1 OS2	1	16	22,000	1
SO1 OS3	4	13	19,250	4
SO1 OS4	10	7	16,250	10
SO2 OS1	3	14	19,000	5
SO2 OS2	12	5	20,500	3
SO2 OS3	2	15	17,750	7
SO2 OS4	13	4	14,750	13
SO3 OS1	11	6	15,000	12
SO3 OS2	5	12	16,500	9
SO3 OS3	14	3	13,750	14
SO3 OS4	16	1	10,750	16
SO4 OS1	7	10	17,500	8
SO4 OS2	6	11	19,000	6
SO4 OS3	15	2	16,250	11
SO4 OS4	8	9	13,250	15

5. Для визначення необхідності трансформації чи збереження організаційної культури ВНЗ була застосована методика рамкової конструкції конкуруючих цінностей ОСАІ. Результати анкетування працівників ЧНУ опрацьовувалися за допомогою розробленої за участю дисертанта «Програми діагностики організаційної культури працівників ВНЗ за методом ОСАІ», яка дозволяє побудувати організаційні профілі досліджуваного ВНЗ або його підрозділів за будь-яким критерієм, за необхідності вводити нові модулі, нові ідентифікаційні дані та нові фактори диференціації. На рис. 3 представлено поточні та бажані профілі організаційної культури ЧНУ: ректорату (рис. 3 (а)), професорсько-викладацького складу (рис. 3 (б)).

За допомогою рамкової конструкції ОСАІ встановлено, що організаційна культура ЧНУ є поєднанням чотирьох типів культури: кланової (сила культури - 26 балів), адхократичної (сила культури - 21 бал), ринкової (сила культури - 23 бали) та ієрархічної (сила культури - 30 балів). В даний момент домінуючим типом організаційної культури ЧНУ є ієрархічний, який не відповідає обраній нами в якості пріоритетної, стратегії патерналізму. Модель патерналістського університету базується на домінування кланової організаційної культури.

Рис. 3.(а.) Профіль ректорату ЧНУ (суцільна лінія - поточний тип організаційної культури, перервана лінія - бажаний тип організаційної культури), бали	Рис. 3.(б.) Профіль професорсько-викладацького складу ЧНУ (суцільна лінія - поточний тип організаційної культури, перервана лінія - бажаний тип організаційної культури), бали

У роботі діагностовано розбіжності у поглядах стосовно ідентифікації поточного типу організаційної культури ЧНУ професорсько-викладацького складу та ректорату. Менеджери вищого рівня мають завищені кланові оцінки, дають більш високий рейтинг клановому складнику наявної культури ЧНУ (сила культури - 36 балів), для колективу факультетів найбільший рівень узгодженості отримала ієрархічна культура (сила культури - 26 балів). Профіль бажаної організаційної культури ЧНУ лежить у двох квадрантах «кланова культура» та «адхократична культура» і повністю узгоджений для всіх груп персоналу, що гарантує реалізацію обраної «стратегії патерналізму» та досить перспективної «стратегії дослідницького університету».

З'ясувавши бажаний стан організаційної культури ЧНУ і визначивши наявну ситуацію, можна ухвалити рішення про ті дії, впровадження тих елементів організаційної культури, які дозволять перейти від сьогоднішнього стану до бажаного, забезпечать реалізацію нової стратегії розвитку одночасно зі зміною організаційної культури. За результатами бенчмаркінгу обрано елементи організаційної культури, взаємозв'язки, взаємопроникнення та взаємодоповнення яких дадуть можливість реалізувати комплексну програму лояльності (персоналу, споживачів, випускників, конкурентів, роботодавців, регіональної спільноти) в межах обраної нами для Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича стратегії патерналізму та допоможуть створити передумови для реалізації, в разі потреби, інших стратегій університету - дослідницької, підприємницької, регіональної.

Запропонована модель узгодження стратегії розвитку ВНЗ та його організаційної культури в умовах динамічного економічного середовища може бути використана в будь-якому ВНЗ України (а при відповідній модифікації і в будь-якій іншій організації), дає можливість адаптуватися до середовищних впливів, удосконалити процес управління ВНЗ та підвищити ефективність його функціонування.

