Содержание

Введение

1. Экономическая сущность туристско-экскурсионной системы и ее роль в экономике

2. Состав материально-технической базы туристско-экскурсионных комплексов

3. Показатели, характеризующие состояние и развитие материально-технической базы туристско-экскурсионной области

4. Анализ инфраструктуры и материально-технической базы туристско-экскурсионной системы

5. Мероприятия по развитию материально-технической базы туристско-экскурсионной системы

Заключение

Список литературы

Введение

Формирование рыночной экономики в России усилило интерес к формам и методам туристско-экскурсионного обслуживания населения. Развитие данной отрасли ускоренными темпами и возрастание роли конкуренции и степени коммерциализации туристско-экскурсионной деятельности привели к пониманию необходимости государственного регулирования туристского бизнеса. В течение нескольких поколений значительная часть населения России пользовалась туристско-экскурсионными услугами, в результате чего потребность в них была массовой, т.е. вошла в норму жизни, стала частью национальной культуры.

Нередко туристско-экскурсионная система оказывалась в разных странах тем рычагом, использование которого позволяло оздоровить всю национальную экономику страны. Во многих странах туристско-экскурсионная система играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Данная область оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально - экономического развития. Туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. На современном этапе роль и значение туристско-экскурсионной системы значительно возросли. Сегодня формируется очень выгодное экономическое пространство с точки зрения развития туристско-экскурсионной отрасли. В связи с этим немаловажное значение приобретает улучшение материально-технической базы указанной системы. Цель данной работы: проанализировать особенности материально-технической базы туристско-экскурсионной системы и выявить мероприятия по ее улучшению.

1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ СИСТЕМЫ И ЕЕ РОЛЬ В ЭКОНОМИКЕ

На наш взгляд, необходимо рассматривать туристско-экскурсионную систему как специфическую отрасль экономики, включающую в себя деятельность туристско-экскурсионных предприятий по предоставлению комплекса туристско-экскурсионных услуг и продаже туристских товаров в целях удовлетворения потребностей человека, возникающих в период его путешествия (поездки) [3, c. 87].

Специфика туристско-экскурсионной системы как отрасли национальной экономики заключается в том, что ее продуктом является право на потребление определенного рода услуг, в то время как сами услуги создаются в других отраслях экономики. Традиционно в туристско-экскурсионной системе выделяют три экономические функции: производственная, обеспечения занятости и создания дохода. Некоторые ученые считают необходимым дополнить список экономических функций функцией сглаживания региональных диспропорций, что является особенно актуальным на сегодняшний день, и функцией нивелирования отклонений платежного баланса.

Реализация этих функций определяет место туристско-экскурсионной системы в народно- хозяйственном комплексе страны. Экономические функции туристско-экскурсионной системы представлены на рис. 1.

Масштабность и важность туристско-экскурсионной системы свидетельствуют о ее принадлежности к стратегическим отраслям экономики страны, что требует непосредственного государственного планирования, с целью обеспечения пропорциональности развития территориальных и отраслевых народнохозяйственных комплексов, обоснования политики занятости, обеспечения роста бюджетных доходов и управления состоянием платежного баланса [10, c. 65].

Многочисленные связи туристско-экскурсионной системы с другими отраслями экономики порождают внешние экономические, экологические и социально-культурные эффекты, распространение которых зачастую находится вне сферы контроля субъектов туристско-экскурсионной деятельности.

Рис. 1. Экономические функции туризма

Развитие туристско-экскурсионной системы играет важную роль в решении социальных проблем. Во многих странах мира именно за счет туризма создаются новые рабочие места, поддерживается высокий уровень жизни населения, создаются предпосылки для улучшения платежного баланса страны. Необходимость развития туристско-экскурсионной системы способствует повышению уровня образования, совершенствованию системы медицинского обслуживания населения, внедрению новых средств распространения информации и т.д. [12, c. 87]

Туристско-экскурсионная система оказывает влияние на сохранение и развитие культурного потенциала, ведет к гармонизации отношений между различными странами и народами, заставляет правительства, общественные организации и коммерческие структуры активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды. Туристско-экскурсионная система стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т.д. [4, c. 98]

2. Состав материально-технической базы туристско-экскурсионных комплексов

Материально-техническая база туристско-экскурсионных комплексов - совокупность производств, мощностей (зданий, сооружений, инженерных коммуникаций, машин, транспортных средств и т.п.), предназначенных для обслуживания туристов.

