Главная Коллекция "Otherreferats" Экономика и экономическая теория Финансово-экономическая деятельность ООО "Виндсервис"

Финансово-экономическая деятельность ООО "Виндсервис"

Анализ организационной структуры и стратегических направлений развития предприятия ООО "Виндсервис". Оценка состава имущества организации, фонда оплаты труда и себестоимости продукции. Разработка рекламной кампании по продвижению продукции фирмы.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 28.03.2013
Размер файла 1,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ "БРЕСТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С.ПУШКИНА"

ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

ОТЧЕТ

о прохождении преддипломной практики в период с 03.12.2012 по 28.12.2012 на ООО "Виндсервис"

Выполнила

Ефременко Ирина Андреевна

Брест, 2012

Введение

  • 1. Общая характеристика предприятия
    • 1.1 Анализ истории создания предприятия
    • 1.2 Анализ стратегических направлений развития предприятия
    • 1.3 Анализ организационной структуры и информационной системы предприятия
    • 1.4 Анализ основных видов выпускаемой продукции, области их применения, основных характеристик и требований к качеству
  • 2. Основные показатели деятельности предприятия
    • 2.1 Анализ производственного процесса предприятия по выпуску продукции (оказанию услуг)
    • 2.2 Анализ состава и структуры имущества предприятия
    • 2.3 Анализ фонда оплаты труда предприятия
    • 2.4 Анализ себестоимости продукции, работ, услуг
    • 2.5 Анализ объемов производства и реализации продукции
    • 2.6 Анализ показателей финансового состояния ООО "Виндсервис"
    • 2.7. Анализ маркетинговой деятельности предприятия
    • 2.7.1 Сегментация рынка продукции из пвх профиля по группам потребителей
    • 2.7.2 Разновидности изготавливаемых окон в г. Бресте
    • 2.7.3 Анализ существующих и потенциальных конкурентов предприятия
  • 3. Мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО "Виндсервис"
    • 3.1 Разработка рекламной кампании по продвижению продукции ООО "Виндсервис"
    • 3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий
  • Заключение
  • Список использованных источников
  • Приложение

Введение

Преддипломная практика мною была пройдена на Обществе с ограниченной ответственностью "Виндсервис".

Целью прохождения практики является ознакомление с предприятием, историей его создания, с основными видами работ и услуг; изучение штатного расписания и структуры управления предприятием, должностных инструкций специалистов; анализ документооборота предприятия, данных численного состава персонала, организации оплаты труда, анализ организации рабочих мест и труда, методов управления, используемых в практике управления предприятия. Основная задача преддипломной практики - проанализировать финансово-экономическую деятельность ООО "Виндсервис", выявить мероприятия по улучшению технико-экономических и социально-экономических показателей работы организации.

Преддипломная практика включает:

- инструктаж по технике безопасности;

- краткое знакомство с объектом практики;

- ознакомление с общими вопросами организации управления;

- ознакомление с основными задачами руководителей и структурных подразделений;

- анализ организации оплаты труда;

- анализ данных численного состава персонала;

- анализ объемов реализации продукции, фонда оплаты труда;

- анализ себестоимости продукции;

- анализ прибыли предприятия;

- анализ финансового состояния предприятия;

- анализ маркетинговой деятельности предприятия;

- выработку мероприятий по совершенствованию анализируемой сферы деятельности предприятия.

В первом разделе характеризуется предприятие, его организационно-правовая форма, цели деятельности, виды деятельности, структура персонала и численного состава, организация рабочих мест и труда.

ООО "Виндсервис" существует на Брестском рынке уже более 4 лет. На сегодняшний день компания производит и устанавливает окна из ПВХ - профиля REHAU.

Основными видами деятельности предприятия являются: производство и продажа готовой продукции из ПВХ (окна, двери, лоджии); доставка и монтаж продукции из ПВХ; внутренняя и внешняя отделка оконных и дверных проемов после установки; оказание услуг по замеру оконных и дверных проемов.

ООО "Виндсервис" стабильно развивается и имеет большой потенциал для дальнейшего развития.

Во второй главе рассмотрена деятельность предприятия по производству пластиковых окон, проанализированы основные показатели функционирования предприятия, такие как трудовые, производственные, технико-экономические, финансовые. Все данные приведены в динамике за последние 3 года. Рассмотрена и проанализирована существующая маркетинговая деятельность на предприятии. Проведены маркетинговые исследования рынка пластиковых окон г. Бреста. Выявлены аргументы об эффективности функционирования предприятия.

В третьей главе предложены пути совершенствования продвижения продукции на рынок. Выработаны мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия, а также рассмотрена эффективность от применения некоторых из них.

В период прохождения преддипломной практики на ООО "Виндсервис" я ознакомилась с производственно-хозяйственной, финансово-экономической и маркетинговой деятельностью предприятия.

1. Общая характеристика предприятия

1.1 Анализ истории создания предприятия

ООО "Виндсервис" находится по адресу: г. Брест, ул. Янки Купалы, 5, тел./факс: 8 (0162) 468880.

Название предприятия отражает две неразрывные сферы деятельности - производство и качественный сервис. ООО "Виндсервис" - это фирма по производству окон, конструкций по остеклению балконов, окон и входных групп из алюминия, стеклопластика в широком ассортименте.

В 2008 году ООО "Виндсервис" было принято решение о выпуске окон. Общество представляет собой коммерческую организацию. Целью деятельности общества является получение прибыли и быть лидером в своей отрасли.

Для этого необходимо:

- формирование команды профессионалов, объединенной общими целями;

- качественное предоставление клиентам полного набора современных услуг;

- последовательное расширение своего присутствия на рынке производства и продажи изделий;

- формирование и поддержание благоприятных отношений с клиентами, партнерами, конкурентами, средствами массовой информации на основе взаимного доверия и уважения.

Основная задача предприятия - это обеспечение высокой конкурентоспособности на рынке за счет предложения потребителю новых интересных продуктов, развитие высоких стандартов работы. Особенное внимание уделяется развитию системы сервиса для клиентов на всех стадиях работы: от консультации до послепродажного обслуживания.

Выполнение задачи достигается через реализацию следующих принципов:

- ориентация на потребителей - понимание и наиболее полное удовлетворение требований потребителей. Задача - предвосхищать ожидания потребителей, предоставляя им продукцию все лучшего качества.

