Разработка мероприятий по совершенствованию взаимодействия ГДЮСШ №5 "Ледовый Дворец" с внешней средой

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

О пользе спорта первыми догадались, по всей видимости, древние греки. Спорт закаляет организм, развивает координацию движений, исправляет осанку. Спорт помогает человеку поверить в себя и стать более решительным. Спорт улучшает репродуктивную функцию человека и удовлетворяет его желанию, поближе познакомится со своим телом, раскрыть свои возможности.

У населения большинства стран Западной Европы за последние годы значительно возрос интерес, как к собственной спортивной активности, так и к пассивному потреблению спорта в качестве болельщиков, зрителей.

Структурно спортивную систему у нас, как и в других странах, формируют два основных уровня - профессиональный и массовый. Это своего рода пирамида: вверху - большой спорт, спорт высоких результатов, а внизу - физкультурные услуги для широких масс и вся многоступенчатая система отбора и профессионального роста, ведущая спортсмена к вершине карьеры, к чемпионатам, олимпиадам и медалям. Все уровни и подуровни этой пирамиды имеют свои потребности, которые в совокупности составляют определенный спрос, формируя рынок спортивных услуг. Скажем, у государства здесь одни потребности - развитие профессионального спорта, пропаганда здорового образа жизни среди широких масс. Под эти задачи оно формирует определенный заказ, выделяет деньги, нанимает специалистов, строит спортивную инфраструктуру. У других участников рынка свои цели. Одним спорт нужен как форма отдыха и поддержания себя «в форме» - быстро расширяется спрос на «досуговый» спорт: фитнес - центры, тренажерные залы, теннисные площадки, разного рода экстрим и прочее. Других он интересует в большей степени как шоу - это «болельщики по жизни». Третьи ищут увлекательную секцию для того, чтобы заполнить досуг своих детей, препятствуя дурному влиянию улиц и подворотен. Четвертые, открыв в своих отпрысках спортивные задатки, идут дальше, стремясь продвинуть их в большой спорт. Пятые в свободное от работы время находят себя в элитарных видах спорта, например, играют в гольф-клубе или наслаждаются скачкой на чистопородном скакуне. Словом, рынок спортивных услуг очень разнообразен как по структуре спроса, так и по предложению.

Так, со стороны государства появляются стадионы, манежи, ледовые и спортивные дворцы, которые должны удовлетворять потребности участников спортивного рынка. Для получения наилучшего результата от этих усилий необходимо координировать их деятельность, грамотно подходить к изучению потребителей и правильно формировать ассортиментную политику.

Результаты функционирования предприятий на внутреннем и, особенно, на внешнем рынках показывают, что без развитой системы мониторинга процессов, происходящих во внешней маркетинговой среде, и реагирования на них, невозможно добиться высокой эффективности деятельности.

В данной курсовой работе объектом исследования является Городская детско-юношеская спортивная школа №5 «Ледовый дворец».

Предметом исследования служат услуги, которые оказывает Ледовый Дворец спорта населению, в том числе и платные.

Целью написания работы является разработка стратегий по повышению эффективности маркетинговой деятельности ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец».

В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи:

1) изучить внутреннюю среду предприятия ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец»;

2) изучить внешнюю среду предприятия ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец»;

3) разработать пути совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец».

При написании курсовой работы использована следующая информационная база: бухгалтерский баланс предприятия ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец», отчет об исполнении сметы доходов и расходов по внебюджетным средствам, форма №4, отчёт по труду и движению работников.

Также для написания работы использовались экономические, статистические (корреляционно-регрессионный анализ) методы и другие. Так для определения конкурентоспособности услуги, предприятия, отрасли в работе использован графический (многоугольник конкурентоспособности предприятия, матрица Портера) метод.

1. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ МАКРОСРЕДЫ ГДЮСШ №5 «ЛЕДОВЫЙ ДВОРЕЦ»

1.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия

Учреждение «Городская детско-юношеская спортивная школа № 5» или ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля создано для осуществления оздоровления, спортивной подготовки подрастающего поколения, подготовки спортивного резерва и воспитания спортсменов высокого класса.

В соответствии с Решением городского исполнительного комитета №672 от 17.05.2000г. Дворец передан на права оперативного управления созданной в апреле 2000г. ГДЮСШ №5, с целью преимущественного развития хоккея с шайбой и фигурного катания в Республике Беларусь.

Имущество учреждения является городской коммунальной собственностью и закреплено за ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля на праве оперативного управления.

Учредителем ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля является Гомельский городской исполнительный комитет.

Органом государственного управления ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля является отдел физической культуры, спорта и туризма Гомельского городского исполнительного комитета, оперативное управление по развитию приоритетного вида спорта - хоккей с шайбой в школе осуществляется при участии Коммунального спортивного унитарного предприятия «Хоккейный клуб «Гомель» или КСУП ХК «Гомель».

Учреждение функционирует на основе Устава и финансируется из городского бюджета. Школа вправе заниматься финансово-хозяйственной деятельностью, которая проводится с целью обеспечения уставных ее задач. Средства, полученные ей от осуществления приносящей доходы деятельности и приобретенное за их счет имущество, поступают в самостоятельное распоряжение ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля и учитываются на отдельном балансе.

В соответствии с приказом Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 29 марта 2006 № 244 учреждение «Городская детско-юношеская спортивная школа №5» аккредитовано с присвоением статуса детско-юношеской спортивной школы.

Руководство ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля осуществляет директор, на данный момент в лице Воробьёва И. П., назначаемый на должность и освобождаемый от должности отделом физической культуры, спорта и туризма, по согласованию с заместителем председателя Гомельского городского исполнительного комитета, курирующего данную отрасль.

Ледовый Дворец спорта в г. Гомеле был сдан в эксплуатацию 22.05.2000г. Строительство объекта было начато в августе 1998 года, вместо 44 месяцев по плану, дворец был построен за два года.

Юридический адрес ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля: Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Мазурова, д. 110.

В настоящее время дворец спорта представляет собой сложное, развитое в плане, симметричное здание с габаритными размерами 75 х 102 м и пристройкой с ледовой ареной, раздевалками для проведения учебно-тренировочного процесса.

Главный корпус предназначен для проведения официальных соревнований по хоккею, фигурному катанию, а также проведения концертов и других мероприятий в присутствии 2 700 зрителей, объединяет следующие функциональные части:

- спортивно-демонстрационную,

- административную,

- бытовую спортсменов,

- бытовую занимающихся,

- производственно-энергетическую,

- гаражно-складскую.

Имеет следующие залы:

- 2 стандартные хоккейные площадки;

- зал для занятий хореографией;

- 2 зала общей физической подготовки;

- 2 тренажерных зала, укомплектованных современными многофункциональными тренажерами;

- функционируют 13 раздевалок;

- медико-восстановительный центр.

