Разработка бизнес-плана предприятия ООО "Зоркость"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Понятие, сущность и роль бизнес-плана в современных условиях

1.2 Типы бизнес-планов

1.3 Бизнес-план в системе управления предприятием

1.3.1 Управление инвестиционными проектами

1.3.2 Место бизнес-плана в системе планирования

1.3.3 Необходимость овладения методами разработки бизнес-плана

1.4 Структура бизнес-плана

Глава 2. Разработка бизнес-плана предприятия ООО «Зоркость»

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.

В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, но необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

Важной задачей является проблема привлечения инвестиций, в том числе и зарубежных, в действующие и развивающиеся предприятия. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов (предложений), требующих инвестиций. Для этих и некоторых других целей применяется бизнес-план.

Любое коммерческое мероприятие принято начинать с составления бизнес-плана. Такие планы нужны всем: банкам и спонсорам, у которых предприниматель собирается брать кредиты для создания своего дела; сотрудникам уже действующей фирмы для понимания целей, задач и перспектив развития предприятия; самому предпринимателю, для того чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их на целесообразность и реалистичность.

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.

Бизнес-план является составной частью текущего и стратегического планирования развития предприятия (компании, фирмы). Язык бизнес-плана широко распространен во всем мире среди предпринимателей. В этих условиях освоение методов такого вида планирования является необходимым элементом перестройки мышления всех категорий работников на рыночный способ хозяйствования.

Цель курсовой работы - на основе системного подхода изучить сущность и структуру бизнес-плана как особую форму планирования на предприятии, разработать бизнес-план на примере конкретного предприятия ООО «Зоркость».

Исходя, из поставленной цели в работе были определены следующие задачи:

- изучить теоретические основы бизнес-планирования, сущность бизнес-плана и его роль в современных условиях;

- изучить структуру бизнес-плана;

- разработать бизнес-план предприятия ООО «Зоркость».

При написании курсовой работы использовались труды ведущих ученых и практиков, учебная литература отечественных и зарубежных авторов, нормативно-справочная литература, специальная литература по выбранной теме.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Понятие, сущность и роль бизнес-плана в современных условиях

Бизнес-план сегодня не просто модное в России слово. Это официальный документ, который является одним из основных инструментов по добыванию денег. В западных деловых кругах его часто называют просто «сделка».

Бизнес-план появился у нас в начале 90-х годов и был принципиально отличным от действующих документов. Отнеслись к нему с прохладцей, многие поначалу не обратили на него внимание, другие, обратив, не придали должного значения. Придерживались привычных технико-экономических обоснований. Вскоре, однако, выяснилось, что бизнес-план, если к нему отнестись серьезно, требует знаний отечественного бизнеса, его глубин. Необходимость в бизнес-плане стала настолько очевидной, что уже в 1994-1995 гг. он становится обязательным. В январе 1995 г. московское правительство, например, опубликовало распоряжение, в котором впервые рекомендовало бизнес-план в целях совершенствования методов расчета экономической эффективности проектных решений и коммерческой целесообразности вложений инвестиций в проектирование и строительство объектов и градостроительных комплексов.

Многие предприятия разрабатывают бизнес-планы по собственным методикам и рекомендациям, разрабатывают подробные перечни вопросов, на которые следует ответить в данном документе. Не только коммерческие банки, но и государственные организации требуют представления бизнес-плана от своих потенциальных помощников.

Бизнес-план является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри предприятия, так и изменениями на рынке, где действует предприятие, и в экономике в целом. Бизнес-план увязывает внутрифирменный и макроэкономический анализ, проводимые специализированными научными организациями.

В связи с тем, что бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности предприятия (продукта или услуги) на определенном рынке в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на:

- конкретный проект производства определенного товара (услуг) - создание нового типа изделий или оказание новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т.д.);

- всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности, целью которого является выделение его слабых и сильных сторон, специфики и отличий от других аналогичных предприятий;

- изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных механизмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач.

Не будет большим преувеличением назвать бизнес-план основой управления как коммерческим проектом, так и самим предприятием, осуществляющим этот проект. Ведь благодаря бизнес-плану у руководства появляется редкая возможность взглянуть на собственное предприятие как бы со стороны, может быть, даже глазами придирчивого эксперта. Да и сам процесс разработки бизнес-плана, включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов, заставляет «собраться», мобилизоваться, сосредоточиться.

Бизнес-план может быть подготовлен менеджером, предпринимателем, фирмой, группой фирм или консалтинговой организацией. Если у менеджера возникла идея освоить изготовление нового продукта, оказать новую услугу или просто новый метод организации и управления производством, он предлагает свою идею для бизнес-плана. Если он собирается реализовать свою концепцию самостоятельно (как самостоятельный предприниматель), он создает свой бизнес-план. Для разработки стратегии развития крупной фирмы создается развернутый бизнес-план. При его подготовке необходимо прежде всего решить, какая цель (или цели) преследуется. Необходимо сформулировать эту цель в письменном виде. Цели бизнес-плана могут быть различными, например, получение кредита, или привлечение инвестиций в рамках уже существующего предприятия, или определение направлений и ориентиров самого предприятия в мире бизнеса и т.д.

Предприятия, работающие в стабильной ситуации и производящие продукты для достаточно устойчивого рынка при росте объемов производства, разрабатывают бизнес-план, направленный на совершенствование производства и поиск путей снижения его издержек. Однако все эти предприятия постоянно предусматривают мероприятия по модернизации производимой ими продукции (услуг) и формируют их в виде локальных бизнес-планов.

Предприятия, выпускающие продукцию при постоянном риске, прежде всего систематически работают над бизнес-планами по освоению новых видов продукции по переходу на новые поколения изделий и т.д.