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі здійснено дослідження та наукове вирішення проблем формування та розвитку організаційної культури в системі стратегічного управління вищого навчального закладу. Отримані в дисертації наукові результати забезпечать узгодження напрямів стратегічного розвитку ВНЗ та його організаційної культури в умовах динамічного ринкового середовища. За результатами дисертації зроблено такі висновки теоретичного та прикладного характеру, а саме:

1. Теоретичні узагальнення та систематизація понятійно-термінологічного апарату дозволяють визначити організаційну культуру ВНЗ, як стійкий комплекс цінностей, базових уявлень, переконань, вірувань, правил і норм діяльності, академічних звичаїв і традицій, що поділяються членами організації і які спрямовують поведінку персоналу, сприяють внутрішній інтеграції, втілюються у продукті ВНЗ, допомагають реалізувати стратегічні цілі та адаптуватися до змін зовнішнього середовища, забезпечують взаємодію зі споживачами, конкурентами, партнерами, органами влади, громадськістю.

2. Стратегічне управління вищими навчальними закладами поєднує в собі як інструменти традиційного менеджменту, так і власні механізми, сформовані природою освітніх процесів, специфікою організаційно-управлінської діяльності освітніх закладів. Між стратегічним управлінням ВНЗ та його організаційною культурою існують тісні взаємозв'язки, що зумовлює врахування ролі організаційної культури в процесі розробки заходів з реалізації етапів стратегічного управління ВНЗ.

3. Багаторівнева модель діагностики організаційної культури вищого навчального закладу включає: моніторинг зовнішніх та внутрішніх факторів формування / розвитку організаційної культури; SWOT-аналіз для ідентифікації пріоритетної стратегії розвитку; діагностику профілю організаційної культури за методикою ОСАІ; бенчмаркінг елементів організаційної культури.

4. Визначено, що цілеспрямований вплив на процес розвитку наявної (характерної для ВНЗ, які давно функціонують) та формування нової організаційної культури (для новостворених освітніх закладів) неможливий без дослідження факторних впливів усіх рівнів зовнішнього та підсистем внутрішнього середовища. У структуру чинників зовнішнього середовища, які впливають на формування / розвиток організаційної культури ВНЗ, варто ввести мезорівень.

5. Дослідження чинників зовнішнього та внутрішнього середовища ВНЗ дозволяє констатувати, що вони пов'язані між собою системою формальних і неформальних зв'язків та утворюють унікальну множину факторів, яка впливає на формування його організаційної культури. Сформовано перелік загроз та можливостей які формуються зовнішнім середовищем ВНЗ, його сильних та слабких сторін, ідентифікація, оцінка та ранжування яких методом SWOT-аналізу дає можливість виявити пріоритетний варіант стратегії розвитку ВНЗ та його організаційної культури.

6. Окреслено ряд стратегій розвитку ВНЗ, які визначають їх ключові моделі та чітко ідентифікуються: стратегія дослідницького університету; стратегія патерналістського університету; стратегія підприємницького університету; стратегія регіонального університету. Сутність стратегічного управління вищим навчальним закладом полягає у взаємодоповненні, а не у взаємовиключенні окреслених стратегій. Вибір пріоритетної, за даних умов, стратегії, передбачає можливість формування нових стратегічних напрямків розвитку ВНЗ при зміні зовнішнього чи внутрішнього середовища. Успішна реалізація стратегії залежить від того, наскільки їй відповідає організаційна культура ВНЗ і чи є можливість, за необхідності, її оперативно змінити.

7. Здійснено вибір ймовірних стратегій розвитку ВНЗ на прикладі Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича. В якості пріоритетної обрано стратегію патерналістського університету, для реалізації якої необхідно зосередити додаткові зусилля на вдосконаленні існуючої системи патерналізму та розвитку нової системи лояльності, адаптуючи їх насамперед під інтереси працівників, споживачів послуг, випускників, місцевої спільноти, роботодавців та орієнтуючи на співпрацю з органами влади та з іншими ВНЗ.

8. Окреслені перспективи стратегічного розвитку ЧНУ: нинішній стан > стратегія патерналізму > стратегія дослідницького університету. Відповідно визначені напрями зміни організаційної культури ЧНУ: ієрархічна культура > кланова культура > адхократична культура. Для реалізації кожної зі стратегій рекомендовані заходи, які дозволяють реалізувати можливості, уникнути загроз, використати сильні сторони чи ліквідувати слабкі сторони ВНЗ.

