Бизнес-планирование развития организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты бизнес-планирования

1.1 Организация бизнес-планирования в организации

1.2 Структура и содержание бизнес-планов

1.3 Значение бизнес-планирования в управлении предприятием

Глава 2. Анализ исследуемой организации

2.1 Краткая характеристика исследуемого предприятия

2.2 Анализ финансово-экономических показателей предприятия

2.3 Экономическая оценка состояния технической базы предприятия

2.4 Система управления персоналом в организации

Глава 3. Внедрение бизнес-плана в стратегию развития организации

3.1 Описание проекта и анализ среды

3.2 Экономическое обоснование внедрения проекта

3.3 Оценка эффективности, окупаемости и рисков проекта

Заключение

Список использованных источников

Введение

Бизнес-планирование - самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством. Это - упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с ситуационным анализом окружающей среды, постановкой целей бизнес-планирования, осуществлением планирования (разработкой бизнес-плана), продвижением бизнес-плана на рынок интеллектуальной собственности, реализацией бизнес-плана, контролем за его выполнением. Бизнес-планирование является объективной оценкой собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время - необходимым инструментом проектно-инвестиционных решений в соответствии с требованиями рынка и сложившейся ситуацией хозяйствования. (44, с. 19)

Рынок сферы физической культуры и спорта на семьдесят процентов - это рынок услуг. В классификации услуг выделяют такие группы, как услуги по производству, торговые, личные и услуги социального характера. В состав последних входит большинство услуг социально-культурного комплекса: народного образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения.

Характерными особенностями рынка услуг в сфере физической культуры и спорта являются его высокий динамизм, территориальная сегментация и локальный характер, высокая скорость оборота капитала вследствие его короткого производственного цикла, индивидуальность и нестандартность оказываемых услуг, преобладание в числе их производителей малых и средних предприятий. Невозможность транспортировать и складировать услуги обусловливает высокую чувствительность предприятий, оказывающих их, к рыночной конъюнктуре в связи с невозможностью транспортировать и складировать услуги. Кроме того, особенности процесса оказания услуг связаны с личным контактом производителя и потребителя, индивидуальностью и нестандартностью оказываемых услуг, неопределенностью результата во многих случаях при оказании услуг и т.п.

В сфере физической культуры и спорта не созданы необходимые условия для всеобщего развития предпринимательства, получения прибыли. Нередко свойственные физической культуре и спорту движущие силы развития берут верх над стремлением получить прибыль как определяющий мотив деятельности. Подобное явление объясняется социальной ролью физической культуры и спорта в жизни общества, в формировании здорового образа жизни людей.

Большие расходы вынуждают предпринимателя поднимать цены на оказываемые физкультурно-спортивные услуги, что снижает количество потребителей с низкими доходами, при этом сокращаются возможности получения нормальной прибыли. Ее размеры могут быть удовлетворительными с точки зрения получения предпринимательского дохода, но недостаточными для максимизации прибыли, необходимой для контроля рынка, недопущения конкуренции в сфере своей деятельности.

Для утверждения предпринимательства в сфере физической культуры и спорта необходимо формирование определенных социально-экономических условий.

Во-первых, уровень жизни населения должен быть достаточно высоким, чтобы иметь возможность оплатить физкультурно-спортивные услуги по ценам, обеспечивающим предпринимателю получение максимальной прибыли.

Во-вторых, предложение физкультурно-спортивных услуг должно удовлетворять спрос различных категорий населения с разными доходами и спортивными интересами.

В-третьих, физкультурно-спортивные организации должны располагать средствами для изучения рынка услуг, снижения расходов на их оказание при улучшении качества.

Таким образом, актуальность темы исследования обуславливается тем, что на современном этапе не все физкультурно-спортивные организации располагают в полной мере возможностями предпринимательской деятельности, вследствие чего предпринимательство в сфере физической культуры развито недостаточно. Получение максимальной прибыли не стало основным критерием и побудительным мотивом деятельности значительной части физкультурно-оздоровительных и спортивных организаций. В данном дипломном проекте проведена попытка рассмотреть и обосновать бизнес-планирование в спортивно-оздоровительной организации как, прежде всего предпринимательской, коммерческой структуры.

Объект исследования - спортивно-оздоровительный центр ООО «Эландер Спорт», предмет исследования - бизнес-планирование развития исследуемой организации.

Целью исследования является выявление необходимости и целесообразности географического расширения фирмы и создание бизнес-плана программы развития предприятия на ближайшее время. В соответствии с поставленной целью в исследовании выделены следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты бизнес-планирования организации и его роль как инструмента развития компании.

2. Проанализировать основные финансово-хозяйственные показатели предприятия и обосновать необходимость развития компании.

3. Составить и произвести практический расчет бизнес-плана внедрения филиала фирмы и выявить его эффективность.

Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Глава 1. Теоретические аспекты бизнес-планирования

1.1Организация бизнес-планирования в организации

Бизнес-планирование - упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с ситуационным анализом окружающей среды, постановкой целей бизнес-планирования, разработкой бизнес-плана, его продвижением на рынок интеллектуальной собственности, а также реализацией бизнес-плана, его продвижением и контролем за его выполнением.

Основная цель разработки бизнес-плана - планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Наряду с главной, определяющей целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели: социальные, повышение статуса предпринимателя, специальные цели и задачи.

В современной практике бизнес-план выполняет ряд основных функций:

- использование его для разработки стратегии бизнеса;

- планирование - как функция позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы;

- привлечение денежных средств (ссуды, кредиты);

- привлечение к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию;

- улучшение информированности всех сотрудников о предстоящих действиях, координирование их усилий, создание мотивации достижения целей посредством вовлечения работников в процесс составления бизнес-плана. (44, с. 26-28)

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

Прежде чем заниматься составлением бизнес-плана, необходимо собрать всю исходную информацию. Имея необходимую информацию, руководитель бизнес-проекта еще до составления делового плана может оценить жизнеспособность самой концепции нового проекта.

