Фактори, що сприяють або перешкоджають зближенню людей

Покращення та полегшення взаєморозуміння. Етапи зближення чоловіка і жінки. Основні способи зближення. Орієнтація на рівноправне спілкування. Оцінка рівня товариськості (тест Рахівського). Проведення тесту "Чи не створюєте Ви бар'єри в спілкуванні".

Рубрика Психология
Вид реферат
Язык украинский
Дата добавления 25.11.2014
Размер файла 29,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

Психологія спілкування

Тема: Фактори, що сприяють або перешкоджають зближенню людей

Зміст

Вступ

1. Теоретичне завдання

1.1 Зближення людей. Етапи зближення чоловіки і жінки

1.2 Способи зближення

2. Практичне завдання

2.1 Методика «Спрямованість особистості в спілкуванні»

2.2 Оцінка рівня товариськості (тест Рахівського)

2.3 Тест «Чи не створюєте Ви бар'єри в спілкуванні»

Література

Вступ

Починаючи з перших кроків взаємодії під час первинного сприймання, між людьми можуть виникнути специфічні емоційні взаємини, які визначають привабливість одного індивіда до іншого. Таке ставлення називається симпатією. Адже багато молодих людей встановлюють відносини симпатії і майже ніколи не замислюються за якими критеріями і як, вони обирають собі партнера. Знання психологічних особливостей, притаманним представникам різної статі, необхідно для побудови нормальних взаємин, так як багато проблем, особливо при адаптації молодих пар, виникають через нерозуміння партнера. Адже запорукою стабільних відносин симпатії є психологічна сумісність ідей та цінностей, а також розвиток емпатії.

Тому практичний психолог повинен постійно вивчати взаємини між людьми задля покращення та полегшення взаєморозуміння, через це вивчення особистої симпатії старшокласників дуже доцільне та актуальне.

Проблемі виникнення симпатії присвячені роботи відомих психологів (Л.Я. Гозман, Н.Ф. Паніна, С.В. Ковальов, Ю.Є. Альошина, З.М. Лук'яненко та ін.). Теоретичні розробки Л.Я. Гозмана дають підстави пов'язувати симпатію з індивідуально-психологічними особливостями людини. Погляди на симпатію, як на позитивне ставлення до когось, що проявляється в доброзичливості є наскрізними в роботах Г.Ю. Айзенка, К.М. Васильєва та ін. У зв'язку з цим, актуальність обраного дослідження зумовлена необхідністю дослідити таке явище, як симпатія, яке привернуло увагу до себе ще давньогрецьких філософів, які трактували його, як емпатія.

1. Зближення людей. Етапи зближення чоловіки і жінки

Зближення людей. Етапи зближення чоловіки і женщіниМеханізм зближення можна описати через метафору поточної води. Ось йде щільний потік. Він упирається в перешкоду, якийсь час стоїть перед нею, накопичуючи сили, потім проламує перепону і з подвоєною енергією мчить далі. До наступної перепони.

Так і зближення. Люди, «крокуючи» назустріч один одному обтикатимуться в перепони (зазвичай внутрішні) і якийсь час мнуться біля Них. Правда, на відміну від води, люди можуть і відступити, вирішивши, що перепона занадто міцна (читай - не знайшовши в собі мужності зробити ще крок вперед).

Але якщо люди не відступають і - увага! - Обидва переступають через перешкоду, настає ейфорія. З часом (абсолютно індивідуальний термін), ейфорія проходить. Або не проходить - якщо люди зближуються дуже швидко.

Власне, саме ця ейфорія робить закоханість такою привабливою і привабливою (або, якщо не тільки вона, то вже точно - значення ейфорії ДУЖЕ велике). Закоханість в чому підтримується саме за рахунок зближення.

Тепер про те, які етапи можна виділити в зближенні чоловіки і жінки (пишу мовою результату; і тільки великі, помітні моменти - є інші, які є частиною описаних нижче):

Ми дивимося один на одного.

Ми говоримо один з одним (проводимо час разом).

Ми торкаємося один одного, але не в еротичному сенсі

Ми торкаємося один одного в еротичному сенсі (ми цілуємося).

Ми займаємося сексом.

Ми проводимо разом багато часу (кілька днів безперервно).

