Изучение методов убеждения при взаимодействии клиента и торгового представителя

Сущность понятий: продажа, продавец, убеждение. Особенности взаимоотношений, возникающих между клиентом и торговым представителем Характеристика вербальных и невербальных методов убеждения. Принципы и способы эффективной работы торгового представителя.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 27.02.2011
Размер файла 101,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Обзор различных тактик убеждения и методов аргументирования. Возможности защиты своей позиции, способы убеждения оппонентов и слушателей, приемы приведения весомых аргументов в пользу своих утверждений и выдвижения контрдоводов против оппонентов.

    реферат [35,6 K], добавлен 14.02.2015

  • Анализ проблем психологических аспектов убеждения в психолого-педагогической литературе. Сущность понятия "убеждение", его этапы и методы. Эмпирическая процедура исследования и выбор способов убеждающих воздействий с учетом особенностей респондента.

    курсовая работа [149,7 K], добавлен 28.09.2011

  • Особенности работы с клиентом на этапах продаж. Три основных тактики работы продавца. Порядок и правила выхода из контакта с клиентом. Особенности делового взаимодействия и психологической работы с клиентом. Различия между продажами и переговорами.

    контрольная работа [33,2 K], добавлен 26.02.2012

  • Определение понятий психологического влияния и воздействия. Ознакомление с классификацией методов влияния на личность согласно концепции Сидоренко. Описание прямого и косвенного способов убеждения. Особенности применения руководителем приемов суггестии.

    курсовая работа [49,4 K], добавлен 05.10.2010

  • Убеждение как метод воздействия на сознание личности через ее собственное мышление, сущность его двух методов: прямого и косвенного. Схемы построения фраз для убеждения собеседника, основные приемы. Психологические особенности восприятия содержания речи.

    реферат [26,9 K], добавлен 02.12.2013

  • Убеждение как психологическое воздействие. Роль говорящего и роль слушателя. Восприятие информации, убеждающей человека. Влияние, обращенное к эмоциям. Основные способы поступления информации. Основные методы убеждения. Убедительность приводимых доводов.

    презентация [216,5 K], добавлен 25.09.2016

  • Характеристика, классификация и случаи применения методов преодоления стресса. Анализ черт характера и поведения, помогающих преодолевать стрессоры. Понятие, сущность и особенности выполнения самооценки. Рекомендации по изменению неадекватного убеждения.

    реферат [14,2 K], добавлен 23.12.2010

  • Убеждение как метод воздействия на сознание личности через её собственное мышление. Отличительные черты прямого и косвенного видов, их эффективность. Особенности построения фраз. Специфика использования убеждения в социально-педагогической деятельности.

    контрольная работа [30,9 K], добавлен 12.12.2010

  • Сущность психологии воздействия как традиционного направления социально-психологического знания. Структура и способы воздействия на клиента. Психологический контакт и благоприятный психологический климат. Доверительные отношения и убеждение клиента.

    контрольная работа [30,1 K], добавлен 11.10.2014

  • Сократовский прием постановки систематических вопросов и анализа полученных ответов для совместного поиска истины. Аргументация как рационально-логическая часть убеждения. Анализ отношения между утверждениями и доводами. Тип ценностей в аргументации.

    контрольная работа [26,0 K], добавлен 08.05.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.