Копинг-поведение как критерий успешности профессиональной деятельности

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

КУАМ

Копинг-поведение как критерий успешности профессиональной деятельности

Курманова Р.К. -магистрант

Аннотация

В данной статье рассматривается копинг-поведение как критерий успешности профессиональной деятельности, перспективность и результативность его применения.

Ж?ріс-т?рыс копингы к?сіби ?ызметті? табыстылы?ыны? критерийі ретінде

А?датпа. Б?л ма?алада ж?ріс -т?ріс копингі к?сіби ?ызметті? табыстылы?ыны? критерийі,перспективті, оны ?олдануды? н?тижелілігі ретінде ?арастырылады.

Copying behavior as criterion of successful professional activity

Annotation. The author of this article considers coping behavior as criterion of successful professional activity, perspective and effectiveness of its application.

Быстрое изменение природной и социальной среды заставляет человека искать новые формы и алгоритмы поведения, позволяющие выжить в новой ситуации, адаптироваться к ней, используя при этом свой прошлый жизненный опыт, умственные способности, творческий потенциал, активность и инициативность. В жизни каждого человека возникают такие ситуации, которые требуют от него повышенной концентрации сил и эмоций.

Проведение исследований, наблюдений в процессе психологического сопровождения деятельности сотрудников полиции, можно утверждатьчто для них подобные ситуации в том числе и экстремальные составляют неотьемлемую часть профессиональной деятельности.

В рамках проводимых психокоррекционных и психопрофилактических работ, большой интерес представляет «копинг-поведение».

Данное направление является одним из интересных направлений в психологической науке возникшей сравнительно недавно. Появление этого направления обусловлено тем, что в процессе жизнедеятельности человек неизбежно сталкивается с различными трудными жизненными ситуациями, и рассмотрение этого аспекта заключается в совладающем поведении или умении преодолевать трудности. Проблема «копинга» (совладания) личности возникла в психологии во второй половине ХХ века. Автором данного термина является Абрахам Маслоу [1]. Понятие «coping» происходит от английского «cope» (преодолевать).

В современных зарубежных источниках применяются понятия «активный копинг», «преобразующий копинг», «регрессивный копинг», «копинг, направленный на избегание».

Первоначально понятие «копинг-поведение» использовался в психологии стресса, а в настоящее время охватывает широкий спектр человеческой активности - от бессознательных психологических защит до целенаправленного преодоления кризисных ситуаций.

Копинг представляет собой целенаправленный, конструктивный и осознанный способ реагирования. Совладание с трудной жизненной ситуацией ведет к накоплению опыта преодоления и в результате - к личностному росту. Механизмы защиты способствуют снижению эмоционального напряжения, чувства тревоги, и влияют на сохранение гармоничности и уравновешенности структуры личности [2].

Психологическое предназначение копинга заключается в адаптивности человека к требованиям ситуации.

По мнению российского исследователя В.А. Иванникова [3], думая о возникшей проблеме человек, проигрывает ее в воображаемых ситуациях, обдумывает возможные варианты выхода из нее, прогнозирует свои дальнейшие действия, причем каждый проигранный вариант несет определенную эмоциональную нагрузку - состояние удовлетворения или чувство тревоги, вины, внутреннего дисбаланса и т.д.

Таким образом, внутри индивида происходит процесс обживания смысла совладания, которые разворачиваются как некоторые программы поведения, в процессе проживания, наполняющиеся эмоциональным содержанием. Важным в этом процессе является многократный возврат к трудной ситуации, позволяющий человеку выверить свою линию жизни и создать необходимую для совладания эмоциональную напряженность. В процессе такого рефлексивного обдумывания, проживания проблемы, у человека возникает мобилизация ресурса совладания. Она проявляется как программа поведения и их рефлексивное проживание, в процессе которого происходит не только наполнение эмоционально-ценностным содержанием, но и побуждением к совершению необходимых действий. В рамках данного направления, созданы методы, изучающие ее проявление и программы, влияющие на повышения умении преодолевать трудности.

Известный американский психолог Сальваторе Мадди [5] использует следующую модель жизнестойкости: взаимосвязи между социальной поддержкой, трансформационным совладанием, практиками здоровья и самой жизнестойкостью. кризисный жизнестойкость совладающий поведение

На основе этих моделей им разработан тренинг жизнестойкости, основанный на предположении, что жизнестойкость не является врожденным качеством, а формируется в течение жизни. Это система убеждений, которая может быть развита. Понятие жизнестойкости аналогично понятию «отвага быть» и предполагает готовность «действовать вопреки» - вопреки тревоге потери смысла, вопреки ощущению «заброшенности» и т.д.

Жизнестойкость - это система убеждений о себе, мире, отношениях с ним, которые позволяют человеку выдерживать и эффективно преодолевать стрессовые ситуации. В одной и той же ситуации человек с высокой жизнестойкостью реже испытывает стресс и лучше справляется с ним. Жизнестойкость включает в себя три сравнительно самостоятельных компонента: вовлеченность, контроль, принятие риска.

При работе со стрессом С. Мадди отдает предпочтение групповой работе. Тренинг проводится в небольших группах по 6-8 человек. В первоначальном варианте тренинг жизнестойкости занимал 15 часов и включал в себя три основных техники:

1. Реконструкция ситуаций. При использовании этой техники акцент ставится на воображение и разрешение проблемы. Определяются ситуации, воспринимаемые как стрессовые, далее обучающийся узнает о формируемых им самим скрытых допущениях, и какие шаги могут облегчить ситуацию. В рамках реконструкции ситуаций использовалось представление лучших и худших альтернатив ситуации.

2. Фокусирование. Применяется в случае невозможности прямой трансформации стрессовых обстоятельств и представляет собой поиск плохо осознаваемых эмоциональных реакций (в особенности препятствующих принятию решения) путем обращения к «внутреннему смыслу». Целью является эмоциональный инсайт, способствующий обращению стрессовых ситуаций в возможности.

3. Компенсаторное самосовершенствование. Если трансформации ситуации произойти не может, делается акцент на другой проблеме, которая как-то связана с данной. Ее решение побудит человека уделять внимание тому, что можно изменить (так как невозможно контролировать все).

Впоследствии С. Мадди совместил практики здорового образа жизни, социальную поддержку (за счет работы в группе) и собственно тренинг жизнестойкости. Результатом явилась программа повышения жизнестойкости, включающая:

- обучение расслаблению (техники релаксации, АТ и т.д.);

- обучение правильному питанию;

- обучение совладанию (используются техники решения проблем и эмоционального инсайта);

- использование социальной поддержки (в основном обучение навыкам общения);

- физические упражнения (сведения об использовании упражнений в целях улучшения здоровья и эффективности деятельности);

- контроль вредных привычек (курение, переедание и т.п.);

- предупреждение рецидива (контроль в течение года).

Изучение психических состояний и способов их саморегуляции, в рамках концепции совладающего поведения, является, на наш взгляд, востребованным направлением, т.к. любые существенные изменения внешней среды влекут за собой переход в новое психическое состояние, меняют уровень активности человека, характер переживаний и многое другое.

Для исследования копинг-поведения, уровня жизнестойкости имеются ряд различных научно апробированных методик, в их числе опросник созданный в 1984 году Сальваторе Мадди и впоследствии адаптированный Д.А. Леонтьевым [4]тест жизнестойкости и изучает способность личности выдерживать стрессовую ситуацию, сохраняя внутреннюю сбалансированность, не снижая успешность деятельности. Методика включает в себя шкалы: вовлеченность, контроль и принятие риска. В данной методике вовлеченность определяется как «убежденность в том, что вовлеченность в происходящее дает максимальный шанс найти нечто стоящее и интересное для личности». Человек с развитым компонентом вовлеченности получает удовольствие от собственной деятельности. Контроль представляет собой убежденность в том, что борьба позволяет повлиять на результат происходящего, пусть даже это влияние не абсолютно и успех не гарантирован. А принятие риска - убежденность человека в том, что все то, что с ним случается, способствует его развитию за счет знаний, извлекаемых из опыта, -- неважно, позитивного или негативного.

Для исследования копинг-поведения применяется ряд других методик. Например, Бернский опросник «Способы преодоления критических ситуаций» Heim Е., психодиагностическая методика «Индикатор стратегий преодоления стресса» созданный в 1990 году Amirhan J.Н. и в 1994 году адаптированный В.М. Ялтонским.

Формирование копинг-стратегий охватывает широкий круг проблем, существующий в любой сфере деятельности, это и успешность выхода из конфликтных ситуаций, и способность справляться с экстремальными ситуациями, и эффективное решение внутриличностных и межличностных проблем и т.д.

Формирование жизнестойкости у личности путем выработки у личности целенаправленного, конструктивного и осознанного способа реагирования, и готовность «действовать вопреки» - вопреки тревоге потери смысла, вопреки ощущению «заброшенности» и т.д. И важным здесь является обучение сотрудников тому, что происходящие в его жизни события пусть даже и с неудачным результатом, тоже могут иметь пользу в создании внутренней модели поведения «как действовать в аналогичной ситуации успешно». Ведь существует такой факт, что человек наученный горьким опытом, не всегда повторно стремится рисковать и преодолевать трудную ситуацию, следуя известной поговорке «обжегшись на молоке, дуют на воду». Формирование копинг-стратегии является перспективным и актуальным, как в сохранении психического здоровья, так и успешности в профессиональной деятельности.

Литература

1. Абрахам Маслоу. Мотивация и личность. 3-e изд. СПб. 2008.Изд. Питер.

2. Абрахам Маслоу А. Психология бытия. Пиковые переживания. Рефл-бук, Ваклер, 1997.

3. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.

4. Леонтьев Д.А. Тест жизнестойкости / Д.А. Леонтьев, Е.И. Рассказова. - М.: Смысл, 2006. - 63 с.

5. Сальваторе Мадди. Теории личности. Сравнительный анализ. СПб.: Изд. Речь. 2002.

Размещено на allbest.ru