Ми живемо разом.

Що характерно, етапи зближення закінчуються. Останній, етап виглядай так: ми зближаємося тілесно. Іншими словами, чоловік спокійно ставиться до того, що його жінка хоч і принцеса, але какао не метеликами.

Схоже на те, що саме припинення зближення вбиває закоханість. Причому її одно вбиває як відмова від зближення (коли люди перестають робити кроки назустріч один одному), так і повне проходження «дистанції». І це - не побоюся сказати - природно. Так і має бути.

Переставши зближуватися, люди, буває, не відчувають ейфорії і на цьому грунті розходяться. Тому що без ейфорії відносини будувати куди складніше - робота починається. Щоденна робота (правда, мені останнім часом миліше слово «творчість»).

І от тим, кому вдається пережити зникнення ейфорії і поява необхідності роботи, отримують шанс прожити разом довго і щасливо.

І знаєте, що найдивніше? Виявляється, потім теж можна зближуватися. Але вже - по-іншому.

2. Способи зближення

Подолання розривів. З часом, якщо не прикладати зусилля, близькість в парі стає менше (якщо, звичайно, можна так говорити). Люди починають віддалятися, тому що - робота, звичка, проблеми, тертя і так далі. Відповідно, потрібно прикладати деякі зусилля знову зближатися. В цьому випадку, висока ймовірність зазнати нехай і не сильну, але все ж ейфорію від зближення. Напевно, знайоме - якось посварилися, ходили, дулися, думали «А чи не розлучитися ли?», Потім раптом зважилися, підійшли, заговорили ... І таке полегшення, така радість!

Втім, навряд чи варто спеціально свариться, щоб потім долати стіну відчуження. Це знову якусь нездорову поведінку.

Розмови. Ще можна зближуватися більш простим способом - розмовою. Наприклад, у нас в родині десь раз на місяць стабільно відбувається довга розмова вночі. Причому немає ніяких особливих причин. Просто обом хочеться поговорити - це, власне, і є момент зближення.

Тому, дорогі колеги-чоловіки, на треба шуміти, мовляв, лягли спати, а вона тут з розмовами. Жінка, як більш чуйна половина вашої пари, відчуває, що ви віддаляєтеся і прагне наближатися. Гадаю, її в такому бажанні можна тільки підтримати і подякувати.

Прояснення хворобливих моментів. Ще можна зближуватися через прояснення хворобливих моментів. Припустимо, щось напружує. Можна сісти і проговорити це. Не для звинувачень, звичайно, а саме, щоб все прояснити, вирішити і усунути. Знову-таки, на виході вийде дуже приємне відчуття. А якщо ще й обійнятися, так і зовсім класно.

зближення спілкування взаєморозуміння тест

2. Практичне завдання

2.1 Методика «Спрямованість особистості в спілкуванні»

Методика «Спрямованість особистості в спілкуванні» складається із 20 питань. Оскільки це загально відома методика, то текст цих питань наводити не буду. Перейду відразу до моїх відповідей. Отже, таблиця відповідей:

Таблиця 2.1 Таблиця відповідей на методику «Спрямованість особистості в спілкуванні»

№ питання

Відповідь:

1

2

3

4

5

6

1.

1

2.

1

3.

1

4.

1

5.

1

6.

1

7.

1

8.

1

9.

1

10.

1

11.

1

12.

1

13.

1

14.

1

15.

1

16.

1

17.

1

18.

1

19.

1

20.

1

Інтерпретую результати:

Таблиця 2.2 Інтерпретація результатів

№ вопроса

Вариант ответа:

1

2

3

4

5

6

1

АЛ

2

К

3

АЛ

4

І

5

м

6

м

7

і

8

к

9

АВ

10

м

11

АВ

12

К

13

АЛ

14

і

15

і

16

АЛ

17

АВ

18

АВ

19

АЛ

20

І

Підрахую результати:

Таблиця 2.2 Підраховані результати:

Шкала

АВ

АЛ

М

І

К

Др

Результат

4

3

3

4

3

3

Або

Таблиця 2.3 Підраховані результати у %:

Шкала

АВ

АЛ

М

І

К

Др

Результат

20%

15%

15%

20%

15%

15%

Виходячи з того, що

Д - орієнтація на рівноправне спілкування, засноване на взаємній повазі і довірі, орієнтація на взаємопорозуміння, прагнення до взаємного розвитку.

