Формирование у учащихся коммуникативных навыков

Развитие коммуникативных навыков и самосознания личности подростка. Роль опыта общения, приобретённого в подростковом возрасте при вступлении человека во взрослую жизнь. Тренировка навыков использования вербальных и невербальных средств коммуникации.

Рубрика Педагогика
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 11.12.2019
Размер файла 1,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Введение

Среда сверстников является одной из наиболее важных областей социального поведения подростков. Общение со сверстниками необходимо формирующейся личности для развития коммуникативных навыков и самосознания. Опыт общения, приобретённый в подростковом возрасте, играет важную роль при вступлении во взрослую жизнь. Общаясь, подростки отрабатывают навыки социального взаимодействия.

Общение даёт подростку возможность пережить эмоциональный контакт с группой, чувство солидарности, групповой принадлежности, взаимной поддержки. А это приводит к переживанию подростком не только чувства автономии от взрослых, но и чувства устойчивости и эмоционального комфорта. Общение является основой социального сравнения подростком себя с равными по возрасту, но имеющими разные личные качества сверстниками. Это также способствует развитию самосознания личности подростка.

Подростковый коллектив - это своеобразный социальный “полигон”, на котором отрабатываются и усваиваются мужские и женские роли, устанавливаются более зрелые отношения со сверстниками, формируется социально ответственное поведение.

Цель программы: формирование у учащихся коммуникативных навыков, умения сотрудничать и сплочение коллектива

1. Тренинг «Эффективное общение»

«Здравствуйте. Мы начинаем тренинг, который называется «Тренинг эффективного общения. Тренинг - это такая форма занятий, где люди много общаются, есть возможность открыто высказывать свое мнение и выслушивать мнение других участников, попробовать себя в разных ситуациях, узнать что-то новое о себе»

Цели тренинга:

Анализировать свое поведение в разных ситуациях. Научимся эффективными способами общения, а именно:

· устанавливать контакт с другими людьми;

· умению эффективно предавать информацию;

· рассмотрим значение в общении такого умения, как умение слушать;

· потренируемся давать и получать обратную связь.

() У нас одно условие, что нас постоянно снимает скрытая камера, за нами постоянно наблюдают продюсеры, они ищут себе ведущих на новое теле - шоу, что бы сделать вас настоящей звездой.

1 упражнение Знакомство

«А теперь давайте познакомимся. Сейчас каждый по кругу назовет свое имя, то как он хотел чтобы его называли на тренинге (на «ты», или на «вы»; модификации имен, если в группе есть одинаковые имена, например, Ирина, Ирочка, Ира и.т.п.) и два качества характера плохое и хорошее в форме прилагательного на ту же букву, что и имя».

ПРАВИЛА ТРЕНИНГА ()

1. Забудьте о своей работе и домашних хлопотах.

2. Отключите мобильный телефон.

3. Позвольте себе быть свободным

4. Доброжелательные во всем и ко всем.

5. Все внимание на говорящего.

6. Не критиковать ни кого.

7. Во всем ищите и находите позитив.

8. Получите удовольствие

(Слайд 4) цитата о важности общения в жизни человека.

Прежде чем перейти к следующему упражнению, хочу вас познакомить, а может, кому просто напомнить «Секреты успешного общения» ()

2. Упражнение «Иностранец» ()

Упражнение на развитие креативности.

Представьте себя в роли иностранца, который не очень хорошо знает русский язык и поэтому не в состоянии понять иносказательный смысл высказываний. Все слова он понимает буквально: например, услышав «Не вешай нос», представляет себе повешенного за нос человека и думает, что это средневековый способ казни. Предложите как можно больше вариантов, что он может подумать, услышав такие фразы:

*себе на уме;

*комар носа не подточит;

*прошел огонь, воду и медные трубы;

*не подмажешь - не поедешь;

*у семерых нянек дитя без глаза;

*яйца курицу не учат;

*зимой снега не выпросишь;

*дом - полная чаша;

*на воре и шапка горит;

*метать бисер перед свиньями.

Инструкция: Упражнение выполняется в подгруппах , участники делятся на 2 команды . Каждая подгруппа выбирает себе по 5 фраз и придумывает как можно больше возможных вариантов их буквальной трактовки.

3.Упражнение «Шеф уехал за границу» ()

Цели игры: 1) формирование коммуникативных умений (насколько понятно мы умеем донести информацию; как мы услышали данную нам информацию (смогли ее «взять»)). 2) обнаружение основных коммуникативных барьеров.

Описание игры:

Задание: Начальник организации уезжает в командировку за границу. Приехав на место, он дает задание по телефону своим сотрудникам. Задание касается организационных изменений и дано в закодированном виде.

Из группы выбирается «начальник». Группа рассаживается в «шеренгу», начальник садится спиной к группе: он дает задание по телефону из-за рубежа. Он должен донести сотрудникам новую «схему» организации. Связь плохая и односторонняя. К тому же очень дорогая. Переспрашивать нельзя.

Задание «начальнику». Дать задание сотрудникам: изобразить рисунок геометрических фигур в заданной последовательности. (Например, фигуры соединены по горизонтальной оси следующим образом: ромб соединяется с треугольником своим правым углом, треугольник с серединой левой стороны квадрата, квадрат своей правой стороной прилегает к горизонтально лежащему прямоугольнику и завершает всю композицию круг, примыкающий к правой стороне прямоугольника).

Педагог выдает рисунок «начальнику» (группа этот рисунок не видит). Никакого текста к рисунку не прилагается, только - фигуры в определенной последовательности (она может быть какой угодно). «Начальник» смотрит на рисунок и «читает» его группе, но сидя спиной к группе.

Задание «сотрудникам». Изобразить (нарисовать) на своих листах бумаги рисунок геометрических фигур по инструкции руководителя. Но: поскольку вы работаете в режиме односторонней связи, задавать уточняющих вопросов вашему руководителю вы не можете.

После игры - вопрос «начальнику» (Он прошел мимо сотрудников и посмотрел рисунок каждого, не комментируя; мог сделать записи в своем блокноте: кто справился, а кто нет): «Как вы считаете, насколько успешно ваши сотрудники справились с заданием?». «Начальник» может дать свой комментарий.

