Главная Коллекция "Otherreferats" Экономика и экономическая теория Финансово-экономическая деятельность ООО "Виндсервис"

Финансово-экономическая деятельность ООО "Виндсервис"

Анализ организационной структуры и стратегических направлений развития предприятия ООО "Виндсервис". Оценка состава имущества организации, фонда оплаты труда и себестоимости продукции. Разработка рекламной кампании по продвижению продукции фирмы.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 28.03.2013
Размер файла 1,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

- клиенты со средним доходом - наибольший удельный вес производимой компанией продукции падает именно на эту группу потребителей: это окна из 3-4-х камерного профиля стандартной прямоугольной конструкции, с предоставлением дополнительных услуг;

- клиенты с низким доходом - предприятие не оставило без внимания и эту группу потребителей; ведь в настоящее время, характеризующееся спадом производства, низким уровнем жизни, эта группа достаточно велика. Каждая семья старается по мере возможности благоустроить свой быт, а ООО "Виндсервис" планирует удовлетворить запросы и этой группы населения.

К изучению потребителей и их потребностей необходимо подходить с той точки зрения, что продукция, выпускаемая на данном предприятии, делится на продукцию производственного и бытового назначения. Соответственно, покупатели еще будут делиться на приобретающих продукцию производственного назначения и приобретающих продукцию бытового назначения.

К тому же, покупателей, приобретающих продукцию непосредственно на предприятии, можно разделить следующим образом:

Прямой канал сбыта: частные лица; предприятия, организации.

Косвенный канал сбыта: магазины других фирм; мелкооптовые торговцы (дилеры).

К потребителям, приобретающим, в основном, продукцию производственного назначения, можно отнести предприятия, организации и мелкооптовых торговцев. Частные лица и магазины других фирм приобретают продукцию бытового назначения.

В договоре может быть предусмотрено, что оплата будет осуществляться не сразу, а в более поздние сроки или же по частям; кроме того, может иметь место бартерный обмен, то есть покупатель будет расплачиваться своей продукцией или же услугами, в то время как простой конечный потребитель всегда расплачивается наличными.

Также ООО "Виндсервис" расширило географическое присутствие, осуществляет свою деятельность вблизи лежавших районах (Каменец, Жабинка, Кобрин, Малорита, Пружаны).

2.7.2 Разновидности изготавливаемых окон в г. Бресте

Среди всего разнообразия евроокон можно выделить 4 основные группы, характеризуемые общей совокупностью эксплуатационных характеристик и определяемым ими уровнем цен.

Рассмотрим характеристики каждой из этих групп:

Таблица 2.7.2.1 - Окна простой формы

материал

трехслойный срощенный клееный сосновый брус низкого качества (древесина тангенциального распила, с сучками и другими дефектами)

стеклопакет

с обычными стеклами толщиной 4 мм, российского производства

окраска

обычные непрозрачные краски, пенотекс + лак, чаще просто белые

фурнитура

"АртекГмбХ" или других компаний

уплотнители

двойной резиновый уплотнитель

цена

50 - 90 у.е. (с однокамерным стеклопакетом)

основные потребители

дачное строительство, окна в многоэтажных домах

Таблица 2.7.2.2 - Евроокно хорошего качества

материал

трехслойный срощенный клееный сосновый брус класса А или В (древесина радиального распила, без сучков и дефектов на видовых панелях)

стеклопакет

с обычными стеклами толщиной 4 мм, российского производства

окраска

трехслойная акриловыми красками фирм "REMMERS", "ZERO", "ZOBEL"

фурнитура

"ROTO FRANK" (Германия), "АртекГмбХ" (Беларусь-Германия) "MACO" (Австрия)

уплотнители

двойные уплотнители фирм "DEVENTER", "SCHLEGEL" (Германия)

водоотливной профиль

алюминиевый, фирмы "KOCHER" (Германия)

цена

140 - 170 у.е.

основные потребители

среднеобеспеченные слои населения (чиновники среднего уровня, работники милиции, таможни, прокуратуры), архитекторы и строители, строящие по индивидуальным заказам

Таблица 2.7.2.3 - Евроокно высокого качества форм

материал

брус отборный несрощенный сосновый, класса А -Е (экстра)

стеклопакет

с тонированными, противоударнымми, защитными стеклами;

окраска

четырехслойная акриловыми красками "GLAZURIT" фирмы "BASF"

фурнитура

"ABLOY" (Финляндия), "АртекГмбХ" (Беларусь-Германия), "MACO" (Австрия)

уплотнители

"Q-LON", устойчивые к большим колебаниям температур

цена

240 - 260 у.е.

основные потребители

жители, архитекторы и строители коттеджей по индивидуальным проектам, магазины и офисы

Таблица 2.7.2.4 - Элитные окна разнообразных форм (треугольные, круглые, стрельчатые, сердцевидные)

материал:

дубовый или красного дерева отборный трехслойный клееный брус, индивидуально подобранный, с контролем совпадения структуры и цвета дерева по всей внешней поверхности окна

стеклопакет:

с тонированными, противоударными, защитными стеклами импортного производства

окраска:

четырехслойная (антисептик, грунт, 2 слоя красителя "ZOWOSAN";

фурнитура:

"АртекГмбХ" (Беларусь-Гермагия), "ROTO FRANK" (Германия)

уплотнители:

два контура уплотнителя "Q-LON"

цена:

400 у.е.

основные потребители:

архитекторы и строители посольских, правительственных коттеджей, владельцы старинных домов

У каждого из видов есть свои преимущества и недостатки - в том числе и с точки зрения производителя.

