Разработка экономической стратегии фирмы на примере ООО "Виннер-Крым ЛТД"

Характеристика внутренней среды, миссии и цели предприятия. Анализ макросреды и микросреды ООО "Виннер-Крым ЛТД". Характеристика отрасли, конкурентная позиция предприятия и SWOT-анализ. Предложения по разработке элементов экономической стратегии.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 07.10.2009
Размер файла 331,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Министерство образования и науки Украины

Национальная академия природоохранного и курортного строительства

Кафедра Экономики предприятия

Курсовая работа

по дисциплине «Экономика предприятия»

на тему: Разработка экономической стратегии фирмы на примере ООО «Виннер-Крым ЛТД»

Выполнила:

Студентка группы ЭП-401

Панченко Евгения

Проверила:

Хоришко Анна Алексеевна

Симферополь, 2009

Содержание

Введение

1. Характеристика предприятия

1.1 Характеристика внутренней среды предприятия

1.2 Миссия и цели предприятия

2. Стратегический анализ среды предприятия

2.1 Анализ макросреды предприятия

2.2 Анализ микросреды предприятия

2.2.1 Характеристика отрасли

2.2.2 Анализ конкуренции и конкурентная позиция предприятия

2.2.3 Анализ потребителей

2.2.4 Анализ поставщиков

2.3 SWOT-анализ

3. Предложения по разработке элементов экономической стратегии

3.1 Конкурентные преимущества предприятия

3.2 Анализ возможности применения стратегии

3.3 Элементы экономической стратегии предприятия

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Экономическая стратегия- это система приоритетов, включающая создание и удержание конкурентных преимуществ на рынке; «модель действий», необходимых для достижения поставленных целей и задач путем координации и распределения ресурсов на рынке товаров и услуг.

Основное назначение стратегии -- создание комплекса конкурентных преимуществ, для достижения бизнес -- успеха в долгосрочной перспективе.

Стратегия фирмы может охватывать решение следующих проблем:

- усилия по расширению или прекращению ассортимента выпускаемой продукции, изменению качества товара или модификации обслуживания покупателей;

- действия по использованию новых возможностей (новые технологии, новые товары, приобретение компании- конкурента, новые торговые соглашения с зарубежными партнерами);

- действия по диверсификации доходной базы компании и совместное вхождение в новые отрасли или сферы деятельности;

- защитные меры против конкурентов и защита от внешних угроз;

- подходы, определяющие управление ключевыми функциями и действиями (затраты, финансы, персонал и др.)

- ответ на изменение условий в отрасли (изменение требований к товару, государственные ограничения, изменение конкуренции и др.)

- наступательные действия по сохранению конкурентного преимущества;

- усилия по интеграции;

- усилия по распространению продукта.

Стратегия определяет цели развития компании и представляет собой совокупность взаимосвязанных по задачам, срокам осуществления и ресурсам целевых программ, отдельных проектов и программных мероприятий, обеспечивающих эффективное решение системных социально-экономических проблем.

Цель данной курсовой работы: разработать элементы экономической стратегии для предприятия ООО ««Виннер-Крым ЛТД».

Задачами данной курсовой работы являются:

1. Определение целей и их иерархия целей, миссия предприятия ООО «Виннер-Крым ЛТД»;

2. Провести анализ внутренней среды ООО ««Виннер-Крым ЛТД»;

3. Провести анализ макросреды ООО ««Виннер-Крым ЛТД»;

4. Проанализировать микросреду ООО ««Виннер-Крым ЛТД»;

5. Проанализировать и определить функции предприятия;

6. Произвести SWOT-анализ ООО ««Виннер-Крым ЛТД» для выявления преимуществ и недостатков;

7. Определить конкурентные преимуществ ООО ««Виннер-Крым ЛТД»;

8. Разработать элементы экономической стратегии для ООО ««Виннер-Крым ЛТД»;

9. Привести и дать экономическое обоснование предполагаемых мероприятий.

Объектом данной курсовой работы является ООО ««Виннер-Крым ЛТД», юридический адрес г.Симферополь, ул.Бородина, 14
Компания «Виннер Крым ЛТД», официальный дилер Ford Motor Company создана в 2004 году.

С 2004 года Компания «Виннер Крым» предлагает к продаже все официально поставляемые в Украину автомобили марки FORD, а с мая 2007 года и автомобили марки VOLVO. Предоставляет комплекс услуг по техническому обслуживанию: гарантийный и послегарантийный ремонт, кузовной ремонт и покрасочные работы, а также широкий выбор оригинальных запасных частей и аксессуаров. Специалисты компании устанавливают дополнительное оборудование, аксессуары, сигнализации, охранные системы, противоугонные комплексы и мультимедиа. В автосалоне вам окажут в помощь в оформлении документов на кредит, страховку и получении государственных регистрационных знаков.

В салоне компании размещается семейство легковых автомобилей FORD и VOLVO, коммерческих автомобилей FORD. В сервисном центре могут одновременно обслуживаться 6 автомобилей. Автоцентр имеет обширный склад оригинальных запасных частей и аксессуаров.

В 2004-2005 гг. Компанией «Виннер Крым» было реализовано свыше 200 автомобилей, в 2006 г. продано уже 320 автомобилей, а за 10 месяцев 2007 г. объём продаж превысил 370 автомобилей марки Ford.

Главным своим достижением сотрудники Компании «Виннер Крым» считают не объемы продаж и сервисных работ, позволившие молодой компании занять 1-е место в регионе по результатам 2005 г. и 5-е место в Украине по объемам продаж автомобилей марки Ford по итогам 2006 г., а высочайшее качество обслуживания, которое удалось обеспечить при таких объемах 10.

1. Характеристика предприятия

1.1 Внутренняя среда предприятия

В состав ООО «Виннер-Крым ЛТД» входят:

I. Салон-магазин по продаже автомобилей марки Ford и Volvo.

II. СТО (станция технического обслуживания), которое включает в себя несколько цехов:

1. Малярный цех, в котором содержится следующее оборудование: 1 покрасочная камера; 1 станок для смешивания красок.

2. Слесарный цех, в котором находиться такое оборудование как: 4 автоподъёмника; 2 станка компьютерной диагностики; 1 стенд развала-схождения; 1 стенд компьютерной диагностики ходовой автомобиля.

III. Сервис, место приёма клиентов, оформление работ. В помещении сервиса находиться отдел по продаже автозапчастей, а также касса осуществляющая расчёты с клиентами по проделанным работам.

IV. Административное здание.

V. Автомобильные мойки, могут осуществлять обслуживание одновременно 2-х автомобилей.

VI. Магазин «Автомаркет», в котором осуществляется продажа автомобильных чехлов, ковриков, косметики для машин и др.

VII. Пункт охраны.

Таблица 1.1 - Анализ изменения стоимости основных фондов ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г., тыс.грн.

Показатель

2007 год

2008 год

Изменения

Абсол.