Прежде всего, необходимо оценить спрос на товар (работы или услуги), который предлагается производить. Необходимо понять, что и кому будет продаваться и почему люди это покупают. Надо помнить, что люди покупают не просто продукт или услугу, они покупают совокупность определенных преимуществ, разрешая свои потребительские проблемы. Эта совокупность преимуществ включает в себя четыре элемента (специалисты по маркетингу называют их маркетинговым комплексом) - характеристики самого продукта, его цену, поощрение спроса на данный продукт и место его реализации. (6, с. 120-125)

Суть центральной идеи теории маркетинга состоит в том, что рынок включает в себя довольно обособленные подразделения или сегменты. Каждый сегмент предъявляет специфические требования к продукции или услугам. Если предприятие приведет свою продукцию или услуги в соответствии с этими требованиями и сделает это лучше, чем конкуренты, то оно сможет увеличить долю своего участия на рынке и, следовательно, увеличить прибыльность. Важным обстоятельством при этом будет определение покупателей - каковы их запросы и как на них выйти, довести до них свою продукцию. Без хорошего понимания запросов покупателей (клиентов) нельзя оценить сильные и слабые стороны продукции и услуг.

Необходимые данные можно получить, обратившись в соответствующие организации, а можно провести собственные исследования. Источником информации могут стать публикации отраслевых ассоциаций, правительственные отчеты, статьи в научных журналах, интернет-информация.

Данные о потенциальных размерах рынка могут обосновать те положения делового плана, которые касаются маркетинга. Они должны включать информацию о фирмах-конкурентах, о торговой наценке, о рыночных трендах и перспективах роста.

Производственная информация включает определение производственных потребностей предприятия, зависящих от того, какую продукцию оно собирается выпускать. Большую часть необходимой информации можно получить у производителей аналогичной продукции.

В современном быстро меняющемся мире технологические аспекты и экономическое окружение могут создать как дополнительные возможности, так и определенные проблемы. Обычно развитие технологии позволяет выполнить задачу лучше и с меньшими затратами. Некоторые технологические процессы могут привести к усовершенствованию качества продукции или повышению уровня услуг, другие - позволят более продуктивно и с меньшими затратами выполнять ту же работу.

При сборе производственной информации необходимо обратить внимание на следующие вопросы:

- производственные операции: необходимо установить перечень всех базовых операций по обработке и сборке, выяснить, нельзя ли поручить некоторые из них субподрядчикам, а если можно, то какие и кому;

- сырье и материалы: составить список всех видов сырья и материалов, установить название фирм-поставщиков, их адреса и ориентировочные цены;

- оборудование: составить спецификацию всего необходимого оборудования и по каждой единице оборудования выяснить, можно ли взять его на прокат (арендовать) или нужно покупать;

- помещения: определить потребность в производственных площадях, возможности аренды помещений, их покупки и т.д.;

- накладные расходы: расходы на покупку инструментов, спецодежды, канцелярских товаров, на оплату счетов за электроэнергию, водопровод, прочие муниципальные услуги, на заработную плату управленческого персонала и т.д. (12, с. 24)

Имущество фирмы - помещения, машины, оборудование, транспортные средства - может дать представление о том потенциале, которым обладает фирма в данный момент в отношении его расширения без или с привлечением дополнительных инвестиций, а также в отношении освоения новых сегментов рынка. Важно обратить внимание на сроки амортизации имущества, его износ, оценить, когда оно будет нуждаться в замене. Необходимо постоянно следить за эффективностью оборудования, его способностью производить продукцию, технологически отвечающую уровню современных требований.

Финансовая информация необходима для всесторонней оценки финансовых аспектов деятельности фирмы. На основании этой информации потенциальные инвесторы будут судить о рентабельности проекта, о том, сколько денег потребуется вложить в проект, чтобы поставить его на ноги и покрыть текущие расходы начального этапа и о том, каким образом можно получить необходимые средства (выпуск акций, займа и т.п.).

Существует три группы финансовых показателей, которые позволяют оценить жизнеспособность предприятия: (5, с. 136)

1) прогноз доходов и расходов на первые 2 года;

2) прогноз денежной наличности за тот же период;

балансовый отчет фирмы на текущий момент и прогноз состояния активов и пассивов фирмы на год вперед (балансовый план).

Прогноз расходов и доходов предприятий строится на основе данных об ожидаемом объеме спроса.

Прогноз денежной наличности должен показать способность фирмы своевременно оплачивать свои счета. В нем должны быть оценены начальная денежная наличность, ожидаемые поступления и платежи с указанием объемов и сроков.

Балансовый отчет характеризует финансовую ситуацию фирмы на конкретный момент. Он отражает активы (то, чем предприятие владеет), пассивы (его долг) и средства, вложенные владельцем фирмы и его партнерами. Информация о балансовом отчете возможна только для действующих фирм.

Вышеперечисленная информация непосредственно отражается в бизнес-плане.

Бизнес-план должен учитывать реальные условия инвестиционной политики, действующие в России. Если для проекта предполагается получить заемные средства от нескольких инвесторов, то необходимо на предварительном этапе иметь информацию об условиях инвестирования. Инвесторы, в том числе и государственные, предъявляют жесткие требования к содержанию проектов, определяют продолжительность краткосрочных и долгосрочных кредитов, уровень процентной ставки за кредит, минимальные и максимальные объемы кредитной суммы.

