Метод кейс-стади в разработке личностных моделей в компетентностной подготовке будущего специалиста

Размещено на http://www.allbest.ru/

Метод кейс-стади в разработке личностных моделей в компетентностной подготовке будущего специалиста

К.В. Булах, Кандидат психологических наук, доцент, руководитель научно-исследовательской части; М.И. Андрющенко, Аспирант кафедры профессионального образования Невинномысского государственного гуманитарно-технического института

Аннотация

Рассматривается проблема целесообразности использования метода кейс-стади в процессе разработки личностной модели в условиях компетентностей подготовки будущего специалиста в организации среднего профессионального образования (СПО). Авторами акцентируется внимание на том, что ключевым моментом в компентностной подготовке будущих специалистов среднего звена многие работодатели считают личностные особенности, которые, с одной стороны, могут компенсировать недостаточный уровень развития необходимых знаний, умений и навыков, с другой стороны, могут выступить фактором, обеспечивающим процессы поведенческой и дисциплинарной адаптации к требованиям выполняемой ими работы и условиям труда, тогда как их отсутствие не позволяет говорить о сформированности компетенции вообще.

Сравнение выделенных работодателями личностных качеств и компетенций с компетенциями, заложенными в актуализированных ФГОС СПО, позволяет выделить лишь ряд соответствий и сделать вывод о том, что требования к подготовке специалиста, заложенные в стандартах, лишь частично соответствуют совокупности требований современных работодателей. Авторами предложены процедуры построения инвариативных личностных моделей в условиях компетентностной подготовки специалистов на основе экспертной оценки, которые позволяют выявить перечень личностных особенностей будущих профессионалов, конкурентоспособных на рынке труда.

Данный перечень послужил основой к разработке диагностического комплекса, включающего процедуры диагностики и оценки развития личностных и профессионально важных качеств будущего специалиста. В ходе исследования нами применялись процедуры экспертной оценки и ретестинга: каждая характеристика диагностировалась у респондентов сначала по одной из валидных тестовых методик, а затем степень её выраженности соотносилась со степенью выраженности по результатам кейс-метода. В итоге данной работы были отобраны кейсы, которые вошли в окончательный вариант опросника, ставшего основой сценария программы оценки личностного компонента общих компетенций. Проведённая экспериментальная работа продемонстрировала значительные преимущества метода кейс-стади по сравнению с другими диагностическими инструментами.

Ключевые слова: профессиональное образование, профессиональный стандарт, компетентностный подход, личностная модель, будущий специалист, экспертная оценка, метод кейс-стади.

Abstract

The case study method in developing personal models in competency training of future specialist

K.V. Bulakh, Candidate of Psychology, Associate Professor, Head of the Research Department; M.I. Andryuschenko, PhD student, Department of Professional Education, Nevinnomyssk State Institute of Humanities and Technology

The paper examines the feasibility of using the case study method in developing a personal model in competency training of a future specialist in the secondary vocational education institution (SVE). The authors emphasize that many employers consider personal features as a key point in the competency training of future middle-echelon specialists, which, on the one hand, can compensate for the insufficient level of development of the necessary knowledge and skills and, on the other hand, can be a factor in the processes of behavioral and disciplinary adaptation to the requirements of their work and working conditions, while their absence does not allow us to talk about the formation of competency in general. Comparing the personal qualities and competencies identified by employers with the competencies laid down in the updated SVE Federal State Standards allows us to distinguish only a number of correspondences and conclude that the requirements for the training of a specialist laid down in the Standards only partially correspond to the totality of the requirements of modern employers.

The authors propose procedures for constructing invariative personal models in conditions of competency training of specialists on the basis of expert assessment, which make it possible to identify a list of personal features of future professionals who are competitive in the labor market. This list served as the basis for the development of a diagnostic complex, which includes procedures for diagnosing and evaluating the development of personal and professionally important qualities of the future specialist. During the study, we applied expert evaluation and retesting procedures: each characteristic was diagnosed at respondents first using one of the valid test methods, and then its severity was related to the degree of severity according to the results of the case method.