Вопрос к «сотрудникам»: насколько доступно (понятно) была дана информация? Сколько фигур вы услышали? Как вы их распределили? Какие впечатления вызвала у вас эта игра?

Обсуждение.

Далее - второй этап игры. Представим, что сотрудники передали информацию начальнику по электронной почте. Но, к сожалению, наш начальник не смог вовремя подъехать из командировки и поручил дать новое задание сотрудникам своему заместителю.

«Начальник» из группы участников выбирает своего заместителя. Дает ему листок с другой комбинацией тех же самых фигур.

«Заместитель» садится на место начальника, но только не спиной, а лицом к группе. Он «читает» тот рисунок, который видит перед собой. Сейчас группа работает в системе двусторонней связи. Каждый участник может задавать вопросы, но не более двух.

По окончании выполнения задания «заместитель» смотрит, что получилось у «сотрудников». Насколько группа справилась с заданием?

Вопросы после этого этапа игры: когда было легче выполнять задание - в первом или во втором случае? Насколько понятно было изложено задание? Что помешало «взять» информацию? Право задавать вопросы облегчило вам задачу?

Обсуждение должно подвести к выводам о том, как следует доносить информацию и как следует «брать» информацию, чтобы ее смысл был максимально понятым. Прежде всего, следует задавать уточняющие вопросы (очень часто люди предпочитают вообще не задавать вопросов, боясь показаться непонятливым или полагая, что все понятно и так).

(Слайд 8) виды вопросов, которые необходимо уметь правильно и своевременно задавать.

Умению задавать вопросы посвящен следующий фрагмент тренинга.

Уточняющие вопросы- вопросы, помогающие прояснить (уточнить) смысл сказанного собеседником. («Правильно ли я понял, что…?», «Вы хотели сказать, что…»)

Открытые вопросы - вопросы, предполагающие развернутый ответ. Они начинаются с вопросительных слов: Что? Как? Почему? При каких условиях? Какой? и т.д. («Что следует предпринять, чтобы улучшить коммуникацию?», «Что вы имеете в виду, когда говорите о…?»)

Закрытые вопросы - вопросы, предполагающие однозначный ответ (сообщение даты, названия, количества чего-либо и т.д.). Они предполагают однозначный ответ «да» или «нет». («Вы уедете завтра? - Да.»; «Во сколько вылет? - В 16.00».)

Альтернативные вопросы - вопросы, сформулированные так, что содержат варианты ответов («Вы уедете в командировку в среду или в четверг?»).

Технику вопросов необходимо отрабатывать потому, что в реальной действительности люди еще не успевают прояснить проблему, но уже формулируют свою версию. А потом возникает «барьер непонимания»: один партнер вложил в свою информацию один смысл, а другой услышал «свой».

Далее следуют упражнения на технику вопросов. Прежде всего - открытых вопросов.

4 упражнение «Задай вопрос правильно!»

1 О погоде - уточняющие вопросы не менее 4

2 О любви к родине - открытые вопросы не менее 4

3 О здоровье - закрытые вопросы не менее 4.

4 О работе - альтернативные вопросы не менее 4

Участники условно делятся на 2 группы, дается несколько минут на подготовку. После чего команды задают вопросы друг другу, главная задача правильно сформулировать вопрос, а другим правильно на него ответить.

5 упражнение «Лимон» ()

Сядьте удобно: руки свободно положите на колени (ладонями вверх), плечи и голова опущены, глаза закрыты. Мысленно представьте что у вас в правой руке лежит лимон. Начинайте медленно его сжимать до тех пор, пока не почувствуете, что «выжали» весь сок. Расслабьтесь. Запомните свои ощущения. Повторите упражнение с левой рукой. Вновь расслабьтесь и запомните свои ощущения. Затем выполните данное упражнение одновременно двумя руками. Расслабьтесь. Наслаждайтесь состоянием покоя.

А сейчас хочу познакомить вас с правилами убеждения (), которые играют тоже не очень малую роль в общении, те умеет пользоваться этими правилами, тот сказочно богат, а тот кто не умеет всегда получает кота в мешке.() Прочитайте эти правила и запомните их!

6 упражнение «Слова на букву от А до Я»

Вам предстоит соревнование. В течение 30 секунд найдите и запомните в данной комнате все предметы, которые начинаются на букву М. По окончанию времени, команды по очереди называют слова. Выигрывает та команда, которая последняя назовет слово.

Это была разминка, а теперь нужно вспомнить все слова, которые мы можем и должны использовать как в общении с коллегами, так и со студентами.

Вот вам ситуация - студент, проспал на урок, но все же пришел за 15 минут до конца урока, но как выясняется, у него нет ни ручки, ни тетрадки, а еще и он не хочет выполнять задания. Ваше задание - поговорить со студентом используя слова только на букву К и Л - 1 команде, и на буквы Д и С другой.

2 этап. Разыгрываем ситуации

Ситуация первая.

+++Вы очень заняты, а вам звонят. Возникает проблема: брать или не брать трубку? У вас срочная работа, а телефон постоянно отвлекает вас. Более того, телефон звонит почти непрерывно, а вам некогда взять даже трубку. Ситуация вторая.

+++У вас в кабинете посетитель. Идёт деловой разговор, а вам в это время звонят. Как быть? Кому отдать предпочтение? - телефону или посетителю? Ясно, что если вы снимете трубку, то вы проявите неуважение к посетителю. Но с другой стороны, иногда имеет особое значение телефонный разговор, особенно если вы его ждёте, и для вас он имеет огромное значение. Итак, как поступить? Разыграйте два варианта.

+++Ситуация третья. Ваш собеседник по телефону весьма словоохотлив и затягивает разговор. Вы уже очень спешите. Как поступить в данной ситуации? Помните, что малопродуктивные и длинные разговоры - вина не только вашего собеседника, но и ваша. Вы где-то тоже были многословны. Каков выход из ситуации? Обсуждение: Какие фразы можно употреблять, общаясь по телефону, а какие являются нежелательными? Как вежливо завершить затянувшийся разговор. Как выяснить, с кем имеет дело отвечающий по телефону? Как вести себя, если вы не узнали того, кто вам звонит?

