Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия

1.2 Сущность и значение конкурентоспособности предприятия

1.3 Показатели и методы оценки конкурентоспособности предприятия

1.4 Управление конкурентоспособностью продукции

2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ, КАК ОСНОВНОЙ ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

2.1 Совершенствование структуры затрат, связанной с качеством продукции на предприятии

2.2 Резервы повышения качества продукции на предприятии

2.3 Определение влияния ассортимента и структуры продукции на конкурентоспособность предприятия

3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РУП «БЗАЛ»

3.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия РУП «БЗАЛ»

3.2 Анализ ассортимента и структуры продукции

3.3 Анализ показателей качества продукции

3.4 Анализ эффективности использования ресурсов предприятия РУП «БЗАЛ»

3.4.1 Анализ использования материальных ресурсов

3.4.2 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

3.4.3 Анализ эффективности использования основных производственных фондов (ОПФ)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

В период перехода к рыночным отношениям особенно остро встает вопрос о способности предприятия к выживанию в новых условиях и возможности к этим условия приспособиться. Основной задачей для руководителей в период становления рыночных отношений становится совершенствование производства и способов реализации продукции, организация производственно-хозяйственной деятельности предприятия, для достижения им конкурентоспособного положения на рынке.

Конкурентоспособность продукции, работ и услуг является важнейшим показателем, характеризующим функционирование предприятия в рыночной экономике. Целью деятельности предприятия является получение прибыли. Однако достижение этой цели возможно только за счет производства продукции или оказания услуг, необходимых обществу. В то же время на рынке действует несколько производителей одноименного товара и предпочтение потребителя может быть отдано тому или иному товару. Следовательно, чтобы быть реализованным, товар должен выгодно отличаться от других аналогичных товаров, то есть конкурировать с ними. Это является важнейшим условием продажи любого товара.

Под конкурентоспособностью продукции или услуги понимается их способность выдерживать конкуренцию, то есть возможность успешной продажи на конкретном рынке в определенный момент времени. Для этого товар должен удовлетворять конкретную способность потребителя и быть доступным по цене. Конкурентоспособность - комплексная характеристика, определяющая предпочтение товара на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Актуальность выбранной темы курсовой работы объясняется тем, что для предприятия конкурентоспособность в современных условиях становится основой существования предприятия. Так как неконкурентное предприятия не сможет реализовывать продукцию и получать прибыль, т.е. выполнять основную задачу производственной деятельности.

Цель курсовой работы - дать оценку конкурентоспособности конкретного предприятия и основным путям её повышения.

Задачи данной курсовой работы: определить понятие конкурентоспособности предприятия, выявить сущность и значение конкурентоспособности предприятия, рассмотреть показатели и методы оценки конкурентоспособности предприятия, показать аспекты управления конкурентоспособностью продукции; рассмотреть совершенствование структуры затрат, связанной с качеством продукции на предприятии, выявить резервы повышения качества продукции на предприятии, дать определение влияния ассортимента и структуры продукции на конкурентоспособность предприятия.

Предметом курсовой работы являются факторы и пути повышения конкурентоспособности предприятия. В качестве объекта исследования выбрано Республиканское производственное унитарное предприятие Барановичский завод автоматических линий.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия

В рыночных условиях наиболее важной категорией является конкурентоспособность предприятия, отражающая отличия процесса развития данного производства от производителя-конкурента как по степени удовлетворения своей продукцией рыночной потребности, так и по эффективности производственной деятельности. Поэтому уровень конкурентоспособности предприятия определяется совместным действием факторов двух взаимосвязанных подсистем: конкурентоспособностью производимой продукции и эффективностью производственно-экономической деятельности.

Конкурентоспособность предприятия - способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию за счет умения эффективно использовать финансовый, производственный и трудовой потенциал.

В настоящее время практически ни одна структура в странах СНГ не занимается решением проблем повышения конкурентоспособности. Стратегическое планирование развития стран (образования, научно-технического, экономического, социального и других направлений) утратило системность, планомерность, обоснованность и эффективность. Богатый зарубежный опыт показывает, что переход на рыночные отношения на начальном этапе возможен только на основе титанического труда каждого сначала для общества (потребителя), а потом - для себя, и, прежде всего, этому принципу должны следовать работники всех ветвей власти.

Конкурентоспособность - этот главный фактор развития общества - представляет научную и практическую ценность. Среди стран, удерживающих конкурентные преимущества и входящих в технологическое ядро мирового сообщества, лидируют США, Япония, Германия, Англия, Франция. Особенности и тенденции развития конкурентных преимуществ в этих странах можно сформулировать следующим образом:

-отлаженная правовая система демократического государства;

-ограниченность природных ресурсов (особенность, кроме США);

-отлаженная система управления (менеджмента) на всех уровнях иерархии;

-значительный удельный вес виртуальных информационных и управленческих технологий на основе Интернет (особенно в США);

-значительный удельный вес высоких безотходных технологий производства (особенно в Японии и США);

-стремление находить собственную нишу и сфокусировать внимание на конкурентных преимуществах фирм в узком секторе глобальной экономики;

-развитие международной стандартизации и интеграции;

-высокая надежность техники (особенно немецкой и японской);

-устойчивая финансовая система (только Япония пока переживает трудности);

-высокая эффективность использования ресурсов (особенно в Японии и США);

-значительные затраты на рекламу (особенно в США) при относительном равенстве качества конкурирующих товаров и услуг;

-высокое качество товаров и услуг;

-рост темпов расходов государства на науку, образование и развитие человека (особенно в США);

-высокая продолжительность жизни (особенно в Японии);

-высокие позиции в мировой иерархии по конкурентоспособности как результату рациональной экономической политики государства и инструменту повышения качества жизни.

В Беларуси механизмом повышения конкурентоспособности может стать система обеспечения конкурентоспособности управляемых объектов на всех уровнях иерархии. Таким образом, ссылки руководящих структур на недостаточную обеспеченность ресурсами, высокие цены на энергоресурсы на мировом рынке не могут быть приняты в качестве разумного объяснения затянувшегося перехода к рынку.

Главные задачи обеспечения конкурентоспособности отечественной продукции аналогичные для практически любого предприятия в современных условиях следующие:

1. Улучшение потребительских свойств своей продукции,

2. Повышение качества выпускаемой продукции до соответствия стандартам ИСО-9000.

3. Налаживание системы сервисного обслуживания на поставляемое потребителям оборудование.

4. Создание развитой сети дилеров, охватывающей все промышленно развитые регионы. [3, с. 60]

1.2 Сущность и значение конкурентоспособности предприятия

Конкурентоспособность продукции, работ и услуг является важнейшим показателем, характеризующим функционирование предприятия в рыночной экономике. Целью деятельности предприятия является получение прибыли. Однако достижение этой цели возможно только за счет производства продукции или оказания услуг, необходимых обществу. В то же время на рынке действует несколько производителей одноименного товара и предпочтение потребителя может быть отдано тому или иному товару. Следовательно, чтобы быть реализованным, товар должен выгодно отличаться от других аналогичных товаров, то есть конкурировать с ними. Это является важнейшим условием продажи любого товара.

Под конкурентоспособностью продукции или услуги понимается их способность выдерживать конкуренцию, то есть возможность успешной продажи на конкретном рынке в определенный момент времени. Для этого товар должен удовлетворять конкретную способность потребителя и быть доступным по цене. Конкурентоспособность - комплексная характеристика, определяющая предпочтение товара на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. При этом среди товаров аналогичного назначения большей конкурентоспособностью на рынке в данный момент обладает тот, который благодаря своим свойствам приносит наибольший эффект по отношению к цене потребления.

Таким образом, в основе конкурентоспособности продукции лежат два параметра: качество и цена. Оценка конкурентоспособности основывается на сравнительном анализе его совокупных характеристик в сравнении с товарами-конкурентами по степени удовлетворения конкретных потребностей и по цене потребления.

Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Под продукцией или услугой могут пониматься:

* результат деятельности или процессов (материальная или нематериальная продукция: услуга, программа для вычислительной техники, проект или инструкция по эксплуатации);

* деятельность или процесс (предоставление услуги или выполнение производственного процесса).

Качество продукции может быть выражено математически через уровень качества.

Уровень качества продукции - относительная характеристика продукции, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое и эстетико-эргономическое совершенство комплексных показателей надежности и безопасности использования оцениваемой продукции, с базовыми значениями соответствующих показателей. Базовыми значениями показателей качества обладает базовая модель, за которую должен быть принят отечественный или зарубежный аналог наивысшего на данное время качества.

Оценка уровня качества продукции - это совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей при оценке качества продукции.

Второй составляющей конкурентоспособности является цена товара. Для того чтобы товар мог удовлетворять конкретную потребность, он должен обладать набором параметров, совпадающих с параметрами потребления. Эти параметры определяют полезный эффект, полученный покупателем от применения товара. Но при оценке эффекта учитывается не только результат, но и затраты на его достижение. Поэтому каждый товар характеризуется свойствами, определяющими размер затрат, необходимых для его покупки и использования. Совокупность этих свойств образует группу стоимостных параметров (цену потребления).

Цена потребления (Ц_п) складывается из цены приобретения товара (Ц_пр), расходов на транспортировку (Р_т), стоимости установки или монтажа (С_у), затрат на хранение (З_х), расходов по обслуживанию (Р_о), затрат на ремонт (З_р), затрат на ликвидацию (З_л), затрат на налоги и сборы, связанные с приобретением и эксплуатацией товара (3_н), и прочих затрат (З_пр):

Ц_п = Ц_пр + Р_т + С_у + 3_х + Р_о + З_р + 3_л + 3_н + 3_пр (1.2)

По многим видам сложных технических товаров цена эксплуатации как часть цены потребления превышает цену приобретения, то есть рыночную продажную цену. Например, по автомобилям эксплуатационные расходы составляют около 85% цены потребления, тракторам - 80%. Поэтому потребитель, решая вопрос о покупке товара, учитывает не только продажную (рыночную) цену, но и цену эксплуатации товара. Однако для товаров, которые реализуются на рынке в течение длительного времени, продажные цены концентрированно отражают отношение покупателя к продавцу, престиж последнего, способность организовать эффективный сбыт и послепродажное обслуживание, то есть все, с чем связаны эксплуатационные расходы.

Таким образом, все вышеизложенное позволяет сделать вывод, что конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате его сравнения с другим изделием и поэтому является относительным показателем. По своей сути она представляет собой характеристику товара, отражающую его отличие от товара-конкурента по степени удовлетворения конкретной общественной потребности. Для того чтобы выяснить уровень конкурентоспособности какого-либо изделия, необходимо не просто сравнивать товары по степени их соответствия конкретным потребностям, но и учитывать затраты потребителя по покупке товара и его дальнейшему использованию. [3, с. 77]

1.3 Показатели и методы оценки конкурентоспособности предприятия

Более полно сущность конкурентоспособности предприятия раскрывается через систему показателей, которые характеризуют уровень конкурентоспособности продукции.

Наиболее часто при оценке конкурентоспособности продукции применяются следующие методы.

1. Критерием для определения конкурентоспособности товара является его цена потребления, которая определяется по формуле:

(1.3)

где Ц_п - цена потребления;

Ц_пр - цена приобретения;

И_п - издержки потребителя этой продукции за весь нормативный срок ее службы.

Для покупателя все расходы делятся на две основные категории: постоянные затраты, которые осуществляются единовременно, то есть покупная цена изделия, расходы на установку, монтаж и пр.; переменные затраты, осуществляющиеся в процессе пользования изделием - эксплуатационные расходы (энергия, сырье, рабочая сила и т. п.), текущий ремонт и обслуживание и др.

Величину переменных затрат (И_пер) можно определить по формуле:

(1.2)

где ЗП - годовой фонд заработной платы обслуживающего персонала с отчислениями на социальные нужды;

И_рем - годовые затраты на текущий ремонт и обслуживание;

И_м - годовые расходы на топливо, энергию, горюче-смазочные и другие материалы, связанные с эксплуатацией техники;

А - годовая величина амортизации;

И_пр - прочие годовые издержки, связанные с эксплуатацией техники;

Т_н - нормативный срок службы.

По мере старения изделия сумма переменных затрат возрастает, и соответственно увеличивается их доля в цене потребления.

На этой основе формируется удельная цена потребления, которая в определенный момент достигает своего минимума, то есть становится оптимальной. Период, за который достигается оптимальный уровень цены потребления при нормальной интенсивности эксплуатации, называется экономическим ресурсом изделия.

С выработкой этого ресурса потребитель должен прекратить пользоваться данным изделием и заменить его новым или провести капитальный ремонт, то есть восстановить в той или иной степени экономический ресурс.

Рассматриваемый способ применяется, если сравниваемая техника одинакова по производительности и сроку службы. Если эти параметры различаются, необходимо привести их в сопоставимый вид.

Технические параметры при этом методе определения конкурентоспособности учитываются косвенно в стоимостных параметрах (продажной цене и цене потребления).

2. При определении конкурентоспособности товара учитываются два критерия: себестоимость производства и реализации товара, а также уровень его качества.

Более конкурентоспособным является тот товар, у которого издержки на производство и реализацию являются минимальными, а уровень качества более высоким по сравнению с товаром-конкурентом.

При одинаковом уровне качества товаров-конкурентов более конкурентоспособным является тот, у кого ниже себестоимость. В этих условиях предприятия должны обращать внимание не только на уровень качества выпускаемой продукции, но и на издержки ее производства и реализации.

3. Сопоставление товаров-конкурентов с учетом их технического уровня и продажной цены.

Согласно этому методу, на первом этапе определяются количественные показатели уровня качества сравниваемого и базового образца (товара).

На втором этапе определяются показатели конкурентоспособности сравниваемого образца и товара, принятого за базу сравнения.

Недостаток данного метода заключается в том, что он учитывает только продажную цену сравниваемых товаров, а не их цену потребления, то есть этот метод не учитывает, насколько хороши эти товары в эксплуатации.

4. Уровень конкурентоспособности определяется на основе сопоставления как технических, так и экономических параметров. При этом рассчитываются единичные, групповые и интегральные показатели.

Единичный показатель характеризует конкурентоспособность оцениваемого изделия при сравнении его с эталоном по одному конкретному показателю, например, мощности, скорости, эстетичности и т. д.

Единичный показатель (параметрический индекс) рассчитывается как процентное отношение (или индекс) величины параметра оцениваемого изделия к величине аналогичного параметра эталона (базового образца).

Групповой показатель характеризует группу однородных свойств изделия. Он определяется по совокупности единичных показателей как сводный параметрический индекс методом средней взвешенной величины.

При расчете сводного параметрического индекса значительную проблему представляет выбор весовых коэффициентов, поскольку разные потребители оценивают различные параметры товара неоднозначно. Например, одни отдают предпочтение дизайну, другие - эргономическим характеристикам. Здесь не обойтись без субъективизма, который можно снизить за счет проведения тщательных маркетинговых исследований.

Окончательную оценку конкурентоспособности дает интегральный индекс (И_и). Он определяется как отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления товара к суммарным затратам на приобретение и использование.

В практических расчетах конкурентоспособности промышленной продукции в качестве суммарного полезного эффекта может применяться групповой показатель по техническим параметрам (сводный параметрический индекс), а в качестве полных затрат - групповой показатель по экономическим параметрам.

Технические показатели конкурентоспособности характеризуют научно-технический уровень и потребительские свойства товара. Они подразделяются на классификационные и оценочные. Классификационные показатели характеризуют принадлежность товара к определенной классификационной группе и определяют назначение, область применения и условия использования данного товара. Оценочные показатели характеризуют качество товара. Они применяются для нормирования требований к качеству и сравнения различных образцов товаров, отнесенных к одному классу по классификационным показателям. Набор оценочных показателей может быть разнообразным. Однако при оценке конкурентоспособности применяют такие параметры продукции, которые характеризуют ее соответствие стандартам качества. Сюда входят следующие группы показателей.

Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции. Для продукции производственно-технического назначения основным может служить показатель производительности, показывающий, какой объем продукции может быть выпущен с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени.

Показатели надежности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия. В зависимости от особенностей оцениваемой продукции для характеристик надежности могут использоваться как все четыре, так и некоторые из указанных показателей. Для некоторых изделий, связанных с безопасностью людей, безотказность может быть основным, а иногда и единственным показателем надежности. Чрезвычайно важна безотказность бытовых электроприборов, некоторых механизмов автомобилей. Для воздушных судов безотказность является единственным и самым основным показателем качества.

Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции. Именно благодаря технологичности обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.

Показатели стандартизации и унификации - это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями.

Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием и комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием. Это могут быть усилия, необходимые для управления трактором, расположение ручки у холодильника, кондиционер в кабине башенного крана или расположение руля у велосипеда.

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

Показатели транспортабельности выражают приспособленность продукции для транспортировки.

Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором конкурентоспособности. При определении патентно-правовых показателей следует учитывать наличие в изделии новых технических решений, а также решений, защищенных патентами, наличие регистрации промышленного образца и товарного знака как в стране-производителе, так и в странах предполагаемого экспорта.

Экологические показатели - это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции, например, содержание вредных примесей, вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, то есть обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, потреблении продукции.

Данные показатели в процессе управления конкурентоспособностью продукции можно разделить на планируемые, фактические и нормативные.

Среди них наиболее важное значение занимают нормативные, отражающие свойства, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и должны быть сертифицированы.

Нормативные параметры можно разделить на те, которые вырабатываются международными организациями, национальными службами, непосредственно потребителями.

Следует отметить, что нормативные параметры и их уровень для одного и того же изделия на различных рынках могут существенно отличаться. Иногда даже полное соответствие товара требованиям международных стандартов не исключает несоответствия его параметров нормам отдельной страны.

Совокупность перечисленных показателей формирует конкурентоспособность продукции. Изделие должно быть надежным, эстетическим, хорошо выполнять свои функции, то есть удовлетворять те потребности, для которых оно предназначено. Но, помимо всех этих показателей, важна и цена. Покупатель, приобретая изделие, всегда сопоставляет, компенсирует ли цена набор свойств, которыми обладает изделие. Помимо цены важны и эксплуатационные характеристики, поскольку они влекут за собой затраты по эксплуатации и ремонту. Если изделие характеризуется длительным сроком службы, эти затраты вполне совместимы с ценой, а по некоторым изделиям и существенно превосходят продажную цену.

Рассмотренный метод оценки конкурентоспособности имеет ряд недостатков. Во-первых, единичные показатели не дают однозначной оценки конкурентоспособности из-за своей разнонаправленности. Во-вторых, сведение единичных показателей в группу не дает однозначной оценки группы свойств, поскольку в результате усреднения могут возникать ошибки. В-третьих, применение экспертных оценок делает оценку конкурентоспособности субъективной.

5. Попытки избежать указанных недостатков привели к появлению еще одного метода. По сути он представляет собой разновидность предыдущего метода. Однако его использование имеет некоторые особенности, которые сводятся к следующему. Во-первых, наиболее существенные показатели предлагается использовать как единичные. Во-вторых, второстепенные показатели должны быть сведены в группы, для каждой из которых необходимо определить групповой показатель. В-третьих, на основе полученной совокупности групповых и единичных показателей определяется уровень конкурентоспособности, аналогичный вышерассмотренному методу. [8, с. 50]

1.4 Управление конкурентоспособностью продукции

Достижение и поддержание на определенном уровне конкурентоспособности продукции требуют определенных мер со стороны персонала. Эти меры должны быть комплексными и системными, увязанными со всеми аспектами деятельности предприятия. Поэтому подсистема управления конкурентоспособностью является одной из важнейших подсистем управления предприятием.

С позиции комплексного подхода в подсистеме управления конкурентоспособностью можно выделить несколько относительно обособленных, но взаимосвязанных элементов:

1. Аппарат управления представляет собой персонал предприятия, осуществляющий управленческое воздействие на конкурентоспособность как продукции, так и предприятия в целом. Сюда входят люди, принимающие решения по обеспечению конкурентоспособности, а также обеспечивающие процесс подготовки, принятия и реализации решений. Аппарат управления функционирует в форме организационной структуры. Наиболее важными звеньями организационной структуры обеспечения конкурентоспособности являются: служба маркетинга; отдел стратегического планирования; отдел сбыта; конструкторско-технологическая служба; отдел технического контроля; научно-исследовательские подразделения; отдел труда и заработной платы и др.

2. В общем виде механизм управления конкурентоспособностью включает систему целей, принципов, задач, функций и методов обеспечения конкурентоспособности.

Основной целью управления конкурентоспособностью продукции является адаптация продукции к требованиям конкретного рынка по соотношению «качество-цена». Решения по такой адаптации принимаются аппаратом управления при помощи механизма управления конкурентоспособностью.

Принципами обеспечения конкурентоспособности являются:

Ориентация на потребителя. Выжить на рынке могут только те предприятия, которые представляют своему потенциальному потребителю лучшую продукцию, чем их конкуренты. Поэтому основная задача каждого предприятия всегда должна заключаться в удовлетворении требований потребителя. Продукция, не удовлетворяющая этим требованиям, перестает пользоваться спросом, а предприятия рано или поздно становятся банкротами.

Ориентация на продукцию. Если в качестве стратегической цели предприятия рассматривать удовлетворение требований потребителя, то оказывается, что выпускаемая продукция или оказываемые услуги являются решающим фактором в достижении этой цели, то есть тактикой. Такая тактика предполагает создание товаров, соответствующих требованиям рынка, для чего необходимо тщательно исследовать последний. Поэтому обеспечение конкурентоспособности предполагает изучение требований потенциального потребителя, условий эксплуатации создаваемых изделий, тщательные и всесторонние испытания, сведение к минимуму трудностей, с которыми может встретиться потребитель в период эксплуатации изделия.

Понимание каждым работником предприятия того, что продукция должна удовлетворять потребителя больше, чем аналогичная продукция конкурентов. Те предприятия, которые провозгласили лозунг «Конкурентоспособность - дело каждого члена трудового коллектива», добиваются хороших результатов, а те, которые поручили это дело службе маркетинга, действуют не столь успешно. В сферу определения полномочий и ответственности за обеспечение конкурентоспособности по всему технологическому циклу изготовления продукции должны быть вовлечены все сотрудники предприятия, начиная с рабочих и заканчивая руководителями высшего уровня.

Ориентация на перспективу. Базой обеспечения высокого качества и конкурентоспособности продукции является стандартизация и унификация. Применение стандартных и унифицированных деталей и сборочных единиц позволяет снизить издержки на их изготовление, повысить качество, сократить применяемую номенклатуру и уровень запасов. Наличие унифицированных деталей и узлов обеспечивает более плавный переход на новые модификации изделий. Это позволяет поддерживать прибыль и доход на стабильном уровне.

Непрерывность. Обеспечение конкурентоспособности продукции не может быть актом единовременным. Динамичность рыночной конъюнктуры требует проведения систематических мероприятий по повышению научно-технического уровня и качества продукции, а также снижению затрат на ее производство и реализацию. Поэтому процесс управления конкурентоспособностью должен быть непрерывным.

Успешная реализация цели по обеспечению конкурентоспособности на предприятии зависит от того, как она разбита на подцели и задачи. В общем случае алгоритм структуризации целей на подцели и задачи включает их конкретизацию в технико-экономических показателях работы предприятия и его структурных подразделений и формирование основных проблем, требующих своего решения в сфере обеспечения конкурентоспособности. Состав этих задач определяется факторами, обеспечивающими требуемый уровень конкурентоспособности (рисунок).

Основные факторы, определяющие конкурентоспособность продукции [7,с.90]

Наиболее важной частью механизма управления конкурентоспособностью являются функции и методы обеспечения конкурентоспособности. Под функциями понимаются обособившиеся виды деятельности, порождаемые разделением труда и направленные на достижение конкурентоспособности. Поэтому процесс обеспечения конкурентоспособности выступает как система функций, выполняемая различными структурными подразделениями предприятия.

Для предупреждения нерациональных расходов в системе управления конкурентоспособностью создается подсистема управления издержками.

Фундаментом управления издержками является оперативный учет. С его помощью создается информационная база управления - планирования, контроля, анализа и регулирования - этих важнейших функций управления издержками.

3. Процесс управления. С помощью механизма управления осуществляется процесс обеспечения конкурентоспособности продукции на предприятии, который имеет свою технологию и организацию. Процесс обеспечения конкурентоспособности продукции - составная часть процесса производства и реализации продукции. Он основан на разделении труда между работниками и предполагает определенную последовательность действий, их протяженность во времени и в пространстве. Конечный результат этого процесса - решение, направленное на обеспечение конкурентоспособности.

4. Средства, обеспечивающие процесс управления конкурентоспособностью. В системе управления конкурентоспособностью выделились и обособились следующие виды обеспечения: техническое, информационное, программное, организационное, лингвистическое, метрологическое, правовое и математическое. Комплексное применение этих средств позволяет создать на предприятии автоматизированную систему обеспечения конкурентоспособности, в которой некоторые функции могут выполняться без участия человека.

С помощью рассмотренных средств и методов каждое предприятие формирует политику обеспечения конкурентоспособности, которая является важнейшим элементом стратегии предприятия. На формирование этой политики влияют как внутренние, так и внешние факторы.

Конкурентоспособность продукции определяет конкурентоспособность предприятий и национальной экономики в целом, что, в свою очередь, является важнейшим условием экономической безопасности государства. [7, с. 92]

2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ, КАК ОСНОВНОЙ ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

2.1 Совершенствование структуры затрат, связанной с качеством продукции на предприятии

Для более эффективной работы системы качества на предприятии необходимо внедрить следующую группировку затрат связанных с качеством продукции;

Затраты на предупреждение возникновения несоответствий носят положительный характер и направлены на снижение затрат, связанных с контролем и подтверждением соответствия продукции, а также потерь, связанных с выпуском несоответствующей продукции.

Затраты на предупреждение возникновения несоответствия определяются расчетным методом на основании плана мероприятий по качеству или программы качества.

Информация о затратах на предупреждение возникновения несоответствий отражается непосредственно в планах мероприятий (программах) или в технико-экономических обоснованиях на выполнение отдельных проектов (мероприятий заданий), планов (программ) в целом.

Затраты на предупреждение возникновения несоответствий в зависимости от уровня реализации мероприятий относятся на общезаводские (общецеховые) расходы и учитываются при калькулировании себестоимости.

Затраты, связанные с контролем и подтверждением соответствия продукции, направлены на обеспечение планируемого (согласованного) уровня качества.

Затраты на контроль и подтверждение соответствия продукции определяют расчетным методом при проектировании, организации и технической подготовке производства и отражают в сметной или технологической документации.

Затраты на контроль и подтверждение соответствия продукции пересматриваются путем прямого учета по результатам выполнения планов мероприятий (программ) при совершенствовании систем качества, внедрении новых средств измерения, контроля, обработки и отображения информации о качестве продукции, а также при повышении требований к снижению потерь, связанных с выпуском несоответствующей продукции Затраты, связанные с выпуском несоответствующей продукции, определяют путем прямого учета и отражают в соответствии с системой корреспонденции счетов и регистров, журнально-ордерной формой бухгалтерского учета, принятыми на предприятии.

Информация о затратах, связанных с выпуском несоответствующей продукции, подлежит систематическому анализу (ежедневно -- на уровне бригад, смен, участков; еженедельно -- на уровне цехов; ежемесячно -- на уровне предприятия; ежеквартально -- на уровне объединения, концерна).

Информация о затратах, связанных с выпуском несоответствующей продукции, представляется в вышестоящую организацию в составе квартального балансового отчета и полугодовой статистической отчетности по форме ОПК (ГПК -- 1).

Экономическая эффективность затрат, связанных с качеством.

Экономический анализ затрат, связанных с качеством, направлен на достижение следующих целей:

- выбор оптимальных решений всех частных вопросов в системе качества;

- учет экономического эффекта в программах и планах мероприятий по качеству на всех уровнях (отраслевой, предприятий, структурных подразделений);

- оценка окупаемости затрат;

- установление очередности совершенствования элементов систем качества, мотивации работ в области качества.

Экономическую эффективность затрат, связанных с качеством, определяют:

- при включении в план работ соответствующих мероприятий;

- при совершенствовании элементов систем качества;

- при согласовании составных частей производств.

Экономическую эффективность затрат, связанных с качеством, рассматривают относительно затрат на предупреждение возникновения несоответствий, контроля и подтверждения соответствия.

Для каждого предприятия оптимальная эффективность затрат, связанных с качеством, имеет индивидуальное значение и определяется на основании конкретных условий производства.

Эффект влияния работ в области качества на результаты хозяйственной деятельности за отчетный период рассматриваются относительно снижения себестоимости и рассчитываются по формуле

(2.1)

где B₁, B₂ -- объем выпуска продукции в натуральном выражении до и после внедрения результатов мероприятий по качеству;

Ц₁ Ц₂ -- цена единицы продукции в сопоставимых единицах до и после внедрения результатов мероприятий по качеству;

С₁,С₂ -- себестоимость единицы продукции в сопоставимых ценах до и после внедрения результатов мероприятий по качеству;

K₁, и К₂ -- производственный фонд (капитальные вложения и оборотные средства) до и после внедрения результатов мероприятий по качеству.

Экономический эффект определяют исходя из объема выпуска и затрат после года внедрения мероприятий по качеству.

Основой разработки системы определения, учета, контроля и регулирования затрат на обеспечение качества продукции является их классификация.

Исходя из рекомендаций международного стандарта ИСО9004-87 затраты на качество подразделяются на производственные и непроизводственные.

Производственные затраты (З_п) на качество -- это затраты, осуществляемые предприятием с целью достижения и обеспечения требуемого уровня качества продукции.

Производственные затраты делятся на три категории:

затраты на предупреждение возникновения дефектов;

затраты на контроль и оценку качества продукции;

затраты, обусловленные выпуском дефектной продукции (издержки от брака).

Затраты на предупреждение возникновения дефектов (З_п1) -- это затраты на любое действие, принимаемое с целью выявления, предупреждения или уменьшения риска несоответствия продукции требованиям качества.

Затраты на предупреждение возникновения дефектов включают:

- маркетинг и маркетинговые исследования;

- планирование качества;

- контроль качества конструкторской и технологической документации;

- метрологическую экспертизу конструкторской и технологической документации;

- производственную проверку конструкции на надежность и безопасность;

- разработку и внедрение методов статистического контроля, анализа и регулирования технологического процесса, в том числе применение ЭВМ;

- разработку, внедрение и совершенствование систем управления качеством продукции, в том числе автоматизированных систем;

- работы по стандартизации (разработка стандартов предприятия, нормативной документации, рабочих конструкций по обеспечению функционирования систем качества и т.п.);

- метрологическое обеспечение производства (проверку и ремонт средств измерений, разработку и совершенствование методов и средств контроля и т.п.);

- автоматизацию рабочих мест;

- техническое обучение и повышение квалификации работников предприятия;

- контроль комплектности, консервации, маркировки и упаковки продукции;

- контроль условий хранения и транспортировки готовой продукции;

- проведение пусконаладочных работ (шеф-монтаж оборудования) и осуществление технической помощи;

- работы с поставщиком (анализ сверхнормативных остатков, оценка поставок, регулирование цен и т.д.).

Затраты на контроль и оценку качества продукции (З_п2) -- это затраты на определение соответствия продукции заданным параметрам.

Затраты на контроль и оценку качества продукции включают:

- затраты на входной контроль (З_{п 2.1});

- затраты на операционный контроль (З_{п 2. 2});

- затраты на приемочный контроль и испытания готовой продукции (З_{п 2 3}).

Издержки от брака (З_п3) -- это потери, вызванные тем, что не достигнуто требуемое качество. Они делятся на внутренние и внешние.

Затраты на внутренние издержки (3_n3.1) -- это затраты, возникающие внутри предприятия (организации) в связи с несоответствием продукции требованиям качества на любой стадии жизненного ее цикла и включающие:

- затраты на анализ и оценку дефектных изделий, выявленных в процессе производства;

- затраты на исправление (ремонт) дефектных изделий;

- затраты на переработку отходов;

- затраты на повторные испытания, контроль, проектирование и т.д.;

- затраты на технологические потери от брака, связанные с обучением.

Затраты на внешние издержки (З_п3.₂) -- это затраты, возникающие после поставки дефектной продукции и включающие:

- затраты от брака, выявленного в сфере применения и эксплуатации продукции;

- затраты на дополнительные хозрасчетные издержки и потери, вызванные выпуском некачественной продукции.

Непроизводственные затраты (З_н) -- это затраты, не связанные с производством продукции. Они делятся на четыре категории:

- затраты на подтверждение качества и предоставление потребителю дополнительных объективных доказательств качества (З_н1)

- затраты на испытание специфических характеристик продукции в специальных сторонних организаций (З_н2);

- затраты на демонстрационные испытания рекламного характера (З_н3);

- затраты на сервисное обслуживание (З_н4).

Поэлементный состав затрат по каждой вышеперечисленной категории формируется из общепринятого в бухгалтерском учете перечня статей затрат, используемых при калькулировании себестоимости выпускаемой продукции, и объединяется в сводную ведомость учета затрат на качество за месяц, квартал, год. [4, с. 69]

2.2 Резервы повышения качества продукции на предприятии

Величина годового экономического эффекта (Э_потр) в сфере потребления от повышения показателей качества изделий определяется по формуле

, (2.2)

где --себестоимость единицы работы (эксплуатационные издержки), выполняемой изделием, принятым за базу для сравнения вариантов, и изделием с повышенными показателями качества, руб.;

-- капитальные вложения (цена) потребителя, использующего изделие, принятое за базу для сравнения, и изделие с повышенными показателями качества, руб.;

Е_н -- нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений, равен 0,75;

у -- коэффициент, учитывающий соотношение показателей качества изделия для определения тождества эффекта, определяется по формуле

, (2.3)

где -- коэффициент эквивалентности по техническим показателям (параметрам) базового изделия и изделия с улучшенными показателями, определяется по формуле

, (2.4)

где -- коэффициенты технического уровня базового изделия и изделия с более высокими техническими показателями (параметрами) качества, определяются по формуле;

, (2.5)

где -- коэффициент весомости каждого г-го показателя (параметра) качества (в сумме все коэффициенты равны единице);

--значение каждого г-го показателя качества базового изделия и изделия более высокого качества по отношению к изделию, принятому за эталон, определяется по формуле;

, (2.6)

где --значение каждого н-го показателя качества (параметра) сравниваемых базового, улучшенного и эталонного изделий.

Если сопоставляются только изделия с повышенными параметрами качества (новое) и изделия, принятые за базу для сравнения, то значение К_нн определяется по формуле

, (2.7)

а коэффициент эквивалентности -- по формуле

, (2.8)

-- коэффициент, учитывающий дополнительные потребительские свойства изделия, определяемые экспертным путем в баллах, рассчитывается по формуле

, (2.9)

где-- оценка в баллах потребительских свойств изделий базового и с улучшенными показателями (параметрами) качества;

-- коэффициент, учитывающий надежность изделия в эксплуатации, определяется по формуле;

, (2.10)

где Т_б, Т_н -- наработка на отказ базового и нового (с более высокими показателями качества) изделия, ч;

-- коэффициент, учитывающий срок службы изделия, определяется по формуле

 (2.11)

где, --соответственно срок службы базового и нового изделия, год.

Величина годового экономического эффекта (Э_пр) в сфере производства продукции повышенного качества определяется по формуле

, (2.12)

где, К--дополнительные капитальные вложения, связанные с освоением и выпуском изделий повышенного качества, руб.;

П--дополнительная прибыль, полученная в результате освоения, выпуска и реализации изделий повышенного качества, определяется по формуле:

(2.13)

где-- среднегодовой выпуск ранее освоенной, повышенного качества продукции в натуральном выражении;

--соответственно цены на ранее освоенную и повышенного качества продукцию, руб.;

-- соответственно себестоимость ранее освоенного и повышенного качества изделия, руб.;

--среднегодовые затраты, связанные с технической подготовкой и освоением в производстве, сертификацией продукции повышенного качества, руб.

Если не определена цена () изделия повышенного качества, то величину годового экономического эффекта в сфере производства можно рассчитать по формуле:

, (2.14)

где-- удельные капитальные вложения в сфере производства соответственно по базовому и новому вариантам, руб.;

Е_н -- нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений;

у -- коэффициент, учитывающий соотношение показателей качества изделия для определения тождества эффекта.

Следует отметить, что при условии проведения сертификации продукции повышенного качества и системы управления качеством в включаются и единовременные затраты на первоначальную сертификацию продукции (системы) К_с.к (в пересчете на единицу продукции), а в -- затраты на проведение периодического инспекционного, контроля С_ик (также в пересчете на единицу изделия), значение же Е_н целесообразно принимать равным 0,33, так как сертификат соответствия выдается на три года.

В сфере производства удельные капитальные вложения представляют собой стоимость производственных фондов (основных производственных фондов и нормируемых оборотных средств) на производство единицы продукции. Величину их можно определить по формуле:

, (2.15)

где Ф-- удельная фондоемкость продукции, то есть стоимость производственных фондов на 1 рубль произведенной продукции;

ОФ -- среднегодовая стоимость основных фондов предприятия, руб.;

ОС -- среднегодовая стоимость нормируемых оборотных средств, руб.;

ОП -- объем производства продукции в стоимостном выражении, руб.

Расчеты снижения себестоимости продукции должны учитывать только те затраты, которые изменяются в связи с производством и использованием новой техники.

Если новая техника повышает производительность, одновременно снижая накладные расходы (цеховые и общезаводские), их экономия находится методом прямого счета по изменяющимся статьям затрат.

В случае, когда новая технология отличается от базовой только изменением одной или нескольких операций, годовой экономический эффект рассчитывается с помощью сравнения изменяющихся элементов затрат.

Годовой экономический эффект от производства и использования новых изделий повышенного качества и долговременного применения определяется по формуле

, (2.16)

где -- доля отчислений от балансовой стоимости на полное восстановление (реновацию) изделия повышенного качества.

Показатель годового экономического эффекта широко применяется в практике экономических расчетов.

Его величина показывает общую экономию годовых затрат по сравниваемым вариантам.

Методы расчета величины годового экономического эффекта различаются в зависимости от показателей, характеризующих объект новой техники, как в сфере производства, так и в сфере использования. Годовой экономический эффект -- один из основных элементов расчета экономической эффективности. [4, с. 73]

2.3 Определение влияния ассортимента и структуры продукции на конкурентоспособность предприятия

Большое влияние на результаты хозяйственной деятельности оказывает ассортимент (номенклатура) и структура производства и реализации продукции.

Своевременное обновление ассортимента продукции (услуг) с учетом изменения конъюнктуры рынка является одним из важнейших индикаторов деловой активности предприятия и его конкурентоспособности.

Цель анализа-выработка рекомендаций по изменению ассортимента и структуры продукции на предстоящий период с учетом потребностей рынка и возможностей предприятия.

При формировании ассортимента и структуры выпуска продукции предприятие должно учитывать, с одной стороны, спрос на данные виды продукции, а с другой - наиболее эффективное использование трудовых, сырьевых, технических, технологических, финансовых и других ресурсов, имеющихся в его распоряжении.

Оценка выполнения плана по ассортименту продукции обычно производится с помощью одноименного коэффициента, который рассчитывается путем деления общего фактического выпуска продукции, зачтенного в выполнение плана по ассортименту, на общий плановый выпуск продукции (продукция, изготовленная сверх плана или не предусмотренная планом, не засчитывается в выполнение плана по ассортименту).

Для характеристики интенсивности структурных преобразований на предприятии можно использовать коэффициент структурной активности

, (2.17)

где Уд- изменение удельного веса i-го вида (номенклатурной группы) продукции в общем объёме выпуска (продаж) за исследуемый период;

n-число номенклатурных групп (видов) продукции

Чем активнее структурные преобразования на предприятии, тем выше уровень данного коэффициента.

Причины изменения ассортимента продукции могут быть как внешние, так и внутренние. К внешним причинам относятся: конъюнктура рынка, изменение спроса на отдельные виды продукции, состояние материально-технического обеспечения, несвоевременный ввод в действие производственных мощностей предприятия по независящим от него причинам. Внутренние причины- недостатки в организации производства, плохое техническое состояние оборудования, его простои, аварии, недостаток электроэнергии, низкая культура производства, недостатки в системе управления материального стимулирования.

Увеличение объёма производства (реализации) по одним видам и сокращение по другим видам продукции приводит к изменению её структуры, т.е. соотношение отдельных изделий в общем их выпуске.

Изменение структуры производства оказывает большое влияние на все экономические показатели: объём выпуска в стоимостной оценке, материалоёмкость, себестоимость продукции, прибыль, рентабельность. Если увеличивается удельный вес более дорогой продукции, то объём её выпуска в стоимостном выражении возрастает, и наоборот. То же происходит с размером прибыли при увеличении удельного веса высокорентабельной и соответственно при уменьшении доли низко рентабельной продукции.