- вовлеченность работников, ответственность и роль руководства - каждый сотрудник фирмы глубоко осознает свое участие и влияние на качество конечного результата и удовлетворенность клиента. Все работники одновременно являются заказчиками и поставщиками и несут ответственность за качество своей работы перед потребителями.

Сотрудничество с партнерами - фирма строит свои отношения с партнерами (потребителями, поставщиками, со всеми заинтересованными организациями и лицами) на основе взаимовыгодного сотрудничества, уважения, доверия. Фирма управляет своими поставщиками, выбирая наиболее конкурентоспособных производителей высококачественных товаров и услуг.

Создание благоприятного социально-психологического климата - отношения между работниками и руководителями строятся на основе уважения, доверия, справедливости и признания достижений.

Непрерывное совершенствование - важнейший принцип деятельности фирмы.

Философия компании ООО "Виндсервис:

1) Слоган - Правильные окна

2) Ценности предприятия:

Уважение, внимание, профессиональное развитие - с сотрудниками.

Надежность и открытость - с клиентами.

Этичность - с конкурентами.

Открытость и честность в своих обязательствах - с государством.

Главной ценностью предприятия являются люди: как работающие на предприятии, так и те, для кого мы работаем.

3) Основы политики компании:

Мы понимаем, что достижению целей способствует накопление опыта и знаний, развитие внешней и внутренней среды компании.

Мы провозглашаем ценности, в которые верим.

Мы заявляем о приверженности ценностям и целям компании и нашем стремлении реализовать их в отношениях с клиентами, партнерами, конкурентами и средствами массовой информации.

4) Политика в отношении клиентов

Во главу отношений с клиентами мы ставим их интересы. Мы стремимся, чтобы любой клиент, обратившийся к нам, нашел заинтересованный отклик на его проблемы, содействие и помощь в решении любых вопросов.

Мы признаем, что центральное место в отношении с клиентами занимает команда компетентных, образованных и коммуникабельных сотрудников.

Мы ценим своих клиентов и всегда рады им. Нами движет стремление понять наших клиентов и оказать им содействие.

1.2 Анализ стратегических направлений развития предприятия

Общество с ограниченной ответственностью "Виндсервис" создано в 2008 году в целях насыщения потребительского рынка продукцией и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников.

ООО "Виндсервис" действует в соответствии с законодательством Республики Беларусь, уставом и учредительным договором.

Общество является юридическим лицом, имеет счет в учреждении банка, печать, фирменные бланки и иные реквизиты, несет обязанности, является истцом и ответчиком в суде.

Основными целями деятельности Общества являются: извлечение прибыли в процессе осуществления хозяйственной деятельности, связанной с оптовой и розничной торговлей товарами народного потребления и промышленного назначения, выполнения работ и оказания услуг.

Общество осуществляет непосредственно производство окон, конструкций по остеклению балконов, окна и входные группы из алюминия, стеклопластика и т.д. В качестве услуг клиентам предлагается доставка и монтаж окон пвх, отделка откосов, вывоз строительного мусора (который остается после монтажа), отделка балконов и т.д.

Также ООО "Виндсервис" своевременно формирует заказ на установку требуемой продукции, ведет учет предложений по доработкам продукции, повышающих ее конкурентоспособность, осуществляет организацию и своевременное ведение обслуживания установленной продукции на протяжении всего периода эксплуатации.

На ООО "Виндсервис" ведется мониторинг за эксплуатацией оконных систем, проводятся рекламные и других мероприятия, поддерживающие имидж предприятия и повышающие уровень реализации продукции. Также ведется контроль за деятельностью и противодействие экспансии конкурентов.

ООО "Виндсервис" имеет право осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Общество самостоятельно организует и обеспечивает свою трудовую, финансовую, хозяйственную и иные виды деятельности, разрабатывает необходимые для этого внутренние положения и другие акты локального характера.

Предприятие самостоятельно заключает и контролирует исполнение хозяйственных и других договоров со всеми видами организаций, предприятий и учреждений, а также частными лицами.

Уставный капитал предприятия составляет 12 миллионов рублей. Прибыль общества определяется к концу каждого финансового года (квартала). Она формируется из выручки от хозяйственной, коммерческой деятельности после возмещения материальных и приравненных к ним затрат и расходов по оплате труда. Предприятие реализует продукцию, работы, услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательством, по государственным расценкам.

1.3 Анализ организационной структуры и информационной системы предприятия

Основной сферой деятельности предприятия является производство окон и дверей ПВХ. В основном производстве предприятия (рис.1.3.1) функционируют: заготовительно-обработочные участки №№ 1, 2, 3, специализированные по обработке и изготовлению деталей и узлов, которые передаются на участок №4 (сборочный), где осуществляется сборка, отделка, регулировка и упаковка готового продукта.

Рисунок 1.3.1 - Структура основного производства

Рассмотрим организационную структуру ООО "Виндсервис" (приложение А).

При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия. В ООО "Виндсервис" установлено соотношение полномочий различных должностей. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных, сохраняется оперативность принятия решений, между подчиненными присутствует согласованность действий. Должностные обязанности определены как совокупность определённых задач и функций и поручено их выполнение конкретным лицам.

Но при этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура вызывает большие информационные перегрузки руководителя. Во-вторых, руководитель должен быть высококвалифицированным специалистом. [6] Такая структура управления основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить её лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

При этом руководство устанавливает цель команд и производит дальнейшее деление на более мелкие организационные подразделения, чтобы более эффективно использовать специализацию и избежать перегрузки руководства. Таким образом, у директора в подчинении - бухгалтер, главный инженер, инженер по качеству и маркетолог.

В целом управлением предприятия занимается директор. В его ведении находятся вопросы стратегического характера, он контролирует деятельность всех отделов. Также в его компетенции вопросы движения финансовых потоков.

С помощью бухгалтера руководитель выполняет следующие функции управления фирмой:

- разработка проектов перспективных, годовых, квартальных и месячных планов с выделением определенных внутрифирменных приоритетов, с трансформацией их в конкретные мероприятия;

- проработка структурной политики, улучшение качества услуг с целью удовлетворения клиентов и уделения внимания техническому прогрессу;

- разработка проектов прогрессивных нормативов, проекты цен и тарифов на услуги фирмы;

- осуществление экономических расчетов по проектам и мероприятиям, связанным с развитием фирмы;

- проведение анализа эффективности работы фирмы и снижения себестоимости услуг, повышения рентабельности производства;

- разработка методических материалов по внутрифирменному планированию;

- разработка финансовых планов, балансов денежных доходов и расходов;

- осуществление контроля за применением цен на услуги;

- осуществление оперативного учета оказания услуг и обеспечение передачи оперативной информации вышестоящим органам и руководству.