Вне зависимости от материала, из которого оно изготовлено, непременным атрибутом его является стеклопакет. Это конструкция из нескольких стекол, соединенных по периметру долговечными резиновыми уплотнителями и герметичной тонкостенной металлической рамкой. Внутри него находится воздух пониженной влажности - чтобы в холод окна не запотевали. По этим же причинам внутрь добавляют порошок - влагопоглотитель, впитывающий водяные пары. Воздух можно заменить аргоном. Еще один вариант - пониженное давление внутри стеклопакета. Но для того чтобы стекла не вдавливались внутрь, делают маленькие распорки, которые заметны при приближении к окну. Для того чтобы стеклопакет защищал лучше, можно увеличить количество стекол. Однокамерным называется стеклопакет с двумя стеклами, двухкамерный - с тремя, трехкамерный - с четырьмя. Толщина однокамерного бывает 20, 24 или 32 мм, двухкамерного - 42 мм. Это стандарт, по желанию можно поставить более толстые стекла. Также можно использовать конструкцию стекло плюс стеклопакет - практически то же самое, что и тройное остекление.

В основе металлопластикового окна - лежит профиль из ПВХ. На беларусском рынке представлены профили нескольких десятков фирм, большинство из которых опять же немецкие: REHAU, KBE, Plustek, Veka, Schuko, Aluplast, Gealan, Artec, Kemmerling, Brugmann, Trocal. Профили бывают разные. Производители подразделяют их на профиль рамочный, профиль для створки, импоста, штапика.

Деревянные окна весьма условно можно подразделить на евроокно и финское окно. В последнее время достойные конструкции разрабатывают и отечественные фирмы. Необходимо отметить, что окна с деревянными рамами со сравнимыми характеристиками стоят примерно на 20 - 25% дороже изделий из ПВХ из-за более дорогого сырья и более сложного и дорогостоящего оборудования для производства. По этим причинам широкое распространение "новых" деревянных конструкций в ближайшее время не предвидится и серьезной конкуренции ПВХ дерево не составит.

Рис. 2.7.2.1 - Распределение рынка между основными группами окон.

Как видно из диаграммы, приведенной на рисунке 2.7.2.1, большая часть объема общего рынка продаж окон приходится на две более дешевые группы окон - по 40 %, высококачественные и элитные окна в общем объеме продаж составляют 20 %.

Ассортимент продукции находится в непосредственной зависимости от сезонного потребления, и поэтому его планирование осуществляется ежемесячно, так как предприятию невыгодно, чтобы продукция одного вида задерживалась на складе, а продукции другого вида было недостаточно.

имущество себестоимость оплата продукция

2.7.3 Анализ существующих и потенциальных конкурентов предприятия

На территории Республики Беларусь действует относительно большое количество предприятий, производящих окна ПВХ. Кроме того, количество предприятий постоянно увеличивается. ООО "Виндсервис" производит высококачественную продукцию.

Каждая из фирм-конкурентов ориентируется не только на своих потребителей, в условиях конкурентной среды каждый пытается заполучить большую часть рынка. Это делает необходимым рассмотреть основных конкурентов ООО "Виндсервис" и выявить наиболее слабые и наиболее сильные стороны каждого из них.

Ниже перечислены основные конкуренты:

1) Совместное Общество с ограниченной ответственностью "Лайк-Пол-В".

Юридический адрес: г. Брест, бульвар Космонавтов, 33.

Предприятие создано в 1995 году, и является одним из ведущим производителей окон и дверей из ПВХ, раздвижных рам из алюминия.

Виды деятельности: производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве, изготовление и монтаж окон и дверей из ПВХ.

Продукция и услуги:

- двери застекленные;

- дверь двустворчатая;

- окна глухие;

- окна наклонные или откидные;

- окна створчатые;

- окна французские;

- оконные противомоскитные сетки;

- рамы дверные.

Продукция из белорусского профиля ПВХ 5-ти камерной серии БРЮГМАНН

2) Совместное Общество с ограниченной ответственностью "Канталь-Союз"

Юридический адрес: Брестский район Аэропорт

СООО "Канталь-Союз" появилось на рынке Республики Беларусь, как производитель столярных изделий из поливинилхлоридных (ПВХ) профилей в сентябре 1997 года.

СООО "Канталь-Союз" занимает устойчивое положение на рынке производителей столярных изделий из ПВХ и алюминиевых профилей.

Основные виды деятельности:

- производство окон и дверей из ПВХ профилей;

- производство окон и дверей из алюминиевых профилей;

- производство стеклопакетов клееных строительного назначения;

- установка окон дверей;

- оптовая и розничная торговля.

Продукция на ПВХ профилях системы "REHAU", алюминиевых профилях "SPECTRAL" и "ВИДНАЛ ПРОГРЕСС", фурнитуре "ROTO NT".

3) Частное унитарное машиностроительное предприятие "Компо"

Юридический адрес: г.Брест-32, ул. Я.Купалы, 106/3

ЧУМП "Компо" основано в 1991 году. Занимается выпуском оборудования для мясоперерабатывающей отрасли, строительной индустрии, продукция конкурентоспособна на рынках ближнего и дальнего зарубежья.

Производимая продукция:

- расходные материалы (проволока, скрепки, шпагатные петли),

- окна, двери, витражи из металлопластика и алюминия,

- сэндвич-панели.

