Создание анимационной программы "Традиции столетий"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. АНИМАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТУРИЗМЕ

1.1 Предпосылки и этапы развития анимационной деятельности

1.2 Функции и механизм действия анимационной деятельности

1.2.1 Личность аниматора

1.2.2 Анимационная деятельность в России

1.3Методика разработки анимационных программ

1.4 Географическое положение, население и природные ресурсы города Кострома

1.5 Оценка историко-культурных ресурсов города Кострома

ГЛАВА 2. СОЗДАНИЕ АНИМАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ

2.1 Проанализировать востребованность анимационных туров в ивановских турагентствах «Ивтур» и «DiscoveryTravel»

2.1.1 Характеристика деятельности туристического агентства «Ивтур»

2.1.2 Характеристика деятельности туристического агентства «DiscoveryTravel»

2.2 Разработка 2-х дневного тура в г. Кострома с анимационно-театрализованной программой «Традиции столетий»

2.2 Экономическое обоснование анимационной программы

3. THE CONCEPT OF A NEW ANIMATION PROGRAM “TRADITIONS OF CENTURIES”

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ



ВВЕДЕНИЕ

Туризм оказывает влияние на повышение уровня жизни населения туристских регионов, обеспечивая приток денежных средств, увеличивая доходы предприятий туриндустрии и ее работников, развивая хозяйственную деятельность региона, направленную на туристов и местное население.

Природные и культурно-исторические достопримечательности, составляющие основу туристских ресурсов, чаще всего расположены вне крупных мегаполисов и туристских центров. В России насчитывается около 750 малых городов. туризм агентство анимационный

Город Кострома один из тех городов Костромской области, которые имеют богатейший туристский потенциал, но в связи с недостаточно развитой инфраструктурой, отсутствием кадров по туризму неэффективным использованием рекреационных ресурсов туризм в городе не организован. Туризм в городе находится на начальной ступени развития. Только в последний время администрация города стала рассматривать туризм как отрасль, приносящую доход. [2]

Туристский бизнес активно использует события для формирования туристского продукта и привлечения туристов.

Событийный туризм - это вид туризма ориентированный на посещение местности в определенное время, связанный с каким-либо событием. Под событием следует понимать совокупность явлений, выделяющихся своей неоднозначностью, значимостью для данного общества или человечества в целом, для малых групп или индивидуумов. Оно может иметь вид разового неповторимого явления или периодического, наблюдаемого ежегодно или в определенные периоды времени. [7, 252с.]

Событийный туризм в большинстве своем это индивидуальный вид отдыха, который наполнен постоянной атмосферой праздника. Люди, отправляющиеся в подобное путешествие, несомненно, испытают множество ярких незабываемых моментов, которые запомнятся им на всю жизнь.

Всё чаще туристы, собирающиеся в путешествие, интересуются не только условиями проживания и экскурсионной программой, но наличием и уровнем анимационной команды в отеле, пансионате или курортном комплексе.

Анимация -- сравнительно новое направление туристской деятельности, предполагающее личное участие туристов в игровых и театрализованных шоу-программах, спортивных и культурно-развлекательных мероприятиях. Это явление -- порождение конкуренции между туристскими организациями, стремящимися разнообразить отдых своих клиентов.[12, 408с.]

Актуальность темы в том, что в настоящее время растет интерес к культурным и историческим ценностям России, основная масса которых сосредоточена в малых исторических городах, поэтому развитие внутреннего и въездного туризма в малых городах Костромской области (конечно с развитием инфраструктуры) является перспективным. Так же все большую популярность приобретает и событийный туризм. В этой дипломной работе будет разработан тур, включающий в себя анимационную программу.

Цель дипломной работы - исследовать историко-культурный потенциал города Кострома как основу для создания анимационной программы. При этом необходимо решить следующие задачи:

- выявить основные функции и механизмы действия анимационной деятельности;

- оценить г.Кострома с точки зрения географического положения, инфраструктуры и историко-культурного наследия;

- предложить программу формирования анимационного мероприятия.

В работе использовалась специальная литература таких авторов как Биржаков М.Б., Булыгина И.И., Гаранин Н.И., Гуляев В. Г. и других.

Общие вопросы по географии и природе Костромской области представлены материалами - Костромской край: простор, красота и духовность России! [20]

Дипломная работа состоит из титульного листа, введения, двух глав основного текста, заключения, библиографического списка и приложений.



ГЛАВА 1. АНИМАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТУРИЗМЕ

1.1 Предпосылки и этапы развития анимационной деятельности

В настоящее время во всём мире стало использоваться совершенно новое направление -- анимация, т.е. оживление отдыха и организация непосредственных впечатлений от личного участия в мероприятиях.

Это явление в туризме рождено конкуренцией между равными туристскими организациями.

Понятие «анимация» имеет латинское происхождение (anima -- воздух, ветер, душа; animatus -- одушевление) и означает воодушевление, одухотворение, вовлечение в активность. [5,10с.]

Анимация -- это своеобразная услуга, преследующая цель повышения качества обслуживания, и в то же время -- это своеобразная форма рекламы, повторного привлечения гостей и их знакомых, тоже преследующая цель продвижения туристического продукта на рынке для повышения доходности и прибыльности турбизнеса, считает Гаранин.[9, 50с.]

По утверждению Зорина, анимация в туризме - это деятельность по разработке и представлению специальных программ проведения свободного времени. Анимационные программы включают спортивные игры и состязания, танцевальные вечера, карнавалы, игры, хобби и т.п. [13, 408с.]

Анимационная (или досуговая) деятельность человека, прежде всего связана с рекреацией (от англ. recreation -- восстановление сил).

В толковом словаре туристских терминов понятие «рекреация» определяется как «расширенное воспроизводство сил человека (физических, интеллектуальных и эмоциональных)». [17]

Энциклопедия туриста определяет рекреацию как «восстановление и развитие физических и духовных сил человека посредством отдыха, в том числе занятий туризмом».

