Оплата труда на предприятиях торговли и оценка эффективности ее использования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

ФГАОУ ВПО «Сибирский федеральный университет»

«Торгово-экономический институт»

Факультет экономики и планирования

Кафедра экономики и планирования

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Организация нормирования и оплаты тру»

на тему: « Оплата труда на предприятиях торговли и оценка эффективности ее использования»

на материалах ООО «МЕТЕОР»

Выполнил:

Студент 5 курса

Проверил:

Д.э.н, профессор

Терещенко Н.Н

Красноярск 2012

Содержание

Введение

1. Экономическое содержание оплаты труда в торговле и пути ее совершенствования

1.1 Оплата труда в торговле: понятие, сущность и регулирование в современных условиях

1.2 Состав заработной платы работников предприятия торговли и показатели эффективности ее использования

2. Анализ показателей, формирующих оплату труда на предприятии ООО «Метеор»

2.1 Краткая организационно - экономическая характеристика

2.2 Изучение систем оплаты труда, применяемых на предприятии торговли ООО «Метеор»

3. Анализ состояния и оценка эффективности использования заработной платы ООО «Метеор»

3.1 Анализ состава и структуры заработной платы ООО «Метеор» и эффективность ее использования

3.2 Оценка эффективности заработной платы

3.3 Разработка мероприятий по совершенствованию оплаты труда

Заключение

Список использованных источников

Введение

Заработная плата является важным средством мотивации и стимулирования высокоэффективной трудовой деятельности персонала, а ее уровень напрямую зависит от эффективного функционирования экономики. Актуальность темы настоящей курсовой работы заключается в том что, несмотря на более чем десятилетний период рыночных преобразований в России, существует множество нерешенных проблем по организации заработной платы в различных отраслях экономики, в том числе и в торговле. Эти проблемы связанны как с недостаточно преодоленными явлениями уравнительности, характерными для советской экономики, так и с явлениями, характерными для экономики переходного периода. Наиболее существенными из них являются: тенденция обесценения стоимости рабочей силы, проявляющаяся в резком снижении реальной заработной платы; усиление дифференциации заработной платы как по отраслям, так и по категориям работников; потеря заработной платой воспроизводственной и стимулирующей функций; разрушение старых форм оплаты труда в социалистической торговле; утрата государством воздействия на экономические результаты хозяйственной деятельности предприятий посредством заработной платы.

Оплата труда является основной экономической оценкой труда, в которой лежат различные системы и формы оплаты труда, поэтому все большую роль в решении проблем оплаты и стимулирования труда играют рыночные подходы, разрабатываются теоретические модели, отражающие новые реалии организации заработной платы. Проводимые в стране экономические реформы значительно расширили масштабы деятельности работников торговли: увеличилась возможность закупать товары за рубежом, получили широкое применение современные методы и приемы продаж; использование современной электронной техники значительно упростило систему расчетов. Условия изменения конъюнктуры торговли, внедрения новых форм обслуживания, является целесообразным в целях повышения прибыли предприятия. Заработная плата была и остается для большинства членов общества основой их благополучия, а значит, заработная плата и в перспективе будет наиболее мощным стимулом повышения результативности труда и производства в целом.

Целью данной курсовой работы является исследование оплаты труда на предприятии торговли и оценка эффективности ее использования.

Для достижения этой цели в курсовой работе поставлены следующие задачи:

- проведен анализ основных показателей, формирующих оплату труда на торговом предприятии;

- проведен анализ состояния и оценка эффективности использования заработной платы на исследуемом предприятии;

- предложены мероприятия по совершенствованию оплаты труда на торговом предприятии.

Объектом исследования в курсовой работе выступает предприятие торговли ООО "Метеор".

Предмет исследования - оплата труда на предприятии ООО "Метеор".

Теоретической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных экономистов по изучаемым вопросам и проблемам; законодательство РФ и его структур; данные Госкомстата РФ; официальные инструктивно-методические материалы; публикации в периодической печати, а также результаты собственных исследований. Методологической основой написания курсовой работы является изучение оплаты труда в торговле с использованием различных методов: метода анализа и синтеза, первичной и вторичной информации, группировки и сравнения, экспертных методов. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Общий объем работы 66 страниц. Курсовая работа иллюстрирована рисунками, таблицами, приложениями. Библиографический список включает 23 источника

1. Экономическое содержание оплаты труда в торговле и пути ее совершенствования

1.1 Оплата труда в торговле: понятие, сущность и регулирование в современных условиях

Оплата труда является важнейшим элементом социально-трудовых отношений работодателя и работника, выполняющая различные функции и обеспечивающая взаимозависимость и взаимодействие субъектов, а также качество трудовой жизни. В современных условиях хозяйствования существенно меняется политика в области оплаты труда, социальной поддержки и защиты персонала. Оплата труда выступает, с одной стороны, в качестве личного дохода и служит основным источником жизнеобеспечения персонала и их семей, а с другой стороны, - в качестве платежеспособного совокупного спроса и является одним из главных факторов поддержания и развития производства. Меняется подход к распределению по труду. За основу равной оплаты, за равную работу принимаются не затраты - количество часов рабочего времени и уровень квалификации (они выступают основными факторами), - а результаты труда в качестве товара рынка. Средства от продажи товаров становятся высшим критерием для оценки количества и качества труда товаропроизводителей и главным источником их личных доходов [8, стр.161].

Заработная плата - основной источник дохода персонала организации. Она служит важнейшим рычагом управления экономикой, и поэтому государство уделяет особое внимание основам организации и оплаты труда. Основными нормативными документами государственного регулирования оплаты труда являются: Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ и др. Согласно ст.129 Трудового кодекса РФ оплата труда - это система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателями выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативно-правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.

Организации самостоятельно разрабатывают и утверждают формы, системы оплаты труда, условия премирования работников, штатное расписание и т.д., при этом строго запрещается ограничивать максимальный размер и устанавливать заработную плату ниже минимального размера, определенного законодательством РФ [8, стр.93].