4) Частное унитарное производственное предприятие "РеСпект"

Юридический адрес: г. Брест, ул. Комсомольская, 25

ЧУПП "РеСпект" образовано 27 июля 2001 года.

Основным видом деятельности предприятия является изготовление столярных изделий из ПВХ и алюминия.

Производство окон, дверей, фасадных светопрозрачных конструкций из ПВХ и алюминия осуществляется на самом современном автоматическом оборудовании, аналогов которому нет ни на одном предприятии Беларуси.

10 летний опыт работы позволил компании изучить все особенности и условия развития строительного рынка Беларуси. В 80-ти процентах строящегося жилья в г. Бресте стоят окна ЧУПП "Респект". С участием предприятия построены такие крупные и узнаваемые объекты города как филиал №100 ОАО "Беларусбанк", гребная база с инфраструктурой, стадион для картинга, спортивно-развлекательный комплекс "Виктория", спортивный манеж, Дворец водных видов спорта, гостиницы "Веста" и "Беларусь", многофункциональный комплекс по улице Советская, 18-ти этажный жилой дом на пересечении улиц Московская и Гаврилова, городская больница скорой помощи и Брестская Областная больница и многие, многие другие объекты.

За все годы своего развития "РеСпект" показывал стабильный прирост производства. Освоение новых видов продукции, развитие новых производств является гарантом успешного развития предприятия.

Общая характеристика компаний, конкурирующих с компанией ООО "Виндсервис" по изготовлению и установке пластиковых окон из профиля REHAU представлена ниже в таблицах.

Таблица 2.7.3.1 - Сильные и слабые стороны ЧУПП "Респект"

Сильные стороны конкурента

Слабые стороны конкурента

Невысокая цена

Большое количество сотрудников

Стабильная прибыль

Среднее качество

Реклама

Платежеспособные клиенты

Возможности

Угрозы

Рост строительного рынка в Беларуси

Устойчивые позиции конкурентов

Рост доходов населения

Зависимость производства от поставок материалов

Таблица 2.7.3.2 - Сильные и слабые стороны СООО "Лайк-Пол-В"

Сильные стороны конкурента

Слабые стороны конкурента

Курс повышения квалификации

Большое количество сотрудников

Стабильная прибыль

Высокая цена

Реклама

Несвоевременность доставок

Платежеспособные клиенты

Возможности

Угрозы

Рост строительного рынка в Беларуси

Устойчивые позиции конкурентов

Рост доходов населения

Зависимость производства от поставок материалов

Таблица 2.7.3.3 - Сильные и слабые стороны СООО "Канталь-Союз""

Сильные стороны конкурента

Слабые стороны конкурента

Невысокая цена

Неплатежеспособные клиенты

Квалифицированный персонал

Несвоевременность поставок

Возможности

Угрозы

Рост строительного рынка в Беларуси

Устойчивые позиции конкурентов

Рост доходов населения

Зависимость производства от поставок материалов

Таблица 2.7.3.4 -Сильные и слабые стороны ЧУМП "Компо"

Сильные стороны конкурента

Слабые стороны конкурента

Невысокая цена

Небольшой сегмент рынка

Стабильная прибыль

Несвоевременность поставок

Платежеспособные клиенты

Возможности

Угрозы

Рост строительного рынка в Беларуси

Устойчивые позиции конкурентов

Рост доходов населения

Зависимость производства от поставок материалов

Как видно из таблиц основным конкурентом является компания "Канталь-Союз", т.к. обладает гибкостью на рынке, имеет специализированное производство только из профиля REHAU, а также предлагает гибкую ценовую политику для различных слоев потребителей.

Прогноз поведения конкурентов опирался на учет следующих факторов:

- размера и темпов увеличения прибыльности предприятия-конкурента;

- мотивов и целей производственно-сбытовой политики;

- текущей и предшествующей стратегии сбыта;

- структуры затрат на производство;

- системы организации производства и сбыта;

- уровня управленческой культуры.

Проведем сравнительную оценку фирм-конкурентов по ассортименту услуг, их качеству, а также ценовой политики (см. приложение Д).

Таким образом, из приведенного анализа видно, что цена продукта не является определяющим успех (объем продаж) показателем. Для достижения поставленных целей ООО "Виндсервис" необходимо:

- обеспечить высокое качество производимых изделий;

- обеспечить информационную поддержку потребителей с объяснением повышенных эксплуатационных свойств, предлагаемой продукции всеми видами рекламы, а так же консультированием клиентов по телефону, посредством сети интернет и на местах продаж (приема заказов);

- использовать все доступные рекламные носители;

- повысить скорость исполнения заказа до 1 дня;

- создать широкую сеть представительств (пунктов приема заказов) с квалифицированным персоналом (для возможно большей скорости обработки заказа и оказания высококачественных консультационных услуг на местах продаж).

3. Мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО "Виндсервис"

3.1 Разработка рекламной кампании по продвижению продукции ООО "Виндсервис"

Большой недостаток в своей работе имеет отдел маркетинга, который состоит из одного сотрудника. Отсутствие информации у потенциальных покупателей ведет к тому, что они предпочитают продукцию других товаропроизводителей. Зачастую, как показали социологические опросы, проведенные отделом маркетинга ООО "Виндсервис", потребители просто не знают или забывают о существовании такой фирмы. Отсюда можно сделать вывод, что предприятию не хватает рекламы, а ведь исследования доказывают, что в результате рекламной кампании объемы продаж возрастают на 4-20%.

