Психологічні чинники розвитку професійних умінь працівників органів внутрішніх справ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Академія управління Міністерства внутрішніх справ

УДК 15+351.74

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук

Психологічні чинники розвитку професійних умінь працівників органів внутрішніх справ

19.00.06 - юридична психологія

Левенець Олена Анатоліївна

Київ - 2009

Дисертацією є рукопис

Робота виконана в Академії управління Міністерства внутрішніх справ

Науковий керівник: доктор психологічних наук, доцент Мороз Людмила Іванівна, Київський національний університет внутрішніх справ, начальник кафедри практичної психології

Офіційні опоненти:

доктор психологічних наук, професор Швалб Юрій Михайлович, Київський національний університет імені Тараса Шевченка, завідувач кафедри соціальної роботи

кандидат юридичних наук Запорожцев Євген Георгієвич, Академія управління МВС, доцент кафедри теорії та практики управління

Захист відбудеться "9" жовтня 2009 р. о 14 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 26 731.01 в Академії управління МВС за адресою: 02660, м. Київ, вул. Колекторна, 4.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Академії управління МВС (02660, м. Київ, вул. Колекторна, 4).

Автореферат розісланий "7" вересня 2009 р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради Г.Є. Запорожцева

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми дослідження. На сучасному етапі становлення Української держави, який характеризується швидкою зміною соціально-економічної та політичної ситуації, зростає роль правоохоронної діяльності, спрямованої на протидію злочинності й забезпечення прав і свобод громадян. Підґрунтям професіоналізму працівників органів внутрішніх справ (далі - ОВС) є розвинені професійні знання та вміння, набуті у процесі навчання та діяльності. Їх високий рівень забезпечує адекватність прийняття рішень у нестандартних та складних ситуаціях, дозволяє зберігати та ефективно використовувати сили, знизити невиправдані поранення й загибель працівників при виконанні ними службових обов'язків.

Окремі аспекти проблеми розвитку професійних умінь розглянуто у працях Б.Г. Ананьєва, Е.Ф. Зеєра, Є.П. Ільїна, М.М. Ісаєнка, Є.А. Клімова, Б.Ф. Ломова, С.Д. Максименка, А.К. Маркової, І.М. Мостової, Є.О. Мілеряна, В.В. Рибалки, О.М. Столяренка, В.Д. Шадрикова та ін. Аналіз літературних джерел свідчить, що на сьогодні поняття вміння не отримало загальнонаукового статусу. В психолого-педагогічній літературі є значні розбіжності в його тлумаченні, відсутня формальна класифікація та характеристика професійних умінь, зокрема працівників ОВС, недостатньо вивчені фактори їх розвитку. Отже, існує необхідність дослідження сутності професійних умінь, їх класифікації, уточнення особливостей функціонування та чинників розвитку.

Актуальність дослідження проблеми розвитку професійних умінь також обумовлена омолодженням кадрів ОВС, масовим звільненням досвідчених працівників, що гостро поставило питання про створення й збереження професійного ядра, необхідністю прискорення професійного становлення молодих фахівців. Випускники вищих навчальних закладів системи МВС України, долаючи шлях від випускника до справжнього професіонала, відчувають певні труднощі, а іноді взагалі нездатність виконувати функціональні обов'язки. Відсутність чіткої класифікації професійних умінь працівників ОВС призводить до безсистемності їх формування та розвитку. "Донавчання" на робочому місці є досить розповсюдженим явищем, що свідчить як про певний розрив між теорією та практикою, так і про недостатній рівень сформованості професійних умінь у молодих спеціалістів. З огляду на недосконалість професійної підготовки дослідження чинників, які впливають на особистісний розвиток працівників ОВС та спроможні забезпечити дієвість отриманих ними знань, є нагальною проблемою юридичної психології.

Названі проблеми зумовлюють актуальність розробки теоретичних і прикладних засад розвитку професійних умінь працівників ОВС, що й визначило тему даного дослідження.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана згідно з наказом МВС України від 05.07.2004 р. №755 "Про затвердження пріоритетних напрямів наукових та дисертаційних досліджень, які потребують першочергового розроблення і впровадження в практичну діяльність органів внутрішніх справ на період 2004 - 2009 років"; наказу МВС України від 28.07.2004 р. №842 "Про подальший розвиток служби психологічного забезпечення оперативно-службової діяльності органів внутрішніх справ України"; наказом МВС України від 07.04.2008 р. №161 "Про затвердження Програми психопрофілактичної роботи з особовим складом органів та підрозділів внутрішніх справ України на 2008 - 2012 роки"; планів науково-дослідних робіт кафедри практичної психології Навчально-наукового інституту підготовки кадрів громадської безпеки та психологічної служби Київського національного університету внутрішніх справ (далі - ННІ ПКГБПС КНУВС). Тема дисертації відповідає пріоритетним завданням навчального процесу з підготовки кваліфікованих спеціалістів для органів внутрішніх справ.

Мета і завдання дослідження. Метою дослідження є вивчення психологічних чинників та науково-методичне обґрунтування засобів розвитку професійно-психологічних умінь працівників ОВС України.

Зазначена мета обумовила такі головні завдання дослідження:

1) визначити теоретичні засади розвитку професійних умінь;

2) здійснити аналіз професійно-психологічних умінь працівників ОВС та розробити їх узагальнену класифікацію;

3) вивчити особливості професійної спрямованості працівників ОВС як передумови розвитку професійних умінь;

4) проаналізувати найбільш важливі психологічні чинники розвитку професійних умінь працівників ОВС;

5) дослідити психологічні умови розвитку професійних умінь;

6) розробити та апробувати засоби розвитку професійних умінь.

Об'єкт дослідження - процес розвитку професійних умінь працівників ОВС України.

Предмет дослідження - психологічні чинники розвитку професійних умінь працівників ОВС України.

