Организационная работа психологических служб при ЦСО

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Организационная работа психологических служб при ЦСО

План

инвалид пожилой человек социальный служба

Введение

Глава I. Основные психологические методы работы, применяемые в ЦСО

1.1 Проблемы пожилых людей и инвалидов

1.2 Индивидуальные и групповые формы работы отделения психологической помощи с пожилыми людьми

1.3 Положительное и отрицательное влияние контактов с пожилыми подопечными на эмоциональное состояние сотрудников ЦСО

1.4 Основные проблемы сотрудников ЦСО

1.5 Анализ работы психологических служб с сотрудниками ЦСО

Заключение

Литература

Введение

Как надвигающаяся социальная катастрофа, глобальное постарение населения охватывает западные страны, вызывая в них социальное напряжение, по данным исследования доктора М.В. Лаллингера (Германия), в следующем порядке: Великобритания, США, Франция, Италия, Германия, Нидерланды, Дания, Швеция, Испания, Швейцария и т.д. В нашей стране постарение населения также стремительно нарастает, несмотря на социальные, политические, экономические, культурные перемены. Оно достигнет своей критической отметки во втором десятилетии этого века, когда соотношение числа работающих и неработающих составит 1:1.

И поэтому уже сейчас необходимо разрабатывать и принимать целый комплекс мер, направленных на улучшение качества и смысла жизни пожилых людей. Наши пожилые граждане сталкиваются не только с материальными проблемами, но и с психологическими, перед ними предстают новые смысложизненные задачи:

· Они перестают работать - уходят на пенсию;

· Они перестают быть начальниками;

· Они перестают быть детьми - хоронят своих родителей;

· Они перестают быть родителями, их дети встают на ноги и заводят собственные семьи;

· Они лишаются спутников жизни;

· Они теряют свои физические кондиции - это тоже трудно принять в себе;

· Они меняют свою сексуальную жизнь;

· Они перестают путешествовать - нет сил, желания и возможностей;

· Они смиряются с неизбежностью и близостью смерти.

Глава I. Основные психологические методы работы, применяемые в ЦСО

1.1 Проблемы пожилых людей и инвалидов

На этом жизненном отрезке пути основной целью пожилых видится принятие своего жизненного пути и себя в нем. Но многие из них не могут этого сделать в силу разных причин. В этом им может помочь своевременно оказанная квалифицированная психологическая помощь.

Одним из видов психологической поддержки является индивидуальное консультирование. Среди клиентов службы встречаются люди пяти типов приспособления к старости (по Д. Бромлей):

· С конструктивной установкой:

Человек внутренне уравновешен, спокоен, удовлетворен эмоциональными контактами с окружающими, принимает старость как факт, завершающий его профессиональную карьеру, рассматривает смерть как естественное явление, не выражая отчаяния и сожаления. Человек такого типа с доверием относится к окружающим и рассчитывает на их помощь.

· С установкой зависимости:

Человек этой категории не имеет высоких жизненных стремлений и легко оставляет профессиональные занятия. Семейная среда обеспечивает ему чувство безопасности, дает ощущение внутренней гармонии, поэтому он не страдает от эмоциональной неуравновешенности и стрессов.

· С защитной установкой:

Человек этой категории обладает «психологической броней». Он избегает обнаруживать собственное мнение, не любит говорить о своих проблемах, подвержен страху смерти и маскирует свою беспомощность перед этим фактом усилением внешней активности.

· С установкой враждебности:

Человек этой категории агрессивен, мнителен, вспыльчив, имеет обыкновение предъявлять массу претензий к своему окружению - близким, друзьям, обществу в целом. Он не может смириться с неизбежными возрастными издержками, завидует молодым, бунтует против смерти и страшится ее.

