Размещено на http://www.allbest.ru/

Эссе на тему "Эмпатия как средство эффективного консультативного общения"

Профессиональная психологическая деятельность предъявляет к личности особые требования: умение в отношениях с клиентом быть искренним, понимать эмоциональное состояние клиента, правильно отражать и передавать чувства, переживаемые в настоящий момент. Без практического овладения такой психической реальностью как эмпатия, невозможно достижение эффективности в профессиональной деятельности.

Понятие эмпатии прочно утвердилось в психологии в середине ХХ века, благодаря развитию психотерапии и, в первую очередь, взглядам К. Роджерса на данный феномен, как на состояние, процесс и "способ бытия с Другим".

Образно можно обозначить как временное проживание жизни другого. Но очень важно помнить, что продвижение в ней должно быть осторожным, тонким, без суждения о том, что другой едва ли осознает. Вообще, эмпатия ощущается как свежий глоток воздуха для постсоветского общества в целом, так и для психологического консультирования в частности. Человек, оказывающий психологическую помощь, не идет вперед и указывает путь своей вытянутой рукой (я знаю: "что ты должен", "что хорошо и плохо", "как для тебя лучше"), а лишь улавливает состояние, переживаемое клиентом, обозначает его, указывает на его смысл, давая возможность его более полному, интенсивному проживанию.

Специфика эмпатии и как способа понимания другого человека, и как особого способа реагирования на эмоции и переживания, определяется направленностью этого процесса на понимание другого "изнутри", на проникновение в жизненный мир другого, стремлением увидеть этот мир так, как видит его сам человек, безоценочностью к переживаниям другого. "Вход" в другой жизненный мир, при эмпатическом понимании, осуществляется через эмоции и переживания. Эффективность профессиональной деятельности психолога находится в прямой зависимости от уровня сформированности у него способности к пониманию. Понимание является одним из важных способов получения информации о человеке. Так, способность психолога к эмпатии является крайне важным условием в его профессиональной деятельности. эмоция эмпатия психологический

Эмпатию можно представить как духовное единение личности, когда один человек настолько проникается переживаниями другого, что временно отождествляется с ним, как бы растворяется в нем, когда объектом эмоциональной восприимчивости индивида становятся переживания других людей, безотносительно к собственному благополучию. Заложенное в эмпатии умение проявлять помогающее, альтруистическое поведение, в ответ на переживания другого, отражает уровень нравственного развития личности. В свою очередь, неподдельный интерес к другому, понимание значимости и ценности личности другого, не допускающие отчужденности и безразличия в адрес переживаний другого, уже может значительно помочь человеку, обратившемуся за помощью к психологу, если не решить проблему вовсе! Таким образом, можно сделать вывод, что эмпатия должна включать в себя безусловно положительное отношение к другому.

Эмпатия психолога дает клиенту образец самоотношения, ценности, признания, принятия своих чувств, доверия своему опыту. Очень часто общество навешивает определенные ярлыки и запреты на определенные чувства и эмоции. Непризнание их в себе только законсервирует их в дальний ящик, что накапливает психологические проблемы как снежный ком. Так, проявляя эмпатию, психолог помогает распутывать этот клубок, помогает найти силы и ресурсы на разрешение определенных проблем. " Получив имя, непосредственное переживание получает социальное признание, что "дает человеку целительное ощущение права на испытываемые им состояния, чувство реальности и существенности его внутренней жизни". (Василюк Ф.Е. Семиотика и техника эмпатии. Вопр. психологии. - 2007. - № 2)

С другой стороны психолог, хоть и стоит в эмпатии на той же точке, что и клиент, но он стоит в свободе. И дар этой свободы - творческое видение и творческий образ ситуации. Что способствует нахождению новых выходов из сложившейся кризисной ситуации.

Эмпатия способствует развитию межличностных отношений и стабилизирует их, позволяет оказывать поддержку партнеру не только в обычных, но и в трудных экстремальных условиях, когда он особенно в ней нуждается. Особенно эти качества соотносятся с требованиями профессиональной и личностной компетенции профессий сферы "человек-человек", к которым относится профессия психолога.

Можно сделать вывод, что переоценить значение эмпатии в психологическом консультировании сложно. Очевидно, что эмпатическое понимание внутреннего мира необходимо не только в кабинете психолога, но во многих помогающих профессиях!

Список использованных источников

1. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследования феномена // Вопросы психологии. 2006.

2. Бохард А.К. Эмпатия в клиент-ориентированной психотерапии: сопоставление с психоанализом и Я-психологии // Иностранная психология. 1993. № 1.

3. Василюк Ф.Е.(б) Семиотика и техника эмпатии // Вопросы психологии. 2007. № 2

4. Гаврилова Т.П. Проблема эмпатии: обзор зарубежных исследований // Вопросы психологии. 1975.

5. Карягина Т.Д. Философские и научные контексты проблемы эмпатии // Московский психотерапевтический журнал. 2009.

6. Lane R.D., Sechrest L., Reidel R., Weldon V. Impaired verbal and nonverbal emotion recognition in alexithymia // Psychosom. Med. 1996. № 58(первеод в электронном журнале psymama)

Размещено на Allbest.ru