Состав и содержание материально-технической базы комплексов наряду с природно-климатическими факторами также является одним из важнейших факторов, влияющих на спрос в туристско-экскурсионном бизнесе. Кредитно-финансовое состояние этого бизнеса определяет набор услуг и их материально-техническое обеспечение. Богатая материально-техническая база и хорошие природно-климатические условия в любое время года привлекут иностранный и отечественный туризм, оказывая положительное влияние в целом на экономику страны.

В состав материально-технической базы туристско-экскурсионных комплексов входят [5, c. 43]:

- здания, сооружения и прилегающая к ним территория;

- технические и технологические системы жизнеобеспечения;

- бытовая техника;

- инвентарь и техника туристского и спортивно-оздоровительного назначения.

К зданиям, сооружениям и прилегающим к ним территориям относят:

- жилые здания (гостиницы, кемпинги, коттеджи и т.п.);

- сооружения котельной, насосной, трансформаторной подстанции, водонапорные башни, гаражи и станции технического обслуживания, складские помещения и др.;

- площадки - автостоянки, игровые, вертолетные, для отдыха и развлечений и др.

К техническим и технологическим системам жизнеобеспечения относят: системы электроснабжения; водоснабжения и канализации; отопления и теплоснабжения; вентиляции и кондиционеры воздуха; пожаротушения; грузоподъемные и подъемно-транспортные; охранной и пожарной сигнализации; телефонизации и радиофикации; коммуникации и др.

Бытовая техника включает в себя следующие приборы и оборудования: холодильное; пылеуборочное; электронагревательное; для оздоровления микроклиматов в помещении; индивидуального пользования личной гигиены и медицины и др. [8, c. 34].

К инвентарю и технике туристского и спортивно-оздоровительного назначения относят: транспорт (вело -, мотто-, водно-моторный и др.); технику для жилья и ночлега в полевых условиях (палатки, спальные мешки и др.); технику и посуду для приготовления пищи в полевых условиях; тренажеры, игровые автоматы и др.

3. Показатели, характеризующие состояние и развитие материально-технической базы туристско-экскурсионной области

Становление и развитие туристско-экскурсионной области как отрасли характеризуются системой определенных экономических показателей, которые отражают количественный объем реализации туристских услуг и их качественную сторону, а также экономические показатели производственно-обслуживающей деятельности туристских хозяйствующих субъектов.

Система показателей развития туристско-экскурсионной отрасли включает [13, c. 54]:

объем туристско-экскурсионного потока;

состояние и развитие материально-технической базы;

показатели финансово-экономической деятельности туристско-экскурсионной фирмы;

показатели развития международного туризма.

Рассмотрим показатели, характеризующие состояние и развитие материально-технической базы туристско-экскурсионной отрасли, определяющие ее мощность в данной стране (регионе).

К ним относятся: коечный фонд домов отдыха, пансионатов, турбаз, гостиниц, санаториев и т.п., а также число коек, предоставляемых местными жителями; число мест в торговых залах предприятий питания для туристов; числи мест в театрах, от веденных для туристов; число ванн в водолечебницах отведенных для туристов, и т.д.

Так, в Санкт- Петербурге база размещения туристов насчитывает в настоящее время 142 объекта (включая курорты) общей вместимостью 38,2 тыс. мест. По подсчетам специалистов, число койко-мест круглогодичного использования составляет 15,1 тыс., число койко-мест сезонного использования- 36,9 тыс., а число дней “высокого сезона” приблизительно составляет 60 дней. Следовательно, мощность коечного фонда в Санкт- Петербурге равна 7,7255 млн. [10, c. 43]

Экономическая эффективность - это процесс хозяйствования, результат которого выражается определенной выгодой, достигнутой при определенных затратах денежных, материальных, информационных ресурсов и рабочей силы.