Большое внимание уделяется массовой оздоровительной работе с населением города, что составляет 20 % всего времени.

ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля по согласованию с отделом физической культуры, спорта и туризма Гомельского городского исполнительного комитета планирует свою финансовую деятельность.

Финансирование школы осуществляется за счет:

- бюджетных ассигнований по разделу «Физическая культура и спорт»;

- средств, полученных от хозяйственной деятельности школы;

- компенсационных выплат спортивным клубом, команд по хоккею, фигурному катанию и т. д., согласно действующему законодательству;

- добровольных взносов белорусских и зарубежных предприятий, учреждений, организаций и граждан;

- средств полученных от КСУП ХК «Гомель»;

- иных источников, не запрещенных законом.

Изучив итоговые показатели деятельности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» можно судить о положении предприятия на рынке, о его доходности и рентабельности.

Таблица 1.1

Итоговые показатели финансовой деятельности ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец» на 2005-2007 гг.

Наименование показателя	Значение по годам	Изменение, %
	2005	2006	2007	2006 к 2005	2007 к 2006
Выручка от реализации, тыс. руб. -в действующих ценах	794 229,4	920 472,4	1 135 385,9	115,9	123,3
-в сопоставимых ценах	794 229,4	821 117,2	950 124,9	103,4	115,7
Прибыль от реализации, тыс. руб.	453 724,7	331 986,2	377 437,4	73,2	113,7
Прибыль отчётного периода, тыс. руб.	105 871,2	47 053,9	-16 196,0	44,4	-34,4
Рентабельность,%	31,1	8	-2,1	-	-
Численность персонала, чел.	119	115	116	96,6	100,8
Производительность труда, тыс. руб./чел.: -в действующих ценах	6 674,2	8 004,1	9 787,8	119,9	122,3
-в сопоставимых ценах	6 674,2	7 140,1	8 190,7	106,9	114,7
Текущие расходы, тыс. руб.	340 504,7	588 486,2	757 948,5	172,8	128,8
Среднегодовая стоимость основных средств, руб.	29 346,3	33 134,4	41 328,7	112,9	124,7
Фондорентабельность основных средств	0,36	0,14	-0,039	-	-

Источник: отчётность предприятия

Исходя из приведённых в табл. 1.1 данных, видно что, не смотря на то, что выручка от реализации имела тенденцию к увеличению, прибыль от реализации наоборот сокращалась, и в итоге в 2007 году предприятие получило убыток в размере -16 196,0 тыс. руб. Также наблюдается увеличение текущих расходов предприятия в целом на 301,6 тыс. руб. за анализируемый период. Это связано с увеличением объема оказанных услуг. Однако если прибыль предприятия сокращается, в то время как выручка возрастает, это говорит о том, что темпы роста себестоимости выше темпов роста выручки.

Что касается среднесписочной численности персонала то видно, что произошло её сокращение на 3 человека, что не могло не повлиять на производительность труда. Она увеличилась на 242,2 тыс. руб. или в процентном выражении на 46,7%. Также стоит отметить, что произошло увеличение стоимости основных средств на 237,6 тыс. руб., что положительно характеризует деятельность школы. Однако негативным моментом в анализе технико-экономических показателей деятельности ГДЮСШ №5 является сокращение рентабельности и фондорентабельности основных средств. В 2007 году данные показатели снизились до отрицательного значения -2,1 и -0,039, соответственно.

1.2 Макросреда предприятия

Понятие внешней маркетинговой среды предприятия имеет важнейшее значение в управлении предприятием. Внешняя среда включает все силы и организации, с которыми фирма сталкивается в своей повседневной и стратегической деятельности, и которые оказывают на неё влияние.

Таким образом, практически все, что существует вне предприятия, может быть включено в состав его внешней маркетинговой среды, но только в том случае, если все эти элементы могут оказывать на него влияние как прямое, так и косвенное.

С точки зрения предприятия, внешнюю среду предприятия можно охарактеризовать двумя чертами:

- широтой;

- периодичностью (частотой) и механизмом воздействия на предприятие.

Эти характеристики можно использовать для разделения внешней среды на [ , с. 12], (Рис. 1):

1. Среду ближайшего окружения или микросреду предприятия.

2. Отдалённую (общую) среду или макросреду.

Рисунок 1.2 Внешняя среда предприятия

Макросреда - это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.

Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями. Макросреда включает следующие основные элементы:

1) демографическая среда;

2) природная среда;

3) экологическая среда;

4) политическая среда;

5) научно-техническая среда;

6) социальная среда.

1.2.1 Демографическая среда

К демографическим факторам относят изменения численности населения, возрастной состав населения, рождаемость и мертность, миграция населения, род занятий, образование, уровень доходов и др.

В рамках краткосрочных и среднесрочных периодов демографические тенденции являются исключительно надежными факторами изменения рынка (развития). Фирма может взять перечень основных демографических тенденций и точно определить, какое значение будет иметь для нее каждая из них. Изучение окружающих условий позволяет выявить как имеющиеся возможности, так и трудности для предприятия.

Мировой демографический взрыв. Народонаселение растет “взрывными” темпами. В 1981 г. его численность составляла 4,5 млрд. человек. С тех пор оно увеличивается на 2% ежегодно. Демографический взрыв вызывает беспокойство у многих правительств и различных общественных групп во всем мире. Во-первых, ресурсов планеты может просто не хватить для поддержания жизни такого количества людей, особенно с учетом того, что большинство стремится обеспечить себе высокий уровень жизни. Во-вторых, рост численности населения идет наиболее высокими темпами в странах, которые меньше всего могут себе это позволить. Рост численности населения сопровождается и ростом человеческих нужд, которые бизнесу необходимо удовлетворить. А это означает рост рынков при наличии достаточной покупательной способности. Однако если покупательная способность окажется недостаточной, наступит спад и произойдет сужение рынков. Отобразим динамику численности населения в Республике Беларусь.

Возраст населения большого влияния на деятельность Ледового Дворца не оказывает, так как в школе предлагаются услуги для разных возрастных групп.

1.2.2 Экономическая среда

Структура и размер денежных доходов населения так же оказывает непосредственное влияние на характер потребления. Представим данные об уровне жизни населения в целом по Республике (табл.1.2.3)[8]:

Исходя из данных табл. 1.2.3 можно сделать вывод, о том, что денежные доходы на душу населения резко возросли по сравнению с 2001 годом. За 7 лет увеличение произошло с 1154 тыс. руб. до 6047 тыс. руб.Увеличение происходило довольно умеренными темпами. В среднем на 10% в год. Увеличение денежных доходов населения напрямую связано с увеличением номинальной начисленной среднемесячной заработной платой работников. Она возросла со 123,0 тыс. руб. до 694,0 тыс. руб. И значительным увеличением пенсии. По сравнению с 2000 годом она возросла на 263,2 тыс. руб. Данная тенденция положительно влияет на деятельность предприятия.