В каждой конкретной организации в зависимости от наличия тех или иных технологических процессов, уровня организации производства и труда, характера выпускаемой продукции применяется та или иная оплата труда. Сегодня нет той строгой регламентации, которая была характерна для плановой экономики, поэтому предприниматель, руководство организации могут выбрать любой из существующих вариантов оплаты труда, который, по их мнению, в наибольшей степени соответствует интересам организации.

Принятый организацией вариант оплаты труда должен быть зафиксирован в коллективном договоре (контракте) и других актах. Таким образом, заработная плата представляет собой часть фонда потребления материальных благ и услуг, поступающих работникам в соответствии с количеством, качеством и результативностью труда как индивидуальной (самого работника), так и коллективной.

Из сущности заработной платы вытекают ее основные функции: воспроизводственная, мотивирующая, учетно-производственная, социальная. Кроме того, заработная плата выполняет и регулирующую функцию, определяя основной спрос на товары и услуги конечного потребления, участвуя в перераспределении трудовых ресурсов по отраслям и районам страны.

Определяя сущность заработной платы как цены рабочей силы на рынке труда, материально-вещественным воплощением которой является стоимость предметов потребления, услуг, налогов, других платежей, обеспечивающих воспроизводство рабочей силы, удовлетворение физических и духовных потребностей как самого работника, так и членов его семьи, обозначим и основу организации труда - потребительский бюджет работника. В качестве потребительского бюджета у нас используется минимальный потребительский бюджет низкого стандарта, на котором и основывается минимальная заработная плата. Она представляет низшую границу стоимости неквалифицированной рабочей силы, исчисляемой в виде денежных выплат в расчете на месяц, которые получают лица, работающие по найму, за выполнение простых работ в нормальных условиях труда [13, стр.85].

Заработная плата не является единственным источником воспроизводства рабочей силы. В издержки воспроизводства рабочей силы входят также средства на оплату больничных листов, очередных отпусков, оплату за переквалификацию, вынужденные перерывы в работе, пенсионные выплаты.

Воспроизводство рабочей силы осуществляется также за счет различных выплат социального характера и тому подобных. Однако заработная плата остается основным источником воспроизводства рабочей силы.

В основе организации оплаты труда работников любого предприятия, в том числе в торговле, лежит фонд оплаты труда; тарифная система; формы и системы оплаты труда (Приложение 1).

Фонд заработной платы представляет собой источник средств, предназначенных для выплат заработной платы и выплат социального характера (Приложение 2). Он рассчитывается либо методом прямого счета путем умножения среднесписочной плановой численности работающих на среднюю заработную плату одного работающего в плановом периоде, либо нормативным методом расчета - путем умножения общего объема выпускаемой продукции в стоимостном выражении на норматив заработной платы на 1 руб. выпускаемой продукции.

Важным фактором для определения базового размера оплаты труда является его оценка. В структуру вознаграждения работников организации, компенсирующего их трудовой вклад, могут входить следующие компоненты:

- базовая оплата по тарифным ставкам и окладам, которая устанавливается на основе тарифных договоров с учетом тяжести, содержания, ответственности условий труда, рыночной конъюнктуры и других факторов;

- доплаты и компенсации за условия и тяжесть труда;

- рыночная составляющая, в которой отражается соотношение спроса и предложения на труд данного вида;

- надбавки и премии за результативность труда;

- социальные выплаты;

- дивиденды.

Первые три компонента имеют фиксированный характер, определяемый трудовым договором, остальные - переменный, так как зависят от возможностей фирмы и ее мотивационной политики [17, стр.201].

В настоящее время на предприятиях применяются следующие системы: тарифная система, бестарифная система, система плавающих окладов, система оплаты труда на комиссионной основе или чаще в обиходе ее называют бонусной системой оплаты) и др.

Конкретная система оплаты труда, которую выбрала организация, отражается в коллективном договоре. Кроме того, ее следует указать в Положении об оплате труда или трудовых договорах работников.

Помимо прочего, закон устанавливает, что условия оплаты труда, определенные в коллективном и индивидуальном трудовом договорах, не могут быть ухудшены по сравнению с установленными Трудовым кодексом РФ законами и иными нормативными правовыми актами; улучшение же условий оплаты труда вполне допустимо.

Под системой оплаты труда понимается способ исчисления размеров вознаграждений, подлежащих выплате работникам в соответствии с произведенными затратами труда или по результатам труда.

Формы и системы заработной платы представляют собой способы установления зависимости между величиной оплаты труда и трудовым вкладом работников. Измерителями затрат труда служат рабочее время и количество изготовленной продукции. На основе этих измерителей строятся основные формы оплаты труда рабочих - сдельную и повременную. При сдельной системе размер денежного вознаграждения определяется пропорционально объему выполненной работы. При повременной - уровень оплаты связывается с затраченным на работу временем [21, стр.420].

Повременная система оплаты труда используется в тех организациях, где трудно измерить и контролировать качество и количество труда или где производительность труда далека от критической. Преимуществами системы являются: простота, легкость реализации, легкость начисления, обеспечение хороших отношений между работниками. Базируется на тарифных ставках и разрядах работников. Недостатками являются низкий уровень стимулирования, терпимость к плохим производственным показателям.

Сдельная система оплаты труда используется для специфических видов работ, при высоком уровне денежного вознаграждения за работу. Преимуществами являются: непосредственная связь вознаграждения с результатами труда, стимулирование к высокой производительности труда, дух соревнования между работниками. Недостатками являются: возможность возникновения конфликтных ситуаций и недовольства, если не будет гарантирован минимальный доход, удовлетворяющий материальные потребности всех работников коллектива.

На основе этих форм создаются различные варианты и комбинации оплаты труда. Наряду с традиционными системами оплаты применяются такие системы оплаты, как оплата по стоимости трудовой жизни, по трудовому рейтингу. Различие состоит в наборе показателей, характеризующих результативность труда отдельных работников.