· С установкой враждебности, направленной против самого себя:

Человек этой категории избегает воспоминаний о прошлых неудачах и трудностях. Он не восстает против старости, пассивно воспринимает удары судьбы. Неудовлетворенная потребность в любви и сочувствии является поводом для депрессии и острой жалости к себе, смерть рассматривается ими как освобождение от страдания.

Почти все эти пожилые люди имеют серьезные психологические проблемы, и часто уже расстроенную психику. Все это не поможет, а наоборот затрудняет работу психолога и проявляется в виде устойчиво выраженного или скрытого недоверия к нему. Механизм этого недоверия, скрывающегося за маской благожелательности, снисходительности или добродушной открытости такой:

Во-первых: жизненный статус немало пожившего «взрослого человека», независимо от реальной ситуации изменяет представления о себе, как о самодостаточной личности.

Во-вторых: негативный жизненный опыт «автоматически» настраивает человека на настороженное отношение к «советам посторонних».

В-третьих: распространенное представление о пожилых людях как «лишних», у которых «все в прошлом», усваивается человеком и проявляется в виде выраженного активного или скрытого нежелания усваивать новое («Зачем мне все это?» «Поздно уже переучиваться, пусть молодые учатся, а нам ни к чему»). Это подтверждается статистикой, наглядно отраженной в диаграммах 1, 2, 3.

Отсюда недостаток общения, одиночество, отсутствие или недостаток общих интересов с другими поколениями, ощущение ненужности и лишенности, ощущение, что жизнь в «тягость». К этому состоянию ведет, прежде всего, сознание тщетности лучших порывов души, невостребованности тех своих качеств, которые человек считал самыми ценными, чувство, что «жизнь прошла мимо», того ожидания, что таилось в виде сжатой пружины. Т. е. наиболее значимые изменения происходят в сфере личности и характера подопечного социальных служб, где главным образом затронута эмоциональная сфера.

Любые из качеств (суетливость, плаксивость, обидчивость, умильность, замкнутость, подозрительность, придирчивость, мелочность, недовольство и пр.) направлено, как правило, не на конкретную личность, а «на весь мир». Это само по себе показывает, что данные реакции носят «опережающе - оборонительный» характер и биологически обусловлены «поиском организма» дополнительных способов защиты от негативных внешних воздействий.

Пожилые люди больше подвержены стрессам, вызываемым разными причинами и поводами: эмоциональными перегрузками, не имеющими выхода; не высказанными, безответными обидами; невыплаканным горем. Любая даже незначительная бестактность, проявление неуважения и черствости со стороны окружающих воспринимаются как тяжелая психологическая травма и могут привести к декомпенсации психического состояния.

Происходит усиление требовательности, нетерпимости к взглядам и поступкам окружающих, снижение критичности к собственному поведению. Это затрудняет общение и способствует возникновению межличностных конфликтов, в первую очередь в собственной семье, с детьми.

1.2 Индивидуальные и групповые формы работы отделения психологической помощи с пожилыми людьми

Специалисты отделения психологической помощи применяют различные формы работы. Это и диагностика, и индивидуальная, и групповая коррекция. Выявить необходимость тех или иных форм или методов помогает опрос подопечных, в этом могут помочь модифицированные вопросники социальных служб других стран, где многолетний опыт работы (например, см. приложение 1). Поэтому в каждом территориальном отделении помимо основных направлений работы сложились свои, отличные от других отделений формы работы.

Например, в Зуевском территориальном отделении - это индивидуальное консультирование, групповая релаксация и беседы на тему «Помоги себе сам» и религиозно-философскую тематику; в Покровском территориальном отделении - собеседования на «злободневные» темы дня с подопечными и деловые игры по теме «Как я умею общаться» с социальными работниками; в Утевском отделении - тренинги общения, популярные беседы по психологии, «веселая» диагностика, мини-релаксация с подопечными, тренинги общения, обучающие беседы и диспуты с социальными работниками; в Нефтегорском отделении - применение всех основных форм работы с целью повышения жизненного тонуса организма, т.е. через положительные эмоции и применение правил ЗОЖ идет настрой на более активное участие в своей жизни, жизни окружающих людей, а иногда и в жизни города.