В случае представления бизнес-плана как инвестиционной заявки на получение финансовых ресурсов из федерального бюджета необходимо учитывать требования Минэкономразвития РФ. Среди них:

- государственный инвестор инвестирует только капиталовложения. Финансовые ресурсы под оборотные средства не выделяются;

- государственный инвестор, прежде всего, поддерживает научно-технические проекты, обеспечивающие развитие отечественного производителя, способствующие формированию дополнительных рабочих мест для высококвалифицированного персонала, решающие экологические проблемы регионов;

В мировой практике выделяют следующие основные стадии процесса бизнес-планирования:

- подготовительная;

- разработка бизнес-плана;

- продвижение бизнес-плана;

- реализация бизнес-плана.

Ключевым моментом подготовительной стадии является формирование перспективной бизнес-идеи, то есть идеи нового продукта или услуги, а также решение технического, организационного или экономического характера. Существует множество источников новых бизнес-идей: (15, с. 36)

- отзыв потребителей;

- продукция или услуги, предлагаемые конкурентами;

- мнение работников предприятия, особенно отдела маркетинга и сбыта, а также оптовой или розничной торговли;

- публикации федерального правительства с информацией о новых патентах;

- проводимые научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.

Убедившись в перспективности бизнес-идеи, приступают непосредственно к разработке всех разделов бизнес-плана. На втором этапе бизнес-планирования производится сбор и анализ информации о продукции, рынках, потребителях, конкурентах и посредниках. Анализируются возможности предприятия реализовать выбранную идею и потребности в различных видах ресурсов. Проводится поиск источников финансирования и оценивается эффективность проекта. Особое значение имеет анализ рисков и выбор путей их снижения.

На третьей стадии бизнес-планирования производится продвижение идеи, для чего осуществляется презентация бизнес-плана. Презентация бизнес-плана - краткое изложение основных положений бизнес-плана на переговорах с инвесторами и потенциальными партнерами. Презентация охватывает семь основных положений:

- компания, ее продукция и услуги;

- описание рынка, потребителей и конкурентов;

- маркетинговая стратегия;

- первоочередные финансовые задачи;

- команда осуществления проекта;

- объемы финансирования направления использования средств;

- условия и сроки реализации инвестиций.

Презентация предшествует началу переговоров с потенциальными инвесторами и партнерами при этом происходит согласование условий и оформление договоров. На данной стадии необходимо произвести аудит бизнес-планирования, то есть экспертизу основных характеристик проекта. Должны быть оценены «компания-заявитель» и отрасль ее деятельности, условия инвестиционного соглашения; проанализированы все формы бухгалтерской отчетности; оценена руководящая команда и выявлены особенности проекта. В ходе аудита проводится, как правило, общий анализ бизнес-плана, в результате которого принимается решение об инвестировании проекта отказе от него.

Стадия реализация бизнес-плана охватывает период от принятия решения об инвестировании и до начальной стадии практической реализации проекта, включая коммерческое производство. Реализовать бизнес-план - выполнить все рабочие задачи внутри фирмы и вне ее, необходимые для того, чтобы перевести деловой проект из стадии бизнес-плана в реальную производственную стадию. Выполнение отдельных работ, относящихся к различным стадиям бизнес-планирования, имеет параллельный характер.

Главные стадии реализации бизнес-плана не всегда поддаются шаговому анализу, когда одна стадия неизменно следует за другой. Неизбежно большое количество пересечений и одновременного планирования различной деятельности. Выполнение отдельных работ, относящихся к различным стадиям бизнес-планирования, во времени носит параллельно-последовательный характер.

Наиболее распространенным и высокоэффективными областями бизнес-планирования в сегодняшней экономической ситуации являются:

- создание бизнес-линий (продуктовых линий или инвестиционных проектов) как совокупности прав собственности, долгосрочных привилегий и конкурентных премий, специального и универсального имущества, технологий, а также контрактов (по закупке ресурсов, аренде имущества, найму работников, сбыту продуктов, которые обеспечивают возможность получать определенные доход);

- разработка бизнес-планов специального назначения, финансово-экономического характера:

- эмиссии новых акций открытыми акционерными обществами;

- подготовка к продаже приватизированных предприятий;

- подготовка к продаже обанкротившихся предприятий;

- выкуп акций в закрытых компаниях (типа ООО, либо ЗАО), либо паев в товариществах;

- обоснование вариантов санации предприятий-банкротов.

1.2 Структура и содержание бизнес-планов

Основными элементами бизнес-плана являются титульный лист, вводная часть, аналитический раздел, содержательный и разделы внутрифирменного планирования. (18, с. 34) Ключевые моменты бизнес-планирования являются анализ и оценка следующих аспектов бизнес-проекта:

- возможности, необходимости и объема выпуска продукции;

- потенциальных потребителей;

- конкурентоспособности продукции на внутреннем и внешнем рынках;

- определение своего сегмента рынка;

- расчет показателей коммерческой, региональной и бюджетной эффективности;

- исследование достаточности капитала и возможных источников финансирования.

Бизнес-планирование заключается в логическом изложении системы документов, убеждающих инвестора в выгодности проекта. При разработке бизнес-плана определяется жизнеспособность проекта и будущая устойчивость предприятия, прогнозируются различные виды рисков, а также определяются перспективы бизнеса через количественные и качественные показатели. Бизнес-планирование помогает осуществить стратегический взгляд на бизнес-проект, фирму и его рабочую среду через опыт планирования.

Титульный лист бизнес-плана является визитной карточкой бизнес-проекта и его разработчиков. Следовательно, содержит информацию не только по названию проекта, но и краткую аннотацию сути проекта и его роли в развитии стратегической зоны хозяйствования, выбранной руководством фирмы. Аннотация включает информацию о разработчиках проекта, сфере бизнеса, сроках начала и окончания реализации проекта. Показатели финансирования проекта, возможно в процентах (общая сумма, собственные средства, заемные средства, средства государственной поддержки) желательно указать на титульном листе, несмотря на то, что более детально они представлены в резюме и финансовом плане.

Резюме, как правило, пишется уже после того, как составлен весь план. Оно должно быть кратким (не более 2-3 страниц) и трактоваться как самостоятельный документ, так как в нем содержатся основные положения всего бизнес-плана.

В резюме четко формулируются цели проекта, какие проблемы будут решены и потребности развития внешней среды удовлетворены.

Информационная емкость резюме должна быть достаточна и убедительна для потенциального инвестора. По содержанию вводной части инвестор зачастую судит о том, стоит ли ему терять время дальше и читать план до конца. Нужно четко и убедительно изложить основные положения предлагаемого проекта, а именно - чем будет заниматься фирма, сколько денег потребуется вложить, какой ожидается спрос на продукцию (работы или услуги) и почему фирма добьется успеха, каким образом полученная сумма денег будет возвращена. Даже если вы не собираетесь обращаться за ссудой, в плане должно быть обосновано целевое использование собственных средств (денег партнеров, друзей, членов семьи).

Анализ будущего рынка сбыта - это один из важнейших этапов подготовки бизнес-плана, и на такую работу нельзя жалеть ни средств, ни сил, ни времени. Опыт показывает, что неудача большинства несостоявшихся со временем проектов была связана именно со слабым изучением рынка и недооценкой его емкости.

Для этого нужно определить тот сегмент рынка, который будет для предприятия главным. Как правило, новые предприятия могут успешно конкурировать лишь на одном, достаточно узком сегменте рынка, выбор такого сегмента может зависеть и от остроты конкурентной борьбы, которая для одного типа продукции может быть слабее, а для другого - сильнее. (29, с. 28)

Появление на рынке или уход с него относятся к числу наиболее важных стратегических решений и требуют тщательного расчета.

После этого в бизнес-плане проводится описание системы маркетинга. В этом разделе указываются цели и стратегии маркетинга, ценообразование, схема распространения товаров, методы стимулирования продаж, реклама, бюджет маркетинга, контроллинг маркетинга.

Экономическое обоснование суммы расходов для открытия спортивно-оздоровительного комплекса (как составляющая часть бизнес-плана) включает в себя вопросы финансового обеспечения деятельности комплекса и наиболее эффективного использования денежных средств (собственных и привлекаемых) на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров на рынках в последующие периоды, то есть здесь предоставляется достоверная система данных, отражающих ожидаемые результаты финансовой деятельности фирмы.

Прогноз финансовых результатов призван ответить на главные вопросы, волнующие менеджера. В данном разделе предоставляются:

- отчет о прибылях и убытках;

- баланс денежных средств и поступлений;

- прогнозный баланс активов и пассивов (для предприятия);

- анализ безубыточности;

- стратегия финансирования.(10, с. 26-39)

Кроме того, на основании предоставленных данных в аналитических целях производятся дополнительные расчеты показателей финансового состояния предприятия (ликвидность, платежеспособность, прибыльность, использование активов, использование акционерного капитала, рентабельность и т.д.), показателей доходности инвестиций и т.п.

Расчет суммы расходов обычно проводится в поквартальном разрезе на несколько лет вперед до полной окупаемости проекта.

Деятельность субъектов хозяйственных отношений постоянно связана с риском. Известны различные определения понятия «риск». В наиболее общем виде риск может быть определен как вероятность осуществления некоторого нежелательного события или, то же самое, - возможность возникновения условий, приводящих к негативным последствиям.

Существуют различные виды риска:

- суверенный (страховой) риск;

- политический риск;

- производственный риск;

- финансовый риск;

- риск снижения покупательской способности денежной единицы;

- процентный риск;

- систематический, или рыночный риск;

- специфический, или несистематический риск;

- проектный риск, напрямую связанный с бизнесом;

- валютный риск;

- транзакционный риск;

- актуарный риск. (10, с. 39-42)

В рыночных условиях бизнес всегда осуществляется в условиях неопределенности и изменчивости как внешней, так и внутренней среды. Это означает, что постоянно имеются сомнения в полезности ожидаемого конечного результата и, следовательно, возникает опасность непредвиденных потерь и неудач. Поэтому вопросы, связанные с рисками, их оценками, прогнозированием и управлением ими, являются весьма важными и обязательно указываются при экономическом обосновании суммы расходов на открытие нового предприятия.

Структура раздела, посвященного оценкам и прогнозированию рисков как правило имеет следующий вид:

- формирование полного перечня возможных рисков;

- оценка вероятности появления рисков;

- ранжирование рисков по вероятности их появления;

- оценка ожидаемых размеров убытков при их реализации;

- установление и обоснование приемлемого уровня риска (определение области допустимого риска);

- выделение наиболее существенных рисков;

- страхование рисков.

Источниками написания бизнес-плана являются информационные ресурсы коммерческих порталов г. Нерюнгри, прайсы магазинов спортивного оборудования и инвентаря, статистическая отчетность г. Нерюнгри и ООО «Эландер Спорт».

В расчете экономического обоснования учитываются три вида издержек:

- начальные издержки - затраты на спортивное оборудование и инвентарь, затраты на ремонт и обустройство помещения для реализации данной цели, единовременная реклама (баннер, рекламный щит и т.д.);

- переменные издержки (себестоимость оборудования) - затраты на материалы, амортизацию оборудования, заработную плату и социальные налоговые выплаты основного персонала, коммунальные услуги;

- постоянные издержки - стоимость аренды помещения, заработная плата и социальные налоговые выплаты административного персонала, текущая реклама (баннер в газеты, листовки, визитные карты и т.д.), а также различные прочие расходы.

Выручкой от реализации услуг в данном случае считается общий поток денежных средств от реализации услуг. Прибылью от продаж считается выручка от реализации за вычетом постоянных и переменных издержек.

Чистой прибылью можно считать прибыль от продаж за вычетом налоговых выплат на прибыль.

В расчете экономического обоснования проекта также рассчитываются рентабельность фирмы, финансовые коэффициенты ликвидности. Дается оценка окупаемости первоначальных вложений в рублях и срок окупаемости.

1.3 Значение бизнес-планирования в управлении предприятием

Использование бизнес-планирования для выработки и обоснования решений по управлению на российских предприятиях - это, скорее, исключение, чем правило. Многие предприниматели еще не имеют возможности, а кто просто и не умеет заниматься бизнес-планированием на горизонты как краткосрочные, так и долгосрочные. Практика показывает, что большинство руководителей не владеют методологией и практическими навыками бизнес-планирования.

Сегодняшний российский рынок интенсивно развивается, все труднее становится получать высокие прибыли, ориентируясь на случай и импровизацию.

Бизнес-планирование организует и координирует менеджмент предприятия, обеспечивает разработку программы действий от начала до ее завершения. Независимо от того, какие процессы реализуются, планирование бизнеса - это систематическая методология достижения успеха дл любого типа деловых операций при сохранении приемлемых уровней рисков.

Подготовка полезного бизнес-плана - трудоемкий процесс, требующий определенных материальных и трудовых затрат многих специалистов предприятия, объединенных единым руководством и одной идеей. Поэтому многие руководители российских предприятий избегают разрабатывать бизнес-планы, предпочитая вести управление посредством интуитивного реагирования на складывающиеся ситуации. Для того, чтобы успешно противостоять среде, быстрота и адекватность принятия решений на предприятии должны соответствовать быстроте и сложности изменений, происходящих в этой среде. Таким образом, если руководство фирмы не хочет подтягивать управленческую систему до уровня, соответствующего условиям среды, оно должно пойти по линии упрощения стратегической позиции фирмы, покинув нестабильные сферы деятельности. Многих проблем бизнеса можно было избежать путем бизнес-планирования, поскольку внимание менеджмента будет привлечено к ним прежде, чем они станут критическими. Здесь важно и то, что в бизнес-плане будут оценены не только затраты на организацию таких мероприятий и эффекты от принятых решений, но и риски возможных потерь.

Таким образом, сложность бизнес-плана должна определяться сложностью описываемого им бизнеса.

Разработанный бизнес-план постоянно модифицируется, что позволяет использовать его как актуальный системный инструмент, отражающий происходящую динамику бизнеса и обеспечивающий непрерывное управление предприятием, базируясь на стратегических и текущих целях. Для этого на всех уровнях менеджмента создаются постоянно действующие обратные связи.

Деятельность менеджмента имеет дело с ограниченными ресурсами. Процесс планирования бизнеса помогает продумывать и распределять по приоритетам усилия менеджмента между решаемыми проблемами, рационально выделять требуемые ресурсы и оптимизировать экономические показатели работы фирмы.

Таким образом, бизнес-план совместно с моделью развития фирмы становится инструментом прогноза результатов ее деятельности и управления. Участие в процессе реализации бизнес-плана управленческого персонала разных уровней помогает ему определить свою роль в бизнесе и повысить эффективность проводимых операций и взаимную координацию, а в конечном итоге - обучает и развивает организаторские умения менеджмента. Обучение менеджменту в условиях рынка крайне необходимо для эффективного развития.

Внешние потребности предприятий в бизнес-планировании очевидны:

- во-первых, бизнес-план необходим, чтобы помочь предприятию достичь уровня кредитоспособности и тем самым обеспечить благоприятные условия конкуренции за финансовые ресурсы;

- во-вторых, если предприятие привлекает инвесторов, то последних интересует высокая прогнозируемая доходность предприятия и способность менеджмента достигнуть этого уровня;

- иметь бизнес-план необходимо также при приобретении компании, франчайзинге и т.п.

Бизнес-планирование дает возможность предприятию систематически анализировать свой бизнес, а также представлять программу деятельности в таком структурированном виде, который позволяет осуществлять непрерывный мониторинг, оперативное обнаружение и решение возникающих проблем.

Глава 2. Анализ исследуемой организации

2.1 Краткая характеристика исследуемого предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Эландер Спорт» было образовано в 2007 году в Нерюнгринском районе. Основная цель деятельности общества - получение максимальной прибыли при помощи оказания спортивно-оздоровительных услуг. ООО «Эландер Спорт» имеет двух учредителей, один из которых является генеральным директором. Доли учредителей в уставном капитале составляют 50%.

Для реализации целей и задач ООО «Эландер Спорт» осуществляет следующие виды деятельности:

- проведение спортивно-оздоровительных занятий по специальным разработанным программам на тренажерах «виброплатформа» для женщин;

- проведение спортивно-оздоровительных занятий по специальным разработанным программам на тренажерах «виброплатформа» для мужчин;

- разработка специальных программ по занятиям физической культурой на тренажерах «виброплатформа» и с использованием другого спортивного инвентаря и тренажеров;

- проведение групповых и индивидуальных занятий по фитнессу, аэробике и танцам;

- предоставление в пользование спортивных тренажеров, тренажеров «виброплатформа» и другого спортивного инвентаря;

- создание условий до, во время и после занятий физической культурой и спортом по присмотру за детьми;

- проведение лекций и семинаров по организации правильного питания;

- другие спортивно-оздоровительные услуги.

Философия фирмы:

1. Движение - необходимая и правильно подобранная двигательная активность с учетом антропометрических, возрастных, физических показателей каждого потребителя, без стрессов, с акцентом на оздоровление и профилактику, при активной помощи специальных инструкторов.

2. Расслабление - снятие ежедневного стресса в гармоничной обстановке, расслабляющая музыка, ароматерапия, массаж.

3. Восстановление - программа питания, разработанная с учетом потребностей организма, которая усилит воздействие остальных процедур.

Уставный капитал предприятия составляет 150 000 руб. В соответствии с уставом предприятия и законодательством РФ предприятие образует резервный капитал, который на 1.01.2001 г. составил 26 тыс. руб.

Административное отделение спортивно-оздоровительного центра находится в п. Серебряный Бор. Общая площадь помещения центра составляет 112 кв.м., из них производственной площади - 76 кв.м.

Система планирования на исследуемом предприятии - это разработка плана, включающего предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности спортивно-оздоровительного центра на ближайшую и отдаленную перспективу.

В СОЦ ООО «Эландер Спорт» ежеквартально составляется план реализации услуг и затрат предприятия, а также бюджет денежных средств. План составляется бухгалтером-экономистом и утверждается генеральным директором. План реализации и затрат дифференцируется по видам предоставляемых услуг:

- проведение тренировок на тренажерах «виброплатформа»;

- предоставление в пользование и тренировки на силовых тренажерах;

- услуги детской спортивно-игровой комнаты;

- услуги аренды теннисного зала;

- консультирование и семинары;

- занятия по шейпингу и спортивным танцам;

- продажа сопутствующих спортивно-оздоровительных продуктов.

Планирование в сфере спортивно-оздоровительных услуг имеет сезонную направленность. Это связано, прежде всего, с общим спадом реализации продукции, товаров и услуг в Нерюнгринском районе в летний период. Повышение спроса на спортивно-оздоровительные услуги в Нерюнгринском районе происходит в осенние, весенние месяцы - с декабря по май. При составлении плана экономист предприятия руководствуется данными мониторинга рынка спортивно-оздоровительных услуг Нерюнгринского района, статистическими данными (количественный и качественный состав потенциальных потребителей, средний уровень дохода населения).

Проанализируем методику составления годового плана реализации на примере 2010 г.

Анализ потребителей.

В настоящее время в п. Серебряный Бор проживает около 5,5 тыс. человек. Спрос на услуги спортивно-оздоровительных центров, в частности центров похудения и снижения веса, очевиден. Учитывая географическую отдаленность Нерюнгринского района от центральной части России, резко континентальный климат, слаборазвивающуюся оздоровительную среду города, отсутствие или дороговизну качественных продуктов питания, проблема поддержания хорошей физической формы, снижения веса, улучшение самочувствия в Южной Якутии считается актуальной.

Сегментирование потребителей в сфере спортивно-оздоровительных услуг можно провести по нескольким критериям, основные из которых - уровень дохода, уровень физической подготовки, возраст, пол, географические критерии.

По географическому признаку можно условно разделить потребителей на жителей п. Серебряный Бор, жителей г. Нерюнгри, жителей п. Чульман и жителей п. Беркакит. Можно предположить, что основную массу потребителей будут представлять жители п. Серебряный Бор (90%). Процентный состав потребителей по остальным критериям приведен на диаграммах 2.1, 2.2.



Диаграмма 2.1

Как видно из диаграммы, основную массу потребителей составляют женщины, поскольку большинство услуг, предоставляемых Центром (вибротренировки, шейпинг, танцы и пр.) ориентированы на женщин. Данные взяты из статистической отчетности фирмы в динамике 2007-2009 г.

Сегментация потребителей по возрастному признаку приведена в следующей диаграмме.

Диаграмма 2.2

Средние данные для составления диаграммы взяты из статистических материалов Центра за последний год. Из приведенных диаграмм видно, что основная масса потребителей - женщины от 35 до 55 лет.

Уровень физической подготовки не влияет на качество предоставляемых центром услуг. Хорошая физическая форма потенциального потребителя может лишь сократить время интенсивной программы для достижения необходимого результата.

Поскольку ценовая и маркетинговая политика Центра рассчитана на потребителей со средним уровнем дохода, то сегментирование по данному критерию в рамках проекта проводить нецелесообразно.

План реализации по количеству услуг приведен в таблице 2.1.

Таблица 2.1 План реализации услуг на 2010 г.

Квартал	Вибротренировки	Силовые тренировки	Услуги детской комнаты	Услуги теннисного зала	Мед. и диет. Консультации	Шейпинг и танцы
I	2200	2200	3000	1000	400	2200
II	2500	2500	3200	1000	500	2500
III	2000	2000	2500	800	300	2000
IV	2200	2200	2800	800	400	2200

Далее составляется план доходов и затрат предприятия на год по группам услуг:

В прямые затраты по услугам входят следующие виды затрат:

- аренда помещений (согласно договору о предоставлении в аренду нежилых помещений в здании администрации п. Серебряный Бор с ОАО ДГК в стоимость аренды входит электрическая и тепловая энергия, стоимость аренды 1 кв.м. помещения в 2010 г. составила 226 руб.);

- фонд оплаты труда персонала (для сотрудников предприятия - почасовая тарифная ставка и ЕСН, для работников по договору сотрудничества (индивидуальные предприниматели) - почасовая тарифная ставка);

- затраты на материалы (бытовые нужды, канцелярские товары);

- амортизация производственного оборудования;

- заработная плата и ЕСН медицинских сотрудников.

В коммерческие затраты предприятия входят:

- расходы на рекламу;

- транспортные расходы и другие расходы, связанные с реализацией и рекламой.

В управленческие расходы входят:

- аренда административных помещений;

- заработная плата и ЕСН административного персонала;

- амортизационные отчисления непроизводственных фондов.

Средняя стоимость предоставляемых услуг на 2010 г. составила:

- вибротренировки - 120 руб./час.

- силовые тренировки и аренда силовых тренажеров и инвентаря - 130 руб./час.

- услуги детской спортивной комнаты - 80 руб./час.

- услуги теннисного зала - 100 руб./час.

- медицинские и диетологические консультации - 80 руб./час.

- шейпинг и танцы - 1000 руб./месяц.

План доходов по предоставлению услуг на 2010 г. в поквартальном разрезе приведен в таблице 2.2.

Таблица 2.2 План доходов по услугам на 2010 г.

Квартал	Вибротренировки	Силовые тренировки	Услуги детской комнаты	Услуги теннисного зала	Мед. и диет. Консультации	Шейпинг и танцы
Количество предоставляемых услуг
I	2200	2200	3000	1000	400	20
II	2500	2500	3200	1000	500	24
III	2000	2000	2500	800	300	10
IV	2200	2200	2800	800	400	15
Цена за услуги
I	120	130	80	100	80	1000
II	120	130	80	100	80	1000
III	120	130	80	100	80	1000
IV	120	130	80	100	80	1000
Доходы
I	264000	286000	240000	100000	32000	20000
II	300000	325000	256000	100000	40000	24000
III	240000	260000	200000	80000	24000	10000
IV	264000	286000	224000	80000	32000	15000
Итого	1068000	1157000	920000	360000	128000	69000

Итого выручки по услугам: 3702 тыс. руб.

Ежеквартальные затраты представлены в таблице 2.3:

Таблица 2.3 Затраты предприятия

Квартал	Производственные затраты	Коммерческие расходы	Управленческие расходы
	Аренда	Материалы	ФОТ	Амортизация
I	17,2	6,8	192	38	22	115
II	17,2	6,8	192	38	22	115
III	17,2	6,8	192	38	22	115
IV	17,2	6,8	192	38	22	115
	68,8	27,2	768	152	88	460

Производственные затраты на 2010 г. по плану должны составить:

1016 тыс. руб.

Плановый отчет о прибылях и убытках и отклонение от плана выглядит следующим образом.

Таблица 2.4

	План	Факт	Отклонение, тыс. руб.	Отклонение, %
Выручка (нетто) от продаж товаров, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	3702	3712	10	0,27
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	1016	1030	14	1,38
Валовая прибыль	2686	2682	-4	-0,15
Коммерческие расходы	88	102	14	15,91
Управленческие расходы	460	466	6	1,3
Прибыль / убыток от продаж	2138	2114	-24	-1,12
Проценты к получению
Проценты к уплате
Доходы от участия в других организациях
Прочие операционные доходы
Прочие операционные расходы	37	37	0	0
Внереализационные доходы
Внереализационные расходы
Прибыль / убыток до налогообложения	2101	2077	-24	-1,14
Налог на прибыль	420	415	-5	-1,19
Прибыль / убыток от обычной деятельности	1681	1662	-19	-1,13
Чрезвычайные доходы
Чрезвычайные расходы
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль / убыток отчетного периода)	1681	1662	-19	-1,13

Таким образом, отклонение фактических данных отчета о прибылях и убытках за 2010 г. незначительное, по чистой прибыли составляет всего 1,13%.

2.2 Анализ финансово-экономических показателей предприятия

Анализ финансовых показателей проведем в динамике за 2009-2010 г.

Сравнительный сгруппированный аналитический баланс приведен в Приложении 1.

Согласно анализу структуры и динамики баланса можно сделать вывод о положительной тенденции - валюта баланса выросла на 20,9%. При этом основную массу в активе баланса занимают внеоборотные активы, поскольку предприятие непроизводственной отрасли. 7,3% в структуре баланса занимают нематериальные активы - приобретенная методика проведения вибротренировок, среди основных средств большая масса - производственные фонды.

В пассиве баланса 56,9% занимают собственные источники, 16,5% - другие устойчивые пассивы (долгосрочный кредит банка). Задолженность перед персоналом и по налогам и сборам образуется вследствие невыплаты за прошедший месяц (декабрь). Согласно учетной политике организации платежи в бюджет и заработная плата перечисляются организацией до 15 числа текущего месяца за предыдущий месяц, что не противоречит Трудовому кодексу РФ. Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности практически равное. Можно считать структуру баланса удовлетворительной, динамику - положительной.

Проведем анализ ликвидности и платежеспособности организации в Приложении 2.

Как видно из проведенного анализа, практически все коэффициенты ликвидности соответствуют нормативным, за исключением текущей ликвидности. Соотношение ликвидных и неликвидных средств баланса в сторону значительного увеличения внеоборотных средств можно объяснить спецификой спортивно-оздоровительной отрасли. Коэффициенты платежеспособности также соответствуют нормативным, однако предприятие на текущую отчетную дату зависимо от внешних источников - долгосрочный кредит банка. Анализ показал достаточно высокую концентрацию собственных средств по отношению к заемным. Маневренность собственного капитала немного ниже нормативной, предприятию следует подумать о возможности дополнительного вложения свободных средств - долгосрочные и краткосрочные финансовые вложения, расширение сферы деятельности.

По данным отчета о прибылях и убытках за 2009-2010 г. можно проанализировать рентабельность производственной деятельности (другой деятельности, приносящей прибыль, на отчетную дату фирма не имеет).

Представим в таблице данные для расчета рентабельности:

Таблица 2.5 Рентабельность ООО «Эландер Спорт» за 2009-2010 г.

	2009 г.	2010 г.	Отклонение	Отклонение, %
Выручка от реализации	2652	3712	1060	40
Себестоимость	840	1030	190	22,6
Валовая прибыль	1812	2682	870	48
Коммерческие расходы	141	102	-39	-27,7
Управленческие расходы	420	466	46	11
Прочие расходы	37	37	0	0
Прибыль до налогообложения	1214	2077	863	71,1
Налог на прибыль	243	415	172	70,8
Чистая прибыль	971	1662	691	71,2
Рентабельность прибыли до налогообложения, %	45,8	56,0	10,2	22,3
Рентабельность чистой прибыли, %	36,6	44,8	8,2	22,4

Рентабельность предприятия очень высокая и имеет положительную динамику. Рост прибыли показывает непрерывное расширение сферы услуг предприятия. В 2010 году добавились такие новые услуги как услуги детской комнаты и теннисного зала. Предприятие в отчетном году снизило долю коммерческих расходов, поскольку репутация и деловой имидж фирмы уже не требуют такой рекламы, как на начальной стадии деятельности предприятия. В настоящий момент компания расширяет потребительскую нишу с помощью расширения территориального и повышения качества и номенклатуры услуг.

2.3 Экономическая оценка состояния технической базы предприятия

Анализ обеспеченности предприятия основными средствами производства.

Задачи анализа:

определение обеспеченности предприятия и его структурных подразделений основными средствами и уровня их использования по обобщающим и частным показателям;

выявление причин изменения их уровня;

расчет влияния использования основных средств на объем производства продукции и другие показатели;

изучение степени использования производственной мощности предприятия и оборудования;

установление резервов повышения эффективности использования основных средств.

Источники информации: бизнес-план предприятия, план технического развития, форма № 1 «Баланс предприятия», форма № 5 «Приложение к балансу предприятия» (разд. «Основные средства»), форма № 11 «Отчет о наличии и движении основных средств», фор`А БМ «Баланс производственной мощности», данные о переоценке основных средств, инвентарные карточки учета основных средств, проектно-сметная, техническая документация и др.

Анализ обычно начинается с изучения объема основных средств, их динамики и структуры.

Большое значение имеет анализ движения и технического состояния основных средств, который проводится по данным бухгалтерской отчетности (форма № 5). Для этого рассчитываются следующие показатели:

коэффициент обновления (К_обн), характеризующий долю новых основных средств в общей их стоимости на конец года:

К_{обн =} Стоимость поступивших основных средств

Стоимость основных средств на конец периода

К_обн = 53/245 = 0,22

срок обновления основных средств (Т_обн)

Т_{обн =} Стоимость основных средств на начало периода

Стоимость поступивших основных средств

Т_обн = 197/53 = 3,7 лет.

Коэффициент выбытия (К_в)

К_{в =} Стоимость выбывших основных средств

Стоимость основных средств на начало периода

К_в = 0

коэффициент прироста (К_пр)

К_{пр =} Сумма прироста основных средств

Стоимость их на начало периода

К_пр = 53/197 = 0,27

коэффициент износа (К_изн)

К_{изн =} Сумма износа основных средств

Первоначальная стоимость основных

средств на соответствующую дату

К_изн = 69/ 314 = 0,22

коэффициент технической годности (К_г)

К_{г =} остаточная стоимость основных средств

Первоначальная стоимость основных средств

К_г = 245 / 314 = 0,78

Таким образом, анализ показателей свидетельствует о высоком уровне технической годности основных фондов. Поскольку предприятие было образовано только в 2007 году, его основные производственные фонды все были приобретены новыми, коэффициент их износа достаточно низок.

Обобщающими показателями, характеризующими уровень обеспеченности предприятия основными производственными фондами, являются фондовооруженность и техническая вооруженность труда.

Показатель общей фондовооруженности труда рассчитывается отношением среднегодовой стоимости промышленно-производственных фондов к среднесписочной численности рабочих в дневную смену (имеется в виду, что рабочие, занятые в других сменах, используют те же средства труда).

Фондовооруженность = 221/8 = 27,6

Анализ интенсивности и эффективности использования основных производственных фондов.

Для обобщающей характеристики эффективности и интенсивности использования основных производственных фондов (ОПФ) используются следующие показатели:

фондорентабелъность (отношение прибыли от основной деятельности к среднегодовой стоимости основных средств);

Фондорентабельность = 2077/221 = 9,39

фондоотдача ОПФ (отношение стоимости произведенных услуг к среднегодовой стоимости ОПФ);

Фондоотдача = 1030 / 221 = 4,66

фондоемкость (отношение среднегодовой стоимости ОПФ к стоимости произведенной продукции за отчетный период);

Фондоемкость = 221/1030 = 0,21

Анализ использования технологического оборудования.

Для анализа работы оборудования используется система показателей, характеризующих использование его численности, времени работы и мощности.

Различают следующие группы оборудования:

наличное;

установленное (сданное в эксплуатацию);

фактически используемое в производстве;

находящееся в ремонте и на модернизации;

резервное.

Наибольший эффект достигается, если размер первых трех групп приблизительно одинаков. В ООО «Эландер Спорт» по состоянию на конец 2010 г. нет резервного оборудования, а также отсутствует оборудование, находящееся в ремонте, модернизации, монтаже.

В организации используются следующие виды основного производственного оборудования:

Таблица 2.6

	Количество	Первоначальная стоимость, руб.	Срок полезного использования, месяцев
Тренажер-виброплатформа тумбовый	2	7350	60
Тренажер-виброплатформа напольный	2	13120	60
Тренажер «Силовая станция»	2	42560	120
Скамья атлетическая	2	18120	60
Тренажер гребный	1	12150	60
Брусья гимнастические	1	9060	120
Тренажер эллипсоидный	1	15150	60
Тренажер беговой	1	19160	60
Теннисный стол	1	8200	120
Тренажер детский велосипед	2	11220	60
Шведская стенка детская	1	15140	60
Тренажер детский беговая дорожка	1	13200	60
Гимнастическая скамья детская	2	6200	60
Детский комнатный игровой комплекс	1	18900	60
Итого:	20	308100

Степень привлечения наличного оборудования в производство характеризуют следующие показатели:

коэффициент использования парка наличного оборудования:

К_н = Количество действующего оборудования

Количество наличного оборудования

К_н = 20/20 = 1

коэффициент использования парка установленного оборудования:

К_у = Количество действующего оборудования

Количество установленного оборудования

К_у = 20/20 = 1

Разность между количеством наличного и установленного оборудования, умноженная на плановую среднегодовую выработку продукции на единицу оборудования, -- это потенциальный резерв роста производства услуг за счет увеличения количества действующего оборудования. В данном случае резерв роста производства равен нулю.

Для характеристики степени экстенсивной загрузки оборудования изучается баланс времени его работы:

календарный фонд времени -- максимально возможное время работы оборудования (количество календарных дней в отчетном периоде умножается на 24 ч и на количество единиц установленного оборудования) - 175200 ч;