Мировая практика накопила значительный опыт в области повышения престижности и качества жизни работников. На протяжении длительного времени на многих предприятиях апробируются новые методы стимулирования, побуждающие работников трудиться более эффективно, что является одним из важнейших факторов создания благоприятных условий для повышения качества их жизни, использования в этих целях методов близкой и дальней мотивации.

Повышение качества жизни осуществляется на основе специально разрабатываемых для этих целей корпоративных программ, систем, моделей, которые включают в себя широкую гамму вопросов:

· выбор и апробацию новых форм организации и стимулирования труда;

· совершенствование планирования индивидуальной и коллективной деятельности;

· ротацию трудовой деятельности;

· участие работников в распределении прибыли;

· создание "кружков качества";

· делегирование полномочий в принятии решений;

· создание коллективных органов управления производством;

· использование методов повышения качества трудовой жизни (безопасность и здоровые условия труда, развитие способностей, справедливость, развитие трудовой демократии, профессиональный рост, удовлетворение потребностей в самовыражении, защищенность работника).

Модели мотивации повышения качества жизни и трудовой деятельности работников как в России, так и в других странах строятся таким образом, чтобы максимально побудить индивида или коллектив к деятельности по достижению личных и коллективных целей.

Применительно к российской экономике предпосылок для повышения качества жизни в ближайшей перспективе пока не создано. Аргументировать сложившуюся ситуацию можно следующими соображениями:

во-первых, в России на современном этапе развития отсутствует механизм управления мотивацией трудовой деятельности, а, следовательно, и повышением качества жизни работников;

во-вторых, одним из показателей качества трудовой жизни является уровень заработной платы работников и ее дифференциация по отраслям. Однако обвальное разрушение действующего ранее механизма оплаты труда и отказ от государственного регулирования заработной платы не привел к положительным результатам. Более того, привел к снижению уровня жизни работающих. По состоянию 2005 г. в ряде отраслей до 40% работающих получают заработную плату ниже прожиточного уровня. Произошла резкая дифференциация в уровнях оплаты труда руководителей и рядовых работников. Разрыв между заработной платой рядовых работников и руководителей составляет от 4 до 20 и более раз;

в-третьих, на качество жизни в немалой степени влияют условия и среда, в которых осуществляется процесс труда. Главная задача в этом плане состоит в адаптации (приспособлении) функционирующей на предприятии или рабочем месте работника, ведущей к обогащению процесса трудовой деятельности и сокращению монотонности. К сожалению, приходится констатировать: эти факторы в трудовой деятельности на предприятиях России практически не учитываются;

в-четвертых, за последние годы резко возрос уровень травматизма и профессиональных заболеваний, что явилось следствием сокращения соответствующих служб на предприятиях, которые осуществляли контроль за безопасностью трудовой деятельности, что привело к снижению качества жизни;

в-пятых, повышению уровня качества жизни способствует условия, создание которых содействует развитию личности работника, росту его квалификации, самовыражению и самостоятельности в принятии решений, профессиональной и должностной карьере;

в-шестых, демократизация общества предполагает и демократизацию в управлении и организации труда работников, что предполагает развитие новых коллективных форм организации трудовой деятельности взамен индивидуальной организации труда. Мировой опыт с необходимостью показал, что развитие коллективных форм организации труда способствует развитию демократизации процесса управления, планированию, распределительным отношением и выборности менеджеров.

Акцентируя внимание на необходимости разработки систем мотивации, в основу которых закладываются определенные процедуры и правила, с помощью которых достигается конечная цель мотивационной системы - повышение жизненного уровня работников, нельзя не замечать, что эффективность мотивации проявляется на каждом в отдельности предприятии или фирме с учетом их специфических особенностей, характерных только для данного предприятия. Эффективность проявляется от вышеперечисленных методов мотивации и множества других не учтенных нами выше. Об этом, в частности, свидетельствует опыт многих фирм наиболее развитых в экономическом отношении стран.

В отличие от других стран в России уровень жизни населения измеряется своими социально-экономическими индикаторами:

· денежные доходы и расходы населения, их состав и использование;

· динамика реальных доходов населения;

· показатели дифференциации доходов населения (распределение населения по уровню доходов, концентрация доходов, индекс Джини);

· уровень бедности;

· потребление продуктов питания;

· покупательная способность денежных доходов населения;

· уровень потребительской корзины (прожиточный минимум).

В данных Госстатистики Российской Федерации приводится понятийный аппарат и структура элементов, характеризующих уровень жизни.

Денежные доходы населения включают оплату по труду всех категорий населения, премии, постоянные надбавки к зарплате и средства на командировочные расходы, пенсии, пособия и стипендии, поступления из финансовой системы и прочие.

Денежные расходы населения включают расходы населения на покупку товаров и оплату услуг, обязательные платежи и разнообразные взносы, прирост сбережений во вкладах и ценных бумагах.

Среднемесячная заработная плата работающих в отраслях экономики определена делением начисленного фонда оплаты труда на среднегодовую численность работающих. Пособия, получаемые работающими из средств социального страхования, в фонд оплаты труда и среднюю заработную плату не включаются.

Прожиточный минимум рассчитывается на основе методики Министерства труда Российской Федерации, утвержденной 10 ноября 2005 г., с учетом половозрастного состава населения. В соответствии с методикой в прожиточный минимум включаются: расходы на продукты питания из расчета минимальных размеров их потребления, определенных Институтом питания РАМН, Институтом социально-экономических проблем народонаселения РАН, Минтруда России совместно с зарубежными специалистами; расходы на непродовольственные товары и услуги, а также налоги и обязательные платежи - исходя из структуры расходов на них у 10% наименее обеспеченных семей.

Статистика домашних хозяйств населения - одна из отраслей социально-экономической статистики, изучающая уровень жизни населения страны и, главным образом, его материальное положение. Материалы обследования домашних хозяйств населения характеризуют изменения структуры доходов и потребительских расходов населения, уровень доходов, расходов, потребления и различных групп населения, позволяют выявить различия в этих уровнях в зависимости от состава семьи, занятости ее членов; показывают роль отдельных источников в формировании доходов, зависимость потребления от уровня доходов; позволяют проследить за изменением потребительского спроса; характеризуют дифференциацию населения по уровню дохода и т.д.

Данные домашних хозяйств населения широко используются статистикой в различных экономических расчетах: индексов потребительских цен, национального дохода и его распределения, исчислении реальных доходов населения, составлении баланса производства и использования сельскохозяйственной продукции и многих других.

В объеме потребления населением основных продуктов питания учитываются, соответственно:

· мясо, субпродукты в натуре, сало и мясопродукты в пересчете на мясо (колбаса, мясокопчености, мясные и мясорастительные консервы, котлеты, пельмени, мясо в пирожках и т.д.);

· молоко и молочные продукты (масло животное, сыр, брынза, сливки, сметана, творог, мороженое, молочные консервы, сухое молоко и т.д.) в пересчете на молоко (коэффициенты пересчета определяются на основании фактического расхода молока на эти продукты);

· яйца всякой сельскохозяйственной птицы, яичный порошок, меланж в пересчете на яйца,

· мука, крупа, зерно в натуре, хлеб печеный и макаронные изделия в пересчете на муку;

· картофель, овощи и продовольственные бахчевые, фрукты и ягоды (свежие и сушеные, переработанные на консервы, маринованные в пересчете на свежие).

Высокого и достойного для человека уровня и качества жизни можно достигнуть при успешном и высокоэффективном использовании трудового потенциала России и каждого предприятия в отдельности. Именно рациональное высокоэффективное использование трудового потенциала на основе применения эффективных мотивационных моделей и систем можно не только реанимировать, но и создать эффективный механизм управления экономикой. А пока, если проанализировать индикаторы труда, которые являются определяющими в оценке уровня и качества жизни населения страны, то они свидетельствуют об удручающем положении в развитии экономики (таблица 1).

Анализ табл.1 показал, что:

· валовой внутренний продукт России в сопоставимых ценах в 2008 г. по отношению к 2000 г. составил только 50,7%;

· численность занятых в народном хозяйстве сократилась на 6,6%;

· производительность труда к 2000 г. составила только 56,9%;

· реальная заработная плата с учетом динамики цен составила 41,2% к 2000 году;

· численность безработных возросла с 3,6 до 6,0 млн. человек;

· доля заработной платы в денежных доходах населения уменьшилась по сравнению с 2005 г. 69,9 до 38,5%;

· доля безработных в экономически активном населении выросла на 3,4%;

· численность получающих пособие по безработице возросла в 6 раз;

· численность работников, работающих в неблагоприятных условиях труда в промышленности, выросла на 0,4%;

· число пострадавших при несчастных случаях на производстве с летальным исходом (человек на 1000 работающих) выросло с 0,131 до 0,139.

Таблица 1. Индикаторы труда

Вот такова безотрадная, к сожалению, ситуация сложилась в России, по многим параметрам уровня жизни, но особенно настораживает ситуация, сложившаяся с оплатой труда (реальная заработная плата с учетом динамики цен и доля заработной платы в денежных доходах населения).

Таблица 2. Динамика покупательной способности и условий жизни населения России (2005-2008 гг.)

Как следствие, покупательная способность в среднем на душу населения по сумме денежных доходов в расчете на число обеспеченных ими прожиточных минимумов снизилась с 3,09% в 2000 г. до 2,02% в 2008 г., а покупательная способность заработной платы в расчете на число обеспеченных его прожиточных минимумов за указанное выше время - с 4,46 до 1,62%. Исходя из общей тенденции снижения покупательной способности заработной платы снизилась и покупательная способность пенсии на душу населения с 2,8% в 2000 г. до 0,99% в 2008 г.

В таблице приведены и другие показатели, характеризующие условия жизни населения России.

Таблица 3. Численность населения с доходами ниже прожиточного минимума.

Как видно из таблицы численность населения страны с доходами ниже прожиточного уровня составила 36,6 млн. чел. или 24,7% к общей численности населения.

По мере развития рыночных отношений динамично осуществляется процесс неравномерного распределения денежных доходов среди населения России. Происходит расслоение по группам, которые условно разделяются на пять групп (табл. 4).

Не трудно заметить, что динамика доходов по группам, прежде всего по первым четырем, имеет тенденцию к их снижению. Так, по сравнению с 2005 г. в 2008 г. доход, приходящийся на первую группу, снизился с 6 до 5,5%, по второй группе - с 11,6 до 10,2%, по третьей - с 17,6 до 15,0%, по четвертой - с 26,5 до 22,4%. И только по пятой группе доходы за этот период неуклонно возрастают (с 38,3 до 46,9%).

Таблица 4 Покупательная способность денежных доходов населения (кг.)

По сравнению с 2000 г. реальные денежные доходы населения снизились на 28,0%.

В результате падения денежных доходов снижается покупательная способность населения по многим важнейшим видам продуктов (табл.5).

Отрицательные тенденции в уровне и качестве жизни России адекватно проявляются и в отдельно взятых регионах.

В зависимости от уровня развития экономической системы государства или отдельного региона формируются системы ближней и дальней мотивации, эффективность которых зависит не только от корпоративных интересов и целей, стоящих перед конкретными предприятиями, но и сложившихся экономических отношений в регионе и многих других факторов внешнего воздействия.

Цель нашего исследования состояла в том, чтобы на основе действующих мотивационных моделей, апробированных во многих государствах и доказавших свою практическую полезность, провести сравнительный анализ и выработать конкретные предложения по совершенствованию качества жизни в Алтайском регионе. В качестве основы для сравнительного анализа была выбрана мотивационная модель Маслоу с ее пятью ступенями потребностей человека.

1. Физиологические потребности удовлетворяются за счет хорошего питания, хорошей эстетической красивой одежды и наличия комфортабельного жилья. Анализ этих компонентов показал, что применительно к жителям Алтайского края уровень физиологических потребностей находится на достаточно низкой ступени. Так, потребление мясопродуктов и мяса в период с 1989 по 2006 г. сократился на 12%, молока и молочных продуктов - на 8,84%, яиц - на 10%, овощей и бахчевых - на 21%, сахара - на 14,3%, растительного масла - на 46,4%, рыбы и рыбопродуктов - на 56%.

По уровню обеспеченности жильем мы не подходим ни под какие международные стандарты (16,1 кв.м. на человека), и, естественно, улучшение жилищных условий можно отнести не к ближней, а к дальней мотивации, так как в ближайшей перспективе этот мотиватор будет невыполним.

Несколько лучше обстоит дело с приобретением высококачественной и модной одежды. Потребительский рынок достаточно хорошо заполнен одеждой, отвечающей интересам потребителей. Но, к сожалению, возможности приобретения качественной и модной одежды остаются для многих покупателей весьма ограниченными в связи с расслоением общества на бедных и богатых.

2. Уверенность в завтрашнем дне Маслоу относит ко второй ступени мотивации и повышения качества жизни, полагая и не без основания, что уверенность в завтрашнем дне может достигаться на основе долгосрочного обеспечения денежного дохода с целью удовлетворения физиологических потребностей и наличия гарантии рабочего места на длительный период времени. Здесь уместно будет отметить, что вхождение в рыночную экономику значительно поколебало уверенность в завтрашнем дне и снизило социальную и творческую активность трудового потенциала Алтайского края.

Накануне экономических реформ доходы населения превышали республиканский уровень, а среди других областей Сибирского региона занимали предпоследнее место, а в настоящее время эта тенденция еще более ухудшается. Край можно отнести к категории территорий РФ, имеющей самые низкие доходы. Доходы жителей Алтая приблизительно в 2 раза ниже доходов в среднем по России. Следовательно, у большинства жителей Алтая не создано необходимых предпосылок уверенности в завтрашнем дне с точки зрения стабильности заработной платы для удовлетворения физиологических потребностей.

Гарантии рабочего места на длительный период времени возможны были только при социализме. В новых условиях такой гарантии никто работнику дать не может. Такое утверждение базируется не только на опыте развития капиталистической системы хозяйства, но и на анализе реально происходящих процессов в России и на Алтае конкретно. Так за годы реформирования объем промышленного производства сократился в пределах 50-60% при сокращении рабочих мест в среднем на 20%, что создало избыточный рынок рабочей силы.

По нашим исследованиям уровень реальной безработицы можно оценивать в пределах 2-3%, а вот уровень скрытой безработицы - в пределах 15-20%, что свидетельствует о том, что в настоящее время в крае не создается предпосылок для уверенности работников в получении рабочего места на длительную перспективу. Поэтому как таковая безработица не является мотивационным фактором в трудовой деятельности.

3. Социальные контакты и признание обществом - третья ступень в иерархии потребностей и повышения качества жизни. Применительно к трудовым коллективам любой организационно-правовой формы собственности Алтая социальные контакты не имеют существенного мотивационного воздействия на эффективность трудовой деятельности и качество жизни людей. Наоборот, происходит взаимное отчуждение под воздействием происходящих процессов в обществе. Достаточно эффективно проявляет себя принцип "каждый сам за себя, один бог за всех". Более эффективно социальные контакты и признание человека со стороны родственной группы, предприятия и общества в целом проявлялись при социализме путем применения широкой гаммы моральных стимулов через организацию социалистического соревнования.

4. Уважение к себе и признание со стороны других. По мнению А.Маслоу, это можно достигнуть путем повышения компетентности в своей профессии, самостоятельности работника самому принимать решения. Внешне эти мотиваторы малоосязаемы в реальной деятельности человека и полностью, по нашему мнению, зависят от методов и принципов управления и высокой корпоративной культуры, неуклонного повышения квалификации работников. Применительно к работникам Алтая все эти мотиваторы имеют место в практической деятельности, но широкое их применение в реальной практике сдерживается реальными производственно-экономическими условиями и проявляется в большей степени в коммерческих структурах.

5. Претворение в жизнь потенциала своей личности является пятой и последней ступенью мотивационной модели, которая предусматривает полную реализацию потенциала личности работника за счет увеличения количества знаний и расширения полномочий. Анализ претворения в жизнь потенциала личности позволил лишь выявить эти тенденции на примере менеджеров предприятий Алтайского края (генеральные директора крупных предприятий и АО). Модель мотивации менеджеров верхнего уровня управления как свидетельствуют результаты исследования практически полностью удовлетворяет их потребности (директора обеспечены комфортабельным жильем, дачными участками и коттеджами, автомашинами служебными и личными, высоким уровнем заработной платы, авторитетом и признанием и другими социальными благами). Являясь руководителями предприятий, они, как правило, решают по всем перечисленным параметрам проблемы своих детей и родственников.

Более высокая модель мотивации социальной карьеры менеджеров состоит в назначении или избрании их на более высокую должность в рамках района, города, региона, республики или страны в целом, а также избрание в законодательные органы власти перечисленных выше уровней управления.

Таким образом, модель мотивации Маслоу отражает основные направления повышения качества жизни и могла бы быть использована в системе управления трудовыми ресурсами, но, к сожалению, пока не сравнима с уровнем и качеством жизни жителей Алтая вследствие низкого уровня жизни большинства жителей по всем перечисленным выше ступеням мотивации. Исходя из сказанного, мы предлагаем использовать модель мотивации применительно к менеджеру.

Таблица 5. Тенденции развития российского общества

И еще один вопрос: а на что население России может рассчитывать в недалеком будущем? По оценке Российского независимого института социальных и национальных проблем тенденций для повышения жизненного уровня в предстоящим будущем, по их результатам исследования, не предвидится.