Главный бухгалтер назначается и освобождается от должности руководителем организации и подчиняется непосредственно ему. Он отвечает за формирование всей учетной политики организации, выбор форм и методов бухгалтерского учета, организацию документооборота. Организовывает учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, исполнения смет расходов, выполнения работ (услуг), результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением. Принимает меры по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансового и хозяйственного законодательства. В обязанности бухгалтера входит ведение бухгалтерского учета, формирование отчетов для налоговой инспекции, начисление налогов, решение всех вопросов связанных с налоговой отчетностью и др.

Главный инженер координирует работу всего производства окон. Для более тщательного и детально контроля на каждом этапе производства дополнительно осуществляет контроль за мастером. Закупает комплектующие, отслеживает состояния склада. Несет ответственность за выполнение плана работ, правил внутреннего трудового распорядка и техники безопасности.

Инженер по качеству составляет техническую документацию и расчеты для производства. Вносит предложения по совершенствованию работы производства. Информирует руководителя о выявленных недостатках в организации работ; участвует в совещаниях по вопросам производственной деятельности.

Мастер осуществляет технологический процесс, ведет учет количества комплектующих деталей, приемку товара, отпуск продукции. Осуществляет координацию деятельности рабочих на определенном участке.

Рабочий персонал допускается к выполнению своих обязанностей после проведения инструктажа по технике безопасности. Несет ответственность за качественное выполнение необходимых функций.

Действующая структура предприятия в настоящее время обеспечивает удовлетворительную работу предприятия; в условиях нестабильности структурная схема совершенствуется и адаптируется к условиям рыночной экономики. Такая структура предприятия является линейной. Ее достоинствами являются:

- принцип единоначалия и персональной ответственности руководителя;

- оперативность принятия решений;

- возможность поддерживать дисциплину;

- простота в понимании и использовании информации.

Структура аппарата управления во многом определяет содержание, обоснованность и быстроту доведения до исполнителей принимаемых решений, достоверность и оперативность получаемой информации.

В целом коллектив работников предприятия можно охарактеризовать как высокопрофессиональный, умеющий выполнять свои профессиональные обязанности и достигать цели, поставленной перед организацией.

В таблице 1.3.1 приведен состав трудовых ресурсов ООО "Виндсервис" за период 2009 - 2011 гг.

Таблица 1.3.1 - Анализ структуры работников предприятия по занимаемым должностям

Показатели

2009 г.

2010 г.

2011 г.

В среднем за 3 года

чел.

%

чел.

%

чел.

%

%

Руководящие сотрудники

1

10,00

1

7,69

1

6,67

8,12

Планово-экономические

2

20,00

3

23,08

3

20,00

21,03

Бухгалтер

1

10,00

1

7,69

1

6,67

8,12

Мастер по замеру и установке

2

20,00

2

15,38

4

26,67

20,68

Производственные рабочие

4

40,00

5

38,46

6

40,00

39,49

Менеджер по снабжению

0

0,00

1

7,69

0

0,00

2,56

Итого

10

100

13

100

16

100

100

Управление фирмой осуществляется ее руководителем на основании Конституции РБ, Гражданского кодекса РБ, Налогового кодекса РБ, договоров с сотрудниками и т.д. Именно в трудовых договорах указываются права и обязанности, функции работников, которые они должны соблюдать и выполнять в обязательном порядке. Работа персонала построена на самостоятельной работе с клиентами, т.е. сами работники заключают договора, общаются с заказчиками, выполняют указанные в них работы, консультируются, согласовывают и утверждают документацию в надлежащих инстанциях. Руководитель управляет процессом деятельности специалистов посредством контроля всех выполняемых ими действий, проверки и утверждения необходимых документов.

Необходимое повеление персонала достигается регулированием: распределением задач, распространением соответствующей информации, разграничением полномочий.

В своей работе предприятие использует:

- отраслевые справочно-информационные издания, каталоги;

- прайс-листы фирм поставщиков и конкурентов;

- периодические издания;

- документы электронных изданий и Интернет ресурсы;

- отчеты, выборки собственного программного учета.

1.4 Анализ основных видов выпускаемой продукции, области их применения, основных характеристик и требований к качеству

Любое строительство или ремонт не обходятся без установки деревянных или пластиковых окон. Традиционные деревянные окна не соответствуют тем ожиданиям качества, которые предъявляет к окнам взыскательный потребитель. Современному потребителю важно не только основное предназначение окон - освещение помещения, но и его защита от холода и пыли и шума. Окна ПВХ - наиболее полно соответствуют предъявляемым требованиям:

1) они имеют привлекательный внешний вид;

2) прекрасно защищают от холода и шума;

3) не пропускают влагу;

4) не промерзают;

5) не нужно регулярно красить и заклеивать на зиму.

Качество изготовления. Современное пластиковое окно - сложная высокотехнологичная конструкция. Чтобы получить действительно стабильно качественный продукт, соответствующий всем нормам и стандартам необходимо автоматизированное производство с точным современным оборудованием, обученным опытным персоналом, строгое соблюдение технологического регламента и, конечно же, жесткий контроль качества на различных этапах производственного цикла, необходима культура производства.

При выборе видов производимых товаров важное место отводилось сбалансированности видов и объемов выпускаемой продукции, позволяющей рационально использовать имеющееся сырье и материалы.

Современное оборудование ООО "Виндсервис" позволяет выпускать высококачественные изделия с гарантией не менее 5 лет, отвечающие всем нормам мирового стандарта по доступным широкому кругу населения ценам, что также является важным фактором успеха предприятия и его конкурентоспособности.

Поставка сырья и материалов осуществляется из различных источников. Основной источник поступления материалов и комплектующих - это известные фирмы-производители КВЕ, ВЕКА, Rehau из Германии либо их представители в Регионе либо в России. Также имеются закупки комплектующих изделий белорусских фирм-изготовителей.

