Особенности проявления структурных элементов эмоционального интеллекта при положительном стрессе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Особенности проявления структурных элементов эмоционального интеллекта при положительном стрессе

Целью работы был анализ изменения поструктурных уровней эмоционального интеллекта человека в результате воздействия положительного стресса. Достоверное изменение фиксировалось по таким показателям как «управление своими эмоциями» и «управление эмоциями других людей». Другие показатели (эмоциональная осведомленность, самомотивация и эмпатия) изменялись недостоверно. В исходном состоянии у испытуемых все факторы кроме фактора «управление своими эмоциями» находились на среднем уровне значений, в то же время этот фактор по сравнению с другими исследуемыми факторами наиболее сильно изменился в ответ на положительный стресс.

Показатель, отражающий общий эмоциональный интеллект изменился тоже достоверно. Его абсолютное числовое значение увеличилось, а, значит, острый положительный стресс способствовал увеличению способности эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни. Менее всего изменился фактор «самомотивации». эмоциональный интеллект стресс

Ключевые слова: положительный стресс, структура личности, эмоциональный интеллект

Введение

Эмоциональный интеллект является фактором, отражающим способность к адаптации в обществе, и это основывается на осознании личностью особенностей своей эмоциональной сферы. Интересным было проследить изменение составляющих эмоционального интеллекта в ответ на воздействия острого положительного стресса.

Работ по диагностике такого изменения немного, так как подуровневые структуры организации личности стали рассматриваться недавно.

Целью работы был анализ изменения подструктурных уровней эмоционального интеллекта вследствие воздействия положительного стресса.

В задачи входило:

1. объяснить механизм внутриструктурной динамики;

2. предложить модель изменений подструктур эмоционального интеллекта вследствие стрессорного воздействия.

Материалы и методы. В качестве испытуемых выступали 11 молодых женщин средний возраст 25,3±3,2 лет.

В качестве испытуемых были взяты 11 женщины, средний возраст составил 25,3±3,2 лет. Среди них были: сотрудники НИИ физиологии им. И.П. Павлова, сотрудники государственного педагогического университета им. А.И. Герцена, студенты Санкт-Петербургского института психологии и акмеологии.

Методом исследования был выбран опросник Н. Холла

«Эмоциональный интеллект» [8]. Результаты подсчитывались и интерпретировались следующим образом: уровни парциального (отдельно по каждой шкале) эмоционального интеллекта в соответствии со знаком результатов рассматривались как: 14 и более ? высокий; 8-13 ? средний; 7 и менее - низкий уровень. Интегративный (сумма по всем шкалам) уровень эмоционального интеллекта с учетом доминирующего знака определялась по количественным показателям: 70 и более ? высокий; 40-69 ? средний; 39 и менее - низкий уровень.

Исследовались:

1. эмоциональная осведомленность ? осознание и понимание своих эмоций. Люди с высокой эмоциональной осведомленностью в большей мере, чем другие, осведомлены о своем внутреннем состоянии;

2. управление своими эмоциями ? эмоциональная отходчивость, эмоциональная гибкость, произвольное управление своими эмоциями;

3. самомотивация ? управление своим поведением, за счет управления эмоциями;

4. эмпатия ? понимание эмоций других людей, умение сопереживать текущему эмоциональному состоянию другого человека, а так же готовность оказать поддержку. Это и умение понять состояние человека по мимике, жестам, оттенкам речи, позе;

5. распознавание эмоций других людей ? умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей [7].

Тестирование проводилось дважды: до и после положительного подкрепления. Условием эксперимента было: а) просьба выбрать из двух шкатулок одну, где находилась некоторая сумма денег; б) получение отличной оценки по результатам письменного тестирования.

Сообразно первоначальной беседе на момент тестирования все участники были психически и физически здоровы, фармакологические препараты не применялись.

Результаты и обсуждение

Эмоциональный интеллект ? это способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни, то есть понимать эмоциональные основы отношений и эмоций, использовать их для решения задач, связанных с коммуникацией и мотивацией[1].

На сегодняшний день в психологии существует две отличные друг от друга позиции по поводу возможности развития эмоционального интеллекта. Одни ученые (например, Дж. Мейер) придерживаются мнения, что повысить уровень эмоционального интеллекта фактически невозможно, потому что это относительно устойчивая способность. Их противники (например, Д. Гоулман) полагают, что эмоциональный интеллект можно изменять и развивать. Аргументом в пользу этой позиции служит тот факт, что нервные пути мозга продолжают развиваться вплоть до 50 лет человеческой жизни.

Авторы статьи являются сторонниками второй позиции, считая человеческие характеристики (и психологические, и физиологические) достаточно лабильными. Иначе была бы не возможна (или не нужна) работа адаптационных механизмов защиты разного уровня организации личности.

Изменение показателей теста «Эмоциональный интеллект» у 11 добровольцев в фоне и после положительного стресса

Таблица

Примечание: ° - достоверное отличие фонового параметра и параметра после подключения, р>0,5.

Структурные уровни организма не существуют отдельно друг от друга, они плавно перетекают друг в друга, взаимодействуют и влияют друг на друга[2]. Поэтому на сегодняшний день можно говорить о том, что эмоциональный интеллект является подсистемой социального уровня, в частности, социального интеллекта и в его структуру входят осознанная регуляция эмоций, понимание (осмысление) эмоций, различение и выражение эмоций, что достаточно важно при коммуникации в обществе.

В нашем тестировании выделилось шесть характеристик эмоционального интеллекта (таблица). Достоверное изменение фиксировались по таким показателям как «управление своими эмоциями» и «управление эмоциями других людей». Цифровые значения этих параметров возрастали, что можно расценить как усиление регуляторных механизмов, усиление внутри- и межсистемных взаимодействий, улучшение эмоционального состояния [6]. Остальные три показателя (эмоциональная осведомленность, самомотивация и эмпатия) изменялись недостоверно, но их абсолютные численные значения снижались. Вероятно, это связано с усилением концентрации и «предстартовой готовностью» добровольцев.

Видно, что в фоне (до подкрепления) у испытуемых все факторы кроме фактора «управление своими эмоциями» находятся на среднем уровне.

Последний очень низок, что свидетельствует об отсутствии необходимости в «эмоциональной отходчивости» и «эмоциональной гибкости» в преддверии тестирования и мобилизации организма к испытанию.

Последний очень низок, что может говорить о том, что в этот момент организм мобилизуется для предстоящего испытания.

Больше того, блокируется произвольное управление своими эмоциями, что может быть опосредовано изменением вегетативного равновесия и включением стресс- реализующей системы ? регуляторного комплекса, активирующего и координирующего все изменения в организме.

Можно ли это расценить как проявление дезадаптации? Нельзя ответить однозначно на этот вопрос и, наверное, необходимо провести более целенаправленное исследование. Тем более что из таблицы так же видно, что этот фактор наиболее сильно из всех исследуемых параметров изменяется вследствие положительного стресса. Сильный симпато-адреналовый выброс способствует изменению эмоционального самоконтроля, личность человеческая меняется качественно и показатель фактора приближается к средним цифрам.

Менее всего изменился фактор «самомотивации». В основе формирования самомотивации лежит достаточно жесткая структура «Я-концепция». Это одна из центральных установок личности, которую изменить достаточно сложно, тем более во взрослом возрасте. Изначально эта установка несет в себе адаптационную составляющую, а впоследствии может стать травмирующим фактором, вследствие потери лабильности.

Достоверно изменился и показатель, отражающий Общий эмоциональный интеллект, его абсолютное числовое значение увеличилось, а, значит, острый положительный стресс способствовал увеличению способности эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни.

Заключение

1. управление своими эмоциями,

2. управление эмоциями других людей,

3. эмпатия,

4. самомотивация,

5. эмоциональная осведомленность.

Надо отметить, что после воздействия острого положительного стресса, структурированность не изменилась. Порядок остался прежним, несмотря на то, что, при рассмотрении изменений в процентном отношении, самомотивация и эмоциональная осведомленность поменялись местами. Вероятно, это связано с большим осознанием своего внутреннего эмоционального состояния, опосредованного положительным подкреплением.

Можно предположить, что механизмом внутриструктурной динамики эмоционального интеллекта является работа адаптивных механизмов защиты. Этого следовало ожидать. А перераспределение его характеристик связано с большей направленностью на внешние обстоятельства после благополучного прохождения испытания, тогда как сосредоточенность перед выбором предполагает большую интраверсивность.

Говоря о модели изменений подструктур эмоционального интеллекта, можно предложить следующее.

1. В исходном состоянии до подкрепления определяющими показателями являлись эмоциональная осведомленность и самомотивация, то есть осознание себя как личности.

2. Следующими по значимости можно полагать эмпатию и управление эмоциями других людей, то есть, способность чувствовать другого человека и управлять им.

3. Как следствие, замыкание на себя этой информации последним показателем, которым здесь является управление своими эмоциями, можно говорить о контроле себя самого.

На сегодняшний день способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни, понимать эмоциональную базисность отношений и эмоций, использовать их для решения задач, связанных с коммуникацией и мотивацией является одной из основных психологических характеристик личности. Вспоминая воронку референтных интервалов и широту изменений психологических характеристик при стрессе, важно отметить неизменность позиций структур эмоционального интеллекта при воздействии окружающей среды. Это позволяет говорить об этом параметре, как о параметре первого порядка, от которого зависит социальное выживание личности [2].

Литература

1. Андреева И. Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта // Вопросы психологии. 2007. № 5. С. 57-65.

2. Булгакова О.С. Гоместазис нездоровья: первичные и вторичные стрессоустойчивые психофизиологические функциональные системы // Современные наукоемкие технологии. 2010. №11. С. 89-90.

3. Булгакова О.С. Изменение личности при постстрессорных психосоматических нарушениях // Журнал «Вестник

психофизиологии», №1, 2014, С. 25-30

4. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. -- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

5. Майкл Джордж. Бережливое производство + шесть сигм: -- М.,: Альпина Бизнес Букс, 2006.

6. Кузнецова Т.Г., Горбачева М.В., Буркова С.А., Булгакова О.С. Взаимосвязь изменений разных уровней организации личности при остром стрессе // Журнал «Фундаментальные исследования», №12 (часть 1), 2015, С. 192-196

7. http://www.psychologos.ru/articles/view/emocionalnyy_intellekt

8. http://www.gurutestov.ru/test/348/

Размещено на Allbest.ru