Тпр, %

Здания, сооружения и передаточные устройства

369,5

591

221,5

59,94

Машины и оборудование

677,4

1067

389,6

57,51

Инструменты, приборы, инвентарь (мебель)

259,5

594

334,5

128,90

Другие основные средства

159,4

110

-49,4

-30,99

Другие необоротные материальные активы

0,6

1

0,4

66,66

Итого

1466,4

2363

896,6

61,14

Таким образом, рассчитав таблицу 1.1. можем сделать вывод, что по величине стоимости наиболее значимыми элементами состава основных средств предприятия в 2007 году являются: машины и оборудование - 677,4 тыс.грн., и здания и сооружения - 369,5 тыс.грн. Такие же позиции по значимости данные показатели занимают и в 2008 году 1067 тыс.грн. и 591 тыс.грн. соответственно. Стоимость машин и оборудования увеличилась на 389,6 тыс.грн. (57,51%), а стоимость зданий и сооружений увеличилась на 221,5 тыс.грн. (59,94%). Наибольшие изменения произошли в стоимости инструментов, приборов, инвентаря (мебели), данный показатель вырос на 334,5 тыс.грн. (128,90%). Также произошли изменения по другим необоротным материальным активам их стоимость увеличилась на 0,4 тыс.грн. (66,66%). Что касается уменьшения, то снизилась стоимость только других основных средств на 49,4 тыс.грн. (30,99%).

Коэффициент обновления, показывает, какую часть от имеющихся на конец отчётного периода основных средств составляют новые основные средства.

Коэффициент выбытия. Показывает, какая часть основных средств, с которыми предприятие начало деятельность в отчётном периоде, выбыла из-за ветхости и по другим причинам.

Коэффициент прироста. Показывает преобладание, каких процессов (обновление или выбытие) наблюдается на предприятии. Прирост исчисляется как разница между поступившими основными фондами.

Таблица 1.2 - Анализ показателей движения основных фондов ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г.

Показатель

2007

2008

изменение

Коэф. обновления

0,4475

0,1494

-0,2981

Коэф. выбытия

0,2639

0,0209

0,0792

Коэф. прироста

0,0820

0,1510

0,0690

В отчётном периоде новые основные фонды составляют 14,94%, что на 29,81% меньше чем в базовом (44,75%).

Коэффициент выбытия в 2008 году составил 2,09%%, это говорит о том, что 2,09% основных фондов выбыло на предприятии из-за ветхости либо по другим причинам.

Что касается коэффициента прироста, то в 2008 году он увеличился на 6,9% и составил 15,10%.

Эффективность использования основных средств во многом зависит от их технического состояния. Для характеристики технического состояния основных средств используются такие показатели, как коэффициент износа, коэффициент годности.

Таблица 1.3 - Анализ показателей состояния основных фондов ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г., тыс.грн.

Элементы состава основных средств

Первоначальная стоимость

Сумма износа

Коэффициент износа, %

Коэффициент годности, %

2007

2008

2007

2008

2007

2008

2007

2008

Здания, сооружения и передаточные устройства

369,5

591

82,6

84

22,35

14,21

77,65

85,79

Машины и оборудование

677,4

1067

339,2

645

50,07

60,45

49,93

39,55

Инструменты, приборы, инвентарь (мебель)

259,5

594

116,1

145

44,74

24,41

55,26

75,59

Другие основные средства

159,4

110

48,4

60

30,36

54,55

69,64

45,45

Другие необоротные материальные активы

0,6

1

-

1

-

100

-

0

Итого

1466,4

2363

640,3

935

147,53

153,62

-47,53

-53,62

Основные фонды на предприятии значительно устарели. Коэффициент износа составил 147,53 % в 2007 году и 153,62 % в 2008 году. Наиболее изношенными в 2007 году являются машины и оборудование, коэффициент которых составляет 50,07% , в 2007 году таким показателем являются другие необоротные финансовые активы, которые составили 100%. Здания и сооружения являются изношенными менее всего, их коэффициент годности составляет 22,35% в 2007 году и 14,21% в 2008.

Коэффициент годности основных средств в 2007 году составил 47,53%, а в 2008 году 53,62%.Основные фонды физически изношены, требуют обновления.

Эффективность использования основных средств характеризуется показателями фондоотдачи, фондоемкости, рентабельности.

Фондоотдача. Показывает сколько даёт отдачи в виде произведённой продукции 1 гривна, вложенная в основные фонды.

Фондоёмкость. Показатель, обратный фондоотдаче, показывает стоимость капитальных затрат в расчёте на производство 1 гривны товарной продукции.

Фондорентабельность. Данный показатель показывает величину с 1 гривны, вложенный в основные фонды.

Таблица 1.4 - Анализ показателей использования основных фондов ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г., тыс.грн.

Показатель

2007

2008

Общие изменения

абсолютн.

Тпр, %

Товарная продукция, тыс.грн

58636,6

59606

969,4

1,65

Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс.грн.

1681,75

2208

526,25

31,29

Прибыль

48863,8

49672

808,2

1,65

Фондоотдача

34,87

27,00

-7,87

-22,57

Фондоемкость

0,03

0,04

0,01

29,16

Фондорентабельность

29,06

22,50

-6,56

-22,57

За анализируемый период наблюдается увеличения товарной продукции на 969,4 тыс.грн. или на 1,65%, прибыль также увеличилась на 526,25 тыс.грн. или на 31,29%. Увеличился показатель фондоёмкости на 0,01 или на 29,16%.

Что касается снижения, то этому подверглись показатели фондоотдачи и фондорентабельности, они снизились на -7,87 тыс.грн. (22,57%) и -6,56 тыс.грн. (22,57%) соответственно.

Говоря о максимальной загруженности производственных мощностей, то в сервисном центре могут одновременно обслуживаться 6 автомобилей по техническому ремонту, 2 автомобиля на автомойке, 2 автомобиля на тонировании автомобильных окон, итого 10 автомобилей.

Таблица 1.5 - Баланс движения рабочей силы на предприятии ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 гг.

Показатели

2007

2008

Общие изменения

абсолютн., т.грн

Тпр, %

Принято работников

-

1

1

-

из них новообразовавшиеся места

-

1

1

-

Выбыло всего

-

-

-

-

по сокращению

-

-

-

-

по собственному желанию за прогулы и и др нарушения

-

-

-

-

Количество работников на конец периода

37

38

1

2,70

Исходя из представленной таблицы видно, что общая численность персонала с 2007 по 2008 год увеличилась на 1- го человека (2,7%).

Таблица 1.6 - Анализ показателей движения и эффективности использования трудовых ресурсов предприятия ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г.

Показатели

2007

2008

Общие изменения

абсолютн.

Тпр.,%

Показатели движения трудовых ресурсов

Коэффициент оборота по приему

0,00000

0,02632

0,02632

2,63

Коэффициент оборота по выбытию

-

-

-

-

Коэффициент текучести

-

-

-

-

Показатели эффективности использования трудовых ресурсов

Среднегодовая выработка, грн/чел

1584,773

1568,579

-16,194

3,0488

Среднедневная выработка, грн/дн

6,003

5,942

-0,061

2,6738

Среднечасовая выработка, грн/час

0,750

0,743

-0,008

4,3478

Проанализировав показатели движения трудовых ресурсов, мы можем сказать, что в 2008 году по сравнению с 2007 годом темпы прироста коэффициента приема составили 2,63%, что говорит об увеличении на предприятии количества принятых работников, коэффициента увольнения и текучести и коэффициента общей оборачиваемости не рассчитываем, так как уволенных и выбывших не было.

На предприятии все сотрудники получают повременную заработную оплату. Зарплата выдается в первых числах каждого месяца в размере, указанном в контракте работника или на договорной основе.

Размер оклада зависит от стажа работника, а также от уровня его квалификации. За перевыполнение нормы и за дополнительные часы работники получают дополнительное вознаграждение, премии.

Рассчитаем темпы роста годовой выработки одного рабочего и среднегодовой заработной платы:

IСГВр= СГВРф = 1568,579= 0,9898

СГВРпл 1584,773

IЗПр = ЗПРф = 258,9 = 1,0278

ЗПРпл 251,9

Таким образом, наблюдается опережение роста оплаты труда над ростом производительности труда. Таким образом, перерасход заработной платы составил 9,3 тыс. грн.

Анализ структуры фонда заработной платы и динамика среднегодовой заработной платы представлен в таблице 1.7.

Таблица 1.7. - Анализ структуры фонда заработной платы на предприятии ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г., тыс.грн.

Показатели

2007

2008

Общие изменения

абсолют.

Тпр,%

ФЗП всего

251,9

258,9

7

2,78

в т.ч ФЗП основной

248,3

253,6

5,3

2,13

ФЗП дополнительный всего

3,6

5,3

1,7

47,22

в т.ч. Надбавки и доплаты

1,3

1,8

0,5

38,46

премии и вознаграждения

1,6

2,3

0,7

43,75

Поощрительные премии и компенсации

0,7

1,2

0,5

71,42

оплата на основной и дополнительный отпуск

6,2

7,1

0,9

14,52

Произведя анализ структуры фонда заработной платы можем сказать, что в общем фонд заработной платы увеличился на 7 тыс.грн. (2,78%). В общем, все показатели возросли в отчётном 2008 году по сравнению с предыдущим 2007 годом. Рост фонда заработной платы связан с ростом рыночных цен, а также с увеличением количества персонала.

Таблица 1.8 - Анализ категорий персонала и их изменение на предприятии ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г.

Категория персонала

2007 год

2008 год

Тпр, %

Числ., чел.

Уд. вес,%

Числ., чел.

Уд. вес,%

Административный персонал

10

27,03

11

28,95

10

Производственный персонал:

23

62,16

23

60,53

0

МОП

4

10,81

4

10,53

0

Итого

37

100,00

38

100,00

-

Проанализировав динамику изменения численности персонала, мы можем сказать, что в 2008 году по сравнению с 2007 годом темпы прироста административного персонала составили 10%, его количество увеличилось на одного сотрудника. Количество производственного и младшего обслуживающего персонала осталось неизменным.

Анализ структуры фонда заработной платы и динамика среднегодовой заработной платы представлен в таблице 1.9.

Таблица 1.9 - Анализ структуры фонда заработной платы на предприятии ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008гг., тыс.грн.

Показатели

2007

2008

Общие изменения

абсолютн.

Тпр, %

ФЗП всего

2758,8

4018

1259,2

45,64

в т.ч ФЗП основной

2082

2788,1

706,1

33,91

ФЗП дополнительный всего

653,2

1217,1

563,9

86,33

в т.ч. Надбавки и доплаты

204,7

244,9

40,2

19,64

препии и вознаграждения

149

671,1

522,1

350,40

выплаты вследствие роста потребительских цен

31,8

11,4

-20,4

-64,15

Поощрительные премии и компенсации

23,6

12,9

-10,7

-45,34

из них материальная помощь

23,6

12,9

-10,7

-45,34

Оплата за неотработанное время

267,2

289,7

22,5

8,42

оплата на основной и дополнительный отпуск

257,4

278,7

21,3

8,28

Как видно из представленной таблицы фонд заработной платы с 2007 года по 2008 год увеличился на 45,64%, при этом снизились такие показатели как выплаты вследствие роста потребительских цен (64,15%), материальная помощь (45,34%), а также поощрительные премии и компенсации (45,34%). Также выросла оплата основного и дополнительного отпуска на 8,28% (т.к. произошёл рост учебных отпусков и других неявок, предусмотренных законодательством, а также количества персонала).

Эффективность использования фонда рабочего времени представлена в таблице 1.10.

Таблица 1.10- Анализ эффективности использования фонда рабочего времени на предприятии ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г., тыс.грн.

Показатели

2007

2008

Абсолют. изменения.

Тпр, %

человеко- часов

чел.

человеко- часов

чел.

ФРВ

557112

37

933864

38

376752

67,63

отработано всего

557112

-

933864

-

376752

67,63

из них неурочно

-

-

-

-

-

-

неотработано всего

-

-

-

-

-

-

в т,ч годовые отпуска

7223

7

7223

7

0

0

временной нетрудоспособности

-

-

-

-

-

-

учебные отпуска и др.неявки предусмотренные законод-м

422

3

527

2

105

24,88

неявки с позволения администрации

-

-

-

-

-

-

прогулы

-

-

-

-

-

-

Фонд рабочего времени на предприятии увеличился с 2007 года по 2008 год на 376752 (67,63%), годовые отпуска при этом остались на прежнем времени, возросли учебные отпуска и другие неявки, предусмотренные законодательством на 24,88% (это связано с декретными отпусками).

ООО «Виннер Крым ЛТД» осуществляет продажу автомобилей марок «Ford» и «Volvo», а также оказывает широкий спектр услуг, по техническому обслуживанию автомобилей:

o гарантийный и послегарантийный ремонт;

o кузовной ремонт;

o покрасочные работы;

o диагностика развала-схождения;

o установка дополнительного оборудования, аксессуаров, сигнализаций, охранных систем, противоугонных комплексов, а также мультимедиа.

Вышеперечисленные услуги оказываются при помощи специальных станков и оборудования:

o покрасочная камера;

o станок для смешивания красок;

o автоподъёмника;

o стенд развала-схождения;

o стенд компьютерной диагностики ходовой автомобиля;

o комплект шиномонтажного оборудования;

o набор инструментов.

Работы на каждом из вышеперечисленного оборудования осуществляются при участии человеческого фактора. Существуют также мелкие, незначительные поломки автомобилей, которые устраняются электриками и механиками вручную при помощи специальных инструментов.

Также ООО «Виннер Крым ЛТД» оказывает ряд дополнительных услуг, таких как мойка автомобилей, также консультации и продажу в фирменном магазине автомобильных чехлов, ковриков, косметики для машин, аксессуаров и др.

Проанализируем динамику реализации работ и услуг за 5 лет, с 2004 по 2008 год, данные представим в таблице 1.9.

Анализ начинается с выявления динамики выпуска и реализации продукции посредством расчёта базисных и цепных темпов изменений.

Рассмотрим показатели объёма производства реализации продукции предприятия за период с 2004 по 2008 год с помощью табличного метода. Для этого рассчитаем темпы роста объёма производства и реализации продукции.