7 Упражнение « Чашка чая» ()

Я приглашаю тебя на чашку чая, потому что …….( ты очень интересный человек.), сделать комплимент.

Подведение итогов

Что понравилось?

Спасибо все за сегодняшнюю встречу, до свидания! ()

Приложения

*себе на уме;

*комар носа не подточит;

*прошел огонь, воду и медные трубы;

*не подмажешь - не поедешь;

*у семерых нянек дитя без глаза;

*яйца курицу не учат;

*зимой снега не выпросишь;

*дом - полная чаша;

*на воре и шапка горит;

*метать бисер перед свиньями.

5 О ПОГОДЕ - УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

6 О ЛЮБВИ К РОДИНЕ - ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

7 О ЗДОРОВЬЕ - ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 44.

8 О РАБОТЕ - АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

Техника вопросов

1. О ПОГОДЕ - УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

2. О ЛЮБВИ К РОДИНЕ - ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

3. О ЗДОРОВЬЕ - ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

4. О РАБОТЕ - АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

СИТУАЦИИ

Ситуация первая.

Вы очень заняты, а вам звонят. Возникает проблема: брать или не брать трубку? У вас срочная работа, а телефон постоянно отвлекает вас. Более того, телефон звонит почти непрерывно, а вам некогда взять даже трубку. Ваши действия.

Ситуация вторая.

У вас в кабинете посетитель. Идёт деловой разговор, а вам в это время звонят. Как быть? Кому отдать предпочтение? - телефону или посетителю? Ясно, что если вы снимете трубку, то вы проявите неуважение к посетителю. Но с другой стороны, иногда имеет особое значение телефонный разговор, особенно если вы его ждёте, и для вас он имеет огромное значение. Итак, как поступить? Разыграйте два варианта.

Ситуация третья.

Ваш собеседник по телефону весьма словоохотлив и затягивает разговор. Вы уже очень спешите. Как поступить в данной ситуации? Помните, что малопродуктивные и длинные разговоры - вина не только вашего собеседника, но и ваша. Вы где-то тоже были многословны. Каков выход из ситуации? Обсуждение: Какие фразы можно употреблять, общаясь по телефону, а какие являются нежелательными? Как вежливо завершить затянувшийся разговор. Как выяснить, с кем имеет дело отвечающий по телефону? Как вести себя, если вы не узнали того, кто вам звонит?

Правила убеждения

1. (правило Гомера): порядок приведенных аргументов часто влияет на их убедительность. Самый есть такой порядок: сильные - средние - один самый сильный (слабыми аргументами вообще не пользуйтесь, они приносят вред, а не пользу. Сила (слабость) аргументов должна определяться не с точки зрения докладчика, а с точки зрения лица, принимающего решения. Ваш оппонент, если он не совсем с вами согласен, непременно будет искать слабые места в ваших аргументах, а потому изначально следует свести к минимуму риск получить отказ.

2. (правило Сократа): для получения положительного решения по важному для вас вопросу поставьте его на третье место, а перед ним - два коротких, простых для собеседника вопроса, на которые он наверняка без проблем ответит вам «да». Когда человек говорит слово «да», в ее кровь поступают эндорфины («гормоны удовольствия»), а получив две порции «гормонов удовольствия», собеседник начинает ко всему относиться доброжелательно, поэтому ему психологически легче сказать «да», чем «нет».

3. Правило Паскаля - «Ничто так не разоружает лучше, как условия почётной капитуляции» (Паскаль). Порою собеседник не соглашается с вами только потому, что воспринимает согласие как поражение. Поэтому, пытаясь в чём-либо убедить вашего оппонента, не загоняйте его в угол. Постарайтесь создать такие условия, чтобы дав своё согласие, он имел возможность сохранить своё лицо и не чувствовал себя проигравшим.

4. НЕ загоняйте себя в угол, не унижайте свой статус проявлением признаков неуверенности, лишних извинений (фразы: «Извините, если я мешаю», «Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать ...».Они унижают ваше положение.

5. НЕ унижайте собеседника, так как любое проявление неуважения, пренебрежения к собеседнику вызывает негативную реакцию.

6. Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа / статуса убеждающего.

7. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного - с предубеждением.

8. Желая переубедить, начинайте не с разделяющих Вас моментов, а с того, в чем Вы согласны с оппонентом.

9. Будьте хорошим слушателем. Проверяйте, правильно ли Вы понимаете собеседника.

10. Избегайте конфликтов.

11. Американское правило «Мы». Только когда объединяемся с собеседником.

2. Тренинг "Я учусь общаться"

Цель программы: развитие коммуникативных навыков, тренировка искусства общения.

Программа предназначена для детей 9-13 лет.

Основные темы:

· Правила успешного знакомства.

· Приемы слушания.

· Преимущества активного слушания.

· Как говорить, чтобы тебя слушали.

· Проверь - тебя услышали?

Методы и формы работы: ролевые и имитационные игры, психогимнастика, элементы групповой дискуссии.

Какую пользу получит участник, каковы эффекты от участия в программе:

· Развитие умения знакомиться, преодоление стеснения и страха, поиск эффективных способов знакомства.

· Развитие умения слушать и слышать слова собеседника, правильно понимать смысл его слов.

· Развитие умения высказывать и обосновывать свое мнение, доносить свои идеи до собеседника.

Продолжительность - 4 часа (4 встречи по 50 минут; 2 встречи по 100 минут или 1 встреча 200 минут. В любом случае, целесообразно через каждые 50 минут делать перерыв 10 минут).

Ход занятия

Часть 1.

Упражнение: "Прошепчи имя".

Цель: знакомство, приветствие.

Все участники одновременно перемещаются по аудитории. Задача - прошептать каждому на ушко секрет - свое имя. Действовать нужно быстро, но так, чтобы твой секрет услышали - убедиться в этом по взгляду, ответному кивку. После того, как все выполнят это задание, начинается 2 этап - нужно также перемещаться по аудитории, но теперь говорить на ушко другому не свое, а его имя.

