Феномен внутриличностного конфликта
Конфликт как психический феномен. Подходы к понятию конфликта и его виды. Основные причины возникновения внутриличностного конфликта, его симптоматика и последствия. Особенности внутриличностного конфликта в понимании З. Фрейда, К. Хорни, К. Левина.
| Рубрика | Психология |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.12.2015 |
| Размер файла | 72,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Кафедра "Психология труда и организационная психология"
Специальность "Психология служебной деятельности"
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему:
"Феномен внутриличностного конфликта"
по дисциплине " Общая психология "
Омск 2015
Содержание
- Введение
- 1. Конфликт как психический феномен
- 1.1 Подходы к понятию конфликта и его виды
- 1.2 Причины возникновения внутриличностного конфликта
- 1.3 Симптоматика внутриличностных конфликтов
- 1.4 Последствия внутриличностного конфликта
- 2. Основные подходы к понятию внутриличностного конфликта
- 2.1 Внутриличностный конфликт в понимании З. Фрейда
- 2.2 Внутриличностный конфликт в понимании К. Хорни
- 2.3 Внутриличностный конфликт в понимании К. Левина
- Выводы
- Заключение
- Список использованной литературы
Введение
Проблема конфликтов в межличностных отношениях остается острой и значимой для людей всех возрастов и профессий. Считается, что причина внешних конфликтов определенным образом связана с внутренним конфликтом. Эти конфликты сопровождают нас на протяжении всей жизни.
Проблема конфликта проходит через разные области психологического знания. С помощью психологических конфликтов многими теоретиками объясняются модели личности. Огромную роль играют конфликты в социальной жизни человека, его интерперсональных отношениях и межгрупповом взаимодействии.
Каждый человек постоянно существует в конфликтной ситуации не только с окружающей социальной средой, но прежде всего с самим собой. И этого не следует опасаться. Для психически здорового индивида не выходящая за рамки нормы внутренняя конфликтная ситуация вполне естественна. Человек, который считает себя всегда правым и у которого всегда "спокойная совесть", такой человек, по мнению И. Канта, не может быть моральным человеком, который "никогда не свободен от вины". А с точки зрения другого великого философа - В. Соловьева в этом проявляется сама сущность человека, его отличие от животных.
Ситуация внутриличностного напряжения и противоречивости в известных рамках и степени не только естественна, но и необходима для развития и совершенствования самой личности. Любое развитие не может осуществляться без внутренних противоречий, а там, где есть противоречия, есть и основа конфликта. И если внутриличностный конфликт протекает в рамках меры, он действительно необходим, ибо недовольство собой, критическое отношение к собственному "Я", как мощный внутренний двигатель, заставляет человека идти по пути самосовершенствования и самоактулизации, тем самым наполняя смыслом не только свою собственную жизнь, но и совершенствуя мир.
Объект исследования: Внутриличностный конфликт
Предмет исследования: Условия и факторы возникновения внутриличностных конфликтов
Цель: Охарактеризовать особенности внутриличностного конфликта, а так же условия и факторы их возникновения
Задачи:
1. Раскрыть понятие конфликта и причины его возникновения.
2. Раскрыть понятие внутриличностного конфликта и описать основные подходы к его пониманию.
внутриличностный конфликт фрейд хорни
1. Конфликт как психический феномен
1.1 Подходы к понятию конфликта и его виды
Конфликт - это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д.
На Западе широко распространено понятие конфликта, сформулированное известным американским теоретиком Л. Козером. Под ним он понимает борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранения соперника.
Это определение раскрывает конфликт в большей степени с социологической точки зрения, поскольку его суть, по мнению автора, заключается в столкновении ценностей и интересов различных социальных групп.
В отечественной литературе большинство определений конфликта носит также социологический характер. Их достоинство состоит в том, что авторы выделяют различные необходимые признаки социального конфликта, представленного многообразными формами противоборства между индивидуумами и социальными общностями, направленными на достижение определенных интересов и целей. Например:
А.Г. Здравомыслов, автор фундаментальной работы по проблемам социологии конфликта, считает, что "конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями." [11. с 28]
А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов предлагают следующее определение: "Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями" [8. с14]
Ю.Г. Запрудский: "Социальный конфликт - это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству." [10. с35]
Несмотря на все достоинства социального конфликта, приведенным определениям присущ, на мой взгляд, один существенный недостаток. Они не включают внутриличностный. Речь идет лишь о сторонах конфликта, начиная от "борьбы между индивидами" и выше. Но существует борьба и на уровне отдельного индивида, противоборство между элементами внутренней структуры личности, которое и находит свое выражение во внутриличностном конфликте. Этот конфликт - проявление противоречий не на уровне социальных групп или целых народов, а на личностном уровне, но от этого он не делается менее важным актуальным.
По мнению некоторых авторов, внутриличностный конфликт не относится к социальному конфликту, а представляет собой лишь психологический конфликт, не охватываемый объемом понятия "социальный" и не имеющий к социальному конфликту прямого отношения. Но такая точка зрения вызывает возражение.
С точки зрения Г.И. Козырева, Личность - устойчивая система социально - значимых черт, обусловленных системой общественных отношений, культурой и биологическими особенностями индивида. Внутриличностный конфликт предполагает взаимодействие двух и более сторон. В одной личности могут одновременно существовать несколько взаимоисключающих потребностей, целей, ценностей, интересов. Все они социально обусловлены, даже если носят чисто биологический характер, так как их удовлетворение связано с целой системой определенных социальных отношений. Поэтому и внутриличностный конфликт является социальным конфликтом. [12. с12]
В этом плане всякий конфликт есть определенное качество взаимодействия между людьми, которое выражается в противоборстве между его различными сторонами. Такими сторонами взаимодействия могут выступать индивиды, социальные группы, общности и государства. В том случае, когда противоборство сторон осуществляется на уровне отдельного индивида, такими сторонами выступают различные мотивы личности, составляющие ее внутреннюю структуру. В любом конфликте люди преследуют те или иные цели и борются за утверждение своих интересов и эта борьба сопровождается, как правило, негативными эмоциями.