Технологическая цепочка изготовления стандартного окна включает в себя последовательное выполнение следующих операций:

1) доставка, разгрузка и складирование профиля;

2) нарезка профиля на заготовки;

3) нарезка стального усилителя;

4) вставка и крепление стальных усилителей;

5) сверление и фрезерование отверстий для водоотлива, вентиляции и фурнитуры;

6) сваривание углов рамы и створки;

7) механическое присоединение вертикальных и горизонтальных импостов;

8) зачистка углов;

9) монтаж фурнитуры;

10) вставка уплотнителей по контуру окна;

11) вставка стеклопакетов (остекление);

12) функциональный контроль, проверка комплектации и промежуточное складирование готовых окон;

13) окончательный выходной контроль качества, отгрузка и доставка потребителю.

Профили для изготовления окон поставляются в специальных упаковках - паллетах. Длина профиля, выходящего из экструдера, и упаковываемого на паллет составляет 6 м.

Профили могут поставляться как белыми, так и окрашенными в массе в соответствии с каталогом производителя. На профили с одной или с двух сторон может быть нанесена ламинирующая пленка, аналогично в соответствии с каталогом. При необходимости предприятие для единичного конкретного объекта может заказать ламинацию профиля пленкой, которая отсутствует в каталоге производителя профильной системы, однако может быть нанесена на профиль предприятием, специализирующимся на ламинации.

На производстве профили храниться на жестких стеллажах, чтобы избежать провисания и скручивания. Высота уложенных в штабели профилей не должна превышать 1 м. Профили не храниться под открытым небом, избегая болезненных для ПВХ перепадов температур, вызванных перегревом солнечными лучами и переохлаждением в зимнее время.

Ассортимент продукции, реализуемой на предприятии, в основном окна из ПВХ.

Высокий уровень качества продукции предприятия обеспечивается:

- применением ПВХ - профиля фирмы Rehau. Четырехкамерная и пятикамерная профильные системы обеспечивают высокое приведенное сопротивление теплопередачи.

- четко отлаженным современным производством, укомплектованным высокоточным оборудованием лучших европейских производителей. Строгим соблюдением технологических норм и контролем качества.

ООО "Виндсервис" - это:

- возможность выбора из тщательно отобранных высококачественных профильных систем;

- экологически чистая технология изготовления пластиковых окон без свинца;

- регулярный технологический контроль за изготовлением окон из ПВХ и расширение ассортиментного перечня комплектующих для пластиковых окон;

- система контроля качества на каждом этапе производства;

- гарантийное сервисное обслуживание пластиковых окон в течение года;

- активные и компетентные сотрудники по установке пластиковых окон, остеклению балконов и остеклению лоджий.

- конструктивные возможности представленных профильных систем практически не ограничены, что позволяет претворять в жизнь любые дизайнерские и цветовые решения. Это важно для жителей нестандартных серий домов и коттеджных поселков.

Фирма REHAU - это ведущее немецкое предприятие, являющееся пионером в производстве пластиковых окон. Оконные системы из пластика производятся на фирме REHAU с 1958 года. Рецептура производства ПВХ профилей и пластиковых окон фирмы REHAU - разработка собственного научно-исследовательского института полимеров, рецепт сбалансирован и проверен годами. ПВХ профили REHAU - высококачественный экологически чистый материал, долговечный.

Из полимеров фирмы REHAU изготавливаются сложные системы, заменяющие человеческие сосуды, широкое применение в автомобильной промышленности (бамперы для MERSEDES), в космических программах и, конечно же, в строительстве.

Профили из ПВХ материала REHAU одобрены для применения в Республике Беларусь, получены все Белорусские сертификаты, в т.ч. гигиенический сертификат, сертификат качества.

ООО "Виндсервис" использует различные оконные системы REHAU для изготовления окон и дверей (приложение Б):

1. REHAU Basic-Design. Система создана по принципу 3-камерного строения. Глубина рамы и створки составляет 60 мм. Находящиеся с наружной и внутренней стороны предкамеры позволяют достичь высокого уровня тепло- и звукоизоляции. Коэффициент теплопередачи 1,7 Вт/м2К с армированием. Коэффициент воздухопроницаемости а < 0,1

2. REHAU Thermo-Design. 4-камерная система с глубиной 60 мм гарантирует получать высокий уровень теплоизоляции.Крупная камера армирования шириной 35 мм позволяет применять армирование с высокими статическими свойствами. Коэффициент теплопередачи 1,5 Вт/м2К с армированием. Коэффициент воздухопроницаемости а < 0,1.

3. REHAU Brilliant-Design. Системная глубина 70 мм и 5-ти камерное строение профиля обеспечивают прекрасные теплоизоляционные свойства системы.Это позволяет сохранить окружающую среду, сэкономить энергию, а следовательно и затраты на отопление. Коэффициент теплопередачи 1,1 Вт/м2K

2. Основные показатели деятельности предприятия

2.1 Анализ производственного процесса предприятия по выпуску продукции (оказанию услуг)

В основном производстве предприятия функционируют: заготовительно-обработочные участки №№ 1, 2, 3 специализированные по обработке и изготовлению деталей и узлов, которые передаются на участок №4 (сборочный), где осуществляется сборка, отделка, регулировка и упаковка готового продукта. Исходные данные по функционированию участков представлены в табл. 2.1.1.

Таблица 2.1.1 - Исходные данные функционирования участков цеха

Параметры

Участок №

1

2

3

4

Производственная мощность (ПМ) в смену, шт.

50

60

20

50

Сменное задание (Рсм), шт.

40

40

20

40

Передаточная партия (В), шт.

2

4

3

10

Трудоемкость продукта (детали узла) на участке (t), мин.

25

25

40

60

Разработаем режим работы предприятия. Учитывая, что Рсм1 = Рсм2 = Рсм4 = 40шт., а Рсм3 = Рсм4/2 = 20, то для участков № 1, 2, 4 организуем односменный режим работы, для участка №3 - двухсменный с целью согласования ритма выпуска продукции на имеющихся производственных мощностях. График работы цеха представлен в табл. 2.1.2.

Таблица 2.1.2 - Режим работы цеха

Виды деятельности работающих цеха в течение смены

Смена "А"

Смена "Б"

время

продолжительность периода

время

продолжительность периода

Начало работы

6:30

-

15:30

-

Продолжительность работы

6:30-9:00

2ч.30мин.

15:30-18:00

2ч.30мин.

Производственная гимнастика

9:00-9:10

0ч.10мин.

18:00-18:10

0ч.10мин.

Продолжительность работы

9:10-10:30

1ч.20мин.

18:10-19:30

1ч.20мин.

Обед

10:30-11:00

0ч.30мин.

19:30-20:00

0ч.30мин.

Продолжительность работы

11:00-13:00

2ч.00мин.