От организации досуга населения зависит морально-психологический климат в обществе, его культурный уровень, физическое и нравственное здоровье.

Досуг можно определить как средство восстановления сил человека в процессе его деятельности; т.е. досуг является частью отдыха, поскольку не включает в себя время на сон и другие непреложные затраты, которые можно назвать отдыхом.

Туризм является одним из наиболее активных и интересных видов досуга, сочетающим одновременно увлекательную и познавательную деятельность. В походах, поездках, путешествиях воспитываются терпение, смелость, выносливость, любознательность; на экскурсиях поощряется познавательная активность; в клубах по интересам развиваются творческие способности. [22]

Анимация рассматривается как деятельность по разработке и представлению специальных программ проведения свободного времени. Анимационные программы включают спортивные игры и состязания, танцевальные вечера, карнавалы, игры, хобби, занятия, входящие в сферу духовных интересов и т.п.[16,58с.]

Анимация -- это новое направление в туризме, которое призвано «вдохнуть душу» в туристские программы и тем самым привлечь к ним участников. Следовательно, аниматор -- специалист, занимающийся разработкой индивидуальных и коллективных программ проведения досуга, ориентирующий человека в многообразии видов досуга, организующий полноценный досуг.

Туристская анимация -- это наиважнейшая часть совокупной деятельности на туристском предприятии, важнейшая часть турпродукта. Предпосылками возникновения туристкой анимации (представленные на рисунке 1) являются негативные последствия индустриализации и урбанизации.

Следствием быстрого технического развития (индустриализации) являются такие факторы, как повсеместное техническое окружение и экологическое загрязнение, монотонность труда, физическая и психологическая утомляемость, нехватка времени и сил на творчество и любимое дело (хобби).

Урбанизация также создала различные негативные последствия: повышенную плотность городского населения, увеличенные жизненные нагрузки, усталость от множественных случайных (анонимных) человеческих контактов в городской среде.

Реакцией на эти негативные последствия является желание выехать из города на чистую природу, прикоснуться к духовным ценностям (истории, культуре, искусству), разнообразить жизненные впечатления, устранить физическую и психологическую усталость, познать новое, новых людей, найти и проявить себя в общении с ними, побыть в кругу друзей, в обстановке отдыха и развлечений. И как следствие этого -- повышенный спрос на такие туристские услуги, как различные виды спортивно-самодеятельного туризма, хобби-туры, экологические природо-ориентированные туры, экскурсионно-развлекательные маршруты, спортивно-увеселительные и лечебно-восстановительные услуги.

Таким образом, изменение уклада, стиля жизни современного молодого человека, характера его трудовой и учебной деятельности в связи с индустриализацией и урбанизацией привело к изменению потребностей в отдыхе и соответственно к изменению содержания туристского продукта. Теперь помимо размещения и питания он стал включать и другие элементы, направленные на удовлетворение потребностей в развлечениях, весёлом проведении досуга, в эмоциональной разгрузке. В обиходе туристской деятельности возникло понятие «туристская анимация» - вид деятельности, направленной на удовлетворение анимационных потребностей туриста.

Простые формы анимации всегда являлись ограниченной частью туристской деятельности и турпродукта, но массовым, индустриальным явлением туранимация становится в 1970-е годы в результате увеличения потребительского спроса на разнообразные турпродукты и услуги в разных странах, а также в результате отклика турпредприятий на спрос.

Технико-технологический прогресс позволял создать необходимое материально-техническое оснащение анимационных программ. В эти годы уже большинство западных туристов не привлекали туры и программы путешествий, предлагающие только проживание, питание и некоторый набор экскурсий. Возникла необходимость в разработке новой философии рекреационной деятельности в туркомплексах и гостиницах (от курортных до деловых и конгрессных), в разнообразии форм и программ. Питание как услуга, например, приняло следующие виды: диетическое питание, питание плюс медицинский контроль, приготовление пищи с участием туриста, лечебное питание, дегустация блюд, вин, праздники пива и др.

В СССР высоких вершин достигло русское чудо -- самодеятельный спортивный туризм. Это массовое явление, элементы которого стали развиваться и в западных странах. В США мощное развитие получили клубный отдых и отдых в национальных парках среди девственной природы. Спортивные танцы, аэробика, спортивные игры, тренажеры, массажи, сауны, бани стали неотъемлемой частью гостиничных услуг.

Организация такого отдыха связана с формированием и реализацией таких программ развлечений (анимационных программ), которые бы отвлекали отдыхающего от жизненных повседневных проблем, проводили его эмоциональную разрядку, являясь не только средством избавления от усталости, но и средством нейтрализации негативных сторон повседневной жизни.



1.2 Функции и механизм действия анимационной деятельности

Конечной целью туристской анимации является удовлетворённость туриста отдыхом -- его хорошее настроение, положительные впечатления, восстановление моральных и физических сил. В этом заключаются важнейшие рекреационные функции туристской анимации.[8,130c.]

С точки зрения маркетинга, разработка любого туристического продукта, в том числе и анимационного, вызвано в первую очередь человеческими потребностями. Создание анимационных продуктов обосновано потребностью человека в развлечении.

Исходя из второго базового понятия маркетинга - человеческих желаний - можно заключить, что, осознав свою потребность в развлечении, человек выявляет желание эту потребность удовлетворить, что приводит к спросу на способы удовлетворения желания в лице анимации.

Поскольку ресурсы для удовлетворения желаний ограничены, покупатели могут приобретать только те продукты, которые в большей степени, чем другие, могут удовлетворить их потребности за те деньги, которые они могут позволить себе потратить в каждом конкретном случае. Если желания людей подкрепляются покупательной способностью, они превращаются в покупательский спрос на предлагаемый на рынке продукт.