Тарифная система предназначена для дифференцирования оплаты труда по отраслям и категориям работников, выполняющих работы различной сложности. Тарифная система оплаты труда работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, условий труда и ряда других факторов. Показателем сложности выполняемой работы является разряд, по которому квалифицируется тот или иной вид работ. Она состоит из трех элементов: тарифных ставок; тарифных сеток; тарифно-квалификационных справочников. Тарифные модели определяют базовую оплату по принятой на централизованных или локальных уровнях системе тарифных соглашений. Бестарифные - представляют собой индивидуальные разработки систем оплаты труда отдельных фирм [23, стр.45].

Тарифные ставки определяют размер оплаты труда за единицу времени, например час, день, месяц. Тарифные ставки устанавливают в зависимости от тяжести и вредности труда, его интенсивности. За базу для определения тарифных ставок принимается минимальный уровень оплаты труда, устанавливаемый государством на тот или иной период времени.

Тарифные сетки являются наиболее распространенным инструментом дифференциации заработной платы по сложности труда. Тарифная сетка - это шкала тарификации и оплаты труда всех категорий работников - от рабочего низшего разряда до руководителей организации. В бюджетных организациях регулирование заработной платы осуществляется на основе Единой тарифной сетки (ЕТС). Она представляет собой шкалу тарификации и оплаты труда всех категорий работников - от рабочего низшего разряда до руководителей организаций. При построении ЕТС за основу были приняты следующие принципы ее построения:

- исходная база не ниже установленного государственного минимума заработной платы;

- учет сложности труда на основе таких факторов, как содержание и характер работ, разнообразие (комплексность) работ, руководство подчиненными, степень самостоятельности, уровень ответственности (условия, тяжесть, напряженность труда, региональные особенности. Качественные параметры индивидуальных и коллективных результатов должны учитываться посредством других элементов заработной платы;

- охват ЕТС всех категорий работников и группировка их по общности выполняемых работ, группировка служащих по принципу межотраслевого единства.

Тарифная сетка представляет собой совокупность нормативов, при помощи которых регулируется уровень заработной платы. Это тарифная сетка и тарифно-квалификационные справочники. Тарифная сетка характеризуется такими параметрами, как тарифная ставка первого разряда, диапазон тарифной сетки, тарифные разряды, тарифные коэффициенты, абсолютное и относительное возрастание тарифные коэффициентов. ЕТС представляет собой 18 разрядную тарифную сетку с диапазоном 1: 10,07, прогрессивным абсолютным (разница между тарифными коэффициентами разных разрядов) и регрессивным относительным (отношение тарифного коэффициента большего разряда к тарифному коэффициенту меньшего разряда), возрастанием тарифных коэффициентов [20, стр.332].

Тарифная ставка того или иного разряда определяется как произведение тарифной ставки первого разряда на тарифный коэффициент. Размеры тарифных ставок могут устанавливаться или в виде фиксированных однозначных величин, или в виде "вилок", определяющих предельные (минимальные и максимальные) значения.

Соотношения в оплате труда разного качества устанавливаются в зависимости от должности, квалификации работника, выполняемых им функций, инициативности, творческой активности, стажа работы и прочих.

Хотя ЕТС предусматривает дифференциацию оплаты труда всех работников организаций, тем не менее чрезмерный уровень дифференциации (особенно в отношении руководителей) привел к необходимости ограничения уровня их оплаты. На практике тарифная система является основой для разработки самостоятельных форм и способов оплаты труда.

Бестарифная система оплаты труда основывается на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник.

Например, данная система оплаты может строиться на основе двух коэффициентов: квалификационного и трудового участия (КТУ). Порядок определения и применения КТУ устанавливается коллективом бригады в соответствии с действующим в организации Положением об оплате труда.

По системе плавающих окладов в конце каждого месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц.

Для руководителей и специалистов оклад может устанавливаться и в процентах от прибыли. При системе оплаты труда на комиссионной основе (бонусная система) вознаграждение за труд выплачивается работодателем в виде фиксированного процента от дохода (объема продаж), получаемого организацией от продажи продукции, товаров, работ, услуг. Эта система в основном применяется в торговле и страховании и построена на оценке личного участия работника в получении предприятием прибыли. Процент от выручки, который получает работник, определяет руководитель организации в соответствии с Положением об оплате труда и утверждает своим приказом. Люди различаются по своим потребностям, поэтому и их мотивации различны. В следующем параграфе курсовой работы рассмотрим состав заработной платы и показатели эффективности ее использования [22, стр.85].

1.2 Состав заработной платы работников предприятия торговли и показатели эффективности ее использования

Состав фонда заработной платы - начисленные предприятием, учреждением, организацией суммы оплаты труда в денежной и натуральной формах за отработанное и неотработанное время, стимулирующие доплаты и надбавки, компенсационные выплаты, связанные с режимом работы и условиями труда, премии и единовременные поощрительные выплаты, а также выплаты на питание, жилье, топливо, носящие регулярный характер.

Состав заработной платы работников предприятия торговли не отличается от общепринятого, поэтому исходя из определения можно выделить ее составные части (приложение 3):

1. основная (постоянная) часть заработной платы;

2. компенсационные выплаты;

3. стимулирующие выплаты.

Заработную плату подразделяют на основную и дополнительную.

Под основной заработной платой принято понимать:

- выплаты за отработанное время, за количество и качество выполненных работ при повременной, сдельной и прогрессивной оплате;

- доплаты в связи с отклонениями от нормальных условий работы, за сверхурочные работы, за работу в ночное время и в праздничные дни и др.;

- оплата простоев не по вине работника; премии, премиальные надбавки и др.

Дополнительная заработная плата включает:

- выплаты за непроработанное время, предусмотренные законодательством о труде и коллективными договорами;

- оплата времени отпусков;

- плату за выполнение государственных и общественных обязанностей;

- оплату перерывов в работе кормящих матерей;

- оплату подросткам льготных часов;

- выходное пособие при увольнении и др.