Упражнение: дискуссия.

Цель: введение в тренинг.

Участники сидят в кругу. Ведущий рассказывает о цели тренинга (развитие коммуникативных навыков, тренировка искусства общения). Можно задать вопросы: почему эта тема важна? Что каждый хочет узнать/чему научиться в сфере общения? Ведущий презентует концепцию дерева. Мы можем представить процесс общения в виде дерева. Тогда корни дерева будут соответствовать знакомству (знакомство - начало и основа общения, без знакомства не с кем и общаться, так же и корни - без корней дерева нет). Ствол будет соответствовать умению слышать и слушать (также и в дереве ствол проводит питательные соки от корней к ветвям). Крона (ветви, листва) - умение говорить (это умение у всех разное, также и кроны деревьев отличаются друг от друга).

Упражнение: принятие правил.

Цель: договориться о правилах работы группы.

Ведущий задает группе вопрос о том, что нужно сделать, прежде чем начать работать. Делается вывод о необходимости принятия правил. Выслушиваются предложения участников, ведущий дополняет их варианты. Пример списка правил:

1) Доверительный стиль общения ("нет" насмешкам и издевкам).

2) Персонификация высказываний (отказ от безличной речи).

3) Уважение к говорящему (не перебиваем, вопросы после выступления).

4) Искренность (если нет желания говорить честно, молчим).

5) Уважаем других - не опаздываем.

6) Правило активности.

7) Правило поднятой руки.

Затем каждое правило нужно нарисовать так, чтобы его понял тот, кто не был здесь с нами и их не обсуждал. Нарисованное правило должен понять любой, даже не знающий нашего языка. Все участники делятся на мини-группы по числу правил, каждая мини-группа рисует одно правило.

Упражнение: "Правила успешного знакомства".

Цель: обсуждение темы знакомства.

Работа со стр. 2 буклета (см. Приложение №1). Отгадываем ребусы, расшифровываем правила успешного знакомства, обсуждаем каждое - насколько оно с точки зрения детей работает. Учащимся дается задание вне тренинга выполнить несколько заданий (минимум 3) со стр. 3.

Часть 2.

Упражнение: "Дотронься до..."

Цель: разминка.

Ведущий предлагает дотронуться до предмета красного цвета, синего, гладкого, шершавого, до Миши, до деревянного и т.п. Объясняется, что разминка проводилась для того, чтобы быть внимательнее, собраннее.

Упражнение: "Блиц-опрос".

Цель: тренировка навыков знакомства.

Участники сидят в кругу. Для игры необходимо объединиться в пары. Парой становится человек, сидящий напротив. Необходимо за отведенное время (1,5 минуты) пообщаться с партнером и узнать про него как можно больше. Можно предложить опорные вопросы: сколько партнеру лет, где он живет, что любит делать, что не любит делать и т.п. Вопросы необходимо записать на доске.

Задание выполняется одновременно всеми парами, при этом рядом пары не садятся, все остаются на своих местах. Таким образом, детям приходится перекрикивать друг друга и концентрироваться именно на своем собеседнике.

После того, как время закончится, переходим ко 2-му этапу. Необходимо представить своего партнера группе. Для этого каждый участник по очереди встает за спину своего партнера и рассказывает все, что он о нем узнал. Одна особенность - говорить нужно от первого лица (как будто про себя), при этом нужно стоять за спиной партнера, положив руки ему на плечи.

Вопросы, которые можно задать по итогам игры:

· удалось ли все выяснить друг про друга?

· что вам помогало? что мешало?

· что вы чувствовали, когда говорили что вы, это он.

Упражнение: "Учимся слушать".

Цель: обсуждение темы слушания.

Работа со стр. 4 буклета. Участники вместе с ведущим анализирую понятия "слушать" и "слышать", разбирают их значение. Далее обсуждают приемы правильного слушания. После обсуждения каждого приема к нему рисуется картинка-иллюстрация. Затем буклет передается соседу справа - чтобы все могли познакомиться со всеми рисунками. Важно: в момент знакомства комментировать рисунки не нужно, вопросы можно будет задать авторам по окончании круга. Так прорабатываются все три правила.

Упражнение: "Инструкции".

Цель: тренировка искусства слушания.

Для игры нужно 5 добровольцев. Они выходят за дверь, остальные становятся наблюдателями. Задача добровольцев - правильно и максимально полно пересказать текст, озвученный им предыдущим участником. Делают они это по цепочке. Ведущий читает текст (один раз, без повторений) первому добровольцу (остальные ждут за дверью). Далее заходит второй доброволец, и первый рассказывает то, что услышал. Наблюдатели - слушают, фиксируют сбои. И так далее до конца.

Вопросы для обсуждения:

· какие вещи были сложнее для запоминания?

· что помогло услышать собеседника?

· помогал ли собеседник как-то, может жестами?

· смотрели ли в глаза, когда говорили?

Пример текста: Далеко-далеко, за 375 тысяч 286 километров отсюда, в Розовой Стране, в Цветочном городе, на зеленой улице, в маленьком доме с голубыми окошками жил смешной человечек по имени Джек.

Часть 3.

Упражнение: "Парочки"

Цель: разминка.

Игра строится по принципу пантомимы. Всем участникам раздаются карточки с изображением животного, задача найти человека с такой же карточкой (карточку показывать нельзя). Животное можно показывать его жестами, говорить при этом нельзя, звуки произносить тоже.

Упражнение: "Активное слушание".

Цель: знакомство с приемами активного слушания.

Вначале проводится обсуждение темы. Активное слушание - это фраза слушающего, которая побуждает говорящего говорить дальше. Связь всегда должна быть двухсторонняя, даже когда ты выступаешь в роли слушателя. Ты должен что-то говорить (уточняющие вопросы, фразы), а не просто слушать. Участники знакомятся со стр. 5 буклета, выполняют упражнение на этой странице. Первое задание упражнения можно сделать совместно, остальные задания участники делают самостоятельно, демонстрируя затем группе получившиеся результаты.

Упражнение: "Как говорить".

Цель: знакомство с алгоритмом подготовки публичного выступления .

Участники выполняют упражнение "Как говорить, чтобы тебя слушали" на стр. 6 буклета. Для этого ведущий делит их на мини-группы по 2-3 человека. Группы работают самостоятельно, готовя выступление по предложенному алгоритму. При этом ребята могут использовать различные материалы (например, для подготовки наглядной аргументации и др.). В конце выступлений ведущий оценивает результаты работы каждой группы. Если группа не отличается конфликтностью, можно провести внутреннее голосование, с условием, что участники не могут голосовать сами за себя.

Часть 4.

Упражнение: "Слушаем тишину".

Цель: настрой на заключительный этап в работе группы.

Ведущий предлагает участникам закрыть глаза и в течение минуты послушать тишину. После этого нужно попросить детей рассказать о том, что они услышали, и сделать вывод о том, что многого мы не слышим в жизни, так как не слушаем, заняты другим.

Упражнение: "Проверь - тебя услышали?".

Цель: знакомство со способами уточнения понимания переданной информации.

Ведущий просит двух участников помочь ему - принести зеленый предмет. После того, как задание будет выполнено, нужно спросить у группы, одинаковы ли эти предметы по цвету? По форме? Делается вывод о том, что для того, чтобы принести два одинаковых предмета, было дано недостаточно информации.

Работа со стр. 7 буклета. Необходимо проанализировать предложенные фразы, позволяющие уточнить, насколько тебя поняли, а также придумать вариант/варианты своих фраз на эту тему.

Упражнение: "Художники".

Цель: тренировка умения четко и понятно передавать информацию (для ведущего), а также умения информацию слышать (для остальных участников).

Для этого упражнения выбирается один ведущий. Остальные становятся художниками. Ведущему выдается образец - рисунок, составленный из геометрических фигур. Задача ведущего - объяснить художникам, что нужно нарисовать, не называя образ рисунка (елка, дом), а называя лишь фигуры, из которых этот рисунок состоит.

Упражнение: "Тюбик с красками".

Цель: эмоциональное подведение итогов.

Каждый участник, передавая мячик кому-то из группы, сравнивает его с каким-либо цветом, и аргументирует свой выбор. Важно следить, чтобы мячик побывал у каждого.

Прил. 1 Тренинг «Я учусь общаться»

Цель этой программы: развитие коммуникативных навыков, тренировка искусства общения.

Во время тренинга мы:

A Учимся знакомиться!

Преодолеем стеснение и страх перед знакомством, найдем способы начать общение.

A Развиваем умение слушать и слышать слова собеседника!

Найдем разницу между «слушать» и «слышать», научимся правильно понимать смысл слов.

A Учимся говорить!

Разовьем умение высказывать и обосновывать свое мнение, доносить свои идеи до собеседника.

Как знакомиться?

Правила успешного знакомства

«Правило щенка» _____________________________

______________________________________________

______________________________________________

J Говори о том, что и _ _ _ _ _ _ н о человеку

J Больше _______________ (слушай/говори)

J Будь и _ к р _ _ _ и м

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Давай потренируемся знакомиться!

1. Представься незнакомому человеку в гостях, в школе или во дворе.

2. Пригласи кого-нибудь, кому по дороге, возвращаться вместе с тобой.

3. Попробуй непринужденно включиться в беседу в школе или на вечеринке.

4. Позвони по телефону однокласснику, с которым ты редко общаешься, по несложному вопросу (например, чтобы узнать, что вам задали на дом).

5. Улыбнись в общественном месте (транспорт, магазин, кафе, библиотека, развлекательный центр) первым трем людям, которые на тебя посмотрят.

6. Попробуй заговорить в общественном месте с любым находящимся рядом с тобой человеком и проговорить с ним хотя бы две минуты.

7. Спроси у трех человек на улице как тебе куда-либо пройти.

8. Несколько раз за день узнай у прохожих время.

9. Спроси у незнакомого человека, читающего газету, что пишут о каком-либо событии.

Не бойся заговорить первым - это скажет собеседнику о твоей общительности и покажет тебя с лучшей стороны!

Учимся слушать

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Два уха и один язык даны нам для того,

чтобы больше слушать и меньше говорить.

В толковом словаре С.И. Ожегова дано следующее разграничение понятий:

· Слушать - прислушиваться, вслушиваться, стараться услышать.

· Слышать - разуметь, понимать, рассуждать одновременно с говорящим, анализировать то, что говорят.

Как надо слушать или Приемы правильного слушания:

Сосредоточься на том, что говорит собеседник.

Сознательно сосредоточься на том, что тебе говорят. Постарайся свести к минимуму внешние помехи, например, телевизор или телефон. Повернись лицом к говорящему. Поддерживай с ним зрительный контакт. Помни, что люди хотят общаться с внимательным, живым собеседником, а не с каменной стеной.

Не бойся переспрашивать.

Если тебе не ясно, о чем говорит собеседник, ты должен дать ему это понять -- задай вопрос или попроси повторить. Как может кто-нибудь узнать, что ты его не понимаешь, пока ты сам не скажешь об этом?

Наблюдай за говорящим, его мимикой и жестами.

Следи не только за тем, что говорит человек, но и как он при этом выглядит. Обращай внимание, совпадают ли его мимика и жесты со словами или противоречат им.

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Приемы активного слушания:

{ Задавай вопросы ("Что ты об этом думаешь?");

{ Перефразируй его высказывания ("Если я тебя правильно понял…");

{ Уточняй отдельные слова ("Значит ли это…");

{ Резюмируй, подводи итог ("Итак, ты считаешь, что…").

Упражнение «Как слушать, чтобы слышать?»

Ситуация

Нейтральные реплики

Активное слушание

Слушай, мне кажется, что это случилось из-за того, что Катя не пришла вовремя. Если бы она не опоздала, этого бы не произошло.

Ты знаешь что такое «кодурфель»? Эта вещь однажды очень помогла мне! Это незаменимая штука, и она обязательно должна у тебя быть!