Таблица 1. Формы работы отделения психологической помощи

Индивидуальные формы работы	Территориальные отделения	Групповые формы работы	Территориальные отделения
Беседа	Нефтегорск Зуевка Утевка Покровка	Беседа	Нефтегорск Зуевка Утевка Покровка
Экспресс-опрос	Нефтегорск Зуевка Утевка	Тренинг общения	Нефтегорск Утевка
Консультирование	Нефтегорск Зуевка Утевка Покровка	Деловые игры	Нефтегорск Зуевка Утевка Покровка
Патронаж	Нефтегорск Зуевка Утевка Покровка	Диспут	Утевка
Диагностика	Нефтегорск Зуевка Утевка	Диагностика	Нефтегорск Зуевка Утевка Покровка
		Релаксация	Нефтегорск Зуевка Утевка
		Разучивание циклов упражнений по ЗОЖ	Нефтегорск
		Клубная работа	Нефтегорск Зуевка Утевка Покровка

Таблица 2. Индивидуальные формы работы с пожилыми людьми

Индивидуальные формы работы	Количество занятий	Количество человек
-консультирование -ЗОЖ -уход в болезнь -одиночество -стрессы -проблемы общения -трудности во взаимоотношениях с детьми -профессионального мастерства и личностного роста -другие -патронаж -с целью выявления лиц «группы риска» -«группа риска»	1437/1897/ 576/571/ 142/174/ 71/157/ 80/92/ 70/109/ 66/91/ 136/169/ 296/249/ 201/285/ 150/93/ 51/192/	1265/1447/ 204/285/

Приводятся данные за 2001 (2000 г.)С точки зрения психолога, главное в повседневной работе и обычном общении с пожилыми людьми - это создание и поддержание психически щадящей окружающей среды (в этом процессе участвуют все сотрудники ЦСО и близкое окружение человека).

Большинство проблем, с которыми обращаются к психологу клиенты ЦСО касается бытовых сторон жизни: устранение непонимания, решение конфликтов, налаживание взаимоприемлемых отношений. Здесь задача психолога в том, чтобы «помочь разобраться», прояснить, показать несколько приемов выхода из данной ситуации. Возможности эффективного вмешательства ограничены: для некоторых ситуаций требуется техническое решение (например, дополнительная жилплощадь, материальная поддержка и пр.), не всегда возможное; другие рекомендации требуют неприемлемого для личности клиента пересмотра установок; исполнение некоторых советов «слишком трудно», требует больших усилий, но в большинстве случаев беседа с психологом приносит заметное облегчение, снижение напряжения, после чего человек, реально смотря на жизнь, начинает действовать, чтобы как-то улучшить свою ситуацию и это начинает вносить в его жизнь положительные штрихи.

Это происходит потому, что пожилой человек получает заряд положительных эмоций, повышает уверенность в своих силах и:

· Находит понимающего слушателя, готового выслушать и помочь в кризисной ситуации;

· Получает поддержку в своем решении изменить что-то в своей жизни или в себе;

· Имеет возможность поговорить и быть уверенным, что это останется в тайне;

· Понимает, что его не осуждают и стараются понять;

· Обретает возможность выйти из замкнутого круга одиночества, наладить контакт с окружающими;

· Получает рекомендации о методах и способах справляться с тревожными мыслями и обретать веру в себя.

Таблица 3. Групповые формы работы с пожилыми людьми

Групповые формы работы	Количество занятий	Количество человек
Диагностическое направление Психокоррекционное направление Занятия по снятию эмоц. напряжения Социально-психологические тренинги Профилактические беседы Клубная работа	125/103/ 1123/1146/ 319/326/ 203/287/ 444/349/ 157/184/	1419/1264/ 2586/2682/ 371/655/

Приводятся данные за 2001 (2000 г.)

Основной способ психологической поддержки стареющих людей - обращение к тем их способностям, которых лишены более молодые люди. Прежде всего это мудрость, т.е. умение быть более «пластичным» и приспособленным к смене обстоятельств и неблагоприятным ситуациям, компетентность личности, т.е. умение устанавливать и поддерживать диалогические отношения с другим человеком, умение видеть и ценить его уникальность, его человеческие права, «всеобщую человечность» его глубинных переживаний. Научившись использовать эти способности пожилых людей, мы сможем обогатить свою собственную жизнь и затормозить психологическое старение человека.

Здесь большую роль в жизни пожилого человека играет семья, его близкое окружение. Для него важно обеспечение теплых взаимоотношений в семье, признание в нем не только помощника по хозяйству, но и советчика, обладающего богатым жизненным опытом и мудростью, а также важно то, насколько сам человек умеет контактировать с людьми, стремится ли оказывать посильную помощь другим, проявлять по отношению к окружающим доброту и внимание. Доброжелательная атмосфера в общении со сверстниками и людьми младшего поколения помогает укрепить чувство самоуважения, поддерживать оптимизм и хорошее настроение.

Но не всегда это возможно - или семьи нет совсем, или близкие находятся далеко, или между членами семьи давно нарушено взаимопонимание. И тогда на помощь приходят сотрудники социальной службы, заменяя подопечному его семью и близких.

В старости социальные связи являются значимыми факторами как долголетия, так заболеваемости и смертности. Социальная и психологическая поддержка способны значительно влиять на состояние здоровья пожилого человека.

Здесь большую роль играет информационно-просветительская работа отделений дневного пребывания, которые преследуют несколько целей: укрепление их физического и психического здоровья, расширение опыта организации общественных объединений пожилых и признание их важной роли в жизни старшего поколения, семьи и общества в целом. Это реализуется в виде индивидуальной и групповой работы, где идет информирование пожилых людей о преимуществах психологических знаний в повседневной жизни, о методах самозащиты и самопомощи в трудных жизненных ситуациях, о преимуществах здорового образа жизни, о способах сохранения здоровья и предупреждении заболеваний с помощью использования защитных сил организма.

Идет работа на преодоление усиливающейся социальной изоляции пожилых людей и чувства одиночества, на помощь в сложных жизненных ситуациях, при утратах близких людей и крахе надежд, на решение социально-психологических проблем, семейных и других микросоциальных конфликтов, на помощь на приобретение новых интересов и досуговых занятий.

Немаловажное значение для приобретения социальной активности пожилых, преодоления одиночества, (что является одним из факторов уменьшения риска психического заболевания) являются клубы общения. Для пожилого человека, включенного в клубную деятельность, очень важным оказывается иметь свой собственный социальный статус. Выступление перед другими повышает его значение для окружающих непосредственно в момент самовыражения, привлекая внимание других к собственной проблеме, а также устанавливая контакты с другими людьми, имеющими схожие проблемы. При этом под клубной деятельностью пожилых подразумевается процесс их взаимодействия, общения и культурный обмен, в результате которых изменяются личностные установки, развивается творческое мышление, что способствует развитию личности и противоборствует процессам ее угасания в позднем периоде жизни.

1.3 Положительное и отрицательное влияние контактов с пожилыми подопечными на эмоциональное состояние сотрудников ЦСО

Социальные работники и психологи обычно контактируют со старыми людьми и их семьями в то время, когда они находятся в сложной, кризисной жизненной ситуации. Таким образом, если работающие с пожилыми людьми имеют опыт общения с ними только как со своими клиентами, то у них обычно появляется уверенность, что пожилой возраст - это время трудностей самого разного плана. А ведь пожилые люди способны учиться, развивать умения, приобретать новые интересы, что неоднократно доказывают занятия с ними в ОДП.

Социальным работникам приходится каждый день выслушивать пожилых людей, которые подолгу рассказывают им о своей жизни; они могут чувствовать при этом их печаль, уныние, разочарование. Однако пожилые имеют не только горький опыт. О многих событиях, которые имели место в их жизни, они не вспоминают. События для пожилых людей становятся значимыми только в том случае, если она находят отражение в их поздней жизни.

Часто это отражение имеет место в начале беседы (контакта) пожилого человека и социального работника, которому больно слышать, что, например, пожилой человек потерял ребенка 40 лет назад, или его женитьба или замужество не удались. Социальный работник начинает чувствовать отчаяние пожилого человека, его ощущение, что «жизнь прошла зря».

Пожилые люди, особенно в нашей стране, имеют еще и «травматическую память» - о войнах, репрессиях. Этим социальный работник очень тонко, незаметно может оказать давление на своих клиентов, и пожилые начинают принимать свой образ как беспомощных, слабых людей. Причем делается это в порядке оказания помощи и лучших побуждений. Поэтому в таких случаях полезно применять метод биографического интервьюирования, для того, чтобы высветить позитивные события в жизни пожилого человека. Стимуляция воспоминаний может облегчить принятие пожилым своей жизни, понимание, что она «не прошла зря». Такая работа с пожилыми требует специальной профессиональной подготовки. Требуется изрядная доля такта, терпения, профессионализма, чтобы научиться выслушивать скучные, бесконечно повторяющиеся, а иногда и преувеличенно раздутые и выдуманные истории, а также эксцентричные выходки пожилых.

1.4 Основные проблемы сотрудников ЦСО

Работа со старыми и пожилыми людьми рождает огромное число проблем для тех, кто ею занимается. Очень часто приходится сталкиваться с ситуациями тяжелых потерь, горя и смерти. Сотрудники ЦСО, оказывая помощь людям в этих ситуациях, должны работать с клиентом, с его семьей и теми, кто ухаживает за ним. Но не справляясь с грузом этих тяжелых проблем, они сами могут попасть под влияние мифа «суперработника», игнорируя собственные эмоциональные реакции и недостаточный опыт, становясь профессионально и лично уязвимыми. Особенно это касается начинающих социальных работников, у которых сложились неверные стереотипы в отношении старых и пожилых людей. В выявлении проблем молодых сотрудников социальной службы могут помочь специально разработанные анкеты.

Они, начиная работать с пожилыми или старыми людьми получают шок от своих клиентов уже в первую неделю работы. Корни этого шока лежат в недостаточном понимании старых людей, недооценки их потребностей и потенциала.

Причина другого стресса, который могут получить работники ЦСО, кроется в недостатке умений и компетентности, необходимых в работе с этой возрастной группой. Можно назвать и другие проблемы - необходимость знания религии той культурной группы населения, которую они обслуживают, сексуальность старых людей (до недавнего времени было положено табу на эту тему), личностные изменения в результате психических заболеваний. Главная опасность для тех, кто работает с пожилыми - потеря чувствительности к их индивидуальным потребностям.

Итак, отсутствие специальной подготовки у людей, повседневно общающихся с пожилыми зачастую приводит к тому, что они не в состоянии адекватно решать каждодневные психосоциальные проблемы своих подопечных. Неумение снять напряженность ведет к возникновению личных психических трудностей, проблем в семье, при общении с коллегами и другими людьми.

В результате диагностики по методике Кеттела №187 в 2001 году были получены данные о характере проблем социальных работников Нефтегорского ЦСО.

Положительные качества:

Устойчивость: высокий самоконтроль, объективность, устойчивость в интересах, доведение дела до конца, контроль эмоций и поведения, организованность.

Практичность: умение быстро решать практические вопросы, постоянство, но излишняя ограниченность и внимание к мелочам.

Чувствительность: способность к эмпатии, сочувствию, сопереживанию, пониманию, но сверосторожность, зависимость, беспомощность, неуверенность в своих силах.

Хитрость: проницательность, опытность, эмоциональная выдержанность, честолюбие, корректность, но расчетливость, ненадежность, осторожность.

Отрицательные качества:

Раздражительность: подозрительность, недоверчивость, большое самомнение, задержка внимания на неудачах, осторожность в своих поступках, агрессивность, плохо работает в группе.

Тревожность: неуверенность, плохая приспособляемость к обстоятельствам, чувствительность к замечаниям и порицаниям, напряженность, впечатлительность, озабоченность, погруженность в мрачные раздумья, подавленность.

Молчаливость: рассудительность, склонность к самоанализу, медлительность, необщительность, пессимизм в восприятии действительности, погруженность в себя, сдержанность, серьезность.

Конкретно думающий: заниженные умственные способности, плохая организованность, усидчивость, медленное усвоение информации.

Эмоционально неустойчивый: нахождение под влиянием чувств, легко выходит из себя, неуравновешенность, неспособность контролирования эмоций, озабоченность, часто не может довести дело до конца.

Т. е. социальные работники имеют немало профессиональных и личных проблем:

· Отсутствие психологических знаний о поведении, характере, способах общения людей пожилого возраста;

· Необходимость адаптации к новой роли - например, патронажной сестры, получению новых знаний, умений, навыков (у новых социальных работников);

· Проблема общения - установление контакта с подопечным, часто тревожным, консервативным, испытывающим внутренний дискомфорт, пожилой человек может иметь тяжелый характер, взаимоотношения между ним и социальным работником могут быть негативными, эмоционально напряженными;

· Сложность установления контакта с родственниками пожилого человека, возможно нежелание членов семьи сотрудничать с социальным работником;

· Проблема проекции своих личных проблем на конкретную ситуацию пожилого человека и его семьи, навязывание решений, советы, оценка происходящего;

· Проблема свободного времени: ухаживающий за недееспособным пожилым должен часто оставаться при нем, при этом он вынужден выполнять тяжелую работу по дому с высоким уровнем однообразия и монотонности.

1.5 Анализ работы психологических служб с сотрудниками ЦСО

Выводы:

Эти проблемы социальные работники неосознанно пытаются решить за счет пожилых людей, которых они обслуживают, и тем самых ухудшают их, а нередко и свое психическое состояние. Их проблемы не решаются, а накапливаются. Неумение защитить себя от негативных эмоций - одно из проявлений психологической некомпетентности социального работника.

С увеличением стажа работы социальные работники не начинают лучше решать свои собственные проблемы и проблемы своих подопечных. Они сами спонтанно вырабатывают определенный индивидуальный стиль деятельности - «компетентность в манипулировании пожилыми»: негативные приемы деловых контактов, «психологические игры» (социальный работник учится «хитрить», даже если подопечный не соглашается, умеет уговорить его и без конфликтов сделать так, как нужно ему самому: делает то, что считает нужным, не спрашивая подопечного и т.п.), т. е. тем самым социальный работник способен добиваться некоторых психологических выгод при минимуме собственных усилий в процессе работы. Это типичная ошибочная тактика поведения часто вызывает эмоциональный протест у пожилых. Пожилой человек начинает понимать, что его используют в своих интересах или неправильно истолковывают его цели. В дальнейшем это провоцирует возникновение и нарастание конфликта, который благодаря скрытому периоду становится неожиданностью для социального работника. Эти конфликты могут перейти в затяжные и трудноразрешимые. По мере развития таких конфликтов, социальный работник отказывается от своего подопечного, или наоборот, пожилой человек обращается в ЦСО, чтобы ему поменяли социального работника. Это доказывает всплеск увольнений социальных работников со стажем в течение этого года в Нефтегорском ЦСО. Поэтому, говоря о профессиональной и психологической компетентности сотрудников ЦСО нужно заметить, что это не умение «поплакать вместе с пожилым», «отдать ему всю душу» и т. д., а ясное понимание и осознание обязанностей и в четком их выполнении.

Л. Брейтспраак выделяет для работников социальных служб три основных руководства в работе с пожилыми людьми:

· Не позволять пожилым людям втягиваться в негативный имидж старения, например, нужно помогать им увидеть и понять, что источник их проблем лежит в ситуации, но не в них самих;

· Требовать от пожилых брать ответственность за свою жизнь там, где это возможно;

· Стимулировать деятельность пожилых людей, которая поддерживает ощущение целостности жизни.

Необходимо наличие или выработка у социальных работников определенных психологических качеств для успешного выполнения работы, наличие или отсутствие которых может быть выявлено при приеме на работу или в первые месяцы работы с помощью анкетирования или мини-тестирования.

Эти качества практически не учитываются при подборе персонала в ЦСО. А это наличие положительной мотивации к труду, доброжелательное отношение к людям, нервно-психическая и эмоциональная устойчивость, терпение, коммуникативные способности, эмпатия. Многие профессионально важные качества развиваются по мере овладения профессией, а также на учебных психологических занятиях.

Но, как показали проведенные занятия, часть социальных работников пассивно участвует в лекционных курсах, беседах и это не снимает психического напряжения у них и не помогает в решениях проблем, вызванных общением с пожилыми. Поэтому психологической службой разрабатывается цикл активных занятий, тренингов, деловых игр с мини-группами социальных работников (до 7-10 человек) по 4-6 занятий с каждой подгруппой. Эти занятия могут помочь в выработке особых способов взаимодействия с подопечными, а также, чтобы уберечься от профессионального выгорания или психологических заболеваний, вызванных эмоционально-напряженным трудом.

Заключение

Общей для всех психологов ЦСО является проблема недопонимания людьми истинных задач и целей психологической работы: каждому психологу необходимо информировать персонал и подопечных о возможностях и ограничениях практической психологии, различиях в понимании у профессиональных психологов и непрофессионалов, необходимость поиска способов сближения позиций.

Проблемой также является отсутствие специализированных методик или сложность в их освоении из-за дороговизны тренингов, трудность в обмене опытом со специалистами других регионов.

Идет работа путем «проб и ошибок» на основе уже имеющейся методической литературы (возможность в приобретении которой редка), а также путем обмена опытом внутри службы, где с помощью обсуждения и анализа опробованных методик, имеющих наилучший результат, вносятся изменения в курс программы с пожилыми людьми и сотрудниками Нефтегорского, Зуевского, Утевского и Покровского территориальных отделений.

Одно видится ясным, что психологическая служба ЦСО развивается, все большему количеству людей становится ясным, кто же такой психолог и чем он занимается; констатируется рост (хотя пока и не очень большой) обращений за психологической помощью со стороны подопечных, сотрудников и просто граждан Нефтегорского района, а также фиксируется наличие положительных откликов после пройденного цикла психологических занятий в КОЦ (ОДП).

Нам кажется, что психологическая работа в самое ближайшее время неизбежно будет выходить на один из первых планов. Тем более, что время показывает, что удовлетворенность жизнью пожилого человека не зависит только от материального благополучия, а еще от целого ряда других причин, где существенной может оказаться помощь психолога.

Литература

1. Абрамова Г.С. Возрастная психология. М.: Академия, 1997 г.

2. Александрова М.Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии. Л.: Изд-во ЛГУ. 1974.

3. Альперович В.Д. Социально-психологический портрет пожилой женщины//Психология зрелости и старения. - Осень, 2000 (11).

4. Белорусов С.А. Темы одиночества, старения и отношения к смерти в психологии и духовности//Психология зрелости и старения. - Лето, 2000 (10).

5. Воронина О.А. Внутриличностный конфликт и социально-психологическая работа с ним в условиях дома - интерната для престарелых//Психология зрелости и старения. - Лето, 1999 (6).

6. Ермолаева М.В. Методы психологической регуляции эмоциональных переживаний в старости//Психология зрелости и старения. - Весна, 1999 (5).

7. Зозуля Т.В. К проблеме профилактики психических расстройств пожилого возраста//Психология зрелости и старения. - Лето, 2000 (10).

8. Иванов В.А. Работа штатного психолога в ЦСО: проблема самоидентификации//Психология зрелости и старения. - Весна, 1999 (5).

9. Иванова Т.В. Игротерапия для взрослых//Психология зрелости и старения. - Весна, 1999 (5).

10. Карль Ф. Расширенная консультационная и образовательная деятельность с пожилыми людьми//Психология зрелости и старения. - Осень, 2000 (11).

11. Краснова О.В. Виды и методы исследований в психологии старения//Психология зрелости и старения. - Весна, 1999 (5).

12. Краснова О.В. Исследование структуры социальной поддержки пожилых людей//Психология зрелости и старения. - Лето, 1998 (2).

13. Краснова О.В. «Мы и Они»: эйджизм и самосознание пожилых людей//Психология зрелости и старения. - Лето, 2000 (11).

14. Краснова О.В. Проблемы социально-психологической компетентности в социальной работе с пожилыми людьми//Психология зрелости и старения. - Лето, 1999 (6).

15. Краснова О.В. Теоретические вопросы подготовки людей к выходу на пенсию//Психология зрелости и старения. - Зима, 2000 (12).

16. Круглый стол «социально-психологические проблемы пожилых людей»//Психология зрелости и старения. - Осень, 1997.

17. Лидерс А.Г. Кризис пожилого возраста: гипотеза о его психологическом содержании//Психология зрелости и старения. - Лето, 2000 (10).

18. Минигалиева М.Р. Личностные типы и социальные контакты людей позднего возраста//Психология зрелости и старения. - Лето, 2000 (10).

19. Минигалиева М.Р. Социальные представления о здоровье и проблемы психологической помощи пожилым людям//Психология зрелости и старения. - Лето, 2000 (10).

20. Садикова И.В. Опыт психологической работы в центре социального обслуживания населения Москвы//Психология зрелости и старения. - Лето, 1999 (6).

21. Садикова И.В. Социальным работникам нужна психологическая поддержка//Психология зрелости и старения. - Весна, 1999 (5).

22. Сатина Л.В. Психотерапевтическая работа с пожилыми в состоянии горя: группы «Тяжелой утраты»//Психология зрелости и старения. - Зима, 2000 (12).

23. Федотова О.Ю. Телефон доверия в системе психологической помощи пожилым людям//Психология зрелости и старения. - Лето, 2000 (10).

24. Фролов Ю.И., Тищенко Э.Н. Применение психологического принципа компенсации дефекта к анализу старения//Психология зрелости и старения. - Весна, 2000 (9).

25. Чайковская В.В. Исследование потребностей пожилых людей в медицинской, социально-бытовой и психологической помощи.//Психология зрелости и старения. - Осень, 2000 (11).

26. Чайковская В.В. Тестовая проверка пригодности воинов альтернативной службы к работе в системе медико-социального обслуживания одиноких престарелых нетрудоспособных граждан//Психология зрелости и старения. - Зима, 2000 (12).

27. Чепик В.Д., Левченкова Т.В., Сверчкова О.В. Физическая культура в жизни старшего поколения//Психология зрелости и старения. - Лето, 1998 (2).

28. Черносвистов Е.В. Проблемы активизации жизни пожилых людей// Психология зрелости и старения. - Весна, 2000.

29. Шаповаленко И.В. Социальная ситуация развития в пожилом возрасте//Психология зрелости и старения. - Лето, 1999 (6).

Размещено на Allbest.ru