As a result of this work, cases were selected, which were included in the final version of the questionnaire, which became the basis of the scenario of the program for evaluating the personal component of general competencies. The experimental work carried out demonstrated the significant advantages of the case study method compared to other diagnostic tools.

Keywords: professional education, professional standard, competency approach, personal model, future specialist, expert evaluation, case study method.

В настоящее время компетентностный подход продолжает выступать инструментом диалога профессиональной школы с рынком труда, механизмом установления социального партнерства и углубления их взаимодействия в новых организационно-экономических условиях [1, 2]. В педагогическом сообществе и в сообществе работодателей является актуальной и широко обсуждается проблема согласованности образовательных и профессиональных стандартов, решение которой позволит готовить специалистов для реальной экономики и делать востребованными выпускников профессиональных образовательных организаций на рынке труда, при этом единство мнений относительно профессиональных стандартов отсутствует. В результате одни работодатели считают обязательность профстандартов, а другие, наоборот, что их роль лишь рекомендательна. При этом большинство работодателей не испытывают иллюзий относительно профессионального образования, они не видят заинтересованности профессиональных образовательных организаций в итоговых результатах: в качестве подготовки будущих специалистов, в том, будет ли хорошим работником их выпускник. Находят работодатели и способы компенсации отсутствующих знаний и умений за счет корпоративного обучения, онлайн-обучения и практики с наставником, но в таком случае профессиональные образовательные организации начинают терять свои позиции на рынке образовательных услуг [3, 4].

Проведённый нами опрос на предприятиях Ставропольского края показал, что работодатели более значимым считают «личностный» подход, по сравнению с компе- тентностным подходом, поскольку более важным, по их мнению, является наличие у работника личностных качеств, которые, с одной стороны, могут компенсировать недостаточный уровень развития необходимых знаний, умений и навыков, с другой стороны, могут выступить фактором, обеспечивающим процессы поведенческой и дисциплинарной адаптации к требованиям выполняемой ими работы и условиям труда, тогда как их отсутствие не позволяет говорить о сформированности компетенции вообще. При этом анализ содержания федеральных государственных образовательных стандартов позволяет поставить под сомнение тот факт, что требования к личностным качествам как структурному элементу компетенций в подготовке специалиста, заложенные в образовательных стандартах, соответствуют совокупности требований современного рынка труда.

Диагностика развития личностных качеств обучающихся в компетентностном формате также вызывает определенные трудности, что связано, с одной стороны, с достаточно трудоемкой процедурой определения личностного компонента в структуре компетенций, обозначенных в образовательных стандартах, с другой стороны, практически отсутствуют оценочные средства, позволяющие постоянно отслеживать изменения в процессе формирования личных качеств и творческого потенциала обучающихся [5, 6]. Такая ситуация актуализирует проблему выявления целесообразности использования метода кейс-стади в процессе разработки личностной модели будущего специалиста модели в условиях компетентностной подготовки [7, 8].

Теоретические и практические аспекты решения вышеуказанной проблемы отражены в ряде исследований.

1. Общетеоретический фундамент компетентностного подхода, который отражен в трудах М.В. Аверина, А.А. додавева, Э.Ф. Зеера, В.А. Кан-Кликка, Н.Н. Когана, Н.В. Кузьминой, В.Я. Ляудис, А.К. Марковой, Г.В. Мухаметзяновой; С.И. Никитина и др.; компетентностный подход и его значение в образовательном пространстве профессиональной школы - Н.Г. Каркуленко, О.В. Писарь, Е.В. Прямиковой; интеграция компетентностного и других подходов - А.А. Вербицкого, О.Г. Ларионовой; структурно-содержательный аспект компетенций - П.Р. Атутова, А.П. Беляевой, Л.М. Митиной и др.

2. Личностные характеристики будущих специалистов: способность личности адаптироваться к изменяющимся условиям в работах В.М. Зуева, П.М. Новикова и др.; способность к самоанализу А.А. Бодалева, Т.М. Давыденко, П.П. Савченко, Е.В. Якимовой и др. мотивация - В.Г. Асеева, О.С. Гребенюка, и др.; активность, полевые черты характера, готовность к сотрудничеству А.П. Панфиловой, Л.А. Петровской и др.; самореализация и самоорганизация - В.И. Андреева, А.Ю. Ефремова, Ю.М. Орлова и др.

3. Диагностические возможности имитационных методов, в том числе кейс-стади в изучении личностных особенностей представлены в исследованиях A.A. Вербицкого, Г.В. Вартановой, Н.В. Сорокиной, Н.В. Веселковой, А. Зобрик, А. Худайкуловой, Дж. Геринг и др.

Анализ вышеуказанных и других исследований привел нас к заключению о том, что ограниченность решения ряда проблемных вопросов в современном отечественном профессиональном образовании связана с недостаточной разработанностью проблемы личностного компонента в структуре компетенций будущего специалиста, а также с расхождением в представлениях «представителей профессионального образования» и представителей «работодателей» о структурных составляющих личностной модели будущего специалиста, реализуемой на основе компетентностного подхода. В существующих образовательных стандартах сложно обнаружить взаимосвязи между общими и профессиональными компетенциями, что противоречит представлениям о формировании целостной личности будущего профессионала. Стоит обратить внимание и на тот факт, что выделить личностный компонент компетенций, исходя из анализа содержания новых стандартов, не всегда представляется возможным. Ряд компетенций (общие компетенции) настолько унифицирован, что сложно определить специальность, по которой ведется подготовка. Актуальным остается также вопрос об инструментах оценки личностных качеств будущего работника в условиях компетентностной подготовки специалиста.

Таким образом, нами обнаружены следующие противоречия в практике подготовки будущего специалиста в профессиональных образовательных организациях:

- между представлениями о компетенциях и компетентностном подходе у представителей «работодателей» и представителей «профессионального образования»;

- между требованиями к личности работника современных работодателей и отсутствие данных требований в профессиональных стандартах и должностных инструкциях, где основное значение придается трудовым функциям и действиям;

- между изменчивостью современного рынка труда, проявляющуюся в требованиях к подготовке специалиста и несовершенством образовательных стандартов;

- между объективно складывающимися новыми требованиями к личностным качествам специалистов и недостаточным вниманием к формированию личностных качеств при проектировании содержания образовательного процесса в системе профессионального образования;

- между необходимостью выявления и оценки требуемых для осуществления профессиональных функций и действий личностных характеристик будущего работника и недостаточной разработанностью диагностического инструментария.

В свою очередь, наличие данных противоречий существенно затрудняет оценку качества результатов профессионального образования (компетенций выпускников профессиональной школы). Таким образом, проблема исследования состоит в недостаточной разработанности научных и методических основ диагностики личностной модели в условиях компетентностной подготовки будущего специалиста в организации среднего профессионального образования.

Изложенные выше положения определили дальнейшей ход исследований. Были изучены различные подходы к трактовке понятий компетенции и компетентность; рассмотрены сложности реализации личностной модели специалиста в современном профессиональном образовании, проанализированы различные классификации компетенций; охарактеризованы подходы к созданию и моделированию инва- риативных моделей компетенций, а также процесс выявления структурных составляющих личностной модели будущего специалиста на основе экспертных оценок; определены диагностические возможности метода кейс-стади в процессе оценки уровня сформированности личностного компонента в структуре компетенций.

Учитывая предлагаемые подходы к трактовке понятий «компетенции» и «компетентность», а также анализ многочисленных дефиниций компетенций, можно достаточно обоснованно выделить в них ключевые слова: «способность», «понимание того, как действовать», «личностные параметры», «стандарты поведения». Можно предположить, что корректной будет следующее толкование понятия «компетенции»: это сложная единая система внутренних психологических составляющих и внешне проявляемых свойств личности, опосредованных знаниями, умениями, навыками, способностями субъекта и отражающих стандарты поведения, связанные с выполнением профессиональной деятельности на высоком уровне. В широком смысле компетенции это комплексная характеристика специалиста, его способность и готовность предъявлять, применять приобретённые в процессе освоения образовательной программы знания, умения, навыки, проявлять личностные свойства и активно использовать их в стандартных и неопределенных условиях и ситуациях профессиональной деятельности.

В ходе нашего исследования были сделаны выводы о том, что позиции субъектов, участвующих в формировании личностных качеств специалиста в условиях компетентностной подготовки в России, не соответствуют друг другу.

Несовершенство или отсутствие профессиональных стандартов, их слабая ориентированность на компетентностный подход затрудняют их взаимосвязь с образовательными стандартами. Зачастую компетенции, предложенные в образовательных стандартах, не принимаются работодателями. Необходим консорциумный подход к разработке личностных моделей будущих специалистов на основе компетентностного подхода. Модели должны содержать как подробную характеристику действий, необходимых для достижения конкретной цели, так и описание личностных качеств, модели поведения, включающих полное описание практического применения данной модели в конкретной деятельности.

В качестве инструментария для диагностики уровня сформирован- ности личностного компонента в структуре компетенций могут выступить кейсы, которые позволяют раскрыть потенциал специалиста (будущего специалиста) его возможности в решении аналитических, стратегических или управленческих задач (кейсы не только констатируют наличие или отсутствие профессиональных качеств, но и демонстрируют их реализацию в реальной профессиональной ситуации), а также возможность оценки принимаемых специалистом (будущим специалистом) решений в ситуации неопределенности, избегая при этом реальных производственных рисков, что, в свою очередь, также является одним из достоинств кейс-метода [9].

Далее были проанализированы процедура проведения экспертных оценок с целью выявления и ранжирования личностных характеристик конкурентоспособных специалистов; рекомендации по организации работы экспертных групп; процедура разработки диагностического инструментария выявления и оценки развития личностных характеристик будущего специалиста с помощью метода кейс-стади и его апробация [10].

В федеральных государственных образовательных стандартах одним из структурных компонентов компетенции определяются «личностные качества в стандартных и изменяющихся ситуациях профессиональной деятельности», соответственно объектами оценки компетенций являются не только знания, умения и навыки выпускника профессиональных образовательных организаций или будущего сотрудника, но и психологические характеристики личности, поведение (ценности, отношения, мнения), определяющие эффективность.

При этом качество оценки полностью определяется проработанностью методической базы (модели компетенций) и профессионализма экспертов, которые проводят оценку. На первом этапе эмпирической части исследования была проведена работа по конструированию модели инвариативных компетенций. По результатам контент-анализа анкет работодателей, в которых нашли отражение требования, предъявляемые к будущему работнику, и общих компетенций, представленных в федеральных государственных образовательных стандартах среднего профессионального образования, необходимых специалисту в рамках любой профессии, с помощью методов математического анализа был составлен перечень компетенций. Данный перечень был подвергнут экспертной оценке, в которой в качестве экспертов выступали руководители предприятий и организаций, менеджеры кадровых служб, преподаватели. Обработка экспертных данных проводилась программе STATICTICA.

Анализ совокупности двух профилей компетенций показал, что мнения работодателей и требования ФГОС СПО к общим компетенциям выпускника схожи в отношении следующих компетенций: компетенции, связанные с личностным самосовершенствованием, социокультурные компетенции, коммуникативные компетенции, информационные компетенции; в меньшей степени это касается ценностно-смысловых компетенций. Важными для работодателей выступают и познавательные компетенции, тогда как в ФГОС СПО данные компетенции отсутствуют, вместе с тем компетенции, связанные с содействием сохранения окружающей среды (ОК 07), с физической культурой и сохранением здоровья (ОК 08) и др., заявленные в ФГОС СПО, не являются приоритетными и важными для работодателей.

Необходимо отметить и то, что общие компетенции остались унифицированными, и по-прежнему сложно определить специальность, по которой ведется подготовка, не совсем понятно, чем формирование личных качеств в рамках одной специальности отличается от подготовки по другой; перечень отдельных общих компетенций, приведенных в актуализированных ФГОС, в лучшем случае является переформулировкой компетенций, содержавшихся в образовательных стандартах предыдущего поколения (например, в актуализированных ФГОС: ОК-4 (Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами) и в предыдущих ФГОС: ОК-6 (Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями). Также трудно обнаружить взаимосвязи между общими и профессиональными компетенциями, что противоречит представлениям о формировании целостной личности будущего профессионала.

Из перечня личностных качеств наиболее часто экспертами выбирались: склонность к порядку, точность, опрятность, прилежание, стремление к успеху (успешность), организованность, коммуникабельность, настойчивость, способность к спонтанному и целенаправленному освоению знаний (обучаемость), оптимизм (жизнерадостность, жизнелюбие, жизнеутверждение), ответственность, надежность, способность спокойно переносить стрессоры, позитивная самооценка, эмпатия и др.

Получив необходимый перечень личностных конструктов, мы приступили к разработке диагностического инструментария. В качестве основы данного инструментария мы избрали метод кейс-стади, который имеет ряд преимуществ по сравнению с другими диагностическими инструментами: с высоким уровнем сходства имитирует деятельность, на измерение которой направлен; измерения происходят в безопасном для работника «пространстве»; устанавливает факт наличия или отсутствия важных для осуществления деятельности личностных качеств; демонстрирует процесс проявления личностных качеств в процессе решения производственной задачи; прост в применении; способствет быстрой интерпретации результатов, отсутствуют заданные шаблоны при ответе; присутствует развивающий эффект. Чтобы кейс-тест мог порождать результат не только в виде процентной величины, но и в виде профиля, как в многофакторных вопросно-ответных тестах, необходимы задания закрытого типа. В свою очередь, это позволит применять шкалирование и подсчет тестовых баллов. Далее подбираются ситуационные задания, которые также подвергаются экспертной оценке. По результатам проведенной оценки выводится порядковая шкала, в которой отражаются ранговые баллы тестируемого.

Разработанный опросник, включающий 9 блоков, в которых было необходимо решить от 3 до 5 кейсов, был апробирован в колледже ГАОУ ВО «Невинномысский государственный гуманитарно-технический институт» с целью выявления того, как воспринимают респонденты вопросы. На этапе стандартизации применялись процедуры экспертной оценки и ретестинга: каждая характеристика диагностировалась у респондентов сначала по одной из валидных тестовых методик, а затем степень её выраженности соотносилась со степенью выраженности по результатам кейс-метода. В итоге данной работы были отобраны кейсы, которые вошли в окончательный вариант опросника, ставшего основой сценария программы оценки личностного компонента общих компетенций.

Проведенное исследование позволило решить все поставленные задачи. Изучение процесса выявления структурных составляющих личностной модели будущего специалиста на основе компетентностного подхода позволило охарактеризовать процедуры построения инвариативных моделей специалистов на основе экспертной оценки, процедуры выявления перечня личностных характеристик специалистов, востребованных на рынке труда для их дальнейшей оценки. Было определено, что кейс-тест обладает достаточно высокими диагностическими возможностями в качестве одного из инструментов оценки уровня сформированности личностного компонента компетенций будущего специалиста, при этом имея преимущества перед другими диагностическими инструментами.

На основе экспертных оценок был выявлен перечень личностных характеристик, востребованных рынком труда, специалистов, который послужил основой в разработке диагностического комплекса. В ходе исследования нами был разработан и апробирован диагностический комплекс оценки сформированности личностного компонента в структуре общих компетенций будущего специалиста.

Таким образом, особенности личности работника выступают важным компонентом компетенций для представителей «работодателей». Вместе с тем немногие профессиональные образовательные организации, ведущие подготовку специалистов, готовы к выполнению подобного заказа, поступающего от работодателя. В свою очередь, это требует не только разработки диагностических инструментов, позволяющих выявить и оценить уровень развития данных характеристик, но и включения в основную образовательную программу учебных дисциплин (или разделов дисциплин), способствующих формированию личностных компетенций, необходимых работодателю.

Литература

1. Деркач А.М. Компетентностный подход в среднем профессиональном образовании: риски подготовки некомпетентного специалиста // Вопросы образования. 2011. № 4. С. 214-230.

2. Mirabile R.J. Everything you wanted to know about competency modeling // Training and development. 1998. P. 73-77.

3. Трансформация профессионального образования в новых организационноэкономических условиях: коллективная монография / под общ. ред. В.А. Бурляевой, К.В. Булах. Невинномысск: Изд-во НГГТИ, 2018. 212 с.

4. Петьков В.А. Образовательно-развлекательнй кластер как форма государственно-частного партнерства техникума и работодателя // Теория и практика общественного развития. 2015. № 21. С. 265-267.

5. Банщикова Т.Н., Булах К.В., Шнейдер Е.М. Проблема выявления и оценки развития личностного компонента в структуре компетентностной мо - дели будущего специалиста // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 5.

6. Диагностика образовательной среды на основе оценки параметров межпредметных связей / Н.Е. Стрижакова, И.А. Глущенко, К.А. Маринченко [и др.] // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. 3, Педагогика и психология. 2018. Вып. 4(228). С. 70-75.

7. Кирьякова А.В, Белоновская И.Д., Каргапольцева Д.С. Технология «кейс-стади» в компетентностно-ориентированном образовании: учеб.-метод. пособие. Оренбург: Изд-во ОГУ, 2011. 105 с.

8. Демкина Е.В. Социокультурная воспитывающая среда вуза как условие профессионального становления личности будущего специалиста / Е.В. Демкина // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия: 3. Педагогика и психология. 2008. №7. С. 45-51.

9. Шмелев А.Г. Компьютеризированные кейс-тесты как инструмент профессиональной психодиагностики // Личностный ресурс субъекта труда в изменяющейся России: материалы I Междунар. науч.-практ. конф., 3-7 октября 2006 г. Кисловодск; Ставрополь; М.: Изд-во СевКавГТУ, 2006. С. 493-496.

10. Ельмеев В.Я., Овсянников В.Г. Прикладная социология: очерки методологии. СПб.: Изд-во СПГУ, 1999. С. 74.

кейс-тест личностный компетенция

References

1. Derkach A.M. Competence-based approach in secondary vocational education: the risks of training of an incompetent specialist // Education Issues. 2011. № 4. P. 214-230.

2. Mirabile R.J. Everything you wanted to know about competency modeling // Training and development. 1998. P. 73-77.

3. Transformation of vocational education in new organizational and economic conditions: a collective monograph / general ed. by V.A. Burlyaeva, K.V. Bulakh. Nevinnomyssk: Publishing house of NGGTI, 2018. 212 pp.

4. Petkov V.A. Educational and entertainment cluster as a form of public-private partnership between a technical school and an employer // Theory and practice of social development. 2015. № 21. P. 265-267.

5. Banshchikova T.N., Bulakh K.V., Shneider E.M. The problem of identifying and assessing the development of the personal component in the structure of the competence model of a future specialist // Modern problems of science and education. 2015. № 5.

6. Diagnostics of the educational environment based on the assessment of the parameters of intersubject relations / N.Ye. Strizhakova, I.A. Glushchenko, K.A. Marinchenko [etc.] // Bulletin of the Adyghe State University. Ser. 3, Pedagogy and Psychology. 2018. Iss. 4 (228). P. 70-75.

7. Kiryakova A.V., Belonovskaya I.D., Kargapoltseva D.S. «Case study» technology in the competence-based education: a manual. Orenburg: OSU Publishing house, 2011.105 pp.

8. Demkina E.V. Sociocultural educational environment of higher school as a condition for the professional formation of the person of a future expert / E.V. Dyomkina // Bulletin of the Adyghe State University. Ser: 3. Pedagogy and Psychology. 2008. № 7. P. 45-51.

9. Shmelev A.G. Computerized case tests as a tool for professional psychodiagnostics // The personal resource of the subject of labor in a changing Russia: materials of the I International scient. and pract. conf., October 3-7, 2006, Kislovodsk; Stavropol; M.: Publishing house of SevKavGTU, 2006. P. 493-496.

10. Elmeev V.Ya., Ovsyannikov V.G. Applied Sociology: Essays on Methodology. SPb.: Publishing house of SPSU, 1999. P. 74.

Размещено на Allbest.ru