Выделяют 4 вида конфликтов:
1. Личностные конфликты. Представляют собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление. Так как тема внутриличностных конфликтов достаточно серьезная и обширная имеются основания для разделения его на несколько видов. Наиболее полный обзор внутриличностных конфликтов имеется в работе А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова, которые взяли за основу классификации целостно-мотивационную сферу личности и выделяют следующие основные виды:
1. Мотивационный конфликт. Это конфликт между двумя положительными тенденциями (Случай с ослом, который не из двух стогов сена не мог выбрать ни одного и умер от голода.)
2. Нравственный конфликт. Это конфликт между желанием и долгом. Между моралью и личными потребностями.
3. Конфликт нереализованного желания, или комплекса неполноценности. Это конфликт между желанием и действительностью, которая не позволяет их удовлетворению.
4. Ролевой конфликт. Это конфликт, связанный с невозможностью одновременно выполнить несколько ролей. Например, человеку надо выполнить важное задание по работе (в роли работника), но в то же время он хотел бы уделить внимание своей семье (в роли семьянина).
5. Адаптационный конфликт. Это конфликт между требованиями, которые предъявляет к личности действительность, и возможностями самого человека.
6. Конфликт неадекватной самооценки. Например, человек уверен в том, что он не сможет сделать то, что на самом деле ему под силу.
7. Невротический конфликт - Длительный конфликт, возникающий на почве внутриличностного, характеризуется высоким напряжением и противоборством внутренних сил и мотивов личности.
Так же существуют и другие классификации внутриличностных конфликтов.
1. Конфликт между биологическими потребностями и социальными нормами. Этот конфликт носит биологический и биосоциальный характер. Такой конфликт возникает между "Оно" и "Сверх-Я". (Мораль, запреты человека сталкиваются с сексуальными или агрессивными потребностями, которые требуют немедленного удовлетворения.) (З. Фрейд).
2. Конфликт между двумя равносильными потребностями, желаниями и необходимость выбора между ними (К. Левин)
3. Конфликт между "Я-концепцией" и идеальным "Я" (К. Роджерс)
4. Конфликт между стремлением к самоактулизации и реальным результатом (А. Маслоу)
5. Конфликт между моралью и нравственностью, между должным и сущим, между моральным идеалом и действительностью (И. Кант, Ф. Достоевский).
2. Межличностные конфликты представляют собой конфликт между двумя людьми, в котором происходит обмен обвинениями, как правило, с двух сторон. Это столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Конфликты этого типа возникают на каждом шагу и по самым разным поводам.
Примерами таких конфликтов являются: противоборство между студентами из-за влияния в группе или привлекательной девушки; противоречие между руководителем и подчиненным из-за размера зарплаты; между пассажирами общественного транспорта. Такие противоборства могут происходить в различных сферах общественной жизни: бытовой, экономической, политической и т.д. Причины, которые привели к возникновению межличностного конфликта, также могут быть самыми разными: объективными, т.е. не зависящими от воли и сознания людей, и субъективными, зависящими от человека; материальными и идеальными, временными и постоянными и т.д. Конфликт между индивидами может возникнуть из-за собственности, а может и из-за того, что люди не сошлись характерами, не могут уступить друг другу в мелочах.
Во всяком межличностном конфликте большое значение имеют личностные качества людей, их психические, социально-психологические и нравственные характеристики. В этой связи часто говорят о межличностной совместимости или несовместимости людей, которые играют важнейшую роль в межличностном общении.
3. Межгрупповые конфликты представляют собой конфликт между двумя и более формальными и неформальными группами людей. К такому типу относятся конфликты между социальными группами самого разного размера: малыми, средними и большими.
4. Внутригрупповые конфликты представляют собой конфликт внутри определенной группы людей.
Внутриличностный конфликт, как и всякий другой, не возникает беспричинно. Человек живет в социальном мире, где ему вне зависимости от его желания приходятся иметь отношения с людьми, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один человек не может жить в обществе и в то же время быть свободным от него. Только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации. Это объективное противоречие между личностью и обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития личности.
1.2 Причины возникновения внутриличностного конфликта
Внутренний конфликт возникает в результате противоречий между различными мотивами личности в рассогласованности с его внутренней структурой. Чем сложнее внутренний мир человека, тем больше развиты его ценности и притязания. Чем больше способность к самоанализу, тем в большей степени личность подвержена конфликту.
При более конкретном рассмотрении причин внутриличностного конфликта их можно разделить на три вида:
1. внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности;
2. внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе;
3. внешние причины, обусловленные положением личности в обществе.
Следует иметь в виду, что все эти виды причин конфликта взаимосвязаны, а сама их дифференциация достаточно условна. Речь идет по существу о единичных, особенных и общих причинах, между которыми, как и между категориями, их отражающими, существует диалектическая взаимосвязь. Например, внутренние причины конфликта есть результат взаимодействия личности и с группой, и с обществом, а не возникают сами по себе, ниоткуда.
Внутренние причины
Внутренние причины внутриличностного конфликта коренятся в противоречиях между различными мотивами личности, в рассогласованности ее внутренней структуры. При этом, чем сложнее внутренний мир человека, чем больше развиты его чувства, ценности и притязания, чем выше его способность к самоанализу, тем в большей степени личность подвержена конфликту. Среди основных противоречий, вызывающих внутренний конфликт, можно выделить следующие:
противоречие между потребностью и социальной нормой. (по Фрейду)
противоречие мотивов, интересов и потребностей (хочется прогуляться в парке и надо бы к экзамену готовиться)
противоречие социальных ролей (нужно задержаться на работе и так же нужно домой, подготовиться к приезду гостей);
противоречие социальных ценностей и норм: как соединить христианскую ценность "не убий" и долг защиты отечества на поле боя.
Для того чтобы возник внутренний конфликт эти противоречия должны приобретать глубокий смысл для личности, иначе он не будет придавать этому значения, а так же стороны противоречий должны быть примерно равными. В противном случае человек легко выберет из двух неприятностей меньшее, а из двух приятных вещей - большее. И тогда конфликта просто не возникнет.
Внешние причины.
Внешние причины внутриличностного конфликта могут быть обусловлены:
1. положением личности в группе,
2. положением личности в организации,
3. положением личности в обществе.
Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в группе, могут быть разнообразными. Но их общий признак состоит в невозможности удовлетворения каких-либо важных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл и значение для личности, потребностей и мотивов. В работе "Психология индивида и группы" выделяются в этой связи четыре вида ситуаций, вызывающих внутриличностный конфликт:
1. Причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в группе могут быть разнообразными. Но можно выделить один общий признак. Он состоит в том, что человек не может удовлетворить какой - либо важный, имеющий глубокий внутренний смысл и значение, потребностей и мотивов. Выделяют 4 вида ситуаций, вызывающий внутриличностный конфликт в этой связи:
1.1 Физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей, непогода, мешающая работе в саду, маленькая заработная плата, которая не позволяет человеку приобрести желаемое и т. д
1.2 Отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности. (Человек хотел бы выпить вина, но все магазины закрыты, и дома его нет.)
1.3 Биологические ограничения. (Препятствия коренятся в организме.)
1.4 Социальные условия.
Когда наша потребность в уважении не встречает понимания, когда мы лишены свободы или чувствуем себя чужими в своем классе из-за отношения к нам некоторых людей, - мы находимся в состоянии фрустрации.
2. На уровне организации внешние причины, вызывающие внутриличностный конфликт, могут быть представлены такими видами противоречий, как:
2.1 Противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации (человека повысили в должности, дали в подчинение новых сотрудников, расширили функции и т.д., а права остались прежними)
2.2 противоречие между жесткими требованиями по срокам и качеству выполнения задания и плохими условиями труда (во что бы то ни стало надо выполнить производственное задание, а техника старая и постоянно ломается);
2.3 противоречие между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями (требования одновременно повысить качество выпускаемой продукции и вместе с тем увеличить производство ее при неизменном оборудовании);
2.4 противоречие между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения. (Поставлена задача, но нет плана выполнения. Например в экономике.);
2.5 противоречие между производственными требованиями, нормами и традициями в организации, с одной стороны, и личными ценностями или потребностями, с другой. (Постоянная работа в выходные, вечные авралы, практика взяток, привычка начальника приставать с ухаживаниями к подчиненным, систематические коллективные выпивки на работе и т.д. - такого рода требования, обычаи и нормы могут быть не приемлемыми для людей, не соответствовать их ценностям и потребностям);
2.6 противоречие между стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации. (Многие люди в качестве жизненно важной цели стремятся к повышению квалификации, к самореализации, и если для этого нет условий, может развиться внутриличностный конфликт);
2.7 противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности. (противоречие между теми функциями, которые человек должен выполнять, обладая разными статусами. В этом случае различные роли будут предъявлять к человеку разные, может быть, даже противоречивые требования. Например, статус руководителя организации будет предъявлять одни требования и нормы поведения по отношению к подчиненному, а статус близкого друга - другие);
2.8 противоречие между стремлением к прибыли и нравственными нормами. (Человек работает в организации, выпускающей прибыльную, но недоброкачественную или вредную для потребителей продукцию).
3. Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в обществе. Эти причины связаны с противоречиями, которые возникают на уровне социальной макросистемы и коренятся в характере общественного строя, социальной структуры общества, его политического устройства и экономической жизни.
Причины внутриличностного конфликта тесно взаимосвязаны. Так, люди, находящиеся в состоянии внутриличностного конфликта, представляют потенциальную опасность для межличностных отношений в группе. Внешние условия и противоречия, с которыми сталкивается личность, переводятся во внутренний план и могут порождать психологический конфликт. Например, человек, который продолжительное время не может найти работу в силу объективных условий, в большинстве случаев склонен рассматривать это как свою собственную неспособность адаптироваться к жизни, переживает это как конфликт между требованиями действительности и индивидуальными возможностями. У такого индивида может возникнуть конфликт неадекватной самооценки, сопровождаемый повышенной эмоциональной тревожностью, стрессом или даже невротическим срывом.
1.3 Симптоматика внутриличностных конфликтов
А.Я. Анцупов разделяет показатели внутриличностного конфликта на несколько групп:
1. Когнитивная сфера - неадекватная или завышенная самооценка; противоречивость образа "Я"; заторможенность принятия решения; осознание своего внутреннего состояния; сомнения в истинности принципов и мотивов, которыми индивид руководствовался ранее; возможны фобии и панические атаки; страх перед чем-либо; зацикленность на психотравмирующей ситуации; ухудшение памяти, внимания, способности к размышлению.
2. Эмоциональная сфера - напряжение; тревожность; беспокойство; нерешительность; частая и резкая смена настроения; раздражительность; обидчивость; плаксивость; ранимость.
