МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ

ВНЗ МФ ВМУРоЛ "Україна"

РЕФЕРАТ

З дисципліні "Підприємницькі мережі та торгівельні системи"

Тема: "Франчайзинг як форма організації

підприємництва"

Виконав: студент V курсу

групи КД Атаманенко П.Л.

Перевірил: д.є.н. проф. Ляшенко В. В.

Миколаїв - 2010

ПЛАН

1 СУТЬ ФРАНЧАЙЗИНГУ ЯК СПЕЦИФІЧНОЇ ФОРМИ ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ. ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ ФРАНЧАЙЗИНГУ

2 ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

3 ПЕРЕВАГИ ФРАНЧАЙЗИНГУ

4 РИСКИ ПРИ ІНВЕСТУВАННІ В ПРЕДПРИЯТИЯ-ФРАНЧАЙЗИ

5 ОСНОВНІ ПРАВИЛА ВСТАНОВЛЕННЯ СТОСУНКІВ І ВЕДЕННЯ СПРАВ В УМОВАХ ФРАНЧАЙЗИНГУ

6 ФІНАНСОВА СТАБІЛЬНІСТЬ ФРАНШИЗИ

7 ПОТЕНЦІЙНИЙ РИНОК ДЛЯ НОВОЇ ФРАНШИЗИ

8 ПОТЕНЦІЙНИЙ ПРИБУТОК НОВОЇ ФІРМИ

9 УГОДА ПРО ФРАНШИЗУ

10 НЕВДАЧА НА РАННЬОМУ ЕТАПІ

1 СУТЬ ФРАНЧАЙЗИНГУ ЯК СПЕЦИФІЧНОЇ ФОРМИ ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ. ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ ФРАНЧАЙЗИНГУ

Для нашої економіки франчайзинг сьогодні є відносно новим явищем, тоді як в розвинених країнах він століттями практикувався як засіб забезпечення потреб суспільства в різних послугах. Першим прикладом франчайзингу в США можна рахувати законодавче надання прав приватному бізнесу в таких сферах, як залізниці і банки. Отримане від уряду виняткове право давало стимул приватному бізнесу вкладати значні капітали в розвиток цих підприємств, хоча в даному випадку і зберігався певний державний контроль за роботою залізниць і банків. При цьому надавалися певні привілеї тим, хто міг забезпечити необхідні послуги. Наприклад, передача права на землекористування особі, яка забезпечить постачання армії, або передача повноважень певній особі на збір податку від імені уряду.

Таким чином, приватний бізнес на цьому дозволив відносно швидко і якісно розвивати підприємства різних сфер послуг без залучення державних коштів. Ще цікавіші приклади використання франчайзингу приватним бізнесом були в 50-х роках Х1Х століття, коли в США були надані виняткові права виготівникам.

В цей час ряд великих підприємств, наприклад, компанія Зингер, франчайзируют право на продаж своїх виробів (швацьких машин) по усій території США. У той час купівля такого устаткування в магазині була незвичайною і домогосподарки скептично віднеслися до "механічного" устаткування. До того ж їх чоловіки повинні були викласти велику суму за "даремну" в їх розумінні річ, що має тільки одну гідність - полегшення праці їх дружин. Єдиний спосіб продажу такого товару - це "агресивний" продавець, здатний принести товар прямо до покупця і показати чудеса, які ця машина може творити. Оскільки грошей у компанії для найму продавців не було, молодий Зингер придумав систему, коли незалежні продавці (ділери) могли купити право на продаж швацьких машин на певній території. Ділери платили 60 доларів за машину, а продавали за 125 доларів. Впродовж декількох років сотні ділерів стали багатими людьми.

Одна з перших успішних франчайзинговых систем була застосована компанією General Motors. У 1898 році молода компанія, що не має залишково готівкового капіталу, необхідного для відкриття магазинів, почала продаж парових двигунів через систему ділерів. Ця система до цього дня залишається основним способом продажу автомобілів. Одним з перших франчайзи виявилися власники магазинів з продажу велосипедів і магазинів ширвжитку. З 50-х років нашого століття в багатьох країнах особливо швидко почала розвиватися франчайзинговая система створення готелів і ресторанів. Цьому сприяла поява в США закону про товарний знак. Підприємство-виробник продукції, робіт або послуг, що мало серед конкурентів свої індивідуальні особливості, досить високу репутацію якості обслуговування, на певних умовах придбавало товарний знак (торговельну марку). Власником товарного знаку могли бути видані ліцензії іншим фірмам на певний відрізок часу, впродовж якого власник контролює якість товарів або послуг, що продаються під його товарним знаком.

Продаж іншим підприємствам права на використання свого товарного знаку під різнобічним контролем і під захистом закону дозволяла власникові розширити межі свого бізнесу без великих капітальних і поточних витрат. Поступово на цій основі стали складатися певні правила ведення справ власника товарного знаку (франчайзера) з підприємствами, які придбали ліцензії на їх використання (франчайзи), т. е. складалися стосунки франчайзингу.

Розвиток мережі підприємств, що працюють за системою франчайзингу, мав і свої проблеми. Велика частина їх була пов'язана з тим, що деякі франчайзеры прагнули продати більше ліцензій франчайзи, чим дозволяли об'єми продажу товарів і послуг населенню, а також можливості навчання і допомоги франчайзи.

Помилки, здійснювані франчайзерами по відношенню до франчайзи, періодично призводили до судових розглядів, привертаючи, таким чином, увагу адміністрації і органів місцевої влади. Норми законодавства, що в результаті приймалися в 60-і і 70-і роки, торкалися проблем франчайзингу в конкретних галузях промисловості, наприклад, в автомобільній і автосервісі.

Нині в практиці бізнесу значно менше зловживань, пов'язаних з франчайзингом, і він є основою багатьох підприємств. Одним з найбільш наочних і переконливих прикладів розвитку і становлення франчайзинговой системи є діяльність всесвітньо відомої фірми "Макдональдс", яка нині може розглядатися як безперечний лідер в індустрії швидкого обслуговування.

Успіх "Макдональдсу" визначила, в першу чергу, фанатична віра в ідею забезпечення високого рівня якості обслуговування. В той час, коли інші франчайзеры просто дублювали основні напрями свого бізнесу, компанія "Макдональдс" послідовно покращувала кожен аспект своєї діяльності.

Коли у кінці 40-х років брати Річард і Моріс МакДональды, власники невеликого придорожнього кафе замислилися над тим, як поліпшити обслуговування своїх клієнтів і, природно, збільшити дохід, вони знайшли вдалий спосіб: скоротили число позицій в меню до трьох блюд, стандартизували технологію на основі конвеєрної системи і уніфікували рецептуру організації приготування блюд. Наприклад, гамбургери важили рівно 1,6 унцій і містили не більше 19 % жиру. Службовці були одягнені в накрохмалені білі сорочки і виконували один вид роботи : одні знімали гамбургери із сковорідки, інші мочали їх в кипляче масло і так далі. Подібна організація підвищила ефективність і понизила витрати. Одноманітність "Макдональдс" створило нове покоління клієнта, який точно знав, що де б він не був, скрізь у "Макдональдсу" прекрасне і швидке обслуговування і звичний асортимент блюд. Аналогічні підприємства швидкого обслуговування стали з'являтися у великій кількості. Серед них такі, як "Кентуккі Фрейд Чикан", "Холидей ИНК" та ін. Кожен з цих бізнесменів має свою торговельну марку, яку підтримує по усій створеній мережі франчайзингу. Багато бізнесменів, зрозумівши і прийнявши цей напрям бізнесу, стали приєднуватися до нього.

Найвищий підйом в розвитку франчайзингу тривав упродовж наступних десятиліть до кінця 80-х років. У 1984 році майже третина об'єму продажу в усіх магазинах США (близько 500 млрд. доларів) - була реалізована через франчайзинговые фірми.

Франчайзинг створює 13 % національного багатства у валовому національному продукті - це в три рази більше, ніж торгівля автомобілями. Як працедавець франчайзинг представляє понад 7 мільйонів робочих місць, причому дуже багато з них для некваліфікованих робітників, які не мали іншої можливості знайти роботу. За даними міністерства торгівлі США реалізація товарів і послуг компаніями, що працюють за системою франчайзингу, зростає на 10% щомісячно Американський франчайзинг, набувши великого внутрішнього досвіду, рушив за межу, щоб пустити паростки на інших ринках. Багато компаній продали свої франшизи в інших країнах, а деякі з них швидкими темпами розширюють свою міжнародну мережу.

Нині більше 350 американських фірм і їх франчайзи володіють більш ніж 32 000 торговельних підприємств в інших країнах.

Бурхливий розвиток франчайзингу спостерігається в Канаді, Західній Європі, Японії, державах Тихоокеанського регіону, Австралії, країнах регіону Карибського моря. Франчайзеры з інших країн, у свою чергу, придивляються до ринку США. Мабуть, міжнародний франчайзинг найближчим часом розвиватиметься ще швидшими темпами. Франчайзеры шукають потенційних франчайзи в зарубіжних країнах, а багато приватних осіб і фірми активно шукають франчайзеров з інших країн, щоб придбати їх ліцензію і права і при їх фінансовій підтримці, на їх технології виробництва і обслуговування робити свій прибутковий бізнес.

У Росії істинним першопроходцем франчайзингу стала науково-виробнича фірма "ДОКА" (м. Тольятті), яка виникла в 1990 р. і з цієї миті, незважаючи на усі свої можливості, займалася виключно виробничою діяльністю. Напрям цієї діяльності визначився також практично з моменту виникнення фірми - створення устаткування для дрібного і середнього бізнесу. Галузь, в якій працює НПФ "ДОКА", упродовж десятиліть розвивалася за так званим залишковим принципом. Якщо і робилося устаткування по переробці сільгосппродукції, то воно було призначене для великих державних заводів. Інше і не було потрібне - шару незалежних товаровиробників тоді просто не існувало.

У зв'язку з політичними і економічними змінами в країні, появою незалежних товаровиробників постало питання про створення доступного за ціною, якісного і швидко такого, що окупається вітчизняного устаткування.

Зараз його катастрофічно бракує, і в цьому одна з причин поки що дуже незначного числа підприємців, що працюють у виробничій сфері і реально створюють нові і привабливі для споживача продукти харчування. Саме тому багато тисяч тонн сільськогосподарської продукції не доходять до столу споживача, тому мізерним і одноманітним залишається наш стіл, якщо сервірувати його виключно вітчизняними продуктами харчування.

У своїй роботі керівництво і співробітники фірми виходять з того, що чим більше буде незалежних товаровиробників, тим більше швидким буде просування суспільства до ринку і реалізація реформ в країні. Один з принципів який проповідують співробітники впродовж останніх 12 років. Ця тенденція повинна зберегтися до і після 2000 року, коли половина усієї роздрібної торгівлі буде, припадати на частку франчайзингу (рис.1).



Рис.1

Франчайзинг довів свою високу ефективність і життєздатність і в усло1иях економічного спаду середини 70-х років. Тим більше міцними затвердженим являється положення франчайзинговых компаній з початку 80-х років, коли в період президентства Р. Рейгана США переживали підйом економіки. У американській літературі наводилися такі статистичні дані: в ці роки в США кожні 6,5 хвилин відкривалося франчайзинговое підприємство.

У Росії і країнах ближнього зарубіжжя особливо добре відомий первісток НПФ "ДОКА" - лінія по виробництву хрусткої картоплі (чіпсів). Від 10 до 15 кг "хрусткого золота" в годину - прекрасна можливість для кожного почати дуже простою і дуже вигідний власний бізнес. Друга широкомасштабна програма фірми - програма "ДОКА-ПІЦА". "ДОКА-ПІЦА" - це в першу чергу комплект устаткування для піцерії, єдине подібне спеціалізоване устаткування, вироблюване в Росії і країнах СНД. За останні 40 років піца нестримно завоювала ринок, ставши продуктом харчування номер один в багатьох країнах світу. Найпереконливіше виглядає тріумфальний хід піци по планеті на прикладі одного міста Америки - Чикаго, В 1946 р. в Чикаго про піцу практично ніхто не знав. Солдати, що повернулися з війни, проходили службу в Італії, стали першовідкривачами піци для Америки. Багато хто з них в домашніх умовах почав готувати екзотичний продукт для своїх рідних і друзів. Дивовижно смачне блюдо викликало масу позитивних емоцій. Серед таких домашніх гурманів був Ларри Аронсон - людина, що має видатний інтелект і найсильнішу інтуїцію. Він одним з перших в Америці зрозумів перспективу піци в бізнесі. У 1956 р. Ларри Аронсон разом з італійцем відкриває перший ресторан в Чикаго, який миттєво окупається і приносить успіх своїм власникам. Прибуток, отриманий від першого ресторану-піцерії, дозволив йому відкрити в наступні роки ще 28 таких ресторанів, що незмінно користувалися успіхом і що принесли Ларри багатство і популярність. Природний дар дослідника дозволяє Ларри в домашніх умовах займатися розробкою нових сортів піци, він розуміє, що лише дуже смачна піца переможе в конкуренції. І не випадково він в ході переговорів з керівництвом фірми "ДОКА" оцінив вартість кожного свого рецепту в 800 000 доларів. Нині в Чикаго існує більше 3500 ресторанів і кафе-піцерій, а в нашій країні ринок практично вільний від конкуренції, і у зв'язку з привабливістю самого продукту ринок цей надзвичайно широкий. Успіх піци у всьому світі пов'язаний в першу чергу з тим, що при її приготуванні існують необмежені можливості комбінацій сотень продуктів харчування. Універсальним в піці є корж з тесту, в усьому іншому є практично необмежений простір для фантазії.

Успіху програми "ДОКА-ПІЦА" багато в чому сприяє і те, що при її реалізації уперше в історії російського бізнесу НПФ "ДОКА" застосувала франчайзинговую систему взаємин з клієнтами.

Паралельно із здійсненням програми "ДОКА-ПІЦА" фірма приступила до реалізації програми "ДОКА-ХЛІБ". Комплект міні хлібопекарні призначений для використання його в сімейному бізнесі або дрібними середніми підприємцями, підприємствами. Устаткування спроектоване так, щоб його можна було встановити в невеликому приміщенні, внести в звичайні двері, не роблячи спеціальної перебудови. Технологія інтенсивного замісу дозволяє значно скоротити час виробничого процесу, а мінімальна кількість обслуговуючого персоналу (2 - 3 людини) зводить до мінімуму накладні витрати.

Розгортання широкої мережі міні-хлібопекарень "ДОКА-ХЛІБ" у кожному міському кварталі, селищі, в кожному селі відповідає потребам часу, дозволяє розв'язати найважливішу проблему забезпечення населення хлібом, перетворити хлібопекарську промисловість на сучасну галузь. Програма "ДОКА-ХЛІБ", як і програма "ДОКА-ПІЦА", розгортається на основі системи франчайзингу, що припускає широку рекламну кампанію в усіх засобах масової інформації з можливістю для покупця устаткування використовувати широко відому торговельну марку "ДОКА-ПІЦА" і "ДОКА-ХЛІБ" у вигляді вивіски і іншої рекламної атрибутики, з навчанням персоналу в спеціалізованому учбовому центрі і передачею "секретів" майстерності, рецептів і технології приготування піци і хлібопечення, з розробкою економічних обгрунтувань вигідності цього бізнесу, забезпеченням упаковкою, виробленням оригінального фірмового стилю, постійним зв'язком фірми з покупцями устаткування.

Згідно з думкою багатьох експертів, франчайзинг як спосіб ведення бізнесу змінив образ Америки. Приклад науково-виробничої фірми "ДОКА" з м. Тольятті показує, що і в Росії можливі такі ж істотні зміни, а система франчайзингу дозволить прискорити і закріпити їх.

2 ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Важливим складовим елементом успіху є чітке і повне знання підприємцем суті франчайзингу, його різновиду, структури, переваг і можливих ризиків при його використанні. Франчайзинг може бути визначений як спосіб доставки продукції або послуг споживачеві, спосіб розвитку бізнесу і завоювання ринку на основі кооперації матеріальних і фінансових засобів і зусиль різних підприємств. Франчайзинг може розглядатися також і як угода, при якій виробник або одноосібний розповсюджувач продукту або послуги, захищених торговельною маркою, надає ексклюзивні права на поширення на цій території своєї продукції або послуг незалежним підприємцям (роздрібним торговцям) в обмін на отримання від них платежів за умови дотримання технологій виробничих і обслуговуючих операцій.

У франчайзингу, як вже відзначалося, беруть участь дві групи бізнесменів. Той, хто надає це право (франшизу), називається "франчайзер". Зазвичай він має багаторічний досвід у виробництві цього продукту, розвинув систему, присвоїв їй своє ім'я або товарний знак і має знання про те, що може привести до успіху, а що ні. "Франчайзи" - ця особа, яка купує право на ведення бізнесу (франшизу) під ім'ям або торговельною маркою франчайзера і, таким чином, дістає можливість відкривати нові підприємства з гарним виглядом на успіх.

Існують три основні види франчайзингу.

Товарний франчайзинг. У США перші франчайзинги стали популярними на початку нинішнього століття як спосіб продажу машин і бензину. У той період часу франчайзинги були створені на рівні розподільників (дистриб'юторів). Такий підхід давав гарантію виробникам в тому, що їх товари потраплять до покупців точно у такому вигляді, в якому вони були створені. При цьому ім'я і торговельна марка компанії набували широкого поширення і приносили усі вигоди споживачам. Нині автомобільні компанії і компанії, що роблять бензин, згідно з американськими законами не рахуються франчайзерами, тоді як багато інших компаній широко користуються франчайзингом як способом поширення і розподілу своїх товарів. ~ США такий спосіб ведення бізнесу, при якому франчайзи купують у провідної компанії право на продаж товарів з її торговельною маркою, називається товарним франчайзингом. Нині цей вид франчайзингу використовується декількома компаніями, наприклад, по виробництву автопокришок. Якщо ж товари і послуги не мають торговельних марок, вони не включаються в цю категорію.

Виробничий франчайзинг. Цей вид франчайзингу найширше представлений у виробництві безалкогольних напоїв. Кожен з місцевих або регіональних розливних і пакувальних заводів являється франчайзи від основної компанії. Coca Cola, Pepsi і інші продають концентрати і інші продукти, необхідні для виробництва, місцевим розливним компаніям, які потім змішують концентрати з іншими складеними продуктами і розливають в пляшки або банки для розподілу по місцевих ділерах. Само собою зрозуміло, що товар в Нью-Йорку не повинен відрізнятися від товару в Сан-Франциско.

Діловий франчайзинг є найбільш популярним способом франчайзингу. При цьому способі франчайзер продає ліцензію приватним особам або іншим компаніям на право відкриття магазинів, кіосків або цілих груп магазинів для продажу покупцям набору продуктів і послуг під ім'ям франчайзера. Останніми роками класична модель франчайзингу (мал. 2) змінилася у напрямі забезпечення франчайзера додатковими можливостями швидкого розвитку з найменшими витратами. Хоча існує багато варіантів класичного франчайзингу, три з них найчастіше використовуються. Це: регіональний франчайзинг; суб-франчайзинг; франчайзинг (см.рис. 3, 4, 5), що розвивається . У кожному з цих випадків франчайзи отримує усі переваги, які зазвичай пов'язані з франчайзингом, : використання торговельної марки і логотипу франчайзера, системи його бізнесу, первинне навчання, вибір місця, підтримка і т. д. Основні відмінності їх один від одного полягають в наступних характеристиках: 1) тривалість стосунків франчайзера і франчайзи, 2) до кого франчайзи може звертатися за підтримкою, 3) кому він платить встановлені внески.