Суммы, начисленные за ежегодные и дополнительные отпуска, включаются в фонд заработной платы отчетного месяца только в сумме, приходящейся на дни отпуска в отчетном месяце. Суммы, причитающиеся за дни отпуска в следующем месяце, включаются в фонд заработной платы следующего месяца [9, стр.85].

Выплаты в натуральной форме в виде товаров (работ, услуг) учитываются по стоимости этих товаров (работ, услуг) исходя из их рыночных цен (тарифов) на дату начисления, а при государственном регулировании цен (тарифов) на эти товары (работы, услуги) - исходя из государственных регулируемых розничных цен.

В состав выплат социального характера включаются выплаты, связанные с предоставленными работникам социальными льготами, в частности на лечение, отдых, проезд, трудоустройство (без пособий из государственных социальных внебюджетных фондов).

Основная часть заработной платы устанавливается на основе действующей у данного работодателя системы оплаты труда и не может быть менее установленного федеральным законом МРОТ.

При этом заработная плата (ее основная часть) работников государственных и муниципальных учреждений не может быть ниже установленных Правительством Российской Федерации базовых окладов (базовых должностных окладов), базовых ставок заработной платы соответствующих профессиональных квалификационных групп работников (статья 144 ТК РФ).

Основная часть заработной платы является ее постоянной составляющей, она не зависит от полученной прибыли, объема продаж и прочих показателей [16, стр.76].

Основная часть заработной платы начисляется за фактически отработанное время или фактически выполненную работу по тарифным ставкам, должностным окладам.

Устанавливая основную часть заработной платы, работодатель должен руководствоваться следующими принципами: заработная плата каждого работника должна зависеть от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда.

Компенсационные и стимулирующие выплаты являются переменной частью заработной платы, которая зависит от установленных государством гарантий и условий оплаты труда, установленных у данного работодателя.

Компенсационные и стимулирующие выплаты не связаны с оплатой за фактически отработанное время или фактически выполненную работу.

Для этой части заработной платы в большей степени присущ метод локального регулирования, особенно для стимулирующих выплат, при определении законодательством основных правил их установления [19, стр.41].

Ряд компенсационных выплат установлен законодательно, их выплата - обязанность работодателя:

- за выполнение работ в особых условиях (труд на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда, труд на работах в местностях с особыми климатическими условиями);

- за труд на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению;

- за выполнение работ в условиях, отклоняющихся от нормальных (выполнение работ различной квалификации, труд при совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, сверхурочная работа, работа в ночное время, в выходные и нерабочие праздничные дни и выполнение работ в других условиях, отклоняющихся от нормальных);

Конкретные размеры компенсационных выплат определяются коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

Кроме того, ТК РФ предусмотрена повышенная оплата труда лицам, работающим вахтовым методом, и лицам, работающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях [14].

Основная цель компенсационных выплат - возмещение дополнительных трудозатрат работника, которые связаны с режимом работы, условиями труда, особенностями трудовой деятельности и характером отдельных видов труда. Они начисляются дополнительно к должностным окладам и тарифным ставкам.

Стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты) - это переменная часть заработной платы, которая может зависеть от полученной прибыли, от индивидуального вклада работника в результат хозяйственной деятельности и так далее.

Конкретные критерии, размеры, сроки и условия премирования устанавливаются системой премирования, принятой у конкретного работодателя.

Согласно 135 статье ТК РФ системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

При этом локальные нормативные акты (например, Положение о премировании), устанавливающие системы оплаты труда, принимаются работодателем с учетом мнения представительного органа работников.

Следует отметить, что если премия и иные поощрительные выплаты, предусмотрены системой оплаты труда, то у работодателя возникает обязанность их выплатить, а у работника при выполнении им показателей и условий премирования возникает право требовать выплаты данных стимулирующих выплат [12].

Таким образом, работодатель, выплачивая работникам премии и иные стимулирующие выплаты за фактически отработанное время, выполняет свои обязательства по оплате их труда.

Основная цель применения систем доплат, надбавок стимулирующего характера и систем премирования направлено на создание у работников материальной заинтересованности в достижении тех показателей, которые не предусмотрены основной оплатой по тарифным ставкам и окладам.

При этом премии можно подразделить на две группы:

Премии, входящие в систему оплаты труда.

Право на получение данной премии у работника, и соответственно обязанность ее выплаты у работодателя, возникает при условии достижения конкретных показателей, заранее обусловленных системой премирования. В противном случае право на премию не возникает.

Премии, не предусмотренные системой оплаты труда.

Данные премии имеют характер разового поощрения по одностороннему усмотрению работодателя и выплачиваются, как правило, нерегулярно, кроме того, не связаны с конкретными достижениями в труде. В данном случае поощрительное премирование является правом, а не обязанностью работодателя, поэтому его условия определяются им самостоятельно и не требуют наличия заранее формализованного основания.

Анализ эффективность оплаты труда работников начинают с изучения, какие формы и системы оплаты труда используются, оценить их с точки зрения соответствия законодательству, коллективным договорам и соглашениям, индивидуально заключенным договорам (контрактам).

Одним из основных принципов организации оплаты труда является ее прямая зависимость от качества (квалификации работника) и количества (времени работы) труда.

Каждое торговое предприятие должно разработать схему анализа показателей по труду и заработной плате, ежегодно ее уточнять с учетом накопленного опыта и делать достоянием всех работников [18, стр.78].

Основанием для анализа являются данные статистической и бухгалтерской отчетности и унифицированные формы первичной учетной документации, утвержденной для всех предприятий, организаций и учреждений Госкомстатом России.

Показатели эффективности в общем виде всегда определяются как отношение конечного результата деятельности предприятия (в торговле конечный результат деятельности представлен товарооборотом и прибылью) к ресурсам или затратам. В связи с этим показатели эффективности труда и затрат.

Исходной основой является определения средней численности работников - списочный состав работников на каждый день. В дальнейшем предприятие должно выполнить анализ системы должностных окладов специалистов и служащих, оценить, насколько обоснованны критерии определения размеров доплат за отдельные достижения различных категорий работников и соответствуют ли установленным требованиям показатели, условия и размеры премирования работников.

При анализе заработную плату каждой категории работников следует рассматривать как состоящую из двух частей: постоянную, гарантированную, связанную с квалификационным уровнем работника (начисленную за выполненную работу или проработанное время по сдельным расценкам, тарифным ставкам, должностным окладам или в процентах от выручки, в долях от прибыли) и переменную, зависимую от индивидуальных результатов труда. На предприятии необходимо оценить долю этих частей по основным категориям работников и их роль в формировании у работников мотивов деятельности к достижению целей предприятия.

Эффективность использования фонда заработной платы может быть охарактеризована через систему показателей. К ним относятся:

Товарооборот на рубль фонда заработной платы;

Прибыль на рубль фонда заработной платы;

Уровень расходов на оплату труда в процентах к товарообороту;

Соотношение темпов роста производительности труда средней заработной платы;

Средняя заработная плата на одного работника;

Интегральный показатель эффективности использования фонда заработной платы. Для расширенного воспроизводства получения необходимой прибыли и рентабельности необходимо, чтобы темпы роста производительности труда опережали темп роста его оплаты. Если этот принцип не соблюдается, то происходит перерасход фонда зарплаты, повышение себестоимости продукции и, соответственно, уменьшение суммы прибыли [7].

Система показателей, характеризующих использования труда и расходы на его оплату, приведена в табл.1.1

Таблица 1.1 - Система показателей эффективности использования фонда заработной платы

Показатель	Условное обозначение	Экономическое содержание	Порядок расчета
Товарооборот	N	Результат труда	N = ч · В N = ч · в · t
Среднесписочная численность персонала	ч	Количество ресурса	ч =
Выработка на одного работника за период	B	Результат труда одного работника	В =
Среднечасовая выработка	в	Результат труда одного работника	в =
Фонд заработной платы	ФЗ	Расходы на оплату труда одного работника	ФЗ =
Фонд заработной платы на одного работника	Кр	Показывает фонд заработной платы на одного работника
Средняя заработная плата		Расходы на оплату труда одного работника
Уровень фонда заработной платы	УФ	Удельные расходы на оплату труда на 1 руб. товарооборота
Зарплатоотдача	Зо	Показатель стимулирования товарооборота
Зарплатоемкость	Зе	Обратный показатель зарплатоотдачи
Коэффициент эффективности использования заработной платы	Кэ	Показатель стимулирования прибыли. Показывает размер прибыли на 1 руб. фонда заработной платы
Коэффициент соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы	Кс	Его значение является основой для расчета изменения себестоимости продукции
Интегральный показатель эффективности использования заработной платы	Кинт.з

Изменение среднего заработка работающих за период характеризуется его индексом (JЗП):

Изменение среднегодовой выработки определяется аналогично на основе индекса производительности труда (Jпт):

Темп роста производительности труда должен опережать темп роста средней заработной платы. Для этого рассчитывают коэффициент опережения Коп и анализируют его в динамике

Затем производят подсчёт суммы экономии (перерасхода) (Э) фонда заработной платы в связи с изменением соотношений между темпами роста производительности труда и его оплаты



В условиях высокой инфляции при анализе индекса роста средней заработной платы необходимо базисный показатель средней зарплаты (СЗ0) скорректировать на индекс роста цен на потребительские товары и услуги (Jу)

Где СЗ1 - средняя зарплата в отчётном периоде.

Влияние таких факторов, как товарооборот, прибыль, фонд заработной платы и численность работников на показатели стимулирования определяется методом цепных подстановок. С этой целью производится расчет условных показателей стимулирования товарооборота (Ст), прибыли (Сп), материальной заинтересованности работников (Смз) путем деления соответственно товарооборота и прибыли за отчетный год на сумму фонда заработной платы за прошлый год. Результат сравнения условного показателя с фактическими показателями товарооборота и прибыли на рубль фонда заработной платы (ФЗП) за прошлый год характеризует влияние изменения объема товарооборота и суммы прибыли на показатели стимулирования. Влияние изменения суммы ФЗП устанавливается путем сравнения товарооборота и прибыли на рубль ФЗП в отчетном году с рассчитанными условными показателями стимулирования. Условный показатель Смз определяется путем деления суммы ФЗП за отчетный год на среднесписочную численность работников в прошлом году и сравнивается с показателями стимулирования материальной заинтересованности за прошлый год. Результат сравнения характеризует влияние изменения суммы ФЗП на показатель стимулирования материальной заинтересованности работников. Для окончательной оценки эффективности использования ФЗП необходимо определить коэффициенты эффективности использования ФЗП как отношение индексов показателей хозяйственной деятельности к индексу ФЗП:

; и.т.д.

Если коэффициенты эффективности использования ФЗП превышают единицу, то использование ФЗП считается эффективным. Если меньше единицы, это свидетельствует о слабом воздействии применяемой системы материального стимулирования труда на улучшение показателей хозяйственной деятельности, низкой экономической отдаче израсходованных средств на оплату труда [6, стр.152] Далее рассмотрим основные направления совершенствования оплаты труда в торговле в современных условиях.

1.3 Основные направления совершенствования оплаты труда в торговом предприятии

В последнее время в сфере торговли и услуг все чаще стали использовать оплату труда на комиссионной основе, на основе ставок трудового вознаграждения, на базе плавающих окладов.

При оплате на комиссионной основе устанавливается фиксированная доля дохода от реализации продукции и услуг. Трудовое вознаграждение используется в фирмах, специализирующихся на оказании услуг сервисного типа, занятых консалтингом или инжинирингом. Ставки устанавливаются в процентах (35-40%) от платежей за услуги в зависимости от качества выполнения работы и соблюдения графика обслуживания. Плавающие оклады формируются путем корректировки действующего оклада в зависимости от производительности труда и качества работника.

