Имидж деловой женщины

АСТРАХАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ДОКЛАД

по дисциплине «Психология менеджмента»

на тему: «Имидж деловой женщины »

Благодаря женщинам с давних времён проблема имиджа - одна из актуальных проблем в жизни людей. Не случайно имиджелогия пользуется повышенным интересом у женщин. Выглядеть обаятельной для женщины означает несравнимо больше, чем быть наделённой природной красотой. Каждая женщина привлекательна по-своему по причине своих индивидуальных качеств. Обаятельная женщина уравновешенна, уверена в себе, ибо убеждена, что оказывает приятное впечатление на окружающих. Умение создавать у себя и окружающих представление о собственной привлекательности - искусство, которым должна владеть каждая женщина. Например, Жозефина, не наделённая физической красотой и будучи старше Наполеона, очаровала его своим обаянием и, как свидетельствуют историки, во многом помогла достичь ему вершины славы.

Культурный уровень общества во многом определяется достоинством его женщин, ибо, составляя абсолютное большинство населения в цивилизованных странах, обладая самым высоким рейтингом признания у своих детей, воздействуя на мужчин посредством искусного владения «методом нравиться», женщины своим имиджем определяют морально-психологический климат в обществе, влияют на настроения многих его граждан.

В мире деловых людей чрезвычайно высоко ценится серьезное отношение к своему имиджу и к поддержанию благоприятного имиджа своей фирмы. И это не удивительно, ведь важнейшей составляющей бизнеса являются межличностные контакты. Успех общения напрямую зависит от умения людей подать себя и оставить хорошее впечатление.

Понятие «имидж женщины» можно разложить на вполне конкретные составляющие. Это могут быть: речь, одежда, прическа, макияж, походка, манеры, место работы, квартира, машина, дача, муж, дети, домашние животные или ее отсутствие, привычки, вкусовые пристрастия, отношение к алкоголю, литературные предпочтения (или отсутствие таковых), любовь (или равнодушие) к искусству -- всё это работает на имидж (или против него).

Одним из кирпичиков создания имиджа является одежда. Люди привыкли акцентировать внимание на второй части встречающегося выражения: встречают по одежке, а провожают по уму. Конечно, отчасти это верно. Но лучше сразу предъявить партнерам визитную карточку своей серьезности и респектабельности. Ведь первое (благоприятное) впечатление будет только способствовать оценке женщины по достоинству. Кроме того, стиль одежды может повлиять на отношение к начальства и на то, выполнение каких поручений будет доверено.

Кроме этого для женщин одежда - это, прежде всего, способ самовыражения. И хотя им и приходится принимать правила коллектива, иногда возникает потребность выделиться, если Вы работаете в солидной фирме или хотите занять в ней вакантное место, необходимо одеваться так, чтобы не шокировать окружающих и не оскорблять своим видом имиджа фирмы. Всяческие последние новости моды часто способны лишь вызвать недоумение среди сотрудников. А вот беспроигрышным вариантом всегда была и остается классика. Пара-тройка безупречных костюмов, несколько элегантных, но строгих блузок и классические туфли - этого почти достаточно для создания нужного образа. Важно овладеть искусством подбирать элементы одежды и аксессуары. Тогда Вы сможете создавать самые различные композиции, и Вам не будет претить однообразие.

Никакого эффекта от самой, что ни на есть респектабельной одежды не будет, если у деловой женщины нет прически. Правила этикета делового мира предписывают женщине иметь не короткую стрижку и не сложную прическу, а волосы средней длины (не ниже линии плеч). Бытует мнение, что женщина-руководитель с темными волосами невольно вызывает уважение к себе, белокурые же пользуются популярностью и благожелательным отношением со стороны подчиненных.

Правильно выполненный и соответствующий случаю макияж может не только подчеркнуть природное обаяние женщины, но и стать одним из факторов успешной карьеры. Необходимо избегать кричащих цветов и обилия косметики, а поддерживаться здравого смысла и чувства вкуса и меры.

Серьёзным препятствием на пути к успеху для многих является их собственная речь. Слишком быстрый (или, наоборот, слишком медленный) темп, прожевывание слов или проглатывание их окончаний, шепелявость, дефектный [Р] - очень неприятные вещи. Особенно для тех, чья работа связана с общением, телефонными переговорами, встречами и конференциями. Хорошая дикция и чёткая чистая речь зависят от работы речевого (артикуляционного) аппарата; от умения ими управлять. Говорить надо свободно, не очень громко, спокойно, но подчеркивая важные аспекты. Тогда слушатели и собеседники поверят всему, что вы сказали. Делая сообщение на совещании или собрании, нет необходимости декламировать заученные наизусть фразы. Это производит плохое впечатление и затрудняет установление контакта со слушателями. Лучше написать на листе бумаги основные тезисы доклада, которые во время выступления нужно объяснять своими словами. При проведении важных переговоров по телефону, говорить надо стоя. Тогда голос будет звучать более уверенно, и принятие решения будет легче.