Если предприятие, наметив значительный рост производства вновь осваиваемых или традиционных продуктов, не имеет достаточно собственных мощностей для их производства, то оно может пойти либо путем привлечения капитальных вложений для создания новых мощностей, либо путем поиска партнеров, которым предприятие даст изготовление определенных узлов, деталей, выполнение технологических процессов, оно также разрабатывает соответствующий бизнес-план. Второй путь, как правило, обеспечивает ускоренное решение задач и требует меньше средств. В этом случае уже на стадии разработки бизнес-плана определяют требования к будущему производству.

Бизнес-план оценивает перспективную ситуацию как внутри фирмы, так и вне её. Он необходим руководству фирмы для ориентации в условиях акционерной собственности и при создании товарищества. С помощью бизнес-плана руководство фирмы принимает решение, какая часть прибыли остается в деле для накопления, а какая распределяется в виде дивидендов между акционерами. Бизнес-план используется для обоснования мероприятий по совершенствованию и развитию организационно-производственной структуры фирмы, в частности для обоснования уровня централизации и ответственности.

Бизнес-план активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовать, совместное планирование развития фирм, связанных кооперированием и изготовлением одного или взаимодополняющих продуктов. В этом случае может иметь место встречный процесс. Либо изменение готового продукта определяет необходимость развития у фирм-партнеров, изготовляющих в порядке кооперирования узлы, детали, являющиеся частями технологического процесса. Либо обоснование изменения отдельного элемента готового продукта, обеспечивающее повышение его ресурсов, определяет необходимость соответствующего изменения операции по производству конечного продукта. В любом случае фирмы-участники одного процесса, как правило, осуществляют общее финансирование.

Наиболее активно бизнес-план используется при поиске инвесторов, кредиторов, спонсорских вложений и т.д. Помогает бизнес-план крупным предпринимателям и предприятиям, которые собираются расширить дело, купив акции существующего предприятия или организовав новую организационно-производственную структуру.

Бизнес-план предусматривает решение следующих стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функциональной ориентации:

- организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка сегодняшнего состояния предприятия;

- выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности предприятия, акцентируя внимание на сильных сторонах и не скрывая слабых;

- формирования инвестиционно-проектных целей этой деятельности на планируемый период.

В бизнес-плане обосновываются:

- общие и специфические детали функционирования предприятия в условиях конкретного рынка;

- выбор стратегии и тактики (методов) конкуренции;

- оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия.

Бизнес-план дает объективное представление о стратегии и тактике развития производства и организации производственной деятельности, способах продвижения товара на рынок, прогнозирует цены, будущую прибыль, основные финансово-экономические результаты деятельности предприятия и вместе с тем определяет так называемые зоны риска, предлагает пути снижения этих рисков или по крайней мере их влияние на будущую прибыль.

Особенностью бизнес-плана как стратегического документа является его сбалансированность по постановке задач с учетом реальных финансовых возможностей предприятия. Чтобы бизнес-план был принят, он должен быть обеспечен необходимыми финансовыми ресурсами. Это в значительной мере определяет характер проектов (концепций), которые изучаются при разработке бизнес-плана. Включение самого проекта в бизнес-план становится возможным лишь в том случае, если определены источники его финансирования. Многие инвесторы предпочитают краткое содержание бизнес-плана, что позволяет им увидеть важные особенности и преимущества проекта. Такой документ носит название бизнес-предложение. Оно используется при переговорах с возможными инвесторами и будущими партнерами, приглашении ключевых сотрудников, подписании контрактов с персоналом предприятия. Бизнес-предложение является не только внутренним документом предприятия, но и используется при установлении контрактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и структуре.

Бизнес-план должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела, степени своего участия в нем. Объем и степень конкретизации разделов бизнес-плана определяются спецификой и областью деятельности.

Таким образом, бизнес-план используется независимо от сферы деятельности, масштабов, собственности и организационно-правовой формы предприятия. В любом случае решаются как внутренние, связанные с управлением предприятием, так и внешние вопросы, обусловленные установлением контактов и взаимоотношений с другими предприятиями и организациями.

1.2 Типы бизнес-планов

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т.д. Классификация бизнес-планов по объектам бизнеса представлена на рис. Возможны и другие классификации типов бизнес-планов, например, по компонентам менеджмента. Бизнес-планы согласно приведенной типологии разрабатываются в различных модификациях в зависимости от назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или действующему).

Следует отметить, что бизнес-план финансового оздоровления предприятия составляется для неплатежеспособных предприятий в обязательном порядке, имеет свою структуру и логику изложения. Однако его разработка может оказаться полезной для всех российских предприятий, большинство из которых испытывает значительные финансовые трудности.

Рис. 1. Типы бизнес-планов

Бизнес-план финансового оздоровления является основным документом для неплатежеспособных предприятий и служит:

- для выработки стратегии выживания предприятия;

- составления плана проведения реорганизационных процедур;

- организации управления предприятием в условиях кризиса или в его предвидении;

- обоснования необходимости и возможности предоставления предприятию государственной поддержки.

В рамках одной организации может разрабатываться и общий стратегический план, включающий весь комплекс целей, и отдельные бизнес-планы по приведенной выше типологии. Бизнес-планы ориентированы прежде всего на нововведения, в отличие от стратегического плана имеют четко очерченные временные границы с конкретными проработками, в то время как стратегический план по мере выполнения очередного годового плана и проведения соответствующего ситуационного анализа может пересматриваться и корректироваться.

1.3 Бизнес-план в системе управления предприятием

1.3.1 Управление инвестиционными проектами

Ученые-экономисты и хозяйственные руководители сходятся в том, что оживление инвестиционной активности - основное условие выхода России из экономического кризиса и создания предпосылок для устойчивого развития. Тем не менее практические результаты в этой сфере пока далеки от достижения поставленной цели. Вопреки давно прогнозируемому росту инвестиционной активности спад капитальных вложений возрастает. Причина провала всех Целевых установок на активизацию инвестиционной активности и улучшение инвестиционного климата в стране заключается в том, что либерально ориентированная стратегия преобразований изначально была направлена на отказ государства от поддержки инвестиций в реальный сектор российской экономики.

Несмотря на вышеперечисленные негативные факторы переходного периода, национальная экономика России так или иначе продолжает развиваться. В отличие от многих стран, где малый и средний бизнес имеет значительный вес, в России - традиционно высокоиндустриальной стране - этим секторам не придавалось большое значение. Теперь ситуация начинает меняться: государство начинает поворачиваться лицом к небольшим частным предпринимателям, делая первые законодательные шаги на пути упрощения деятельности последних. Однако важна не только инициатива сверху, но и ответная - снизу. При всем кажущемся обилии идей и невостребованной активности в обществе до логического завершения - создания предприятия - доходят единицы. В большинстве случаев это связано с поверхностным рассмотрением проблемы, недостаточной подготовкой почвы для организации собственного дела и т. д. Этих ошибок можно было бы избежать, если бы каждый проект предприятия всесторонне рассматривался, как это повсеместно принято. Инструментом такого всестороннего анализа и моделирования является бизнес-план.

Бизнес-план является основным документом, на базе которого инвесторы и кредиторы предоставляют средства. Чтобы убедить кредитора в успехе начинания, нужно ознакомить его с планами на сегодня и перспективу, изложенными на бумаге и снабженными всеми необходимыми расчетами. Это и называется бизнес-планом. Прежде всего, он должен соответствовать требованиям, которые диктует Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства. Эти требования разработаны в соответствии с рекомендациями международных стандартов ЮНИДО, поэтому принимаются и банковскими кредиторами. ЮНИДО разработала пакет юридических документов, финансовых расчетов, маркетинговых исследований, являющийся неофициальным международным стандартом. Мелочей здесь нет. Должны учитываться все аспекты будущей деятельности: от предполагаемой зарплаты сотрудников до возможных экологических последствий. Порядок в нормативной базе и юридическое сопровождение проекта - вещи само собой разумеющиеся. Естественно, кредитора, в первую очередь, волнует своевременность расчетов с ним. Поэтому особое внимание уделяется оценке окупаемости предприятия. Учитываются прогнозируемая конъюнктура рынка и планируемый рост квалификации сотрудников.

В успешном осуществлении проекта и его эффективной эксплуатации заинтересованы все его участники, реализующие таким образом свои индивидуальные интересы:

- инвесторы получают возврат вложенных капиталов и предусмотренные дивиденды;

- владелец получает реализованный проект и доходы от его использования;

- команда проекта получает плату по контракту, дополнительное вознаграждение по результатам работы и повышение профессионального уровня;

- органы власти пополняют бюджет региона за счет сбора налогов со всех участников хозяйственной деятельности, а также удовлетворяют социальные и др. потребности на конкретной территории;

- потребители получают необходимые товары.

Мониторинг в ходе планирования, организации и реализации инвестиционных проектов позволяет легче преодолеть помехи и препятствия, связанные с внешними и внутренними факторами, характерными для переходного периода в России: нестабильная экономика; дефицит и ограниченность ресурсов; инфляция и возрастание стоимости проекта; возрастающая сложность осуществления проекта; усиление конкуренции; социальные проблемы и требования; требования потребительского рынка; возрастающие требования к качеству продукта.

Игнорирование таких изменений при управлении инвестиционными проектами приводит к негативным результатам: снижение доходов участников; превышение ранее установленных стоимости, продолжительности и сроков завершения проекта; возникновение штрафов за нарушение обязательств; расширение границ на потребляемые трудовые и материальные ресурсы; задержка введения инноваций; отставание в сроках выпуска новой продукции; поспешность и непродуманность в принятии решений; увеличение сроков окупаемости проекта.

Планирование и определение цели проекта по своему содержанию можно сравнить с постановкой задачи. При нахождении цели, как и при постановке задачи, нельзя ограничиться только абстрактной формулировкой желаемого результата, необходимо найти ответы на вопросы:

- как должен выглядеть результат проекта (характеристики);

- какие условия должны учитываться при реализации проекта (требования и ограничения).

Нахождение цели проекта составляет важнейший этап в разработке его концепции. После определения цели приступают к поиску и оценке способов ее достижения.

Для возможности определения степени достижения целей проекта необходимо выбрать соответствующие критерии, на основе которых можно оценивать альтернативные решения по достижении конечных результатов. Таким образом, можно отметить, что цели проекта должны быть четко определены и иметь ясный смысл, результаты должны быть измеримы, заданные ограничения адекватны, а требования выполнимы, т.е. цели должны находиться в области допустимых решений проекта. Обычно эта область ограничивается временем, бюджетом и требуемым качеством результатов. Могут быть и другие ограничения.

Следует отметить, что однажды сформулированные цели проекта не должны рассматриваться как нечто неизменное. В ходе реализации под воздействием изменений в окружении или в зависимости от внутреннего процесса и получаемых промежуточных результатов конечные цели могут претерпевать изменения. Поэтому целеполагание нужно рассматривать как непрерывный динамический процесс, в котором анализируется сложившаяся ситуация и тенденции ее развития.

Определение цели рассматривается как творческий процесс и требует изучения различных источников, которые могут содержать искомую информацию об окружении и задачах самого предприятия, требованиях и ограничениях по потенциальному проекту. В описании целей проекта должны найти отражение конечные результаты, сроки исполнения, расходы и порядок изменения целей. Описание целей проекта определяет его сущность и является основой для дальнейшей работы.

1.3.2 Место бизнес-плана в системе планирования

Управление организацией (предприятием) в условиях рынка представляет собой систему взаимосвязанных функций: планирование - организация - координация - мотивация - контроль.

Планирование - определение целей и путей их достижения - охватывает в соответствии с этим следующие этапы:

- разработка общих (стратегических) целей;

- определение конкретных, детализированных целей на заданный, сравнительно короткий период времени (2-3 года);

- определение путей и средств их достижения;

- контроль за реализацией поставленных целей (путем сопоставления плановых данных с фактическими).

В зависимости от характера деятельности планирование выступает или в виде долговременной стратегической программы развития предприятия, или в виде оперативных планов-графиков, выполняющих к тому же контролирующую функцию.

Если предприятие стремится найти инвесторов или партнеров для достижения определенной цели (создание совместного предприятия, организации общих проектов или согласованных действий на рынке), то ему необходимо, кроме четкого представления о предлагаемом бизнесе, убедить инвесторов или партнеров, что оно способно грамотно и эффективно наладить новое дело и управлять им. Для этих целей служит выработанный мировой экономической практикой бизнес-план, который по содержанию и назначению представляет собой плановый документ, имеющий многоцелевой характер.

Во-первых, он разрабатывается для обоснования нового дела. В нем даются все основные аспекты будущей деятельности, анализируются все проблемы, с которыми придется столкнуться, определяются способы их решения.

Во-вторых, этот документ поможет действующему предприятию разобраться в перспективах роста своего бизнеса, оценить их, предвидеть возможные изменения и проблемы в будущем, контролировать текущие операции.

В-третьих, он может служить формальным юридическим документом, с помощью которого начинается формирование уставного капитала и финансовых активов будущего предприятия.

В современной экономической теории бизнес-план выполняет 4 функции.

Первая функция связана с возможностью его использования для разработки концепции, стратегии бизнеса. Это жизненно необходимо в период создания предприятия, выработки новых направлений деятельности.

Вторая - функция планирования. Она позволяет оценивать возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы ее развития, выполнение запланированных мероприятий.

Третья функция связана с привлечением денежных средств как собственных, так и со стороны (ссуд, кредитов). Без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект. Однако получить кредит не так просто. Банки стараются застраховать себя на случай невозвратности кредита, требуя гарантии, реального залога, необходимости страхования, и в этом предприятию помогает бизнес-план, т.к. позволяет анализировать уровень профессионализма менеджеров проекта.

Четвертая функция состоит в привлечении к реализации планов предпринимателя потенциальных партнеров, которые смогут вложить собственный капитал или имеющуюся у них технологию, патенты или свой управленческий опыт и деловые связи.

Можно ли отождествить бизнес-план с техпромфинпланом, который до недавнего времени был основным плановым документом деятельности предприятия?

Техпромфинплан представлял собой жесткую конструкцию, выстроенную в заданных (детерминированных) условиях и работающую в основном на собственные цели, т.е. только на задачу реализации. Достижение цели при меняющейся внешней среде, возникновение в этой связи риска потери средств - такие проблемы в техпромфинплане не решались. Разделы техпромфинплана были взаимоувязаны показателями и расчетами, что создавало видимость прочности конструкции. Но, как известно, только гибкость позволяет конструкции оставаться прочной, приспосабливаясь к изменению условий, возникновению непредвиденных ситуаций.

Предприятие в условиях жесткого централизованного планирования лишено самого главного - связи с окружающей средой, в силу этого оно работает не на потребителя, а на план, управляется не экономическими отношениями, а диктатом «сверху», из центра управления компанией.

Несколько похож бизнес-план на более привычное нам технико-экономическое обоснование конкретного инвестиционного или производственного проекта и отличается тем, что направлен на поиск партнера или инвестора, поэтому имеет большую убедительность, доказательность.

1.3.3 Необходимость овладения методами разработки бизнес-плана

Известно, что предприятие в рыночной системе хозяйствования подвержено постоянным, во многом противоречивым изменениям и воздействиям. В дополнение к этому для российских условий характерна еще и неустойчивость законодательства. Такие условия внешней среды существования компании наводят на размышления, которые сводятся к простейшей фразе: «Может быть, не стоит затрачивать время и силы на составление плана, а лучше постоянно чутко улавливать изменения и держать руль управления в позиции сиюминутной готовности к ним?».

Специалисты-рыночники считают, что чем больше рынка, тем важнее план. При этом план надо понимать как сбалансированный с ресурсами комплекс мероприятий, учитывающий возникающие в новых условиях риски потери средств и очень ограниченное воздействие государства на правила рыночной экономики.

Разработка бизнес-плана требует профессиональных знаний в области управления, финансах, маркетинге. Поэтому даже небольшие фирмы на Западе обращаются к экспертам за консультацией или к специалистам, предлагающим услуги по составлению бизнес-плана.

Однако составление бизнес-плана требует личного участия руководителя или предпринимателя, открывающего свое дело. Руководящая роль первого лица в процессе бизнес-планирования обусловливает необходимость его участия в моделировании будущей деятельности, соизмеряя с ней свои силы, ресурсы предприятия, возможности привлечения дополнительных средств и их эффективное использование. Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько важно, что многие зарубежные банки и инвестиционные фирмы отказываются вообще рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план с начала и до конца был подготовлен консультантом со стороны, а руководителем лишь подписан.

Включаясь в эту работу лично, руководитель как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя и сам замысел, и себя - хватит ли сил довести его до успеха и двинуться дальше? Это не означает, конечно же, что не надо пользоваться услугами консультантов - наоборот, привлечение экспертов весьма приветствуется инвесторами.

Ни один юридический документ пока еще не закрепляет обязательности подготовки бизнес-плана. Не всегда его требуют даже банки, предоставляя кредиты. Но пренебрегая составлением бизнес-плана, предприниматель оказывается не готов к ожидающим его неприятностям и начинает обычно лихорадочно импровизировать. А это чаще всего заканчивается плачевно. Поэтому лучше не пожалеть времени (несмотря на то, что для крупного проекта разработка бизнес-плана может продолжаться до 200 и более часов) и заняться бизнес-планированием, пользу которого подтверждает и зарубежный опыт.

Не существует стандарта на разработку бизнес-плана из-за различия целей бизнеса и бесконечного множества вариаций среды, в которой он действует. Следовательно, требуются навыки и усидчивость, чтобы описать трех- или пятилетнюю перспективу развития бизнеса, особенно в быстро меняющихся экономических условиях России. Поэтому значительной частью любого бизнес-плана будут разделы планомерного контроля и регулирования бизнеса. Хотя бизнес-план в целом считается инструментом для получения кредита, он служит и другим целям. Дополнительные цели приведем так, как они сформулированы в Методическом пособии по разработке бизнес-плана, составленном Европейским союзом для новых независимых государств:

- выявление целей бизнеса;

- содействие выработке стратегии и оперативной тактики для достижения целей бизнеса;

- создание системы измерения результатов деятельности;

- предоставление инструментария управления бизнесом;

- предоставление средств оценки сильных и слабых сторон бизнеса, а также выявление альтернативных стратегий выживания.

Овладение методами разработки бизнес-плана позволит предпринимателям выработать (в своем характере и манере вести дела) те основные черты, которые присущи преуспевающим бизнесменам: стремление к новшествам; готовность идти на разумный риск; уверенность в собственных силах; способность напряженно трудиться; умение ставить перед собой высокие, но достижимые цели; умение вести тщательный учет своих затрат и результатов.

1.4 Структура бизнес-плана

Бизнес-план представляет собой комплексный план развития предприятия на ближайшие 3-5 лет. Он определяет цели предприятия и его политику в области продукции, маркетинга, производства, управления, финансирования. Этот документ анализирует все проблемы, с которыми может столкнуться предприятие, и определяет способы их решения. Основные показатели первого года рекомендуется делать в помесячной разбивке, второго - в поквартальной и лишь начиная с третьего года можно ограничиваться годовыми показателями.

Бизнес-план выступает основой бизнес-предложения при переговорах с возможными инвесторами и будущими партнерами, используется при приглашении ключевых сотрудников, при подписании контрактов с персоналом фирмы. Он является не только внутренним документом фирмы, но и используется при установлении контактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и структуре.

Он должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия в нем. Поэтому не существует жестко регламентированной формы его представления и структуры. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрывается основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика продукта фирмы и удовлетворение им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах, определяются организационная и производственная структуры, формируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста фирмы. Объем и степень конкретизации разделов плана определяется спецификой компании и области ее деятельности.

Бизнес-план может иметь следующую структуру:

1. Возможности фирмы (резюме).

2. Виды товаров (услуг).

3. Рынки сбыта товаров (услуг).

4. Конкуренция на рынках сбыта.

5. План маркетинга.

6. План производства.

7. Организационный план.

8. Правовое обеспечение фирмы.

9. Оценка риска и страхование.

10. Финансовый план.

11. Стратегия финансирования.

Раздел 1. «Возможности фирмы (резюме)»

Работа над данным разделом чрезвычайно важна, так как если он не производит благоприятного впечатления на инвесторов или кредиторов, то весь бизнес-план они просто не станут смотреть. Поэтому объем данного раздела не должен превышать нескольких страниц. Его текст должен быть понятен и не специалисту, просто и лаконично изложен, с минимумом терминов. Исходя из этого данный раздел лучше разрабатывать в конце составления бизнес-плана, когда достигнута полная ясность по всем остальным разделам. В целом резюме должно дать ответы будущим кредиторам или инвесторам на два вопроса: что они получат при успешной реализации этого бизнес-плана и каков риск потери ими денег.

В этом разделе также в приоритетном порядке определяются все направления деятельности фирмы, целевые рынки фирмы по каждому направлению и место фирмы на этих рынках. По каждому направлению устанавливаются цели, к которым стремится фирма, и стратегии их достижения, включающие перечень необходимых мероприятий. По каждому направлению определяются ответственные лица.

В этом же разделе помещается информация, дающая представление о фирме, а также все необходимые данные, характеризующие ее деятельность.

Раздел 2. «Виды товаров (услуг)»

В этом разделе бизнес-плана описываются все товары и услуги фирмы, которые будут предложены на рынке покупателям в случае реализации предлагаемых мероприятий. Очевидно, что написанию данного раздела предшествует значительная предварительная работа по выбору товаров и услуг или их улучшению, производство или модернизация которых должны улучшить положение фирмы на рынке.

В разделе необходимо дать описание всех существующих и новых товаров и услуг, предлагаемых фирмой.

Раздел 3. «Рынки сбыта товаров (услуг)»

Этот раздел направлен на изучение рынков и позволяет четко представить кто будет покупать предлагаемый товар и где его ниша на рынке.

Раздел 4. «Конкуренция на рынках сбыта товаров (услуг)»

Этот раздел необходимо посвятить анализу рыночной конъюнктуры, характеристике своих конкурентов, их стратегии и тактике.

Раздел 5. «План маркетинга»

При написании данного раздела необходимо учитывать, что план маркетинга включает в себя большое число вопросов, на которые надо дать детальный, исчерпывающий ответ. Естественно, что не стоит все детали плана маркетинга вставлять в бизнес-план. Данный раздел должен быть изложен на нескольких страницах и должен включать только ключевые вопросы, такие, как:

1. Цели и стратегии маркетинга.

2. Ценообразование.

3. Схема распространения товаров.

4. Методы стимулирования продаж (сбыта).

5. Организация послепродажного обслуживания клиентов.

6. Реклама.

7. Формирование общественного мнения о фирме и товарах.

При рассмотрении вопросов, связанных с целями и стратегиями маркетинга, необходимо на основе результатов стратегического планирования деятельности фирмы детализировать цели маркетинга по продаже конкретных товаров (услуг) в отдельности или в ассортименте; по проникновению на конкретные рынки; по перспективам роста рынков благодаря новым покупателям, выпуску новых товаров и предложению новых услуг; по диверсификации; по конкурентной борьбе; по бюджету маркетинга и т.д. После этого необходимо определить конкретные стратегии по маркетингу для достижения каждой из сформулированных целей.

Раздел 6. «План производства»

Этот раздел готовится только для тех предприятий и фирм, которые заняты производством товаров. При написании данного раздела прежде всего необходимо ответить на следующие вопросы:

Где будут изготавливаться товары - на действующем или вновь создаваемом предприятии (фирме)?

Насколько удачно выбрано местоположение фирмы, исходя из близости к рынкам сбыта, поставщикам, доступности рабочей силы, транспорта и др.?

Какие производственные мощности задействованы или будут задействованы и как они будут вводиться по годам?

Какие основные средства необходимы для организации производства? Какова динамика их изменения в перспективе?

Какие возможны затруднения при организации производства?

Где, у кого и на каких условиях будут закупаться сырье, материалы и комплектующие изделия? Какова репутация этих поставщиков и есть ли опыт работы с ними?

Предполагается ли производственная кооперация, с кем и в какой области? Какова репутация этих фирм и есть ли опыт работы с ними?

Существует ли какое-нибудь лимитирование объемов производства или поставок ресурсов? Каковы причины лимитирования и пути выхода из этой ситуации?

Как будет осуществляться планирование производства и какова процедура составления планов и графиков?

Схема производственных потоков?

На каких стадиях, какими методами и в соответствии с какими стандартами будет производиться контроль качества?

Предусмотрена ли система охраны окружающей среды и утилизация отходов?

Каковы будут издержки производства? Какова динамика их изменения?

Раздел 7. «Организационный план»

В данном разделе приводится информация, характеризующая организационную структуру фирмы, а также сведения о персонале, работающем на ней.

Раздел 8. «Правовое обеспечение деятельности фирмы»

В этом разделе приводится информация, связанная с созданием и правовым обеспечением фирмы.

Раздел 9. «Оценка риска и страхование»

Задача данного раздела - ознакомить будущих инвесторов и кредиторов с возможными рисками на пути реализации проекта и основными методами защиты от их влияния. При написании данного раздела необходимо осветить следующие основные аспекты:

Перечень возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба от этого.

Организационные меры по профилактике и нейтрализации указанных рисков.

Программа страхования от рисков.

Раздел 10. «Финансовый план»

Этот раздел необходимо посвятить планированию финансового обеспечения деятельности фирмы с целью наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств. Для этого необходимо разработать совокупность следующих планово-отчетных документов:

Оперативный план (отчет).

План (отчет) доходов и расходов.

План (отчет) движения денежных средств.

Балансовый отчет (план).

Планирование осуществляется на основе прогноза будущей деятельности фирмы на обусловленный период времени.

Раздел 11. «Стратегия финансирования»

В этом разделе необходимо изложить план создания новой фирмы или расширения функционирующей. При написании данного раздела необходимо дать обоснованные ответы на следующие вопросы:

Сколько нужно средств для реализации предлагаемого проекта?

Где можно получить необходимые средства?

Когда можно ожидать возврата вложенных средств и получения инвесторами дохода? Какова величина этого дохода?

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЗОРКОСТЬ»

БИЗНЕС-ПЛАН

в сфере медицинских услуг (здравоохранения)

ООО «ЗОРКОСТЬ»

(название предприятия и производственные

показатели вымышленные)

1. Описание проекта (резюме)

Инвестиционный проект состоит в организации производства и реализации услуг в сфере медицинских услуг (здравоохранения). Целью проекта является качественное оказание услуг населению города Мегион, в частности диагностические и лечебные услуги по офтальмологии.

Данное предприятие только начинает свою деятельность. Основной вид деятельности предприятия: оказание медицинских услуг по офтальмологии.

Цель - добиться признания и успеха на потребительском рынке. Стратегия - качественное и профессиональное оказание новейших видов медицинских и диагностических услуг, обеспечение высокой рентабельности. Миссия предприятия: «Заботиться о зрении качественно и профессионально!».

Для осуществления проекта необходимо арендовать производственное здание общей площадью 50 кв.м, стоимостью 2 млн.руб.; комплект технологического оборудования стоимостью 564 600 руб., произвести ремонт в здании на 200 000 руб. и закупить комплекты офисной мебели и офисной оргтехники на 106 500 тыс. рублей. Общий объем капитальных вложений на формирование основных производственных фондов составит 871 100 руб.

Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия:

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «ЗОРКОСТЬ».

Юридический адрес: 628680, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Мегион, ул. Заречная 14, кв. 2.

Дата и место создания: регистрация 1.12.2006 г. №125 Администрация Центрального района города Мегион, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра.

Директор: Гелецкая Ирина Викторовна, телефон 3-44-55.

Уставной капитал на 01.05.2007 г.: 471100 рублей.

Основная валюта проекта - Рубли.

Продолжительность проекта - 24 мес.

Доля собственного капитала предприятия составляет 54%. Предприятию требуется привлечь дополнительные денежные средства. Фирма надеется получить кредит в банке ОАО АКБ «Югра», т.к. условия кредита, проценты и сроки выплаты достаточно выгодные для обеих сторон. Кредит предполагается взять в сумме 400 000 руб. на 5 лет под 18% годовых (простые проценты).

Сильные стороны услуг ООО «ЗОРКОСТЬ»:

- предприятие обладает новейшим оборудованием, производителей ведущих зарубежных фирм, использует в своей работе новые информационные технологии, специально разработанные компьютерные программы для лечения зрения. Фирма предлагает новейшие медицинские услуги с высоким качеством и ценами, чуть ниже, чем у конкурентов;

- персонал подобран из высококвалифицированных специалистов, состоит из 5 человек, имеет достаточно огромный опыт в медицинской сфере и прекрасно знает проблемы и потребности клиентов Возрастная структура - от 25 до 40 лет. Уровень образования соответствует квалификации;

- фирма разрабатывает новые идеи относительно новых видов услуг, в частности, она планирует в ближайшее время заняться разработкой изготовления и продажи очков, линз и аксессуаров к ним.

Слабые стороны услуг ООО «ЗОРКОСТЬ»:

- фирма предлагает только консультации, диагностические и лечебные услуги, тогда как конкуренты изготовляют и продают очки;

- к сожалению, стимулирование спроса еще не развито, мест распространения пока нет.

Общая характеристика сферы деятельности:

- рынок - небольшой, т.к. город маленький (всего 50 тыс. жителей); степень насыщенности рынка - потребность именно в данных видах услуг имеется в достаточной степени; доля рынка - еще неопределенна, т.к. фирма только начинает свою деятельность; тенденции изменения емкости и насыщенности рынка - незначительные;

- политические и правовые проблемы в отношении данного бизнеса отсутствуют;

- конкуренция - слабая, существует только одна фирма-конкурент ООО «ВЗГЛЯД», однако качество услуг не удовлетворяет многих потребителей, а цены при этом достаточно высокие.

Конкурентоспособность предлагаемых видов услуг обеспечивается высоким качеством оказания данных услуг, низкими ценами реализации. Кроме того, оказанные услуги могут быть предоставлены потребителям без предварительной оплаты на условиях беспроцентного товарного кредита.

Медицинские услуги ООО «ЗОРКОСТЬ» предоставляет в частном офтальмологическом кабинете. Администратором производится предварительная запись клиентов для полной подготовки медицинского персонала к качественному приему и лечению пациента, ведь при покупке услуги клиент желает получить полную и высококвалифицированную помощь. Клиент также руководствуется ценой. Цены нашей фирмы доступны и несколько ниже цен наших конкурентов. Для продвижения наших услуг планируется проводить рекламные мероприятия. Кроме этого, планируется предложить на выгодных условиях свои услуги некоторым предприятиям и организациям, что обеспечит фирме текучесть клиентов и хорошие объемы продаж. В планируемом 2008 году планируется увеличить объемы продаж, увеличив медицинский персонал и включив в предоставляемые услуги изготовление и продажу очков.

Финансовый план, составленный на основе оперативных данных бухгалтерского и статистического учета, представляет нам планируемое финансовое положение фирмы. Планирование осуществляется на основе прогноза будущей деятельности предприятия ООО «ЗОРКОСТЬ» на обусловленный период времени (2 года). В финансовом плане мы можем наблюдать не только получение, но и тенденцию роста прибыли.

К концу предполагаемого периода производства чистый приведенный доход составит 823 362 руб., средняя норма рентабельности - 39,1 %.

Таким образом, в рассматриваемом контексте данный проект достаточно выгоден и рентабелен.

В случае положительного решения производство желательно начать с февраля 2007 года и подготовку провести в следующие сроки:

- выпуск производственно-технологической документации - январь 2007 г.;

- подготовка производственно-технологических площадей - декабрь 2006г.;

- монтаж и наладка технологического оборудования - январь 2007 г.

Маркетинговые мероприятия предполагается проводить параллельно с подготовкой производства, в это же время решить проблему обучения кадров и поставки оборудования.

2. Общая характеристика предприятия, отрасли, продукции

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «ЗОРКОСТЬ».

Юридический адрес: 628680, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Мегион, ул. Заречная 14, кв. 2.

Дата и место создания: регистрация 1.12.2006 г. №125 Администрация Центрального района города Мегион, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра.

Директор: Гелецкая Ирина Викторовна, телефон 3-44-55.

Главный бухгалтер: Гелецкая Ирина Викторовна, телефон 3-44-55.

Банковские реквизиты: ИНН 8605016628 КПП 860501001

628680, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Мегион, ул. Заречная 14, кв. 2.

Р/с 407 028 102 000 100 005 77 в ОАО АКБ «Югра», г. Мегион, ул. Кузьмина, 16.

Корсчет 30101810500000000777, БИК 047171779.

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью.

Уставной капитал на 01.05.2007 г.: 471100 рублей.

Основная валюта проекта - Рубли.

Продолжительность проекта - 24 мес.

Основной вид деятельности предприятия: оказание медицинских услуг по офтальмологии.

Миссия предприятия: «Заботиться о зрении качественно и профессионально!».

Оценку и анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия представим в таблице 1.

Таблица 1

Оценка и анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия ООО «ЗОРКОСТЬ»

Факторы, характеризующие предприятие	Преимущества	Недостатки	Оценка
1	2	3	4
Менеджмент предприятия -предпринимательская культура и философия -цели и формулируемые стратегии -система мотивации сотрудников	Цель - добиться признания и успеха на потребительском рынке. Стратегия - качественное и профессиональное оказание новейших видов медицинских и диагностических услуг, обеспечение высокой рентабель-ности.	Система мотивации сотрудников пока отсутствует.	4
Организация деятельности -оборудование -качество планирования и управления	Оборудование новей-шее, производителей ведущих зарубежных фирм.	О качестве пла-нирования гово-рить еще рано.	5
Научные исследования и разработки -интенсивность и результаты -ноу-хау -использование новых информацион-ных технологий	На предприятии работает врач-офталь-молог высокой квали-фикации, использую-щий в своей работе новые информацион-ные технологии, спе-циально разработан-ные компьютерные программы для лече-ния.	Люди еще не знают о новейших техно-логиях, поэтому необходимо прило-жить усилия по их привлечению, с целью заинтере-совать их.	4
Маркетинг -организация сбыта -расположение сбытовых филиалов	Город маленький (50 тыс. жителей), поэтому рекламу фирмы будет легко довести до населения.	Организация сбыта еще не налажена, сбытовые филиалы отсутствуют.	3
Кадры - возрастная структура -уровень образования Квалификация и мотивация труда персонала	Персонал подобран из высококвалифициро-ванных специалистов, состоит всего из 5 человек. Возрастная структура - от 25 до 40 лет. Уровень образования соответствует квалификации.	Мотивация труда персонала пока отсутствует	5
Финансы -доля собственного капитала -уровень финансового состояния -возможности получения кредита	Доля собственного капитала - 54%. Возможность получения кредита высокая, т.к. условия кредита, проценты и сроки выплаты доста-точно выгодные для обеих сторон.	Финансовое состоя-ние предприятия пока неопределённо, т.к. фирма только начинает свою Дея-тельность, однако в соответствии с прог-нозированием фир-ма должна в крат-чайшие сроки до-биться устойчивос-ти и прибыльности.	4

Далее сильные и слабые стороны услуг анализируемого предприятия представим в таблице 2.

Таблица 2

Сильные и слабые стороны услуг ООО «ЗОРКОСТЬ»

№ п.	Постановка вопроса при изучении сильных и слабых сторон продукта (услуги)	Сильные стороны продукции (услуги)	Слабые стороны продукции (услуги)
1	2	3	4
1	Можете ли вы определить тот сегмент рынка, на который ориентирована ваша продукция (услуга)?	Да, в достаточной мере.	-
2	Изучены ли вами запросы клиентов?	Врач-офтальмолог имеет достаточно огромный опыт в медицинской сфере и прекрасно знает проблемы и потребности клиентов.	К сожалению, не было проведено полное маркетинговое исследование по изучению потребности и запросов клиентов.
3	Какие преимущества предоставляет ваша продукция (услуга) клиентам?	Фирма предлагает новейшие медицинские услуги с высоким качеством и ценами, чуть ниже, чем у конкурентов.	Фирма предлагает только консультации, диагностические и лечебные услуги, тогда как конкуренты изготовляют и продают очки.
4	Можете ли вы эффективно довести свою продукцию (услугу) до тех потребителей, на которых она ориентирована?	Да, т.к. директор фирмы имеет опыт в маркетинговой деятельности.	-
5	Может ли ваша продукция (услуга) успешно конкурировать с продукцией (услугой) других организаций в отношении: -качества -цены -стимулирования спроса -места распространения	Качество нашей фирмы выше, т.к. в наличие новейшее оборудование и опытный высококва-лифицированный персонал. Цены несколь-ко ниже с целью привле-чения потребителей.	Стимулирование спроса еще не развито, мест распространения пока нет.
6	Понимаете ли вы, на какой стадии «жизненного цикла» находится ваша продукция (услуга)?

Подобные документы

• Бизнес-план предприятия ООО "ВТК"

  Сущность, цели и задачи бизнес-планирования на предприятии. Характеристика предприятия ООО "ВТК". Методика составления и формирования бизнес-плана. Организационная структура управления отдела. Управление развитием предприятия на основе бизнес-плана.
  
  курсовая работа [120,6 K], добавлен 23.03.2015
  

• Финансовые аспекты составления бизнес-плана

  Характеристика теоретических основ составления финансового плана в системе бизнес-планирования деятельности фирмы. Анализ финансовых аспектов составления бизнес-плана. Знакомство с деятельностью ООО "Агрофон", особенности содержания финансового плана.
  
  курсовая работа [542,9 K], добавлен 06.08.2014
  

• Разработка бизнес-плана арт-галереи

  Цель, функции и структура бизнес-плана. Специфика бизнес-планирования на предприятиях малого бизнеса. Социальный состав покупателей произведений искусства. Разработка бизнес-плана создания предприятия малого бизнеса на примере арт-галереи в Новосибирске.
  
  курсовая работа [73,3 K], добавлен 09.09.2012
  

• Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта предприятия на примере ООО "Бонот"

  Сущность и принципы бизнес-планирования на предприятии. Изучение структуры бизнес-плана и системы оценки инвестиционных проектов. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта на предприятии ООО "Бонот". Оценка рисков и финансовый план инвестирования.
  
  курсовая работа [191,6 K], добавлен 13.06.2014
  

• Содержание и назначение бизнес-плана предпринимательского начинания

  Назначение бизнес-плана и его функции. Целесообразность создания нового предприятия или расширения существующего. Содержание и структура бизнес-плана, общие рекомендации по его составлению. Структура бизнес-плана, определенная стандартами UNIDО.
  
  доклад [26,4 K], добавлен 05.06.2010
  

• Разработка бизнес-плана

  Компьютерные программы разработки бизнес-плана. Планирование оборотных средств для написания плана. Цель и структура финансового плана в инвестиционном плане. Аналитическая система Project Expert. Расчет издержек производства и себестоимости продукции.
  
  контрольная работа [25,6 K], добавлен 15.10.2013
  

• Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта для ОАО "Сибур-ПЭТФ"

  Сущность и значение бизнес-планирования в управлении предприятием. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана на предприятии. Описание товарной продукции. Оценка рынков сбыта. Конкуренция на рынке сбыта. Оценка риска и страхование.
  
  дипломная работа [661,2 K], добавлен 04.04.2015
  

• Теоретические основы разработки бизнес–плана

  Понятие, назначение, виды, структура и этапы разработки бизнес-плана инвестиционного проекта. Оценка опыта предпринимательской деятельности. Анализ внешней среды. Разработка бизнес-плана создания предприятия по производству иранской томатной пасты.
  
  контрольная работа [315,0 K], добавлен 20.04.2015
  

• Бизнес–планирование: теория, методика и практика

  Сущность и принципы современного планирования в условиях рыночных отношений, значение и структура бизнес-плана, система планов организации. Основные разделы бизнес-плана: резюме, цели, описание товаров и услуг, оценка рынка сбыта и уровня конкуренции.
  
  курсовая работа [177,0 K], добавлен 05.10.2010
  

• Бизнес-планирование на предприятии

  Бизнес-планирование: понятие, цели, виды, задачи и функции. Основные проблемы бизнес-планирования. Разработка бизнес-плана для создания турфирмы "Тур36". Описание и краткая характеристика туристической фирмы. Разработка ключевых разделов бизнес-плана.
  
  курсовая работа [88,2 K], добавлен 19.03.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам