Межпоколенный конфликт как социально-психологический феномен (на примере российских поколений Y и Z)

Размещено на http://allbest.ru

Размещено на http://allbest.ru

Межпоколенный конфликт как социально-психологический феномен (на примере российских поколений Y и Z)



СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты изучения межпоколенного конфликта на примере российских поколений Y и Z

1.1 Конфликт как социально-психологический феномен

1.2 Специфика поколений Y и Z

1.3 Межпоколенческий конфликт и его особенности

ГЛАВА 2. Эмпирическое изучение конфликтности и конфликтного поведения поколений Y и Z

2.1 Организация исследования и описание методик

2.2 Описание результатов эмпирического исследования

Заключение

Список литературы

конфликт российские поколения поведение



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Я часто слышу от своих сверстников, друзей, коллег, что они конфликтуют со своими родителями, учителями и вообще с представителями старшего поколения. Почему близкие люди не могут найти общий язык? В чем причина стольких различных трений и разногласий? Почему молодое поколение не понимает и не хочет понимать старших?

Молодому поколению в будущем придется создавать свои собственные семьи, и я действительно хочу, чтобы у них было меньше конфликтов и больше взаимопонимания.

В ситуации, когда наблюдается нестабильность, размытость общественного сознания, когда предпринимаются попытки определить новые критерии норм и правил социальной и публичной жизни. конфликт содержит в своей основе социально-психологические предпосылки, которые принимаются во взаимоотношениях между людьми.

В социологии межпоколенческие взаимодействия часто представляются и изучаются как конфликт поколений, который всегда происходит, в любую историческую эпоху, среди всех народов. Таким образом, актуальность темы определила цель исследования: изучение межпоколенного конфликта как социально-психологического феномена (на примере российских поколений Y и Z).

Степень разработанности проблемы. Феномен межпоколенного взаимодействия традиционно изучается в рамках многих наук, его основы были заложены в рамках философии еще Платоном, так же он изучается культурологией (М. Мид, И.С. Кон), демографией (Б.Д. Бердяев, В.Н. Архангельский, Л.Н. Лебедева), этнографией (Ф. Боас, Р. Бенедикт), однако наибольший вклад в развитие представлений о нем был внесен социологией (О. Конт, Д.С. Милль), поскольку в ней это социальный феномен рассматривается на микро - и макро - уровнях.

Проблема исследования. Почему существуют разногласия между поколениями, всегда ли они были и будут ли они в дальнейшем.

Объект исследования: представители разных поколений

Предмет исследования: межпоколенный конфликт представителей Y и Z.

Задачи исследования:

1. Охарактеризовать модели поведения поколений в процессе межпоколенной коммуникации.

2. Рассмотреть специфику поколений Y и Z;

3. Описать межпоколенческий конфликт и его особенности;

4. Эмпирически изучить конфликтности и конфликтного поведения поколений Y и Z.

Гипотеза исследования: в обществе общепризнано, что основными причинами конфликтов и разногласий между поколениями являются разные жизненные ценности и ориентиры. Но так ли это на самом деле?

Методы исследования:

1. теоретические: Изучить работы ученых-социологов о межпоколенной коммуникации; Выявить общие и особенные черты поколений

2. Эмпирчиеские: Проведите опрос коллег и представителей старшего поколения с целью изучения их ценностных приоритетов, проанализируйте результаты опроса, представьте данные в формате диаграмм, гистограмм, таблиц.

Методологическая основа исследования: институциональный и политико-культурный подходы, принципы системного, поведенческого и структурно-функционального подхода.

Теория поколений Н. Хоува и В. Штрауса, В.И. Пишика

База эмпирического исследования. В исследовании приняли участие 30 респондентов. Из них 17 парней и 13 девушек. Респонденты были поделены на две группы. В первую группу вошли представители поколения Z, средний возраст которых составил 18 лет ±5 лет. Вторую группу составили поколение Y, согласно которой средний возраст, которых составил 38лет ±2 года. По гендерному признаку выборка не делилась.

Теоретическая значимость исследования состоит в расширении представлений о феномене конфликтного поведения в комплексном характере у поколений Z и Y.

Практическая значимость: полученные данные могут быть использованы психологами, социологами при разработке тренингов, различных групповых занятий по формированию и развитию личностных качеств в группах, принадлежащих к разным возрастам.

Структура работы. Введение, основная часть, заключение, список литературы и приложения.



ГЛАВА 1 Теоретические аспекты изучения межпоколенного конфликта на примере российских поколений Y и Z

1.1. Конфликт как социально-психологический феномен

Конфликт представляет интерес для многих психологов и ученых из разных научных дисциплин. Однако в настоящее время существует отдельное направление по изучению конфликтов - конфликтология.