Таблица 1.11 - Анализ объёмов производства (товаров, работ, услуг) и реализации продукции, работ услуг (выручка) на предприятии ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.

Период

Тов. прод, тыс.грн

Темп роста, %

Выр. от реализ., тыс.грн

Темп роста, %

Доля реализ-й прод., %

цепной

базисн.

цепной

базисн.

2004

2595,1

100

100

2162,6

-

100

83,33

2005

15280,8

5,89

588,83

12478,7

577,02

577,02

81,66

2006

36228,2

2,37

1396,02

30190,2

241,93

1396,01

83,33

2007

58636,6

1,62

2259,51

48863,8

161,85

2259,49

83,33

2008

59606

1,02

22,97

49672

1,02

22,97

83,33

Как видно из представленных расчётов объёмы производства (товаров работ и услуг) увеличивается на протяжении всех 5 лет, но можно заметить, что показатель темпа роста цепной с каждым годом увеличивается на меньший показатель, такая, же тенденция наблюдается и в показателе выручки от реализации товаров (работ, услуг).

Показателем соответствия темпов производства и реализации может служить коэффициент реализации (К реал), равный отношению величин реализованной (РП) и товарной (ТП) продукции за определённый период времени.

Чем ближе значение коэффициента к единице (или100%) и чем устойчивее эта тенденция, тем более синхронно и ритмично действуют сбытовая и производственная подсистемы предприятия. Обеспечение постоянного сбыта продукции является свидетельством успешной деятельности маркетинговых подразделений предприятия.

Объём реализации продукции в каждом анализируемом периоде, кроме 2005 года, составил 83,33%, в 2005 году данный показатель составил 81,66% что говорит о том, что в каждом году производилась неполная реализация товаров, работ и услуг на предприятии.

Представим наглядно динамику объёмов производства и реализации товаров, работ и услуг.

Рисунок 1. Динамика объём производства и реализации продукции на предприятии ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2004-2008 г.г., тыс.грн.

Спрос на автомобили, а также работы и услуги находиться на достаточно высоком уровне, так как ООО «Виннер-Крым ЛТД» заняло одну из лидирующих позицию в этой сфере. Преимуществом предприятия также является, то что в АРК это единственный дилер FORD и VOLVO, следовательно его услугами пользуются владельцы автомобилей этих и других марок со всех городов Крыма, ведь в некоторых случаях по желанию клиента осуществляются выезды на место поломок, либо же доставка авто на эвакуаторе на СТО. Оказание работ и услуг находиться на стадии зрелости.

Таблица 1.12 - Анализ запасов на предприятии ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г., тыс.грн.

Наименование показателя

2007

2008

Изменения

абсолютн.

Тпр, %

Сырьё и материалы

7,5

6

-1,5

-20

Топливо

2,4

2

-0,4

-16,67

Товары

2598,5

5773

3174,5

122,17

Итого

2608,4

5781

3172,6

121,63

Из представленных расчётов видно, что за отчётный период наблюдается увеличение запасов на 3172,6 тыс.грн. (121,63%). На рост данного показателя повлияло увеличение товарной продукции на 3174,5 тыс.грн. (122,17%), тогда как на снижение повлияло уменьшение топлива и сырья и материалов на 0,4 тыс.грн. (16,67%) и 1,5 тыс.грн. (20%) соответственно. Это является положительным показателем так как снижены затраты на топливо и сырьё и оборудование, а показатель товары при этом увеличился.

Таблица 1.13 - Анализ источников формирования финансовых ресурсов ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008.гг., тыс.грн.

Наименование источников финансовых ресурсов предприятия

Код строки (форма №1)

2007г.

2008г.

Изменения:

абсолют-ные величины

удельный вес, %

абсолют-ные величины

удельный вес, %

в абсолютных величинах

в структуре, %

темпы роста, %

 

1

2

3

4

5

6

7=5-3

8=6-4

9=5/3*100%

1. Собственные финансовые ресурсы

1.1.

Уставный капитал

300

20,50

0,17

21,00

0,16

0,500

0,00

102,44

1.2.

Паевой капитал

310

 -

 -

1.3.

Дополнительно вложенный капитал

320

 -

1.4.

Прочий дополнительный капитал

330

 -

 -

 -

1.5.

Резервный капитал

340

 -

 -

 -

 -

1.6.

Нераспределенная прибыль

350

354,10

2,87

-4035,00

-31,39

-4389,100

-34,26

-1139,51

1.7.

Обеспечение выплат персоналу

400

 -

 -

 -

 -

 -

1.8.

Прочее обеспечение

410

 -

 -

 -

1.9.

Целевое финансирование

420

 -

 -

1.10.

Амортизация

012 + 032

590,20

4,78

939,00

7,31

348,800

2,53

159,10

Итого (собственные финансовые ресурсы)

 

964,80

7,81

-3075,00

-23,92

-4039,800

-31,73

-877,97

2. Заимствованные финансовые ресурсы

2.1. Долгосрочные

 

Долгосрочные кредиты банков

440

8440,10

68,31

9641,00

75,00

1200,900

6,69

114,23

 

Другие долгосрочные финансовые обязательства

450

 -

 -

 

 

Отсроченные налоговые обязательства

460

 -

 -

 -

 

Прочие долгосрочные обязательства

470

 -

0,00

0,000

0,00

2.2. Краткосрочные:

 

Краткосрочные кредиты банков

500

1298,10

10,51

2931,00

22,80

1632,900

12,30

225,79

 

Текущая задолженность по долгосрочным обязательствам

510

 -

 -

2.3.

Доходы будущих периодов

630

 -

Итого (заимствованные финансовые ресурсы)

 

9738,20

78,82

12572,00

97,81

2833,800

18,99

340,02

3. Привлеченные финансовые ресурсы

3.1.

Векселя выданные

520

 -

 -

-

 -

3.2.

Кредиторская задолженность за товары, работы, услуги

530

591,90

4,79

1795,00

13,96

1203,100

9,17

303,26

3.3.

Текущие обязательства по расчетам

540 + 550 + 560 + 570 + 580 + 590 + 600

1060,50

8,58

1562,00

12,15

501,500

3,57

0,00

3.4.

Прочие текущие обязательства

610

 -

0,00

 -

0,000

0,00

Итого (привлеченные финансовые ресурсы)

 

1652,40

13,37

3357,00

26,12

1704,600

12,74

303,26

Итого

 

12355,40

100,00

12854,00

100,00

498,600

0,00

-234,69

Собственные финансовые ресурсы предприятия с 2007 по 2008 год снизились на 4039,8 тыс. грн. (31,73%) и составили -3075 тыс.грн.

При этом на снижение собственного капитала в большей степени повлияло снижение нераспределенной прибыли на -4389,1 тыс.грн. (34,26%). На повышение данного показателя повлияло несущественное увеличение уставного капитала на 0,5 тыс.грн..

Считается, что в предприятия с высокой долей собственного капитала кредиторы вкладывают больше средств, ведь оно с большей вероятностью может выплатить кредит. У ООО «Виннер-Крым ЛТД» собственные финансовые ресурсы в общей структуре на 2008 год составляют - -23,92%.

Заимствованные финансовые ресурсы в общей структуре составляют 78,82% в 2007 году и 97,81% - в 2008 году, то что данный показатель повысился на 18,99%, увеличению данного показателя в большей степени способствуют долгосрочные кредиты банков 68,31% в общей структуре в 2007 году и 75,00% - в 2008.

Сумма привлеченных финансовых ресурсов предприятия в 2007 году составила 1652,4 тыс.грн., в 2008 году - 3357,0 тыс.грн. То есть данный показатель увеличился на 1704,6 тыс.грн. Отличие заимствованных ресурсов от привлеченных заключается в том, что по первым следует платить проценты, а по вторым - нет. Значит, намного выгодней привлекать финансовые ресурсы, чем заимствовать.

Т.к доля заимствованных финансовых ресурсов занимает набольший удельный вес в общей структуре - 78,82% в 2007 и 97,81% в 2008 году в общей структуре финансовых ресурсов предприятия, это свидетельствует о является финансовой неустойчивости ООО «Виннер-Крым ЛТД».

Таблица 1.14 - Анализ показателей финансового состояния ООО «Виннер-Крым ЛТД» за 2007-2008 г.г., тыс.грн.

Показатели

Экономический смысл

Формула расчета

2007

2008

Общие измен.

абсолютн.

Тпр, %

Коэффициент финансовой зависимости

всего источников/собств. капитал

стр 640ф1/стр 380 ф1

33,17

-2,97

26,71

571,09

Коэффициент концентрации собственного капитала

собств.капитал/всего источников средств

стр380 ф1/стр 640 ф1

0,03

-0,34

-0,12

-84,97

Коэффициент маневренности собственного капитала

собственные оборотные средства/собственный капитал

(стр 380- стр 80 ф1)/стр 380 ф1

-3,14

0,64

2,94

130,64

Исходя из расчётов представленных в таблице 1.8 видно, что коэффициент финансовой зависимости капитала вырос на 26,71.

При этом коэффициент концентрации собственного капитала снизился на 0,12 и составил -0,34. Таким образом, в 2008 году коэффициенты концентрации собственного капитала и финансовой зависимости капитала стали отрицательными величинами, и не превысил нормативное значение равное 0,5. Это говорит о не возможности предприятия выполнить свои внешние обязательства за счет использования собственных средств, о том, что у ООО «Виннер-Крым ЛТД» отсутствует независимость его функционирования от привлеченных средств.

Коэффициент маневренности собственного капитала показывает, какая часть собственного оборотного капитала находится в обороте. В 2007 году он составил -3,14, а в 2008 - 0,64, т.е. више нормы (>0,5). Это говорит о том, что предприятие может свободно маневрировать средствами.

Коэффициент финансовой зависимости в 2007 году составлял 33,17, а в 2008 году стал ниже нормы 0,5, и составил -2,97 т.е. предприятие является не зависимым от внешних источников.

Таблица 1.15 -Анализ ликвидности предприятия ООО «Виннер-Крым ЛТД», за 2007-2008 г.г., тыс.грн.

Наименование показателя

Значение показателя

Изменение показателя

2007г.

2008г.

Абсолютное (+,-)

Относительное, %

1

2

3

4=3-2

5=3/2*100%

1.

Коэффициент текущей ликвидности

3,5703

1,5705

-1,9998

43,9870

2.

Коэффициент быстрой ликвидности

3,5664

1,5690

-1,9974

43,9949

3.

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,0003

0,0051

0,0048

1831,1069

Коэффициент текущей ликвидности (или коэффициент общей ликвидности) показывает, в какой степени имеющиеся активы достаточны для удовлетворения текущих обязательств. На начало текущего периода он равен 3,5703, а к концу периода его величина уменьшилась на 1,9998 и составила 1,5705. Можно сделать вывод, что текущие активы превышают по величине текущим обязательства. Такую ситуацию предприятие может рассматриваться как успешно функционирующее предприятие, т.к. значение коэффициента общей ликвидности больше>1.

Коэффициент быстрой (промежуточной, уточненной) ликвидности или коэффициент «лакмусовой бумажки» при нормативе около 1,5 для данного предприятия составляет: на начало периода 3,5664 и на конец - 1,5690. Т.е. можно сделать вывод, что данное предприятие близко к функционированию на нормальном уровне.

ООО «Виннер-Крым ЛТД» осуществляет продажу автомобилей Ford и Volvo, а также их гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание.

При приобретении автомобиля клиенту предоставляется гарантия на весь модельный ряд автомобилей сроком 3 года без ограничения пробега - Ford и 2 года без ограничения пробега - Volvo.

Технология продажи автомобиля осуществляется следующим образом.

Рисунок 2 - Пример осуществления продажи автомобиля на ООО «Виннер-Крым ЛТД»

Так как ООО «Виннер-Крым ЛТД» оказывает широкий спектр работ по обслуживанию автомобилей, в каждой из них существует своя технология и последовательность выполнения. Все работы проводятся на высококачественном импортном оборудовании. Клиенту даются гарантии на выполненные работы, 1 год на все замененные детали, 12 лет гарантии на покрашенный кузов.

Полную информацию о деятельности предприятия и оказываемых им услугах можно найти на официальном сайте ООО «Виннер-Крым ЛТД». Также в полном объёме представлена информация о марках автомобилей Ford и Volvo на официальных сайтах.

На телеканалах «Черноморка», «Крым» систематически осуществляется реклама автомобиле Ford и Volvo, дилером которых является ООО «Виннер-Крым ЛТД», а также реклама сервисного центра. Помимо этого рекламу автомобилей Ford и Volvo можно увидеть на различных телеканалах, на Билл-Бордах, а также в глянцевых журналах как, например, «Автоцентр», «Автобазар», «Автофотопродажи», «Тюнингэкспрес» и др., в основном мужских журналах.

Также непосредственно в автоцентре осуществляется распространение рекламных буклетов с информацией о ООО «Виннер-Крым ЛТД».

Телереклама на местных телеканалах сменяется каждые 2 недели, на Билл-Бордах каждые 3-4 месяца.

ООО «Виннер-Крым ЛТД», постоянно взаимодействует с другими официальными дилерами Ford и Volvo, которые расположены во всех крупных городах Украины (Львов, Донецк, Днепропетровск, Харьков, Одесса, Николаев, Чернигов, Киев). Что касается анализа внешней среды, спроса, предложения, ООО «Виннер-Крым ЛТД» является лишь дилером по продаже автомобилей, а не производителем, поэтому анализ в этой сфере не производится, что касается спроса на определённый модельный ряд, предприятие делает запрос на эти автомобили. Трудно провести спрос на осуществление технического ремонта, так как практически у каждого автомобиля индивидуальные поломки. Но наиболее часто пользуются услугой гарантийного технического осмотра всего автомобиля.

ООО «Виннер-Крым ЛТД», является единственным в АРК официальным дилером Ford Motor Company и Volvo. Продажа автомобилей, а также их обслуживание осуществляется в автомобильном салоне-магазине и на станции технического обслуживания г.Симферополь, ул.Бородина, 14. Также по этому адресу предприятие осуществляет продажу автомобильных чехлов, ковриков, косметики для машин и др. в Автомаркете».

Если у предприятия появляется проблема с нехваткой запчастей или других деталей автомобиля, производится запрос в г.Киев, и их присылают.

Похожим образом решается проблема с нехваткой автомобилей. Если клиент желает приобрести определённую модель, в определённом цвете, а она отсутствует, то машину доставляют из Салона дилера Ford Motor Company и (или) Volvo, другого города, по специальному запросу, это говорит о том. Что между официальными дилерами налажены связи, контакты и каналы сбыта.

Цена на проделанные работы и оказанные услуги устанавливается на основе калькуляции расходов на производство, а также на основе среднерыночных цен на осуществление аналогичных работ и услуг.

Система управления качеством относительно осуществления всех работ и услуг осуществляется согласно с действующими в Украине нормативными документами и отвечает требованиям ДСТУISО 9001-2001(ISО 9001-2000).

Связь между иерархией осуществляется вниз от управляющего, до подчинённых. Решение от управляющего персонала до рабочих доходит за 1 час, либо же в течении 1-го дня.

Весь управленческий состав ООО «Виннер-Крым ЛТД» имеет высшее образование, у некоторых работников стаж работы составляет 10 лет, в общем, на предприятии преобладают молодые, квалифицированные специалисты.

Говоря о рабочих, которые выполняют непосредственно технический и другой ремонт автомобилей, они должны иметь соответствующее образование (слесари, электрики и др.), что касается автомобильной мойки, уборки помещение салона, сервиса специальное образование не требуется.

Таблица 1.16 - Анализ качественных показателей персонала, их численность, квалификация, образование и стаж работы на предприятии

Показатель

2007

2008

Всего

Женщин

Всего

Женщин

Списочная численность работников

37

10

38

11

Количество работающих в возрасте:

-15-34

-из них 15-24

-50-54

-55-59

25

7

26

8

10

5

11

6

5

1

5

1

2

1

2

1

Количество работников, которые имеют высшее образование:

-неполное и базовое высшее образование

-полное высшее образование

25

1

26

2

10

6

10

6

Количество работников, получают пенсию:

-по выслуге лет

-по возрасту

-по инвалидности, др.

-

-

-

-

-

-

-

-

2

1

2

1

Находятся в отпуске в связи с беременностью, родами

2

-

Находятся в отпуске по уходу за ребёнком по достижению им возраста, установленного действующим законодательством

1

2

1.2 Миссия и цели предприятия

Миссия - обусловленная причина существования и функционирования предприятия. Миссия детализирует статус предприятия и обеспечивает направления и ориентиры для определения целей и стратегий на различных управленческих этапах. Общефирменные цели устанавливаются на базе миссии.

Цели - желаемый результат, к которому стремится организация.

Деятельность ООО «Виннер Крым ЛТД» нацелена на удовлетворение потребностей клиентов. Предприятие стремится создать круг постоянных клиентов, привлечь новых покупателей, помочь им совершить покупку и убедиться в том, что они довольны товаром и качеством обслуживания.

Миссия ООО «Виннер-Крым ЛТД» - удовлетворение потребностей населения в автомобилях, и их техническом обслуживании.

Главной целью деятельности Общества является выполнение производственно-хозяйственной деятельности (качественное и своевременное обслуживание покупателей на высоком уровне, обеспечение покупателей новыми совершенными моделями транспорта и деталям к ним, применение новых технологий ремонта транспорта и т. п.), направленной на получение прибыли, которая используется на удовлетворение социально-экономических интересов Участников и членов трудового коллектива Общества, а также предоставление жителям АРК всех необходимых услуг в обслуживание транспорта, а также обеспечение потребности и удовлетворения спроса на автомобили марок Ford и Volvo; получение прибыли; завоевание своей ниши и закрепление прочной, лидирующей позиции на рынке продаж автомобилей и оказания услуг по их обслуживанию [7].

Иерархия целей:

1. завоевание своей ниши на рынке;

2. закрепление прочной, лидирующей позиции на рынке;

3. получение максимальной прибыли;

4. удовлетворение желаний потребителей;

5. расширение масштабов и объёмов производства.

6. повысить эффективность работы персонала, т.е. усовершенствовать систему мотивации (уменьшить число увольнений по причине неудовлетворенности условиями труда, усовершенствовать систему поощрений: материальную и моральную), также усовершенствовать систему информирования персонала (разработать порядок доведения информации до работников).

Основная задача предприятия полное и своевременное удовлетворение потребностей потребителя.

2. Стратегический анализ среды предприятия

2.1 Анализ макросреды предприятия

Таблица 2.1 - PEST - Анализ факторов, а также степени их влияния на деятельность ООО «Виннер-Крым ЛТД».

Группа факторов

Фактор и его содержание

Влияние фактора

Ответные действия

1.Экономические факторы.

Инфляция - 4,4% на 31.03.09.,

Рост цен на детали, запчасти, комплектующие;

Рост цен на энергоресурсы;

Снижение платежеспособного спроса.

Поиск резервов снижения затрат (сокращение численности персонала, сокращение и отмена премиальных выплат).

Самообеспечение энергоресурсами.

Рост банковской процентной ставки на кредиты в долларах с 11% до 22% в гривне с

18% до 24%.

Снижение спроса на автомобили;

Снижение покупательской способности;

Сосредоточение на оказании технических услуг, нежели на продаже автомобилей, как следствие сокращение количества персонала по продаже автомобилей с 4 человек до 2 человек.

ВВП (9%)

Снижение производства, возможность нехватки ресурсов, сырья, материалов.

Поиск дешевых поставщиков сырья (деталей, комплектующих).

Уровень безработицы, 28%.

Снижение платежеспособного спроса, снижение доли рынка.

Снижение цены за счёт использования более дешёвого сырья;

Введение системы дисконта для постоянных клиентов.

2. Политико - институциональные факторы

с 1 декабря 2008 г увеличился акцизный сбор в 5-10 раз (в зависимости от объёма двигателя).

Снижение покупательной способности крупнолитражных автомобилей;

Рост спроса на малолитражные автомобили;

Снижение спроса на услуги технического обслуживания.

Сократить объём продаж крупнолитражных автомобилей;

Обеспечить рынок малолитражными автомобилями пользующимися спросом

Повышение налога с владельцев транспортных средств от 0,5%-до 2% от стоимости автомобиля.

Снижение спроса на автомобили и их техническое обслуживание.

Обеспечить техническое обслуживание автомобилей всех марок и моделей (не только реализуемых предприятием).

Конфликтная ситуация между ветвями власти.

Изменение налогового законодательства;

Установление потолка цены на обслуживание автомобилей и продажу.

3. Структурные тенденции.

К концу 2009 года будет сдано в эксплуатацию ещё одно СТО принадлежащее «Виннер-Крым».

Рост объёмов обслуживания клиентов;

Увеличение прибыли;

Дополнительные рабочие места;

Сокращение жалоб клиентов на простои в ремонте из-за нехватки места.

Заняться поисками территории для строительства новой станции технического обслуживания в других городах Крыма, т.к. официальный дилер «Виннер-Крым» единственный.

4. Научно-технические тенденции.

Появление новых усовершенствованных автомобилей

Заинтересованность любителей новинок.

Спрос на новые модели автомобильного ряда.

Предоставление клиенту возможности опробовать новый товар (тест-драйв).

Удовлетворение спроса.

Появление новых технологий в сфере обслуживания автомобилей.

Недовольство потребителя обслуживанием старыми методами;

Рост цен на новые виды обслуживания.

Удовлетворение желание клиентов - приобретение новой технологии.

Предоставление клиенту права выбора в обслуживании (на новом или старом оборудовании, новой или старой технологией).

5. Природно-экологические факторы

В Крыму субтропический, умеренно-континентальный климат.

Жаркое лето - приезд туристов на автомобилях (как следствие рост прибыли);

К сезону туристов увеличить сырьевую базу, обеспечить новые места для автомобилей, увеличить на сезон численность производственного персонала (механики, электрики).

Снежная зима - увеличивается количество ДТП (как следствие рост спроса на рихтовочные и другие работы).

Обеспечить реализацию ремонта всем клиентам, адаптироваться под рынок спроса.

6. Тенденции ресурсного обеспечения

Рост цен на импорт деталей, запчастей, комплектующих.

Увеличение цены на ресурсы (детали, запчасти);

Снижение покупательской возможности;

Снижение прибыли.

Поиск новых поставщиков ресурсов;

Поиск поставщиков в Украине.

7. Демографические факторы.

Снижение рождаемости (естественный прирост

-28773 чел), старение нации.

Сокращение трудового потенциала;

Уменьшение трудоспособного населения;

Разработки стратегии экономии живого труда путем технико-технологического перевооружения, повышения уровня механизации и автоматизации производственных процессов.

Сокращение заключения браков, рост разводов на 11%.

Снижение спроса на автомобили семейного типа.

Исследование рынка и удовлетворение его спроса и потребностей.

Рост миграции на 7%.

Утечка умов за границу.

Поиск квалифицированных рабочих. Проведение стажировок производственного персонала. Набор и обучение молодых работников непосредственно во время производственного процесса.

8. Социально-культурные факторы

Рост доли иностранных клиентов (туристы - россияне, белорусы, поляки, немцы и т.д.) во время сезона на 47%.

Наличие языковых барьеров;

Набор административного персонала с базовым знанием английского языка.

Потеря иностранных потенциальных клиентов;

Увеличение объёмов рекламы (радио, Билл-борды).

Увеличение доли разных национальностей персонала на 16%.

Межнациональные конфликтные ситуации между персоналом.

Внедрение корпоративных мероприятий.

Обеспечение национальных праздников персоналу с разной национальностью.

В наибольшей степени на предприятие будут влиять экономические, политические, климатические и структурные факторы, при этом факторы международного окружения и неожиданности стратегического характера не будут оказывать влияния.

2.2 Анализ микросреды предприятия

2.2.1 Характеристика отрасли

ООО «Виннер-Крым ЛТД», функционирует в торговой отрасли (продажа и обслуживание автомобилей), располагается в Автономной Республике Крым. Форма собственности - частная собственность. Органом государственного управления являются государственные администрации областей, городов Киева и Севастополя. Сфера ООО «Виннер-Крым ЛТД» - розничная торговля негосударственных организаций, кроме потребительской кооперации. Адрес ООО «Виннер-Крым ЛТД» 95022, Автономна Республика Крым обл., г. Симферополь, ул. Бородина, б. 14.

В экономике Украины доля торговой отрасли составляет 6,5%. При этом доля торговой отрасли в экономике Автономной Республике Крым, составляет 31,4 %. Торговая промышленность в экономике АРК занимает значительную долю, более 31% [9].

Таблица 2.1 - Динамика объёмов продаж продукции, работ и услуг в торговой отрасли за 2002 - 2006 г.г в АРК, шт.

2002

2003

2004

2005

2006

Часы

12059

13199

11463

6219

3999

Радиоприёмники

634

1579

185

2209

1579

Телевизоры

3882

4275

8524

11534

22649

Фотоаппараты

2095

3043

3232

2760

4607

Холодильники и морозильники

1918

2746

4273

3781

10173

Стиральные машины

1164

1921

3128

4531

10453

Электропылесосы

2322

3339

4369

7355

12443

Легковые автомобили

1852

2405

2237

2393

3072

Мотоциклы (мотороллеры)

7

-

3

1

3

Велосипеды (мопеды)

357

230

241

280

214

Швейные машины

26

54

17

43

5

Исходя из таблицы 2.1., можно сделать вывод, что с каждым годом объём продаж автомобилей возрастал, с 2002 года по 2206 год данный рост составил 1220 автомобилей.

Таблица 2.2 - Количество предприятий и объёмы реализованной промышленной продукции по формам собственности в 2006 году

По формам собственности

Количество предприятий

Объём реализованной промышленной продукции, млн. грн.

Частная

1816

4316,8

Государственная и государственная корпоративная

38

889,6

Коммунальная и коммунальная корпоративная

242

161,4

Всего

2096

5367,8

Как видно из таблицы 2.2 в большей степени в промышленности присутствуют предприятия частной формы собственности 1816 шт., а в наименьшей государственной формы собственности 38 шт. [9].

Таблица 2.3 - Объём оборота розничной торговли за январь-апрель 2009 года

Оборот розничной торговли за январь-апрель 2009г., млн.грн.

Темпы роста оборота розничной торговли (в сопоставимых ценах), %

январь-апрель 2009г. к январю-апрелю 2008г.

январь-апрель 2008г. к январю-апрелю 2007г.

Украина

128466,4

85,7

130,1

Автономная Республика Крым

4188,6

85,2

127,2

Из выше представленной таблицы, можно сделать вывод, что обороты розничной торговли постоянно растут.

На данный момент времени торговая промышленность (продажа и обслуживание автомобилей) находится на стадии роста и развития, так как она постоянно развивается, проводятся различные научные исследования, изобретения, на рынке автомобилей каждый год появляются новые автомобили с удивительными возможностями и характеристиками, например электромобили, автомобили которые ездят под водой, автомобили способные летать, автомобили, использующие вместо топлива, солнечную энергию, воду, мусор и др. Разработки и исследования в этой сфере не завершаются.

Спрос на автомобили соответствует его предложению. Новые модели автомобилей, с более усовершенствованными характеристиками привлекают потребителей, которые в свою очередь стремятся обладать последними новинками. Срок службы автомобиля в среднем составляет 15-17 лет, но при этом лишь мизерный процент людей эксплуатирует автомобиль на протяжении такого времени. В Европе, на западе автомобилями пользуются около 3-5 лет, затем автомобиль отправляется на свалку, либо же в редких случаях продаётся. Все эти факты говорят о том, что автомобили постоянно будут иметь своих потребителей и спрос, ведь автомобили не вечны, и новые постоянно будут приходить на замену старым [10].

Что касается обслуживания автомобилей, можно сказать, о том, что с течением времени также появляются инновации, появляется новое усовершенствованное оборудование, а также способы его использования. Появляются новые технологии обслуживания автомобилей.

Предприятия, функционирующие в одной отрасли с ООО «Виннер-Крым ЛТД», занимаются реализацией автомобилей, а также их гарантийным и послегарантийным обслуживанием. Существуют следующие виды предлагаемых автомобилей:

1. Седан - закрытый кузов легкового автомобиля с двумя или тремя рядами полноразмерных сидений, багажником, структурно отделённым от пассажирского салона (на ранних автомобилях багажник обычно имел вид прикреплённого к задней стенке кузова чемодана-кофра или отсутствовал) и без двери в задней стенке. Заднее стекло на седане всегда жёстко закреплено в рамке и не поднимается, хотя спинка заднего сиденья может быть либо оснащена лючком, либо откидываться для перевозки длинномерных предметов.

Данный тип кузова является наиболее распространенным среди кузовов легковых автомобилей.

2. Хетчбек - название кузова легкового автомобиля с одним или двумя рядами сидений, дверью в задней стенке и укороченным задним свесом. Таким образом, хетчбек более маневренен в городских условиях по сравнению с универсалом из-за отсутствия громоздкого «хвоста», и перевозит больше груза по сравнению с седаном, облегчает загрузку и выгрузку крупногабаритного багажа благодаря наличию большой пятой двери.

Платой за это оказывается объединения салона с багажником, что затрудняет прогрев салона системой отопления и способствует проникновению в него посторонних запахов из багажника, как и в универсале. Кроме того, при разложенном заднем сидении объём багажника хетчбека не намного больше, чем у седана, преимущество в грузоподъёмности проявляется лишь при сложенном или демонтированном заднем ряде сидений. Именно поэтому хетчбек позиционируется обычно в качестве «семейного» автомобиля, позволяющего лишь при необходимости перевозить крупный груз, а для постоянной эксплуатации в качестве грузопассажирского автомобиля большинство из них непригодны и неудобны.

3. Минивэн - Предназначены в основном для больших семей, а также могут использоваться для путешествий, в качестве офисных развозных машин и др. Вместимость этих моделей в трехрядном исполнении - от б до 8 мест, а минивэнов - до 9 мест, включая водителя. В случае демонтажа задних сидений могут использоваться для грузопассажирских перевозок.

Большинство УПВ (Универсалы Повышенной Вместимости) на шасси легковых автомобилей классов D и Е отличаются применением распашных дверей (сдвижные двери здесь встречаются редко), а также габаритной высотой. По своим ходовым и скоростным качествам близки к обычным легковым универсалам.

Минивэны, как правило, унифицированные по кузову и шасси с грузо- пассажирскими легкими грузовиками, отличаются большей вместимостью, имеют сдвижные двери и внушительную высоту.

4. Универсал - тип закрытого двухобъемного грузопассажирского кузова автомобиля. Представляет из себя вариант седана с увеличенным багажным отделением и дополнительной подъемной дверью в задке. В данном значении этот термин используется только в Украине и ряде стран ближнего зарубежья. Многие универсалы обладают возможностью трансформации задней части кузова путем складывания всех рядов сидений, кроме первого. Всего рядов сидений в кузове универсала может быть два, три или даже четыре (некоторые американские модели на шасси полноразмерных седанов и субурбаны на шасси лёгких грузовиков). Встречаются салоны с двумя рядами обычных (поперечно расположенных) сидений и расположенными в задней части боковыми (продольно расположенными), часто они выполняются складными.

5. Внедорожник - Кузова - 3- или 5-дверные универсалы, реже со съемным мягким верхом, который не годится для российского климата севернее Сочи. Вместимость - от 4 до 9 мест. Назначение внедорожника - вполне универсальное, хотя может быть и весьма специфическое. Покупатель такой машины обычно сам четко определяет цели и задачи, которые должен решать его внедорожник. Например, обязательно в любую погоду преодолевать двухкилометровый участок проселка от шоссе до своего дачного участка.

Внедорожники подразделяются на размерные подгруппы, из которых можно выделить по меньшей мере три ступени: малый внедорожник, средний внедорожник и большие. Фактически это машины разных классов и типов, собранные под одним названием Кроме этого, есть деление на быстроходные модели для езды по хорошим дорогам и настоящих "работяг" по любой местности.

В свою очередь виды автомобилей классифицируются по следующим классам:


Подобные документы

  • Понятие, сущность и функции экономической стратегии предприятия. Анализ внешней среды, прогнозирование сбыта, план производства и реализации продукции. Стратегии концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста. Анализ себестоимости услуг.

    курсовая работа [109,2 K], добавлен 25.07.2011

  • Характеристика ОАО "Каравай", его бизнесов. Анализ внешней, внутренней среды предприятия. Целевое управление, выбор общекорпоративной стратегии. Разработка миссии организации. Тактическое управление персоналом. Горизонтальный, вертикальный анализ баланса.

    курсовая работа [523,5 K], добавлен 31.01.2014

  • Сущность и характеристика основных методик оценки экономической эффективности производства винограда. Оценка современного состояния и экономической эффективности производства винограда в сельскохозяйственных предприятиях Симферопольского района АР Крым

    магистерская работа [1,3 M], добавлен 25.06.2010

  • Миссия, цели и основные направления деятельности предприятия в современной экономической системе. Определение цели и миссии образования и функционирования предприятия. Мотивационные начинания бизнеса. Анализ внешней и внутренней среды предприятия.

    реферат [314,7 K], добавлен 01.08.2009

  • Основы стратегии внешнеэкономической деятельности предприятия. Общая характеристика ОАО "МАЗ". Разработка одиночного бизнеса, анализ его внутренней и внешней среды, оценка конкурентоспособности. Портфельный анализ и стратегии оценочного бизнеса.

    курсовая работа [88,8 K], добавлен 23.10.2014

  • Понятие стратегии, ее сущность. Основные методы и этапы процесса разработки стратегии. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии. Исследование внутренних факторов фирмы. Анализ финансового состояния и показателей деятельности предприятия.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 23.01.2012

  • Понятие внутренней среды предприятия и ее структуры. Сущность и структура внешней среды предприятия на примере ОАО "Ростелеком". Анализ внутренней и внешней среды на примере SWOT-анализа. Проблемы эффективности деятельности предприятия ОАО "Ростелеком".

    курсовая работа [51,0 K], добавлен 07.11.2016

  • Теоретические аспекты формирования пути развития автотранспортного предприятия. Краткая характеристика организации. Роль анализа внешней среды в формировании конкурентной стратегии развития. Разработка матрицы SWOT и направлений развития компании.

    курсовая работа [90,8 K], добавлен 24.07.2014

  • Разработка эффективной стратегии развития предприятия в долгосрочном периоде на основе оценки влияния факторов внешней и внутренней среды. Анализ экономических показателей его деятельности, конкурентной среды, конъюнктуры рынка, функций маркетинга.

    курсовая работа [101,1 K], добавлен 15.12.2015

  • Стратегический потенциал как аспект экономической безопасности фирмы, его содержание. Разработка экономической стратегии для устойчивого развития на примере ОАО "Березка". Влияние факторов макроокружения на уровень экономической безопасности фирмы.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 05.09.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.