3. Поведенческая сфера - избегание или наоборот, большая активность; суетливость; проблемы в общении; агрессивность; пассивность; неопределенность или противоречивость системы ценностей, жизненных желаний и предпочтений, представления о себе, о других и о жизни; снижение качества осуществляемой деятельности и недовольство ею;
4. Интегральные показатели - нарушение нормального механизма адаптации; усиление психологического стресса.
5. Физическая сфера - головные, сердечные боли, боли в области живота;
часто проявляющееся чувство усталости, повышенная утомляемость, общее снижение работоспособности; головокружения и потемнения в глазах от перепадов давления; нарушения вестибулярного аппарата: сложность держать равновесие, головокружения; нарушение аппетита (переедание; недоедание; чувство голода, но быстрая насыщаемость при приеме пищи); нарушения сна (бессонница): плохое засыпание, раннее пробуждение, пробуждения ночью, отсутствие чувства отдыха после сна, кошмарные сновидения; психологическое переживание физической боли, излишняя забота о своем здоровье; вегетативные нарушения: потливость, сердцебиение, колебания артериального давления, нарушение работы желудка, кашель, частые позывы к мочеиспусканию; иногда - снижение либидо и потенции.
Условия, при которых возникает внутриличностный конфликт:
Для того, чтобы возник внутренний конфликт, необходимо присутствие личностных и ситуативных условий:
1. Личностные условия:
1.1 Актуализация сложности внутреннего мира личности.
1.2 Сложная и развитая иерархия потребностей и мотивов.
1.3 Высокий уровень развития чувств и ценностей.
1.4 Сложно организованная и развитая когнитивная структура, способности индивида к самоанализу.
Из вышесказанного становится видно, что внутриличностный конфликт возможен только при условии наличия у индивида сложного внутреннего мира и актуализации этой сложности. Здесь проходит теоретическая граница между ситуациями фрустрации и конфликта. Ситуация фрустрации предполагает наличие материального или идеального запретов или преград, которые выступают для индивида как самоочевидные, не обсуждаемые, являясь по существу психологически внешними. Запрет может перестать быть самоочевидным, стать внутренне проблематичным, и тогда ситуация фрустрации превращается в собственно конфликтную ситуацию.
2. Ситуативные условия: (По В.С. Мерлину)
2.1 Внешние - борьба с окружающей природой, порождение новых мотивов в результате удовлетворения старых, ограничение важных для человека мотивов со стороны общества;
2.2 Внутренние - противоречия равно значимых сторон личности, осознание субъективной неразрешимости ситуации.
Таким образом, в отечественной психологической литературе существует понятие критической ситуации, которое определяется, как ситуация невозможности, в которой конкретный субъект сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и т.д.). Конкретная работа с критическими жизненными ситуациями определяется ее типом: стресс, фрустрация, конфликт и кризис.
1.4 Последствия внутриличностного конфликта
Внутриличностный конфликт носит деструктивный характер, когда личность не может найти выход из конфликтной ситуации и не в состоянии вовремя разрешить противоречия внутренней структуры. Так же может быть и конструктивный внутренний конфликт, который по своим результатам имеет положительные последствия.
1. Можно выделить следующие деструктивные последствия внутреннего конфликта, которые касаются состояния личности:
прекращение развития личности, начало деградации.
психическая и физиологическая дезорганизация личности.
снижение активности и эффективности деятельности.
состояние сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия.
появление агрессии или, напротив, покорности в поведении человека в качестве защитных реакций на внутриличностный конфликт.
появление неуверенности в своих силах, чувства неполноценности и никчемности.
разрушение смыслообразующих жизненных ценностей и утрата самого смысла жизни.
2. Деструктивные последствия внутреннего конфликта, которые касаются взаимодействия личности с другими людьми в группе:
деструкция существующих межличностных отношений.
неожиданное обособление личности в группе, молчание, отсутствие увлеченности.
повышенная чувствительность к критике.
пугающая информация - критика, ругательства, демонстрация своего превосходства.
отклоняющееся поведение и неадекватная реакция на поведение других.
неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие собеседника в замешательство.
жесткий формализм - формальная вежливость, слежение за другими.
поиск виноватых - обвинение других во всех грехах или, напротив.
3. Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и невроз.
Стресс (от англ. stress - давление, напряжение) - состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия. Он может проявляться на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях и является весьма распространенной реакцией на внутриличностный конфликт, если тот зашел достаточно далеко и личность не способна его вовремя и конструктивно разрешить. При этом сам стресс часто провоцирует дальнейшее развитие конфликта или порождает новые конфликты, поскольку некоторые пытаются сорвать свое раздражение и гнев на окружающих.
Фрустрация (от лат. frustratio - расстройство, разрушение планов) - психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми объективными (или субъективно воспринимаемыми в качестве таковых) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или разрешению задачи. Фрустрация - всегда тягостное переживание неудачи или неразрешимого противоречия. Ее можно рассматривать как одну из форм психологического стресса.
Фрустрация - негативное следствие внутриличностного конфликта, когда рост напряжения превышает фрустрационную толерантность, т.е. устойчивость личности к фрустраторам. Фрустратор - это причина, вызывающая фрустрацию. Она сопровождается целой гаммой отрицательных эмоций: гневом, раздражением, чувством вины и т.д. И чем сильнее внутриличностный конфликт тем больше глубина фрустрации. Разные люди справляются с ней по-разному. Каждый имеет свой порог чувствительности и обладает индивидуальными силами для преодоления фрустрационной реакции на внутриличностный конфликт.
Неврозы (от греч. neuron - нерв) - это группа наиболее распространенных нервно-психических расстройств, имеющих психогенную природу. В основе неврозов лежит непродуктивно разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для нее факторами действительности. Глубокий внутриличностный конфликт, который личность не в состоянии разрешить положительно и рационально, - важнейшая причина неврозов. Эта невозможность разрешения конфликта сопровождается возникновением болезненных и тягостных переживаний неудач, неудовлетворенных потребностей, недостижимости жизненных целей, потери смысла жизни и т.д. Появление неврозов означает, что внутриличностный конфликт перерос в невротический конфликт.
4. Невротический конфликт как высшая стадия развития внутриличностного конфликта может возникнуть в любом возрасте. Но в большинстве случаев он закладывается в детстве в условиях нарушения отношений с окружающей социальной микросредой и в первую очередь с родителями. В результате затруднения с поиском выхода из переживаний могут появляться психическая (и физиологическая) дезорганизация личности, формирование неврозов.
Выделяют три основные формы клинических неврозов:
1) неврастения. Основные ее симптомы: повышенная раздражительность, слезливость, неустойчивость эмоций и настроения, которое часто является пониженным, депрессия. В некоторых случаях появляются тревога и страх, расстройство сна, различные нарушения вегетативной нервной системы.
2) истерия. Истерические формы невроза весьма разнообразны и нередко маскируются под различные заболевания. Наиболее частые из них: двигательные расстройства, параличи, нарушение координации движений, расстройства речи и т.д. Чаще всего они возникают у лиц с большой внушаемостью и самовнушаемостью.
3) невроз навязчивых состояний. Помимо общеневротических симптомов этот невроз характеризуется появлением после тяжелой психотравмы различных по содержанию навязчивостей, особенно часто в виде фобий - навязчивых неадекватных переживаний страхов.
С появлением невротического конфликта и неврозов возникает и невротическая личность, характеризуемая внутренне противоречивыми тенденциями, которые невротик не способен ни разрешить, ни примирить.
Говоря об отличии невротической личности от нормального человека, К. Хорни пишет: В то время как нормальный человек способен преодолевать трудности без ущерба для своей личности, у невротика все конфликты усиливаются до такой степени, что делают какое-либо удовлетворительное решение невозможным [3. с17]
Постоянно напряженное отношение невротика к другим, болезненная реакция на критику и на обычные замечания, скрытая враждебность и стремление всегда и везде выделяться делают эту личность с самого начала чрезмерно конфликтной. А стержнем ее отношений с другими является постоянное соперничество. Но и в этом невротик отличается от нормальных людей. К. Хорни выделяет три особенности, отличающие невротическое соперничество от обычного:
1) невротик постоянно сравнивает себя с другими, даже в ситуациях, которые не требуют этого. Он мерится силами с людьми, которые никоим образом не являются его потенциальными соперниками и у которых нет с ним какой-либо общей цели. Его чувство по отношению к жизни можно сравнить с чувством жокея на скачках, для которого имеет значение только одно - опередил ли он другого
2) отличие невротического соперничества состоит в том, что он стремится во всех отношениях быть уникальным и исключительным. В то время как нормальный человек может довольствоваться сравнительным успехом, цель невротика - всегда полное превосходство. Он должен быть лучшим в каждой области, с которой он соприкасается. Это является одной из причин, почему люди этого типа не могут наслаждаться успехом. Например, разочарование невротику может принести ограниченный интерес к его научной статье или книге, так как они не произвели ожидаемого им переворота в науке
3) отличие заключается в скрытой враждебности, свойственной честолюбию невротика, его установке, что "никто, кроме меня, не должен быть красивым, способным, удачливым". У человека, страдающего неврозом, разрушительный аспект деятельности сильнее созидательного, и он побуждается слепым, неразборчивым и навязчивым стремлением унизить других. Известие о том, что кто-то опередил его, может привести невротика в состояние слепой ярости.
Для всякого инфантильного существа всякий стресс является кризисом. Отсюда, чем больший вес инфантильная установка имеет в психике данного человека, чем более она определяет его мироощущение, тем больше вероятность, что любая ситуативная неудача или неприятность будет ощущаться как глобальный жизненный кризис. Вес инфантильной установки в жизненном мире человека определяется его психологическим возрастом, конституционально-характерологическими особенностями, текущим психофизиологическим состояниям.
2. Основные подходы к понятию внутриличностного конфликта
2.1 Внутриличностный конфликт в понимании З. Фрейда
Изучение внутриличностного конфликта начиналось в конце 19 века и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа - Зигмунда Фрейда, раскрывшего биопсихологический и биосоциальный характер внутриличностного конфликта. В теории Фрейда - личность состоит из трех частей: "Оно", "Я", "Сверх-Я". Эти части находятся в постоянном взаимодействии и в состоянии конфликта случается столкновение желаний одной части личности с другой.
"Оно" - наиболее примитивный компонент, носитель инстинктов и влечений. Будучи иррациональным и бессознательным, "Оно" подчиняется принципу удовольствия.
"Я" - это то, как человек воспринимает себя и свое поведение следует принципу реальности и учитывает особенности внешнего мира, его свойства и отношения.
"Сверх-Я" - это то, как личность воспитали люди вокруг: семья, воспитатели, друзья, все те с кем мы общаемся и кто значим для нас. Это так называемое вместилище социальных правил, норм социального общежития, моральных запретов и религиозных установлений. Главные функции: совесть, самонаблюдение, формирование идеалов.
Внутриличностный конфликт возникает из за расхождений интересов "Оно" и "Сверх-Я" так как развитие одной части и другой совершенно противоположны друг другу. Влечения, содержащиеся в "Оно", стремятся к своему удовлетворению, диктуя человеку такие желания, которые практически не выполнимы ни в одном обществе. Сверх-Я, в содержание которого входят совесть, самонаблюдение и идеалы человека, предупреждает его о невозможности осуществления этих желаний и стоит на соблюдения норм, принятых в данном обществе. Таким образом Оно становится ареной борьбы противоречивых тенденций, которые диктуются Я и Сверх-Я. Состояние внутреннего конфликта, в котором постоянно находится человек, держит его всегда в напряжении, от которого личность спасается с помощью специальных "защитных механизмов" - таких, например, как вытеснение, проекция, регрессия и сублимация.
Вытеснение является самым неэффективным механизмом, так как при этом энергия вытесненного и неосуществленного желания не реализуется в деятельности, но остается в человеке, вызывая рост напряженности. Так как желание вытесняется в бессознательное, то человек о нем совершенно забывает, но оставшееся напряжение, проникая сквозь бессознательное, дает о себе знать в виде символов, наполняющих наши сновидения, в виде ошибок, описок, оговорок.
Регрессия и рационализация - более успешный вид защиты, так как он дает возможность хотя бы для частичной разрядки энергии, содержащейся в желаниях человека. При этом регрессия представляет собой более примитивный способ реализации стремлений, выхода из конфликтной ситуации. Человек может начать портить вещи, жевать резинку или табак, верить злых в или добрых духов, стремиться к рискованным ситуациям и т.д. причем многие из этих регрессий настолько общеприняты, что даже не воспринимаются таковыми. Рационализация связана со стремлением Сверх-Я хоть как-то проконтролировать создавшуюся ситуацию, придав ей добропорядочный вид. Поэтому человек, не осознавая реальных мотивов своего поведения, прикрывает их и объясняет придуманными, но морально приемлемыми мотивами.
Проекция - при проекции человек приписывает другим те желания и чувства, которые он испытывает сам. В том случае, когда субъект, которому было приписано какое-либо чувство, своим поведением подтверждает сделанную проекцию, этот защитный механизм действует достаточно успешно, так как человек может осознать эти чувства как реальные, действительные, но внешние по отношению к нему и не пугаться их. Например, человек утверждает, что "некоторые люди - обманщики", хотя фактически это может значить: "Я порой обманываю".
Сублимация - является наиболее эффективным механизмом защиты, так как помогает направить энергию, которая связана с сексуальными или агрессивными стремлениями, в другое русло, реализовать ее, в частности, в художественной деятельности.
2.2 Внутриличностный конфликт в понимании К. Хорни
По мнению Карен Хорни, внутренние конфликты характеризуют в большей степени невротическую личность, чем здоровую, во всяком случае, у нормально развивающейся личности больше ресурсов для преодоления возникающих внутренних конфликтов, чем у невротической, они способны осознавать эти конфликты и работать с ними. В основе внутреннего конфликта лежат компульсивные влечения, которые являются специфически невротическими. Они порождаются чувствами изоляции, беспомощности, страха, враждебности и представляют способы противостояния миру вопреки содержанию этих чувств. Они направлены в первую очередь не на удовлетворение, а на достижение состояния безопасности, их компульсивный характер вызван тревогой, скрытно прячущейся за ними.
Базисный конфликт:
Чтобы понять происхождение проблемы, нужно обратиться к понятию базисной тревоги. Это чувство, которым обладает ребёнок, будучи изолированным и беспомощным в потенциально враждебном мире. Большое число враждебных внешних факторов могут вызвать у ребёнка такое чувство опасности: прямое или косвенное подчинение, безразличие, неустойчивое поведение, отсутствие внимания к индивидуальным потребностям ребёнка, отсутствие руководства, унижение, слишком большое восхищение или отсутствие его, недостаток подлинного тепла, необходимость занимать чью-либо сторону в спорах родителей, слишком много или слишком мало ответственности и так далее.
Главным фактором Хорни считает ощущение ребёнком скрытого ханжества среди окружающих его детей: его чувства, что любовь родителей, честность, благородство могут быть только притворством. Частично то, что ребёнок чувствует, действительно представляет притворство, но кое - что из его переживаний может быть реакцией на все те противоречия, которые он ощущает в поведении родителей.
Измотанный этими тревожными факторами, ребёнок ищет пути к безопасному существованию, выживанию в угрожающем мире. Несмотря на свою слабость, и страх, он бессознательно формирует свои тактические действия в соответствии с силами, действующими в его окружении. Поступая таким образом, он не только создаёт стратегии поведения для данного случая, но и развивает устойчивые наклонности своего характера, становящиеся частью его личности. Сначала вырисовывается достаточно хаотическая картина, но со временем из неё вычленяются и оформляются три главные стратегии: ребёнок может двигаться к людям, против них и от них.
Двигаясь к людям, он признаёт собственную беспомощность и вопреки своему отчуждению и страхам пытается завоевать их любовь, опереться на них. Только таким образом он может чувствовать себя безопасным с ними. Если между членами семьи существуют разногласия, то он примкнёт к наиболее могущественному члену или группе членов. Подчиняясь им, он получает чувство принадлежности и поддержки, которое позволяет ему чувствовать себя менее слабым и менее изолированным.
Когда ребёнок движется против людей, он принимает и считает само собой разумеющимся состояние вражды с окружающими его людьми и побуждается, сознательно или бессознательно, к борьбе с ними. Он решительно не доверяет чувствам и намерениям других в отношении самого себя. Он хочет быть более сильным и нанести им поражение, частично для своей собственной защиты, частично из-за мести.
Когда он движется от людей, он не хочет ни принадлежать, ни бороться, его единственное желание - держаться в стороне. Ребёнок чувствует, что у него не очень много общего с окружающими его людьми, что они совсем его не понимают. Он строит мир из самого себя - в соответствии со своими куклами, книгами и мечтами, своим характером.
С точки зрения нормального человека, нет никаких оснований считать эти три аттитюда взаимоисключающими. Необходимо уступать другим, бороться и охранять себя. Эти три аттитюда могут дополнять друг друга и содействовать развитию гармоничной целостной личности. Однако при неврозе имеется несколько причин, почему эти аттитюды несовместимы. Невротик не гибок, он побуждается подчинению, борьбе, состоянию отчуждения безотносительно к тому, соответствуют ли его действия данному конкретному обстоятельству и он оказывается в панике, если поступает иначе. Поэтому, когда все три аттитюда выражены в сильной степени, невротик с неизбежностью попадает в серьезный конфликт.
Таким образом, конфликт, рождённый несовместимостью аттитюдов, составляет ядро неврозов и по этой причине является базисным.
Отличие нормальных конфликтов от невротических:
Поскольку конфликты часто касаются убеждений, веры или моральных ценностей, их признание предполагает, что мы развили свою собственную систему ценностей. Просто заимствованные убеждения, не являющиеся частью нашего "Я", едва ли обладают достаточной силой, чтобы вызывать конфликты или служить ведущим критерием при принятии решений. Такие убеждения, если на них оказывается воздействие, легко заменяются другими. Если мы просто заимствовали взращённые в нашем окружении ценности, то конфликты, очень важные для нас не возникают.
В том случае, когда мы признаем существование конфликта как такового, мы должны быть способны и готовы отказаться от одного из противоречащих убеждений. Однако способность к ясному и осознанному отказу очень редка, потому что наши чувства и убеждения связаны друг с другом, а также возможно потому, что в процессе их анализа большинство людей не чувствуют себя защищенными и счастливыми настолько, чтобы вообще от чего-либо отказаться.
Сознательное участие в конфликтах, хотя это и может доставлять страдание, может быть бесценным достоинством. Чем больше мы участвуем в своих конфликтах и ищем собственные решения, тем большей внутренней свободой мы обладаем. Трудности, присущие осознанию и разрешению конфликта, несоизмеримо возрастают, когда речь заходит о невротике. Для невротика осознаваемость чувств и желаний всегда представляет проблему. Часто единственными ясно осознаваемыми чувствами являются реакции страха и гнева на удары, нанесенные на уязвимые места. Но даже и эти чувства могут быть вытеснены.
Невротические конфликты могут быть связаны с теми же общими проблемами, которые сбивают с толку и нормального человека. Но конфликты настолько различаются своим видом, что был поднят вопрос, допустимо ли использование одного и того же термина для их обозначения.К. Хорни полагает, что это допустимо при условии осознания их отличия друг от друга.
Признаки невротического конфликта:
1. Абсолютная несовместимость факторов, включённых в конфликт. Например, требование уважения и стремящаяся вызвать благосклонность покорность.
2. Конфликт в целом остаётся бессознательным. Действующие в нём противоречащие друг другу тенденции не осознаются и представляют глубоко вытесненные влечения.
3. Эти тенденции носят компульсивный характер.
Главное различие между нормальными и невротическими конфликтами определяется тем, что несоответствие конфликтующих влечений для нормально человека намного менее значимо, чем для невротика. Выбор нормального человека, ограничен двумя способами действий, каждый из которых вполне доступен достаточно интегрированной личности. Выбор невротической личности затрудняется наличием у неё множества страхов, сомнений и противоречий. Нормальный конфликт может быть полностью осознанным. Невротический конфликт во всех своих существенных элементах всегда бессознателен. Даже тогда, когда нормальный человек не осознаёт свой конфликт, он может сравнительно легко добиться этого, тогда как существенные влечения, порождающие невротический конфликт, глубоко вытеснены и могут быть обнаружены лишь при преодолении значительного сопротивления невротика.
Нормальный конфликт касается фактического выбора между двумя возможностями, обе из которых его субъект находит одинаково желательными, или между убеждениями, каждым из которых он в действительности дорожит. Поэтому он в состоянии принять выполнимое решение, даже если оно окажется для него трудным. Невротик, подавленный конфликтом, не свободен в своем выборе. Он движим равно принудительными силами, действующими в противоположных направлениях, ни одной из которых он не хочет следовать. Поэтому принятие решений в обычном смысле для него невозможно.
Эти характерные особенности объясняют остроту невротических конфликтов. Такие конфликты не только делают человека беспомощным, но так же обладают большой разрушительной силой, губительной для невротика. Такие конфликты не только трудно распознавать, они не только делают человека беспомощным, но также обладают разрушительной силой, бояться которой он имеет все основания. Если мы не знаем указанных характерных черт и не учитываем их, то мы не поймем отчаянных попыток невротика, составляющих основную часть его невроза, решить свой конфликт.
2.3 Внутриличностный конфликт в понимании К. Левина
Достаточно оригинальную теорию внутриличностного конфликта, разработанную в рамках когнитивной и гуманистической психологии получившую название "теория поля", выдвинул немецкий психолог Курт Левин. Он характеризует психический конфликт как действие противоположно направленных сил примерно равной величины и выделяет три типа конфликтной ситуации:
1. Человек находится между двумя положительными силами примерно равной величины.
Непременным условием возникновения конфликта является то, что мотивы несовместимых действий актуализируются одновременно и имеют равную силу, в противном случае конфликта не было бы, так как мы просто выбирали бы более значимое для нас или реализовали бы свои желания последовательно.
2. Человек находится между двумя приблизительно равными отрицательными силами. Например ребенок, которому нужно сделать уроки, но он не хочет их делать и в то же время его могут наказать родители, потому что он его не сделал.
Для того чтобы решить такой конфликт, ребенок может или принять наказание, или выполнить неприятное задание. Однако ему проще постараться выйти из поля. Например, он может отложить работу на несколько часов. В случае сурового наказания ребенок может убежать из дома.
Ребенок может замаскировать свой уход из поля, например, взяться за другое задание, которое более приятно для него и против которого родитель не сможет возразить.
Так же ребенок может уйти от наказания и от выполнения неприятной работы путем обмана. Например, сказать взрослому, что он уже выполнил задание, пользуясь его доверием.
Угроза наказания вызывает сильное стремление выйти из поля. Для того чтобы ребенок не смог выйти из поля необходимо поставить какой - то барьер, например, запереть ребенка в комнате пока он не выполнит задание. Таким образом, ребенку придется выполнить задание или подвергнуться наказанию. Такой вид барьера относится к физическим.
Так же существуют социальные барьеры. Подобные барьеры можно определить как власть, которой обладает взрослый по отношению к ребенку. Такие барьеры также могут ограничивать область свободного движения ребенка. Например, ребенок не заперт, но ему запрещено покидать комнату до завершения задания. В других случаях внешняя свобода передвижении практически не ограничивается, но ребенок находится под постоянным наблюдением взрослого. Он не выпускается из-под надзора.
Если ребенок не может быть под постоянным надзором, то родитель может воспользоваться верой ребенка в чудеса, бога, приведения, и т.д. Ребенок может разорвать барьер, если знает, что угроза наказания словесная.
Существует еще один вид барьеров, который тесно связан с социальными факторами, но имеет некоторые отличия. Можно апеллировать к тщеславию ребенка ("Помни, ты не какой-нибудь уличный сорванец!") или социальным нормам группы ("Ведь ты девочка!") В этих случаях обращаться к определенной системе идеологии, к целям и ценностям, которые признаются самим ребенком. Такое обращение содержит угрозу: опасность исключения из определенной группы. Она ограничивает свободу действия индивида. Многие угрозы наказания действенны только до тех пор, пока индивид чувствует себя связанным этими границами. Если он больше не признает данной идеологии, моральных норм определенной группы, то угрозы наказания часто становятся малоэффективными.
3. Человек находится между положительной и отрицательной силой. В этом случает конфликт конфликтная ситуация возникает только тогда, когда и положительная и отрицательная валентности присущи одно и тому же объекту. Например, девушка хочет съесть конфету, но не хочет поправиться и т.д. При разрешении такого конфликта человек, как правило, выбирает положительную сторону, однако опасение берут верх и человек все-таки отказывается от такого выбора.
Согласно теории К. Левина, внутренний мир личности оказывается одновременно под воздействием противоположно направленных сил. И субъект должен сделать выбор в пользу одной из них. Эти силы могут быть как обе отрицательными, так и положительными, или одна из них положительной, а другая отрицательной. Основными условиями возникновения конфликта, является примерное равенство и значимость этих сил для личности.
Выводы
1. Внутриличностный конфликт, как и всякий другой, не возникает беспричинно. Человек живет в социальном мире, где ему вне зависимости от его желания приходятся иметь отношения с людьми, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один человек не может жить в обществе и в то же время быть свободным от него. Только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации. Это объективное противоречие между личностью и обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития личности.
Подобные документы
Понятие внутриличностного конфликта, его основные виды. Структуры внутреннего мира личности, вступающие в конфликт: мотивы, ценности, самооценка. Переживание как основа внутриличностного конфликта. Условия предупреждения внутриличностных конфликтов.
контрольная работа [35,2 K], добавлен 10.04.2008Внутриличностные конфликты и противоречия. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов. Структурные характеристики внутриличностного конфликта. Анализ внутриличностного конфликта с точки зрения К. Хорни в её работе "Базисный конфликт".
курсовая работа [46,9 K], добавлен 07.11.2012Проблема кризиса зрелого возраста и внутриличностные конфликты. Теории внутриличностного конфликта. Понятие психологической защиты (преодоления конфликта). Психоаналитический (фрейдистский, постфрейдистский), ролевой, возрастной и мотивационный конфликт.
реферат [32,0 K], добавлен 21.06.2012Актуальность разрешения внутриличностных конфликтов. Интегральные показатели внутриличностного конфликта. Виды внутриличностного конфликта: мотивационный, нравственный, ролевой, адаптационный. Диагностика и основные пути решения конфликтной ситуации.
контрольная работа [18,5 K], добавлен 20.02.2010Теоретический анализ проблемы внутриличностного и межличностного конфликта в подростковом и юношеском возрасте. Особенности личностной агрессивности и конфликтности. Соотношение ценности и доступности как особенности внутреннего конфликта у подростков.
курсовая работа [356,4 K], добавлен 16.12.2010Генезис внутриличностного конфликта, особенности его переживания и возможные последствия. Личностные проблемы человека и суицидальное поведение, рекомендации по его психокоррекции. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта.
реферат [29,8 K], добавлен 21.06.2010Понятие, особенности и формы проявления внутриличностного конфликта, его типология и конструктивные функции. Способы предотвращения и разрешения внутриличностных конфликтов. Группы противоречий, приводящих к возникновению внутриличностного конфликта.
контрольная работа [34,0 K], добавлен 05.10.2015Понятие, сущность и типология внутриличностных конфликтов, их причины, последствия и способы разрешения. Психологические конфликты конструктивного характера как форма развития личности; основные концепции. Диагностика и психотерапия внутреннего конфликта.
реферат [65,5 K], добавлен 16.02.2013Теория конфликта Карен Хорни как синтез работ Фрейда и Адлера. Понятие "базисной тревоги", виды невротических проявлений. Стратегии поведения: движение к людям, против них и от них. Культурные факторы возникновения конфликта. Разрешение конфликтов.
реферат [28,9 K], добавлен 05.02.2009Описание ситуации моего внутриличностного конфликта. Психологические составляющие конфликта. Основные периоды и этапы динамики конфликта. Собственно конфликт - открытый период. Латентный период.
реферат [6,9 K], добавлен 21.03.2006