Продуктом анимационной деятельности выступает готовая анимационная программа. Удовлетворение запросов потребителя зависит от того, оправдал ли полученный продукт его ожидания как покупателя. Если да, то потребитель будет им доволен, если нет -- разочарован. Если же полученные выгоды превысили ожидания, потребитель будет испытывать особенно сильные положительные чувства. Поэтому разработчики анимационных программ всегда нацелены на производства такого продукта, который если не полностью удовлетворит потребности клиентов, то сделает это на максимально приближенном к ожиданиям клиента уровне. Этим и объясняется большая вариативность в анимационных программах, а так же высокая степень импровизации.

В практике анимационного дела для целевого конструирования анимационных программ можно выделить следующие функции туристской анимации:

* адаптационную, позволяющую перейти от повседневной обстановки к свободной, досуговой;

* компенсационную, освобождающую человека от физической и психической усталости повседневной жизни;

* стабилизирующую, создающую положительные эмоции и стимулирующую психическую стабильность;

* оздоровительную, направленную на восстановление и развитие физических сил человека, ослабленных в повседневной трудовой жизни;

* информационную, позволяющую получить новую информацию о стране, регионе, людях и т.д.;

* образовательную, позволяющую приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире;

* совершенствующую, приносящее интеллектуальное и физическое усовершенствование;

* рекламную, дающую возможность через анимационные программы сделать туриста носителем рекламы о стране, регионе, туркомплексе, отеле, турфирме. [6,127с.]

Такое разнообразие функций туристской анимации обусловило и многообразие видов анимационной деятельности, а также и большую разновидность анимационных программ и мероприятий.

В связи с этим, на разработку анимационной программы влияет ряд факторов, таких как:

* возраст зрителей, а также самих организаторов и исполнителей программы;

* пол индивидуального зрителя и состава групп зрителей по половому признаку;

* количество участников в группе;

* этническая принадлежность зрителей и исполнителей программы;

* национальный, групповой и индивидуальный менталитет туристов;

* уровень образованности и интеллекта индивидуума или группы индивидуумов;

* место и время проведения анимационного мероприятия;

* настроение зрителя на момент реализации анимационной программы;

* уровень профессиональной и спортивной подготовки аниматора, его талант и артистизм;

* личное обаяние исполнителя и его коммуникабельности, способности к лидерству;

* содержательность элементов программ и наличие атрибутики, спортивного инвентаря, ярких костюмов, артистического реквизита, звукового и светового сопровождения.

При создании проекта анимационной программы необходимо изначально внятно и коротко определить ее цели, задачи, содержание и замысел реализации.

Проект анимационной программы при этом определяется как «заранее разработанная модель последовательных действий, предусматривающая порядок, последовательность и сроки выполнения намеченных мероприятий».

Разработка анимационной программы проходит несколько этапов:

1. отбор исторического, литературного, документального или живописного материала, который ляжет в основу замысла анимационной программы и ее креативной разработки;

2. написание литературного сценария программы;

3. выработка режиссерского решения программы - написание режиссерского плана с изложением основных компонентов представления, последовательности номеров в эпизодах и последовательность самих эпизодов в программе;

4. разработка пространственной сценографии, репетиционного плана, определение исполнителей, подбор актеров, разработка оформления, при необходимости запись фонограммы, проведение репетиций;

5. составление монтажного листа - графического изложения режиссерского плана;

6. составление сметы расходов на проведение анимационной программы, с учетом затрат на зарплаты актеров, поиска мест проведения программы, изготовления декораций, костюмов и реквизита; аренда необходимой аппаратуры, аренда технических средств и средств передвижения;

7. проведение рекламной компании по освещению предстоящего мероприятия.

Существуют следующие подвиды туристской анимации:

§ анимация в движении - удовлетворяет потребность в движении, сочетающемся с удовольствием и приятными переживаниями;

§ анимация через переживание - удовлетворяет потребность в ощущении нового, неизвестного, неожиданного при общении, открытиях, а также при преодолении трудностей, испытания себя;

§ культурная анимация - удовлетворяет потребность в духовном развитии личности через приобщение к культурно-историческим памятникам и современным образцам культуры страны, региона, народа, нации;

§ творческая анимация - удовлетворяет потребность в творчестве, демонстрации своих созидательных способностей и установлении контактов с близкими по духу людьми через совместное творчество;

§ анимация через общение - удовлетворяет потребности в общении с новыми, интересными людьми, в открытии внутреннего мира людей и познании себя через общение.

Реальные анимационные программы носят чаще всего комплексный характер, а перечисленные виды анимации являются составляющими элементами этих программ.

Анимационная деятельность на туристском предприятии должна быть тщательно спланированной, регламентированной и организованной как финансово, так и методически.

Анимационные программы на протяжении всего периода пребывания туриста должны обеспечить ему полную удовлетворенность (ощущение исполнения желания, мечты, достижения цели путешествия).

Анимация как фактор социальной активности человека выступает в качестве формы и метода изучения сложившейся практики, требующей профессионально подготовленных специалистов данного направления общественной деятельности.

1.2.1 Личность аниматора

Одно из направлений анимации в туристской индустрии -- анимация отдыха туристов в гостиницах и центрах отдыха (курортах), где аниматоры работают с туристами постоянно, и основная задача этих работников -- не дать туристам соскучиться.

Аниматор - специалист, ведущий праздничные мероприятия или выступающий перед публикой с целью развлечь, создать и поддержать хорошее настроение.[4]

Чаще всего такие работники встречаются в клубах типа «allinclusive». Днём туристы могут их видеть за прилавком бутика или обучающими новичков на корте, на спортивных состязаниях или рыбалке, организованных для туристов.

Вечером те же аниматоры организуют красочное шоу, предусматривающее участие в нём туристов. В качестве формы аниматоры имеют яркие футболки. На футболке -- карточка с именем аниматора и флагами стран, языками, которыми он владеет.

