Маркетинговый анализ градостроительной политики Москвы

Магистральные направления в Urban Studies, вовлечение стейкхолдеров в городские проекты. Анализ дискурса городских властей в отношении благоустройства. Социально-экономические последствия градостроительной политики, меры по минимизации её рисков.

Рубрика Строительство и архитектура
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 03.07.2017
Размер файла 66,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

  • Введение
  • Глава I. Теоретическая часть
    • Маркетинг территорий: обзор теории
    • Магистральные направления в Urban Studies
    • Вовлечение стейкхолдеров в городские проекты
    • Легитимация маркетинговых проектов
  • Глава II. Критический анализ дискурса городских властей в отношении благоустройства
    • Контекст градостроительной политики
    • Политические предпосылки благоустройства в Москве
    • Стратегии легитимации проекта
  • Глава III. Критика благоустройства в экспертном сообществе
    • Дискурс и реальность
    • Сегментация целевой аудитории
    • Вовлечение горожан
    • Качество проектировки и реализации программы
  • Глава IV. Выводы и рекомендации
    • Модель управления городом
    • Социально-экономические последствия градостроительной политики
    • Меры по минимизации рисков градостроительной политики
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

Введение

Современные представления политиков, экспертов и простых обывателей о городах кардинально отличаются от взглядов, доминировавших в общественном мнении ещё полвека назад. В экономике знаний и услуг на смену модернистскому городу, подчиненному логике стандартизации и максимальной производительности, пришли приоритеты комфорта и качества жизни. Мегаполисы участвуют в интенсивной конкуренции за человеческий капитал, и общепризнанным стал тезис о том, что выиграть её способны только постиндустриальные города нового типа.

Российские города долгое время развивались по особой траектории, находясь в состоянии транзита к рыночной экономике после распада Советского Союза. Городские власти не задумывались об актуальных трендах в урбанистике, занимаясь более насущными проблемами: обеспечением жителей доступным жильем и разработкой базовых градорегулирующих документов. Но вскоре ситуация начала меняться - Россия тоже двинулась в направлении постиндустриального города. В начале 2010-х годов городская тематика стала всё чаще оказываться в центре публичных дискуссий, а весь спектр профессий, связанных с градорегулированием, заметно вырос в престиже. Появился дискурс о городе, который начали транслировать новые городские медиа (The Village), популярные блогеры (Илья Варламов), гражданские активисты (Максим Кац), образовательные учреждения (“Стрелка”, Высшая школа урбанистики ВШЭ) и спикеры с профессиональных мероприятий (Московский урбанистический форум).

Вскоре под влиянием новых идей изменился и вектор градостроительной политики в стране. Ярче всего новая тенденция проявилась в Москве, где на пост мэра в 2010 году был назначен Сергей Собянин. Политик отреагировал на международные тренды и запросы различных социальных групп внутри страны, способствовав вхождению в обиход москвичей понятий “пешеходный город”, “городская среда” и “общественные пространства”. Появилось осознание того, что постоянная стройка и освоение новых территорий - не единственные формы развития городов, и что не менее важную роль в этом вопросе играет благоустройство освоенного пространства. Новая команда мэрии объявила о перезапуске градостроительной политики, представив амбициозный проект по благоустройству исторического центра Москвы - программу “Моя улица”. Сегодня похожие процессы начинаются в десятках других городов России.

Однако на деле московское благоустройство оказалось достаточно противоречивой инициативой. Программа “Моя улица” всколыхнула столичное общество, вызвав недовольство в кругах наиболее активных горожан. Вместо того, чтобы быть движущей силой прогрессивных преобразований, представители интеллектуальной общественности выступили с жесткой критикой городских властей. Разделяя те принципы, которые декларировала мэрия, эксперты и активисты обвинили городские власти в копировании красивой формы (“как в Европе”) при профанации содержания. Оказалось, что процесс благоустройства в Москве имеет свои специфические черты, а урбанистический дискурс властей может довольно сильно расходиться с реальностью.

Исследовательский вопрос этой работы заключается в выявлении глубинных социально-политических и экономических причин изменения вектора градостроительной политики Москвы и в оценке ключевых последствий этого поворота. К задачам ВКР относится:

? при помощи анализа дискурса городских властей выявить стратегии легитимации градостроительной политики по благоустройству Москвы, опирающейся на идеи “нового урбанизма”;

? провести ряд интервью с экспертами в области городского планирования;

? сопоставить дискурс городских властей с объективными результатами градостроительной политики;

? сформулировать рекомендации по минимизации рисков проекта по благоустройству Москвы.

Методология работы опирается на два основных элемента: критический анализ дискурса городских властей и глубинные полуструктурированные интервью с экспертами в области городского развития. Научная область ВКР находится на стыке маркетинга территорий, урбанистики и политологии.

Глава I. Теоретическая часть

В этой главе представлена теоретическая база, которая используется в последующих разделах для анализа благоустройства. Акцент сделан на маркетинге территорий, который представляет собой набор инструментов для прикладного исследования города, дополняющий содержательные концепции городского развития. Основное преимущество маркетингового подхода к изучению городов заключается в его универсальности, применимости к любому социокультурному или историческому контексту. Маркетинг оперирует утилитарными, рыночными категориями, что позволяет оценивать эффективность принимаемых решений при помощи ясных эмпирических критериев.

Маркетинг территорий: обзор теории

Маркетинг территорий заимствует арсенал своих методов у традиционного маркетинга. В то же время эта сфера исследований имеет несколько характерных особенностей. Во-первых, неочевидно, что в случае маркетинга территорий является “продуктом” и как именно происходит «потребление» места. Маркетинговые инструменты превращают место в товар, а городское сообщество -- в рынок потребителей; но города представляют собой сложные пакеты благ, услуг и впечатлений, которые потребляются множеством различных способов и приводят к формированию у городов множественной идентичности. Это соображение осложняет применение маркетинговых инструментов к городам по сравнению с традиционными товарами. Впрочем, эту проблему следует связывать не с недостатками маркетинга как такового, а с повышенной сложностью и многогранностью городских пространств.

Отличительные черты места как продукта можно описать следующим образом:

? место нацелено на удовлетворение широкого комплекса потребностей и является проекцией «предлагаемых» этим местом образов жизни;

? в отличие от большинства товаров, место и его бренд предопределены изначально -- по крайней мере, в историческом, географическом, культурном плане -- и зачастую существуют независимо от усилий менеджеров и маркетологов;

? место -- совместный продукт градостроителей и жителей города (городских сообществ); потребление в данном случае -- одновременно производство (co-creation).

Городское сообщество в контексте маркетинга территорий определяется как «совокупность пользователей города», имеющих собственные потребности и предпочтения. Комбинация предлагаемых местом выгод образует продуктовую концепцию города, которая воплощается в соответствующей продуктовой оболочке - это и есть «продукт города». Целевая группа жителей, получающих максимальную полезность от жизни в городе - бенефициары места.

В понятии территории как продуктового концепта можно выделить три элемента: выгоды (benefits; сюда относятся не только типы удовлетворяемых потребностей, но и поощряемые местом виды активности), продуктовая оболочка (general form) и технологии, используемые для её создания (здесь важную роль играют не только технологии производства, но и «технологии использования»: то, как именно жители пользуются местом). Эти три элемента неразрывно связаны между собой и создают целостный образ места как продукта.

Дмитрий Визгалов пишет о четырех основных задачах маркетинга города:

* формирование благоприятного инвестиционного климата;

* развитие туризма;

* привлечение жителеи?;

* стимулирование продаж местных производителеи?.

Маркетинг территорий не исчерпывается формированием благоприятного имиджа города и односторонней коммуникацией с целевыми группами. Современные исследователи полагают, что маркетинг территорий должен быть нацелен на выявление и настройку параметров городской среды с тем, чтобы они как можно лучше удовлетворяли потребностям разных групп жителей, по возможности сглаживая противоречия между интересами этих групп. В такой интерпретации на первом месте стоит не желание любой ценой продать товар, а способность реагировать на запросы пользователей города. Составной частью маркетинга является брендинг, цель которого состоит в увеличении ценности объекта для пользователей посредством присвоения ему символического значения.

Для выстраивания эффективной маркетинговой стратегии развития территории необходимо знать ответ на два вопроса: какие типы жителей представляют наибольшую ценность для этого места, то есть являются целевыми группами, и какие атрибуты необходимы для привлечения этих типов жителей. «После глобального экономического кризиса, ставшего одновременно и кризисом неолиберализма, городские маркетологи оказались перед практическои? необходимостью переориентироваться на новую целевую группу -- жителеи?».

Впервые идею о сегментации потребителей на основе типа преследуемой выгоды выдвинул Рассел Хэйли. Для такой сегментации важно выявить относительные предпочтения потребителями тех или иных атрибутов продукта. По мысли Хэйли, стремление потенциального потребителя того или иного товара стать бенефициаром определяет его поведение в большей степени, чем традиционные социально-демографические характеристики.

Разновидность этого подхода - сегментация жителей на основе разделяемых ими ценностей. “Именно вокруг различных ценностеи?, или «материи? озабоченностеи?» (matters of concern), в терминологии французского социолога Брюно Латура, происходит консолидация отдельных горожан в более или менее спаянные группы”, - пишет Михаил Алексеевский. Люди со схожими ценностями образуют сообщества - собаководов, автолюбителей - и формируют собственную городскую повестку.

Пример такой сегментации пользователей города можно найти в одном из исследований Высшей школы урбанистами ВШЭ. Учёные разделили российских горожан на четыре группы в соответствии с их ценностями и потребностями: ценители эстетики и инфраструктуры города, горожане, ценящие уют дома и двора, домоседы и активные потребители города. Количество вариантов такой сегментации неограничено - существуют даже классификации мест на основе базовых психотипов их жителей.

«Новый урбанизм» как основное направления в Urban Studies

Для данной работы ключевой является градостроительная концепция “нового урбанизма”. Это совокупность основанных на общих принципах идей, возникших в 1970-е гг. как реакция на кризис города модерна. Своей целью “новые урбанисты” провозгласили возврат от “города машин” к городу традиционного типа, соразмерного человеку. Исторически существование таких городов восходит к периоду до Второй мировой войны, хотя иногда говорят даже о средневековой модели города. Идеал «нового урбанизма» - компактный пешеходный город с качественной городской средой в противовес “расползающемуся” (sprawl) в бесконечные автомобильные пригороды мегаполису. Один из основных принципов концепции - пешая доступность: до любого объекта можно добраться за 10-20 минут (на велосипеде или пешком). Микрорайон в этой парадигме должен обладать свойством многофункциональности, совмещая в себе офисную застройку, жилые дома, магазины, досуговые учреждения и так далее. Благодаря этому в районе образуются локальные общины, появляется городское сообщество.

Одним из наиболее известных в России представителей “нового урбанизма” является датский архитектор Ян Гейл. Он выразил в своих книгах идею этого течения: главная ценность города - возможность жить среди людей, постоянно взаимодействовать друг с другом. Миссия “нового урбанизма” - преодолеть изолированность людей, возникающую из-за больших расстояний, массовой автомобилизации и функционального зонирования территории. Достичь этого можно за счет развития общественных пространств: парков, городских площадей, ярмарок и фестивалей. Это доиндустриальный город, в котором люди работают и отдыхают в одном и том же месте.

Центральным элементом нарратива “новых урбанистов” выступает понятие устойчивого развития. Город должен иметь в своей черте экологические зоны, быть озелененным, использовать возобновляемые источники энергии в повседневной деятельности. Большую часть этих идей в середине 1990-х сформулировали городские архитекторы, проектировщики и дизайнеры в Хартии нового урбанизма.

Описанные выше принципы могут быть применены как к целому региону, так и к отдельным улицам. Самый известный пример - город Сисайд во Флориде, США, построенный в начале 1980-х годов. В остальных случаях концепция, как правило, реализуется в более скромных масштабах. Нередко это происходит через комплексное благоустройство городских территорий, под которым подразумевается “формирование публичного пространства, «эпицентров» общественной жизни в городе - пешеходных улиц, площадей, мощеных набережных, парков отдыха, фонтанов”. Реализуемое в Москве благоустройство некоторые комментаторы характеризуют как “новый русский урбанизм”, намекая на наличие в нем специфических для России черт. Отметим, что за пределами центральных районов столицы основным строительным трендом до последнего времени являлось создание новых спальных районов с типовой многоэтажной застройкой, наподобие Новой Москвы. Эти районы нельзя назвать субурбией в американском смысле слова, поскольку вместо индивидуальных домов с небольшими участками люди живут в многоквартирных домах. Но концептуально эта модель находится в очевидной оппозиции с принципами “нового урбанизма”. Критики называют процесс появления новых спальных районов “геттоизацией” окрестностей Москвы.

Дмитрий Визгалов также отмечает несколько характерных черт "urbs soveticus” (сегодняшние российские города - их наследники), которые контрастируют с современными урбанистическими идеалами:

? советский город - точка приложения труда, а не жизни;

? обилие перегородок, регламентов, запретов, которые проявляют себя и в визуальном облике города;

? стремление к унификации;

? городское пространство безлюдно, уличная культура прививается плохо;

? перманентные стройки как символ прогресса.

Наконец, современная урбанистика декларирует приверженность к определенным политическим ценностям. "Новый урбанизм - это демократическое движение", - считает Стефанос Полизоидес, один из лидеров Конгресса по новому урбанизму. В основе идеологии лежит принцип инклюзивности: "Мы вовлекаем в жизнь города женщин, детей, стариков, бедных - всех, к кому современный город недружелюбен. Город должен быть доступен для всех. Мы возвращаем город его жителям". В неолиберальной модели цели городского развития представлены совсем по-другому:

? вся энергия направлена на экономический успех и конкуренцию с другими городами;

? городская администрация озабочена созданием условий для привлечения капитала;

? вся ответственность за собственное благополучие возлагается на жителей города.

Вовлечение стейкхолдеров в городские проекты

Примерно в одно время с появлением первых идеологов “нового урбанизма” в США вопрос гражданского участия в городском планировании приобрел особую актуальность. Одна из первых научных работ на эту тему описывает “лестницу стратегий” вовлечения горожан - от “неучастия” (полное исключение и манипулирование) через “символические мероприятия” (партнерство, консультирование) к “власти граждан” (гражданский контроль, делегирование полномочий. До этого момента мейнстримом считалась концепция “голосования ногами” экономиста Чарльза Тибу. Предполагалось, что жители выбирают для проживания те города, которые наилучшим образом удовлетворяют их потребности, но об участии в совместном создании продукта места через инструменты городского планирования речи не шло. Сегодня оптимальной стратегией вовлечения считается “золотая середина” “лестницы”: такое положение, при котором проекты по-прежнему разрабатываются городскими властями, но на каждом этапе в процессах разработки участвуют приглашенные эксперты и представители общественности. Соблюдение баланса между двумя полюсами позволяет использовать специфические знания горожан о месте их проживания как уникальный ресурс для устойчивого развития территорий. Городские власти выигрывают за счет более глубокого понимая городских проблем и повышения легитимности своих решений, а все остальные стейкхолдеры - за счет более высокого качества проектов, наличия механизмов для разрешения конфликтов и защиты собственных интересов, а также ощущения ответственности за развитие территории. В то же время для властных структур партисипативный подход означает дополнительные финансовые и временные издержки, связанные с организацией двусторонней коммуникации, а также политические риски, заключенные в определенной демократизации управления городом.

Эффективная коммуникация городских властей с жителями, как правило, содержит три блока: сбор идей, обсуждение замечаний и информирование. В идеальном случае каждый из них предполагает взаимодействие сторон. При этом не все горожане в равной степени готовы участвовать в диалоге с властями - препятствием может стать нехватка времени, отсутствие заинтересованности в предмете обсуждения или недоверие к политическим инстиутам. По этому признаку Алексеевский выделяет несколько категорий граждан:

-- верхушка пирамиды: малочисленные активисты,старающиеся активно влиять на жизнь города;

-- средняя прослои?ка “неравнодушных горожан”, интересующихся проблемами развития города, но не желающих тратить на это время;

-- “молчаливое большинство” - апатично настроенные горожане, не готовые к публичным высказываниям по вопросам градорегулирования.

Каждой из этих целевых групп соответствует тот или иной канал коммуникации. Например, публичные слушания в силу ряда своих особенностей в основном направлен на активистов, новые электронные форматы - система “Активный гражданин” - на “неравнодушных граждан”, а массовое информирование через телевидение, радио и печатные СМИ - на все категории жителей. По данным “Левада-центра” к группе малочисленных активистов в России можно отнести менее 1% населения, к середине пирамиды - 19% граждан, и более 80% - «молчаливое большинство».

Научные исследования показывают, что вовлеченность стейкхолдеров в процесс создания бренда положительно коррелирует с эффективностью этого бренда в будущем и является необходимым условием успешной реализации проекта в области маркетинга территорий. Вовлеченность позволяет более чётко формулировать идею бренда и эффективнее привлекать целевые группы. Город может обрести устойчивую идентичность только в том случае, если в процессе формирования бренда принимают участие его потребители.

Хотя «предпринимательская» модель города предполагает, что территорией можно управлять по аналогии с бизнесом, маркетинг территорий включает в себя политическую и административную составляющие. Визгалов выделяет в качестве одной из наиболее распространенных целей маркетинговых кампаний городов “укрепление национальной политической платформы и запуск нового политического проекта”. С политической природой городского регулирования связана специфика трудностей, возникающих при выборе и осуществлении маркетинговой стратегии города. В большинстве случаев эти трудности относятся к одной из следующих категорий:

? политические факторы -- в частности, поддержка жителей города;

? традиционные маркетинговые факторы, связанные с наполнением маркетинговых кампаний и коммуникацией с целевыми группами;

? административные факторы, обычно возникающие на муниципальном уровне.

Существуют различные взгляды на роль политического процесса в брендинге городов. Но несомненно то, что конкуренция городов превращается в политическую конкуренцию за эффективность и капитал, а концепция городского развития нередко становится частью политической программы. Эффективные градоначальники могут существенно преуспеть в области брендинга: «Они обеспечивают и вдохновляют видение, назначают глав агентств и получают поддержу акторов частного сектора, которая является жизненно необходимой». Многие исследователи называют местных политиков наиболее важными стейкходерами в процессе развития города, поскольку они выступают от лица местных жителей как «владельцы» частного сектора. В частности, в Дании мэры и муниципалитеты играют решающую роль в брендинге городов.Жители, в свою очередь, играют роль интегральной части бренда территории, промоутеров этого бренда и избирателей.

Легитимация маркетинговых проектов

Готовность стейкхолдеров сотрудничать с управленческим звеном во многом определяется степенью легитимности проекта. Согласно Максу Веберу, легитимность - это ситуация “признания социальными субъектами значимости общественно-политической реальности как в целом, так и в её отдельных проявлениях и составляющих”. Легитимация является финальной стадией «социального конструирования реальности», на которой социальные феномены получают обоснование своего существования. Изначально легитимация описывала политическую реальность, но со временем область употребления термина расширилась. Легитимация в широком смысле понимается как объяснение и оправдание существования тех или иных элементов социальной реальности.В современной политической науке легитимация считается одной из наиболее важных стратегий кризисной коммуникации. В ситуации недостаточной легитимности организации оказываются в более уязвимом положении по отношению к критике своих действий и лишаются ресурса в виде поддержки внешних стейкхолдеров.

В конструировании легитимности, в том числе при осуществлении проектов по маркетингу территорий, важную роль играют дискурсивные практики. Легитимация различных социальных феноменов происходит через их артикуляцию в речи. Дискурс представляет собой «взаимосвязанный набор текстов, а также практик их производства, распределения и рецепции, которые формируют социальную реальность» (Parker, 1992). Эмпирические инструменты для исследования легитимации через речевые практики предлагает дискурс-анализ (CDA - critical discource analysis) - “исследование языка, его структуры, функций и способов использования”. Это междисциплинарный подход к исследованиям языковых практик, используемый в критических социально-гуманитарных науках с 1970-х гг. Критический аспект дискурс-анализа заключается в стремлении исследователя выявить отношения власти и неравенства, описывая социальную жизнь в политико-этических категориях. Ключевая задача CDA - исследовать взаимосвязь между дискурсом и реальностью, в том числе через проблему легитимности.

В этой работе для исследования легитимации благоустройства в Москве использована теоретическая модель, разработанная Тео ван Левеном. Левен выделяет четыре стратегии легитимации, которые могут применяться в публичной коммуникации:

1. Апелляция к авторитету, выраженная в виде обращения институциональной власти, закону, обычаю или экспертизе;

2. Этическая легитимация, отсылающая к различным системам ценностей и этическим концептам, нередко в скрытой форме;

3. Рационализация или логическое обоснование через ориентацию на различные цели и эффекты, имеющие ценность в данном социо-культурном контексте;

4. Мифопоэтика (mythopoesis) - стратегия легитимизации через более широкие нарративы, в которых соответствие легитимным практикам подкрепляется позитивным результатом, а несоответствие приводит к негативному исходу.

Глава II. Критический анализ дискурса городских властей в отношении благоустройства

В этой главе рассматриваются предпосылки возникновения дискурса “нового урбанизма” в России и пути его проникновения в политическое поле. Исследуется контекст дискурса, который играет не менее важную роль, чем его наполнение. Наряду с анализом дискурса, для определения политического смысла благоустройства в этой главе используются фрагменты из экспертных интервью (полный перечень респондентов см. в приложении). Под благоустройством Москвы здесь и далее в этой работе понимается не исключительно программа “Моя улица”, но новый вектор градостроительной политики в широком смысле, который состоит, по определению Сергея Собянина, в “создании в целом комфортного состояния города”.

Контекст градостроительной политики

В начале 2000-х внимание градостроителей во всем мире переключилось на развитие общественных пространств - дизайн улиц, площадей, пешеходных зон. Гуманизация городской среды стала глобальным трендом и важным фактором конкуренции городов. Программные для этого направления документы и научные статьи выходили в период с 2004 по 2008 год и были посвящены принципам проектировки улиц, учитывающих не только транспортное, но и пространственное наполнение улиц. Техники, разработанные урбанистами, использовались при реконструкции улиц в Великобритании, Австралии, Ирландии и в других странах.

В Россию актуальные градостроительные тренды дошли с некоторой задержкой. До 2011 года, когда открылась Высшая школа урбанистики при НИУ ВШЭ, термин “общественное пространство” в России знали лишь узкие специалисты. Более точно российскую действительность описывали слова Вячеслава Глазычева о том, что “в России нет ни одного города” в значении городского сообщества, а есть лишь пригороды - немного искаженные варианты американских субурбий. В этих условиях появилась необходимость более сбалансированного развития территорий городов.

Правительство Москвы начало направленно заниматься городской средой в 2011-12 гг. в рамках плана первоочередных мер по решению транспортных проблем под названием “Город, удобный для жизни”. Наряду с департаментом транспорта одним из ключевых акторов в этом процессе стал департамент культуры Москвы и созданная при нем Объединенная дирекция ”Мосгорпарк”. Вскоре на пост директора Парка Горького был назначен Сергей Капков, а консультантом по развитию парка стал институт «Стрелка» -- культурная и образовательная площадка, которая сыграет ключевую роль в проекте благоустройства. Впервые тактика преобразования общественных пространств была опробована именно тогда. Одновременнов мэрии объявили о запуске проекта “Открытая Москва” - “новой философии управления, которая построена на трех базовых принципах: открытости, вовлечения и удобства”.

На волне успеха Парка Горького тема благоустройства стала востребованной в российском обществе. Городские медиа и блогеры писали о превращении парка “из захолустного сада с шашлычными и дряхлыми аттракционами” в “выдающееся место отдыха с хорошим музеем современного искусства”. На волне интереса к урбанистике в городе стало проходить знаковое мероприятие - Moscow Urban Forum. На первом форуме в 2011 году главным гостем стал датский урбанист Ян Гейл. Он стал основным производителем урбанистического дискурсав России, хотя определенным вниманием пользовались и другие западные эксперты: мэр столицы Колумбии Боготы Энрике Пеньялоса, специалист по транспорту Вукан Вучики, автор концепции креативного класса Ричард Флорида. Но в активную стадию благоустройство перешло только в 2013 году, когда в Москве появились первые крупные пешеходные зоны.

Политические предпосылки благоустройства в Москве

Москва стала экспериментальной площадкой для испытания новых градостроительных идей в силу своего особенного положения среди российских городов, а именно в связи с необходимостью участия в глобальной конкуренции мегаполисов.

Если говорить про общую идеологическую рамку благоустройства, то речь идет о борьбе за повышение конкурентоспособности города. Дальнейшее развитие сильно тормозилось отсутствием комфорта” (Михаил Алексеевский, КБ “Стрелка”).

Городские властиуделяют много внимания международным рейтингам, фокус которых в последние годы сместился в сторону различных показателей “качества жизни”. Если с точки зрения экономической динамики позиции Москвы за последние 10 лет неплохо улучшились, то по качеству городской среды город по-прежнему сильно отстает от лидерских позиций (167-е место в рейтинге Mercer). Основной комплекс проблем был связан с транспортной ситуацией в столице.

«В момент прихода на пост мэра у Собянина были три ключевые задачи: снижение градуса социальной напряженности, оставшегося в наследство от лужковского периода, реализация проекта Новой Москвы и решение транспортной проблемы» (Глеб Витков, Высшая школа урбанистики).

С первых месяцев руководства городом Собянин говорил о транспортных заторах как о наиважнейшей проблеме мегаполиса. Доклады о проблеме пробок, подготовленные в этот период, содержали комплексные предложения, которые впоследствии были использованы в проекте благоустройства Москвы: платные парковки, приоритет пешеходных зон и общественных пространств, программа развития общественного транспорта. По словам Виткова, «пробки тогда были самой обсуждаемой проблемой, а общественные пространства -- скорее рефреном, дополнительной конструктивной повесткой».

Для городских властей благоустройство стало важной частью политической программы и способом создания нового имиджа мэра.

«Приоритет общественных пространств был взят на вооружение как удобный способ продемонстрировать, что быстрые изменения в городе возможны, а приоритеты новой городской администрации радикально отличаются от того, за что критиковалась предыдущая команда: постоянные стройки в интересах частных девелоперов вместо развития общественных благ» (Витков).

На смену «крепкому хозяйственнику» Юрию Лужкову, которому “урбанистика была вообще не нужна(Алексеевский), пришел градоначальник с прогрессивными взглядами.

Стратегии легитимации благоустройства города

В этом параграфе представлены результаты анализ дискурса, который проводился при помощи специализированной программы для анализа данных Atlas.ti. В качестве материалов для исследования были выбраны интервью Сергея Собянина в российских СМИ и ряд официальных пресс-релизов мэрии. Критерием выбора было наличие в текстах высказываний по вопросам благоустройства Москвы. В текстах интервью соответствующие фрагменты были сперва выделены, а затем закодированы с использованием теоретического фреймворка стратегий легитимации.

Легитимация через авторитет

В своих интервью мэр Москвы регулярно ссылается на международные рейтинги - Doing Business, система PISA и другие, - что придает вескости его словам. Однако в отношении благоустройства легитимация через авторитет чаще выглядит как ссылка на международных экспертов, привлеченных для работы над проектом.

“Мы стали работать не только с нашими экспертами, но и с международными” (Лента.ру). «Мы обратились к лучшим мировым урбанистам, чтобы они помогли нам составить концепцию развития нашей красавицы Москвы, для того чтобы ее обустроить на благо города и горожан” (Московский урбанистический форум).

Легитимация через авторитет необязательно является персонализированной - ее разновидностью выступает апелляция к закону, традициям и порядку. На вопрос о сносе ларьков в Москве, которыми пользовались местные жители, Собянин отвечает:

“Это рутинная работа: появляется незаконный объект, мы его убираем” (“Афиша”). “Мы просим освободить землю, которую незаконно заняли” (“Интерфакс”). “Моя обязанность -- привести город в порядок” (“Афиша”).

Работы по благоустройству преподносятся в том же дискурсе “порядка”:

“Нет больше на Ленинградке этих заборчиков, побитых бордюров, облупившихся фасадов. Все приведено в порядок” (“Российская газета”).

Собянин противопоставляет свое видение города “лужковской” Москве, основной чертой которой в его представлении является “хаос”.

“Атмосфера здес {в Москве} становилась все жестче и некомфортнее. Все заполонили машины, все заставлено, загазовано. <...> Никто не захочет в таком городе жить и работать” (Комсомольская правда).

Это касается и эстетических категорий, и проблем безопасности горожан:

“Сначала надо было победить сумасшедшую рекламу, из-за которой неба не было видно. Настоящая война в городе шла: к счастью, мы все о ней благополучно забыли” (“Афиша”).

Для того, чтобы маркировать предшествовавшее ему состояние вещей в городе, Собянин использует эмоционально окрашенные эпитеты: “это хамство”, “состояние было просто кошмарное”, “какой позор”, “безобразие”.

Легитимация через этические ценности

благоустройство стейкхолдер градостроительная политика

В своих интервью Сергей Собянин подчеркивает, что благоустройство - не просто проект по улучшению облика столицы, но элемент новой идеологии городского развития. Эта идеология имеет рационально-экономическое обоснование, которое, в свою очередь, базируется на признании определенных этических ценностей. Развитие Москвы в последние годы Собянин рассматривает как новый исторический этап.

“Вы знаете, все города мира в своей истории проходят несколько этапов: город для фабрик и заводов, затем город для машин, которые заполняли все улицы, переулки, тротуары. <...> Сегодня в мире подошел по срокам другой этап - город для людей. И Москва должна быть для жизни, для людей, когда создаются максимально комфортная среда и общественное пространство, максимально используется общественный транспорт”. (Интерфакс).

«Для меня важно изменить идеологию города во всем, город должен повернуться лицом к людям во всем» (“Первый канал”).

В некоторых высказываниях Собянин даже ставит эти ценности выше конкретных прагматических задач:

“Для нас это было важно даже не столько с точки зрения трафика, а вообще идеологемы дальнейшего развития города: либо мы делаем город, комфортный для людей, либо продолжаем забивать его машинами” (Москва-24).

Мэр фактически открыто влияние идей “нового урбанизма”:

“Главная цель и задача этих проектов - создать такую городскую среду, в которой можно и жить, и работать, и отдыхать в пешей доступности от своего дома. <...> это и есть новый современный урбанизм” (Московский урбанистический форум).

И даже заимствует некоторые лозунги движения:

“Это живое пространство, которые мы возвращаем людям” (НТВ).

На этом этапе в дискурс включаются ценности демократии и инклюзивности, также характерные для западного урбанизма.

“В городе появилось достаточно демократичное уличное пространство, по которому прохаживаются и очень богатые люди, и люди небольшого достатка. И все они находятся на одной площадке, вполне нормально общаются друг с другом”. (“Московский комсомолец”).

“Мы создаем среду, в которой комфортно миллионам москвичей и людей из других регионов. Мы становимся более открытыми и демократичными” (“НТВ”).Это новый стиль, это новая аура, новая атмосфера города” (Интерфакс).

В то же время Собянин признавал наличие проблем с вовлечением граждан (на момент интервью 2013 года).

“Вы правы по сути Ї все значимые для города проекты должны обсуждаться. Я, конечно, чувствую себя виноватым, что по некоторым проектам мы двигаемся быстрее, чем нужно по технологии неспешного обсуждения, проектирования и так далее” (Лента.ру).

В интервью осени 2016 года об этих недостатках уже не упоминается, а учет интереса граждан приравнивается к проведению опросов постфактум.

“Мы всегда сверяемся с мнением жителей, после благоустройства, как правило, опрашиваем людей, смотрим реакцию. 85% поддерживают наши начинания (“НТВ”).

Содержание дискурса довольно сильно коррелирует с каналом коммуникации, то есть с тем, на какую аудиторию направлено то или иное СМИ. Например, если в интервью “Афише” чаще упоминается важность демократического процесса, то в интервью “Первому каналу” появляется патриотический дискурс:

Нужно или нет в Москве, в столице нашей Родины, в центре города иметь хотя бы несколько улиц, о которых москвичи сказали бы и гости: «Во, это классно! Это нам нравится! Это по-европейски! Это уровень столиц! Мне кажется, что это нужно”. (“Первый канал”)

Собянин считает, что благоустройство не чревато конфликтами между различными группами жителей, поскольку “мы стараемся сделать комфортно и для тех, и для других” (“Комсомольская правда”). Выпады против благоустройства мэр списывает на политическую позицию своих оппонентов, а не на содержание самой программы:

Мне кажется, что критика очевидно позитивных вещей, скажем благоустройства, -- это именно политика. Не содержательная история, а идеологическая” (“Афиша”).

В контексте дискурс-анализа интересен карьерный бэкгрануд Собянина, который он сам описывает следующим образом.

“Я работал в партийных советских органах и видел, как пахали люди. <...> Постоянная гигантская стройка, постоянное движение, постоянно работа на износ” (Афиша”). Отсюда теплое отношение мэра к “перманентной стройке”. “На самом деле {мои} любимые места Москвы -- это стройки Москвы, потому что там реальная жизнь. <...> Это замечательные места, где просто душой отдыхаешь” (“Эхо Москвы”).

Рациональная легитимация

На первом месте по частоте упоминаний находятся именно экономические обоснования градостроительной политики. Доминирующий дискурс здесь - необходимость участия Москвы в глобальной экономической конкуренции. Проводится прямая связь между качеством городской среды и экономической успешностью города. В противовес “древним городам”, которые боролись за территорию или за заводы, “сегодня города борются за людей” (“Афиша”). Своей сверхзадачей мэр называет превращение Москвы в “глобальный город, конкурентный с любым мегаполисом мира по уровню городской среды, удобный для жизни и ведения бизнеса”(Интерфакс).

Особенность Москвы состоит в “некой эклектичности”: город совмещает в себе исторический центр и быстро развивающую агломерацию, но это не мешает ему бороться за конкурентоспособность на равных с мировыми лидерами.

“Если говорить о Москве, то подобные нашей столице агломерации конкурируют вовсе не с прочими российскими городами” (“МК”). “Мы конкурируем с Лондоном, Парижем и Нью-Йорком как минимум. Для этого нужно создать более качественную городскую среду” (“Афиша”).

Есть и более конкретная причина изменения градостроительной политики: колоссальные масштабы транспортной проблемы.

И поэтому такой выбор: либо мы все дружно стоим в пробках и ставим машины на тротуарах, либо мы так или иначе мотивируем граждан пользоваться общественным транспортом” (“Российская газета”).

Другое обоснование благоустройства состоит в необходимости регулярного ремонта улиц, которым пренебрегали предыдущие городские власти:

“За последние 30 лет мы сильно отстали в этом графике. <...> Любая улица за 50 лет устаревает, ладно, пусть будет 100 лет” (Лента.ру).

Сам проект «Моя улица» Собянин называет “абсолютно окупаемым”, так как он притягивает с город человеческий капитал и туристов.

“Поток туристов серьезно увеличивается. Благоустройство и уличные фестивали влияют на экономику. Все они окупается, на каждом из них бывает 5-8 млн человек” (“НТВ”). “Число пешеходов на улицах после реконструкции увеличивается от 2 до 4 раз” (“Афиша”).

При этом бюджетные траты на благоустройство, по словам Собянина, оказываются более чем умеренными.

На самом деле это какой-то миф, что мы тратим огромные деньги на благоустройство. На него уходит 1,5% бюджета Москвы”

Глава III. Критика благоустройства в экспертном сообществе

В этой главе анализируются причины деформации идей западной урбанистики в ходе реализации проекта по благоустройству Москвы. Описываются целевые группы градостроительной политики и типы конфликтов, возникших на ее почве. На основании экспертных интервью определяются основные пункты критики благоустройства в профессиональном сообществе. Дискурс мэрии противопоставляется экспертной оценке результатов проекта.

Дискурс и реальность

Легитимация через авторитет, рассмотренная в предыдущей главе, главным образом основана на фигуре Яна Гейла. Опрошенные эксперты характеризуют Гейла как заметную личность, но не как «урбаниста планетарного масштаба, которым его представляют в России» (Петр Иванов, Московская высшая школа соицальных и экономических наук). По профессии Гейл -- архитектор, стрит-дизайнер, который работал в офисе по городскому проектированию в Голландии. В России Гейл принимал участие в Совете по общественным пространствам при мэрии, где, в частности, презентовал Сергею Собянину и другими чиновникам концепцию «walkability» (пешеходной инфраструктуры) и прочие элементы повестки “нового урбанизма”.

“Сильная сторна Гейла в том, что он умеет упаковывать в простые конструкции результаты работы десятилетий своих коллег” (Михаил Алексеевский, КБ «Стрелка»).

Эксперты подтверждают гипотезу о том, что имя Гейла использовалось мэрией в первую очередь для легитимации своей градостроительной политики посредством привлечения «западного профессора».

“У нас он стал культовым урбанистом, хотя на европейской рынке Гейл - далеко не самый известный стрит-дизайнер, который вообще не занимается городским развитием” (Иванов).

Можно предположить, что, чем ближе мэрия подходила к непосредственной реализации проекта, тем слабее было влияние датского урбаниста.

“След Гейла в благоустройстве, наверное, есть, но влиял ли он на конкретные решения - большой вопрос” (Артем Герасименко, Центр стратегических разработок). “В чистом виде консалтинг Гейла был не нужен мэрии. Он приехал, прочитал лекцию, разработал рекомендации, но связи с действиями правительства почти не было” (Иванов).

В влияние идей западных урбанистов сыграло важную, но опосредованную роль в запуске политики благоустройства. Урбанистический дискурс сперва был освоен российским креативным классом, а затем перекинулся на другие аудитории. В ответ на общественную дискуссию мэрия выступила с новыми градостроительными предложениями, подкрепляя их именами известных экспертов.

«На действия мэрии повлияли не столько конкретные западные урбанисты, сколько появление общественного интереса на тему городской среды» (Ярослав Ковальчук, Московская архитектурная школа).

Российские эксперты по городскому развитию, солидаризуясь с ценностями “нового урбанизма”, сомневаются в том, что эти ценности разделяют и московские власти. В реальности градостроительная политика скорее направлена на то, чтобы повысить значение города, улучшить его имидж и привлечь инвестиции, то есть на достижение экономических целей и большего престижа, а не на повышение комфорта горожан как самостоятельную ценность.

“Гейл декларирует, что человек должен быть в центре всего. Но я не думаю, что в Москве это так - даже на реконструированной Тверской ты по-прежнему чувствуешь себя как на великой улице, то есть на первом месте стоит патриотизм, восхищение властями и страной, а не твое удобство” (Герасименко).

В логику “города для людей” не вписываются действия мэрии, являющиеся частью широкого благоустройства - например, снос ларьков и торговых павильонов вблизи станций метрополитена. В этом случае ключевыми задачи “государственной машины” (Герасименко) было навести порядок, стимулировать соблюдение закона и сохранять визуальный облик города.

С одной стороны, идеи “нового урбанизма” были быстро усвоены московскими властям, но излишняя простота “упаковки” привела к утрате важных нюансов. “Под благоустройством понимается создание “харда”: построить парк, сделать инфраструктуру, поставить лавочку, а все остальное сработает само. Но не факт, что ставка на стройку, а не на культурную программу, оправдает себя” (Витков).

Не очевидна, по словам экспертов, общая философия проекта, его стратегические приоритеты. “Самый большой вопрос - в чем состоит мегаидея, которая вбирала бы в себя не только благоустройство. Есть, например, концепции здорового города или счастливого города, а тут непонятно - как будто просто нужно побыстрее что-то сделать” (Леля Жвирблис, Urban 21). Отчасти это может быть связано с нехваткой передовых технологий благоустройства и строительства. “Условно говоря, в России не зайдет сюжет про город с нулевым энергетическим балансом, потому что это дорого, нужно привлекать особых экспертов, разрабатывать целую инженерную систему. Наши регламенты скорее рассчитаны на косметический ремонт, что и происходит” (Иванов). С другой стороны, благоустройство можно рассматривать как первый шаг в направлении нового качественного содержания, которое появится на следующих этапах градостроительной политики.

Сегментация целевой аудитории

Любая улица - это линейный объект и общественное благо, принадлежащее всем пользователям города. Хотя в ЦАО живет только 5-6% населения Москвы, из-за высокой концентрации мест приложения труда тут ежедневно бывает большое количество людей из других районов. Кроме того, на выходные или праздники в исторический центр приезжает много людей с окраин города. Следовательно, изменения в конструкции улиц направлены на всех горожан без строгой географической привязки. С другой стороны, у благоустройства есть бенефициары - группы людей, которые получают максимальную выгоду от преобразований городского пространства. В случае “Моей улицы” бенефициарами можно считать креативный класс - наиболее активных пользователей пешеходной и велосипедной инфраструктуры. “С точки зрения целевых групп установка была широкая, но действительно подразумевалось, что “креаклы” будут одним из главных выгодоприобреталаей благоустройства” (Алексеевский).

К “хипстерам” или к креативному классу относится меньшая часть жителей города.

”Население Москвы - это во многом советские люди с индустриальным мышлением и очень своеобразными представлениями о городской среде” (Витков).

Так, идеалы россиян заметно отличаются от того, что предлагают представители “нового урбанизма”, пропагандирующие небольшие пешеходные города.

“По нашим исследованиям, для среднестатистического человека в Россиия жилье мечты - это отдельный дом за большим забором в черте города” (Алексеевский).

С некоторыми оговорками “российская мечта” - это разновидность субурбии, против которой сражаются западные урбанисты. При этом качество городской среды как критерий при выборе района для проживания, по словам Алексеевского, по значимости занимает для россиян предпоследнее место (социологические опросы проводились в 6 городах разных размеров). Таким образом, вопросы эстетики и комфорта не являются очень важными, “но если что-то меняется в лучшую сторону, то это дает колоссальную отдачу” (Алексеевский).

Благоустройство отвечает базовым запросам человека вне зависимости от его ценностей и идентичности. Интересы “хипстеров”, среднего класса и всех остальных групп в данном случае совпали - это комфорт и безопасность. Необходимость в сегментации и выделении целевых групп возникает на этапе публичной коммуникации - появляются разные дискурсы, о чем упоминалось ранее. Креативному классу благоустройство подается как актуальная прозападная политика, а для общения с другими группами подбирается более простой язык. Дифференцируются и каналы коммуникации: журнал “Афиша”, программные статьи Григория Ревзина в одном случае, государственное телевидение, правительственные газеты - в другом.

Сегментация проявляется и при наполнении городского пространства. Уличные фестивали и ярмарки (праздники мороженого, варенья и так далее), которые проходят в Москве в течение большей части летнего сезона, судя по всему, таргетированы на группу “жители окраин”.

Это следствие конфликта логик: люди из Восточного Дегунино не интересуются урбанистикой и не читают “Афишу”. Отсюда сюжет с различными фестивалями в центре, куда можно приехать и сделать селфи” (Иванов).

Эстетические решения мэрия вызывают негодование у креативного класса, но полностью удовлетворяют большинство населения.

“Я, как житель центра, могу сказать, что мы обходим благоустроенные зоны, ходим по небольшим переулкам” (Леля Жвирблис, Urban 21).

Целевые группы этих мероприятий - “внутренние туристы”.

Наши исследования показывают, что больше 60% жителей спальных районов вроде Тропарева или Мытищ бывают в центре раз в месяц - выезжают в театр, Парк Горького, в магазин. Именно эти люди посещают фестивали”.

Есть группы горожан, выгоды которых от пользования продуктом города в ходе благоустройства уменьшаются. Так, одним из рисков концепции “города, удобного для жизни” было недовольство автомобилистов в связи с сокращением парковочных мест, ростом стоимости парковки и сужением дорог. Но, по оценкам Алексеевского, уровень негатива среди этих групп достаточно низкий: “Автомобилисты готовы к неудобствам в разумных пределах ради решения транспортной проблемы”. Наиболее пострадавшими группами оказались родители с детьми и маломобильные граждане, для которых не доступны другие способы перемещения. Компенсацией для них является развитие общественного транспорта и сервисов такси. Но самой поляризированной темой оказались велодорожки - они создают неудобства как для пешеходов, так и для автомобилистов.

“Велодорожки вызвали жесточайшие конфликты, которые, правда, не вышли на поверхность” (Алексеевский).

Вероятно, по этой причине правительству пришлось свернуть программу.

Благоустройство само по себе не обладает серьезным конфликтным потенциалом. Судя по социологическим исследованиям, подавляющая часть горожан, “условные 85%, страшно всем довольны” (Алексеевский). Картину омрачает прогрессивная общественность: “лучшие люди города”, которые являются носителями идей “нового урбанизма”,в Москве настроены наиболее критично по отношению благоустройства.


Подобные документы

  • Структура и задачи информационных систем обеспечения градостроительной деятельности, порядок их ведения и методология построения. Проект создания ГИС "Историко-культурный опорный план города Москвы". Оценка туристско-рекреационного потенциала территории.

    курсовая работа [3,8 M], добавлен 16.07.2012

  • Цели и задачи ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (государственного градостроительного кадастра). Пользователи и источники информации, ее структура и службы системы обеспечения градостроительной деятельности.

    реферат [27,0 K], добавлен 05.02.2011

  • Общий экономический анализ загородной недвижимости Свердловской области. Оценка градостроительной ценности территории коттеджного поселка, обоснование выбора строительной площадки и анализ эффективности использования территории при планировочном решении.

    курсовая работа [186,9 K], добавлен 30.09.2009

  • Общая характеристика Южного административного округа Москвы, анализ его современной планировочной структуры. Особенности экономики, промышленные предприятия, транспорт, инфраструктура округа по районам. Предложения по оптимизации планировочной структуры.

    реферат [29,7 K], добавлен 26.05.2012

  • Градообразующие факторы Смоленска, оценка его экологического состояния, озеленения и благоустройства. Архитектурная ценность, физический и моральный износ зданий. Оценка степени комфортности, перспектив развития и градостроительной ценности территории.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 26.02.2012

  • Разработка предложений по совершенствованию нормативной правовой базы градорегулирования и градостроительной политики в части устойчивого развития территорий, обеспечения условий для необходимых преобразований архитектурно-планировочной структуры городов.

    дипломная работа [7,8 M], добавлен 31.08.2016

  • Характеристика основных инструментов реализации градостроительной политики. Сущность понятия "инженерная инфраструктура". Градостроительная политика как целенаправленная деятельность государства по формированию благоприятной среды обитания людей.

    курсовая работа [4,2 M], добавлен 21.03.2019

  • Факторы и методы оценки городских земель. Основные принципы градостроительной оценки территории. Размещение жилой застройки. Ограничения в расположении домов по странам света. Территориальные единицы, обеспечивающие комплексность жилой застройки.

    реферат [26,4 K], добавлен 29.08.2014

  • Изучение нормативно-правовых основ градостроительной деятельности города Сургут, ее анализ и направления реализации. Выявление существующих проблем в данной области и разработка их решения. Формирование проекта рационального развития территории города.

    курсовая работа [68,4 K], добавлен 27.01.2013

  • Разработка градостроительной документации по планированию развития города: расчетный срок реализации решений генерального плана (20 лет); топографические и гидрологические условия местности; внешние транспортные связи города на геодезическом плане.

    курсовая работа [117,4 K], добавлен 08.01.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.