Методи дослідження. Для реалізації поставлених завдань використано комплекс теоретичних та експериментальних методів дослідження:

Логіко-семантичний метод дозволив вдосконалити понятійний апарат дослідження (підрозділи 1.1; 2.1; 3.1). Теоретичний аналіз першоджерел надав можливість дослідити культурно-історичний, філософський, соціально-психологічний та психофізіологічний аспекти проблеми розвитку професійних умінь, а також з'ясувати протиріччя щодо тлумачення поняття вміння в психолого-педагогічній літературі (1.1; 1.2; 2.1). Психологічний аналіз функціональних обов'язків працівників ОВС дозволив розробити узагальнену класифікацію професійних умінь (2.1). Психодіагностичний метод вивчення професійної спрямованості працівників ОВС за допомогою методики Дж. Голланда дав змогу дослідити психологічні передумови розвитку професійних умінь працівників ОВС (2.2). За допомогою розробленої методики "Фактор" здійснено комплексне вивчення психологічних чинників розвитку професійно-психологічних умінь (2.3). Метод анкетування дозволив з'ясувати проблеми професійної підготовки працівників міліції та напрями її оптимізації у процесі їх адаптації до умов діяльності (3.1). Методи математичної статистики використовувалися для опрацювання результатів досліджень й забезпечення якісного аналізу (2.1; 2.2; 3.2; 3.3). Формувальний експеримент, психологічні емпіричні методи дозволили виявити дієвість засобів професіогенезу особистості в процесі професійно-психологічного тренінгу та застосування алгоритмізованих методів навчання (3.2; 3.3).

Методологічна основа дослідження включає: принципи системного підходу в психології (П.К. Анохін, А.М. Волков, Б.Ф. Ломов, О.Р. Лурія та ін.); положення, пов'язані з концепцією єдності психіки та діяльності (Г.С. Костюк, О.М. Леонтьєв, С.Д. Максименко, В.В. Рибалка, С.Л. Рубінштейн, Ю.М. Швалб та ін.); системно-структурний підхід до аналізу правоохоронної діяльності (В.І. Барко, В.Л. Васильєв, І.В. Ващенко, Л.І. Казміренко, М.В. Костицький, О.Є. Маноха, В.С. Медведєв, О.М. Морозов, В.П. Москалець, О.Д. Сафін, В.М. Синьов, С.І. Яковенко та ін.); положення, пов'язані з теорією інтеріоризації (П.Я. Гальперін, Б.Ц. Бадмаєв, М.М. Нечаєв та ін.); сучасні підходи щодо застосування тренінгових технологій в професійній підготовці персоналу (В.І. Барко, В.О. Лефтеров, Л.І. Мороз, Т.М. Яценко та ін.).

Дослідження проводилися на базі ГУМВС України в Черкаській та Київській областях, ННІ ПКГБПС й Центру післядипломної освіти КНУВС.

Емпіричну базу дослідження становлять результати аналізу 112 функціональних обов'язків працівників різних служб ОВС, анкетування 218 працівників ОВС; дослідження професійної спрямованості працівників різних підрозділів, а саме: працівників слідчих підрозділів (слідчі) - 40, кадрового забезпечення (КЗ) - 40, карного розшуку (КР) - 40, спецпідрозділу "Беркут" -35, дільничних інспекторів міліції (ДІМ) - 35; експертне опитування ДІМ за допомогою методики "Фактор" - 180; апробації алгоритмізованих методик та професійно-психологічного тренінгу, в якому взяло участь 265 осіб (ДІМ -75; працівників КР - 25; працівників КЗ - 30; курсантів ННІ ПКГБПС КНУВС: факультету підготовки кадрів громадської безпеки - 60; психологічного факультету - 75).

Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що:

- вперше:

- розроблено узагальнену класифікацію професійно-психологічних умінь працівників ОВС, необхідних для ефективного виконання службових завдань;

- доведено, що професійна спрямованість працівників ОВС є основоположним фактором процесу розвитку професійних умінь;

- встановлено вплив психологічних чинників на розвиток інформаційно-пошукових, комунікативних, інформаційно-репродуктивних, управлінських умінь та вмінь емоційно-вольової регуляції у їх динаміці;

- удосконалено:

- класифікацію психологічних складових професійних умінь;

- вимоги до особистісно-орієнтованих засобів формування та розвитку професійних умінь працівників ОВС;

- структуру професійно-психологічного тренінгу, спрямованого на розвиток професійних умінь;

- дістали подальший розвиток:

- культурно-історичний та філософський аспекти розвитку професійних умінь;

- психологічний аналіз проблеми вміння, який дав можливість теоретично пояснити його сутність і принципову відмінність від навички;

- уявлення про складність та суперечливість правоохоронної діяльності як детермінанти розвитку професійних умінь працівників ОВС;

- засоби розвитку професійно-психологічних умінь працівників ОВС;

- принципи моделювання й проведення професійно-психологічних тренінгів, які забезпечують розвиток професійних умінь.

Практичне значення одержаних результатів убачається в тому, що результати дослідження використовуються у навчальному процесі, системі службової підготовки рядового й начальницького складу ОВС України. Зокрема, автором впроваджені у навчальний процес підготовки курсантів ВНЗ МВС України авторські методики: методичні рекомендації щодо використання інформаційних карт у процесі роботи з професійно-важливою інформацією, а також алгоритми формування й розвитку вмінь емоційно-вольової регуляції (акти впровадження КНУВС від 18.05.2007р. та від 18.06.2007р.). За результатами дисертаційного дослідження створено авторський навчально-методичний посібник "Тренінг інформаційно-пошукових умінь працівників ОВС".

Особистий внесок здобувача. У методичному посібнику "Сучасні стратегії запобігання злочинності неповнолітніх", підготовленому у співавторстві з Л.І. Мороз та Ю.Б. Ірхіним, здобувачці належить 4-й розділ.

Апробація результатів дисертації. Основні положення та висновки дисертації були оприлюднені у доповідях на 13-ти конференціях, науково-практичних семінарах: "Правоохоронна діяльність: теорія, практика, і навчання" (м. Київ, 14 травня 2005 р.); "Актуальні проблеми юридичної психології" (м. Київ, 29-30 вересня 2006 р.); "Тенденції розвитку психології в Україні: історія та сучасність" (м. Київ, 22 травня 2006 р.); міжнародних науково-практичних конференціях: "Деліквентна поведінка дітей та молоді: сучасні технології протидії" (м. Одеса, 31 березня - 1 квітня 2006 р.); "Психологічні тренінгові технології у правоохоронній діяльності: науково-методичні та організаційно-практичні проблеми впровадження і використання, перспективи розвитку" (м. Донецьк, 26-27 травня 2007 р.); "Тактика здійснення переговорної діяльності працівниками правоохоронних органів: алгоритм урегулювання конфліктів" (м. Київ, 27 квітня 2006 р.); міжвідомчих науково-практичних конференціях: "Психопрофілактична робота з персоналом: науково-методичні та організаційно-практичні питання" (м. Київ, 28 лютого 2007 р.); всеукраїнських науково практичних семінарах: "Створення системи забезпечення психологічної надійності персоналу" (м. Київ, 10-12 жовтня 2002 р.); всеукраїнських науково-практичних конференціях: "Молодь, освіта, наука, культура і національна самосвідомість в умовах європейської інтеграції" (м. Київ, 14-16 травня 2008 р.); "Теорія та досвід застосування тренінгових технологій у практичній психології" (м. Київ, 22 листопада 2003 р.; 20 жовтня 2005 р.; 31 жовтня 2008 р.); всеукраїнській науково-теоретичній конференції "Філософські, методологічні та психологічні проблеми права" (м. Київ, 31 січня 2009 р.).

Публікації. Результати дисертаційного дослідження відображені у 18-ти публікаціях, 6 із яких опубліковано у фахових виданнях ВАК України.

Структура дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, загальних висновків, списку використаних джерел (200 найменувань) та додатків. Основний зміст роботи викладений на 226 сторінках друкованого тексту, містить 10 таблиць, 6 додатків на 32 сторінках.

Основний зміст роботи

У вступі обґрунтована актуальність теми дисертації. Подається загальна характеристика роботи, зокрема, визначені її мета та завдання, об'єкт і предмет дослідження. Розкрито наукову новизну, теоретичне та практичне значення одержаних результатів.

Розділ 1 "Теоретичні дослідження професійних умінь" містить дослідження культурно-історичних, філософських, соціально-психологічних та психофізіологічних аспектів проблеми вміння. У даному розділі розглядається феноменологія розвитку професійних умінь у світлі концепції цілісності психічних явищ. Значна увага приділена вивченню психологічних складових професійних умінь. Досліджено, що філософське значення поняття вміння збігається з поняттям сенсу буття людини, психологічне - з самовираженням особистості. Культурно-історичний аспект розвитку вмінь полягає в тому, що основні етапи еволюції людства знаменують собою також історію розвитку різних видів діяльності, а отже, й умінь, які забезпечують їх функціонування.

Аналіз наукової літератури з теорії діяльності показав, що існують принципові протиріччя щодо трактування поняття "вміння" та його співвідношення з "навичками". Відсутня формальна класифікація та характеристика вмінь, у тому числі психологічних, які необхідні у роботі працівника ОВС; не виявлено їх структуру. Використання поняття "вміння" зустрічається у двох аспектах - операціональному й діяльнісному. Його наукова дефініція запозичена з побутової лексики, тому має розмите трактування. Існує багато протиріч також стосовно класифікації вмінь.

На нашу думку, з точки зору генетичної психології, найбільш доцільним є їх поділ на загальні, які виробляються у процесі розвитку індивіда, та спеціальні, які ґрунтуються на попередніх і формуються у процесі навчання та професійної діяльності. Особливу підгрупу професійних умінь утворюють професійно-психологічні вміння, які можна визначити як новоутворення у досвіді суб'єкта, що забезпечують ефективне виконання професійних функцій, безпосередньо пов'язаних з комунікацією, когнітивними процесами, емоційно-вольовою регуляцією тощо.

За рівнем складності вміння поділяються на: прості, які реалізуються на основі знань і досить швидко можуть виконуватись автоматично й перетворюватись на навичку; ускладнені, які потребують певних навичок і додаткових знань; складні, які завжди виконуються під контролем свідомості й забезпечують успішне виконання професійних дій в нестандартних, складних ситуаціях.

Дослідження психофізіологічних аспектів розвитку вмінь дають можливість дійти висновку, що навички є складовим елементом умінь і можуть функціонувати автоматично без участі свідомості, а вміння - це діяльність, яка має певні цілі, мотиви та контролюється свідомістю. Розвиток та функціонування вмінь забезпечуються спільною узгодженою роботою структурних елементів психіки суб'єкта, на які впливає зовнішнє середовище. Будь-яке вміння потребує попереднього усвідомлення цілі, тобто формування психічної моделі відображення майбутнього результату діяльності. Уміння, знання та навички взаємопов'язані у певну структуру та є невід'ємними її елементами. Декомпозиція даної структури може призвести до порушення та розпаду діяльності.

Структурно-функціональну основу професійних умінь утворюють програмуючі, пізнавальні, регулятивні та інструментальні компоненти. Психологічні складові професійних умінь існують у неперервній взаємодії, але кожна з них може бути провідною залежно від специфіки діяльності. Внутрішня активність, мотивація, цілепокладання, установка, спрямованість забезпечують енергетичний потенціал функціонування професійних умінь і відіграють вирішальну роль у процесі їх формування та розвитку.