Несмотря на глубокую древность феномена конфликта, первые междисциплинарные исследования по этому вопросу появились только в 1990-2000-е годы. Конфликт как социально-психологический феномен изучался такими авторами, как: А.Г.Здравомыслов, А.В.Дмитриев, Е.М.Бабосов, В.И.Жуков, Л.В.Вдовиченко, А.П.Котов, Н.В.Антошина и др.

Конфликт - это всегда сложное и многогранное социально-психологическое явление. В нем участвуют самые разные стороны: отдельные лица, социальные группы, национальные и этнические сообщества, государства и группы стран, объединенные различными целями и интересами. Конфликты возникают по самым разным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д.

Итак, в психологии, социологии, конфликтологии существует огромное множество определений конфликта. Общая идея данных определений заключается в следующих ключевых словах: столкновение, не совместимость, противоречие и пр.

Рассмотрим подходы к трактовке конфликта.

1. Пессимистический подход (Т. Гоббс). Психолог дал негативную оценку человеческой природе и был уверен, что отношения между людьми невозможны без конфликтов, как и в государстве в целом.

2. Оптимистический взгляд Ж.Ж.Руссо. По мнению философа, конфликты порождают неграмотность общества и недостаточную концентрацию людей. Их негативные мысли и сомнения приводят к конфликту.

Важным и достаточным условием возникновения конфликта является наличие противоположно направленных мотивов или мнений у оппонентов, а также состояние противоречия. В том случае, когда две стороны конфликтной ситуации противостоят друг другу, но не испытывают негативных эмоций и переживаний.

В.С. Мерлин говорил о том, что «Внутренние условия конфликта сводятся к противоречию между различными мотивами и отношениями личности, например долга и личных интересов, или к противоречию между возможностями и стремлениями личности».

Конфликт, являясь сложным социальным явлением, состоит из следующих видов:

- Внутриличностный конфликт. Конфликт, который возникает внутри человека, когда происходит борьба различных точек зрения, чувств, мнений внутри самого человека и выражается в глубоких внутриличностных переживаниях.

- Межличностный конфликт. Этот тип конфликта является наиболее распространенным. Каждый день каждый из нас сталкивается друг с другом по той или иной причине. Это конфликт между людьми.

- Межгрупповой конфликт - это конфликт между группами.

- Конфликт между индивидом и группой. Этот конфликт проявляется, когда человек выступает против целой группы или наоборот.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что конфликты неизбежны и являются частью человеческой жизни и общества. Это связано с тем, что у каждого свой характер, свое мировоззрение и своя точка зрения.

Важное концептуальное достижение в мировой конфликтологии принадлежит таким исследователям, как: Т. Парсон, Л.Козел, Р.Дарендорф, Д.Галтунг, К.Боулинг, Л. Крсберг и др.

Л. Козер назвал конфликт "борьбой за ценности и притязания на определенный социальный статус".

К. Боулдинг интерпретирует конфликт как "ситуацию соперничества, несовместимости возможных позиций между субъектами"

Л. Крисберг считает, что конфликт - это "отношения между людьми, которые уверены, что у них противоречивые взгляды и несовместимые цели".

Е.М.Басова подчеркнула, что "конфликт - это предельный случай столкновения социальных противоречий, которые выражаются в столкновении социальных общностей".

Согласно точке зрения Ю.Г. Запрудского, конфликт - это "явное или скрытое состояние противостояния, объективно расходящихся интересов, целей и тенденций в развитии социальных объектов".

Н. Косолапов понимал конфликт как "реальные отношения между людьми или сложными социальными субъектами, в которых цели одних участников достигаются за счет ограничения других".

В.С. Семенов определяет конфликт как "сознательное противостояние субъектов и субъективных объединений, возникающих на основе объективно-субъективных и реально-субъективных противоречий, отражающих конкретные позиции и интересы разных людей".

Далее целесообразно выявить основные причины конфликтного поведения.

- противоречия между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями;

- конфронтация между разными личностями;

- прекращение отношений внутри определенных микрогрупп;

- возникновение и устойчивое доминирование негативных эмоций и чувств.

Важно отметить, что конфликтная функция может быть как положительной, так и отрицательной. Позитивные функции конфликтов включают:

- снятие напряжения между конфликтующими сторонами;

- информационная и связующая функции;

- сплочение и структурирование организаций;

- побуждение к изменениям и развитию;

- снятие синдрома покорности и т.д.

К отрицательным же функциям конфликта относят:

- Значительные эмоциональные и материальные затраты в ходе разрешения конфликта;

- Исключение из коллектива, группы, увольнение сотрудников, снижение производительности и т.д

. - Снижение перспектив сотрудничества между сторонами в будущем или его полное прекращение и т.д.