Поскольку на предприятии ООО "Виндсервис" довольно слабая рекламная компания предлагается одним из пунктов совершенствования программы продвижения товара на рынок провести обширную рекламную компанию.

Для обоснования данной кампании маркетолог должен провести небольшое маркетинговое исследование по осведомленности потребителей ПВХ-конструкций о компании ООО "Виндсервис", получают ли потребители достаточно информации из рекламы, из каких источников они узнают о предприятии и т.д. Примерный образец опросного листа приведен в приложении Е.

По результатам данного опроса необходимо сформировать стратегию сбыта и продвижения продукции предприятия на рынке, а также применить новые методы рекламы, которые рассмотрены ниже:

1. Принятие участия в ежегодной строительной выставке "Ваш дом", которая будет проводиться с 17 по 19октября 2013 года в Брестском областном центре Виктория. Данная выставка освещает вопросы современных технологий конструирования и проектирования в строительстве, ландшафтный дизайн, благоустройство и озеленение территории, строительные и отделочные материалы, оборудование и инструменты, мебель, предметы интерьера, техника для дома.

Участие в выставке дает возможность продемонстрировать свой товар, привлечь на стенд не только обычных покупателей, но и мелкие и крупные строительные организации. Рабочая группа по организации выставочных стендов должна разработать план подачи информации на стенде и дизайнерскую обработку стенда. От общего уровня осведомленности, корректности и внешнего вида сотрудников на стенде, дизайна и технического уровня самого стенда зависит имидж фирмы и заинтересованность посетителями в выставляемом товаре.

На стенде организуются элементы других маркетинговых коммуникаций, таких, как личная продажа (предлагаемый товар можно продавать на стенде со скидкой, можно предложить бесплатную отделку окна в зависимости от заказываемого объема).

Также на стенде можно проводить лотереи, бесплатные раздачи рекламных буклетов (стимулирование сбыта), карандашей с логотипом фирмы, прайс-листов с контактными телефонами и перечнем предоставляемых услуг.

2. Реклама в газете.

Реклама в газете является одной из самых удобных, так как можно не только дать рекламное объявление общепринятого формата, но и дать в интервью руководителя предприятия скрытую рекламу или просто статью о фирме.

3. Реклама на радио.

Радио - достаточно гибкий носитель. Оно более оперативно, чем периодические издания. Эфирное время на нем дешевле, чем на телевидении. Радио может охватить тот сегмент целевой аудитории, на который не воздействуют телевидение и пресса.

Реклама на радио носит весьма кратковременный характер, так что сообщения можно давать лишь в дни выставки и за несколько дней до ее начала. Также как и реклама на телевидении ролик должен быть информативен. Следует обратить внимание на рейтинги радиостанций среди деловых людей для повышения эффективности. А так же можно давать рекламные ролики во время действия различных скидок или акций.

Следует отметить, что вследствие дорожных пробок в рабочие дни водители проводят в дороге два-три часа. Согласно опросам, 90% из них все время пути слушают радио. При этом сосредоточенность на дороге не позволяет автовладельцам переключать радиоканалы слишком часто. И невольно автолюбители становятся слушателями рекламы и зачастую принимают ее как составную часть радиоэфира. Телезрители же, наоборот, могут активно выбирать передачи всего лишь одним нажатием на кнопку пульта, и не секрет, что к данному излюбленному способу прибегают как раз во время рекламных блоков.

4. Интернет-реклама. Это инструмент, использование которого является необходимым условием для успеха и популярности любого Интернет-ресурса, для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и т.д.

Интернет-реклама ООО "Виндсервис" отсутствует. В связи с этим предлагается создать веб-сайт предприятия и разместить его на быстром и надежном сервере. На официальном сайте компании ООО "Виндсервис" любой желающий смог бы получить полную информацию о предоставляемых услугах, их ценах, методах оплаты, сроках изготовления. А соответственно можно будет просчитать примерную стоимость заказа на виртуальном калькуляторе и обсудить условия заказа окон через интернет.

Для создания в Интернете имиджа компании ООО "Виндсервис", ее продукции и услуг будут использоваться:

- баннерная реклама на коммерческих сайтах Интернета;

- коммерческие показы в ведущих баннерообменных сетях;

- регистрация в поисковых машинах и каталогах Интернета;

- оптимизация WEB-сайта для роботов поисковых систем;

- e-mail-реклама в специализированных почтовых рассылках;

- размещение информации на популярных новостных сайтах, досках объявлений;

- организация системы обмена текстовыми ссылками.

Наиболее распространенным видом рекламы в Интернет считается баннерная реклама. Баннерная реклама справедливо считается самым популярным способом наращивания траффика (привлечения посетителей) веб-страницы, средством привлечения новых клиентов, а также мощным инструментом имиджевой рекламы в Интернете.

Как правило, баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение в формате GIF или JPG, размер 468х60 пикселей, и:

- служит рекламе и продвижению брэнда кампании, а также информированию о ее продукции - все, кто увидел баннер на том или ином Интернет - ресурсе, считаются охваченными рекламной кампанией;

- является средством привлечения посетителей на электронное представительство (сайт) рекламируемой компании. Все, кто зашел на рекламируемый сайт по баннеру, считаются привлеченными посетителями, которые в дальнейшем формируют целевую аудиторию ресурса.[12]

Одной из самых важных характеристик баннера является отношение числа кликов на баннер к числу его показов. Ситуация когда пользователь загружает WEB-страницу с рекламным баннером, считается одним показом баннера. Если же пользователь навел указатель мыши на баннер и "кликнул" по нему, перейдя по связанной с баннером гиперсылке, то данный факт считается одним переходом по баннеру или одним "кликом". Количественно эффективность баннера оценивается коэффициентом кликопоказов - CTR, который равен отношению количества переходов по баннеру ("кликов") к количеству показов баннера. Чем больше CTR, тем выше выше оценивается результативность рекламной кампании. Так если баннер компании был показан на какой-либо странице 1000 раз, а нажали на него и, соответственно, попали на ваш сайт 50 человек, то отклик такого баннера равен 5%.

По статистике средний отклик ("click/through ratio", CTR) у баннеров, используемых в WWW - 2,11%. Разумеется, если у баннера компании отношение числа кликов к числу показов не 2% а 10%, то за то же число привлеченных на сайт компании посетителей предприятие заплатит в пять раз меньше или во столько же раз меньше покажете чужие баннеры.

Не стоит сбрасывать со счетов и роль баннера как средства имиджевой рекламы. Если отклик баннера 2%, это не означает что остальные 98% были потрачены впустую. Каждый показ баннера приносит рекламодателю ощутимую пользу, являясь прекрасным инструментом имиджевой рекламы компании. Чтобы имиджевая реклама работала, баннер должен быть выполнен в соответствующем ключе: профессиональный дизайн, хорошо продуманный рекламный текст и слоган, логотип компании, использование соответствующих изображений. [19, с.36]

3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий

В целях выявления эффективности рекламной кампании ООО "Виндсервис" следует наладить учет эффективности рекламирования. Это позволит получить информацию о целесообразности той или иной рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.

Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса. В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о выпуске товара, затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого он может отдать предпочтение рекламируемому товару и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге приобретает его. Рекламные мероприятия, предложенные для продвижения продукции компании ООО "Виндсервис":

1 Участие в выставке.

Выставка длится 3 дня с 17 по 19 октября, на кануне предполагается дать небольшую статью в газете Вечерний Брест о проведении лотереи ООО "Виндсервис" и разыгрывании призов. Размер статьи 10 см2, стоимость статьи 3,6 тыс.руб.*25см2 =90тыс.руб.

Призами от фирмы будут брелки, кружки, блокноты, сумма затрат которых составит 400 тыс.руб. В табл. 3.2.1. представлены данные по сумме затрат на участие в выставке.

Таблица 3.2.1 - Затраты на участие в выставке, тыс. руб.

Статьи расходов

Стоимость, тыс.руб.

Организация стенда

500

Аренда места

9000

Оплата сотруднику

450

Проведение лотереи

1. Призы от фирмы ООО "Виндсервис"

300

2. Изготовление барабана

50

3. Оплата за информацию о лотерее в газете "Вечерний Брест"

90

Рекламная кампания

1. Ручки с эмблемой фирмы ООО "Виндсервис"

200

2. Шарики с эмблемой фирмы ООО "Виндсервис" (для оформления стенда)

100

Итого

10690

Предполагается, что ежедневно выставку посетит около 1000 человек, предположительно около 600 человек заинтересуется стендом предприятия ("80% / 20%", т.е. из 100% лишь 20% привлекут свое внимание).

От участия в выставке ожидается получить следующий эффект:

- повышение имиджа фирмы и ее узнаваемость;

- привлечение новых покупателей и оптовых представителей;

- увеличение товарооборота в ближайший период.

2. Публикации в газетах.

При выборе средств размещения рекламы проанализирован охват целевой аудитории и затраты на одного человека следующих газет:

- Вечерний Брест, выходит 2 раза в неделю в среду и в пятницу;

- Брестский курьер, выходит 1 раз в неделю в среду;

-Заря, выходит 3 раза в неделю во вторник, четверг и субботу.

Размещение рекламы будет осуществляться в газетах: "Вечерний Брест", "Заря".

При расчете охвата целевой аудитории следует учитывать, что в среднем он достигает 70% от тиража газеты.

Результаты расчета затрат на рекламу представлены в табл. 3.2.3.

Таблица 3.2.3 - Затраты на проведение рекламной кампании.

Газеты

Брестский курьер

Вечерний Брест

Заря

Тираж недели, экземпляров

7500

30000

43990

Охват целевой аудитории (70%) тиража

5250

21000

30793

Стоимость модуля 25 см2

84

193,8

-

Стоимость 1 см2

3,6

3,6

3,6

Стоимость размещения на 16 см2

57,6

57,6

57,6

Стоимость рекламы в месяц с учетом выпуска газеты в неделю

230,4

460,8

691,2

Затраты на 1 человека

0,043

0,0219

0,0224

На основе данных можно сделать вывод, что газета "Вечерний Брест" является наименее затратной в расчете на одного человека и с наибольшем тиражом. Также агентство "Вечернего Бреста" предоставляет скидки для постоянных клиентов -5-25%, при разовой рекламе полоса 2000 кв.см 25% , 1/2 полосы - 20%, 1/4 полосы - 15%, 1/8 полосы - 10%. При заказе рекламы "в пакете" (среда+пятница) - 15%. Бесплатно изготовляется оригинал-макета рекламы и подготавливается текст рекламной статьи

Коэффициент чтения находится отношением средней аудитории 1-ого номера к тиражу.

Эффективность размещения рекламы определяется отношением стоимости одного кв. см. (в среднем это 3,6 тыс.руб) рекламы к средней аудитории одного номера газеты, умноженным на 100 тыс. читателей.

Эф= 3,6 /10500*100000=34,3

Также необходимо рассчитать затраты на оформление газетной рекламы на период 2013 года.

Для осуществления мероприятия необходимо проведение рекламной компании: два месяца - информативная реклама, несколько других - напоминающая (с чередованием в четыре месяца).

Таблица 3.3.4 - График проведения рекламной компании.

Месяцы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

"Вечерний Брест"

"Заря"

Затраты на рекламу составят:

193,8 * 2 * 8 = 3100,8 тыс. руб. (газета "Вечерний Брест")

84 * 4 * 8 = 2688 тыс. руб. (газета "Заря")

Общие затраты на рекламу относимые на себестоимость по статье коммерческие расходы составят: 3100,8 + 2688 = 5788,8 тыс. руб.

Увеличения объема продаж произойдет на 1%.

Плановая выручка от реализации составит:

5801 * 1,01 = 5960,01 млн. руб.

Год.эф.= 5960,01-5801-5,79=153,22 млн. руб.

4. Реклама на радио. Потенциальные покупатели фирмы ООО "Виндсервис" - мужчины и женщины в возрасте от 25 до 60 лет, принадлежащие практически ко всем социально-имущественным слоям населения, что отразилось на выборе средств радиорекламы - радиостанции "Радио Брест".

Рис.3.2.1 - Динамика средней аудитории 15 минут (тыс. чел.); брестчане 20-45 лет с высокими и средними доходами

Основные характеристики рекламы на радиостанции:

- постоянная аудитория - 1126 тыс. слушателей;

- доля среди постоянных слушателей радиостанции - 61 %, из них мужчин - 28%, женщин - 23%;

- пики слушательской активности:

08.00-10.00 - 50%

13.00-16.00 - 38%

18.00-19.00 - 45%.

Рис. 3.2.2 - Распределение аудитории радио в течение дня (тыс. чел.); брестчане 20-45 лет

Стоимость 1 минуты рекламного времени - 40 тыс. руб.

Вероятное число рекламных контактов - 300 тыс.

Месяцы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

"Радио Брест"

-

15 мин

30 мин

30 мин

20 мин

15 мин

15 мин

15 мин

30 мин

10 мин

10 мин

-

Итого затраты в годы на радио-рекламу составят 7,600 млн.руб.

Увеличения объема продаж произойдет на 1%.

Плановая выручка от реализации составит:

5801 * 1,01 = 5960,01 млн. руб.

Год.эф.= 5960,01-5801-7,6=151,41 млн. руб.

5. Интернет реклама.

По статистике, чтобы найти нужную информацию, более 80% пользователей обращаются к системам поиска Google и Яндекс. При этом оба поисковика в Беларуси занимают почти равные позиции - согласно последним исследованиям, 53% предпочитает Яндекс и 47% - Google. Поэтому, контекстная реклама будет даваться и в системе Яндекс и системе Google.

Расходы на Интернет рекламу представлены в табл. 3.3.5.

Таблица 3.3.5 - Формирование затрат на Интернет - рекламу

Наименование

Сумма затрат в месяц, тыс. руб.

Разработка собственного веб-сайта

800

Контекстная реклама в системе Яндекс

83 тыс. руб. за 1000 показов

Контекстная реклама в системе Google.Adwords

83 тыс. руб. за 1000 показов

50 000 показов

4150

Итого:

4950

Входные данные по кампании - 50000 показов за неделю, целевая аудитория - показывать в Бресте, основная задача - увеличить поток клиентов.

Бюджет рекламной кампании 5000 тыс.руб.

Рассмотрим на примере площадки 1ps: на главной странице сайта будет размещен баннер (в данном случае графические изображение) формата 100х100 по цене 83 тыс.руб. за тысячу показов.

Необходимо оплатить 50 000 показов за 4150 тыс.руб. Показы реализуются за 7 дней. При обработке конечных данных стало известно, что сервер (т.е. сайт) посетило 21 000 уникальных пользователей, количество кликов на баннер составило 1 300.

Исходя из данных веб-издателя известно, что в среднем за эту неделю пользователь посетил сервер 4 раза (50 000 посещений главной страницы, 37 000 уникальных пользователей). Следовательно, рекламу пользователь в среднем видел 4 раза. Получаем, что количество уникальных пользователей, которым была показана реклама равно 37 000чел.

В среднем пользователь видел рекламу 4 раза, предположим, что ее запомнили 65% от увидевших ее уникальных пользователей, т.е. получаем 24 050 пользователей, осведомленных о интернет-каталоге окон windservis.by. По различным причинам не все из кликнувших на баннер попали на сайт и стали посетителями. Потери составили 16%, т.к. логи сервера зафиксировали только 1100 посещений. Из 600 посетителей сайта компании 50 зарегистрировались и сформировали в нем заказ.

В среднем сумма заказа составила 3000 тыс.руб., соответственно

50 * 3000 = 150000 тыс.руб.

Соответственно экономический эффект составит:

150000-4950 = 145050 тыс.руб.

Подведем общие итоги затрат на планируемые средства продвижения продукции (таблица 3.3.6).

Таблица 3.3.6 - Мероприятия по продвижению продукции

Наименование

Продолжительность

Расходы, тыс.руб.

Интернет-реклама

В течении года

4950

Реклама в печатных СМИ (объявления)

В течении года

5788,8

Радио-реклама

В течении года

7600

Участие в выставке

Один раз в год

10690

Итого

29028,8

Подводя итог в целом можно отметить, что предложенные мероприятия помогут предприятию повысить объем продаж, а значит и объемы производства, а кроме того увеличить свою долю не только на Брестском рынке, но и в Брестском районе в целом.

Заключение

ООО "Виндсервис" на сегодняшний день, с моей точки зрения, можно отнести к стабильным предприятиям города. Высокий уровень заработной платы, отсутствие текучести кадров, высокий покупательный спрос.

Предприятие успешно конкурирует с другими производителями торгового оборудования. Основная задача предприятия - удовлетворение запросов потребителей, что подразумевает производство исключительно качественной продукции, обновление ассортимента, удержание стабильной цены.

Производство окон в условиях продолжающегося роста объёмов строительства даёт хорошие шансы на стабильный, увеличивающийся доход в будущем периоде.

ООО "Виндсервис" постоянно ищет резервы роста производительности труда, под которыми подразумеваются не используемые еще реальные возможности экономии трудовых ресурсов. Внутрипроизводственные резервы обусловлены совершенствованием и наиболее эффективным использованием оборудования и рабочей силы, экономией сырья, материалов, капитала и других видов ресурсов.

Рациональная организация оплаты труда на предприятии позволяет стимулировать результаты труда и деятельность его работников, обеспечивать конкурентоспособность на рынке труда и готовой продукции, необходимую рентабельность и прибыльность продукции.

Итак, в ходе анализа деятельности предприятия, мною были рассмотрены структура управления, производственный процесс по выпуску продукции, состав и структура имущества, объемы производства и реализации продукции, финансово-экономическая деятельность.

Организационная структура управления ООО "Виндсервис" линейная, при ней сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия. В ООО "Виндсервис" установлено соотношение полномочий различных должностей. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных, сохраняется оперативность принятия решений, между подчиненными присутствует согласованность действий. Должностные обязанности определены как совокупность определённых задач и функций и поручено их выполнение конкретным лицам.

Из данных структуры основных средств, было выявлена степень обновления основных фондов, которая составляет 8,7%. Рост в 2011 году по сравнению с предыдущим увеличился на 0,8%, в динамике указывает на активную политику ООО "Виндсервис" в сфере совершенствования материально-технической базы производства. Коэффициент выбытия уменьшился на 0,078% за счет списания основных средств.

Проанализировав данные объемов производства и реализации продукции было выявлено, что по сравнению с предыдущим годом объем изготовления оконной продукции увеличился на 400,29 тыс. руб. или на 25,9%, изготовление балконных лоджий снизилось на 90 тыс. руб. или на 3,33%, также вырос объем оказанных услуг (отделка откосов, подоконники) на 215,24 тыс. руб. или на 42,17%. В целом произошло увеличение объема производства на 11,06% или на 525,6 тыс. руб.

Более глубоко проанализирована маркетинговая деятельность ООО "Виндсервис". Рассмотрена сегментация рынка продукции из пвх профиля по группам потребителей, охарактеризованы разновидности изготавливаемых окон в г. Бресте, проанализированы существующие и потенциальные конкурентов предприятия.

После анализа всех показателей, были предложены следующие рекомендации по маркетинговой деятельности предприятия:

- принятие участия в ежегодной строительной выставке;

- размещение рекламы в газетах;

- радио-реклама;

- интернет-реклама, создание собственного веб сайта.

Участие в выставке позволит продемонстрировать свой товар, привлечь на стенд не только обычных покупателей, но и мелкие и крупные строительные организации.

Реклама в газетах будет размещена в "Вечернем Бресте" и в "Заре". Реклама будет проводиться следующим образовм: два месяца - информативная реклама, несколько других - напоминающая (с чередованием в четыре месяца).

Интернет-реклама будет даваться и в системе Яндекс и системе Google.

На выборе средств радиорекламы было отдано предпочтение радиостанции "Радио Брест", постоянная аудитория которой насчитывает 1126 тыс. слушателей. Доля среди постоянных слушателей радиостанции - 61%, из них мужчин - 28%, женщин - 23%.

На основе этих мероприятий была выявлена эффективность данных мероприятий, которые помогут предприятию повысить объем продаж, а значит и объемы производства, а кроме того увеличить свою долю не только на Брестском рынке, но и в Брестском районе в целом.

Список использованных источников

1. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. 2-е изд., испр. М.:"Дело и Сервис", 2006 - 256 с.

2. Басовский Л.Е. Теория экономического анализа: Уч. пособие. М.:"ИНФРА-М", 2007 - 222 с.

3. Батра Р. Рекламный менеджент: Пер. с англ. - 5-е изд. - М.: СПб.; Изд. Дом."Вильямс", 2009. - с. 743.

4. Бове Л., Аренс Ф. Современная реклама: пер. с анлг. - Тольятти: "Издательский Дом Довгань", 2005 - с.159.

5. Богатая И.Н. Определение численности работников. М.: "Приор", 2010 - 112 с.

6. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. 2-е изд. испр. и доп. М.: "ИНФРА-М", 2009 - 400 с.

7. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М.: Изд-во "Гелла-принт", 2006 - с. 115.

8. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Тактическое планирование: Уч. Пособие М.: "Новое знание", 2008 - 416 с.

9. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. М.: "Юнити", 2011 - 350 с.

10. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса; пер.с англ; общ.ред. Е.М.Пеньковой.- М.: 2009. - 244 с.

11. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Омск: "ПБОЮЛ Гриженко Е.М.", 2007 - 424 с.

12. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник. М.: "Бек", 2008 - 368 с.