20:00-22:00

2ч.00мин.

Производственная гимнастика

13:00-13:10

0ч.10мин.

22:00-22:10

0ч.10мин.

Продолжительность работы

13:10-15:00

1ч.50мин.

22:10-24:00

1ч.50мин.

Окончание работы

15:00

-

24:00

-

Итого

6:30-15:00

8ч.00мин.

15:30-24:00

8ч.00мин.

В режиме работы предприятия предусмотрено два организационных перерыва общем продолжительностью 20 мин. и обеденный перерыв продолжительностью 30 мин. Количество часов в ночное время во вторую смену - 2 часа.

По данным таблицы 2.1.2 определяем период функционирования каждого j-го участка (Пфj) в течение смены по формуле:

Пфj = Тсм - Торг.пер., (2.1.1)

где Тсм - продолжительность смены, мин.;

Торг.пер. - время организационных перерывов, мин.

Пф = 480-20=460 мин.

Далее рассчитываем такты (ф) процессов производства по формуле:

фj = (Пфj * Вj) / Рсмj, (2.2.2)

где j - номер участка (от 1 до 4);

Пфj период функционирования каждого j-го участка;

Рсмj cменное задание, шт.

ф1 = (460*2)/40 ? 23 мин.; ф2 = (460*4)/40 ? 46 мин.;

ф3 = (460*3)/20 ? 69 мин.; ф4 = (460*10)/40 ? 115 мин.

Для проведения расчетов по технико-экономическому планированию составим баланс рабочего времени (годовой). Данные отражены в табл. 2.1.3.

Таблица 2.1.3 - Баланс рабочего времени на планируемый год

Показатели

Всего в 2012г.

в т.ч. по кварталам

I

II

III

IV

Календарный фонд времени (дней)

366

91

91

92

92

Количество нерабочих дней всего

в т.ч. праздничных

выходных

112

9

103

27

3

24

29

3

26

28

1

27

28

2

26

Количество календарных рабочих дней

254

64

62

64

64

Координацию способом интервалов проводим между участками №1 и №4 (табл. 2.1.4), №2 и №4 (табл. 2.1.5).

Таблица 2.1.4 - Координация способом интервалов между участками №1, №4

Отправная операция

ф = 23 мин.; В = 2 шт.

№ запуска

Последующая операция

ф = 1 час 55мин.; В = 10 шт.

Буферы задела

НПб= (J/ф)*В=

92/115*10=

8 шт.

срок выпуска, (час:

мин)

нарастающее количество

выпускаемых предметов труда (шт.)

предполагаемый срок запуска,

час. мин.

нарастающее количество

запускаемых предметов труда (шт.)

срок опережения

или запаздывания (мин: сек.)

6:30

2

8+2=10

6:53

2+2=4

2

7:16

4+2=6

2+2=4

7:39

6+2=8

4+2=6

8:02

8+2=10

1

6:30

10

20:24

6+2=8

8:25

10+2=12

8+2=10

8:48

12+2=14

2

9:11

14+2=16

2+2=4

9:34

16+2=18

4+2=6

9:57

18+2=20

2

8:25

10+10=20

10:20

6+2=8

и т.д.

и т.д.

и т.д.

и т.д.

и т.д.

и т.д.

Таблица 2.1.5 - Координация способом интервалов между участкам №2 и №4

Отправная операция

ф = 46 мин.; В = 4 шт.

№ запуска

Последующая операция

ф = 1 час 55мин.; В = 10 шт.

Буферы задела

НПб= (J/ф)*В

=20,4/

25,6*10=

8 шт.

срок выпуска, (час:

мин)

нарастающее количество

выпускаемых предметов труда

предполагаемый срок запуска,

час. мин.

нарастающее количество

запускаемых предметов труда

срок опережения

или запаздывания (мин: сек.)

6:30

4

8+4=12

7:16

4+4=8

4

8:02

8+4=12

1

6:30:00

10

20:20

4+4=8

8:48

12+4=16

8+4=12

9:34

16+4=20

4

10:20

20+4=24

2

8:25

10+10=20

25:25

4+4=8

11:06

24+4=28

8+4=12

11:52

28+4=32

4

12:38

32+4=36

3

10:20

20+10=30

30:25

4+4=8

13:24

36+4=40

8+4=12

14:10

40+4=44

4

14:56

44+4=48

4

12:15

30+10=40

35:25

4+4=8

и т.д.

и т.д.

и т.д.

и т.д.

и т.д.

и т.д.

Таким образом, и в первом и во втором случаях НПб = 8 шт.

НПб = 40+8+6 = 54 шт.

Определяем объем незавершенного производства на выпуске (НПв):

НПв1 = (40+0)/2 = 20 шт.

НПв2 = (40+0)/2 = 20 шт.

НПв3 = (20+0)/2 = 10 шт.

Для 4-го участка незавершенное производство определяем только на выпуске:

НПв4 = (40+0)/2 = 20 шт.

НПзв = 20+20+10+20+20+10+20 = 100 шт.

Всего незавершенного производства:

НП = 100+54+129 = 283 шт.

Рассчитываем производственную программу (ПП) с учетом сменного задания по формуле:

ПП = Рсм*Др*n, (2.1.3)

где Рсм - сменное задание;

Др - число рабочих дней в планируемом году;

n - число смен.

ПП = 40*254*2 = 20320 шт.

Производственная программа распределяется по кварталам пропорционально числу рабочих дней в квартале:

ПП1 = 64*40*2 = 5120 шт.;

ПП2 = 62*40*2 = 4960 шт.;

ПП3 = 64*20*2 = 2560 шт.;

ПП4 = 64*40*2 = 5120 шт.

Рассчитаем производительность труда (выработку) одного рабочего в смену по участкам по формуле:

ПТсм = Рсм/Кф,(2.1.4)

где Рсм - сменное задание, шт.

ПТсм1 = 40/10 = 4 шт.

ПТсм2 = 40/10 = 4 шт.

ПТсм3 = 20/8 = 2,5 шт.

ПТсм4 = 40/24 = 1,6 шт.

Определим коэффициенты использования производственной мощности по формуле:

Кпм = Рсм/ПМсм,(2.3.5)

где Рсм - сменное задание, шт.;

ПМсм - производственная мощность в смену, шт.

Кпм1 = 40/200 = 0,2 = 20%

Кпм2 = 40/220 = 0,18 = 18%

Кпм3 = 20/100 = 0,2 = 20%

Кпм4 = 40/200 = 0,2 = 20%

Рассчитаем длительность производственного цикла по активному времени:

Тц(а) = 283*115/10 = 3254,5 мин.