С 70-х годов двадцатого века общепризнанными стали следующие пять способов реагирования на конфликтные ситуации: избегание, адаптация, конфронтация, сотрудничество и компромисс. Выбор стратегии определяется индивидуально-психологическими особенностями и влиянием общества на индивида.

1.2. Специфика поколений Y и Z

Термин "генерация" рассматривается в различных аспектах. С точки зрения вне семейного генеалогического подхода (О.Кон и др.) поколение определяется как своего рода сообщество.

Дильтей интерпретировал поколение "не как субъект исторической деятельности, но и как объект "идентичного влияния"" Р. Дарендорф, Л. Козер считали конфликт между поколениями нормальным и естественным. Б. Урланис интерпретировал поколение как группу одного возраста или одного пола, имеющую общие интересы.

Н. Хоу и У. Штраус считали, что "важнейшими факторами, определяющими мышление и действия поколений, являются не возраст, а среда, в которой вырос человек, и нормы воспитания в семье"

В работах различных исследователей существует общая трактовка понимания понятия. А именно, Максимова, Левада, Сиврикова, Пантелеев рассматривали "поколение" как определенную группу людей, имеющих схожее восприятие реальности и своей роли в этом мире, носителей определенной культуры.

В свою очередь, Н.В. Сиврикова отметила, что существует проблема определения понятия "поколение". Существует много концепций понимания поколений. В частности, М.Д.Нилова, Ю.О.Ситко рассматривали поколения в контексте "звена генеалогической цепи" Л.Л.Малахова, Д.Б.Толстых изучал поколения как "этап исторического периода"

С позиции "социально-возрастной когорты" поколение изучалось Р.О.Ермолаевой, Б.Ю. Постниковой.

В.М. Воронков рассматривал совместную деятельность как дифференцирующий критерий поколений.

М.И. Постникова считала, что при установлении границ поколений необходимо соблюдать три момента: исторический период, возраст, социальную роль в семье.

И.М. Ильинского выделяет три варианта рассмотрения поколения:

-Поколение в контексте жизненного цикла;

-Поколение в контексте социально-политического понимания;

-Поколение в контексте генеалогического понимания.

Н.И.Липин рассматривает поколение в контексте социокультурного подхода и определяет поколение как некий баланс культурного и социального, который обеспечивает постоянство общества.

Б.Л. Сиврикова отметила, что с точки зрения западного подхода существует множество интерпретаций изучаемого явления в различных концепциях: биолого-генетическом, позитивистско-натуралистическом, романтическо-гуманитарном направлении.

Подводя итог, можно сказать, что проблема изучения поколений имеет глубокую историю, и общее мнение исследователей таково, что поколение включает в себя различные аспекты: возраст, историческую эпоху и т.д.

Выделят следующие его ветви:

- антропологическое поколение или понимание структуры семьи;

- демографическое поколение или совокупность определенного возрастного периода. Здесь мы имеем в виду определенный сегмент населения;

- поколение с точки зрения исторического контекста;

- поколение с точки зрения хронологии.

Из вышесказанного следует, что поколение отражает как отношение индивидов к определенным социальным явлениям, так и духовное объединение целей общества с точки зрения моральных и социальных позиций, социальных установок, ценностей и т.д. Так или иначе, поколение подразумевает определенное историческое событие.

В таблице 1 представим виды поколений по периодизации американских исследователей У. Штрауса и Н. Хоува.

Таблица 1- Поколенческая периодизация У. Штрауса и Н. Хоува

Наименование	Даты	События
«Поколение GI», «поколение победителей»	1900-1923	Первая мировая война; окончание американской изоляции
«Молчаливое поколение», «потерянное поколение»	1923-1943	Великая депрессия; начало мировой войны
Поколение «беби-бумеров», «трудоголики»	1943-1963	Завершение мировой войны и послевоенная экспансия, холодная война и пр.
«Поколение Х», «неизвестное поколение»	1963-1983	Окончание войны во Вьетнаме, кризис власти, кризис в мире и разрядка.
«Поколение Y», «поколение Миллениума», «сетевое поколение», «эхо-бумеры»	1983-2003	Окончание холодной войны, мировое лидерство США, теракты 11 сентября 2001 г.
«Поколение Z», «цифровое поколение», «поколение XD»	2003 и далее	Война в Ираке, глобальный финансовый кризис

Т. Шанин, анализируя реальную смену поколений в нашей стране, отметил, что существует два типа поколений:

- Элита. Они включают небольшие группы, но имеют большое значение для социального развития. Например, "поколение 1812 года", "лицейское поколение" и т.д.

- Модели поколений. Или поколения, которые включали важные группы. Например, массовые военные объединения и т.д.

В таблице 2 представим временные рамки так называемых «значимых» поколений, согласно Ю. А. Левада.

Таблица 2- Временные рамки социализации «значимых» поколений

(по Ю. А. Леваде)

Наименование	Период	Даты рождения	Условия появления
Революционный перелом	1905-1930	90-е годы XIX века	Войны, революции, Серебряный век российской культуры, «территория кровавого фанатизма»
«Сталинская» мобилизация	1930-1941	Примерно 1910 год	Построение монолитного тоталитарного общества
Военный и послевоенный период	1941-1953	1920-1928	Вопрос выживания тоталитарного режима, зачатки холодной войны, политические зачистки, репрессии и пр.
«Оттепель»	1953-1964	1929-1943	ХХ съезд КПСС, обличение «культа» Сталина; образование поколенческой группы и пр.
«Застой»	1964-1985	1944-1968	Попытка стабилизировать партийно-советский режим при отказе от массовых репрессий и реформ, разрядка с США; ориентации массового потребительства, рост коррупции и пр.
«Перестройка» и «реформы»	1985-1999	Конец 1960-х годов	Стремительный вход нового поколения

Е. Шамис и А. Антипов выделяют «поколение GI» (1900-1923 г. р.), «молчаливое поколение» (1924-1943 г.р.) и поколение «беби-бума» (1943-1963 г. р.).

Поколение 1900-1923 годов или "поколение GI" рождается, когда в XX веке Европа оккупирована армией и появляются так называемые "победители" или "новые хозяева".

Следующее поколение приходится на 1924-1943 годы, или "молчаливое поколение". В США главным событием, которое помогло сформировать это поколение, является Великая депрессия и начало Второй мировой войны. В советское время это была коллективизация, репрессии конца, заключение в лагерях ГУЛАГа и война.

Другое поколение - это поколение "бэби-бума" или люди, родившиеся в 1943-1963 годах. Именно в этот период большинство солдат вернулось из армии. активно развивались крупные города, строились жилые дома.

За этот период родилось около 76 миллионов детей, которые не знали, что такое война и голод. Обратите внимание, что в СССР нет ничего общего с поколением бэби-бумеров в Америке. О бэби-буме в Советском Союзе не могло быть и речи, потому что во время войны погибло много мужчин.

"Поколение X" или "неизвестное поколение" широко известно. Этот период охватывает 1963-1982 годы. Это время славится драматическими событиями внутри страны и во внешней политике. В СССР на это поколение приходится правление Л. Брежнева и переход к "брежневскому застою", а также снятие напряженности в отношениях с Соединенными Штатами.

Следующее поколение приходится на 1982-2003 годы, или "поколение тысячелетия". Этот период - период информационной революции, когда массово появляются интерактивное телевидение, Интернет, компьютеры и т.д.

В заключение отметим, что современные представления о будущем расположены в пространстве, полюсами которого являются две полярные точки зрения. Первый можно назвать "натуралистическим", тяготеющим к физикалистской концепции времени. Вторую точку зрения можно назвать "постмодернистской".

Заключим следующее: для Молчаливого поколения наиболее важны коллективистские ценности и ценности групп «Самотрансцедентность» и «Консерватизм». Поколение Y характеризуется индивидуалистическими ценностями, для представителей этого поколения наиболее важны такие группы ценностей, как "Самовозвеличивание" и "Открытость переменам". Трансформация ценностей из коллективистических в индивидуалистические начинается с представителей поколения бэби-бумеров и продолжается поколением X, следовательно, обе ценности в той или иной степени характерны для этих двух поколений, что часто вызывает некоторые противоречия в системе ценностей.

Ценности поколения Z на данный момент только формируются, но мы можем говорить о продолжении тенденции перехода от коллективизма и конформизма к индивидуализму.

Каждые 20 лет вы можете наблюдать смену поколений. Каждые 80 лет вы можете наблюдать повторение цикла, когда вы можете видеть схожие взгляды в ценностях, ориентациях, но с некоторыми особенностями. Теоретический анализ показал, что понятие "поколение" не имеет общепринятого определения и может рассматриваться с разных точек зрения.

Существует два основных подхода к определению понятия поколения: генеалогический и культурно-исторический. Исследователи условно разделили людей на категории в соответствии с их возрастом и периодом, в который они родились.

Поколение Y характеризуется индивидуалистическими ценностями, для представителей этого поколения наиболее важны такие группы ценностей, как "Самовозвеличивание" и "Открытость переменам". Трансформация ценностей из коллективистических в индивидуалистические начинается с представителей поколения бэби-бумеров и продолжается поколением X, следовательно, обе ценности в той или иной степени характерны для этих двух поколений, что часто вызывает некоторые противоречия в системе ценностей.

Ценности поколения Z на данный момент только формируются, но мы можем говорить о продолжении тенденции перехода от коллективизма и конформизма к индивидуализму.

Современное поколение Z во многом отличается от родителей, бабушек и дедушек из-за того, что современные дети растут и развиваются в совершенно других условиях. Современные дети более компьютеризированы и не могут представить свою жизнь без гаджетов.

Поколение Z также называют "Альфа", "Цифровой человек", "Домоседы", "Поколение национальной безопасности" и т.д. Это поколение приходится на 2000-2020 годы, когда человеку становятся массово доступны разнообразные информационные и цифровые ресурсы

Представители поколения Z способны быстро осваивать поиск информации, для них характерна быстрая переключаемость с разных видов деятельности. Они многозадачны, и для них важно иметь информацию. Поколение Z характеризуется тем, что живет в бесконечном потоке информации, активно работает в Интернете и находится в режиме реального времени.

В.И. Пищик выявил, что "представители "цифрового поколения" обладают инновационным типом менталитета, который характеризуется такими социально-психологическими характеристиками, как независимость от группы, нестабильность, индивидуализм".

Поколение Y является последним поколением СССР и приходится на 1984 - 2000 годы рождения. Им свойственно стремление добиться мгновенного успеха, они не боятся трудностей на пути, они достаточно целеустремленны и уверены в себе. Они способны усердно работать. Они не ценят стабильность и живут сегодняшним днем.



1.3. Межпоколенческий конфликт и его особенности

Социальная значимость поколения, то есть функции поколений, их роль (как активного звена) в жизни общества, не может быть измерена опытом или настроениями "большинства" или "массы", представленных в опросах общественного мнения.

Функцией каждого поколения является его взаимодействие со следующим поколением. Первая функция взаимодействия - это передача материального опыта. Вторая функция - это передача опыта и ценностей.

Межпоколенные взаимодействия - это социальные процессы, согласно Р. Коллинзу.

В XX веке наблюдается заметный рост конфликтов между поколениями. Это связано с тем, что существуют некоторые недопонимания одного поколения другим, что объясняется разницей в возрасте между группами поколений. Как правило, у каждого поколения свои ценности и правила. Разногласия в мировоззрении формируют конфликт.

По мере того как в мире и обществе происходят преобразования, можно наблюдать изменение сознания в каждом поколении. Вот почему отношения между поколениями не могут быть равными. Старшие всегда стремятся научить младших.

Следует отметить, что отношения между поколениями также могут зависеть от плавности смены поколений, от того, насколько опыт прошлых поколений необходим последующим.

К основным формам взаимодействия между поколениями относятся: конфликт и преемственность. Как правило, в основе конфликтов поколений лежит несоответствие потребностей, интересов, целей, ценностных ориентаций и идеалов.

Коммуникация между поколениями предполагает передачу опыта от одного поколения к другому. Например, от бабушки к внучке. Что касается современности, то для нашего времени характерен так называемый культ молодости. Но важно не забывать, что каждый придет к старости. Суть конфликта поколений объясняется невозможностью одновременного удовлетворения потребностей старшего и младшего поколений. Этот конфликт подразумевает столкновение целей, осознание ущемления своих интересов и отношение к противоположной стороне как к "виновнику" проблемы.

М. Мид наделял современную культуру префигуративным типом. Для которой на первом месте поведение молодого поколения.

В настоящее время наблюдается увеличение конфликтов в межпоколенных отношениях, что объясняется следующими особенностями:

1. Научно-технический прогресс и подрыв авторитета старшего поколения.

2. Неуважительное отношение к прошлому. Нежелание прислушиваться к старшим. Отказ воспринимать их жизненный опыт.

3. Тип воспитания современного человека.

4. Отсюда следует изменение отношения к старшим и непочтение к возрасту.

В условиях информационного общества проблему взаимосвязи поколений актуально рассматривать параллельно с преемственностью и передачей культурного опыта. Отношения между поколениями являются гарантом стабильности общества и ключом к успешной социализации.

Важным вопросом является изучение психологических, характерологических особенностей представителей современного поколения. Интересный вопрос заключается в том, что на данный момент около 11% представителей поколения Z страдают синдромом дефицита внимания и гиперактивности.

В настоящее время современное поколение не мыслит себя без социальных сетей, и бессмысленно защищать Z-сотрудников от социальных сетей и точно проверять, как они проводят свое рабочее время. Запреты не улучшат дисциплину, наоборот, они ее ухудшают.

Ю.А. Асташова отмечает, что в конфликте ценностей поколений нет ничего личного, это особенность внешних условий, в которых происходило развитие поколения. Однако "теория поколений важна, потому что она находит и систематизирует закономерности в различных ситуациях по всему миру, а это значит, что она может предложить решения для повышения производительности труда, на которые мы раньше не обращали внимания".

Многочисленные примеры "конфликта между поколениями" не подтверждают сам конфликт, а лишь доказывают, что межпоколенческие взаимодействия являются формой социальной организации, которая "в процессе развития и адаптации" обладает "все более адаптивными возможностями" и менее восприимчива к "воздействию частных, случайных причин, вызванных либо конкретными физическими явления или личные различия".



ГЛАВА 2 Эмпирическое изучение конфликтности и конфликтного поведения поколений Y и Z

2.1 Организация исследования и описание методик

Задачи эмпирического исследования

1. Изучить работы ученых-социологов о межпоколенной коммуникации.

2. Выявить общие и особенные черты поколений.

3. Провести опрос старшеклассников и представителей старших поколений с целью изучения их ценностных приоритетов, анализ результатов опроса, представление данных в формате диаграмм, гистограмм, таблиц.

4. Составление карты взаимодействия разных поколений.

Описание методик

«Оценка уровня конфликтности» В.И. Андреевой

Цель. Диагностика степени конфликтности.

Описание. Тест включает в себя 14 вопросов, которые предполагают три варианта ответа.

Интерпретация.

Очень низкий уровень конфликтности фиксируется при 14-17 баллах.

Низкий уровень конфликтности -18 - 20 баллов.

Уровень ниже среднего при 21 - 23 б.

Уровень чуть ниже среднего -24 - 26 б.

О среднем уровне говорит диапазон 27 - 29 баллов.

Об уровне чуть выше среднего свидетельствует диапазон 30 - 32 баллов.

Выше среднего уровень конфликтности -33 - 35 баллов.

Высокий уровень конфликтности при 36 - 38 баллов.

Об очень высоком уровне конфликтности свидетельствует диапазон 39 -42 баллов.

2.2 Описание результатов эмпирического исследования

Вопросы для тестирования:

1. Считаете ли вы проблему отцов и детей актуальной?

2. Какие причины, на ваш взгляд, чаще всего вызывают конфликты между старшим и младшим поколениями?

3. Чем привлекательны для вас представители старшего поколения?

4. Чем привлекательны для вас представители молодого поколения?

5. Как вы думаете, чему можно научиться у старшего поколения?

6. Как вы думаете, чему можно научиться у молодого поколения?

7. Хотели бы вы жить в другой стране?

8. Характерны ли для современной молодежи безразличие, цинизм?

9. Как долго вы общаетесь со своими родителями?

10. Какие темы вы обсуждаете со своими родителями?

11. Как долго вы общаетесь со своими родителями?

Результаты исследования заключаются в следующем:

Проблема оказалась очень актуальна на 74% и неактуальна на 26%

Я исследовала жизненные ценности поколения Z и поколения Y, сравнив их, сделала вывод:

Жизненные ценности поколения Z и поколения Y, вопреки моей гипотезе, сохраняются и совпадают!

Также в ходе исследования было выявлено то, что подростки признают присутствие в себе цинизма и равнодушия.



Причины конфликтов

Самыми основными причинами конфликтов между поколениями являются конфликт интересов, отсутствие взаимного уважения, вторжение в частную жизнь и различные мировоззрения.

Конфликт интересов - это конфликт, который подразумевает разные интересы разных поколений, то есть поколение Миллениумов интересуется интернетом, онлайн-жизнью и брендовой одеждой, современной музыкой, а представители старшего поколения интересуются телевидением и реальной жизнью, они устойчивы к современным тенденциям.

Разные мировоззрения, отсутствие взаимного уважения - это последствия конфликта интересов, а вторжение в частную жизнь - это желание знать всё о ком то, соответственно, максимально контролировать их, что является плохим явлением.



Взаимный интерес поколений друг к другу

Помимо конфликтов и разногласий между поколениями, существует также взаимный интерес. Поколение Z очень привлекает жизненный опыт поколения Y. Поколению Y нравится, что поколение Z легко приспосабливаются к быстрому современному ритму жизни и используют новые технологии и знания.



Время общения разных поколений

Время общения между поколениями стало фундаментальной проблемой межпоколенческих конфликтов. Большинство подростков общаются со старшим поколением менее 15-20 минут в день. За это время люди могут только успеть нагрубить друг другу, но они не могут найти решение, которое будет компромиссным.

Теперь давайте сравним, как разные поколения по-разному воспринимают информацию.

Возьмем как пример, исторический факт: убийство Иваном Грозным сына.

Для старшего поколения в целом это воспринималось как факт, который никогда не подвергался критике. Но с появлением Интернета и огромных информационных потоков людям стало сложнее искать информацию. В интернете можно найти информацию о том, что Иван Грозный не убивал своего сына, что сын жив, что сын был убит третьим лицом.

Подросткам трудно избирать информацию, понимать где ложь, а где истина, живя в пространстве информационного хаоса.



Выводы

В исследовании приняло участие 30 респондентов, которые были разделены на 2 группы по 15 человек.

Сравнительный анализ показал, что представители поколения Y имеют менее выраженную склонность к соперничеству. Испытуемые поколения Z имеют менее выраженную склонность к сотрудничеству. Для них характерно использовать Деструктивные приемы решения конфликтных ситуаций.

Поколение Y при решении конфликтов предпочитают диалог и поиск взаимовыгодных решений.

Выявлены: актуальность проблемы конфликтов между поколениями, ценностные приоритеты разных поколений, причины конфликтов между поколениями.

Я выяснила, что конфликты между поколениями были, есть и будут, это даже необходимо для развития общества, но невозможно, чтобы они переросли в социальную напряженность в обществе.

Я выяснила, что ценностные приоритеты поколений родителей и подростков совпадают, причинами конфликтов являются конфликт интересов, отсутствие взаимного уважения, вторжение в частную жизнь и разные мировоззрения.

Но главной причиной конфликтов между поколениями, я считаю, является время общения между поколениями. Большинство младшего поколения общаются со старшим менее 15-20 минут в день, что очень мало.

Чтобы решить эту проблему, я определила, что сферы и темы общения должны быть шире, это можно решить, используя пространства в городе, где пересекаются интересы разных поколений. К таким объектам относятся: кинотеатр (совместный просмотр и обсуждение фильмов), городской Дом культуры (концерты, спектакли и т.д.), парк культуры и отдыха (участие в совместных семейных мероприятиях), стадионы (активный отдых), библиотека, коворкинг-центр (место для живого общения, обучения и активный досуг, развитие общественных объединений, совместное решение социальных проблем.

А также, я думаю, для бесконфликтных отношений необходимы доброжелательность, открытость к диалогу, оптимистичный взгляд на жизнь, терпимость и принятие людей с разными характерами, а также требовательность к себе, а не только к другому.



Заключение

Теоретический анализ показал, что межпоколенческие взаимодействия часто изучаются с точки зрения конфликта. Исследователи считают, что межклинный конфликт неизбежен.

Конфликт всегда определяется как сложное и многогранное социально-психологическое явление. В нем участвуют самые разные стороны: отдельные лица, социальные группы, национальные и этнические сообщества, государства и группы стран, объединенные различными целями и интересами. Конфликты возникают по самым разным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д.

Представители поколения Z отличаются от поколения Y тем, что они "родились со смартфоном в руках". Цифровые технологии окружают их с детства, и Интернет является неотъемлемой частью жизни их родителей.

Конфликт поколений определяется как процесс столкновения и разрешения конфликтных ситуаций и различных мнений между представителями одного поколения (внутрипоколенческий конфликт) и между представителями разных поколений (межпоколенческий конфликт).

Конфликтные взаимодействия внутри поколений и между ними являются фактором разрушения или укрепления социальных связей.

Гипотеза исследования нашла свое подтверждение. Дальнейшее исследование возможно в рамках гендерного аспекта проявления конфликтности у разных поколений.



Список литературы

1. Анцупов А.Я., Ковалев В. В. Социально-психологическая оценка персонала. 2-е изд. М.: ЮНИТИ, 2018.-265с.

2. Абзалов Д. Поколение будущего [Электронный ресурс] / Д. Абзалов.-Режим доступа:http://yablor.ru/blogs/pokolenie-buduschego/4848628

3. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Российская конфликтология: аналитический обзор 607 диссертаций - XX век. М.: ЮНИТИ, 2016.-156с.

4. Бауман З. Текучая современность / З. Бауман. --СПб. :Питер, 2018.-256с.

5. Бабосов Е.М. Конфликтология. Мн.: Тетра-Системс, 2015.-145с.

6. Богданов Е. Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. Спб.: Питер, 2016.-421с.

7. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 2019-211с.

8. Боженко В. А. Определение понятия «Конфликт» // Вестник РУДН. Серия: Юридические науки. -2020.- №2.- С.143-147

9. Вдовина М.В. Межпоколенческий конфликт в семье и детская безнадзорность // Вестник МГУ. -2020. -№1. -С. 89-98

10. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2018.-125с.

11. Гришина Н. В. Ситуационный подход к анализу и разрешению конфликтов // Вестник СПбГУ. Серия 16: Психология. Педагогика. -2019. -№3-С.4-9

12. Дзаеи, Х. Намук А. Взаимодействие поколений: методология социологического исследования // Гуманитарий Юга России. -2019.- №3.-С.5-10

13. Дробышева Т. В., Войтенко М.Ю., Дробышева М.М. Образ своего поколения в представлениях разных групп россиян (на примере поколений «Беби-бумеров», «х» и «Миллениум») // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. -2019. -№3 (51).-С.8-15

14. Дубин Б. Поколение: социологические границы понятия // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2019. - № 2(58), март-апрель. - С. 11-15.

15. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. М.: Гардарики, 2016.-321с.

16. Дубровина С. В., Климонтова Т. А., Чепурко Ю. В. Стратегия поведения в конфликтной ситуации при различной направленности личности (по параметру эстраверсия-интроверсия) // АНИ: педагогика и психология. -2016.- №4 (17).- С.335-337

17. Исаева М.А. Поколения кризиса и подъема в теории В. Штрауса и Н. Хоува // Знание. Понимание. Умение. - 2020. - № 3. - С. 290-294

18. Карташев Я.П. Конфликты в организации. - М., Лаборатория книги, 2015.-21с.

19. Коллинз Р. Социология: наука или анти- наука? / пер. с англ., фр., нем., итал.; сост. и общ. ред. С.П. Биньковскои? // Теорети- ческая социология: Антология: В 2 ч. - М.: Книжныи? дом «Университет», 2018. - Ч. 2. - С. 245-280.

20. Кондакова Н. А. Младшее поколение как социально-демографическая категория: теоретический аспект // Вопросы территориального развития. -2019.-№ 7 (27). -С. 8-19

21. Клемантович, И.П., Соболева М.К., Перлова И.В. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ ПОКОЛЕНИЯМИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ // Международный студенческий научный вестник. - 2018. - № 3-6.-С. 18-23.

22. Лобан Н.А. Конфликтология УМК - Минск.: Изд-во МИУ, 2018.-362с.

23. Лумпиева Т.П., Волков А.Ф. Поколение Z: психологические особенности современных студентов. URL: http://ea.donntu.org:8080/handle/123456789/21748 (дата обращения 22.01.2022).

24. Маховская О.И. Поколение как предмет исторической психологии // 125 лет Московскому психологическому обществу. Юбилейный сборник РПО: в 4 т. - Т. 1 МАКС Пресс, 2019. - С.137--138.

25. Миронова О.А. Теория поколений как фундамент новой парадигмы управления человеческими ресурсами в условиях постиндустриализации экономики // Ученые записки Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала Российской таможенной академии. -2020.- №1 (73).-5-16

26. Попов Н.П. Российские и американские поколения XX века: откуда пришли миллениалы? // Мониторинг. -2018.- №4 (146).-С.5-10

27. Постникова М. И. Поколение и проблематика / М. И. Постникова, И. А. Шевчук // Мир науки, культуры и образования. - 2017. - № 6. - С. 87-91.

28. Постникова М. И. Психологические аспекты межпоколенных отношений в контексте современного научного знания // Мир Психологии. - 2019. - №3. - С. 176-184

29. Радаев В.В. РАСКОЛ ПОКОЛЕНИЯ МИЛЛЕНИАЛОВ: ИСТОРИЧЕСКОЕ И ЭМПИРИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ. (ПЕРВАЯ ЧАСТЬ) // Социологический журнал.- 2020.- №3. -С.4-9

30. Розин В. М.К проблеме понимания поколений В. М. Розин. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Гардарики, 2019. - 462 с.

31. Семенова В. Современные концепции и эмпирические подходы к понятию поколение в социологии // Отцы и дети. Поколенческий анализ современной России / под ред. Ю. Левады, Т. Шанина. М.: НЗ, 2019.-

32. Сиврикова Н.В. Проблемы изучения поколений в психологии // Культурно-историческая психология. - 2019. -Т. 11. - № 2. - С. 100--107

33. Ситько Р.М. Идея преемственности поколений в историкокультурном наследии //«Психологопедагогическое наследие прошлого в современной социально-педагогической деятельности». Материалы 6х международных Макаренковских студенческих педагогических чтений. Екатеринбург, 2019. - С. 7--12.

34. Солдатова Г.В., ТрифоноваА.В. Поколение Zв формате многозадачности и вопросы адаптации к цифровой среде // Комплексные исследования человека: Психология. - 2017. - С. 208-210.

35. Сапоровская М.В., Крюкова Т.Л., Гущина Т.В., Петрова Е.А. Психология межпоколенных отношений: конфликты и ресурсы. - Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова; Duisburg: VerlagdesPIB, 2009. - 361 с.

36. Сочивко Н. В. Проблема изучения поколений в психологии / Н. В. Сочивко // Культур.-ист. психология. - 2011. - Т.11, № 2. - С. 100-107.

37. Шамис Е. Теория поколений в России. В каких условиях растет поколение МилениумиZ и что станет их ценностями (электронный ресурс). URL: https://ru.wikipedia.org/ wiki/ Поколение_Z (дата обращения: 05.02.2022).

38. Шанин Т. История поколений и поколенческая история России // Человек. Сообщество. Управление. -2019.- № 3.- С. 6--25.

39. Шурбе В.З. Межпоколенные взаимодействия: конфликт или новая фигурация? // Идеи и идеалы. -2019. -№1 (15). -С.9-19

Размещено на Allbest.ru