1.2.3 Природная среда

В разные эпохи климат Беларуси значительно менялся, что приводило к смене климатических зон. Как свидетельствуют ископаемые остатки флоры, фауны и др., на протяжении миллионов лет более теплые периоды сменялись холодными. На основании летописных сведений известны потепления IX-XII веков, похолодание XVI - середина XIХ вв. Последнее получило даже название малого ледникового периода. Инструментальные наблюдения в последние 100-130 лет позволили выделить несколько разных по интенсивности и продолжительности периодов потеплений и похолоданий.

На протяжении почти всего ХХ века до конца восьмидесятых годов кратковременные периоды потеплений сменялись близкими по величине и продолжительности периодами похолоданий. Потепление, не имеющее себе равных по продолжительности и интенсивности, началось в 1989 году резким повышением температуры зимой. В целом этот год в районе Беловежской пущи оказался самым теплым за весь период наблюдений, превысив норму на 2,0° С. Подобное повторилось и в следующем 1990 г. Начавшееся потепление продолжалось и все последующие годы, включая и 2007 год. (Исключением стал лишь 1996 г., когда средняя годовая температура воздуха в этом регионе была на несколько ниже нормы.) (рис. 2)[9]:

Рисунок 2. Отклонения средней годовой температуры воздуха от климатической нормы по МС Пружаны

Еще одной особенностью периода потепления стало изменение годового хода температуры воздуха. Период самых низких температур, в ряде лет сдвигался на начало зимы, а в отдельные годы (1993, 1998 гг.) даже на ноябрь, средние месячные температуры которого понижались до -4° С, т.е. были близки к значениям прежних январских и февральских температур.

Положительные аномалии первых весенних месяцев приводят к более раннему сходу снежного покрова и переходу температуры воздуха через 0° С в сторону повышения. В среднем за рассматриваемый период этот переход происходил более чем на 10 дней раньше средних многолетних значений. Но это средние даты. А в половине рассматриваемых лет переход через 0° С отмечен в феврале, а в отдельные годы - в январе.

Большие изменения на протяжении столетия характерны и для режима увлажнения (рис. 3). Активное потепление конца ХХ века незначительно отразилось на средней годовой сумме выпадающих осадков (годовая сумма осадков периода потепления составила 92 % климатической нормы), несколько ниже нормы оказались и средние суммы осадков как теплого (91 % нормы), так и холодного (94 % нормы) периодов года.

Рисунок 3. Отклонения среднего годового количества осадков от климатической нормы по МС Пружаны

Но в период потепления произошли изменения в распределении осадков по территории республики, увеличилась контрастность. Самым влажным за это время был 2001 год с годовой суммой осадков 699 мм. Отдельные месяцы этого периода были особенно влажными (июль 1997 с суммой осадков за месяц 197 мм и август 2006 г. с суммой осадков за месяц 166 мм.).

Среднегодовая температура воздуха в Гомеле 6,2°С. Самая низкая температура, наблюдавшаяся в январе, -35°С (1970 г.), самая высокая +8 °С (1975 г.). В целом за зиму, с декабря по февраль, отмечается до 34 оттепельных дней, когда в дневные часы температура воздуха поднимается выше 0°С, и около 35 холодных дней, со среднесуточной температурой ниже -10°С. Уже с февраля температура медленно повышается и в конце марта переходит через 0°С. После схода снежного покрова рост температуры ускоряется, в конце апреля она переходит через 10°С, в конце мая - через 15°С. Средняя температура самого тёплого месяца - июля 18,7°С. Предельные температуры, отмеченные в июле: 38°С - абсолютный максимум (1936 г.), 6°С - абсолютный минимум (1978 г.). В июне и августе температура на 1 - 1,5°С ниже, чем в июле. Всего в летние месяцы в среднем бывает свыше 30 жарких дней со среднесуточной температурой выше 20°С. В начале сентября температура воздуха устойчиво опускается ниже 15°С, а в конце сентября - ниже 10°С. Вегетация растений в основном происходит при температуре выше 5°С. Этот период в районе Гомеля продолжается в среднем 193 дня с 12 апреля по 23 октября.

Гомель расположен в зоне достаточного увлажнения. Годовая сумма осадков 610 мм (по методике подсчётов, применявшейся ранее, 590 мм). Около 70 % осадков выпадает в тёплый период года с апреля по октябрь. Это интенсивные, часто ливневые непродолжительные осадки. Их продолжительность составляет лишь 36 % от общего за год времени выпадения осадков (1160 ч). 77 % годовой суммы осадков выпадает в жидком виде, 11 % - в твёрдом, 12 % - в смешанном. Всего в течение года отмечается около 160 дней с осадками. Снежный покров появляется в Гомеле в среднем в 1-й половине ноября, но лишь с 15 декабря по 21 марта он залегает устойчиво. В целом за зиму бывает 106 дней со снежным покровом. Высота снежного покрова невелика. Лишь к концу зимы она достигает 20 см и только в отдельные снежные зимы 50 - 60 см. Подобная нестабильность погодных условий благоприятно влияет на деятельность ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец», так как из-за отсутствия снежного покрова невозможно организовать катания на коньках либо поиграть в хоккей, например, на замерзшем озере или искусственном льде.

1.2.4 Экологическая среда

Экологическая среда в макросреде предприятия сказывается как на его деятельности, так и на товарах, которые предприятие производит и предлагает рынку. Наиболее значимое влияние экологической среды для ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец» оказывают последствия взрыва на Чернобыльской АЭС. Ущерб, нанесенный республике в целом, огромен. По расчетам ученых, он составит около 235 миллиардов долларов, или 32 годовых бюджета доаварийного периода, и затрагивает практически все сферы жизнедеятельности пострадавших районов. Это прямые потери от исключения из сельскохозяйственного производства пахотных земель и пастбищ, сокращение использования лесных, минерально-сырьевых, органических, топливных и других ресурсов. А также прекращение деятельности предприятий и хозяйств, организация социальной сферы в зонах отселения и отчуждения, снижение объемов производства и окупаемости средств, вложенных в строительство и мелиоративные системы, экономические затраты на переселение людей из загрязненных территорий, перепрофилирование производственных мощностей ряда отраслей, создание безопасных условий жизнедеятельности и социальной защиты населения, проживающего на загрязненных территориях, медицинское его обеспечение и оздоровление.

Основная тяжесть последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС пришлась на Гомельскую область.