Розділ 2 "Професійні вміння у діяльності працівників ОВС" присвячений розробці класифікації професійно-психологічних умінь працівників ОВС, а також дослідженню психологічних засад їх розвитку, що ґрунтується на принципах діалектичного взаємозв'язку й взаємозалежності явищ у світі. професійний уміння спрямованість працівник

З позицій системності правоохоронну діяльність розглядають філософи, психологи, юристи: В.І. Барко, В.Л. Васильєв, І.В. Ващенко, М.В. Костицький, О.Є. Маноха, В.С. Медведєв, О.М. Морозов, В.П. Москалець, О.Д. Сафін, В.М. Синьов, С.І. Яковенко та ін. Автори доводять, що більшість професій системи ОВС характеризуються складністю професійних завдань, багатофункціональністю обов'язків, різноманітністю соціальних відносин. Це зумовлює необхідність опанування працівником декількох спеціальностей в межах однієї професії.

У процесі аналізу 112 функціональних обов'язків працівників різних служб нами досліджено, що, у середньому, на кожний вид професійної діяльності припадає від 70 до 120 важливих функцій, які складають основу практичної роботи правоохоронців. Виходячи з цього, можна зробити висновок, що професійна компетентність працівників ОВС зумовлена сформованістю певного кола спеціальних умінь, які є структурними елементами правоохоронної діяльності. В цілому вони є більш дієвим ресурсом забезпечення ефективного виконання професійних функцій, ніж одне, навіть досконале, вміння. Значну групу складають професійно-психологічні вміння працівників ОВС (Табл.1) .

Таблиця 1. Структурно-функціональний зміст професійно-психологічних умінь

Вміння	Підструктура вмінь
Інформаційно-пошукові	Уміння вести спостереження, виділяти професійно-важливу інформацію; узагальнювати, робити висновки, виявляти фільтри сприйняття інформації
Інформаційно-репродуктивні	Уміння "перекласти" професійну інформацію на мову права і юридичну термінологію; генерувати правову інформацію; складати службові документи
Комунікативні	Встановлення, збереження або припинення контакту. Уміння отримувати та передавати достовірну інформацію, управляти поведінкою оточуючих тощо
Емоційно-вольової регуляції	Уміння протидіяти стресу, активізації внутрішньої готовності до дії, підтримувати власну працездатність, дотримуватись безпечної поведінки тощо
Організаційні	Уміння планувати, моделювати, програмувати діяльність, брати відповідальність, приймати рішення, здійснювати координацію та взаємодію

У фундаментальних працях багатьох авторів (Л.І. Божович, В.С. Мерліна, К.К. Платонова, М.Ю. Швалба та ін.) доводиться, що основоположним, фактором особистості є спрямованість, яка забезпечує стратегічну активність суб'єкта у процесі життєдіяльності. За переконанням здобувача, психологічні засади професійних умінь утворює професійна спрямованість особистості, яка ґрунтується на її інтересах, установках, здібностях, переконаннях та ін.

Дослідження професійної спрямованості працівників ОВС здійснювалось за допомогою методики Дж. Голланда, яка поєднує теорію особистості з теорією вибору професії. Згідно з його концепцією, професійна успішність, усталеність людини залежить від відповідності типу особистості типу професійної діяльності, яку вона обрала. На основі отриманих даних щодо професійної спрямованості працівників ОВС можна здійснити прогноз стосовно успішності їх професійного становлення, зокрема, розвитку певних професійно-психологічних умінь. Професійна спрямованість забезпечує трансформацію знань, умінь та навичок, які суб'єкт набуває у процесі навчання та життєдіяльності, у властивості особистості, що сприяє всебічному розвитку працівника ОВС.

Аналіз досліджень показує, що у працівників ОВС, навіть у межах однієї професії, наявні різні типи професійної спрямованості (Табл. 2). Це свідчить про те, що кожний працівник прагне реалізувати себе в діяльності завдяки вмінням, які відповідають його індивідуально-психологічним особливостям та системі домінуючих потреб.

Таблиця 2. Типи професійної спрямованості, характерні для працівників ОВС

Тип професійної спрямованості	Характеристика типів особистості відносно особливостей діяльності	Питома вага опитаних працівників, які обрали професії даного типу
Конвенційний	Діяльність вимагає ретельності, уваги, педантичності	Слідчі (48%), ДІМ (21 %)
Підприєм-ницький	Діяльність дає змогу проявити ініціативність, імпульсивність, домінантність	Працівники КР (68%), ДІМ ( 34%), слідчі (18%), КЗ (12%)
Реалістичний	Для виконання діяльності потрібні вправність, фізична сила, рухливість, витривалість	Працівники спеціального підрозділу "Беркут" (76%)
Соціальний	Діяльність, пов'язана з постійним спілкуванням, потребує емпатії, комунікативної компетентності, конформності	Працівники КЗ (72%), КР (12%), ДІМ (36%), слідчі (15%), спеціального підрозділу "Беркут" (12%)
Інтелектуальний	Суб'єкт обирає різноманітні завдання, що вимагають високого рівня інтелекту	Слідчі (19%), працівники спеціального підрозділу "Беркут" (8%)
Художній	Особистість керується уявою почуттями, емоціями, інтуїцією	Працівники КЗ (12%), КР (10 %)

Інформація про особливості професійної спрямованості працівників ОВС важлива для професійного відбору, ефективного розподілу функціональних обов'язків, комплектування підрозділів, призначення на посаду тощо.

Для більш поглибленого вивчення найбільш значущих професійно-психологічних умінь проведене дослідження психологічних чинників їх розвитку за допомогою авторської методики експертних оцінок "Фактор". Вона включила 45 чинників, які респондентам необхідно було оцінити за 10-бальною системою. Чинники поділяються на такі групи: 1) група чинників, які пов'язані зі структурою досвіду; 2) здібності до вказаного вміння; 3) психічні процеси та властивості особистості, які характеризують особливості мислення; 4) особистісні якості; 5) психофізіологічні фактори.

Дані дослідження проводилися на контингенті ДІМ у кількості 80 осіб з досвідом роботи понад 5 років та на молодих працівниках у кількості 70 осіб. Для з'ясування динамічного аспекту процесу розвитку професійних умінь до опитування було залучено курсантів факультету підготовки кадрів громадської безпеки першого курсу КНУВС у кількості 30 осіб. Результати дослідження наочно демонструють структурно-психологічні особливості кожного вміння, виявляють їх взаємозв'язок і взаємовплив, а також визначають вагомість чинників у розвитку кожного вміння.

Узагальнення даних показало, що найбільший вплив на професійно-психологічні вміння мають такі чинники: розсудливість, пам'ять, уважність, обізнаність, спостережливість, послідовність, врівноваженість, самостійність, ретельність, старанність, відповідальність. У кожному вмінні специфічно поєднуються особистісні фактори, психічні процеси, спрямовуючі компоненти тощо. Суттєвий вплив на розвиток умінь працівників має досвід, який забезпечує сталість функціональних зв'язків психіки в цілому та сприяє розвитку кількісно-якісного складу вміння.

Таким чином, системний підхід дає змогу з'ясувати взаємодію факторів розвитку професійних умінь працівників ОВС у процесі навчання й діяльності (Рис. 1).



Рис. 1. Структурно-функціональна схема психологічних чинників розвитку професійних умінь працівників ОВС

Отже, професійні вміння працівників ОВС забезпечуються цілісним функціонуванням психофізіологічних факторів, на які впливає зовнішнє середовище, й які, в свою чергу, опосередковано впливають на нього й змінюють його. Дослідження психологічних чинників, які мають суттєве значення для становлення професійних умінь, є підґрунтям для розробки ефективних навчальних методик.

Розділ 3 "Розвиток умінь у процесі професійного навчання" ґрунтується на концептуальних засадах особистісно-орієнтованої освіти, які викладені у працях В.В. Давидова, Г.С. Костюка, С.Д. Максименка, В.В. Рибалки та ін. Теоретичні та експериментальні дослідження свідчать, що найбільш узагальнюючими та ефективними засобами розвитку професійних умінь, які індивідуалізують процес навчання, є алгоритмізовані методики й професійно-психологічні тренінги.

За даними досліджень Б.Ц. Бадмаєва, А.І. Подольського, Н.Ф. Тализіної та ін., а також аналізу результатів проведених нами експериментів, навчання за допомогою методик, розроблених з урахуванням психологічних закономірностей розвитку вмінь, дає ефект, який значно перевищує показники традиційного. На нашу думку, структурно-логічні схеми та алгоритми дій доцільно використовувати при формуванні професійних умінь, які вимагають високої точності та швидкості виконання, гнучкості, надійності, що актуально для працівників ОВС. Зважаючи на цей фактор, нами було впроваджено низку нових методик навчання, методологічною основою яких є теорія поетапного формування розумових дій П.Я. Гальперіна. Зокрема, методика розробки інформаційних карт застосовується з метою навчання правоохоронців створення орієнтуючої основи діяльності, яка допомагає інтегрувати необхідну професійну інформацію та спрямовує пошук вирішення певних завдань.

Наш практичний досвід доводить, що структурований підхід ефективний також у психопрофілактичній діяльності. Запропонована нами методика розвитку вмінь емоційно-вольової регуляції є програмою психологічної підтримки, відновлення особистісних ресурсів, вироблення стратегій раціональної поведінки тощо. Успішність застосування даної методики пояснюється наявністю орієнтовної схеми, яка спрямовує мислення працівника ОВС у напрямі вирішення певних проблем, що дозволяє активізувати механізм саморегуляції.

Особливе місце в розвитку необхідних у діяльності вмінь посідає професійно-психологічний тренінг (Л.І. Мороз). У дисертації систематизовано види тренінгів, які застосовуються в ОВС, розглянуто теоретичні та методичні питання застосування тренінгів розвитку професійних умінь. Зокрема, автором запропоновано принципи їх розробки та функціонування, які ґрунтуються на концепціях цілісності психічних явищ, особистісно-орієнтованої освіти, а також нерозривності розвитку особистості й діяльності. Викладений зразок тренінгової програми ("Тренінг інформаційно-пошукових умінь працівників ОВС") дозволяє визначити питому вагу вправ, завдань та інших необхідних структурних компонентів професійно-психологічного тренінгу.

Процес моделювання тренінгової програми потребує операціонального аналізу будови професійних умінь, що забезпечує підбір релевантних цим умінням вправ, а також сприяє розвитку необхідних особистісних якостей та психічних процесів учасників. Прискорена динаміка психологічних змін суб'єкта упродовж тренінгу пояснюється тим, що функціональна система психіки, з одного боку, актуалізує необхідну для виконання конкретних тренінгових завдань систему набутих суб'єктом знань, умінь та навичок, а з іншого боку, збагачує досвід, знову ж таки, знаннями, вміннями та навичками.

Висновки

У дисертації наведено теоретичне узагальнення проблеми вміння, здійснено класифікацію професійних умінь працівників ОВС та досліджено психологічні чинники їх розвитку, запропоновано алгоритми та професійно-психологічний тренінг як засіб розвитку професійних умінь.

За результатами дисертаційного дослідження зроблено такі висновки:

1. У психолого-педагогічній літературі існують принципові протиріччя щодо трактування поняття "вміння" та його співвідношення з "навичками". Використання поняття "вміння" зустрічається у двох аспектах - операціональному та діяльнісному. Але на сучасному етапі більш поширеним є діяльнісний підхід, який визначає вміння як спроможність виконувати складну комплексну дію на основі засвоєних знань, навичок і практичного досвіду. У даному випадку вміння розглядається як прояв творчості у діяльності.

2. З точки зору теорії функціональних систем уміння є продуктом цілісного функціонування елементів психіки суб'єкта, на які впливає зовнішнє середовище, і які, в свою чергу, впливають на нього й змінюють його. Уміння, знання та навички взаємопов'язані у певну структуру та є невід'ємними її елементами. Навички є складовим елементом вмінь і можуть функціонувати автоматично без участі свідомості, а вміння - це, обов'язково, організована цілеспрямована діяльність. Будь-яке вміння потребує попереднього усвідомлення цілі, тобто формування психічної моделі відображення майбутнього результату діяльності.

3. Аналіз професійних функцій працівників ОВС показав, що їх професійна компетентність зумовлена комплексом спеціальних умінь, які входять у різні види правоохоронної діяльності й забезпечують спроможність переключатись з одного виду діяльності на інший. Такі вміння є визначальними, вони характеризуються широким діапазоном застосування й забезпечують ефективне виконання інтегративних видів службових завдань працівників міліції. До узагальненої класифікації професійно-психологічних вмінь працівників ОВС віднесені: інформаційно-пошукові, інформаційно-репродуктивні, комунікативні, організаційні та вміння емоційно-вольової регуляції. Розвиток даної групи вмінь є цілком закономірним результатом того, що було засвоєно працівником протягом попереднього життя, професійного навчання, практичної діяльності та закріплено у структурі його досвіду й може бути активно використаним при вирішенні професійних завдань.

4. Внутрішні умови засвоєння вмінь утворює професійна спрямованість працівників ОВС, яка ґрунтується на інтересах, потребах, переконаннях й забезпечує мотиваційну, особистісну активність суб'єкта у процесі навчання та діяльності. У працівників ОВС, навіть у межах однієї професії, наявні різні типи професійної спрямованості, що зумовлює у них розвиток, перш за все, тих вмінь, які відповідають їх індивідуально-психологічним особливостям та системі домінуючих потреб. Саме завдяки цим вмінням вони реалізують себе у діяльності й досягають професійного успіху.

5. Структура професійного вміння працівників ОВС ізоморфна структурі діяльності, в яку воно включено, та є основним засобом її здійснення. Програмуючі, пізнавальні, регулятивні та інструментальні компоненти професійних умінь є рівнозначними у складі професійного вміння. На розвиток професійно-психологічних умінь працівників ОВС впливає комплекс факторів, які знаходяться у тісному зв'язку і взаємодії. Найбільший вплив на професійно-психологічні вміння мають такі чинники: розсудливість, пам'ять, уважність, обізнаність, спостережливість, послідовність, врівноваженість, самостійність, ретельність, старанність, відповідальність. Для кожного окремого вміння існує група основних факторів, яка підпорядковує інші чинники, що детермінують його розвиток та забезпечують ефективне функціонування.

6. Структурний ансамбль чинників у кожному вмінні має унікальне поєднання особистісних факторів, психічних процесів, спрямовуючих компонентів тощо. У кожного працівника спостерігаються певні структурно-функціональні відмінності сформованих умінь, які можуть проявлятися в індивідуальному стилі діяльності. На розвиток умінь працівників ОВС суттєво впливає досвід, який забезпечує сталість функціональних зв'язків психіки в цілому та сприяє розвитку кількісно-якісного складу вміння.

7. Ефективними засобами розвитку професійних умінь є алгоритмізовані методики і професійно-психологічні тренінги. Найбільший дидактичний потенціал має професійно-психологічний тренінг, який у свою структуру може включати всі відомі форми навчання: лекційні повідомлення, вирішення ситуативних професійних завдань, рольові ігри, дидактичні вправи тощо. Професійно-психологічний тренінг найбільш точно відтворює професійне середовище, дає орієнтири вдосконалення професійних умінь, а також є дієвим засобом навчання й розвитку особистісних якостей та професійної компетентності працівників ОВС.

8. Алгоритми, методологічною основою яких є теорія поетапного формування розумових дій П.Я. Гальперіна, забезпечують інтенсивну та якісну підготовку до діяльності. Вони роблять навчання практично безпомилковим та виключають необхідність спеціального запам'ятовування знань до початку їх застосування. Ці методики індивідуалізують процес навчання, в результаті чого вміння кожного суб'єкта розвиваються до рівня професіонала. Зосереджуючи увагу в процесі професійного навчання на розвитку певних умінь, можна значно підвищити мотивацію курсантів, студентів, слухачів до засвоєння нових знань та вдосконалення навичок, що сприятиме гармонійному розвитку майбутнього професіонала.

Перспективи дослідження проблеми професійних умінь дисертант пов'язує з удосконаленням системи професійної підготовки з урахуванням специфіки діяльності різних служб ОВС, а також розробкою методів, які б сприяли особистісному становленню професіонала, дозволяли творчо та ефективно застосовувати знання на практиці й формували вміння, необхідні для ефективного виконання службових завдань.

Список опублікованих автором праць за темою дисертації

Статті у наукових фахових виданнях

Левенець О. А. Професійні вміння у структурі діяльності працівників органів внутрішніх справ / О. А. Левенець // Проблеми пенітенціарної теорії і практики : Щорічний бюлетень / За заг. ред. А. А. Музики. - К. : КЮІ КНУВС, 2005. - С. 611-618.

Левенець О. А. Особливості розвитку професійних умінь у процесі адаптації до умов службової діяльності. / О. А. Левенець // Проблеми загальної та педагогічної психології. Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / За ред. С. Д. Максименка. Т. VIII, част. 9. - К., 2006. - С. 202-208.

Левенець О. А. Розвиток консультативних умінь практичних психологів за допомогою алгоритмів / О. А. Левенець // Психологія навчання. Генетична психологія. Медична психологія / За ред. С. Д. Максименка, М. В. Папучі. - Київ-Ніжин : НДУ ДС "Міланік", 2007. - Т. 10, вип. 1. - С. 13-16.

Левенець О. А. Методика розвитку інформаційно-пошукових умінь працівників органів внутрішніх справ / О. А. Левенець // Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / За ред. С. Д. Максименка. Т. IX, част. 7. - К., 2007. - С. 386-393.

Левенець О. А. Фактори розвитку професійно-психологічних умінь дільничних інспекторів міліції / О. А. Левенець // Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / За ред. С. Д. Максименка. - Т. X, част. 5. - К., 2008. - С. 313-321.

Левенець О. А. Особливості професійної спрямованості працівників слідчих підрозділів органів внутрішніх справ / О. А. Левенець // Проблеми сучасної психології : Збірник наукових праць Кам'янець-Подільського університету ім. Івана Огієнка, Інститут психології ім. Г. С. Костюка АПН України / За ред. С. Д. Максименка, Л. А. Онуфрієвої. - Вип. 1.- Кам'янець-Подільський : Аксіома, 2008. - С. 92-102.

Навчальні посібники

Мороз Л. І., Ірхін Ю. Б., Левенець О. А. Сучасні стратегії запобігання злочинності неповнолітніх : Посіб. для тренерів / За заг. ред. С. І. Яковенка. - К. : ПАЛИВОДА А. В., 2006. - 120 с.

Левенець О. А. Тренінг інформаційно-пошукових умінь працівників органів внутрішніх справ : навчально-методичний посібник / О. А. Левенець. - Черкаси : Чабаненко Ю., 2008. - 154 с.

Статті, навчально-методичні розробки, матеріали конференцій

Левенець О. А. Система методів професійної орієнтації в структурі МВС України / О. А. Левенець // Створення системи забезпечення психологічної надійності персоналу. Організація та проведення психопрофілактичної роботи в органах внутрішніх справ : тези доповіді матеріалів другого Всеукраїнського науково-практичного семінару (Київ, 10-11 жовтня 2003 р.). - К. : КІВС, 2003. - С. 114-120.

Левенець О. А. Застосування методів позитивної психотерапії при проведенні тренінгів психологічної допомоги особистості / О. А. Левенець // Теорія та досвід застосування тренінгових технологій у практичній психології : тези доповіді матеріалів Всеукраїнської наук.-практ. конф. (Київ, 22 листопада 2003 р.).- К. : КІВС, 2003. - С. 199-204.

Левенець О. А. Тренінг розвитку інформаційно-пошукових умінь / О. А. Левенець // Теорія та досвід застосування тренінгових технологій у практичній психології : тези доповіді матеріалів другої Всеукраїнської наук.-практ. конф. (Київ, 20 жовтня 2005 р.). - К. : КЮІ МВС, 2005. - С. 82-88.

Левенець О. А. Алгоритм психологічної корекції постконфліктних станів / О. А. Левенець // Тактика здійснення переговорної діяльності працівниками правоохоронних органів : алгоритм урегулювання конфліктів : зб. матер. Міжвід. наук.-практ. конф. (м. Київ, 27 квітня 2006 р.) - К. : Київський національний університет внутрішніх справ, 2006. - С. 99-104.

Левенець О. А. Роль алгоритмів у формуванні професійних умінь / О. А. Левенець // Актуальні проблеми юридичної психології : тези доповіді . наук.-практ. конф. (Київ, 29-30 вересня 2006 р.). - К. : Київський національний університет внутрішніх справ, 2006. - С. 58-60.

Левенець О. А. Тренінгові вправи для розвитку окремих психічних функцій / О. А. Левенець // Практична психологія і соціальна робота : науково-практичний освітньо-методичний журнал. - 2006. - № 3. - С. 39-40.

Левенець О. А. Функція вмінь у процесі розвитку професійної деформації працівників органів внутрішніх справ / О. А. Левенець // Психопрофілактична робота з персоналом: науково-методичні та організаційно-практичні питання : тези доповіді Міжвідомчої наук.-практ. конф. (Київ, 28 лютого 2007 р.). - К. : Київський національний університет внутрішніх справ, 2007. - С. 63-66.

Левенець О. А. Принципи моделювання та проведення тренінгів розвитку професійних умінь / О. А. Левенець // Психологические тренинговые технологи в правоохранительной деятельности : научно-методические и организационно-практические проблемы внедрения и использования, перспективы развития : тезисы доклада третей Международной науч.-практ. конф. (Донецк, 24-26 мая 2007 г.). - Донецк : Донецкий юридический институт ЛГУВД, 2007. - С. 160-165.

Левенець О. А. Проблема розвитку професійних умінь з точки зору особистісно-орієнтованої освіти / О. А. Левенець // Молодь, освіта, наука, культура і національна самосвідомість в умовах європейської інтеграції : зб. матеріалів ХІ Всеукр. наук.-практ. конф. (Київ, 14-16 травня 2008 р.) у 4 -х т. - К. : Вид-во Європ. ун-ту, 2008. - Т.1. - С. 107-110.

Левенець О. А., Вишневська О. Д. Моделювання тренінгів професійно-психологічної спрямованості / О. А. Левенець // Впровадження тренінгових технологій у підготовку персоналу ОВС : тези доповіді ІІІ Всеукр. наук.-практ. конф. (Київ, 31 жовтня 2008 р.). - К. : Київський національний університет внутрішніх справ, 2008. - С. 40-43.

Левенець О. А., Закернична О. Ю. Розвиток інформаційно-пошукових умінь працівників оперативних підрозділів // Впровадження тренінгових технологій у підготовку персоналу ОВС : тези доповіді ІІІ Всеукр. наук.-практ. конф. (Київ, 31 жовтня 2008 р.). - К. : Київський національний університет внутрішніх справ, 2008. - С. 113- 116.

Левенець О. А. Психологічні засади розвитку професійних умінь працівників органів внутрішніх справ // Філософські, методологічні та психологічні проблеми права : матеріали ІІ Всеукр. наук.-теорет. конф. (Київ, 31 січня 2009 р.). - К. : Київський національний університет внутрішніх справ, 2009. - С. 194-195.

Анотація

Левенець О. А. Психологічні чинники розвитку професійних умінь працівників органів внутрішніх справ. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук за спеціальністю 19.00.06 - юридична психологія. - Академія управління Міністерства внутрішніх справ. - Київ, 2009.

У дисертації на основі системно-психологічного аналізу окреслено теоретичні положення щодо сутності вміння. Визначено відмінність понять "вміння" і "навички". На підставі аналізу функціональних обов'язків розроблено узагальнену класифікацію професійних умінь працівників ОВС України. Показано, що їх діяльність забезпечується колом найбільш значущих професійно-психологічних умінь: комунікативних, інформаційно-пошукових, інформаційно-репродуктивних, управлінських умінь та вмінь емоційно-вольової регуляції. Доведено, що основоположним фактором розвитку професійних умінь працівників ОВС є професійна спрямованість. Проаналізовано вплив психологічних чинників на розвиток професійних умінь у динаміці та взаємодії. Обґрунтовано доцільність застосування професійно-психологічних тренінгів та алгоритмів як ефективних засобів розвитку професійних умінь працівників ОВС.

Ключові слова: професійні вміння, класифікація професійних умінь, психологічні чинники, професійна спрямованість, засоби розвитку професійно-психологічних умінь.

Аннотация

Левенец Е. А. Психологические факторы развития профессиональных умений сотрудников органов внутренних дел. - Рукопись.

Диссертация на соискание учёной степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.06 - юридическая психология. - Академия управления Министерства внутренних дел. - Киев, 2009.

В диссертации разработаны теоретические и прикладные вопросы развития профессиональных умений сотрудников ОВД. Представлено исследование культурно-исторических, философских, социально-психологических и психофизиологических аспектов проблемы умения. Феноменология развития профессиональных умений представлена в свете концепции целосности психических явлений.

На основе системно-психологического анализа проблемы умения теоретически разъяснено его сущность и доказано принципиальное отличие от навыка, выделено перечень его основных психологических составляющих, представлено динамику развития профессиональных умений.

Структура профессионального умения изоморфна структуре деятельности, в которую оно включено, и является основным способом её осуществления. Программирующие, познавательные, регулятивные и инструментальные компоненты профессиональных умений существуют во взаимодействии, но каждый из них может быть ведущим в зависимости от специфики деятельности.

Исследования психофизиологических аспектов развития умений дают возможность сделать вывод, что навыки являются составляющим элементом умений и могут функционировать автоматически без участия сознания, а умения имеют цели, мотивы и контролируются сознанием. Развитие и функционирование умений обеспечивается совместной согласованной работой структурных элементов психики субъекта, на которые воздействует внешняя среда (социально-психологические, культурно-исторические, социально-экономические факторы).

Анализ функциональных обязанностей сотрудников ОВД показал, что их деятельность обеспечивается комплексом ключевых профессионально-психологических умений. Проанализировано влияние психологических факторов на развитие информационно-поисковых, коммуникативных, информационно-репродуктивных, управленческих умений и умений эмоционально-волевой регуляции в динамике и взаимодействии.

Системообразующим фактором процесса развития профессиональных умений является профессиональная направленность, которая обеспечивает энергетический потенциал и стратегическую активность субъекта. Исследования показали, что у сотрудников ОВД наблюдаются разные типы профессиональной направленности, что предопределяет у них развитие, прежде всего, тех умений, которые соответствуют их индивидуально-психологическим особенностям и системе доминирующих потребностей. Именно благодаря этим умениям они реализуют себя в деятельности и достигают профессионального успеха. Также, профессиональная направленность обеспечивает трансформацию знаний, умений и навыков, которые субъект приобретает в процессе обучения и жизнедеятельности, в свойства личности, что способствует всестороннему развитию сотрудников ОВД.

Обобщение исследований показало, что наибольшее влияние на профессионально-психологические умения имеют такие факторы: рассудительность, память, внимание, осведомлённость, наблюдательность, последовательность, уравновешенность, самостоятельность, старательность, ответственность. Структурный ансамбль факторов в каждом умении представляет собой уникальное сочетание личностных качеств, психических процессов, направляющих компонентов и т.д. Наиболее существенное влияние для развития умений имеет опыт, который обеспечивает стабильность функциональных связей психики в целом и способствует развитию количественно-качественного состава умений.

В диссертационном исследовании обоснованы наиболее эффективные средства развития профессионально-психологических умений сотрудников ОВД, а именно: алгоритмизированные методики и профессионально-психологические тренинги. Представленные в работе методики моделируют структорно-логические схемы разработки ориентировочной основы деятельности и алгоритмы эмоционально-волевой регуляции, методологической основой которых является теория поэтапного формирования умственных действий П.Я. Гальперина.

Рассмотрены теоретические и методические вопросы использования тренингов развития профессиональных умений. Изложенный образец тренинговой программы ("Тренинг информационно-поисковых умений сотрудников ОВД") позволяет определить удельный вес упражнений, заданий и других необходимых структурных компонентов профессионально-психологического тренинга. Показано, что процесс моделирования тренинговой программы требует операционального анализа построения профессиональных умений, что обеспечивает подбор релевантных этим умениям упражнений, а также способствует развитию необходимых личностных качеств и психических процессов.

Ключевые слова: профессиональные умения, классификация профессиональных умений, психологические факторы, профессиональная направленность, средства развития профессионально-психологических умений.

Annotation

Levenets O.A. Psychological Factors of Professional Skills Development for Employees of Internal Affairs Bodies. - Manuscript.

The thesis for gaining the scientific degree of the Candidate of Psychological Sciences on speciality 19.00.06 - legal psychology. - Academy of Management of the Ministry of Internal Affairs, Kiev, 2009.

The thesis designs theoretical concept of the ability problem based on the system and psychological analysis. Generalized classification of Ukrainian IAB employees` professional skills is designed based on analysis of their functional duties. It is shown that their activity is provided by a series of decisive professional and psychological skills: information searching, communicative, information reproductive and managerial skills as well as emotional and will regulation abilities. It is proved that the system creating factor of professional skills development of IAB employees is its professional orientation.

Influence of psychological grounds on development professional skills dynamics and interaction are analyzed.

Use of professional and psychological trainings and algorithmic techniques as effective means for skills development of IAB employees is substantiated.

Key words: professional abilities, professional skills classification, psychological grounds, professional orientation, means of professional and psychological skills development, professional and psychological training.

Размещено на Allbest.ru