Формирование и пути реализации экономической стратегии предприятия

Задачи отдела маркетинга:

1. Аналитико-оценочные;

2. Задачи разработки стратегии;

3. Исполнительные задачи.

1. Аналитико-оценочные направлены на изучение внешней среды. Центральное место среди этих задач имеет изучение рынков сбыта, так как ее решение позволит предприятию найти нишу и занять выгодные для него возможности сбыта услуг и развития деятельности в перспективе, а также предвидеть те опасности, которые подстерегают в настоящее время и в перспективе. Изучение конкурентов даст возможность определить направление, в каких надо действовать, чтобы превзойти конкурентов. Изучение отраслевых и общеэкономических тенденций важно с точки зрения перспектив развития предприятия.

Важны исследования по оценке новых видов услуг, а также анализ и оценка маркетинга на предприятии.

2. Задачи разработки стратегии предполагают выбор наилучших возможностей поведения на рынке в областях: производство услуг, ценообразования, рекламирования, стимулирования сбыта, выбора рынков сбыта.

Разработка эффективной стратегии позволит улучшить положение здравницы на рынках и получить прибыль.

3. Исполнительные задачи предполагают выполнение практических действий по продвижению услуг к потребителю.

Это требует выполнения следующих работ:

организация продвижения услуг;

сбыт услуг;

организация рекламы;

связь с общественностью;

сервис.

максимально возможный объем продажи услуг при обеспечении прибыльности и максимальное удовлетворение запросов покупателя при постоянном формировании потребительского спроса на услуги.

3. Структура и основные функции

Управление отделом маркетинга осуществляет начальник отдела.

Структура отдела определена штатным расписанием и может пересматриваться от задач решаемых отделом (расширяться или сужаться в зависимости от объема задач). Функциональная организация отдела маркетинга предполагает выделение служб маркетинга исходя из функциональных задач.

В отделе предусматривается формирование следующих служб:

сбора информации, исследования маркетинга;

рекламы и стимулирования сбыта;

сбыта;

планирования.

Основные функции служб отдела маркетинга:

исследование маркетинга (решает аналитико-оценочные и стратегические задачи - исследование рынка, конъюнктуры, сегментация рынка, исследование потребителей, конкурентов, оценка новых услуг, разработка товарной, ценовой рекламной стратегии, рыночной стратегии и сбыта) и сбор информации;

сбыт услуг (вопросы продвижения услуг и техника сбыта);

реклама услуг и стимулирование сбыта (реклама и коммуникативные связи);

планирование деятельности предприятия (согласование целей и задач всех подразделений предприятия, формирование планов, оценка потенциала предприятия и т.д.).

Специалисты служб подчиняются начальнику отдела.

4. Права отдела

Для успешного выполнения задач работники отдела маркетинга наделяются следующими полномочиями:

Решение или требования их в отношении разработки, производства, рекламы, сбыта должны выполняться неукоснительно всеми работниками подразделений предприятия, так как они работают ради сбыта услуг и получения прибыли;

В их распоряжении должны находится финансовые рычаги для стимулирования персонала всех категорий, занятых в создании, продаже и сервисе услуг;

Отдел маркетинга должен получать исчерпывающую информацию по каждому комплексу задач, относящихся к услугам, а также текущую отчетную и аналитическую информацию по всем исполнительным задачам;

Предоставление начальнику отдела маркетинга полной свободы в принятии решений, за исключением чисто стратегических задач, требующих решений на высших уровнях управления предприятием;

Выступать консультантами администрации в выработке стратегии развития предприятия и иметь соответствующее материальное вознаграждение.

Лица, занимающиеся маркетингом могут, дополнительно поощряться за конечные результаты деятельности - увеличение объема продаж, получение прибыли, снижение издержек и т.п.

5. Основные документы и информационные связи

Работники отдела маркетинга разрабатывают и представляют аппарату управления документы, в которых отражаются планы, программы, аналитические обзоры и другие информационные материалы, определяют круг связей с разными информационными центрами, компетентными специалистами-экспертами, расширяют перечень источников и связей по поиску необходимой информации.

6. Ответственность

1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач несет начальник отдела.

2. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

Размещено на Allbest.ru