Рассчитаем длительность производственного цикла по календарному времени по формуле:

Тц(к) = (Тц(а)*24*Дк)/(Тсм*Др*n),(2.3.6)

где Тц(а) - длительность производственного цикла по активному времени; 24 - продолжительность суток, час; Дк - число календарных дней в году; Тсм - продолжительность смены, мин.; Др - число рабочих дней в планируемом году; n - число смен.

Тц(к) = (3254,5*24*366)/(480*254*2) = 28587528/243840 = 117,24 дн.

Определим удельное незавершенное производство по формуле:

НПуд = НП/Рсм

НПуд = 283/40 = 7,1 ед.

Таким образом, незавершенное производство составляет 283 шт., при этом производственная программа составляет 20320 шт. в год.

2.2 Анализ состава и структуры имущества предприятия

Для анализа основных фондов и их натурально-вещественного содержания, используем данные отчетности об их группировке по назначению, которые позволяют охарактеризовать состав и структуру основных фондов на определенный период (начало и конец года) и их изменение.

Необходимые для анализа данные приведены в табл. 2.2.1.

Таблица 2.2.1 - Наличие, состав и структура основных фондов

Группы основных фондов

На начало 2011 г.

На конец 2011 г.

Изменение (+,-)

сумма,

тыс.руб.

уд. вес,

%

сумма,

тыс. руб.

уд.вес,

%

суммы,

тыс.руб.

уд. веса, %

Здания

Сооружения

Машины и оборудование

113340

88,9

125380

89,9

+ 12040

+1

Транспортные средства

1500

1,2

1380

1

-120

-0,2

Инструменты, производственный и хозяйственный инвентарь

12400

9,7

12380

8,9

-20

-0,8

Библиотечные фонды

222

0,2

270

0,2

+48

Всего основных фондов

127462

100

139410

100

+11948

Износ основных фондов

86400

88240

+1840

В ходе анализа состава и структуры основных фондов устанавливаются значение каждой их группы в абсолютной сумме и удельный вес в общей стоимости, а также их изменение в течение отчетного года. Данные таблицы показывают, что основное место в составе основных фондов занимают машины и оборудование. На их долю в конце отчетного года приходится 89,9%. Это соответствует специфике деятельности учреждения данного типа, где важное значение имеет создание благоприятных условий для труда специалистов, а именно: погрузочно-разгрузочные работы, учет документации, бухучет. Успешному выполнению этой функции способствуют также инструменты и хозяйственный инвентарь. По удельному весу оно занимает 8,9%. Положительным фактором в организации материально-технической базы является увеличение основных фондов на 11948 тыс. руб. (139410 тыс.руб. - 127462 тыс.руб.) или на 9,4% (139410/127462*100). Одним из факторов, определяющих изменение состояния основных фондов, является их движение, под которым понимается поступление в течение года новых и выбытие ранее действующих. Интенсивность этих процессов измеряется коэффициентами обновления и выбытия.

1) Коэффициент обновления (Кобн):

Кобн = ОФ вв /ОФкг(2.2.1)

где ОФ вв - стоимость вновь введенных (поступивших) основных средств, тыс.руб.;

ОФ кг - стоимость основных средств на конец года (периода), тыс. руб.

Коэффициент обновления отражает степень обновления основных фондов в результате ввода в действие новых объектов, приобретения или их безвозмездного получения от других организаций.

2) Коэффициент выбытия (Квыб):

Квыб = ОФ выб/ОФнг (2.2.2)

где, ОФ выб - стоимость выбывших основных средств, тыс.руб.;

ОФ нг - стоимость основных средств на начало года (периода), тыс.руб.

Коэффициент выбытия характеризует долю выбывших основных средств вследствие списания, продажи, их утраты; хищения (с последующим списанием на счет учреждения или на виновных лиц); безвозмездной передачи другим учреждениям; ветхости; износа; реализации излишнего и ненужного оборудования, инструментов, инвентаря по другим основаниям в общей стоимости основных средств на начало года. При высоком значении коэффициента необходимо установить причины и дать оценку целесообразности выбытия основных средств.

Данные отчетности, характеризующие степень интенсивности движения основных фондов, приведены в таблице 2.2.2.

Таблица 2.2.2 - Движение основных фондов

Показатель движения основных фондов

Значение показателей

2010 год

2011 год

Основные фонды на начало года, тыс. руб.

106462

127462

Поступило основных фондов в отчетном году, тыс. руб.

9072

12088

Выбыло основных фондов в отчетном году, тыс. руб.

190

140

Основные фонды на конец года, тыс. руб.

115534

139410

Коэффициент обновления основных фондов

(стр.2 : стр.4 х 100), %

7,9

8,7

Коэффициент выбытия основных фондов

(стр.3 : стр.1 х 100), %

0,178

0,1

Из данных таблицы 2.2.2 видно, что степень обновления основных фондов 8,7%. Его рост в 2011 году по сравнению с предыдущим увеличился на 0,8%, в динамике указывает на активную политику ООО "Виндсервис" в сфере совершенствования материально-технической базы производства. Коэффициент выбытия уменьшился на 0,078% за счет списания основных средств.

2.3 Анализ фонда оплаты труда предприятия

Основными видами оплаты труда в ООО "Виндсервис" являются повременная и сдельная, которые разделяются на простую повременную, повременно-премиальную, прямую сдельную, сдельно-премиальную,

При повременной оплате, оплата производится за определенное количество отработанного времени независимо от количества выполненных работ. При повременно-премиальной системе оплаты труда к сумме заработка по тарифу прибавляют премию в определенном проценте к тарифной ставке. Первичными документами по учету труда работников при повременной оплате являются табели.

При прямой сдельной системе оплата труда рабочих осуществляется за число единиц изготовленной ими продукции и выполненных работ исходя из твердых сдельных расценок, установленных с учетом необходимой квалификации. Сдельно-премиальная система оплаты труда рабочих предусматривает премирование за перевыполнение норм выработки и достижение определенных качественных показателей (отсутствие брака, рекламации и т.п.).

2.4 Анализ себестоимости продукции, работ, услуг

Ценовая политика - это поведенческая философия или общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары или услуги.

В область ценовой политики ООО "Виндсервис" входят вопросы розничных цен, все стадии ценообразования, тактика определения начальной цены товара, тактика коррекции цены. Решая эти вопросы, маркетолог устанавливает на товар наиболее благоприятную цену, что способствует повышению прибыльности фирмы.

К внешним факторам процесса ценообразования относятся:

- потребители;

- рыночная среда;

- участники каналов товародвижения;

- государство влияет на цену путем косвенных налогов на предпринимательство, установлением антимонопольных и демпинговых запретов.

Исходная цена при производстве изделий на ООО "Виндсервис" определяется методом установления цены товара на основе издержек производства - основой определения цены являются издержки производства на единицу продукции, к которым прибавляется величина неучтенных затрат и включающая планируемую прибыль ("средние издержки плюс прибыль").

Цена на каждое изделие - индивидуальна, так как зависит от размера окна, количества израсходованного материала, объема работ.

Существенную роль при разработке ценовой политики играет жизненный цикл товара. Переход изделия к последующим стадиям цикла вызывает изменение условий производства и реализации, что и отражается на ценовой политике. Кроме того, влияние на цену оказывают конъюнктура рынка, конкуренты, покупатели и т.д. ООО "Виндсервис" устанавливает исходную цену, а затем корректирует ее с учетом различных факторов, действующих в окружающей среде. При заказе изделий из ПВХ происходит определение цен в зависимости от размера окон и дверей, материала, фурнитуры, набора дополнительных услуг.

1. Себестоимость (по материалам) "голого" изделия из ПВХ со створкой включает: закупочную стоимость профиля, армирование, штапик, резиновый уплотнитель, крепежи импоста, фурнитура, стеклопакет.

2. Себестоимость окна "под ключ" дополнительно включает: закупочную стоимость подоконника, водоотлив, откосы, москитная сетка, монтажная пена, анкера.

Возьмем, к примеру, двустворчатое окно с однокамерным пакетом стоимостью 870 тыс. руб.

Количество створок. Первая створка на таком окне прибавит к 870 тыс.руб. 80% (696 тыс. руб.). Следующая - уже 30 % (261 тыс. руб.), итого 870 тыс. руб. + 110 % = 1827 тыс. руб.

Вид створок. Одна открывающаяся створка - это около 20 % 174 тыс. руб.) стоимости 870 тыс.руб. = 2001 тыс. руб.

Способ открывания. За наклонно-поворотный механизм придется заплатить 15 % (130,5 тыс. руб.) от 870 тыс. руб. = 2131,5 тыс. руб.

Если необходимо остекление оконных проемов нестандартной формы, то это будет также стоить дороже. Чтобы профиль был цветным (односторонним), заплатить дополнительно 40 % (348 тыс. руб.) от стоимости окна = 2131,5+348 = 2479,5 руб., если нужен двусторонний цветной - на 60 % (522 тыс. руб.) = 2131,5+522 = 2653,5 тыс. руб. Стоимость фурнитуры зависит от материала, из которого она изготавливается. Цельнометаллическая фурнитура качественнее, а, значит, дороже. Конечная цена окна также зависит от стоимости работы сборщиков. Монтаж может оплачиваться сдельно (в зависимости от метража переработанного профиля или процента от стоимости окна без стеклопакета и доборников) и фиксировано (обычно у крупных производителей и поставщиков), при этом большой финансовой разницы не обнаружится. В любом случае стоимость монтажных работ составляет от 30 до 40 % (от 261 тыс. руб. до 348 тыс. руб.) стоимости окон (средняя стоимость монтажа составит 304,5 тыс. руб.). Если монтаж идет в качестве "бесплатного", то это значит, что его цена уже заложена в стоимости окон. В стоимость окна заложены затраты производителя на оборудование, электроэнергию, аренду помещению, зарплату рабочим и т.д. Однако этот процент неощутим для потребителя, он вычитается из прибыли самой компании. Торговая наценка ниже, чем у конкурентов, т.к. ООО "Виндсервис" являемся непосредственными производителями изделий из ПВХ. Демонтаж окон, сразу прибавляется 2% (174 тыс. руб.) от общей стоимости окна. Можно сделать вывод, что цена варьируется от 2131,5 тыс.руб. до 2653,5 руб., в стоимость входит: двустворчатое окно с однокамерным пакетом, две створки, одна открывающаяся створка, наклонно - поворотный механизм, монтаж и демонтаж..

2.5 Анализ объемов производства и реализации продукции

Рассмотрим объем производства ООО "Виндсервис" за 2009-2011гг.

Таблица 2.5.1 - Объем производства (м2)

Показатели

2009г.

2010г.

2011г

Отклонение абс.

В % к прош. году

Объем производства

4 820

4 960

5100

140

102,9

По данным таблицы 2.5.1 увеличение производства общего объема производства составило 140 м2 или 2,9%, что положительно сказывается на деятельности предприятия, однако необходимо изыскивать ресурсы для дальнейшего наращивания объемов производства. Более подробный анализ объема производства представлен в таблице 2.5.2.

Таблица 2.5.2 - Объем оказанных услуг ООО "Виндсервис"

Продукция

Объем производства, тыс. руб.

Отклонение от предыдущего года

2009г.

2010 г

2011 г.

тыс. руб.

%

Изготовление окон

1 540,24

1 940,5

2340,79

400,29

125,90

Изготовление балконных лоджий

2 700

2 610

2 520

-90,00

96,67

Услуги

510,36

725,6

940,84

215,24

142,17

Итого

4 750,6

5 276,2

5801,8

525,60

111,06

По сравнению с предыдущим годом объем изготовления оконной продукции увеличился на 400,29 тыс. руб. или на 25,9%, изготовление балконных лоджий снизилось на 90 тыс. руб. или на 3,33%, также вырос объем оказанных услуг (отделка откосов, подоконники) на 215,24 тыс. руб. или на 42,17%. В целом произошло увеличение объема производства на 11,06% или на 525,6 тыс. руб.

Рис.2.5.1 - Структура объемов производства в 2009

На рисунке 2.5.1 и 2.5.2 представлена структура объемов производства за 2009г. по 2011г. соответственно.

Рис.2.5.2 - Структура объемов производства в 2010 - 2011г.

Из рисунков видно, что произошло снижение доли балконных лоджий на 7,4%, доля окон снизилась на 4,3%, но увеличилась доля услуг на 3,1%.

2.6 Анализ показателей финансового состояния ООО "Виндсервис"

Целью анализа финансово-экономической деятельности является объективная оценка финансового состояния, финансовых результатов, эффективности и деловой активности объекта исследования.

В таблице в приложении В приведен сравнительный аналитический баланс за 3 года.

Анализируя данные в таблице приложения В можно отметить увеличение валюты баланса на 450 тыс. руб. или 3,33%, увеличилась доля нематериальных активов на 1,02% или 40 тыс. руб., также увеличилась доля основных средств 1%, на уменьшилась краткосрочная дебиторская задолженность на 3,64% или 155 тыс. руб., увеличилась нераспределенная прибыль на 25,9% или 93 тыс. руб., однако анализируя долю активов можно отметить преобладание внеоборотных активов над оборотными на 6 238 тыс. руб., а в структуре пассивов преобладает заемный капитал на сумму 12 582 тыс. руб.

Основным источником покрытия прибыли и затрат предприятия является выручка от реализации основной продукции (услуг), дополнительной продукции и доходы, не связанные с реализацией. Прибыль предприятия - важный показатель эффективности его деятельности. Понятие прибыли различается в зависимости от стадии ее формирования. Балансовая прибыль отчетного периода представляет собой алгебраическую сумму:

- результата от реализации продукции (работ, услуг);

- от реализации имущества;

- сальдо доходов и расходов от прочих внереализационных операций.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. [7,c.89]

Прибыль предприятие получает главным образом от реализации продукции, а также от других видов деятельности (сдача в аренду основных фондов, коммерческая деятельность на фондовых и валютных биржах и т.д.).

Основными задачами анализа финансовых результатов деятельности являются:

- систематический контроль за выполнением планов реализации продукции и получением прибыли;

- выявление резервов увеличения объема реализации продукции и суммы прибыли;

- оценка работы предприятия по использованию возможностей увеличения объема реализации продукции, прибыли и рентабельности.

В таблице приложения Г проведен анализ финансовых показателей деятельности предприятия за три года (см. приложение Г).

Материал таблицы приложения Г показывает: увеличение выручки на 11,06% или 525,6 тыс. руб. при увеличении себестоимости продукции также на 11,06% или 367,94 тыс. руб., а также увеличилась балансовая прибыль на 40,6% или 64,8 тыс. руб., но снизилось отложенной налоговое обязательство на 23 тыс. руб., а чистая прибыль возросла на 25,91% или 93 тыс. руб.

В динамике финансовых результатов можно отметить следующие положительные изменения. Прибыль от реализации растет быстрее, чем выручка от реализации. Это свидетельствует об относительном снижении затрат на закупку продукции. Чистая прибыль растет быстрее, чем прибыль от реализации, прибыль до налогообложения.

Немаловажное значение в финансовой системе предприятия имеют показатели рентабельности предприятия:

В таблице 2.6.1 проведен расчет показателей рентабельности компании с 2009 - 2011 гг. в соответствии с финансовыми показателями предприятия:

Таблица 2.6.1 Показатели рентабельности ООО "Виндсервис"

Показатель

2009 г.

2010 г.

2011г

Отклонение

Рентабельность активов

0,02

0,03

0,03

+0,01

Рентабельность собственного капитала

0,1

0,1

0,1

-

Рентабельность продукции

0,3

0,3

0,3

-

Как видно из таблицы рентабельность продукции и собственного капитала остались неизменны, но возросла рентабельность активов на 0,01%.

Для расчета основных показателей рентабельности использовались следующие формулы:

1. Рентабельность активов:

Р акт = (Пч/Акт) *100%, (2.6.1)

где Р акт - рентабельность активов;

Пч - чистая прибыль;

Акт - стоимость активов.

2. Рентабельность собственного капитала:

Рск = (Пчл /Сос) *100% (2.6.2)

где Рск - рентабельность собственного капитала;

Пчл - чистая прибыль за ряд лет;

Сос - собственный капитал.

3. Рентабельность продаж:

Рпр = (П /С) *100% (2.6.3)

где Рпр - показатель рентабельности продукции (товаров);

П - показатель прибыли от реализации продукции;

С - показатель себестоимости продукции. [7, с.93]

2.7 Анализ маркетинговой деятельности предприятия

2.7.1 Сегментация рынка продукции из пвх профиля по группам потребителей

Для развития внешнеэкономической деятельности предприятиям необходимо повышать конкурентоспособность своих услуг и снижать их стоимость, поэтому необходимо сделать акцент на проведении маркетинговых исследованиях, на сбор более полной и достоверной информации о конкуренте рынка, о потребностях потребителей. Следовательно, ООО "Виндсервис" необходимо выделять больше финансовых средств в маркетинг. Можно сказать, что эти затраты многократно оправдают себя.

Целью деятельности ООО "Виндсервис" в области маркетинга являются:

- завоевание популярности и доверия у покупателей;

- увеличение своей доли на рынке изделий из ПВХ города и области;

- оказание дополнительных услуг покупателям с целью увеличения сбыта продукции и наращивания прибыли.

Клиентами ООО "Виндсервис" являются как частные лица, так и государственные учреждения.

Сегментация рынка - это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия. Общая схема сегментации рынка для предприятий по производству окон из пвх профиля представлена на рисунке 2.7.1.1.

Рис. 2.7.1.1 - Схема сегментации рынка предприятий по производству окон

Подобная схема сегментации рынка носит общий характер и применяется при планировании различных направлений маркетинговой деятельности.

Строительный рынок в г. Бресте последнее время развивается ускоряющимися темпами. Потребность в недорогом и качественном продукте возрастает с каждым годом. Усиливается конкуренция на соответствующих рынках.

За время рыночных реформ сформирован класс частных собственников, создавших с "нуля" конкурентоспособные, устойчиво работающие предприятия в различных сегментах рынка.

Традиционно этот рынок делится на производство деревянных изделий, выпуск окон из поливинилхлорида (ПВХ) и создание алюминиевых конструкций. Первые два сегмента наиболее значительны. В данном сегменте рынка работает достаточно большое количество компаний. В Бресте это СООО "Лайк-Пол-В", СООО "Канталь-Союз", ЧУМП "Компо", ЧУПП "Респект" и др.

Разобьем сегмент рынка по группам потребителей на подгруппы:

- преуспевающие клиенты - для этой группы потребителей предлагаются элитные окна "под ключ" из 5-ти камерного профиля REHAU, различных цветов и форм, что особенно актуально для владельцев коттеджей. Здесь применяется фурнитура класса "люкс", высококачественный материла для отделки откосов и подоконников;

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены