Характеристика стресса в профессиональной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Актуальность темы. Сейчас уже не только психологи, но и врачи говорят, что все болезни - «от нервов» (от ума), поэтому причину любого заболевания нужно искать в психике человека.

Профессиональный стресс оказывает достаточно серьезное влияние на здоровье человека.

Профессиональный стресс - это совокупность психологических и физиологических реакций работников на сложившуюся непростую ситуацию на работе. Негативные последствия профессионального стресса влияют не только на здоровье и состояние отдельного работника, но и на эффективность деятельности организации в целом.

Актуальность темы работы состоит в том, что в современных условиях возникает очень много вопросов связанных с лечением стрессовых состояний.

Объект - стресс в профессиональной деятельности.

Предмет исследования - значение стресса в профессиональной деятельности.

Цель исследования - изучить значение стресса в профессиональной деятельности.

В рамках достижения поставленной цели автором были поставлены и решены следующие задачи:

1. отразить понятие сущность стресса;

2. изучить сущность профессионального стресса;

3. выявить виды профессионального стресса.

Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3 глав, заключение и список литературы.

Теоретической и методологической основой проведения исследования явились труды ученых и учебные пособия по теме работы.

1. Понятие сущность стресса

Стресс - это разрушительные биохимические процессы, происходящие в организме человека под воздействием деструктивных социальных, информационных и техногенных факторов.

Под социальным стрессом понимается комплекс реакций психофизиологической дезадаптации в стадии суб- и декомпенсации, возникающих при длительном или кратковременном деструктивном воздействии социогенных и техногенных факторов на организм человека.

При стрессе начинает вырабатываться адреналин, основная функция которого заставить организм выживать.

Стресс является нормальной частью человеческой жизни и необходим в определенных количествах. Если бы в нашей жизни не было стрессовых ситуаций, элементов соревнования, риска, желания работать на пределе возможностей жизнь была бы гораздо более скучной.

Иногда стресс выполняет роль своего рода вызова или мотивации, которая необходима, чтобы почувствовать полноту эмоций, даже в случае, если речь идет о выживании.

Если же совокупность этих вызовов и сложных задач становится очень большой, тогда способность человека справляться с этими задачами постепенно утрачивается.

По общим подсчетам треть населения России находится в постоянном стрессе. Что касается москвичей, то эта цифра составляет 70%.

Более 60% населения страны считают, что жить в стране становится с каждым годом только опаснее.

2. Сущность профессионального стресса

Изучение профессионального стресса является центральной темой множества научных исследований.

В них были сделаны попытки проанализировать источники, признаки и, последствия стресса в профессиональной деятельности, а также эффективность профилактических мероприятий, призванных ослабить воздействие стрессоров на человека.

Психические нарушения на работе входят в США в десятку наиболее распространенных профессиональных заболеваний и травм.

Автор Илген утверждает: «Здоровье работников -- это одна из наиболее важных проблем нашего времени». Признание психосоциального риска работы послужило стимулом для исследования медицинского, психологического и поведенческого стресса. Пеллетайр отмечает, что стресс и психосоциальные факторы играют значительно более важную роль в развитии хронических, а не острых и инфекционных заболеваний.

Как следствие, и работники и организации начинают осознавать негативные эффекты профессионального стресса. Широкомасштабное национальное исследование Северо-Западной национальной страховой компании показало, что 46% американских работников считают, что их работа носит стрессовый характер, а около 27% сообщили, что работа -- главный источник стресса в их жизни.

Почти 72% опрошенных испытывали частые физические и психические проблемы, связанные со стрессом.

Поведенческие реакции на профессиональный стресс изучаются не так интенсивно, как психологические.

Однако предметом исследования стали пять основных категорий поведенческих реакций:

1) профессиональная роль (успешность выполнения работы, несчастные случаи и аварийные ситуации, употребление наркотиков на работе);

2) антисоциальное поведение на работе (воровство, вредительство);

3) уход с работы (абсентеизм, смена работы);

4) деградация других жизненных ролей (жестокость по отношению к супруге и ребенку);

5) самоповреждающее поведение (употребление алкоголя и наркотиков). Некоторые темы исследуются недостаточно глубоко (употребление алкоголя и наркотиков), а некоторые проблемы недооцениваются по причинам социального неприятия или избегания наказания.

3. Виды профессионального стресса

Различают такие разновидности профессионального стресса, как информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс.

В случаях информационных перегрузок, когда работник не справляется с возникшей перед ним задачей и не успевает принимать важное решение в условиях жесткого ограничения во времени, возникает информационный стресс. Напряженность может усилиться, если принятие решения сопровождается высокой степенью ответственности, а также в случаях неопределенности, при недостатке необходимой информации, слишком частом или неожиданном изменении информационных параметров профессиональной деятельности.

Эмоциональный стресс может остро переживаться человеком, поскольку разрушаются глубинные установки и ценности работника, связанные с его профессией. Эмоциональный стресс возникает при реальной или предполагаемой опасности, переживаниях унижения, вины, гнева и обиды, в случаях противоречий или разрыва деловых отношений с коллегами по работе или конфликте с руководством.

Коммуникативный стресс, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется в повышенной раздражительности, неумении защититься от коммуникативной агрессии, неспособности сформулировать отказ там, где это необходимо, незнании специальных приемов защиты от манипулирования, несовпадении по темпу общения.

Самоукина Н.В. выделяет следующие виды профессионального стресса, в зависимости от типа стрессора: коммуникативный стресс, стресс достижений, стресс конкуренции, стресс успеха, стресс подчинения.

Эффекты стресса зависят и от индивидуальных особенностей человека. Некоторые люди могут противостоять разрушительному действию стресса гораздо лучше, чем другие. Существует несколько факторов, смягчающих воздействие стресса на наше психическое и физическое здоровье: социальная поддержка, стойкость, оптимизм, стремление к острым ощущениям и реактивность вегетативной нервной системы.

Внимание исследователей профессионального стресса все больше смещается от индивидных, биологических характеристик к личностным, психологическим. На первое место среди них все чаще выходят наиболее сложные, мотивационно-личностные особенности субъекта.

Специфика мотивационно-личностных особенностей взрослого человека во многом определяется характером его ведущей деятельности, в рамках которой он прикладывает свои силы, реализует свой потенциал. Поэтому более глубокое исследование профессионального стресса возможно в первую очередь при изучении ценностных и мотивационных установок, самооценки личности, связанных с контекстом конкретной трудовой деятельности.

профессиональный стрессовый поведенческий

Заключение

Стресс - это разрушительные биохимические процессы, происходящие в организме человека под воздействием деструктивных социальных, информационных и техногенных факторов.

Иногда стресс выполняет роль своего рода вызова или мотивации, которая необходима, чтобы почувствовать полноту эмоций, даже в случае, если речь идет о выживании.

Стресс - это сильное эмоциональное напряжение, спровоцированное давлением совокупности негативных факторов.

В последнее время термин «профессиональный стресс» получил широкое распространение. Стало понятным, что именно на работе человек оставляет большую часть своих душевных и физических сил, человек буквально «сгорает», что делает его бесполезным и не дает ему эффективно исполнять свои обязанности.

Утомление, физическая слабость, страх, невозможность сосредоточиться и выполнить поставленную задачу - хорошо знакомые симптомы, с которыми сталкивался каждый современный человек. Можно перечислить несколько причин, вызывающих их, они и определяют виды профессиональных стрессов.

Внимание исследователей профессионального стресса все больше смещается от индивидных, биологических характеристик к личностным, психологическим. На первое место среди них все чаще выходят наиболее сложные, мотивационно-личностные особенности субъекта.

Список используемой литературы

1. Введение в психологию / Под общ. ред. проф. А.В. Петровского. -- Москва: Издательский центр «Академия», 2014 г. - 496с.

2. Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии: пособие курсу «Психология человека». - М.: Педагогическое общество России, 2013 г. - 276с.

3. Дружинин В.Н. Учебник нового века. - Общая и экспериментальная психология. - 1-е издание, 2013 г. - 656с.

4. Дубровина И.В., Данилова Е.Е., Прихожан А.М. Психология. - М.: Академия, 2013 г.- 464с.

5. Общая психология. - Максименко С.Д. М.: Рефл-бук, 2013 г. - 528с.

Размещено на Allbest.ru