Ну, я не знаю… Наверное, это так и есть… Хотя… М-м-м… Наверное…

Привет! Как дела? У меня просто отлично! Я вчера в такую игру играл, ты себе не представляешь! А моя кошка опять котят родила! И мама обещала мне новый тетрис купить, потому что у меня по русскому - 5. Мне всегда за пятерки подарки делают! Ну так как ты говоришь у тебя дела? А, да, а еще мы через час с ребятами в кино собираемся..........

Учимся говорить или

Как донести свои мысли до собеседника.

Как говорить, чтобы тебя слушали

Чтобы тебя слушали, нужно говорить понятно и интересно.

Как это сделать?

1. Сформулируй цель твоей речи. Она может быть похожа на заглавие того, о чем ты будешь говорить.

2. Составь несколько пунктов, о которых тебе нужно сказать в связи с этой целью. Это будут задачи. Придумай для каждой задачи 1-2 предложения.

3. Чтобы сделать твою речь более яркой, добавь шутку или интересный пример.

Задание: Объяснить одноклассникам, что морковка - это очень вкусно и полезно, и ее нужно есть на завтрак каждый день.

1. ________________________________________________________

2. ________________________________________________________

3. ________________________________________________________

А чтобы все наверняка получилось, не забудь:

C говори ярко и выразительно, используй жесты и мимику;

C наблюдай, заинтересован или утомлен слушатель;

C не говори долго;

Теперь прочитай свою речь вслух перед зеркалом.

Ты готов к выступлению!

Проверь - тебя услышали?

Размещено на http: //www. allbest. ru/

"Я ему все подробно объяснил и спросил: "Все понятно?". Он сказал: "Да", а потом оказалось, что он ничего не понял".

Знакомая ситуация? В чем же ошибка?

Ты неудачно попытался узнать, понял ли тебя собеседник. Если ты хочешь проверить понимание другого человека, не задавай вопрос "Вам понятно?". Ты, скорее всего, получишь положительный ответ независимо от того, что на самом деле думает твой собеседник. Ведь далеко не каждый человек способен признаться, что не понял чего-то (неужели он такой непонятливый?)

Будет намного эффективнее, если ты спросишь:

% "Ты хочешь что-то уточнить более детально?"

% "Что, по-твоему, может получиться в результате?"

% "С чего ты думаешь начать?"

% "Я не уверен, что успел рассказать обо всем. Давай еще раз пройдемся от начала до конца. Итак …"

% ________________________________________________________

% ________________________________________________________

% ________________________________________________________

3. Тренинг "Мы умеем общаться"

Цель программы: формирование у учащихся коммуникативных навыков, умения сотрудничать и сплочение коллектива

Задачи:

1. Формирование доброжелательного отношения детей друг к другу;

2. Создание положительного эмоционального фона, атмосферы доверия;

3. Формирование адекватной оценки себя и других;

4. Активизация процесса познания себя и окружающих;

5. Отработка навыков общения и взаимодействия с людьми.

К окончанию программы подростки должны научиться:

- контролировать свое поведение;

- различным способам взаимодействия с людьми;

- осознавать свои эмоции и мотивы поведения, а также понимать мотивы, чувства и поведение других людей.

- уважать себя и окружающих.

Форма занятий: групповая.

Группа численностью 6-8 человек. Возраст 12-13 лет.

Режим занятий: Планируется три занятия по два часа.

Программа предполагает 6 часов.

Модель:

умение - Эффективное общение

1 навык - распознавание невербальных сигналов :

Сухое упражнение "Покажи чувство мимикой". цель - отработать навыки восприятия различных эмоциональных состояния при помощи мимики.

П/сухое упражнение "Толстое стекло", цель - сравнение и осознание восприятия вербальных и невербальных сигналов.

Ролевая игра "Подсказка другу", цель - отработка невербальных сигналов.

2 навык: - Осознание и соблюдение личных границ»

Сухое упражнение "Круг доверия". цель - Цель: Определение собственных границ

П/сухое упражнение "Границы", цель - Помочь участникам стать более чувствительными к границам членов группы, с которыми им бывает трудно находить общий язык.

Ролевая игра "Граница на замке", цель - отработка в группе чувствительности к границам, выработка способов конструктивного взаимодействия.

3 навык - активное слушание

Сухое упражнение " Кому пожаловаться". цель -запомнить правила активного слушания

П/сухое упражнение "Активное слушание", цель - отработать приемы активного слушания

Ролевая игра "На приеме у психолога", цель - закрепить полученные навыки активного слушания.

4 навык -Вхождение в контакт используя пристройку

Сухое упражнение " Три позиции ". цель - запоминание правил пристройки.

П/сухое упражнение "Я спешу", цель - отработать приемы пристройки

5 -навык Установление контакта с помощью подстройки.

Сухое упражнение " ". цель -запомнить правила подстройки

П/сухое упражнение "", цель - отработать приемы подстройки

Ролевая игра "", цель - закрепить полученные навыки вхождения в контакт.

Содержание программы.

Занятие №1.

Вступление (10 мин)

Здравствуйте Ребята .Мы начинаем наши занятия по формированию навыков общения и взаимодействия с противоположным полом. Для того чтоб успешно знакомиться и быть интересным собеседником, необходимо знать некоторые секреты общения.

Так чему же ВЫ НАУЧИТЕСЬ

На тренинге можно научиться по-новому воспринимать себя и других (более позитивно, более конструктивно), можно научиться навыкам эффективного общения, можно научиться лучше чувствовать себя и других людей, осознавать себя и свои состояния.

Теме общения будет посвящено три встречи по 2 часа. Встречаться мы будем в этом кабинете, по понедельникам в 15.00.

Для того чтоб наши занятия принесли пользу и нам было интересно, необходимо ввести некоторые правила.

Какие правила на ваш взгляд могут нам помочь?

Правила работы группы:

1. Говорить по одному.

2. Все внимательно слушают говорящего не перебивая.

3. Для вступления в разговор вне очереди необходимо поднять руку.

4. Говорить откровенно: что ты чувствуешь и думаешь в данный момент.

5. Никого не оскорблять: оценивать только поступок, а не человека.

Знакомство -20 мин.