Имидж деловой женщины должен вызывать у партнеров по бизнесу доверие. Во-первых, необходимо следите за своими жестами. Они должны быть осмысленными. Не допустимо размахивание руками, а также закрывание ими лица. Это может быть истолковано неверно: как будто вы защищаетесь или говорите неправду. Походка, мимика и жесты точно так же поддаются изменениям, как речь, одежда или прическа.

Для деловой женщины необходимо умение правильно составлять резюме. Делается это на компьютере, перепечатывается на стандартный лист белой бумаги А4 и высылается потенциальным работодателям вместе с наклеенной в угол фотографией (3х4, в деловом костюме) и с сопроводительным письмом (требуется не везде, лучше узнать заранее), написанным от руки чернильной ручкой. Резюме включает: Ф.И.О., дату рождения, семейное положение, домашний адрес, телефон для связи, желательно e-mail. Далее, в столбик, перечисляйся по годам прежние места работы и должности, место учебы, наличие дипломов и знание иностранных языков. В сопроводительном же письме указывается должность, на которую претендует женщина.

Деловой женщине необходимо говорить хотя бы на одном иностранном языке. Универсальный вариант - английский. Деловой женщине необходимо переспрашивать, уточнять вопросы или данные. Профессионала можно узнать безошибочно по вопросу: "Повторите, пожалуйста, ваше имя. И, если можно, по буквам" - деловая женщина не боится переспрашивать ни имена, ни адреса, ни цифры. И это естественно, ведь лучше лишний раз переспросить, чем потом исправлять ошибки, которые могут стоить очень дорого.

Необходимо предупреждать об опозданиях. Любые отговорки сводят на нет все, абсолютно все, профессиональные качества. Поэтому, необходимо опаздывая, предупреждать об этом других - тогда даже причину называть не обязательно, люди отнесутся с пониманием.

Для получения положительного имиджа деловой женщины важно вести ежедневник. В него профессионал записывает все дела, которые необходимо сделать в ближайшем будущем, время и места встреч, телефоны и адреса. Поэтому-то он ничего и не забывает. Кроме этого важно уметь не только набрать текст и отправить его на принтер, а также знать, как заархивировать файл. Это может пригодиться в деловом разговоре, но в первую очередь, это нужно для работы.

Важное умение в жизни деловой женщины - составление писем. Справа следует указывать адресата (название фирмы, ФИО человека), затем, отступив несколько строк, с красной строки начать с обращения "Уважаемый...". Далее, опять с красной строки, еще через две строчки, максимально коротко и ясно изложить суть дела. А затем, снова отступив две строки, слева поставить свои имя, фамилию, подпись и дату. Если в начале письма ты обратилась к респонденту "Уважаемый...", значит, в конце письма подписываться "С уважением..." не нужно. И бумагу, и конверт следует подбирать соответствующие: никаких сердечек на марке, никаких опилок в бумаге.

Главной отличительной чертой деловой женщины является умение ставить цели, причем не на один день, и не только на ближайшее время. А на всю жизнь, на ближайшие пять лет, на год. На меньшие сроки - это уже не планы, а распорядок профессиональной жизни.

Умение сосредотачиваться также важная составляющая черта имиджа деловой женщины. Способность долгое время заниматься одним делом, не выходя из офиса, не вставая из-за стола, не переключаясь на телефонные звонки, и разговоры с коллегами благотворно сказывается на результатах в работе. Тридцать минут и более - хороший результат. Впрочем, больше часа заниматься чем-то одним не рекомендуется - внимание рассеивается.

Важно быть всегда доступной окружающему тебя миру, то есть иметь при себе мобильный или пейджер. Или предупреждать, где, во сколько и по-какому номеру можно найти. Это не просто важно, это необходимо - тебе, твоей фирме, твоим клиентам и даже твоей карьере: кто знает, кому вздумается тебе позвонить.

Все компоненты выбранного имиджа женщины только тогда сочетаются друг с другом и воспринимаются естественно, когда они одухотворены внутренним содержанием.