Новая форма оплаты труда - это мультиквалификационная заработная плата. Уровень оплаты определяется знаниями и умениями работников, разнообразием их профессиональных навыков. В ее основе - средняя почасовая оплата труда, которая может быть увеличена в соответствии с повышением работником своей квалификации, как при выполнении основных обязанностей, так и при освоении других видов деятельности. Для осуществления этой формы необходимо предоставить работникам возможность для подготовки и повышения квалификации, а также определить методы объективной оценки уровня их квалификации [15, стр.78].

Кроме тарифных и без тарифных систем в условиях перехода к рыночной экономике все чаще применяются с учетом зарубежного опыта такие системы, как участие в прибылях, система бонусов, участие в акционерном капитале, оплата транспортных расходов, прикрепление транспортных средств к руководящим работникам, программы медицинского обеспечение, обучения, страхования, льготы, компенсации. Многие из этих систем направлены на стимулирование престижности труда, инициативы, творческой активности.

Партисипативное управление является сравнительно новым способом управления персоналом организаций в нашей стране. Оно предусматривает объединение мотивационного вознаграждения с участием в управлении производством и подразумевает программы вознаграждения за труд, направленные на усиление внутренней мотивации и заинтересованность работников в трудовом процессе путем расширения их полномочий в деятельности фирмы. В отличие от большинства систем оплаты труда, построенных на учете индивидуального вклада работников фирмы, партисипативное управление базируется на признании взаимных интересов всех членов фирмы, что способствует интеграции этих интересов и увеличению заинтересованности работников в результатах труда. Наиболее распространенными формами партисипативного управления являются: участие работников в прибылях и собственности и участие работников в управлении [14, стр.5].

Участие работников в прибылях и собственности представляет собой программу их мотивирования путем распределения некоторой части прибыли фирмы между ними либо по итогам работы в форме обусловленных выплат (премий), либо по истечении определенного срока в соответствии с соглашениями о доверительном управлении принадлежащими работникам акциями. Эта форма партисипативного управления наиболее эффективна в быстрорастущих фирмах, получающих высокие прибыли, благодаря чему появляется возможность устанавливать существенные поощрения для работников. Кроме этого, такой вид управления признается эффективным, когда применяется для тех менеджеров и специалистов, которые своими решениями существенно влияют на деятельность фирмы. Для фирмы эта форма дает дополнительный эффект, так как позволяет изменять размеры заработной платы в ходе приспособления к конъюнктуре рынка. Если прибыль фирмы снижается, то это позволяет ей обоснованно снижать выплаты работникам, и наоборот. Использование схем участия в управлении может вызывать такие проблемы, как издержки на координацию и распределение работы (обсуждения, собрания); "размывание" ответственности в ходе коллективной разработки решений; изоляция группы от других рабочих групп, вызывающая конфликты и сбои в работе фирмы. Помимо этого работникам трудно связать собственные трудовые усилия с результатами деятельности фирмы [11].

Преимуществами партисипативного управления являются преодоление отчужденности работников от результатов труда и укрепление сплоченности членов коллектива предприятия; повышение информированности работников о деятельности фирмы, что способствует росту ее эффективности и устранению конфликтных ситуаций; повышение макроэкономической и макросоциальной стабильности в обществе.

Анализ структуры денежных доходов за последние годы в России показывает, что основные составляющие денежных доходов - реальные доходы от оплаты труда, пенсии и другие социальные выплаты снизились. Практически весь прирост реальных денежных доходов приходится на доходы от предпринимательской деятельности, участия в прибылях, операций с недвижимостью и кредитно-финансовых операций. Подавляющую часть таких доходов получает ограниченный круг населения. В оплате труда сохраняются, а зачастую и обостряются недостатки, проявившиеся в ходе реформирования экономики: крайне низкий уровень заработной платы, чрезмерная отраслевая и региональная дифференциация заработной платы, отсутствие связи оплаты труда и результатами работы, хронические задержки выплат заработной платы во многих организациях.

Деформация на рынке рабочей силы приводит к тому, что за равный труд платится неравная заработная плата, неквалифицированный труд оплачивается зачастую выше квалифицированного, разрушается инженерно-техническое ядро трудового потенциала. Усиление дифференциации в оплате труда было бы целесообразным в условиях общего роста уровня жизни населения. Но когда встает вопрос об элементарном выживании основной части работников (населения), такая дифференциация вряд ли может быть оправданной. Главным фактором роста заработной платы стал не рост эффективности производства, а темпы инфляции. Размер оплаты все в большей степени определяется не количеством и качеством произведенных товаров, квалификацией персонала, а главным образом монополизированностью отраслей и организаций и соответственно различными возможностями при определении цен на продукцию [5, стр.57]. Таким образом, в перспективе наиболее актуальным является вопрос об уровне минимальной заработной платы и порядке ее индексации примерно на уровне прироста потребительских цен. В сфере торговли и услуг на уровне законодательства предполагается перейти к поэтапному ослаблению налоговой нагрузки на фонды потребления и налогообложения индивидуальных заработков работников и их доходов от участия в прибылях. При этом система налогообложения должна принять скорее регулирующий, чем фискальный характер. Выбор системы оплаты труда - полная прерогатива работодателя. Администрация, исходя из особенностей деятельности своего предприятия, разрабатывает конкретные системы оплаты и доводит их до соответствующих групп работников в установленные законом сроки.

Подводя итог сказанному выше, отметим, что не существует плохих или хороших систем оплаты труда, так же как и не существует идеальной системы оплаты труда, при которой на 100% останутся довольными и работодатель, и работник. Однако на каждом конкретном предприятии можно разработать оптимальную схему начисления заработной платы. Это, в свою очередь, может существенно снизить издержки на оплату труда, а с другой стороны - повысить эффективность работы ваших сотрудников.

В следующей главе курсовой работы изучим и проанализируем показатели, формирующие оплату труда на исследуемом торговом предприятии ООО «Метеор»

2. Анализ показателей, формирующих оплату труда на предприятии ООО «Метеор»

2.1 Краткая организационно - экономическая характеристика

ООО «Метеор»

Объектом исследования в курсовой работе определено торговое предприятие ООО «Метеор».

Полное фирменное название предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Метеор».