9. Методика бенчмаркінгу дає можливість оцінити елементи організаційної культури ВНЗ, порівняти його здобутки з іншими ВНЗ, виділити найкращу практику формування та розвитку організаційної культури та визначити можливості її використання при реалізації стратегій розвитку ВНЗ. Розробка іміджевої політика ВНЗ, наприклад, формує лояльне ставлення абітурієнтів, студентів, випускників, громадськості до ВНЗ, як до навчального закладу нової формації. Робота з випускниками, створення клубів, асоціацій і служб із зв'язків з випускниками забезпечує формування іміджу ВНЗ та розвиток внутрішньої культури. Цінність традицій, пільгові програми, соціальні пакети та програми підвищення кваліфікації визначають лояльність персоналу. Програми конкооперації, кооконкуренції базуються на новій культурі співпраці з іншими ВНЗ. Заходи, пов'язані з організаційною культурою, дозволяють реалізувати як пріоритетну стратегію ВНЗ, так і створити передумови для реалізації, в разі потреби, інших стратегій.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Публікації у фахових виданнях:

1. Нємцева І. А. Кадрові обмеження стратегічного розвитку Чернівецької області / І. М. Буднікевич, І. А. Нємцева // Науковий вісник Чернівецького торговельно-економічного інституту КНТЕУ. - Чернівці : Ант Лтд, 2005. - Вип. 2. Економічні науки. - С.50-63. - 0,61 др.арк. (особистий внесок автора: проведення та формуванні результатів анкетування студентів; розробка заходів щодо розвитку організаційної культури молоді (0,51 др.арк.))

2. Нємцева І. А. Позиціювання корпоративної культури в системі стратегічного управління комерційними банками України / І. А. Нємцова // Вчені записки Університету економіки та права «КРОК». Серія Економіка. - Вип. 18. - Т.2. - К., 2008. - С. 143-155. (0,71 др.арк.)

3. Нємцева І. А. Фактори формування організаційної культури вищого навчального закладу / І. Ф. Комарницький, І. А. Нємцева // Науковий вісник Чернівецького університету: Зб. наук. праць. - Вип. 368-369. Економіка. - Чернівці : Рута, 2008. - С. 231-237. - 0,59 др.арк. (особистий внесок автора: виділення функцій організаційної культури ВНЗ та формуванні нового підходу до структуризації чинників організаційної культури (0,5 др.арк.))

4. Нємцева І. А. Імідж в структурі корпоративної культури вищого навчального закладу/ І. А. Нємцева // Науковий вісник Чернівецького торговельно-економічного інституту КНТЕУ. - Чернівці : АнтЛтд, 2008. - Вип. І. Економічні науки. - С.430-437. (0,43 др. арк.)

5. Нємцева І. А. Стратегічне управління ВНЗ та роль організаційної культури в реалізації його етапів / І. А. Нємцева // Економіка: проблеми теорії та практики: Зб. наук. праць. - Вип. 252: В 6 т. - Дніпропетровськ: ДНУ, 2009. - Т. VІ. - С. 1418-1433. (0,8 др.арк.)

6. Нємцева І. А. Діагностика організаційної культури ВНЗ як база прийняття управлінських рішень / І. А. Нємцева // Вища освіта України. - Додаток 4, том. V (17). Тематичний випуск «Вища освіти України у контексті інтеграції до Європейського освітнього простру» - К : Гнозис, 2009. - С.505-515. (0,75 др. арк.)

7. Нємцева І. А. Фактори формування інноваційної культури вищих навчальних закладів України / І. А. Нємцева // Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут». Зб. наук. праць. Тематичний випуск: Технічний прогрес і ефективне виробництво. - Харків : НТУ «ХПІ», 2010. - № 7. - С. 158-169. (0,69 др.арк.)

8. Нємцева І. А. Бенчмаркінг зовнішніх елементів організаційної культури як інструмент управління ВНЗ / В. М. Запухляк, І. А. Нємцева // Науковий вісник Чернівецького торговельно-економічного інституту КНТЕУ. - Чернівці : Ант Лтд, 2010. - Вип. ІІІ. Економічні науки. - С.196-205 - 0,59 др. арк. (особистий внесок автора: визначення процедур бенчмаркінгу, дослідження зовнішніх прояв організаційної культури ВНЗ методом бенчмаркінг; визначення можливості використання оптимальної практики при реалізації стратегічних напрямків розвитку ВНЗ - (0,48 др.арк.))

Інші публікації, що додатково відображають результати дисертації

9. Нємцева І. А. Особливості стратегічного управління вищими навчальними закладами / І. А. Нємцева // Актуальні проблеми соціально-економічного розвитку регіонів на сучасному етапі : матеріали II Міжнародної наук.-практ. конф. аспірантів та студентів (Чернівці, 23-24 жовтня 2008 р.) -Чернівці: ЧТЕІ КНТЕУ, 2008. - С. 240-243. (0,19 др.арк.)

10. Нємцева І. А. Споживачі як фактор формування середовища завдань ВНЗ / І. Ф. Комарницький, І. А. Нємцева // Інституційна природа ринкових трансформацій : матеріали ХІХ міжнародної наук.-практ. конф. (Чернівці, 15-16 жовтня 2009 р.). - Чернівці: «Друк-Арт», 2009. - С.176-177. - 0,11 др.арк (особистий внесок автора полягає у визначенні ролі споживачів як фактору формування середовища завдань - (0,08 др.арк.))

11. Нємцева І. А. Фактори формування інноваційної культури вищих навчальних закладів України / І. А. Нємцева // Стратегії інноваційного розвитку економіки: бізнес, наука, освіта : матеріали ІІ Міжнародної наук.-практ. конф. (Харків, 7-10 квітня 2010). - Харків: НТУ «ХПІ», 2010. - С. 49-51. (0,13 др.арк.)

12. Нємцева І. А. Глобальні фактори та тенденції розвитку організаційної культури ВНЗ України / І. А. Нємцева // Наукова еліта як соціально-економічний фактор розвитку держав в умовах глобалізації : матеріали Міжнародної наук.-практ. конф. (Україна, Київ, 27-28 жовтня 2010 р.) - К.: Інформаційні системи. - С. 84-85. (0,3 др.арк.)

АНОТАЦІЯ

Нємцева І. А. Організаційна культура в системі стратегічного управління вищими навчальними закладами України. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - ДНВЗ «Ужгородський національний університет» Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, Ужгород, 2011.

Дисертація присвячена дослідженню теоретичних, методичних підходів та практичних рекомендацій щодо формування та розвитку організаційної культури в системі стратегічного управління ВНЗ.

У роботі досліджено теоретичні основи організаційної культури вищих навчальних закладів, узагальнено різні наукові підходи до вивчення даного явища. Проаналізовані чинники формування / розвитку організаційної культури ВНЗ. Розроблена модель багаторівневої діагностики організаційної культури. Визначена роль організаційної культури у стратегічному управлінні ВНЗ. Обґрунтовані варіанти ймовірних стратегій розвитку ВНЗ, ефективна реалізація кожної з яких можлива за умови домінування відповідного типу організаційної культури. Розроблена модель узгодження стратегії ВНЗ та його організаційної культури. Запропоновані заходи, які дозволяють реалізувати пріоритетну стратегії розвитку ВНЗ.

Ключові слова: організаційна культура, вищий навчальний заклад, стратегічне управління, діагностика організаційної культури, модель узгодження.

АННОТАЦИЯ

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук за специальностью 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (за видами экономической деятельности). - ГНУЗ «Ужгородский национальный університет» Министерства образования и науки, молодежи и спорта Украины, Ужгород, 2011.

В диссертации, согласно поставленным целям, научно обоснованы и разработаны теоретические, методические подходов и практические рекомендаций по формированию и развитию организационной культуры в системе стратегического управления высшими учебными заведениями. Актуальность проблематики обусловлена возрастанием роли организационной культуры как инструмента реализации программ стратегического развития ВНЗ. Объектом исследования является процесс формирования и развития организационной культуры вуза. Предметом исследования являются теоретические, методические и прикладные основы оценки, формирования и развития организационной культуры в системе стратегического управления вузов.