АВ - прагнення “придушити” особистість співрозмовника, підкорити його собі, вимога згоди з власною позицією.

М - орієнтація на використання співрозмовника і всього спілкування у своїх цілях, прагнення зрозуміти співрозмовника, щоб отримати потрібну інформацію у комплексі з власною скритістю.

АЛ - орієнтація на мету, потреби співрозмовника, безкорисливе жертвуваннясвоїми інтересами.

К - орієнтація на підпорядкування сили авторитету, на некритичну “згоду”, відсутність прагнення до розуміння і бути зрозумілим.

І - спілкування ігнорується з усіма його проблемами, відхід від спілкування як такого, тільки “чисто ділові” питання.

Маємо переважання прагнення “придушити” особистість співрозмовника, підкорити його собі, вимоги згоди з власною позицією і ігнорування спілкування з усіма його проблемами, відхід від спілкування як такого, тільки “чисто ділові” питання (по 20%).

Інші спрямованості на однаковому рівні - по 15%.

2.2 Оцінка рівня товариськості (тест Рахівського)

Тест оцінки рівня товариськості, комунікативності містить можливість визначити рівень комунікабельності людини. Відповідати на запитання слід використовуючи три варіанти відповідей - "так", "іноді" і "ні".

Інструкція: "Вашій увазі пропонується декілька простих питань. Відповідайте швидко, однозначно:" так "," ні "," іноді ".

Оцінка відповідей:

"так" - 2 очки, "іноді" - 1 очко, "ні" - 0 очок.

Отримані окуляри підсумовуються, і за класифікатором визначається, до якої категорії відноситься випробуваний.

Класифікатор тесту:

30-31 очок. Ви явно некомунікабельні, і це Ваша біда, бо найбільше страждаєте від цього Ви самі. Але і близьким Вам людям нелегко. На Вас важко покластися в справі, яке вимагає групових зусиль. Намагайтеся бути більш комунікабельними, контролюйте себе.

25-29 очок. Ви замкнуті, неговіркі, віддаєте перевагу самотність, тому у Вас мало друзів. Нова робота і необхідність нових контактів якщо і не увергають Вас в паніку, то надовго виводять з рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і буваєте незадоволені собою. Але не обмежуйтеся тільки таким невдоволенням - у Вашій влади переламати ці особливості характеру. Хіба не буває, що при будь-якої сильної захопленості Ви купуєте раптом повну комунікабельність? Варто тільки здригнутися.

19-24 очок. Ви певною мірою товариські і в незнайомій обстановці відчуваєте себе цілком упевнено. Нові проблеми Вас не лякають. І все ж з новими людьми прийдіть з оглядкою, у суперечках і диспутах беруть участь неохоче. В Ваших висловлюваннях часом занадто багато сарказму, без всякого на те підстави. Ці недоліки поправні.

14-18 очок. У вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі в спілкуванні, відстоюєте свою точку зору без запальності. Без неприємних переживань йдете на зустріч з новими людьми. У той же час не любите гучних компаній; екстравагантні витівки і багатослівність викликають у Вас роздратування.

9-13 очок. Ви вельми товариські (часом, бути може, навіть надміру). Цікаві, говіркі, любите висловлюватися з різних питань, що, буває, викликає роздратування оточуючих. Охоче знайомитеся з новими людьми. Любите бувати в центрі уваги, нікому не відмовляєте в проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває, розлютився, але швидко відходите. Чого Вам бракує, так це посидючості, терпіння і відваги при зіткненні з серйозними проблемами. При бажанні, однак, Ви можете себе змусити не відступати.

4-8 очок. Ви, мабуть, "рубаха-парень". Товариськість б'є з Вас ключем. Ви завжди в курсі всіх справ. Ви любите приймати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у Вас мігрень або навіть нудьгу. Охоче берете слово з питання, навіть якщо маєте про нього поверхове уявлення. Усюди почуваєте себе у своїй тарілці. Беретеся за будь-яку справу, хоча не завжди можете успішно довести її до кінця. З цієї самої причини керівники і колеги ставляться до Вас з деяким побоюванням і сумнівами. Задумайтесь над цими фактами.

3 очка і менше. Ваша комунікабельність носить хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся в справи, які не мають до Вас ніякого відношення. Беретеся судити про проблеми, в яких абсолютно не компетентні. Свідомо чи несвідомо Ви часто буваєте причиною різного роду конфліктів у Вашому оточенні. Запальні, образливі, нерідко буваєте необ'єктивні. Серйозна робота не для Вас. Людям - і на роботі, і вдома, і взагалі всюди - важко з Вами. Так, Вам треба попрацювати над собою і своїм характером! Насамперед виховуйте в собі терплячість і стриманість, шанобливо ставитеся до людей, нарешті, подумайте про своє здоров'я - такий стиль життя не проходить безслідно.

Текст опитувальника

1. Вам належить ординарна або ділова зустріч. Вибиває Чи Вас її очікування з колії?

2. Чи викликає у Вас сум'яття і невдоволення доручення виступити з доповіддю, повідомленням, інформацією на будь-якому нараді, зборах або тому подібному заході?

3. Чи не відкладаєте Ви візит до лікаря до останнього моменту?

4. Вам пропонують виїхати у відрядження в місто, де Ви ніколи не бували. Прикладіть Ви максимум зусиль, щоб уникнути цього відрядження?

5. Чи любите Ви ділитися своїми переживаннями з ким би то не було?

6. Дратуєтеся Ви, якщо незнайома людина на вулиці звернеться до Вас з проханням (показати дорогу, назвати час, відповісти на якесь питання)?

7. Чи вірите Ви, що існує проблема "батьків і дітей" і що людям різних поколінь важко розуміти один одного?

8. посоромився Ви нагадати знайомому, що він забув Вам повернути гроші, які зайняв кілька місяців тому?

9. У ресторані або в їдальні Вам подали явно недоброякісна блюдо. Промовчіть Ви, лише розлючено відсунувши тарілку?

10. Опинившись наодинці з незнайомою людиною. Ви не вступите з ним у бесіду і будете перейматися, якщо першим заговорить він. Чи так це?

11. Вас приводить в жах будь-яка довга черга, де б вона не була (у магазині, бібліотеці, касі кінотеатру). Чи вважаєте Ви відмовитися від свого наміру або встанете в хвіст і будете нудитися в очікуванні?

12. Чи боїтеся Ви брати участь в будь-якої комісії з розгляду конфліктних ситуацій?

13. У Вас є власні суто індивідуальні критерії оцінки творів літератури, мистецтва, культури і ніяких чужих думок на цей рахунок Ви не приймаєте. Це так?

14. Почувши де-небудь в кулуарах висловлювання явно помилкової точки зору з добре відомого Вам питання, віддаєте перевагу Ви промовчати і не вступати в розмову?

15. Чи викликає у Вас досаду чия-небудь прохання допомогти розібратися в тому чи іншому службовому питанні або навчальній темі?

16. Чи охоче Ви викладаєте свою точку зору (думку, оцінку) в письмовій формі, ніж в усній?

Мої відповіді наведені у таблиці:

Таблиця 2.4 Відповіді

Питання

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

Відповідь

так

ні

ні

так

так

так

іноді

ні

ні

іноді

так

так

ні

ні

ні

так

Бали

2

0

0

2

2

2

1

0

0

1

2

2

0

0

0

2

Таким чином, я отримую 16 балів, що відповідає нормальній комунікабельності. Ключ до тесту характеризує мене як допитливу, охоче слухаючу цікаву співрозмовницю, досить терплячу в спілкуванні, таку, яка відстоює свою точку зору без запальності. Без неприємних переживань йду на зустріч з новими людьми. У той же час не люблю гучних компаній; екстравагантні витівки і багатослівність викликають у мене роздратування.

Можу сказати, що доля правди у цьому є.

2.3 Тест «Чи не створюєте Ви бар'єри в спілкуванні»

Для того, щоб дізнатися про це, дайте відповідь на питання запропонованого тесту. Варіанти відповідей: «так», «іноді», «ні». Оцінюйте то, як Ви чините зазвичай, найчастіше. Будьте щирі.

l. Bo час розмови Ви, в основному, дивіться співрозмовнику в очі (особа)?

2. Чи говорять Вам люди, що Ви розмовляєте дуже швидко?

З. Ви уникаєте звертатися до людини по імені?

4. В процесі бесіди Ви знаходитесь у відкритій позиції?

5. Ви використовуєте в спілкуванні вертикальні жести?

6. Чи відкриті Ви в спілкуванні?

7. Чи відчуваєте під час спілкування, що перебуваєте як би за якийсь стіною, яку самі можливо створили?

8. Чи вірно, що Ви, слухаючи, не завжди чуєте те, що Вам говорять?

9. Чи здатні Ви сприйняти і постаратися зрозуміти думку або просто інформацію, яка докорінно відрізняється від Ваших переконань?

10. Чи готові Ви зрозуміти іншу людину?

11. Чи вірно, що під час спілкування з людиною у Вас буває бажання опинитися в цей момент десь в іншому місці?

12. Чи правда, що Ви часто буваєте занурені у свій внутрішній світ?

13. Ви доброзичливі у спілкуванні?

14. Чи довіряєте Ви людям?

15. Чи говорять Вам люди, що Ви розмовляєте дуже голосно?

16. Ви перебиваєте співрозмовника під час розмови?

17. Чи прагнете Ви до того, щоб між Вами і співрозмовником були якісь перепони в просторі (предмети меблів, трибуни, інші перешкоди)?

18. Чи виникає у Вас в процесі спілкування бажання кудись сховатися?

19. Чи подобається Вам тримати співрозмовника на відстані від себе?

20. Демонструєте Чи Ви байдужість до співрозмовника?

Обробка результатів

28-40. У Вас напевно є проблеми в спілкуванні з людьми, часто не вистачає взаєморозуміння. Причому Ви самі створюєте більшість бар'єрів в процесі спілкування Можливо, в якісь моменти Вам бракує знань психології, а деякі бар'єри виникають через Ваших власних комплексів, тривог і побоювань. Ви часто замкнуті в собі, ця закритість заважає Вам пізнавати нове, та й взагалі почувати себе вільно.

Вчіться більше довіряти людям. Зверніть увагу на їх позитивні сторони Проявляєте доброзичливість. Поставте собі мету: бути уважним і зацікавленим слухачем. Тренуйтеся в цьому. Постарайтеся створювати поменше перешкод у просторі між Вами і співрозмовником. Слідкуйте за темпом, гучністю та чіткістю Вашої промови

14-27. Вам не завжди вдається досягти взаєморозуміння в спілкуванні, але все ж Ви прагнете до цього. І Ваші зусилля бувають щедро винагороджені. Ви намагаєтеся говорити так, щоб Вас зрозуміли, бути хорошим слухачем. Але все ж бар'єри у спілкуванні з людьми теж створюєте. Частково через власних переживань і нестачі впевненості в собі В якійсь ситуаціях, а буває і навмисно, щоб захистити себе від небажаного співрозмовника.

В принципі, коли Ви прагнете підвищити ефективність Вашого спілкування, --находітесь на вірному шляху. Постарайтеся розширити свої пізнання в області психології спілкування. Будьте впевнені в собі, виявляйте цікавість до нових людей і нової інформації.

0-13. У спілкуванні з людьми Ви відчуваєте досить впевнено. Вмієте добре говорити і уважно слухати. Можливо, іноді бажання швидше висловити собственнуюмисль заважає почути думку іншої людини. Але Ви намагаєтеся це контролювати. Ви відкриті, доброзичливі. Це приваблює до Вас людей. Бар'єри в спілкуванні Ви створюєте лише навмисно при необхідності психологічного самозахисту. Таке вміння теж буває корисно. Головне - не переборщити.

Таблиця 2.5 Ключ до тесту

Відповідь

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Так

0

2

2

0

2

0

2

2

0

0

2

2

0

0

2

2

2

2

2

2

Іноді

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

Ні

2

0

0

2

0

2

0

0

2

2

0

0

2

2

0

0

0

0

0

0

Таблиця 2.6 Мої відповіді

Відповідь

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Так

2

2

2

0

0

2

2

Іноді

1

1

1

1

1

1

1

1

Ні

0

2

2

0

0

Таким чином, моя кількість балів 22. Тобто я певною мірою товариська і в незнайомій обстановці відчуваю себе цілком упевнено. Нові проблеми мене не лякають. В моїх висловлюваннях часом занадто багато сарказму, без всякого на те підстави. Ці недоліки поправні. Буду з ними боротися.

Література

1. Андреева И.Н. Предпосылки развития эмоциональных отношений Вопросы психологии. - 2007. - №5. - С.57-65.

2. Благонадежина Л.В. Эмоции и чувства //Психология. - М., 2001. - С.19.

3. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. - Издательство московского университета, 1987. - С.30-50.

4. Гозман Л.Я., Алешина Ю.Э. Общение и развитие взаимоотношений в супружеской паре. - М.: Издательство МГУ, 1987. - С.35-37.

5. Резников Е.Н. Межличностные отношения // Современная психология: Справочное руководство / Под ред. В.Н. Дружинина. - М.: Инфра - М., 1999. С.516-523.

Размещено на Allbest.ur


Подобные документы

  • Загальна характеристика спілкування. Психологічні особливості та етапи особистісного формування підлітків. Способи та методи емпіричного дослідження особливостей спілкування з однолітками та емоційних бар’єрів, аналіз та оцінка отриманих результатів.

    курсовая работа [537,8 K], добавлен 13.04.2016

  • Ознайомлення із поняттям, цілями та класифікаціями спілкування. Характеристика сутності та основних мотивів афіліації. Розгляд співпадаючих та протидіючих мотивів спілкування. Дослідження змісту потреби в спілкуванні на різних етапах онтогенезу.

    реферат [38,6 K], добавлен 18.04.2012

  • Вплив культури на формування національної свідомості будь-якого народу. Особливості зв’язку мови та національної свідомості етносу. Основні риси ділового спілкування з японцями, порядок і важливі моменти проведення переговорів. Японський діловий стиль.

    контрольная работа [19,1 K], добавлен 19.07.2011

  • Специфічні риси спілкування. Розуміння мови міміки і жестів як ключове у спілкуванні. Кінесичні і проксемічні особливості невербального спілкування. Можливість підробки мови рухів. Обсяг особистого простору для комфортного самопочуття різних культур.

    реферат [313,6 K], добавлен 27.12.2010

  • Ґендер та стать: сутність та відмінності; гендерні стереотипи, їх формування в сім’ї: передумови закріплення, вплив на дитину, види та способи досягнення гендерної толерантності. роль батька і матері, жінки та чоловіка у гендерній соціалізації дитини.

    курсовая работа [64,4 K], добавлен 17.06.2012

  • Канали і засоби комунікації. Вербальні компоненти спілкування, їх роль у міжособистісному спілкуванні. Невербальні повідомлення, їх особливості. Невербальні засоби спілкування. Процеси взаємодії вербальних і невербальних компонентів спілкування.

    реферат [34,7 K], добавлен 18.03.2012

  • Сутність агресії та агресивності, причині їх прояву та основні психологічні напрямки дослідження, соціальні умови, що сприяють закріпленню. Етапи проведення емпіричного дослідження агресивності в старшому підлітковому віці, аналіз отриманих результатів.

    курсовая работа [54,8 K], добавлен 14.03.2014

  • Поняття соціально-психологічного клімату. Засоби поліпшення мікроклімату в колективі. Засоби неформального зближення колективу. Проведення дослідження в колективі. Обробка результатів.

    курсовая работа [30,7 K], добавлен 02.04.2007

  • Правила успішного спілкування для досягнення очікуваного результату. Бесіда як основа різних форм спілкування. Правила активного слухання. Встановлення контакта зі співрозмовником. Формулювання і точне ставлення запитання. Зіткнення протилежних поглядів.

    реферат [11,5 K], добавлен 13.12.2009

  • Особливості прояву темпераменту в мовленні. Характеристика стилів спілкування. Рекомендації щодо поліпшення продуктивності спілкування в залежності від темпераменту. Розробка рекомендацій щодо покращення умов праці психолога та розрахунок їх ефективності.

    дипломная работа [436,5 K], добавлен 22.03.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.