Мы уже с вами знакомы, но я предлагаю попробовать узнать друг друга по лучше.

1. Упражнение. Имя + что обо мне никто не знает. - 10 мин

Цель: познакомить. Открыть для участников новые грани одноклассников.

Инструкция:

Сейчас тот у кого в руках мячик должен назвать свое имя и то, что о нем никто не знает, и перекинуть мячик любому участнику. Все остальные должны внимательно слушать и запоминать что говорят. Пример: « Я Маргарита Николаевна, никто не знает что я…..»

2часть: А теперь мы с вами делаем наоборот, тот у кого мячик кидает его любому участнику и называет его имя и то что о нем узнал. Например : Ваня, я узнала что ты…»

2. Упражнение . Продолжи фразу. - 10 мин.

Цель. Узнать друг друга. Саморефлексия.

Инструкция. Сейчас по кругу, я буду передавать фразу. Ваша задача не задумываясь продолжить ее. Пример Особенно мне нравиться, когда люди, окружающие меня…. (мне улыбаются). Следующая фраза в другом направлении.

Фразы:

- Особенно мне нравиться, когда люди, окружающие меня.

-Особенно меня раздражает, что я…

- Мне бывает стыдно, когда я….

- Верю что я…

- Чего мне иногда по-настоящему хочется, так это….

- Иногда люди не понимают меня, потому что я….

Этап создания мотивации - 35мин

Цель: Показать участникам, что навыкам общения надо учиться.

1. Разминка. - 10 мин

Я хочу вам рассказать одну притчу: В одном селе умирал глава большой семьи. Он попросил принести веник и предложил своим сыновьям сломать его. Каждый попытался, но хотя все они были сильные люди, ни одному не удалось справиться. Тогда отец попросил разрезать проволоку, связывающую веник, и предложил сыновьям сломать рассыпавшиеся прутья. Они с легкостью сделали это. Отец сказал: «Когда меня не будет, держитесь вместе, и любые испытания вам не страшны. А поодиночке вас легко сломать как эти прутья».

И сейчас мы посмотрим, насколько вам удастся действовать вместе. Начинаем.

Упражнение «Строй». -10мин.

Вы можете легко и быстро построиться по росту. А я попрошу вас построиться по цвету волос: от самого светлого, до самого темного... А теперь - по алфавиту, но сделать это молча. (Варианты - по цвету глаз, по дате рождения и др.) В конце упражнение задание поделиться на тройки по тем признакам, которые присутствуют в группе.

Цель: Разминка, групповое взаимодействие, сплочение группы.

2. Упражнение «Дискуссия» - 10мин

Цель: формирование невербальных навыков общения; совершенствование взаимопонимания партнеров по общению.

Инструкция.

Вы разбились на тройки. В каждой тройке распределяются обязанности. Один из участников играет роль «глухого и немого»: он ничего не слышит, не может говорить, но в его распоряжении зрение, жесты, пантомимика; второй участник играет роль «глухого и паралитика»: он может говорить и видеть; третий «слепой и немой»: он способен только слышать и показывать. Всей тройке предлагается задание, например, договориться о месте, времени и цели встречи.

3. Обсуждение в кругу - 10 мин.

Что получилось, что нет, удалось ли договориться.

Что мешает нам общаться?

Сейчас мы с вами сделаем небольшой перерыв, и вернемся к работе.

Гигиеническая пауза - 10 мин.

Этап обучения: - 35

Навык: определение и отделение вербальной и невербальной информации

Теория: 5 мин

Цель: Получение и закрепление информации о вербальном и невербальном общении.

Перед перерывом мы с вами выяснили, что мешает нам общаться, (Перечислить, что назвала группа).

Итак, общение - это установление и развитие контактов между людьми.

Наше общение состоит из слов, т.е вербальная часть и движений тела, невербальная часть. Ученые подсчитали, что вербальная, словесная информация в общении составляет 1/6, а язык поз, интонаций, дыхания и ритма - несловесная информация - 5/6.

При этом 55% - это Язык Тела (позы, движения, мимика),

около 38% - Голос (тон, интонации, ритм, тембр) и около 7% собственно слова.

Естественно, в разных контекстах эти соотношения могут немного отличаться, но общая тенденция останется. Например, во время телефонного разговора, Язык Тела будет практически отсутствовать, а большая часть информации будет передаваться при помощи Голоса.

И это именно та часть общения, которую мы не осознаем, но которая является главной в любом общении. Нас с детства много обучали тому, что говорить, но очень мало тому - как.

Есть еще одно, очень забавное правило. Если сознание говорит одно, а подсознание совершенно другое - обычно побеждает подсознание. А сознание находит логичное объяснение уже совершенному поступку. Этим, как раз, и пользуются профессиональные мошенники. Им могут доверить посторожить вещи самые бдительные люди, а потом сильно удивляться тому, что пропал не только новый чрезвычайно приятный знакомый, но и чемоданы.

При общении мы выражаем то что хотим сказать (да и то, что не хотим тоже) в виде жестов, мимики, поз, движений, интонаций и только в последнюю очередь собственно слов. Но в связи с тем, что мы не осознаем этой большой невербальной части, мы обычно получаем только не совсем нам понятные сообщения из нашего бессознательного. И часто бывает совершенно не понятно, что вызвало напряжение у собеседника или почему он так чему-то обрадовался. (картинки или слайды с позами, мимикой.)

1.Сухое упражнение. 1.Упражнение: Передай чувство мимикой. - 5 минут

Цель: Отработка навыка невербального проявления эмоций.

Инструкция: На доске написана фраза. На бумажке написано чувство, ваша задача продемонстрировать чувство, только с помощью мимики. Задача зрителей определить , что за чувство.

1.2.Упражнение. Передай чувство, только голосом. - 5 минут

Инструкция: На бумажке написано чувство, ваша задача произнести фразу, вложив в нее это чувство. Лицо при этом закрыто, или ребенок должен отвернуться. Задача остальных определить чувство.

1.3.Обсуждение в кругу: В каком упражнении было проще понять человека.-5 мин

2. Полусухое упражнение.2.1. Упражнение. Толстое стекло. - 5 мин

Цель: отработка навыка вербального общения.