Юридический адрес предприятия: 660041, г. Красноярск ул. Академика Курчатова, д.15б.

ООО «Метеор» является юридическим лицом, имеет круглую печать, штампы, бланки - реквизиты с фирменной символикой. ГК РФ позволяет юридическим лицам ведение предпринимательской деятельности в разных организационно-правовых формах, которые предопределяют характер деятельности, порядок его создания и ликвидации.

Общество является коммерческой организацией и вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли. Для реализации основной цели, общество вправе осуществлять торговую, торгово-посредническую и иную деятельность, не запрещенную действующим законодательством.

С января 2007 года Общество работает по упрощенной системе налогообложения и в качестве объекта налогообложения выбраны доходы, уменьшенные на величину расходов. В соответствии с этим осуществляет учет результатов своей деятельности в установленном главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации порядке, несет ответственность за ее достоверность.

Общество вправе от своего имени совершать сделки, приобретать права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном и третейском суде, действует в соответствии с Законодательством РФ, регулирующим предпринимательскую деятельность и отношения собственности, другими правовыми актами, действующими на территории РФ.

Учредительные документы Общества соответствуют законодательству РФ.

Уставный капитал образуется из денежных и материальных средств, передаваемых участником в момент создания Общества. Уставный капитал Общества составляется из стоимости вклада его Учредителя. Уставный капитал определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов. Прибыль, остающаяся у предприятия после уплаты налогов и других обязательных платежей, поступает в его полное распоряжение.

Имущество Общества составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные материальные и финансовые ресурсы. Общество осуществляет право владения, распоряжения и использования своего имущества, согласно Уставу и действующего законодательства. Оборотные средства предприятия находятся в его полном распоряжении и изъятию не подлежат.

Отношения работника и предприятия, возникшие на основе трудового договора, регулируются законодательством РФ о труде, в котором фиксируются все условия оплаты труда, входящие в компетенцию предприятия.

Управление предприятием осуществляется на основе единоначалия учредителем, который с помощью аппарата управления руководит всей деятельностью и организует работу Общества. Полномочия и обязанности отдельных работников распределяются в соответствии и на основании должностных инструкций.

Работу предприятия координирует директор, который вправе осуществлять действия от имени Общества, который представляет Общество во всех хозяйственных и государственных учреждениях. В соответствии с законодательством и уставом предприятия он издает приказы, распоряжается имуществом предприятия, выдает от своего имени доверенности другим лицам и распоряжается денежными средствами на счету.

Директор имеет право самостоятельно определять: структуру администрации, аппарата управления, численность, квалификационный и качественный составы, нанимает (назначает) на должность и освобождает с должности руководителей структурных подразделений и их заместителей, заключает с ними контракты, трудовые договоры. В его подчинении находятся:

Старший продавец, продавцы-кассиры подчиняются непосредственно заведующему магазина. Представителями бухгалтерии на данном предприятии является главный бухгалтер, который осуществляет ведение учета и отчетности, контролирует соблюдение финансовой дисциплины, обеспечивает строгое соблюдение кассовой дисциплины и надлежащий порядок хранения документов. В обязанности бухгалтера-кассира входит ответственность за соблюдение кассовой дисциплины, хранение денежных средств и товарно-материальных ценностей предприятия. Товаровед контролирует пополняемость ассортимента магазина и исполняет обязанности заведующего складом. Так же как и продавцы осуществляет прием, отпуск и хранение вверенных им товарно-материальных ценностей. Грузчик, уборщик помещений находится в распоряжении директора магазина и выполняет свойственные ему функции по распоряжению директора.

Работники администрации ООО "Метеор" (заведующий магазином, бухгалтер, экономист) имеют высшее экономическое образование и большой (от 4 до 17 лет) опыт работы в торговле. Продавцы имеют среднее торговое образование, опыт работы в торговле. Коллектив представлен энергичными и достаточно опытными работниками.

Проанализируем персонал магазина по различным признакам. Данные представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Анализ состава и структуры по категориям персонала 2009-2010г.

Показатели	2010	2011	Отклонение	Темп изменения %
	чел.	Удельный вес %	чел.	Удельный вес %	чел.	Удельный вес %
Численность работников всего	9	100	11	100	+2	-	122,22
В том числе:
Административный персонал	3	33,33	4	36,36	+1	+3,03	133,33
Торгово-оперативный персонал	4	44,44	4	36,36	0	-8,08	100,00
Вспомогательный персонал	2	22,22	3	27,27	+1	-5,05	150,00

Анализируя показатели таблицы 2.1 можно сделать несколько выводов о динамике численности персонала отчетного года по сравнению с прошлым.

Расчет показал, что общая численность персонала увеличилась на 22,22%, что в абсолютном выражении составляет 2 человека. Самую большую долю в отчетном году составляет административный персонал и работники ТОП от общей численности работников магазина. Представлено на Рисунке 2.1

Рисунок 2.1 - Состав и структура по категориям персонала 2010-2011 г.

На качественное обслуживание покупателей существенное влияние оказывают квалификационный и общеобразовательный уровень работников магазина. Данные представлены в таблице 2.2

Таблица 2.2 - Анализ персонала предприятия по уровню образования 2011 год.

	Количество всего, чел	Высшее	Среднее специальное	Среднее
		чел	доля %	чел	доля %	чел	доля %
Административный персонал	4	4	36,36	0	0	0	0
ТОП	4	0	0	4	36,36	0	0
Вспомогательный персонал	3	0	0	0	0	3	27,27
Итого	11	4	36,36	4	36,36	3	27,27

Из таблицы видно что работники административного персонала с высшим образованием составляют 36,36%, также и торгово-оперативный персонал со средне специальным образованием составляет 36,36 %. А вот вспомогательный персонал составляет 27,27% со средним образованием. Данные представлены на рисунке 2.2

Рисунок 2.2 - Анализ персонала предприятия по уровню образования

Персонал предприятия по стажу работы в торговле представлен далее.

Таблица 2.3 - Анализ персонала предприятия по стажу работы в торговле

Персонал	Количество, всего, чел	1-2 года	2-5лет	Более 5 лет
		чел.	доля, %	чел.	доля, %	чел.	доля, %
Административный персонал	4	0	0	0	0	4	36,36
ТОП	4	0	0	2	18,18	2	18,18
Вспомогательный персонал	3	3	27,27	0	0	0	0
Итого	11	3	27,27	2	18,18	6	54,54

Проведенный нами анализ персонала по стажу работы позволяет сделать вывод, что персонал данного предприятия более половины (54,54%) работников имеют стаж более 5 лет. Стаж работы в торговле от 2-5 лет имеют только торгово-оперативный персонал. А вот вспомогательный персонал имеет стаж работы от 1-2 лет (27,27%). Следует отметить что административный персонал имеет самый продолжительный стаж работы. Данные представлены на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3- Анализ персонала предприятия по стажу работы в торговле

Из рисунка видно, что у торгово-оперативного персонала опыт работы средний от 2-5 лет. Поэтому можно сказать что это хорошо для данного предприятия.

А теперь представим динамику основных экономических показателей торговли ООО «Метеор» в табл. 2.1

Таблица 2.1 - Основные экономические показатели предприятия торговли ООО "Метеор"

Показатели	Ед. изм.	2010	2011	Отклонение
				(+; -)	в%
А	Б	1	2	3	4
ОРТ	тыс. руб.	2526,00	9612,00	7086,00	380,52
Торговая площадь	м2	150	150	0,00	100,00
ОРТ на 1м2торговой площади	тыс. руб /м2	16,84	64,00	47,16	380,05
Численность работников, всего	чел.	9	11	2,00	122,22
в т. ч. работников ТОП	чел.	4	4	0,00	100,00
Производительность труда 1 работника	тыс. руб/чел.	280,67	872,73	592,06	310,95
в т. ч. работников ТОП	тыс. руб/чел.	631,50	2403,00	1771,50	380,52
Фонд заработной платы
сумма	тыс. руб.	845,00	1407,00	562,00	166,5
уровень	%	33,4	14,6	-18,8	-
Среднемесячная заработная плата 1 работника	тыс. руб.	7,8	10,7	2,9	137,2
Среднегодовая стоимость основных фондов	тыс. руб.	443,00	515,50

Подобные документы

• Оплата труда на предприятии торговли и оценка эффективности ее использования (на материалах ООО "Незнакомка")

  Экономическое содержание, сущность и функции оплаты труда, ее структура и особенности регулирования в современных условиях. Состав заработной платы работников предприятия торговли, показатели эффективности её использования и пути совершенствования.
  
  курсовая работа [86,6 K], добавлен 17.05.2012
  

• Анализ состояния и оценка эффективности использования заработной платы

  Оплата труда в торговле: понятие, сущность и регулирование в современных условиях. Состав заработной платы и показатели эффективности ее использования. Изучение и анализ показателей, формирующих оплату труда на примере торгового предприятия ООО "Богунай".
  
  курсовая работа [122,0 K], добавлен 22.07.2010
  

• Оплата труда основных работников массового питания

  Особенности оплаты труда работников в общественном питании. Сущность заработной платы в условиях рынка. Характеристика тарифной системы РФ. Формы заработной платы. Оплата труда работников торгового предприятия. Заработная плата на предприятии питания.
  
  курсовая работа [60,0 K], добавлен 07.12.2008
  

• Изучение систем оплаты труда, применяемых на предприятии торговли

  Экономическое содержание оплаты труда в торговле. Состав заработной платы работников предприятия торговли и показатели эффективности ее использования. Анализ показателей, формирующих оплату труда на торговом предприятии ООО "Бонус" г. Зеленогорска.
  
  курсовая работа [558,3 K], добавлен 22.07.2010
  

• Сущность, состав и содержание тарифной системы оплаты труда

  Понятие заработной платы и методы ее формирования. Сущность и состав тарифной системы оплаты труда, ее главные формы: повременная, сдельная, косвенно-сдельная, аккордная. Формирование фонда заработной платы при тарифной системе оплаты труда, его расчет.
  
  курсовая работа [259,3 K], добавлен 13.11.2014
  

• Организация оплаты труда на предприятии ООО "Трио"

  Понятие и сущность заработной платы работников. Принципы организации оплаты труда на предприятии в современных условиях. Формы и системы оплаты труда, особенности тарифной системы. Расчет заработной платы некоторых категорий работников предприятия.
  
  курсовая работа [171,0 K], добавлен 19.11.2014
  

• Заработная плата и эффективность её использования

  Экономическое содержание оплаты труда в торговле, пути ее совершенствования. Состав заработной платы работников предприятия торговли, показатели эффективности ее использования. Анализ состояния и оценки оплаты труда, состава и структуры заработной платы.
  
  курсовая работа [526,6 K], добавлен 11.02.2011
  

• Организация оплаты труда на предприятии (на примере ООО "Транслайн")

  Понятие заработной платы работников, ее основные функции и структура. Формы и системы оплаты труда. Оценка эффективности использования средств на оплату труда в ООО "Транслайн". Мероприятия по улучшению материального обеспечения сотрудников предприятия.
  
  курсовая работа [133,8 K], добавлен 06.12.2013
  

• Формы и системы оплаты труда. Фонд оплаты труда, методы его планирования

  Основы организации оплаты труда в современных условиях. Сущность повременной, сдельной, тарифной, бестарифной системы. Состав и структура фонда оплаты труда. Оценка экономической эффективности создания предприятия, работающего по договору франчайзинга.
  
  курсовая работа [67,7 K], добавлен 21.02.2014
  

• Организация оплаты труда на предприятии в современных условиях

  Сущность, принципы организации оплаты труда на предприятии. Характеристика тарифной системы оплаты труда. Оценка состава и структуры фонда заработной платы на предприятии. Факторы, влияющие на изменение постоянной и переменной части заработной платы.
  
  дипломная работа [238,6 K], добавлен 24.11.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам