Экономическая эффективность и перспективы развития отрасли почтовой связи в сельских районах республики Коми

Проведенное дипломное исследование, позволило определить результаты теоретического, научно-методологического и практического характера.

1. Основные перспективы развития почтовой связи в сельских районах: увеличить объемы и улучшить качество почтовых услуг, а это, в первую очередь, сроки доставки письменной корреспонденции и периодической печати. В основу перспективного развития отрасли почтовой связи разработаны две программы: Концепция реструктуризации организаций федеральной почтовой связи (утверждена Правительством РФ в 2002 году) и Концепция развития рынка услуг почтовой связи до 2010 года (утверждена Правительством РФ 30 октября 2003 года).

2. Почтовая связь является неотъемлемым элементом социальной инфраструктуры общества и одним из важнейших механизмов обеспечения экономических, социальных и политических отношений в Российской Федерации.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным Законом «О связи», Федеральным Законом «О почтовой связи», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также законами и иными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

3. Главная отличительная черта почтовой связи, как и связи в целом, заключается в том, что создаваемая продукция носит невещественный характер, т.е. новый вещественный продукт не производится. Предметом труда является не сырье, а почтовое отправление, принятое от отправителя для доставки адресату.

Исключительно важное значение для почтовой связи имеет устойчивая и регулярная работа транспорта, от которой непосредственно зависит бесперебойное и ритмичное выполнение производственных процессов на всех почтовых предприятиях. Поэтому требуется строгое согласование транспортных операций с остальными операциями почтовой связи, комплексное использование скоростных средств транспорта в сочетании с рациональной организацией труда и производства на предприятиях связи.

4. В настоящее время перед Управлением федеральной почтовой связи стоят две основные задачи:

- сохранить свои позиции на рынке почтовых услуг, имеющих социальное значение для основной части населения и необходимых для деятельности делового сектора;

- обеспечить стабильность функционирования и развития почтовых отделений.

5. Внутрирайонная почтовая связь организуется на территории административного района для обеспечения почтовых сообщений и удовлетворения потребностей в услугах связи сельского населения, предприятий, организаций. Она является важной составной частью системы почтовой связи и базируется на общих принципах построения и развития почтовой связи.

Основными звеньями системы внутрирайонной почтовой связи служат:

- сеть предприятий и пунктов почтовой связи, размещенных на территории района;

- средства транспорта, связывающие предприятия почтовой связи в единую систему;

- сельские почтальоны, доставляющие адресатам почтовые отправления во все населенные пункты района.

В пределах района услуги предоставляют районный узел почтовой связи, отделения почтовой связи, передвижные отделения почтовой связи и пункты с нештатными работниками.

Сельские отделения почтовой связи предоставляют услуги почтовой и электрической связи, включая прием и доставку письменной корреспонденции, почтовых переводов, посылок, телеграмм, прием подписки на газеты и журналы, их доставку и продажу в розницу, оказывают дополнительные услуги связи, принимают плату за коммунальные услуги, за электроэнергию, за услуги электросвязи. Наряду с оказанием традиционных услуг сельские отделения почтовой связи предоставляют и нетрадиционные услуги, такие как продажа товаров народного потребления, распространение рекламных материалов, гибридной почты, «ускоренные переводы» по электронной почте и другие виды услуг.

Доставкой завершается единый производственный процесс предоставления населению, предприятиям и организациям услуг почтовой связи. Основными задачами доставочной службы являются: выполнение установленных контрольных сроков доставки и полная сохранность доставляемой почты.

Важнейшей задачей внутрирайонной почтовой связи является улучшение доставочной службы на селе и ускорение доставки печати и корреспонденции.

В 2003 году услуги почтовой связи общего пользования на территории Республики Коми, занимающей территорию 416 тыс. кв.км и простирающейся на 1275 км с юго-запада на северо-восток - предоставляли почтамт, составе 18 узлов (в том 8 сельских районов), 349 отделений почтовой связи, (в том числе 264 - на селе).

Основными экономическими показателями предоставления услуг почтовой связи ГУ УФПС РК (в том числе районных узлов почтовой связи в сельской местности) являются: исходящий внутренний и международный обмен; валовой доход (выручка) от реализации продукции (в том числе доходы от основной деятельности); балансовая прибыль; себестоимость на 100 рублей доходов; средняя доходная такса; прибыль от реализации услуг; затраты на производство.

Валовой доход за три года увеличился на 48% или в 1,5 раза, в основном за счет повышения тарифов на регулируемые услуги почтовой связи, нетрадиционных услуг, коммерческой деятельности, роста в 2003 году по сравнению с 2001 годом по письменной корреспонденции, по распространению печатных изданий и денежных средств.

В целом по УФПС Республики Коми наибольший удельный вес в доходах составляют доходы от письменной корреспонденции, а в сельских районах от выплаты пенсий и пособий.

В разрезе районных филиалов почтовой связи, узлы и отделения почтовой связи в сельских районах убыточны, все на конец отчетного года выходят с убытком. В 2003 году по сравнению с 2001 годом эксплуатационные расходы увеличились на 73% или в 1,7 раза.

6. Немалую роль в повышении эффективности производства играет внедрение и развитие новых информационных технологий, реализации инновационных проектов: «КиберПочт@», «КиберДеньги», «КиберПресс@», спутниковый терминал связи, ОАСУ РПО (система учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений).

Эффективное использование технологий в работе почтовых предприятий должно привести к общему повышению качества почтовых услуг и, следовательно, к увеличению объема почтовых отправлений.

Библиографический список

1. Федеральный закон Российской Федерации от 07.007.2003 года №126 - ФЗ «О связи».

2. Федеральный закон Российской Федерации от 17.07.1999 года №176-ФЗ «О почтовой связи».

3. Постановление Правительства РФ №725 «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи» от 26.09.2000.

4. Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, утвержденные постановлением правительства Российской Федерации от 01 ноября №759.

5. Почтовые правила. - М: Радио и связь, 1992. - 336 с.

6. Бурлаков Н., Мацнев К., Шутов К.Н. Справочное пособие руководителя районного узла связи. - М «Радио и связь», 1988. - 248 с.

7. Горелик М. Экономика связи. - М: «Радио и связь» 1984.-271 с.

8. Добычина Л.Я. Организация почтовой связи. - М: Финансы и Статистика, 1998. - 208 с.

9. Журлов А.Н., Ковбасюк М.Р. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия: Киев, 1998. - 264 с.

10. Ильин И., Кузнецов Г. Производительность труда: вверх по лестнице, ведущей вниз // Человек и труд. 2002. №5. с. 73-74.

11. Киселев А.Н. Итоги работы отрасли почтовой связи в 2002 году и задачи на 2003 год // Почта России. 2003. №4. с-14.

12. Кузовкова Т., Шелихов В., Володина Е., Кухаренко Е., Фадеева Е. Маркетинг в почтовой связи / стратегия, организация, функции. М: 1998.

13. Кузьмин А. Технологическая реформа почтовой связи, как интеграция информационных технологий // Почта России. - 2003. №1. - с. 18-23.

14. Попов А. Почта Нового тысячелетия // Почта России. - 2003. - №1 с. 34-37.

15. Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2002. - 360 с.

16. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М: Аспект Пресс, 1999. -279 с.

17. Срапионов О. Экономика и связи. М: - «Связь» 1974.-392 с.

18. Синавина В. Оценка эффективности и достоверности хозяйственной деятельности. М: - «Экономика» 1991.-255 с.

19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: ООО Новое знание. 2001. - 668 с.

20. Выступление заместителя руководителя ДПС Минсвязи России Щеголихин А.А. ЕСПП: скорость, контроль, доступность // Почта России - 2004. №1. - с. 8-9.

21. Доклад генерального директора ФГУП «Почта России» Сырцова И. Реструктуризация организацией федеральной почтовой связи // Почта России. - 2003. №8. - с. 40-43.

22. Развитие рынка почтовых услуг // Почта России. - 2004. №2. - с. 28-29.

23. Современное состояние и перспективы развития // Почта России. - 2004. №8. - с. 12-13.

24. Доклад заместителя ДПС Минсвязи России Щеголихина А.А. Щеголихина А. Почта как распространитель Печати // Почта России. - 2003. - №3 (5) - с. 32

25. Вопросы развития инфраструктуры связи и информатизации в сельской местности. // Почта России. - 2004. №1 - с. 22-23.

26. Тихонова А.Ф. Экономика связи. М: «Связь» 1978. - 256 с.

27. Техника и технологии // Почтовая связь. 2004. №8.

28. Техника и технологии // Почтовая связь. 2003 №10.

29. В.Н. Толкунова. Трудовое право - М.: Проспект, 2002-318 с.

30. Хлытчиев С.М., Тарасова Н.П., Лившиц В.М. Теоретические основы почтовой связи. - М: «Радио и связь» 1998. - 280 с.

31. Хлытчив С.М., Лившиц В.М., Чесалов Н.В. теоретические основы почтовой связи. - М: «Радио и связь» 1983. - 211 с.

32. Шаманов И.П., Маркина Г.С., Карасик Н.С. Михалев В.Л. Оператор связи. - М: Радио и связь, 1999. - 304 с.

33. Шнырева Н.Н., Попвасев В.И. Организация и эксплуатация почтовой связи. - М: «Радио и связь» 1999. - 328 с.

34. Шик Г.Э. Экономическое положение ГУ УФПС РК И пути его стабилизации // Почтовые ведомости. - апрель 2002. - №7 9164). - с. 1-2.

35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: 1997.