Коротко розглянемо кожного з цих методів.

Вибираючи регіональний франчайзинг, франчайзер вирішує охопити своєю діяльністю якийсь географічний район, яким може бути столична область, штат або країна. Усвідомлюючи, що він, можливо, не має таких засобів або колективу, щоб розвиватися так швидко, як хотілося б, він спирається на підтримку головного франчайзи. У свою чергу, головний франчайзи має право не лише підбирати нових франчайзи у своєму географічному районі, але і забезпечувати їх первинне навчання, і інші послуги, що зазвичай робить сам франчайзер. Головний франчайзи проте включений в розподіл платежів і

частенько внесків до рекламного фонду. Він користується усіма благами, які зазвичай дає франчайзинг, для цього він теж платить ліцензійні внески, а, також внески на рекламу безпосередньо франчайзеру. Контракт між франчайзером і головним франчайзи встановлює, що очікується від кожної- сторони і який певний період франчайзи виконуватиме цю специфічну роль У відповідь на первинну сплату франчайзеру внесків за діяльність на винятковій території ринку головний франчайзи- в майбутньому отримує від франчайзера роялті, величина яких залежить від долі в загальному об'ємі реалізації тих нових франчайзи, яких він залучив в цю франчайзинговую систему. На відміну від інших методів цей метод вигідний для усіх сторін, оскільки головний франчайзи - виборна особа, і він повинен отримувати підтримку протягом всього часу співпраці, а це вигідно і франчайзеру.

У суб-франчайзинге суб-франчайзер також освоює якусь певну територію і забезпечує первинне навчання, вибір приміщення і т. д. Різниця тільки в тому, що франчайзи працює безпосередньо з суб-франчайзером на довгостроковій основі і має дуже обмежений контакт з франчайзером. Він платить роялті і рекламні внески суб-франчайзеру, який, у свою чергу, частина цих грошей платить франчайзеру. Суб-франчайзер, таким чином, стає франчайзером на своїй території і франчайзи залежить від його довгострокової підтримки. Те, що суб-франчайзер може мати обмежені засоби, управлінські і маркетингові здібності, відіб'ється на франчайзи. Отже, потенційний франчайзи повинен дуже ретельно вибирати суб-франчайзинговые стосунки, оскільки він залежить від ділової і життєвої хватки як франчайзера, так і суб-франчайзера.

''У угоді по розвитку території франчайзер передає ексклюзивні права на розвиток якогось географічного району групі інвесторів. Інвестори; у свою чергу, або розвивають свої власні франчайзеры, якими вони володіють на цій території, або підбирають франчайзи. У останньому випадку положення інвестора як власника обмежено. У відповідь на право розвитку ексклюзивної території особа, що володіє цим правом, платить франчайзеру внески і зобов'язано відкрити певну кількість точок в обумовлений період часу. Власники відкритих франчайзи платять роялті і рекламні внески безпосередньо франчайзеру. Особа, що має ексклюзивні права, не має долі в цих внесках, його доля є тільки в рентабельності індивідуальних франчайзов, які він відкрив.

3 ПЕРЕВАГИ ФРАНЧАЙЗИНГУ

Сенс і орієнтація франчайзингу на успіх для його учасників - чинники, які відрізняють його від інших концепцій бізнесу. Їх можна виразити лише одним усеосяжним словом: система, яка припускає наявність різноманітних додаткових послуг і пільг. Відмінною рисою франшизи є не продукт або послуга самі по собі, а якість системи. Франчайзинг відкриває широкі можливості для бізнесмена. Ця система дозволяє здійснювати успішний бізнес, навіть якщо він і невеликий, дає йому великі можливості для розвитку, не приносячи в жертву прав власності. Використовуючи франчайзинг, франчайзер прагне отримати вигоди від широкого і швидкого розширення свого бізнесу, не удаючись до кредитів і не беручи на себе серйозні фінансові зобов'язання. Чим більше він сприяє успіху франчайзингу, тим на більший дохід у вигляді роялті він може розраховувати. Щоб забезпечити такий успіх, важливо надати франчайзи стандартизовану систему обліку і виконання ділових операцій, а також зберегти контроль над оформленням торговельної точки, місцем надання послуг, устаткуванням і постачаннями.

Франчайзинг дозволяє виробникам здійснювати більший контроль над умовами реалізації своєї продукції в порівнянні з тим, який вони могли б здійснювати, якби використовували один з каналів реалізації, де відсутній такий тісний взаємозв'язок з агентами або представниками.

Франчайзинг дає підприємцеві можливість почати власну справу користуючись досвідом, знаннями і підтримкою з боку того, хто надає франшизу. Створюючи нове підприємство, підприємець часто не упевнений, що йому супроводитиме успіх. За допомогою франшизи підприємець (бізнесмен) отримує відповідну підтримку і при реалізації продукції, а, крім того, має право скористатися ім'ям компанії (часто і торговельною маркою), що має хорошу репутацію на ринку. Проте не слід думати, що бажання мати свою власну справу і вступ у відносини франчайзингу, - це просте рішення проблеми. Тут слід враховувати можливі чинники ризику, які розглядаються нижче.

Із самого початку франчайзингового підприємства ділові і юридичні аспекти тісно пов'язані. Наприклад, відразу після того, як зроблена пропозиція про франчайзинг, назва і торговельна марка, які використовуватимуться, мають бути зареєстрована. Ці дії будуть тільки початком постійної уваги за незаконним використанням торговельної марки.

Так, компанія "Кока-кола" містить невеликий спеціальний високооплачуваний штат співробітників для захисту торговельної марки і назви. Захищаючи свою торговельну марку, власник захищає репутацію свого продукту або послуги. Таким чином, покупець знає, що він отримає саме те, що хоче, а не замінник, і тому торговельна марка "Кілка" стає дуже важливою частиною системи франчайзингу в компанії "Кока-кола". Є прямий зв'язок між діями із захисту торговельної марки "Кока-кола" і цінністю концентрату, який компанія продає своїм франчайзи, Хороша репутація, завойована продуктом, з часом придбаває значну цінність. Це одна з цінностей, яку придбаває франчайзи, купуючи франчайзинг. Це тільки один приклад тісного зв'язку між бізнесом (вартістю франчайзингу) і юридичними чинниками (захист торговельної марки), які є в кожній торговельній системі.

Однією з основних переваг купівлі франшизи є те, що підприємець дістає можливість позбавитися від головного болю, пов'язаного з початком нового бізнесу на порожньому місці. Франчайзер, як правило, представляє план з чіткими інструкціями з приводу організації підприємства. При цьому йому даються рекомендації по розміщенню підприємства, якщо ці питання не визначені заздалегідь. При наданні франшиз на роздрібну торгівлю у багатьох випадках, як, наприклад, це робить компанія "Макдональдс", проводяться маркетингові дослідження, головною метою яких отримання упевненості в тому, що нове підприємство досягне поставлених перед ним цілей. Оцінка інтенсивності попиту, особливостей міської інфраструктури, демографічних тенденцій, темпів зростання ділової активності в регіоні, рівня конкуренції і т. п. є важливою складовою при ухваленні рішення про те, де розмістити підприємство. Часто франшиза припускає наявність певного імені, яка дає підприємцеві досить швидке визнання в певному ринковому просторі. Це, природно, не гарантує успіху, але забезпечує умови для початку підприємницької діяльності з позитивною репутацією.

Погоджуючись на контроль з боку франчайзера з багатьох питань організації ведення бізнесу, підприємець отримує певні переваги, оскільки завдяки цьому у нього з'являється можливість отримати користь з чужої багаторічної практики проб і помилок, набути готового досвіду в цих найважливіших сферах.

Велике значення у веденні і успіху справ має реклама. За звичайних умов організація широкої реклами в пресі і на телебаченні по кожній окремій франшизі представляється справою досить дорогою. Проте в системі франчайзингу цілком можливо об'єднання підприємців, і при внесенні долі кожним з них відповідно до об'єму діяльності така організація в цілому в змозі проводити широку рекламу в пресі для зміцнення репутації фірми.

В той же час кожен франчайзи може згодом направити зусилля на просування товарів на своїй території в межах, обкреслених угодою про франшизу.

При державному регулюванні господарської діяльності шляхом ліцензування і оподаткування серйозне значення має організація управління бізнесом. При укладенні франчайзингового договору даються поради по управлінню, надається інформація про податки і інші аспекти діяльності компанії. Так, предпринимателю-франчайзи передаються управлінські рішення, що добре зарекомендували себе, орієнтовані на успіх і такі, що забезпечують його процвітання.

Ключ до успішного розвитку франчайзинговой системи - хороші стосунки співпраці між франчайзером і франчайзи. Франшиза, яка була продана тільки з метою отримання плати, потерпить невдачу. Франчайзеры, які не залишать для франчайзи надії на отримання достатнього доходу, також потерплять невдачу. У франчайзингу немає місця пройдисвітам і шахраям, і їх не повинно бути. І дійсно, більшість відомих у світі франчайзеров нині створюють надійні бізнеси для себе і своїх франчайзи. Правильна робоча філософія - це не "Скільки капіталу я можу отримати від франчайзи для розширення мого бізнесу", а як мені зробити франчайзинг таким, щоб він був хорошою можливістю для бізнесу і щоб його хотіли отримати високопрофесійні потенційні франчайзи".

Франчайзинг дозволяє бізнесменам розвиватися швидше, ніж будь-хто інша система, в цьому його величезна гідність. Франчайзинг - перевірена система розвитку, і ніяка інша система не може з нею змагатися по ефективності. Франчайзинг дозволяє фірмі швидко розвиватися, використовуючи гроші інших людей. Ця система звільняє фірму франчайзера від багатьох витрат, пов'язаних з розширенням, і перекладає їх на предприятия-франчайзи.

В той же час франчайзинг дозволяє використовувати енергію, таланти і амбіції людей, які не виконували б роботу в традиційних умовах найму, і роботу в чужому бізнесі.

Франчайзинг - це спосіб привести у вашу організацію енергійних і компетентних людей, які розглядатимуть свою роботу у фірмі як можливість особистого зростання і кар'єри. Праця на франчайзинговых підприємствах вимагає самовідданості. Він базується не лише на оплаті, але і на самоствердженні і гордості за свою фірму. Розглянемо основні переваги, які отримує підприємець, купуючи франшизу. Ви придбаваєте разом з франшизою:

1. Можливість стати або залишитися самостійним власником бізнесу.

2. Право вести свій бізнес під торговельною маркою, що має хорошу репутацію на ринку.

3. Використання апробованої концепції бізнесу.

4. Управлінські консультації від експертів у відповідній області.

5. Зменшення витрат на рекламу за рахунок спільної реклами.

6. Послуги головної фірми в організації початкового і наступного навчання.

7. Відносно низьку вартість набуття багатьох вигляду ліцензійного бізнесу.

8. Можливість фінансувати частину капіталовкладень.

В той же час потрібно розуміти, що існує деяка доля ризику при будь-кому, почині і що разом із сприятливими наслідками використання франшизи існують і такі, які менш бажані.

4 РИСКИ ПРИ ІНВЕСТУВАННІ В ПРЕДПРИЯТИЯ-ФРАНЧАЙЗИ

Приймаючи рішення про становлення або участь у франчайзинговой мережі, окрім розуміння змісту форми, переваг системи, необхідно враховувати, що франчайзинг пов'язаний з певним ризиком. Про це повинен знати підприємець, перш ніж він наважиться вкладати свої гроші в нове підприємство. Франчайзинг, як і будь-яке інше підприємство, не підходить для пасивної людини. Як і будь-який інший вид підприємництва, він вимагає зусиль, оскільки це ділові рішення, такі, як наймання робочої сили, планування, покупки, ведення обліку і т. п., які повинні понизити або мінімізувати риски, пов'язані з інвестиціями в предприятия-франчайзи.

В той же час, для ухвалення остаточного рішення підприємцеві необхідно оцінити і такі дані. Дослідження, проведені американськими ученими в області франчайзингу, свідчать про те, що при відкритті маси нових компаній, половина з них припиняє існування через 2 - 3 року, а вже через 5 років рівень банкрутств досягає 70%. Це поганий показник для незалежного бізнесу. Мал. 6 ілюструє рівень банкрутств серед американських компаній.

Показово, що франчайзинг - абсолютна протилежність цієї сумної статистики. За даними міністерства торгівлі США тільки 4_% компаній, що працюють за системою франчайзингу, закриваються щороку. У ці 4% входять і ті, що просто згорнули свою діяльність, а також були реорганізовані або мали багато інших причин для закриття, що не мають нічого спільного з банкрутством.

Загальне дослідження, проведене міжнародною франчайзинговой асоціацією, показало, що серед її членів кількість банкрутств складає менше 1%. Така американська дійсність.

5 ОСНОВНІ ПРАВИЛА ВСТАНОВЛЕННЯ СТОСУНКІВ І ВЕДЕННЯ СПРАВ В УМОВАХ ФРАНЧАЙЗИНГУ

Вигоди з об'єднання зусиль в бізнесі витягнути непросто. Коли люди співпрацюють, це дає не лише корисний ефект, але і створює певні труднощі і обмеження, витікаючі з системи співпраці. Кожен партнер повинен підпорядкувати себе спільній меті, загальним правилам, загальним домовленостям, т. е. свої інтереси погоджувати з інтересами і іншої сторони.

Для людей з характером підприємця таке підпорядкування - справа дуже хвороблива. Цілком обгрунтовано Харви Маккей, керівник досягаю успіху щів американської корпорації "Маккей Энвилоуп", вважає: "Якщо людям з підприємницькою жилкою властива якась характерна риса, то нею є напівбезумне і фанатичне прагнення кожного з них усе робити самому, не допускаючи, щоб хто-небудь сунув ніс в його справи, ставив питання або вказував, що потрібно робити. Найважче випробування для такої людини - втратити повний контроль над своїм бізнесом". Тому встановити ефективні стосунки по кооперації підприємницької діяльності взагалі і в системі франчайзингу, зокрема, - дуже непроста справа.

Той, хто все-таки наважується на роботу в системі франчайзингу, повинен дуже ретельно продумати усі шанси майбутніх стосунків, форми їх встановлення і здійснення, усі можливі витрати, які неминуче передуватимуть очікуваним вигодам. Треба так побудувати стосунки, щоб витрати звести до мінімуму, а вигоди - до максимуму. При цьому справа має бути вигідним обом сторонам, інакше воно не протримається скільки-небудь довго.

Концепція франчайзингу створює об'єктивні передумови для досягнення цілей двох партнерів, оскільки кожна сторона має в нім свої переваги.

Отже, аналіз і оцінка - це перші кроки, які необхідно зробити у вашій системі франчайзингу. З позиції франчайзера ви повинні знайти відповідь на цілу низку запитань, передусім, на перший з них : чи "Можна застосувати франчайзинг в цій ідеї, концепції, товарі або послузі"?. Якщо так, то далі ви повинні відповісти собі: чи "Буде середній споживач платити за ваш товар або послугу"?. Який характер конкуренції їх у визначеному вами ринковому просторі? Чи унікальний ваш товар або послуга, чи заповнить він дефіцит на ринку? Яка орієнтовна собівартість товару або послуги? Серйозного вивчення вимагає питання: які витрати часу і міра ризику залучених грошових коштів? Тут дуже важливо не прогледіти риски втрачених або альтернативних можливостей. У яких підприємствах ви могли б, витративши стільки ж сил і часу, отримати аналогічні або навіть кращі результати? Важливо також уявляти собі місткість ринку для вашого франчайзингу. Крім того, необхідно приблизно знати кількість потенційних інвесторів, які могли б стати вашими франчайзи, враховуючи їх грошові зобов'язання і той час, який має бути витрачений, щоб досягти прибутковості франчайзингу.

Ця стадія (аналізу і оцінки) є виключно важливою, оскільки вона складає фундамент, на якому буде заснований успіх усієї програми франчайзингу. І якщо ви, пропрацювавши усі пункти своєї програми франчайзингу, упевнені, що франчайзинг буде успішним, і ви вважаєте, що ваш бізнес знайде покупців вашого товару або послуги, означає ви на шляху до того, щоб довести самому собі, що у вас є концепція франчайзингу.

Якщо вас притягнула ідея франчайзингу як користувача франшизи, етап аналізу і оцінки потрібний і вам до ухвалення остаточного рішення. Серед питань, на які вам треба відповісти, можна виділити наступні:

Чи є пропонований для франчайзингу товар або послуга специфічним, тобто чи може покупець виділити саме цей товар або послугу?

Яка ціна товару і рівень конкуренції на ринку?

Які переваги дає вам ця система (навчання, реклама, постачання та ін.)?

Як співвідноситься плата за франшизу і витрати, пов'язані зі вступом у нові стосунки?

Які перспективи вашого бізнесу в цьому регіоні?

Позитивна оцінка усіх цих проблем наближає вас до згоди працювати в системі франчайзингу. Ви переконуєтеся, що ваш бізнес може процвітати на цій основі.

Підприємець повинен оцінити декілька варіантів франшиз (важливо розглянути більше за одну пропозицію) з тим, щоб вирішити, який з них прийнятніше. Слід розглянути цілий ряд чинників, перш ніж приймати остаточне рішення.

Переваги і недоліки випробуваної і не випробуваної франшизи Не випробувана франшиза може бути менш дорогим видом інвестування, проте менші вкладення можуть перекриватися значністю ризику. Не виключено, що при невипробуваній франшизі власник може допустити ряд помилок у міру того, як бізнес розширюватиметься. Цілком імовірно, що в результаті цих помилок підприємство потерпить крах. В той же час постійна реорганізація нової франшизи може привести до нерозберихи і поганого управління. До переваг нової невипробуваної франшизи відноситься наступне: передусім вона є привабливішою для ініціативного підприємця, крім того вона створює серйозні передумови для отримання високих прибутків, якщо бізнес ростиме швидкими темпами. Випробувані франшизи припускають менший ризик, але вони вимагають значних фінансових інвестицій. Проте не слід забувати, що певна доля ризику є присутньою і в багатьох сталих франшизах.

6 ФІНАНСОВА СТАБІЛЬНІСТЬ ФРАНШИЗИ

При купівлі франшизи підприємцеві слід оцінити фінансову стабільність організації або особи, що її представляє. Існує безліч чинників, облік яких дозволить підприємцеві переконатися в довгостроковій стабільності і прибутковості організації, що надає франшизу.

Шляхом прямого опитування власника франшизи або використовуючи інші джерела, підприємцеві важливо отримати відповіді на наступні питання: Скільки предприятий-франчайзи об'єднує ця організація? Наскільки успішна діяльність кожного з учасників цієї організації? З чого складається велика частина прибутку головної організації : з прибутків від продажу франшиз (разові платежі) або з роялті, визначуваних у відсотках від прибутків франчайзи? Чи є у франчайзера управлінський досвід в області виробництва, фінансів і маркетингу?

Деякі відповіді з приведених вище питань можуть бути отримані в результаті аналізу звітів про прибутки і збитки франшизной організації. Особисті контакти з франчайзером також допоможуть дізнатися про стан справ організації. Крім того, доцільно встановити прямі контакти з деякими франчайзи для того, щоб упевнитися, наскільки успішна їх діяльність, і з'ясувати проблеми, з якими їм доводиться стикатися.

Якщо підприємець не може сам оцінити фінансову відповідальність, йому слід вдатися до послуг бухгалтера, який забезпечив би виконання цієї роботи. Якщо доступу до фінансової інформації немає, підприємцеві необхідно звернутися до зовнішніх джерел інформації, таким як франшизная асоціація, інші франчайзи, бухгалтери і юристи, бібліотеки, промислові виставки, різні інформаційні центри.

7 ПОТЕНЦІЙНИЙ РИНОК ДЛЯ НОВОЇ ФРАНШИЗИ

Для підприємця дуже важливо провести аналіз певного ринкового простору (сегменту), на якому нова франшиза може придбати клієнтуру. Найбільш простим способом вирішення цієї проблеми є звернення до карти вибраного населеного пункту або територіального району і оцінка на цій базі економічної ситуації інтенсивності транспортних потоків і демографічних тенденцій. Напрям транспортних потоків" простота відкриття нового підприємства, а також інтенсивність руху, включаючи пішоходів і автомобілі, можуть бути оцінена за допомогою спостереження. Демографічна ситуація може бути виявлена на основі даних останнього перепису. Важливою умовою є визначення місця розташування конкурентів для того, щоб встановити їх потенційний вплив на франшизный бізнес. Надзвичайно корисним може виявитися проведення маркетингових досліджень в цьому ринковому сегменті за умови, що у франчайзера є на те наміри і є достатня фінансова база. В процесі маркетингових досліджень може бути оцінене відношення до нового підприємства і зацікавленість в нім, а також визначений об'єм продажів для франчайзера.

8 ПОТЕНЦІЙНИЙ ПРИБУТОК НОВОЇ ФІРМИ

Як і при будь-якому діловому почині, важливо визначити очікуваний прибуток. Тут слід провести необхідні розрахунки на базі відповідних початкових даних. При цьому підприємцеві знову може знадобитися допомога бухгалтера для підготовки необхідних фінансових документів (баланс прибутків і витрат, план за джерелами і використанням засобів, обгрунтування точки беззбитковості та ін.), методика розробки яких розглядається нижче. Переходячи до завершального етапу оцінки, вам треба об'єктивно відповісти на наступні питання:

Чи досить у мене ініціативи в розвитку справи? Які наміри франчайзера при успішному розвитку бізнесу або, навпаки, при невдачах і падіннях? Яке моє здоров'я? Загальні підходи до встановлення стосунків франчайзингу все більше враховують "людський чинник".

Необхідно розвивати структуру франчайзинговой системи так, щоб вона мала цінність і для франчайзи, і для споживача. Якщо система використовує правильну структуру франчайзингу, тоді вона придбаває цілий ряд переваг для франчайзи. Щоб визначити, чи має цінність конкретний франчайзинг, рекомендується дати відповідь на питання: "В який момент і за яких обставин в період існування стосунків франчайзингу мій франчайзи не буде в мені (франчайзере) більше мати потребу? Чи може франчайзи працювати краще і з більшим для себе прибутком, якщо не наслідуватиме те, що я йому пропоную зробити? Чи можу я створити досить сильний імідж франчайзингу за допомогою розширення системи або реклами, внаслідок чого покупці підуть швидше до моїх франчайзи, а не до конкурента? Чи володію я торговельним секретом, який забезпечить цінність мого франчайзингу"? (якщо хтось хоче торгувати "Кока-колою", то існує тільки одне джерело її концентрату).

Отже, франчайзер постійно повинен пам'ятати наступне:

Щоб залишатися життєздатною тривалий час, система франчайзингу повинна мати постійну цінність для франчайзи. Спочатку франчайзи не міг створити бізнес без вашої допомоги, проте, якщо система франчайзингу більше не має цінності для франчайзи, він її не використовуватиме. Франчайзи перестане платити франчайзеру, змінить назву і працюватиме самостійно. Час, гроші і зусилля франчайзера в цьому випадку будуть згаяний марно. Таким чином, навіть на самих ранніх етапах розвитку системи франчайзингу, коли маркетинг і залучення франчайзи мають особливе значення, метою франчайзера має бути надання його пропозиції цінності з позицій франчайзи.

Коли постійно використовується такий підхід до розвитку системи франчайзингу, то це йде на користь і франчайзеру, і франчайзи. Бізнес вашого франчайзи розвивається, він задоволений, ваш прибуток теж збільшується. Але що ще важливіше, успіх франчайзи - це найкращий аргумент, який може і повинен мати франчайзер для того, щоб успішно проникнути на ринок.

Ви маєте бути дуже уважні і обережні у своїх стосунках з франчайзи. Вам постійно буде необхідно мати з ними хороший контакт, поставлений на діловий рівень. Усі питання доцільно вирішувати спільно. У цьому плані в практиці американського франчайзингу склалася схема: франчайзер має, як правило, постійно діючий консультаційний (консалтинговий) центр. При організації цього центру франчайзер формулює його цілі і завдання, визначає коло відповідальних осіб і структуру управління. Традиційно цілі і завдання діяльності консультаційних центрів повинні співпадати з напрямами вашого бізнесу. Одне з головних завдань - постійний зв'язок з предприятиями-франчайзи, виявлення існуючих проблем і виробітку рекомендацій франчайзеру для вирішення наявних питань.

Не обмежуйте зв'язок центру тільки з підприємствами, власниками або основними виробниками. Запрошуйте на дискусії зацікавлених людей, якщо це стосується їх території. Майте людину, відповідальну за розпорядок проведення дискусій і за введення до складу нових членів. Не дозволяйте вашій раді потонути в морі завдань, які цілком можна вирішити на місцевому рівні. Визначитеся з повісткою кожного засідання і будьте прив'язані до неї. Це єдина можливість уникнути розширення дискусій. На засіданні мають бути присутніми вищі керівники, якщо франчайзер включений в раду. Присутність менеджерів управлінської ланки свідчить про зневагу думкою і проблемами франчайзированного підприємства. Не запрошуйте людей, що міркують про того, хто нестиме витрати на проведення засідань. Заздалегідь вирішите, за що платитиме франчайзер, а за що - підприємство. Створіть механізм інформування про діяльність як членів ради, так і не включених в нього, що створює раді репутацію ефективної організації. Не створюйте собі проблем із законом. Будьте упевнені в законності формування ради і проведення засідань.

Спілкування - важливий компонент успішних стосунків франчайзер-франчайзи. Але занадто часто франчайзер не усвідомлює усієї важливості ефективного спілкування і не утрудняє себе листами або бесідами.

Що може допомогти вам розуміти і бути понятим? У франчайзингу існують наступні правила:

1. Визначите і утямите ідею для себе, перш ніж обговорювати її з партнером. Дуже часто франчайзер починає говорити або писати, намагаючись донести щось до свідомості франчайзи, не проаналізувавши раніше цю ідею з різних сторін. Подумайте, перш ніж говорити.

2. Шануйте франчайзи. Не дозволяйте собі команд і наказів. Замість цього проаналізуйте його психологію і спробуйте апелювати до його розсудливості.

3. Будьте точні. Ваш франчайзи отримує щодня настільки багато інформації (від торговців, покупців, своїх працівників), що Ваша може загубитися в цьому потоці, якщо вона не точна, не компактна. Економте час і слова.

4. Не упускайте підтекстів. У усній мові мова жестів, тон голосу можуть видати потаємні думки. Будьте уважні до усіх каналів комунікації.

5. Слухайте так само уважно, як говорите. Висловити свою думку - це тільки півсправи, треба ще зробити так, щоб співрозмовник почув. Отже, слухайте його питання і будьте готові розкласти усе повідомлення по поличках, щоб воно було зрозуміле.

Уникайте повторень. Дайте спочатку сприйняти ваше повідомлення, а потім оціните, як воно сприйняте.

7. Не відмовляйтеся від спілкування. Заяви типу : "Ми одного разу спробували, не спрацювало", "Це занадто дорого коштуватиме", "У мене немає часу на ваші ідеї", - швидко вбивають бажання спілкуватися. Замінюйте їх такими виразами, як: "Це звучить цікаво, давайте прозондуємо грунт", "Поговорите про це з іншими франчайзи, подивимося, чи сподобається їм ця ідея", "Спробуйте сформулювати цю ідею письмово, щоб ми могли її детальніше вивчити".

8. Дайте і франчайзи зрозуміти цінність спілкування. Якщо у нього народжується хороша ідея, виразите йому своє визнання у присутності інших франчайзи. Якщо у вас проблеми, зберіть своїх франчайзи і попросите їх участі в рішенні.

Це один з шляхів народження ідей, що ведуть до збагачення людей. Розглянемо, які особові якості можна використовувати для людей, що добилися великих успіхів у франчайзингу, :

1. Лідерські якості і оптимізм. Франчайзер повинен уміти створити таку систему, при якій у виграшному положенні виявляться і головна компанія, і її франчайзи. Для цього він повинен заразити усю компанію ентузіазмом і завзяттям.

2. Завзятість і чіпкість. Франчайзер - це той, хто висунувши ідею, проносить її через вогонь, воду і мідні труби. Удача і облік чинника часу також грають велику роль.

3. Удачливий франчайзер - людина з характером, що не боїться ризику і здатний поставити усе на карту. Але він дуже гнучкий бізнесмен, який точно знає, що на ринку є необхідність в його товарі. Крім того франчайзеры - це творчі люди, їх найбільший інтерес - власний бізнес і шляхи, як зробити його ще краще.

4. Найбільш важливі комунікативні здібності, уміння спілкуватися з франчайзи і здатність зрозуміти, що ці люди в бізнесі, власне, з такими ж цілями, що і ви. Не зводите себе на п'єдестал.

5. Турбота про процвітання франчайзи.

6. Треба любити свій бізнес. Потрібна повна переконаність, що ваш бізнес важливий, і тому слід віддатися йому на усе 100 %. Послаблення уваги - і ви вже не на вищій сходинці успіху.

Особиста зацікавленість в успіху франчайзи. Ваша робота - діяти разом з франчайзи на єдиній основі, знати їх потреби і забезпечувати рішення цих потреб. Ви повинні зробити так, щоб діяльність франчайзи була успішною, для чого знадобиться багато завзятості і бажання, а також віра у ваш товар або послугу,

8. Деякий авантюризм і здатність ризикувати і долати перешкоди.

9. Винахідливість і динамічність. Лідерські здібності і сильне власне "Я". Величезна віра в себе і свої здібності. Висока міра комунікабельності.

10. Щоб мати успіх в якості франчайзера, вам потрібне ділове чуття і чесність. У франчайзингу більш ніж де-небудь треба бути чесним, інакше втратите свій імідж.

Дуже важливо визначити, чи можливий франчайзинг у вашому бізнесі? Як можна використовувати цей унікальний вид підприємництва?

Це нелегкі питання, і перш ніж на них відповісти, слідує ретельно усе обдумати і критично оцінити усе зроблене і досягнуте, Допомогти вам розібратися в цих питаннях допоможуть наступні чинники:

1. Чи можливий вихід товару на ринок? Успіх будь-якої компанії залежить від здатності задовольнити потреби і попит ринку в товарі або послузі.

При цьому необов'язково винаходити новий товар, це може бути модифікація старого, наприклад, покрівельний матеріал. Проте створення оновленої продукції, пошук вільної ніші на ринку - це звичайна стратегія маркетингу, використовувана величезною кількістю компаній. Франчайзинг проте дає додаткові можливості в завоюванні ринку. Використовуючи нові форми продажу зробленого продукту або послуги, франчайзинговые компанії вносять одноманітність в організованість, в ринок, широко завойовуючи довіру споживача. Повертаючись приміром "Макдональдсу", відмітимо, що не було нічого нового в приготуванні гамбургерів, коли Рэй Крок заснував свій бізнес в 1954 році. Закусочні десятиліттями займалися приготуванням відбивних, і Крок не відкрив ні новий ринок, ні новий товар. Проте він розвинув новий і привабливий бізнес, що завоював серця і уяву (і долари) американської публіки, Крок вийшов на ринок з однаковим (стандартизованим) продуктом, який був легко впізнанний споживачем.

Одночасно франчайзинг дозволяє завоювати ринок, збільшуючи можливість реклами. "Сенчури 21", фірма по купівлі-продажу нерухомого майна, вийшла на сцену франчайзингу за допомогою незалежних брокерів, що встановили єдині вимоги через об'єднане рекламування. З'єднавши засоби франчайзированных підприємств, компанія фінансувала велику національну рекламну компанію, що створила єдиний імідж і завоювала споживача. Чи можете ви знайти ринок? Якщо ваш товар новий або поліпшений, якщо система бізнесу відмінна або оновлена, якщо ваша реклама створює єдиний привабливий імідж товару або послуги, у вас є шанси в пошуку вільної торговельної ніші на ринку.