Социально-психологические составляющие информационной безопасности личности (на примере рекламного воздействия)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Социально-психологические составляющие информационной безопасности личности (на примере рекламного воздействия)

Пудич С.А.

Аннотации

В статье представлен анализ социально-психологических составляющих информационной безопасности личности с точки зрения постнекласической парадигмы через призму социоинженерного подхода в психологии. На примере рекламы было выделено три измерения четырех контекстов информационно-психологической безопасности личности и описаны особенности каждого их них. Кроме этого были рассмотрены виды вредной информации, а также риски нанесения вреда информационной безопасности для каждого из ее контекстов.

Ключевые слова: социально-психологические составляющие рекламы, информация, информационно-психологическая безопасность, контексты, реклама, психология рекламы, вредная информация, психологические измерения.

Пудіч С. О.

СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ СКЛАДОВІ ІНФОРМАЦІЙНОЇ БЕЗПЕКИ ОСОБИСТОСТІ (НА ПРИКЛАДІ РЕКЛАМНОГО ВПЛИВУ)

У статті представлений аналіз соціально-психологічних складових інформаційної безпеки особистості з точки зору постнекласичної парадигми через призму соціоінженерного підходу в психології. На прикладі реклами було виділено три виміри чотирьох контекстів інформаційно-психологічної безпеки особистості та описані особливості кожного з них. Крім цього були розглянуті види шкідливої інформації, а також ризики нанесення шкоди інформаційної безпеки для кожного з її контекстів.

Ключові слова: соціально-психологічні складові реклами, інформація, інформаційно-психологічна безпека, контексти, реклама, психологія реклами, шкідлива інформація, психологічні виміри.

Pudich S.A.

SOCIO-PSYCHOLOGICAL COMPONENTS OF THE INFORMATION SECURITY OF THE PERSON (ON THE EXAMPLE OF ADVERTISING EXPOSURE)

The article presents an analysis of the socio-psychological components of the information security of the individual in terms of "postnoclassical" paradigm through the prism of social engineering approach in psychology. On the example of advertising has been allocated three dimensions four contexts of information and psychological security of the individual and describes the features of each of them. Besides species were considered harmful information, as well as the risks of harm to information security for each of its contexts.

Key words: socio-psychological components of the advertising, information, informational- psychological security, contexts, advertising, psychology of advertising, harmful information, psychological measurement, psychological dimensions. информационный психологический безопасность

Постановка проблемы. Разработки в сфере информационных технологий внедряются абсолютно во все сферы жизнедеятельности человека. Трудно не согласиться с мнением редакционной коллегии журнала "Мир психологии", что "при создании избыточной для соответствующего общества (речь идет об информации в пространстве Социума) информации последняя приобретает активное действенное значение в построении систем отношений человека, расширении пространства таких отношений, развития культуры, переходе человека на новую историческую ступеньку". [6, с.9]

Анализ последних исследований и публикаций. Как отмечает ряд авторов, работы которых представлены на страницах "Мира психологии", проблема информации и ее воздействия на человека и его жизнедеятельности является одной из наиболее острых в ХХІ веке. Так, В.Н. Марков рассматривает понятие инфосферы не только как канал передачи информации (как это отмечается у Э. Тофлера), но и как сами информационные модели, которые порождаются современным обществом. [9, с. 15] А.М. Прихожан выделяет "информационную компетентность" как один из самых важнейших цивилизационных навыков, и рассматривает ее как "существенное условие эффективного поведения человека в трудных, а потому и в определенной степени опасных для него ситуациях" [13, с. 136]. Он также указывает на то, что мотивационно-потребностные, эмоционально-ценностные и поведенческие компоненты "обеспечивают продуктивное взаимодействие человека с информационными потоками". [13, с. 136]

В определении понятия информационной безопасности мы согласны с Г.В. Грачовым, который определяет ее как "состояние защищенности социальных субъектов разных уровней сообществ, масштаба, системно-структурной и функциональной организации от угроз, связанных с влиянием информационных факторов на индивидуальную, групповую и общественную психологию, что приводит к дисфункциональным процессам, которые усложняют или мешают оптимальному функционированию государственных и социальных институтов и индивида как полноправного и свободного гражданина". [4, с. 61-63]

На современном этапе развития новых коммуникативных технологий и научно-технического прогресса реклама становится обыденным явлением, которое включено в жизнедеятельность каждого человека, независимо от возраста, пола, социального положения, индивидуально - психологических характеристик и т.п. Каждый индивид ежедневно сознательно или несознательно, целенаправленно или случайно становится потребителем рекламы, то есть объектом, на который направлена рекламная кампания. Особенно активно обсуждаются проблемы рисков и безопасности воздействия рекламы на человека.

Риски жизнедеятельности человека в целом, по мнению В.Н. Маркова, зависят от ее мета-контекстов, таких как контексты экосферы, техносферы, социума и инфосферы. Реклама выступает элементом инфосферы и позволяет "организовать жизнь каждого члена общества удобнее и с более полным учетом индивидуальных потребностей" [9, с. 17].

В целом можно выделить макроуровневый и микроуровневый подходы к проблеме обеспечения информационно - психологической безопасности личности.

Примером макроуровневого подхода, может служить позиция Борисова А.Ю. который считает, что всю ответственность за влияние "вредной" информации на индивида должно брать на себя государство, а также оно должно создавать все необходимые условия для защиты индивида и общества в целом от негативного информационного воздействия. [2, с. 76] В.А. Ананьев и А.А. Пучков отмечают, что информационно - психологическая безопасность личности и общества является составной частью информационной безопасности государства и должна занимать особое место в государственной политике по ее обеспечению. [1, с. 304]

Микроуровневый подход к проблеме обеспечения информационно - психологической безопасности личности обосновывает С.Е. Некляев. Говоря о механизмах распознавания и фильтрации деструктивной информации, С.Е. Некляев пишет о недопустимости восстановления механизма цензуры. По его мнению, фильтрация должна проводиться "психологическими механизмами защиты личности, потребляющими или перерабатывающими информацию, которые, в свою очередь, должны быть сформированы на основе единых социокультурных установок и ценностей общества". [11, с. 254] Однако он все же пишет, что должен быть какой-то правовой механизм контроля со стороны государства за заведомо вредной информацией, но ни в коем случае это не должно перейти в "карательные операции" против СМИ.

Проблемы информационной безопасности личности тесно связаны с понятием влияния. На современном этапе развития психологической науки в литературе существует три основных подхода к пониманию влияния как социально-психологического феномена, а именно: объектный подход, в котором личность рассматривается как объект воздействия; субъектный подход, в котором личность рассматривается как объект воздействия, но имеет определенную свободу выбора; и интерсубъектный подход, в котором личность рассматривается как полноценный участник взаимодействия, т.е. манифестируются субъект- субъектные отношения.

Реклама выступает одним из инструментов влияния на человека и общество в целом. На основе анализа литературы по психологии рекламы, можно выделить три подхода к пониманию ее влияния: развивающий, предполагающий, что реклама имеет позитивные последствия для общества и личности; манипулятивный, согласно которому реклама выступает лишь инструментом манипуляции сознанием с целью достижения определенных скрытых целей; и смешанный, который признает рекламу как средство манипулирования, но также акцентирует внимание на положительных последствиях такого воздействия. Большинство авторов главный акцент делают на субъект-объектных манипулятивных аспектах рекламного воздействия для достижения необходимых скрытых целей и задач заказчика. Вместе с тем, доминирующая тотально отрицательная оценка рекламного воздействия, на наш взгляд, не позволяет отобразить множественность ее контекстов и эффектов, которые она производит.

Так, Н.М. Лисица и ряд других авторов выделяют регулятивную функцию рекламы с точки зрения положительных социальных и личностных выгод, которые она предоставляет личности и обществу для решения конкретных проблем, с которыми сталкивается потребитель. [8]

Вместе с тем, по мнению ряда авторов, реклама несет для личности определенные риски, например потеря своей индивидуальности и уникальности, поскольку представляет новый способ коллективной идентификации, приводящий к утрате личностью своих индивидуальных характеристик. Кроме того, рекламное воздействие может нанести вред психофизическому здоровью, блокировать на неосознаваемом уровне волеизъявление человека, разрушать нравственные устои и формировать синдром зависимости, снижать уровень правовых запретов и способствовать появлению негативных норм поведения, снижать самооценку, вызывать неадекватные эмоции и пошатнуть систему ценностей. [1; 3; 4; 7]

Кроме этого, риски нарушения информационной безопасности тесно связаны с педагогическими процессами, а также самообучением. В этой связи было введено понятие медиаобразование, проблемы которого изучаются и прорабатываются в Институте социальной и политической психологии Л.А. Найдёновой [10].

Цель исследования - попытка включиться в дискуссию о социально психологических составляющих информационной безопасности рекламного воздействия на личность и общество в целом.

Изложение основного материала и результатов исследования. Поскольку реклама все чаще рассматривается как один из видов социальной технологии, то основываясь на подходе В.И. Подшивалкиной и, исходя из ее модели функционирования социальной технологии, можно выделить четыре контекста информационной безопасности (ИПБ) рекламного воздействия, а именно социальный контекст, контекст информационной безопасности различных социальных групп "заказчика" или "клиента", внутрипрофессиональный контекст и индивидуально-личностный контекст. Кроме этого необходимо выделить три уровня проявления этих контекстов: поведенческо-действенный, коммуникативный и когнитивный (Таблица 1).

Остановимся на социально-психологических особенностях каждого из контекстов информационно-психологической безопасности (ИПБ).

На поведенческо-действенном уровне социального контекста безопасность обеспечивается своевременным раскрытием, указанием и решением социальных проблем, а также получением дополнительного образца социального и асоциального поведения. На уровне коммуникаций безопасность поддерживается включением в дискурс социума и донесением значимой информации до членов общества, тем самым повышая уровень их уверенности и социальной включенности. На когнитивном уровне обеспечивается осведомленность общества о современных достижениях человечества (чувство осведомленности), получения актуальной информации о состоянии развития социума, административного образования и мира в целом. Кроме этого, на когнитивном уровне происходит получение общих и специальных знаний в рекламируемой сфере, тем самым увеличивая уровень защиты личности от возможного обмана при продаже данного товара или услуги.

Что касается контекста "заказчика" или "клиента", то поведенческо-действенный уровень информационно-психологической безопасности проявляется в привлечении целевой аудитории к апробированию и дальнейшему использованию рекламируемого товара или услуги. На коммуникативном уровне обеспечивается обратная связь с потребителем его отзывами, предложениями и пожеланиями, а также особенностями восприятия рекламируемых товаров и услуг. Когнитивный уровень предполагает познание и изучение достоинств и недостатков производимых товаров и услуг и на этой основе расширение предлагаемого ассортимента товара и спектра услуг исходя из предпочтений и пожеланий целевой аудитории.

Поведенческо-действенный уровень профессионального контекста информационно психологической безопасности проявляется в профессиональном развитии и самореализации, а также воплощение новых творческих идей и разработок. Коммуникативный уровень профессионального контекста предполагает оценку профессионального сообщества и социального окружения, отзывов целевой аудитории и других участников рекламного взаимодействия. Когнитивный уровень включает в себя расширение профессиональных возможностей и творческих способностей, отработки новых приемов и техник, методов и методик создания рекламы, а также осведомленность в современных трендах и направлениях рекламной индустрии, что дает профессионалу возможность самореализации и самосовершенствования.

Поведенческо-действенный уровень личностного контекста информационно психологической безопасности заключается в самомотивации личности, ее адаптации к внешней среде, удовлетворении эмоционально-эстетических, информационно образовательных и других потребностей, а также конструировании паттернов (шаблонов) поведения в обществе. Коммуникативный уровень этого контекста обеспечивает социальную включенность личности в систему ценностей и ценностных ориентации, самоидентификацию и формирование образа жизни. Данный эффект позволяет личности находится в дискурсе социального окружения. Когнитивный уровень предполагает осведомленность и информированность об актуальных трендах и событиях, новых технологиях и уровне прогресса, формирования мировоззрения и т.д.

Все четыре контекста рекламы могут быть слабо онтологизированы в социальном пространстве. Так, например, заказчик, давая задание производителю, имеет цель повысить количество потребителей своего товара; производитель желает разработать рекламу, которая смогла бы принять участие в фестивале рекламы как одна из самых креативных и неординарных работ или просто занять достойное место в его портфолио, или получить материальное вознаграждение за выполненную работу; потребитель желает получить полезную для него информацию, которую он мог бы применить в ходе своей жизнедеятельности, а социум получает новый, качественный, эстетически привлекаемый и мотивирующий продукт.

Таким образом, на наш взгляд, выделение различных контекстов воздействия рекламы, позволяет представить многовекторность информационной безопасности личности. Рекламные сообщения активно включены в процесс социализации личности, функционирования и развития социальных, в том числе и профессиональных сообществ и общества в целом.

Вместе с тем, информационные воздействия порождают социально психологические риски, как для личности, так и общества в целом, которые можно разделить на внешние и внутренние.

Соотношение контекстов и уровней информационной безопасности рекламного воздействия

Таблица 1