Подготовка и разработка анимационных программ -- особая деятельность туристской отрасли. Они включают спортивные игры и состязания, танцевальные вечера, карнавалы, игры, занятия, входящие в сферу духовных интересов и т.д. [14, 180с.]

(Рис 2. Приложение 2)

Главный в системе анимации - менеджер по анимации. Он подчиняется непосредственно генеральному менеджеру, который, в свою очередь, подчиняется владельцу организации.

Как специалист широкого профиля, менеджер анимационной деятельности призван выявлять, удовлетворять и развивать социально-культурные интересы разных групп населения, разрабатывать целевые анимационные программы и социальные технологии их осуществления, стимулировать инновационные движения в сфере туризма, управлять экономическими механизмами организации анимационной деятельности, внедрять эффективные педагогические методики развития культурно-эстетического творчества.

Принципиальная особенность специалиста-аниматора в том, что знание социологии, экономики, политологии, права, теории управления, основ режиссуры и ряда других, общественно значимых и весьма престижных сегодня наук выступает не как самоцель, а как существенное средство реализации ведущей метафункции социально-культурной деятельности - приобщения человека к достижениям мировой культуры, всемерное развитие его творческого потенциала.

Менеджер-аниматор должен знать психолого-педагогические основы управления временным коллективом, с которым работает, быть лидером в разнообразных туристских коллективах, отличающихся по возрасту, составу, образованию, социальному положению, уметь влиять на мнение окружающих.

Важное значение имеет склонность к лидерству, а именно: умение проявлять инициативу, привлекать и направлять внимание других, предлагать им решение, способность разговаривать на языке своих сторонников. [19, 76 c.]

Менеджеры-аниматоры должны обладать высокими деловыми качествами, глубокими знаниями психологии людей, практическими навыками работы в условиях четко отлаженного механизма.

Менеджеру по анимации подчиняются:

* методист-аниматор (хореограф), который занимается подготовкой сценариев и постановкой шоу, разработкой костюмов и проведением репетиций;

* организатор-аниматор, который обеспечивает организацию процесса анимационной деятельности всем необходимым.

Помимо людей, которые непосредственно являются частью команды animation, делать более яркими и красочными представления помогает и художник (если его нет среди аниматоров), который оформляет декорации к представлениям, рисует к ним анонсы, афиши и другие материалы, и портной, который шьет и отвечает за вечерние костюмы аниматоров.

Как правило, в начале нового сезона шеф аниматоров при содействии команды разрабатывает и утверждает анимационную программу на весь сезон.

На каждый день недели (по часам) составляется точное расписание мероприятий, и на каждого члена команды возлагаются определенные обязанности по их проведению.

Общая программа анимации готовится таким образом, чтобы развлекательные и спортивные элементы были разнообразны по своей форме, интересны туристам и, чтобы в проводимых мероприятиях было задействовано как можно больше участников.

Вечерние шоу должны повторяться не чаще, чем один раз в две недели, из расчета обычно двухнедельного пребывания гостей в отеле. Сценарий, музыка, свет, хореография, костюмы - все четко продумывается и организуется членами команды и руководителем, который часто сам принимает участие в шоу-программах.

Во время обеда и перед ужином аниматоры встречают гостей у входа в ресторан, желают приятного аппетита, знакомятся с новоприбывшими гостями, общаются с теми, с кем сегодня играли, подсаживаются за столики, и, стараясь не допускать паузы в разговоре, развлекают гостей и приглашают принять участие в играх и развлекательных шоу после обеда.

Все аниматоры, не занятые в спектакле, принимают участие в подготовке вечерних шоу и развлекательных программ: готовят декорации,

костюмы, другой реквизит, гримируют актеров, помогают им одеться и т.д.

В процессе взаимодействия между туристами и персоналом отеля формируется отношение гостя к отелю, распорядку, установленному в нем, сервису, комфорту, созданному специально для него, а значит и настрой на отдых. От доброжелательности и профессионализма всего персонала отеля, принимающего гостей, во многом зависит: захочет ли турист приехать в этот отель еще раз.

От квалификации же специалистов-аниматоров зависит: надолго ли запомнится туристу этот его достаточно кратковременный отдых в данном отеле.

Аниматоры по сути своей - это те же массовики-затейники, которых нанимают для того, чтобы никто из гостей не скучал. Одним словом, аниматор - душа общества, человек, который должен поддерживать настроение публики на самой высокой отметке. Но и здесь главное не переусердствовать и сделать все, чтобы гости остались довольны отдыхом и работой команды аниматоров.

Аниматор - тот же артист, и вся его деятельность требует постоянной самоотдачи - ежедневно, ежеминутно, на протяжении пятнадцати и более часов в сутки. Не всякий может выдержать столь активный и бурный ритм, поэтому так важно хорошо организовать работу аниматоров. Хороший аниматор - половина успеха любого мероприятия. Будь то день Рождения, свадьба или корпоративная вечеринка. Давно прошла эпоха шаблонных праздников с тамадами, тостами и традиционными, набившими оскомину конкурсами. Новый век диктует новые стандарты праздника. И аниматоры здесь исполняют важную роль.

Кого могут изображать аниматоры? Да кого угодно! Аниматоры - это и привычные нам клоуны, и персонажи известных мультипликационных и художественных фильмов, это и разбойники, и пираты. Словом, что ваша душа только пожелает.

Аниматоры одинаково заинтересуют и детей, и взрослых. Дети с радостью примут забавную игру, а взрослые с удовольствием вспомнят детство, участвуя в интересных конкурсах. Выступления аниматоров особенно интересны тем, что они включают зрителей программы в захватывающее интерактивное действие.

Стать аниматором непросто. Аниматор должен изначально владеть определенными навыками работы и умениями, а также должен быть психологически готов к этой работе.

Обучение аниматоров проводится сегодня многими организациями, потому что это действительно та профессия, которая нужна в сфере проведения праздников.

1.2.2 Анимационная деятельность в России

Анимация как самостоятельная отрасль гостиничного бизнеса появилась в России, когда 5 лет назад в первом отеле сети HELIOPARK Ноtels&Resorts, подмосковном HELIOPARK CountryResort, впервые были организованы анимационные услуги, уже тогда отличавшиеся от западных образцов. С тех пор российский подход к анимации, адаптированный к потребностям и менталитету отечественных туристов, последовательно развивался специалистами сети. Сегодня профессиональная организация анимационных программ по-прежнему является визитной карточкой отелей сети HELIOPARK Ноtels&Resorts обязательным атрибутом отдыха в загородных и курортных отелях сети.

В России наиболее традиционные формы анимации - «День Нептуна» летом, строительство снежной крепости, создание ледовой скульптуры, игры в снежки зимой, «Рыцарский турнир», «Гладиаторские бои», проведение экстремальных игр «Последний герой», «Необитаемый остров». В любом российском городе в программу обслуживания можно включить посещение русской избы - настоящей или стилизованной под старину. Туристов туда можно отвезти на тройках с бубенцами, показать театрализованное представление: «древние мастера» в русских национальных нарядах ткут ковры на ткацком станке; плетут корзины, лукошки, лапти; вырезают ложки, плошки; исполняются русские народные песни и танцы.

Также можно подготовить программу в виде обрядового праздника «Русский каравай». На поляне расставлены деревянные лавки и столы. В центре - русская печь, которая топится дровами. Звучит гармонь, балалайка, народные песни создают особый колорит. Девушки в нарядных сарафанах с кокошниками приветствуют гостей, встречают хлебом-солью. Туристы готовят пироги, бублики, пряники, караваи, пробуют горячую сдобу, получают в подарок книги с рецептами приготовления русских народных блюд.

Не менее интересно принять участие в «Турнире богатырей», где произойдет встреча с Ильей Муромцем, Добрыней Никитичем и Алешей Поповичем. Для этого возводится крепость, происходит театральное представление: скачки на лошадях, метание копий, стрельба из лука, подъем тяжести, сражение на мечах, прохождение импровизированной средневековой полосы препятствий, проявление смекалки и находчивости. Каждое новое состязание ставит участника перед выбором: сойти с дистанции или продолжить борьбу за звание «Богатырь земли русской».

Туристы могут попасть и в «цыганский табор»: поляна, кибитки шатры, лошади, медведь, привязанный к дереву, костер. Гостей угощают вином, звучат цыганские песни, красавицы в пестрой одежде исполняют зажигательные танцы. А старая цыганка предскажет судьбу по картам или погадает по руке.

Это - российская экзотика. Конечно, в разных странах существует многообразие культурно-развлекательных программ - от традиционных до эксклюзивных. Некоторые из них вполне могут быть позаимствованы нашими туристскими организациями. Например, в Колумбии устраивают томатные бои, в Италии - апельсиновые, в Таиланде и Индонезии - банановые. Главное - фрукты и овощи должны быть мягкими, чтобы противники не покалечили друг друга. Наши туристы наверняка с энтузиазмом примут участие в таких мероприятиях.

На территории многих курортных комплексов Туниса можно встретить базары на колесах, которые приезжают на один день и демонстрируют восточное фольклорное шоу с танцами живота. На Шри-Ланке каждое воскресенье устраиваются фестивали «Танцы Востока», все желающие могут пройти краткосрочное обучение искусству восточного танца. У нас мода на арабские танцы в самом разгаре - несколько уроков для отдыхающих будут весьма уместны.

В Италии группы аниматоров устраивают театрализованные шоу-представления в Риме - гладиаторские бои в Колизее, факельные шествия крестоносцев, состязания рыцарей в храме всех богов Пантеоне, балы эпохи возрождения. Здесь вполне уместна аналогия с турнирами русских богатырей, о которых говорилось выше. [18, 41с.]

В Чехии и Венгрии разработаны шоу-программы «Встреча с привидением» - театрализованные представления, в котором аниматоры разыгрывают туристов и вовлекают в удивительные, леденящие душу приключения. В России с нечистой силой тоже «все в порядке», да и любителей адреналина немало.



1.3 Методика разработки анимационных программ

Гаранин Н.И. подразделяет туристскую анимацию на три основных типа: по важности, приоритетности и объему анимационных программ в общей программе путешествия (в турпродукте):

Первый тип. Анимационные туристские маршруты - целевые туристические поездки ради одной анимационной программы, либо непрерывный анимационный процесс, развернутый в пространстве в форме путешествия, переезда от одной анимационной услуги (программы) к другой, которые предоставляются в разных географических точках. Гаранин считает, что такая анимационная программа является целевой, приоритетной и доминирующей в турпакете услуг не только по физическому объему, но и по содержанию, стимулирующему душевные силы. К таким анимационным программам относятся: культурно-познавательные и тематические, фольклорные и литературные, музыкальные и театральные, научные, фестивальные, карнавальные и спортивные.

Второй тип. Дополнительные анимационные услуги в технологических перерывах - программы, предназначенные для «поддержки» основных туристских услуг, оговоренных в турпакете, и действующие в обстоятельствах, обусловленных переездами, задержками в пути и в случаях непогоды (при организации спортивных и самодеятельных туров, на пляжных курортах) и т. д.

Третий тип. Гостиничная анимация - комплексная рекреационная услуга, основанная на личных человеческих контактах тураниматора с туристом и совместном участии в развлечениях, предлагаемых анимационной программой туркомплекса.

Анимационные программы на протяжении всего периода пребывания туриста в отеле должны обеспечить ему полную удовлетворенность (ощущение исполнения желания, мечты, достижения цели путешествия).

Рассмотрим технологию создания анимационных программ. Под технологией создания анимационных программ понимается комплекс приемов труда аниматора, организация этого труда, использование специальных технических средств (объектов, сооружений, инструментов и приспособлений). Это сложный и многоплановый процесс, поскольку решает следующие задачи: создание анимационных программ, экономический просчет стоимости каждой программы, их реализацию и, наконец, творческое воплощение запрограммированных анимационных мероприятий с последующим анализом. Данный технологический процесс представляет собой целостную систему, в которой взаимодействуют все компоненты.

Главный элемент этой системы - объект деятельности, люди (туристы, гости, отдыхающие). Все предназначено для удовлетворения их духовных и физических потребностей. Поэтому специалистам-аниматорам надо знать эти потребности, изучать аудиторию, настроения, интересы и запросы туристов. Без знания людей трудно рассчитывать на достижение желаемого результата и на повышение эффективности интеллектуального и эмоционального воздействия на аудиторию.

Технология создания и реализации анимационных программ, как система состоит из нескольких взаимосвязанных подсистем. Рассмотрим каждую из них:

Организационная - организация совместной деятельности анимационной команды, экономического, технического, рекламного отделов;

Инструкторско-методическая - создание и разработка сценариев мероприятий, текстов экскурсий, подбор спортивных игр и соревнований, составление маршрутов походов с последующей разработкой методических рекомендаций на основе обобщения опыта;

Режиссерская - распределение ролей, составление планов репетиций, постановка спектакля, шоу;

Техническая - подготовка технических средств (объектов, сооружений, инструментов и т.д.), площадки (сцены) для анимационных мероприятий, реквизита, декораций, освещения, музыкального сопровождения и прочее.

Анимационные программы, которые разрабатываются в контексте определенных видов отдыха, имеют свои особенности. Они направлены на релаксацию и активизацию туристов. [10, 250c.]

1.4 Географическое положение, население и природные ресурсы города Кострома

Кострома - один из наиболее древних городов Центральной России, возникший в середине XII века, в настоящее время крупный промышленный, культурный и транспортный центр Костромской области.

Костромская область - один из крупнейших субъектов Российской Федерации, входящих в Центральный федеральный округ. В области находятся 30 муниципальных образований, 303 городских и сельских поселения.

Площадь 60,2 тыс. кмІ. Протяженность с севера на юг 260 км, с запада на восток 420 км. На севере Костромская область граничит с Вологодской областью, на юге с Ивановской и Нижегородской областями, на западе Ярославской, на востоке с Кировской областью.

Расположение Костромской области в центре европейской части Российской Федерации является одним из конкурентных преимуществ для превращения её в центр, обеспечивающий межрегиональное и международное взаимодействие по экономическому, информационному, транспортному, коммуникационному, социальному, культурному и ряду других аспектов. По территории региона проходят основные железнодорожные (связывающие Москву с Владивостоком), водные и автомобильные магистрали, соединяющие северо-западные направления Российской Федерации.

Численность постоянного населения Костромской области составляет 697 тыс. человек, из них 476,7 тыс. человек городское население, 220,3 тыс.человек сельское население.

Город Кострома расположен на реке Волга у впадения в нее левобережного притока реки Кострома. Кострома расположена в центральной части Российской Федерации в 360 километрах к северу от Москвы.

Численность населения города в 2010 году составила 269,7 тыс. человек, из них занятых в экономике города -144,1 тыс. человек.

Природные рекреационные ресурсы.

Рельеф равнинный моренно-холмистый. Климат умеренно континентальный. Средняя температура января -12° С, июля +18° С.

Главная река области - Волга, ее притоки: Кострома, Унжа, Ветлуга. На территории области расположены Костромское и Горьковское водохранилища. Самые большие озера - Галичское и Чухломское, с общим запасом сапропеля - 500 млн. мі.

На территории области имеется 8 разведанных участков с утвержденными эксплуатационными запасами минеральных вод хлоридно-натриевого типа, минерализация - 3,5-9,7 г/л. Воды предназначены для лечебно-питьевых и бальнеологических целей (запасы составляют соответственно 391 и 400 м3 в сутки).

В области имеется бальнеогрязевой курорт - Солигалич (открыт в 1841 г.). Природные лечебные факторы - сульфатнохлоридные воды, которые используются для ванн и местный лечебный торф (месторождения Горбачевское, Аленушкино, Большое), с добавлением минеральной воды его применяют для грязевых аппликаций. Лечат заболевания органов опорно-двигательного аппарата, нервной системы, гинекологических болезней.

Область расположена в зоне южной тайги. Более половины территории области покрыто смешанными лесами. Животный мир типичен для южной тайги: крупные и мелкие хищники, насекомоядные, грызуны и птицы.

Промысловое значение в водоемах области имеют виды рыб: лещ, плотва, чехонь, щука, судак, синец, жерех, густера, линь, сом.

Природно-заповедный фонд области включает 849 особо охраняемых природных территорий: 239 государственных памятников природы; 387 ресурсных заказников; 103 охраняемых болота; 57 памятников садово-паркового искусства; 15 охотничьих заказников; 7 генетических резерваторов; 7 целевых лесных заказников; 5 лечебно-оздоровительных местностей; 6 территорий рекреационного назначения.

Три памятника природы - музей-заповедник "Щелыково", "Сусанинское болото" и "Кологривский лес", являются памятниками природы федерального значения. С 1999 года функционирует Государственный природный заказник федерального значения «Сумароковский» с научно-исследовательским учреждением «Сумароковская лосиная ферма». [15, 22 c.]

Основные социально-экономические показатели.

Основной отраслью экономики Костромской области является промышленность, которая формирует более 30% ВРП. На втором месте по удельному весу - торговля и общественное питание (14,1%), затем сельское хозяйство (11%), транспорт и связь (9,5%).

С 2009 года Костромская область активно развивает региональный бренд «Кострома - сырная столица центральной России». При поддержке областной власти, молокоперерабатывающие и сыродельные предприятия создали специальную торговую площадку для реализации своей продукции - «Костромская сырная биржа». [21]

Туризм.

Костромская земля - живописный край с богатейшими природными богатствами, уникальными памятниками архитектуры, культурными традициями и гостеприимными жителями. В регионе сохранилось более 2,5 тыс. памятников истории, архитектуры, археологии, искусства: редчайшие исторические поселения, реликтовые заповедные леса. Костромская область признана эталоном ландшафта средней полосы.

Самой впечатляющей достопримечательностью Костромы является Свято-Троицкий Ипатьевский монастырь. Именно у стен монастыря был призван на царство родоначальник династии Михаил Романов, с началом правления которого Россия превратилась в могущественную державу.

Великолепные архитектурные строения, богатство народных традиций и духовно-культурное наследие позволяют Костроме по праву занимать достойное место в составе уникального, известного на весь мир, туристического маршрута «Золотое кольцо России».

Инфраструктура.

На территории Костромской области работает около 90 средств размещения (гостиницы, санатории, пансионаты, базы отдыха, оздоровительные лагеря), общий номерной фонд составляет 2447 номеров, в которых одновременно могут остановиться шесть тысяч туристов.

В настоящее время в Костроме реализуются проекты по строительству четырех гостиниц различных категорий, баз отдыха с развитой инфраструктурой, проект туристско-этнографического комплекса в Красносельском районе.

С 2004 года Костромская область развивает проект "Кострома - родина Снегурочки" (в имении А.Н. Островского «Щелыково»), открыт Музей-резиденция Снегурочки. В рамках дальнейшего продвижения бренда реализуется проект в парке «Берендеевка», на базе которого будет работать современный отель, рестораны и парк аттракционов.

Транспортная доступность - регулярное автомобильное и железнодорожное сообщение, г. Кострома - порт круизного захода. Воздушный: аэропорт «Сокеркино» в Костроме. Судоходство по Волге и низовьям Костромы, Унжи и Ветлуги.

Государственное регулирование регионального туризма осуществляет Департамент культуры и туризма администрации Костромской области.

Виды туризма, развиваемые в Костромской области:

* культурно-познавательный (экскурсионный) туризм;

* круизы по р. Волге;

* лечебно-оздоровительный туризм;

* экологический туризм;

* охота и рыбалка;

* агротуризм;

* религиозный туризм;

* спортивно-оздоровительный туризм и активные виды отдыха (сплавы на байдарках, плотах, прогулки на весельных лодках, конные и пешие туры). [23]

1.5 Оценка историко-культурных ресурсов города Кострома

В области насчитывается более 2,5 тыс. памятников археологии, архитектуры, истории и искусства. Из них свыше 300 имеют федеральное значение. Старинные города области - Галич, Макарьев, Кологрив, Нерехта. Город Кострома входит в туристский маршрут «Золотое кольцо России». В Костромской области более 30 музеев, самые крупный музей в области историко-архитектурный музей-заповедник «Ипатьевский монастырь», популярны музеи: деревянного зодчества в Костроме, музей-заповедник «Щелыково» - имение А.Н. Островского, оно же «родина» Снегурочки, музей ювелирного искусства в селе Красное-на-Волге. [25]

Костромская земля связана с именами талантливых людей, вошедших в русскую историю - писателей, А.Ф. Писемского, А.Н. Островского, Н.А. Некрасова, П.А. Катенина, А.И. Готовцевой, художников - Б.М. Кустодиева, Е.В. Честнякова, создателя русского театра Ф. Волкова, книгоиздателя И.Д. Сытина, этнографа и фольклориста С.В. Максимова, меценатов П.М. Третьякова, Ф.В. Чижова, философов В.В. Розанова, П.А. Флоренского, драматурга В.С. Розова, кинорежиссера А. Тарковского.

Популярны в области многочисленные событийные мероприятия:

- ежегодный фестиваль народных театров "Успех" (Щелыково, Островский район),

- межрегиональный фестиваль патриотической песни "России верные сыны" (г. Волгореченск),

- смотр - конкурс "Голоса России" (г. Мантурово),

- фестиваль - конкурс эстрадной музыки и песни "Снеговея" (г. Буй),

- фестиваль гармонистов, плясунов и частушечников "Играй, костромская гармонь!" (г. Чухлома).

Есть в Костромской области и народные промыслы: ювелирный промысел (село Красносельское), льняное ткачество (в Костроме даже создан музей льна и бересты).

Достопримечательности:

* Богоявленско-Анастасиин монастырь

* Ипатьевский монастырь

* Костромские Торговые ряды

* Троицкий собор

* Церковь Воскресения на Дебре

Широкую известность получили туристские бренды области: «Кострома - жемчужина «Золотого Кольца», «Кострома Богохранимая», «Кострома - сырная столица Центральной России», «Кострома - льняная столица России», «Кострома и Берендеево царство - родина Снегурочки».[3]

Совокупность этих факторов дает возможность создавать и развивать анимационные туристские маршруты в г.Косторома.

Заключение по первой главе

Несмотря на то, что современный туристический рынок предлагает огромный спектр услуг, которые способны удовлетворить потребности даже самых капризных клиентов, год от года появляются туристы новой формации, с кардинально новыми приоритетами и потребностями в отдыхе. Таким туристам уже недостаточно быть в роли зрителей своего путешествия, они ищут те разновидности туристических программ, где они смогут стать непосредственными участниками происходящих событий, тем самым полностью почувствовав на себе атмосферу тура.

Стремление туроператоров удовлетворить новые потребности своих клиентов приводит к появлению принципиально нового вектора в развитии туризма: развитию комплекса анимационных и интерактивных программ в составе туров и, как следствие, появление такого явления как анимационные туры. Главной особенностью анимационных туров является тот факт, что в основе данного вида туристского продукта лежит фиксированная анимационная программа, главной задачей которой является доставление удовольствия туристу, с помощью увеселительных мероприятий, включенных в программу маршрута.

По большому счету, деятельность аниматора направлена на развитие творчества туристов, обогащение содержания анимационной деятельности, поиск новых форм работы с учетом современных запросов, использование материальных и выразительных средств в полном объеме.

Рассматривая программный туризм и анимационное обслуживание можно сделать вывод о том, что в современном мире в условиях жесткой конкуренции на рынке туристских услуг невозможно представить туристский комплекс без организации в нем анимационной деятельности.

ГЛАВА 2. СОЗДАНИЕ АНИМАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ

2.1 Проанализировать востребованность анимационных туров в ивановских турагентствах «Ивтур» и «DiscoveryTravel»

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.

Сегодня создание устойчивого развития туризма возможно только при условии постоянного повышения качества предоставляемых услуг, способных удовлетворить потребности современного туриста в организации его досуга. Высокий уровень качества туристского продукта является необходимым условием для развития турбизнеса.

В настоящее время в сфере туризма сформировалось новое направление - туристская анимация, которая стала специфичным туристским продуктом и необходимым элементом туристских программ. В результате этого образовался огромный спрос у турфирм на туры данной направленности. Проанализируем направленность анимационных туров, которые организовывают турфирмы г. Иваново: «Ивтур», «DiscoveryTravel».

Проанализируем спрос на анимационные туры в туристическом агентстве «Ивтур» и «DiscoveryTravel» по следующим видам критериев: возраст клиентов, сезонность, направление и стоимость тура.

2.1.1 Характеристика деятельности туристического агентства «Ивтур»

Туристическая фирма «Ивтур» имеет многолетний опыт работы на туристическом рынке. Основное направление нашей деятельности является организация туров по Золотому кольцу. Одним из художественных центров России является Иваново - Вознесенская Губерния. А красота природы этой земли нашла отражение в народном творчестве легендарного Палеха, Плеса, Холуя, Южы. Основные направления туристической фирмы:

* Прием в Иванове: экскурсии, гиды, сопровождающие, транспортное обслуживание, оформление загранпаспорта и визы;

* Отдых по России: Краснодарский край (Анапа, Геленджик), курорты Азовского моря, Абхазия, Средняя полоса России, туры в Санкт-Петербург;

* Пляжный отдых: Турция, Египет, Таиланд, Кипр и другие страны;

* Морские и речные круизы;

* Лечебно-оздоровительные туры: Россия, Чехия, Болгария.

Клиентами фирмы «Ивтур» являются молодые, энергичные люди, в возрасте от 18 до 25 лет(Рис. 21, Приложение 21), которые знают чего они хотят, и сами планируют свой отдых. Лучшими молодежными курортами, уже по традиции стали европейские страны. Из-за специфической инфраструктуры молодые, энергичные люди предпочитают путешествовать по Западной Европе.

Стоимость путевок увеличивается, цены на отели выше в 3-4 раза. Но впечатления после такого отдыха дороже, чем потраченные деньги.

Наиболее популярным временем отдыха являются конец ноября по апрель, а также новогодние праздники.

Анимационные туры с каждым годом продаются все больше и больше. В 2011 было продано 20 туров, в 2012 - 37, в 2013 около 35, а в 2014 уже более 40 туров. С каждым годом туристов все больше привлекает именно этот вид отдыха, особенно на курортах в Западной Европе.

Контактные данные туристического агентства «Ивтур»:

Адрес: г. Иваново, ул. Багаева д.7 оф 209

Телефоны: 7(4932) 49-56-13; 7(910) 667-49-80

Е-mail: ivtour@list.ru; olga.ivtour@yandex.ru.

Сайт: www.ivtour.ru.



2.1.2 Характеристика деятельности туристического агентства «DiscoveryTravel»

Турагентство DiscoveryTravel готово предложить Вам туры по всему миру. Турфирма DiscoveryTravel работает только с надежными и проверенными туроператорами. При всём разнообразии маршрутов и отелей. Основные направления туристической фирмы:

* Отдых на море: Турция, Египет, Тунис, ОАЭ, Греция, Кипр, Испания, Италия, Болгария, Марокко, Хорватия, Черногория и др. страны;

* Экскурсии в Европу: автобусные туры (более 70 маршрутов);

* Отдых в России: Краснодарский край, Крым, Абхазия, Санкт-Петербург;

* Автобусные туры из Иваново;

* Лечение и отдых в санаториях и пансионатах;

* Горящие туры.

Клиентами туристического агентства являются люди в возрасте от 26 до 50 лет (Рис.22, Приложение 22). Анимационными турами интересуется определенный сегмент людей.

Стоимость путевок увеличивается за счет подорожания перелета и размещения в гостинице.

Анимационные туры приобретают все больше и больше популярность. За 2011 г. агентство продало 23 путевки, в 2012 г. - 31 путевку, в 2013 г. около 40, а в 2014 г. уже более 50. С каждым годом туристов все больше привлекает данный вид отдыха, особенно в турах по России.

Квалификационные специалисты помогут Вам подобрать лучший тур, чтобы Ваш отдых был незабываемым!

Контактные данные туристического агентства «DiscoveryTravel»:

Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Варенцовой, 10, 2-й этаж

Телефон: (4932) 20-29-39, 48-24-32

E-mail: dt37@mail.ru

Online Консультант:

Елена - icq (234-529-752)

Наталья - icq (465-240-988)

Туризм с включением анимационных программ становится все более интенсивно развивающейся отраслью экономики, и эта тенденция сохранится в ближайшее время.

2.2 Разработка 2-х дневного тура в г.Кострома с анимационно-театрализованной программой «Традиции столетий»

Тур «Родная Русь».

Идея нового тура и ее обоснование:

В разных уголках планеты происходит большое количество событий и праздников, на которых мечтает побывать каждый! Поездку можно организовать на любой вкус и приуроченную к любому событию в стране. Множество туристов ориентируются на национальные виды туризма и праздники при посещении страны. Мы предлагаем Вам открыть для себя Кострому как один из городов Руси матушки.

Программа тура.

День 1.