Улучшение материально-технической базы туристско-экскурсионной отрасли: создание предприятий туристской индустрии в удаленных малонаселенных и индустриально слаборазвитых регионах, но представляющих интерес для туристов (из-за красивого ландшафта, богатых охотничьих угодий, мест, удобных для занятий спортом, и т.п.) способствует развитию таких регионов и повышению экономической эффективности от указанной деятельности [1, c. 43].

4. Анализ инфраструктуры и материально-технической базы туристско-экскурсионной системы

Для удовлетворения потребностей туристов по классической схеме предоставления туристских услуг: "транспорт + размещение + развлечения", - необходимо обеспечение туристов следующими услугами [2, c. 23]:

Ш проживанием, что должно удовлетворяться несколькими типами основных и дополнительных средств размещения;

Ш питанием, что связано с необходимостью обеспечения разнообразным, в том числе, занимательным питанием;

Ш туристскими впечатлениями;

Ш транспортом.

На территории, где располагаются достопримечательности или объекты туристского приближения (музеи, театры, зрелищные и спортивные объекты), фокусируются и объекты туристского обслуживания. "Кустовая" организация туристских достопримечательностей и видов деятельности является важным принципом планирования. Группирование достопримечательностей в определенных зонах может привлечь больше туристов в каждую из них и способствовать их более продолжительному пребыванию. Это удешевляет создание инфраструктуры и более удобно для организации туров. "Кустовой" подход заключается и в развитии нескольких дополнительных достопримечательностей вблизи основной, притягивающей туристское внимание. Эти вторичные элементы могут уже существовать в данной зоне и только нуждаться в обустройстве. В других случаях они могут быть мобильными (какая-либо культурная массовая акция, событие, зрелище), или развиваться с нуля (например, организация центра для экспозиций и продажи изделий народных промыслов) [14, c. 56].

В формирование единой системы туристских зон входят [7, c. 56]:

a) Группировка туристских объектов и форм времяпровождения по функциональным признакам, таких, как объекты размещения, культурные объекты, объекты организации досуга. Размещение должно правильно соотноситься с основными достопримечательностями, не вторгаясь на их территорию, чтобы сохранить исторический облик среды и, в то же время, обеспечивая удобную транспортную и пешеходную доступность.

b) Устройство стоянок для туристского транспорта вне дорожно-уличной сети для предотвращения пробок и иных сбоев уличного движения - важное преимущество четкого туристского зонирования.

c) Разработка охранных зон двух типов - природные и исторические;

d) Строительство специальных бесплатных стоянок, т.к. отсутствуют автостоянки для парковки туристского транспорта в исторических зонах города - для осуществления внешнего визуального осмотра историко-архитектурных и градостроительных памятников. Автобусы производят высадку и посадку туристов на проезжей части города, а во время экскурсии останавливаются в близлежащих переулках. Парковка на проезжей части улиц снижает ее пропускную способность, и может служить причиной дорожно-транспортных происшествий.

e) Развитие зон познавательного туризма - территории наибольшего сосредоточения достопримечательностей, имеющих развитую сеть гостиничных предприятий и объектов туристской инфраструктуры. Могут также использоваться рекреационные зоны, которые обычно выделяются на территориях с наименьшей концентрацией населения, на акваториях, в элементах природной среды, включенной в городской ландшафт;

f) Координация развития туристской инфраструктуры с другими отраслями городского хозяйства: модернизация автодорог, строительство автостоянок, в том числе для экскурсионного транспорта, развитие городского общественного транспорта, развитие коммунального хозяйства, восстановление парков, городских усадеб, музеев и других культурно-зрелищных учреждений, здравоохранение, экология, связь, приспособленность для людей пожилого возраста и инвалидов;

g) Включение в туристский комплекс преимущества области особенно лесопаркового защитного пояса, обладающего значительным потенциалом для развития различных видов отдыха и туризма - развития делового туризма.

Кроме того, считаем необходимым [9, c. 23]:

Ш Развитие конгрессно-выставочных центров;

Ш Развитие сети предприятий быстрого питания, системы "Русское бистро";

Ш Развитие индустрии досуга и развлечений, сети культурно-зрелищных предприятий, обслуживающих туристов. Строительства теннисных кортов, площадок для экстремального молодежного спорта - летнего и зимнего;

Ш Новое строительство и реконструкция действующих туристских объектов: музеев, мемориальных мест, объектов показа, архитектурных памятников, садово-парковых ансамблей и др. Приведение в порядок исторических мест в городе, часто посещаемых туристами;

Ш Разработка и внедрение единой концепции медицинского обслуживания въездного и выездного туризма, обслуживание гостей столицы, сотрудников гостиничных и туристских учреждений.

5. МЕРОПРИЯТИЯ ПО РАЗВИТИЮ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ СИСТЕМЫ

Для развития материально-технической базы туристско-экскурсионной системы необходимо, на наш взгляд, предпринять следующие меры по:.

- развитию материально-технической базы туристско-экскурсионной системы путем привлечения отечественных и иностранных инвестиций для реконструкции и строительства туристско-экскурсионных объектов; .

- повышению конкурентоспособности на рынке услуг авиаперевозок, развитию пассажирских перевозок на автомобильном и железнодорожном транспорте;

- разработке схемы перспективного размещения туристско-экскурсионных объектов и развитию туристско-экскурсионной инфраструктуры не только на территории России, но и всего мира; .

- развитию в имеющихся и потенциальных туристских зонах сопутствующей инфраструктуры: телекоммуникаций, водоэлектро-снабжения, канализации и системы удаления твердых отходов; .

- развитию гостиничного комплекса, а именно:. созданию соответствующего мировым стандартам гостинично-сервисного комплекса, а также сети туристских комплексов и зон отдыха; .

- реконструкции гостиниц и других средств размещения туристов на региональном уровне и внедрению их стандартизации в соответствии с международной практикой; .

- развитию системообразующих туристских объектов (туркомплексы международного уровня) путем привлечения иностранных инвестиций; .

- разработке проектов и строительству туристско-экскурсионных объектов, в том числе средних и малых средств размещения, с учетом обеспечения их круглогодичного использования [11, c. 27].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Туризм - это специфическая отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристских предприятий по предоставлению комплекса туристских услуг и продаже туристских товаров в целях удовлетворения потребностей человека, возникающих в период его путешествия (поездки)

Продуктом сферы туризма как отрасли национальной экономики является право на потребление определенного рода услуг, в то время как сами услуги создаются в других отраслях экономики

В туризме выделяют три экономические функции: производственная, обеспечения занятости и создания дохода.

На данный момент развитие материально-технической базы туристско-экскурсионной системы находится на невысоком уровне, это подтверждается анализом специальной литературы и собранной статистики.

Влияние материально-технической базы на развитие туризма в России велико. Материально-технические ресурсы, имущество является важнейшей составной частью национального богатства всех стран мира. Материально-технические ресурсы, которые привлекаются в туристский бизнес играют роль той пространственной среды, в которой осуществляется туристская деятельность. Низкий уровень управления без учета многомерности цивилизованного рынка способен вызывать системный кризис в отдельных отраслях туристской сферы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб.пособие для вузов. М.: Изд-во "Финансы статистика", 2007.-173с.

2. Биржанов М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Герда, 2008. - 212с.

3. Герасименко В.Г., Основы туристического бизнеса, Одесса, 2007. - 147с.

4. Гуляев А.К., Организация туристической деятельности, Москва, 2006. - 211с.

5. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. -М.: Изд-во "Экономпресс", 2008. -473с.

6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности:Учебное пособие для вузов. М.:Изд-во "Финансы и статистика", 2000.-256с.

7. Ильина Н. И. Организация туристской работы. - Казань: Изд-во "Школа", 2000. - 56с.

8. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие для вузов. Минск. 2001.-430с.

9. Карпова Г.А., Воронцова М.Г. Экономика современного туризма. -М.: Изд-во "Герда", 2008. -362с.

10. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник.М.:Изд-во "Финансы и статистика", 2001.-320с.

11. Квартальнов В.А., Зорин И.В. Энциклопедия туризма. М.: Изд-во "Финансы и статистика", 2000.-368с.

12. Кириллова А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - СПб.: Изд-во "Прогресс", 2006. - 76с.

13. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. -М.: Изд-во "Ось-89", 2007. -128с.

14. Туризм как вид деятельности: Учебник для вузов. Под ред. Зорина И.В., Каверина Т.П. М.: Изд-во "Финансы и статистика", 2001.-287с.