С наиболее загрязненных территорий в чистые районы республики отселено более 135 тысяч человек из 470 населенных пунктов, в том числе из 295 населенных пунктов Гомельщины.

За годы, прошедшие после аварии, создана и функционирует система радиационного контроля и мониторинга, разработана и финансируется за счет республиканского бюджета система проведения защитных мер в агропромышленном производстве, что позволяет держать под контролем производство сельскохозяйственной продукции, осуществляется комплекс мер по повышению уровня медицинского обслуживания пострадавшего населения, действует, хотя и не в полном объеме, система социальной защиты всех категорий пострадавшего населения. Создана законодательная и нормативно-правовая база по всем направлениям преодоления последствий катастрофы.

Экологическая среда оказывает негативное влияние на деятельность не только ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец», но и на деятельность всех предприятий, функционирующих в Республике.

1.2.5 Политическая среда

В природной сфере Постановлением Совета Министров РБ от 04.08.2008 N 1117 (рег. N 5/28111 от 06.08.2008) утверждена Национальная программа мер по смягчению последствий изменения климата на 2008-2012 годы. Программа предусматривает меры по наблюдению за состоянием климата и его изменениями, сокращению выбросов из источников и увеличению абсорбции парниковых газов поглотителями, адаптации отраслей экономики к изменениям климата, международному сотрудничеству в области смягчения последствий изменения климата.

В сфере экологии в настоящее время в республике реализуется государственная программа по минимизации последствий аварии на период до 2010 года. Выработка и реализация государственной политики в области преодоления последствий чернобыльской катастрофы осуществляется при непосредственном участии Президента Республики Беларусь. В деятельности президента и его администрации установилась система контроля над реализацией чернобыльского законодательства. Она включает периодические (не менее двух раз в год) рабочие поездки главы государства в загрязненные радионуклидами регионы страны и рассмотрение на месте проблем социальной защиты пострадавшего населения, разработку конкретных мероприятий по реализации поручений президента с указанием конкретных сроков исполнения, ответственных за исполнение должностных лиц, формы контроля.

В сфере физической культуры и спорта Правительство Республики Беларусь ведёт активную политику по формированию здорового образа жизни нации средствами физической культуры. В ноябре 2003 года был принят в новой редакции Закон Республики Беларусь "О физической культуре и спорте", который определил правовые и экономические основы деятельности в сфере физической культуры и спорта, и направлен на создание условий для развития физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы, а также проведения спортивных мероприятий в стране и участия спортсменов Республики Беларусь в международных спортивных соревнованиях. Утверждена "'Государственная программа развития физической культуры, спорта и туризма на 2007-2010 годы''.

Правительство Республики Беларусь и Государственные органы управления физической культурой и спортом осуществляют координацию и контроль за организацией работы по выполнению предписаний Закона «О физической культуре и спорте» и других законодательных актов.

Утверждённое Постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь 24.06.2008 № 17 «Положение о Государственном физкультурно-оздоровительном комплексе Республики Беларусь» определяет цель, задачи физического воспитания граждан и уровень их физической подготовленности.

При заинтересованном отношении Главы государства значительно укреплена материальная база отрасли. В каждом областном центре возведены современные дворцы спорта. В перспективе их строительство запланировано в городах с населением свыше 100 тысяч жителей. Кроме баз подготовки по зимним и летним видам спорта - "Раубичи" и "Стайки" - только за последние годы введен в строй целый ряд объектов европейского уровня - это футбольный манеж в Минске, универсальный спортивный комплекс в Бресте, спортивные комплексы и стадионы в Минске, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, горнолыжные комплексы: "Логойск". "Силичи", "Альпийский снег", "Якутские горы" [ ].

В 2006 году начато строительство в г. Минске крупнейшего в Европе многопрофильного культурно-спортивного комплекса "Минск-Арена" Строительство намечено на 2006-2010 годы. «Минск-арена» будет состоять из универсального зала с трибунами на 13 тыс. зрителей, конькобежного стадиона и велодрома, культурно-развлекательного центра, а также многоуровневого паркинга на тысячу машиномест.

Специалисты отмечают, что строительство вместительного дворца будет полезно не только для чемпионата мира по хоккею. В Минспорта убеждены, что «такой крупный спорткомплекс нужен Беларуси как воздух. У нас нет арен, которые позволили бы проводить соревнования самого высокого уровня. Многие международные спортивные федерации, наслышанные о белорусском гостеприимстве, с удовольствием отдали были чемпионат мира или Европы нашей стране, но они сетуют, что не могут этого сделать, так как в Беларуси нет вместительных дворцов. Кроме того, наличие такого объекта позволит зарабатывать деньги с помощью проведения крупных ярмарок и выставок».

Гомельщина спортивная сегодня -- это целая индустрия со своей базой, научным потенциалом и профессионалами. В области успешно развиваются 52 вида спорта. В распоряжении жителей -- стадионы, спортивные залы, плавательные бассейны и мини-бассейны в детских садах. За последние годы в областном центре возведены спортивные сооружения, которые считаются одними из лучших в Республике: Ледовый дворец, Дворец игровых видов спорта, футбольный стадион «Центральный».

1.2.6 Культурная среда

Целью утверждённого Постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь «Положения о Государственном физкультурно-оздоровительном комплексе Республики Беларусь» является развитие в Республике Беларусь массового физкультурно-спортивного движения, направленного на оздоровление, общее физкультурное образование, нравственное и патриотическое воспитание, формирование здорового образа жизни нации средствами физической культуры. В качестве задач Комплекса определены:

- создание основы физкультурно-спортивного движения в стране;

- повышение эффективности физического воспитания населения;

- обеспечение преемственности в формировании здорового образа жизни населения средствами физической культуры;

- привлечение населения к регулярным занятиям физическими упражнениями и спортом, участию в физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях;

- содействие физическому и духовному оздоровлению населения.

В целом по Республике постоянно проходят объявленные дни здоровья, на предприятиях и учреждениях проходят спартакиады и спортивные слёты, а 2007 год был объявлен годом здоровья.

1.3 Оценка значимости факторов макросреды для деятельности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец»

Наиболее удобным и надежным инструментом для разработки стратегии маркетинга на основе анализа факторов конкурентного окружения является SWOT-анализ. Это промежуточное звено между формулированием стратегического видения и миссии предприятия и определением его целей и задач. SWOT-анализ позволяет оценить силу, слабость, возможности и угрозы. Результаты анализа оформляются в виде четырёхклеточной матрицы (табл.1.3.1) [ , с. 33].

Таблица 1.3.1

«SWOT»-матрица

Сила	Слабости
1.Услуги для широкого круга потребителей 2.Рост удельного веса городского населения 3.Увеличение платёжеспособности населения 4.Климатические особенности, т.е. ранний сход снежного покрова, большое количество оттепельных дней5.Государственная поддержка развития спорта в стране	1.Неблагоприятая экологическая обстановка 2. Не интенсивная реклама и стимулирующие спрос мероприятия. 3.Необновляемый ассортимент услуг
Возможности	Угрозы
1.Расширение перечня услуг за счёт реализации плана план по пристройке к зданию Ледового Дворца 2. Более высокое качество услуг (квалифицированные тренера, дорогостоящий инвентарь и оборудование)	1.Вхождение на рынок мощного конкурента (строительство аквапарка) 2. Смена моды на способы проведения досуга

Далее выявим наиболее значимые факторы внешней среды с точки зрения их воздействия на предприятие при помощи матрицы «вероятность усиления фактора - воздействие фактора на организацию» (табл. 1.3.2):

Таблица 1.3.2

Матрица «вероятность усиления фактора - воздействие фактора на организацию»

Воздействие фактора на предприятие	Вероятность реализации фактора
	Высокая	Средняя	Низкая
Высокое	1.Расширение перечня услуг за счёт реализации плана план по пристройке к зданию Ледового Дворца 2. Вхождение на рынок мощного конкурента 3.Неэффективная реклама дополнительных	1.Более высокое качество услуг (квалифицированные тренера, дорогостоящий инвентарь и оборудование)	1. Смена моды на способы проведения досуга.
Среднее	1.Климатические и экологические изменения в природе	1.Разработка правительством новых указов и постановлений в области физической культуры и спорта, образования	1.Повышение имиджа национальных хоккейных команд и отечественных фигуристов на международной арене
Низкое

В соответствии с матрицей «вероятность усиления фактора - воздействие фактора на организацию» определяются его значимость. Для факторов, попавших в области высокого и среднего значения, должно быть уделено особое внимание при разработке стратегии.

2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ МИКРОСРЕДЫ ГДЮСШ №5 «ЛЕДОВЫЙ ДВОРЕЦ»

2.1 Качественный и количественный анализ элементов микросреды предприятия ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец»

2.1.1 Поставщики

Многие предприятия не в состоянии самостоятельно организовать свою деятельность, обеспечить клиентов всеми необходимыми услугами или товарами. Для этого привлекаются соответствующие организации и предприятия, обеспечивающие недостающие звенья в комплексном обслуживании. В этом случае предприятие прибегает к помощи поставщиков. К таковым можно отнести СМИ, услуги банка, так как Ледовый Дворец имеет свой расчётный счёт, а также все организации, у которых закупаются спортивный инвентарь, коньки (завод «Литья и нормали» передал комплекты коньков безвозмездно, а также постоянные закупки осуществляются у ИП Колесникова). Что касается хоккейной экипировки для занимающихся, то при выборе поставщиков предприятие руководствуется соотношением цена - качество, в результате чего форма приобретается в основном через хоккейный клуб «Гомель» (табл. 2.1):

Таблица 2.1

Поставщики ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец»

Необходимость в поставке	Потенциальные поставщики	Вид поставляемых услуг
Банковские услуги	«Беларусбанк», ул. Фрунзе, 6а	Открытие расчётного счёта
Приобретение спортивного инвентаря	ИП Колесников Оптовые пазы «Спортландия» «ССМ» и др.	Закупка тренажёров, хоккейных принадлежностей, спец. машин и оборудования
Приобретение хоккейной экипировки	ХК «Гомель» «EASTON» «BAUER»	Хоккейная форма
Распространение рекламы	«Цветной телевизор» «Вечерний Гомель»	Размещение рекламы на страницах газет

2.1.2 Потребители

Деятельность Ледового Дворца направлена как на детей, так и на взрослых. Поэтому целесообразно разделить потребителей на два сегмента - дети и подростки до 16 лет и жители города Гомеля в возрасте 18-45 лет.

Для первого сегмента основными потребляемыми услугами являются занятия в детских группах по фигурному катанию и хоккею с шайбой, а также массовые катания.

Для второго сегмента перечень потребляемых услуг намного шире. Это и массовое катание, и поход на хоккейные матчи, и занятия в различных секциях. Естественно, что данный сегмент потребителей является основным пользователем услуг Ледового Дворца спорта и самый многочисленный.

Отобразим возрастную динамику численности населения (табл. 2.2):

Таблица 2.2

Возрастная структура населения (на конец года; тыс. чел.)

	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007
Все население	9990,4	9950,9	9898,6	9849,1	9800,1	9750,5	9714,5	9689,8
Из общей численности население в возрасте:
моложе трудоспособного
Республика Беларусь	1992,0	1918,2	1833,1	1757,6	1682,8	1619,5	1574,5	1547,0
Области:
Брестская	318,5	308,6	297,3	287,0	277,1	268,5	262,1	258,0
Витебская	259,7	248,6	235,6	223,4	211,9	202,2	194,7	189,1
Гомельская	312,7	301,7	288,5	278,4	266,3	256,0	248,9	244,5
Гродненская	241,8	233,3	223,0	213,2	204,0	195,7	189,0	184,1
г.Минск	309,8	298,4	286,4	276,3	267,5	259,5	255,3	254,9
Минская	310,4	297,7	283,3	270,0	256,6	246,2	239,1	234,8
Могилевская	239,1	229,9	219,0	209,3	199,4	191,4	185,4	181,6
трудоспособном
Республика Беларусь	5872,4	5918,0	5966,1	6009,7	6037,3	6060,8	6066,1	6053,3
Области:
Брестская	850,2	856,8	862,5	866,5	868,4	869,0	868,8	867,0
Витебская	784,6	787,2	790,5	794,0	793,9	793,4	790,6	785,5
Гомельская	885,1	891,7	898,8	903,4	907,5	910,9	909,9	906,0
Гродненская	663,6	666,6	670,1	672,3	672,3	671,7	670,7	668,5
г.Минск	1116,1	1133,9	1152,6	1171,2	1193,4	1208,4	1218,3	1223,0
Минская	872,8	878,2	884,1	891,6	890,0	895,3	897,3	897,4
Могилевская	700,0	703,6	707,5	710,7	711,8	712,1	710,5	705,9
старше трудоспособного
Республика Беларусь	2126,0	2114,7	2099,4	2081,8	2080,0	2070,2	2073,9	2089,5
Области:
Брестская	313,2	311,8	311,0	309,4	309,5	308,1	308,6	310,1
Витебская	316,0	312,5	308,4	303,7	301,6	299,1	297,9	298,7
Гомельская	337,2	334,1	328,8	323,6	321,5	318,2	317,1	318,1
Гродненская	268,5	266,3	263,4	260,6	258,8	256,1	254,4	254,0
г.Минск	273,2	280,3	287,3	293,9	304,9	312,8	323,9	336,9
Минская	356,1	351,4	346,6	341,4	337,0	332,6	330,4	329,6
Могилевская	261,8	258,3	253,9	249,2	246,7	243,3	241,6	242,1

По данным табл. 2.2 видно, что численность населения моложе трудоспособного возраста по Гомельской области снижается, то есть это говорит о том, что первый, выделенный выше, сегмент потребителей услуг Ледового Дворца имеет тенденцию к сокращению. Что касается второго сегмента - потребителей трудоспособного возраста, то в данном случае он, наоборот, увеличивается, то есть возрастает количество потенциальных клиентов платных оздоровительных услуг.