13. Назаров М. Эффективная частота контактов с рекламным сообщением // Рекламные технологии. 2011. №1. - с. 15.

14. Полукаров В.Л., Голядкин Н. Рекламный менеджмент: телевидение, радиовещание. - М., 2007 - 100с.

15. Разумовский Б.С. Искусство рекламы. - Минск: Полымя, 2004 - 112с.

16. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006 - 696 с.

17. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование. М.: "Дело", 2006 - 352 с.

18. Чибинев В.М. Ценообразование: Уч. пособие. 2-е изд. М.: "Лексикон", 2011 - с. 176.

Приложение А

Организационная структура ООО "Виндсервис"

Приложение Б

Ассортимент оконной продукции ООО "Виндсервис"

Приложение В

Сравнительный аналитический баланс ООО "Виндсервис"

Наименование статьи, раздела

Значение, тыс. руб.

Изменение

2009

2010

2011

Абсолютное в тыс. руб.

в %

АКТИВ

1 Внеоборотные активы

1.1 Нематериальные активы

3 935

4 320

4 360

40

101,02

1.2 Основные средства

4 430

4 125

4 165

40

100,90

1.3Долгосрочные финансовые вложения

1 520

1 632

1 744

112

107,37

Итого по разделу I

9 885

10 077

10 269

192

101,94

2 Оборотные активы

2.1 Запасы и затраты

2 589

2 689

2 789

100

103,86

2.2 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям

458

529

600

71

115,50

2.3 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев)

23

19

15

-4

82,61

2.4 Краткосрочные вложения

125

136

147

11

108,80

2.5 Денежные средства

452

532

612

80

117,70

Итого по разделу II

3 647

3 905

4 163

258

107,07

БАЛАНС

13 532

13 982

14 432

450

103,33

ПАССИВ

3 Капитал и резервы

3.1 Уставный капитал

1 200

1 200

1 200

0

100,00

3.2 Добавочный и резервный капитал

1 785

2 426

3 076

641

135,91

3.3 Нераспределенная прибыль

359

452

545

93

125,91

Итого по разделу III

3 344

4 078

4 812

734

121,95

4 Долгосрочные пассивы

Итого долгосрочных заемных средств

500

568

568

68

113,60

Итого по разделу IV

500

568

568

68

113,60

5 Краткосрочные пассивы

5.1 Займы и кредиты

4 255

4 100

3 945

-155

96,36

5.2 Кредиторская задолженность

5 433

5 236

5 039

-197

96,37

Итого по разделу V

9 688

9 336

8 984

-352

96,37

БАЛАНС

13 532

13 982

14 432

450

103,33

Приложение Г

Динамика показателей прибыли ООО "Виндсервис"

Показатели

2009 г.,

млн. руб.

2010 г.,

млн. руб.

2011г.,

млн. руб

Отношение к прошлому году

Абсолютное отклонение

Отчетный период к предшествующему %

I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности, тыс. руб.

1. Выручка от реализации продукции

4 750,6

5 276,2

5 801

525,6

111,06

2. Себестоимость продукции

3325,4

3693,34

4 060

367,94

111,06

3. Валовая прибыль

1425,2

1 583

1 741

157,8

111,07

4. Коммерческие расходы

25

40

55

15

160,00

5. Управленческие расходы

0

6. Прибыль (убыток) от реализации

1400,2

1 543

1 685

142,8

110, 20

II. Операционные доходы и расходы, тыс. руб.

7. Проценты к получению

115

126

137

11

109,57

8. Проценты к уплате

25

40

55

15

160,00

9. Доходы от участия в др. орг-х

-

-

-

-

-

10. Прочие операционные доходы

140

159

178

19

113,57

II. Операционные доходы и расходы, тыс. руб.

11. Прочие операционные расходы

36

41

46

5

113,89

III. Внереализационные доходы и расходы, руб.

12. Внереализационные доходы

114

118

122

4

103,51

13. Внереализационные расходы

118

129

140

11

109,32

14. Балансовая прибыль

1594,2

1 659

1 723

64,8

104,06

15. Отложенное налоговое обязательство

58

35

12

-23

60,34

16. Налог на прибыль и иные аналогичные платежи

75,3

79,2

83

3,9

105,18

17. Чистая прибыль отчетного года

359

452

545

93

125,91

Приложение Д

Сравнительные характеристики фирм-конкурентов

Приложение Е

Опросный лист

(с целью исследования осведомленности потребителей

об ООО "Виндсервис" и его продукции)

1. Знаете ли Вы компанию ООО "Виндсервис" и чем она занимается?

да

нет

2. Если да, то из каких источников Вы получили информацию о нашей компании?

реклама в газетах

реклама на телевидении

от знакомых

заказывал окна в компании

другое_________________

3. Если вы заказывали у нас окна, все ли услуги были оказаны вовремя и качественно?

да, все устроило

да, качество отличное, вежливый персонал

нет, не доделали до конца отделку откосов

нет, оставили после себя всю грязь

нет, не устроило качество обслуживания

другое_________________

4. Порекомендуете ли ВЫ нашу компанию друзьям, знакомым?

да

нет

5. Если нет, то почему:

плохое обслуживание

плохое качество продукции

другое_________________

6. Привлекут ли Вас скидки и возможность кредита при установке пластиковых окон?

да

нет

уже поставил окна в другой компании

7. Необходимо ли Компании усилить рекламу и если да, то в каких источниках?

реклама в газетах

реклама на телевидении

интернет-реклама

реклама на транспорте

другое_________________

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены