Разработка проекта по открытию и функционированию дополнительного офиса продаж филиала страховой компании ЗАО "МАКС" в г. Екатеринбурге
Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью предприятия на рынке страховых услуг. Анализ страхового рынка города Екатеринбурга и способы совершенствования системы управления конкурентоспособностью в филиале страховой компании ЗАО "МАКС".
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.04.2011 |
| Размер файла | 296,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
47. Шинкаренко И.Э Страхование ответственности: Справочник. Финансы и статистика, 1999.-352с.: ил.
48. Шихов А.К. Страхование: Учебное пособие для вузов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-431с.
49. Юлдашев Р., Тронин Ю. Концепция научной корректировки регулирования страховой деятельности.-Страховое дело.-№7.-2000.-с.16-46.
50. Юргенс И. Системный подход к определению понятия «национальная система страхования .- Страховое дело.-№8.-2000.-с.4-13.
Приложения
Приложение 1
Организационная структура управления филиала ЗАО «МАКС» в г. Екатеринбурге
Приложение 2
Штатное расписание филиала ЗАО «МАКС» в г. Екатеринбурге
|
№ |
Должность |
Кол-во ед. |
Оклад (руб.) |
Районный коэффициент |
Итого (руб.) |
||
|
Руб. |
% |
||||||
|
1 |
Директор филиала |
1 |
90 000,00 |
13 500,00 |
15 |
103 500,00 |
|
|
Отдел страхования автотранспорта и ОСАГО |
|||||||
|
2 |
Начальник отдела |
1 |
25 000,00 |
3 750,00 |
15 |
28 750,00 |
|
|
3 |
Главный специалист |
1 |
18 000,00 |
2 700,00 |
15 |
20 700,00 |
|
|
4 |
Ведущий специалист |
1 |
14 000,00 |
2 100,00 |
15 |
16 100,00 |
|
|
Отдел страхования имущества юридических лиц |
|||||||
|
5 |
Начальник отдела |
1 |
25 000,00 |
3 750,00 |
15 |
28 750,00 |
|
|
6 |
Главный специалист |
1 |
18 000,00 |
2 700,00 |
15 |
20 700,00 |
|
|
7 |
Ведущий специалист |
2 |
14 000,00 |
2 100,00 |
15 |
32 200,00 |
|
|
Отдел развития агентских и брокерских продаж |
|||||||
|
8 |
Начальник отдела |
1 |
30 000,00 |
4 500,00 |
15 |
34 500,00 |
|
|
Отдел урегулирования убытков |
|||||||
|
9 |
Начальник отдела |
1 |
25 000,00 |
3 750,00 |
15 |
28 750,00 |
|
|
10 |
Главный специалист |
1 |
18 000,00 |
2 700,00 |
15 |
20 700,00 |
|
|
Бухгалтерия |
|||||||
|
11 |
Главный бухгалтер |
1 |
34 800,00 |
5 220,00 |
15 |
40 020,00 |
|
|
12 |
Бухгалтер-кассир |
1 |
14 000,00 |
2 100,00 |
15 |
16 100,00 |
|
|
Отдел сопровождения договоров |
|||||||
|
13 |
Начальник отдела |
1 |
18 000,00 |
2 700,00 |
15 |
20 700,00 |
|
|
14 |
Ведущий специалист |
1 |
14 000,00 |
2 100,00 |
15 |
16 100,00 |
|
|
Всего: 427 570,00 |
Приложение 3
Распределение основных управленческих функций между органами управления
|
Этапы работ и функции системы управления Органы аппарата управления орг. |
Формирование плана работ |
Контроль за выполнением плана работ |
Внесение изменений в плане работ |
Мотивация и оценка выполнения плана работ |
Разработка и принятие орг-техн решений стратегического типа |
Разработка и принятие орг-техн решений тактического типа |
Разработка и принятие орг-техн решений оперативного типа |
Производственное исполнение работ |
|
|
Директор |
ВЗ, УР, АР, РПЗ |
АР, КИ |
УР, АР |
УР, АР |
УР |
||||
|
Главный бухгалтер |
ВЗ, ПР |
КИ |
С, К |
СИ, ОД, ОИ |
СИ, ОД, ОИ |
СИ, ОД, ОИ |
О, СИ |
||
|
Начальники отделов |
ВЗ, ПР |
КИ |
С, К |
СИ, ОД, ОИ |
СИ, ОД, ОИ |
СИ, ОД, ОИ |
О, СИ |
||
|
Специалисты по страхованию |
С, К |
СИ, ОД, ОИ |
СИ, ОД, ОИ |
СИ, ОД, ОИ |
О, СИ |
||||
|
Бухгалтер-кассир |
С, К |
СИ, ОД, ОИ |
СИ, ОД, ОИ |
СИ, ОД, ОИ |
О, СИ |
Условные обозначения: О - предоставление отчетов ВЗ - выдача заданий УР - утверждение решений АР - административное распорядительство КИ - контроль исполнения РПЗ - разработка проектов заданий ПР - принятие решений С - согласование К- консультация ОД - обработка документов СИ - сбор информации ОИ - обработка информации
Приложение 4
Анкета
1. Пользуетесь ли Вы услугами страховой компании ЗАО «МАКС»?
А) Да
Б) нет.
2. Как часто Вам приходится посещать офис страховой компании ЗАО «МАКС»?
А) n раз в неделю
Б) n раз в месяц
В) 1 раз в год
3. Удобно ли Вам каждый раз посещать офис ЗАО «МАКС», расположенный в центре?
А) Да
Б) нет
В) не всегда
4. Хотели бы Вы большее количество дополнительных офисов продаж страховой компании ЗАО «МАКС» в городе Екатеринбурге?
А) Да
Б) нет
В) мне все равно
5. По-вашему, способствует ли наличие дополнительного офиса страховой компании увеличению притока потенциальных клиентов?
А) Думаю, что да
Б) наверное, нет
В) не знаю
Приложение 5
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ
ЗАО «МАКС» Закрытое акционерное общество «Московская акционерная страховая компания»
ФССН Федеральная служба страхового надзора
ОМС Обязательное медицинское страхование
РГС Росгосстрах
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Финансовая результативность страховой компании. Каналы продаж страховых продуктов. Анализ эффективности каналов продаж в Иркутском филиале ООО "Росгосстрах" и их влияние на финансовый результат филиала в целом. Структура пассивов ООО "Росгосстрах".
дипломная работа [494,8 K], добавлен 10.05.2015Экономическая сущность и функции страхования. Механизм формирования прибыли страховой компании, ее распределение в современных условиях. Место ОАО "СГ МСК" на рынке страховых услуг. Направления по увеличению прибыли и рентабельности страховой компании.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 20.01.2014Общая характеристика деятельности страховой компании "ЮЖУРАЛ-АСКО". Организационная структура предприятия. Анализ функциональной стратегии постоянного действия. Товарная, ценовая, коммуникационная и сбытовая стратегия организации. Анализ макросреды.
курсовая работа [384,4 K], добавлен 02.02.2012Понятие соперничества и факторы, влияющие на способность фирмы к соревнованию. Теоретические основы развития эффективности предприятия и ее критерии. Диагностика, комплексная система управления конкурентоспособностью компании: сущность и составляющие.
курсовая работа [326,7 K], добавлен 05.02.2011Статистический анализ основных показателей страховой деятельности в России в период с 2005 по 2009 годы. Динамика изменений сумм выплат по добровольному страхованию в 2005-2008 гг. Расчет зависимости между количеством агентов и прибыли страховой компании.
контрольная работа [544,2 K], добавлен 27.05.2012Состав страховой группы "СОГАЗ" - универсального страховщика Российской Федерации. Системный подход компании в страховании международных энергетических проектов Газпрома и Роснефти. Продвижение бренда и особенности управления персоналом в компании.
курсовая работа [35,8 K], добавлен 16.07.2012Методы и инструменты управления конкурентоспособностью организации. Анализ основных финансово-экономических показателей предприятия. Особенность изменения платежеспособного спроса и приоритетов потребителей. Создание автоматизированной системы Creatio.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 19.02.2023Понятие бизнес-плана, его назначение, особенности организации процесса разработки и содержание. Общая характеристика страхового предпринимательства. Составление бизнес-плана открытия представительства страховой компании "Югория" в городе Асбесте.
дипломная работа [1014,5 K], добавлен 20.03.2011Система показателей, используемых в оценке конкурентоспособности продукции. Современное состояние системы управления конкурентоспособностью продукции на ООО "ТД Лаптев". Предложения и рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа [256,6 K], добавлен 10.08.2016Прибыль и рентабельность как показатели финансового результата хозяйственной деятельности предприятия. Статистический анализ состава, динамики и выполнения плана по балансовой прибыли предприятия ООО "МАКС". Факторный анализ рентабельности предприятия.
курсовая работа [272,8 K], добавлен 05.08.2011