В сложившейся современной тенденции спортивные предприятия стремятся максимально разнообразить комплекс платных оздоровительных услуг связанных с обеспечением физического комфорта, приспосабливая их к потребностям клиентов. Поэтому для более полного удовлетворения потребностей клиентов и завоевания хорошей рыночной доли Ледовому Дворцу спорта необходимо расширять ассортимент предлагаемых услуг.

Предприятию недостаточно только знать, кто являются потребителями его услуг. Необходимо узнать, сколько они готовы заплатить за них. На платежеспособность населения оказывает влияние много факторов, среди которых и уровень экономического развития страны, и размер заработной платы, и инфляция, и безработица. Необходимо учитывать чувствительность потребителей к изменениям в цене (табл. 2.3):

Таблица 2.3

Расходы населения на приобретение услуг и товаров

Показатели	Годы
	2006	2007
Денежные расходы населения Гомельской области на покупку товаров и оплату услуг, млрд. р.	4 188	5 071

Как видно из табл. 2.3 расходы жителей гомельской области на приобретение товаров и различных услуг возрастают

2.1.3 Конкуренты

Что касается предлагаемых платных услуг (атлетизм, аэробика, йога, у-шу, калланетика, каратэ), то ГДЮСШ №5 испытывает жесткую конкуренцию со стороны других спортивных организаций города: ФОК, клуб «Шейпинг», бассейн «Волна», фитнес-центр «АлисаСтар» и др. ФОК предоставляет аналогичные услуги (атлетизм, аэробика), однако, по более высоким ценам. Преимущество ФОКа состоит в его выгодном месторасположении и в том, что здесь клиент может получить полный спектр дополнительных услуг: сауна, бассейн, массаж, косметический салон, солярий, бильярд и бар. А недостатком является изношенность основных средств.

Клуб «Шейпинг» предоставляет запатентованные программы по шейпингу, калланетике и фитнесу высокого качества по высоким ценам. Преимущество его заключается в широком охвате потребителей по всему городу из-за развития сети филиалов и высоком профессионализме инструкторов. Также здесь клиент может получить полный комплекс услуг: компьютерное тестирование, массаж, солярий, косметический салон.

Произведём сравнительный анализ цен основных конкурентов и внебюджетной деятельности Ледового Дворца спорта. Данные приведены в табл. 2.4:

Таблица 2.4

Сравнительный анализ цен

Наименование услуг	Цена абонемента, тыс. руб.	Отклонение (+,-) от ГДЮСШ №5
	ДЮСШ №5	ФОК	«Шейпинг»	ФОК	«Шейпинг»
А	1	2	3	4	5
Аэробика	38 400	40 000	-	+1 600	-
Шейпинг	-	36 800	42 000	-	+5 200
Калланетика	38 400	39 000	42 000	+1 400	+3 600
Атлетизм	42 000	45 400	-	+3 000	-
Фитнес	38 400	45 000	45 000	+6 600	+6 600
Степ аэробика	38 400	40 000	42 000	+1 600	-
Источник: собственная разработка

Услугу аэробика из анализируемых предприятий предлагает только Ледовый Дворец и ФОК по ценам 38 400 руб. за абонемент и 40 000 руб. за абонемент, соответственно. То есть, у ЛДС цена ниже на 1 600 руб. Калланетику предлагают все предприятия по ценам 38 400 руб., 39 000 руб. и 42 000 руб., соответственно. То есть, снова цены ЛДС на 1 400 руб. ниже, чем у ФОКа и на 3 600 руб.- чем у клуба «Шейпинг». Очень популярна сейчас у населения такая услуга, как фитнесс. ЛДС предлагает занятия фитнесом по цене 38 400 руб. за абонемент. У ФОКа цена на эту же услугу 40 000 руб., а у клуба «Шейпинг» 45 000 руб. Таким образом, цены Дворца спорта уступают ценам ФОКа и клубу «Шейпинг» на 6 600 руб.

Из данных табл. 2.4 можно сделать вывод, что Ледовый Дворец спорта предлагает наиболее низкие цены, чем у конкурентов. В частности цены Дворца от ФОКа отличаются в среднем на 4800 тыс. руб., а клуба «Шейпинг» - на 13200 тыс. руб.

Анализ ценовой политики конкурентов позволяет выбрать наиболее подходящую ценовую стратегию для предприятия.

Теперь определим конкурентоспособность услуги предприятия ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» на примере занятий по фитнесу с помощью модели идеальной точки. Поведем опрос респондентов по «идеальным» характеристикам относительно услуги анализируемого предприятия и предприятия-конкурента ФОК. Результаты опроса представлены в табл. 2.5:

Таблица 2.5

Оценка услуги респондентами

Показатели	Значение оценки	Идеальное значение
	ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец»	«ФОК»
1. Цена	8	6	10
2. Программа и продолжительность занятий	6	6	10
3. Квалификация тренеров	7	8	10
4. Условия для занятий (раздевалка,помещение)	6	7	10
5. Спортивный инвентарь	7	8	10

В результате опроса респондентов и анализа полученных данных была получена следующая оценка [ПРИЛОЖЕНИЕ Г]:

Q_{лед.дворца}=9,98

Q_ФОК=6,58

Согласно данной модели конкурентоспособной услугой считается та, которая в наименьшей степени удалена от идеальной точки. В нашем случае услуга ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» более конкурентоспособна, чем услуга ФОКа. Скорей всего это связано с её ценой.

Проведём анализ конкурентоспособности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» с позиции как место проведения досуга. В качестве конкурентов среди возможных мест проведения досуга возьмём такие учреждения как кинотеатр имени Калинина, драматический театр, баню №1. Основными критериями оценки будут служить месторасположение, уровень цен на услуги, привлекательность с точки зрения места проведения досуга, дополнительные услуги и известность среди потребителей. Для оценки конкурентоспособности предприятия воспользуемся графическим методом построения многоугольника конкурентоспособности. Для этого с помощью экспертных оценок оценим каждый показатель по 5-ти бальной шкале.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.1 Оценка конкурентоспособности предприятия

С помощью построения многоугольника конкурентоспособности по заданным параметрам можно выделить следующие преимущества и недостатки предприятия ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» как место проведения досуга. К достоинствам можно отнести:

1. во-первых, известность среди потребителей, т. е. они хорошо осведомлены об ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец;

2. во-вторых, потребителей вполне устраивает уровень цен на услуги, предлагаемые предприятием;

3. в-третьих, наличие дополнительных услуг;

4. и как следствие всех перечисленных выше преимуществ, в-четвёртых, привлекательность с точки зрения места проведения досуга.

Основным недостатком ледового дворца является его месторасположение. Это определяется тем, что он по сравнению с конкурентами находится не в центре города.

2.1.4 Контактные аудитории

К контактным аудиториям ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец» можно отнести средства массовой информации, а именно пресса и телевидение, самих потребителей, а также хоккейный клуб «Гомель», который тренируется и проводит свои матчи в Ледовом дворце.

Для привлечения своих клиентов ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» дает рекламу в СМИ, то есть с их помощью осуществляется контакт как с существующими, так и потенциальными пользователями услуг. А также по телевидению, обычно по гомельскому телеканалу «ЛАД» нередко транслируются матчи хоккейного клуба «Гомель».

Наиболее тесный контакт у школы с хоккейным клубом. Во Дворце осуществляются тренировки клуба, проходят товарищеские встречи и игры в рамках соревнований. КСУП ХК «Гомель» принадлежит очень большая роль в популяризации Ледового дворца.

Пользователи услугами, предоставляемыми ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец» также являются контактными аудиториями. С их помощью можно исследовать предпочтения потребителей на рынке, изменения во вкусах отслеживать тенденции изменений спроса и предложения.

2.1.5 Оценка факторов микросреды предприятия

Оценим значимость таких факторов микросреды как поставщики, конкуренты, потребители и контактные аудитории табл. 2.7.

Таблица 2.7

Оценка факторов микросреды ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец»

№	Фактор микросреды	Важность
1	Поставщики	0,15
2	Потребители	0,4
3	Конкуренты	0,2
4	Контактные аудитории	0,25
Итого	1

Из табл. 2.7 видно, что наиболее важными факторами являются потребители, так как именно они являются пользователями услуг Ледового Дворца и именно от них зависит прибыль предприятия, и контактные аудитории, так как через них формируется имидж школы, распространяется реклама, то есть, можно сказать, что отношения школы с её контактными аудиториями оказывают положительно влияние на её деятельность в целом.

Для анализа основных возможностей и угроз для ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец» со стороны микросреды составим SWOT - матрицу (табл.2.8)

Таблица 2.8

SWOT - матрица

Возможности	Угрозы
Значительная доля рынка	Отсутствие проверенных постоянных поставщиков
Расширение ассортимента платных услуг	Ценовые атаки конкурентов
Высокая конкурентоспособность предприятия	Изменение предпочтений и вкусов потребителей
Чёткое определение сегментов	Отсутствие эффективной рекламы
Реализация плана по расширению и пристройки Ледового Дворца

Таким образом, можно сделать вывод о том, что услуги, предоставляемые школой, ориентированы на различные сегменты потребителей, как по половым, так и по возрастным признакам. Отсюда и значительная доля рынка, занимаемая школой. Школа вполне конкурентоспособна и имеет ряд преимуществ, таких как, например, огромная площадь, что открывает широкие возможности для расширения ассортимента предлагаемых услуг. Однако, необходимо грамотно воспользоваться своими превосходствами. Так как потребительский спрос не стабилен и очень изменчив под влиянием моды, необходимо постоянно предлагать рынку новые уникальные услуги и включить эффективную рекламу.

2.2 Корреляционно - регрессионный анализ факторов внешней среды

Таблица 2.9

Данные для проведения корреляционного анализа факторов макросреды

Фактор Год	2000	2001	2002	2003	2004	2005
снижение численности населения	1535	1527,5	1516,1	1505,4	1495,3	1485,1
увеличение числа спортивно-оздоровительных учреждений	23054	23228	23555	23838	24076	24218
увеличение денежных доходов на душу населения	557	811	1820	2309	3009	3951
сезонность посещений	109324	238134	3266618	443739	346889	259205
увеличение кол-ва оказываемых услуг	5	7	9	10	12	16
увеличение количества тёплых дней в зимний период	27	25	27	28	31	34
увеличение текущих расходов, млн. руб.	124	176	215	298	301	340
увеличение количества проданных абонементов, тыс. шт.	94	164	223	174	217	325
Прибыль, млн.руб.	258	302	381	374	396	453

Рассчитаем коэффициент корреляции и тесноту связи для выбранных факторов макросреды (табл. 2.10).

Таблица 2.10

Результаты расчета коэффициента корреляции и тесноты связи

Показатель	Коэффициент корреляции	Показатель t - статистики	Тип связи
Снижение численности насенения/прибыль	-0,953137974	-10,41362142	обратная, сильная
Спортивно-оздоровительные учреждения/ прибыль	0,9493813	9,621280769	прямая, сильная
Денежные доходы населения / прибыль	0,959249208	12,01450051	прямая, сильная
Сезонность посещений /прибыль	0,195031459	0,202743259	прямая, слабая
Увеличение кол-ва оказываемых услуг / прибыль	0,958405157	11,76541115	прямая, сильная
Тёплые дни в зимний период/ прибыль	0,805889104	2,298975224	прямая, слабая
Увеличение текущих расходов / прибыль	0,932750925	7,176347834	прямая, сильная
увеличение количества проданных абонементов / прибыль	0,940079476	8,086664891	прямая, сильная

Значимость полученных коэффициентов корреляции по величине t - статистики можно сделать вывод о том, что результаты корреляции практически между всеми анализируемыми факторами и размером прибыли от реализации можно считать значимыми, т.к. эти факторы внешней среды выше критического значения (2,78).

Как видно из табл. 2.10, в большинстве случаев связь между факторами сильная. По результатам корреляционного анализа были определены показатели микросреды и макросреды, которые оказывают наибольшее влияние на деятельность школы. Это увеличение уровня доходов населения и количества оказываемых услуг, и увеличение продажи количества абонементов. Прямое, но слабое влияние оказывает увеличение количества тёплых дней в зимний период, что уменьшает время ледостоя на реках и озёрах и делает его не прочным, а также сезонность посещений. И обратная сильная связь прибыли и снижения численности населения.

Таблица 2.11

Результаты регрессионного анализа влияния факторов микросреды и макросреды на прибыль компании.

Переменная уравнения регрессии	Значение переменной	t - значение	p - уровень
Общая статистика регрессионной модели
1. Скорректированный коэффициент детерминации R2скор	0,9381	-	-
2. Значение F - статистики	26,26	-	0,04
3. Значение DW - статистики	-	-	-
Переменные регрессионной модели
4. Y - пересечение	284,94	4,97	0,038
5. Факторы внешней среды : первый	0,09	1,86	0,203
второй	-26,95	-1,26	0,335
третий	0,77	2,01	0,182

Уравнение, связывающее зависимости прибыли от факторов внешней среды имеет следующий вид:

У=0,09х₁-26,95х₂+0,77х₃

Результаты регрессионного анализа влияния факторов внешней среды на прибыль компании позволяют сделать следующие выводы:

1. Скорректированный коэффициент детерминации имеет довольно высокое значение, что говорит о высокой объясняющей силе построенного регрессионного уравнения. Значение R² показывает, что 93% вариации прибыли компании объясняется влиянием выделенных факторов внешней среды.

2.3 Оценка степени нестабильности внешней среды ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец»

финансовая деятельность ледовый дворец

Нестабильность внешней среды - это неопределённость направлений её изменений и их высокая частота. Оценка нестабильности внешней среды проводится с целью определения оптимальной системы управления предприятием в существующих условиях внешнего окружения [3, C.56].

Оценку степени нестабильности будем проводить по следующим группам факторов: рынки сбыта и потребители, влияние государства и общества, услуги.

Рассчитаем интегральный показатель степени нестабильности фактора внешней среды по следующей формуле [3, C.59]:

Н_ф= (2.1)

где:

Н_ф - интегральный показатель степени нестабильности фактора внешней среды;

П_с - значение привычности событий для фактора;

Т_и - значение темпа изменения фактора;

П_б - предсказуемость будущего в отношении изменения фактора.

И интегральный показатель степени нестабильности каждой из 3 групп факторов по следующей формуле:

(2.2)

где:

Н_гф - интегральный показатель степени нестабильности группы факторов внешней среды;

к_ф - коэффициент значимости фактора внешней среды внутри группы (?к_ф=1);

н - число факторов, подвергнутых оценке.

Откуда найдём общий интегральный показатель нестабильности внешней среды по следующей формуле:

(2.3)

где:

Н - интегральный показатель степени нестабильности внешней среды;

к_гф - коэффициент значимости группы факторов внешней среды (?к_гф=1);

н - число анализируемых групп факторов.

Представим результаты оценки степени нестабильности в табл.2.12:

Таблица 2.12

Результаты оценки нестабильности внешнего окружения ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец»

Фактор	Привычность событий	Темп изменения	Предсказуемость будущего	Нф	Нгф	Н
Рынки сбыта и потребители:	3.72
Появление новых рынков (0,3)	Привычные 0,5	Сравнимый с реакцией п/п 2	Частичная предсказуемость 3	1.15	1.35
Наличие сильных конкурентов в отрасли(0,35)	В пределах экстраполя- ции опыта 2	Быстрее, чем реакция п/п 4,5	Частичная предсказуемость 3,5	1.54
Экономическое благосостояние людей(0,35)	Привычные 1	Сравнимый с реакцией п/п 2,5

Подобные документы

• Повышение конкурентоспособности ОАО "Житковичский районный комбинат бытового обслуживания"

  Экономическая сущность конкурентоспособности организации сферы услуг и ее факторы. Основные поставщики. Оценка конкурентов. Рекламные посредники и мероприятия. Качественный анализ факторов внешней среды. Пути и резервы повышения конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [568,6 K], добавлен 18.09.2016
  

• Разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом торгового предприятия "Рэйд"

  Сущность и значение товарооборота в повышении эффективности деятельности торгового предприятия. Анализ основных показателей деятельности ООО "Рэйд" за 2005-2007 гг. Оценка и мероприятия по совершенствованию политики управления товарооборотом ООО "Рэйд".
  
  дипломная работа [197,4 K], добавлен 09.06.2010
  

• Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Резонторг"

  Анализ ликвидности баланса, внешней и внутренней среды предприятия. Определение его конкурентоспособности и финансовой устойчивости. Разработка мероприятий по повышению эффективности его коммерческой деятельности и их прогнозная и экономическая оценка.
  
  дипломная работа [888,4 K], добавлен 12.04.2015
  

• Анализ внешней среды в шоу-бизнесе Республики Беларусь

  Анализ влияния факторов внешней среды на функционирование шоу-бизнеса в Республике Беларусь. Изучение демографических факторов макросреды. Проект мероприятий по снижению рисков для деятельности данного сектора в стране и оценка их эффективности.
  
  курсовая работа [60,4 K], добавлен 22.03.2015
  

• Разработка рекомендаций по обеспечению конкурентоспособности туристического предприятия ОДО "ЛеоТур"

  Понятие и методы оценки конкурентоспособности предприятия. Анализ финансовой деятельности и оценка конкурентных преимуществ предприятия. Разработка мероприятий по формированию конкурентных преимуществ ОДО "ЛеоТур" в целях совершенствования её стратегии.
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 16.01.2012
  

• Анализ факторов конкурентоспособности предприятия ООО "Бурятмясопром"

  Сущность конкурентоспособности предприятия, понятия "конкурентоспособность" и "качество продукции". Методы оценки конкурентоспособности. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности, показатели экономической эффективности рекомендаций.
  
  курсовая работа [46,7 K], добавлен 13.11.2014
  

• Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Алмас")

  Методы оценки конкурентоспособности организации ООО "Алмас". Характеристика деятельности предприятия на рынке лесопромышленных товаров. Анализ внешней и внутренней среды компании. Показатели экономической эффективности разработанных рекомендаций.
  
  дипломная работа [1,3 M], добавлен 04.07.2014
  

• Проект мероприятий по повышению эффективности материального стимулирования работников предприятия

  Характеристика факторов внешней и внутренней среды предприятия. Анализ системы оплаты труда персонала. Проект мероприятий по внедрению продукции на рынок товаров и услуг и экономическая оценка их влияния на технико-экономические показатели предприятия.
  
  курсовая работа [129,4 K], добавлен 25.03.2015
  

• Механизм взаимодействия предприятия с внешней средой: проблемы и пути совершенствования

  Системный подход к рассмотрению понятий внутренней и внешней среды предприятия. Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО "НМТП". Виды, условия и уставные положения взаимодействия предприятия с основными объектами внешней среды.
  
  курсовая работа [650,8 K], добавлен 26.01.2012
  

• Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "Иней" (мясоперерабатывающий комбинат) г. Санкт-Петербург

  Оценка конкурентоспособности на основе анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Иней". Разработка мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия.
  
  дипломная работа [564,0 K], добавлен 12.11.2013
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам