Содержание понятия "коммуникативные способности" как психолого-педагогическая проблема

Размещено на http://www.allbest.ru/

Магнитогорский государственный технический университет

им. Г.И. Носова

Содержание понятия «коммуникативные способности» как психолого-педагогическая проблема

Юдина Д.И.

Общение является сложной и многогранной деятельностью, которая требует специфических знаний и умений, которыми человек овладевает в процессе усвоения социального опыта, накопленного предыдущими поколениями. Высокий уровень коммуникабельности выступает залогом успешной жизни в обществе.

Коммуникабельность - это склонность или способность к лёгкому установлению контактов и связей. Следовательно, коммуникабельный человек - это такой человек, которому просто налаживать контакты с другими людьми; приятный в общении.

Требования к личности человека и умению общаться с окружающими с каждым годом становятся все выше. Чтобы помочь детям справиться с такими проблемами, необходимо позаботиться о своевременном и полноценном формировании коммуникативных способностей.

В психологии способности рассматриваются как устойчивые индивидуальные психологические особенности, отличающие людей друг от друга и объясняющие различия в их успехах в различных видах деятельности». В педагогике способности определяются как индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условиями успешного выполнения определенной деятельности.

Общение - это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Из данного определения можно сделать вывод о том, что общение имеет три стороны своего проявления: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. психологический коммуникативный общение речевой

Коммуникативная сторона общения проявляется через действия личности, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, обмен информацией, обмен переживаниями. Интерактивная сторона общения представляет собой взаимодействие (и воздействие) людей друг с другом в процессе межличностных отношений, межличностное взаимодействие в совместной деятельности. Перцептивная сторона общения проявляется через восприятие и оценку людьми других людей, самих себя, групп, восприятие и понимание другого человека, понимание людьми друг друга [1].

Коммуникативные способности - это комплекс индивидуально психологических качеств личности младшего школьника социальной направленности (контактность, эмпатия, доброжелательность); уровень знаний, умений и навыков социально коммуникативной деятельности [3].

Младший школьный возраст является самым оптимальным периодом усвоения социального поведения, искусства общения, усвоения коммуникативных умений, норм и правил общения. В процессе общения развивается речь ребенка. Речь как средство общения возникает на определенном этапе развития коммуникативной деятельности. Ее возникновение и развитие определяется необходимостью в общении. В результате речевого общения мир ребенка расширяется и углубляется. В случае недостатка общении ребенка с взрослыми и сверстниками темп его развития замедляется.

Потребность в общении не врожденное качество; оно возникает в результате жизнедеятельности человека, его взаимодействия с окружающими. Динамика в развитии общения меняется: от младшего к старшему увеличивается интенсивность общения, расширяется круг общения, а главное - возрастает потребность в общении со сверстниками.

В общении с взрослым ребенок усваивает социальный опыт, а вступая в контакты со сверстниками, - обогащает его, приобретает не только новые знания, но и формирует представление о себе.

Уровень коммуникативных способностей зависит от понимания форм речевого этикета, от способности сопереживать другим людям, знаний в области вербального и невербального общения. К невербальным компонентам общения относится:

– зрительный контакт с собеседником (человек, общающийся с другим, смотрит непосредственно ему в лицо (чаще всего в глаза), когда говорит сам или слушает собеседника);

– доброжелательное выражение лица, улыбка;

– сила голоса (сила голоса соответствует содержанию и тону разговора, не раздражает собеседника);

– гладкость (плавность, непрерывность) речи (человек произносит плавно речь, не делая ненужных пауз, порождающих излишние ожидания и напряженность у собеседника);

– эмоциональный тон речи (достаточно выразительный голос с необходимыми экспрессивными компонентами).

Кроме того, важную роль в играют невербальные, двигательные и экспрессивные компоненты: поза (во время разговора человек стоит или сидит удобно, раскованно); жесты (использование разнообразных движений рук, головы в процессе разговора в соответствии с его ходом и содержанием); выражение лица (оживленное, внимательное выражение, свидетельствующее о заинтересованности разговором и о понимании собеседника) [1].

У детей преобладают невербальные средства общения. У них слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают, и оно становится более взвешенным, вербальным, рациональным, совершенствуется и обратная связь.

К основным коммуникативным способностям младших школьников относятся: умение восприятия и понимания; верная реакция на речь окружающих; умение соблюдать очередность в беседе с другими людьми; способность объясняться; способность более точно выражать свои мысли с помощью грамматически правильного оформления предложений: использования падежных окончаний существительных и прилагательных, построения предложных конструкций и др.; способность отчетливо произносить самые разные звуки; способность завязывать и поддерживать разговор, в обоих случаях ожидая реакции собеседника и реагируя на его слова. Эта способность складывается из упомянутых выше умений слушать, понимать, отвечать и соблюдать очередность [2].

Таким образом, коммуникативные способности - это индивидуальнопсихологические особенности личности, обеспечивающие способность к общению, эффективность общения и совместимость с другими людьми. Способность к общению включает в себя: желание вступать в контакт с окружающими людьми; умение организовать общение, включающее умение слушать собеседника, умение эмоционально сопереживать, умение решать конфликтные ситуации; знание норм и правил, которым необходимо следовать при общении с окружающими. Младшие школьники должны уметь согласовывать свои действия со сверстниками, участниками совместных игр, соотносить свои действия с общественными нормами поведения. Всему этому ребёнок учится в семье, в детском коллективе и в общении со взрослыми.

Список литературы

1. Выготский, Л.С. Педагогическая психология. - М. : Просвещение, 1991.

2. Гамезо, М. В., Герасимова В.С. Старший дошкольник и младший школьник: психодиагностика и коррекция развития. - Воронеж, 1998. -С. 67-74.

3. Киселёва, Т.Г., Красильников А. Ю. Основы социально-культурной деятельности. - М., 1996. - С. 52.

4. Мухина, В. С. Возрастная психология. - 4-е изд., - М., 1999. - 456 с.

5. Столяренко, Л. Д. Педагогическая психология. -2-е изд., 2003. - 544 с.

Размещено на Allbest.ru