Инструкция. Представьте что между вами и вашим партнером толстое стекло. Ваша задача договориться о побеге из тюрьмы при помощи мимики и жестов. Речь использовать нельзя.

3.Ролевая игра «Подсказка другу».-10мин

Инструкция: Ученик у доски. Группе раздаются фразы из стихотворения. Один ученик. Один учитель. Задача группы без помощи речи определить порядок фраз в стихотворении и по очереди «подсказывать» ученику. Задача ученика вербально воспроизвести стихотворение. Задача учителя сверить рассказанное стихотворение с оригиналом.

Анализ результатов: Что получилось, что нет. Какие виды общения использовались, какие еще есть варианты.

Этап окончания - 5-8 мин

Сегодня мы с вами поговорили про вербальное, невербальное общение. Узнали, что в большинстве случаев мы воспринимаем информацию, которую дает нам тело собеседника, научились распознавать невербальные сигналы общения.

Что для вас было сегодня нового? Чему научились? Ваши чувства, эмоции.

Ну что ж на этом наше занятие заканчивается. В следующий раз мы поговорим о территориях общения, и что значит уметь слушать.

А в заключении попрошу вас встать в круг, и передавая улыбку по кругу, поблагодарить друг друга за работу. Спасибо Маша, мне было приятно с тобой сегодня быть в паре.

Аплодисменты

Конец 1 занятия

Занятие№2.

Вступление (5 мин)

Здравствуйте Ребята. Я рада вас видеть. На прошлом занятии, мы с вами говорили о том, что такое вербальное и невербальное общение. Учились распознавать невербальные сигналы, позы, жесты. Сегодня мы с вами узнаем о наиболее благоприятных расстояниях для общения и сформулируем некоторые приемы эффективной беседы.

Давайте вспомним наши правила:

Правила работы группы:

1. Говорить по одному.

2. Все внимательно слушают говорящего не перебивая.

3. Для вступления в разговор вне очереди необходимо поднять руку.

4. Говорить откровенно: что ты чувствуешь и думаешь в данный момент.

5. Никого не оскорблять: оценивать только поступок, а не человека.

Ну что ж пришло время поздороваться, и сделаем это следующим образом:

Разминка «Привет себе»- 10 мин.

Цель: Поприветствовать друг друга. Продемонстрировать искажение информации

Группа встает в круг, спинами в центр. Участник передает соседу справа, шепотом, какое либо послание, которое сам хотел бы услышать. Сосед шепотом передает это сообщение следующему и так далее, пока сообщение не дойдет до отправителя. Каждый следующий участник. Тем временем, отправляет свое сообщение, когда послание предыдущего участника отойдет на 2-3 человека от него.

Инструкция: «Прошепчи соседу тот привет, который сам хотел бы услышать. Когда вы прошептали соседу справа привет от соседа слева, и он передал его своему соседу справа, вы можете прошептать свой привет.»

Обсуждение: Что вы чувствовали, когда получили свой привет? На сколько полученное сообщение отличалось от отправленного? Что привело к искажению?

Этап создания мотивации -15 мин

Процедура: Мои границы.

Цель: почувствовать разницу, при общении на разных расстояниях.

Для плодотворного общения важна ваша мимика, жесты и расположение тела в пространстве.

Давайте попробуем провести эксперимент.

Один из вас встает возле окна, остальные по -очереди будут подходит к нему. Задача испытуемого сказать стоп, там, где должны остановиться другие участники. Несколько участников.

Короткое обсуждение что чувствовали. На каком расстоянии чувствовался дискомфорт?

Этап обучения: -30 мин

Цель: Узнать о дистанциях общения, научиться определять личную границу у собеседников.

теория-15 мин:

Каждый человек имеет свою собственную личную территорию. Правильнее сказать, что это не территория, а пространство, воздушная оболочка, окружающая тело человека со всех сторон. Размеры оболочки зависят от плотности населения людей в местах их проживания. И хотя нас никто не учит тому, насколько можно приближаться к другому человеку, мы подсознательно знаем, на каком расстоянии удобнее говорить с близким другом, а на каком - с подозрительным незнакомцем.

Нормами пространственной и временной организации общения сейчас занимается наука проксемика.

Это понятие ввел американский антрополог Эдвард Холл в начале 60-х годов. Слово "проксимик" (от английского слова "proximity") означает близость.

Межличностное пространство - важнейший фактор невербального общения. Наши представления о нем отражаются в повседневной речи - "держаться подальше", например, от начальства, или "держаться поближе" к тому, в ком мы заинтересованы.

Общее правило: чем больше партнеры заинтересованы друг в друге, тем ближе они могут находиться по отношению друг к другу. Однако существуют определенные нормы и правила, которые следует учитывать при взаимодействии с собеседником. У каждого человека есть свое поле, своя аура, нарушать которые в конкретных ситуациях - значит повредить делу.

Особенно если дело касается знакомства или общения с противоположным полом.

Выделяют четыре пространственные зоны, которые как концентрические круги на мишени или на воде окружают друг друга: (рсунок на доске или презентация)

Дистанции общения:

Доверительная, Интимная зона (15 - 50 см). Из всех зон эта самая главная, поскольку именно ее человек охраняет так, будто это его собственность. В эту зону допускаются лишь дети, родители, супруги, влюбленные, близкие друзья и родственники. Для этой зоны характерны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновения. Исследования показывают, что нарушение интимной зоны влечет определенные физиологические изменения в организме: учащение биения сердца, повышенное выделение адреналина, прилив крови к голове. Преждевременное вторжение в интимную зону в процессе общения всегда воспринимается собеседником как покушение на его неприкосновенность.

В этой зоне можно выделить как бы еще подзону радиусом 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта. По сути дела это уже зона прикосновения к другому человеку. Позволяется прикасаться очень немногим. Поэтому ее называют сверхинтимной зоной.

Личная или персональная зона (0,5 - 1,2 м) для обыденной беседы с друзьями и коллегами предполагает только визуально-зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор. Вспомните, на каком расстоянии вы располагаетесь, когда приходите в гости к своим соседям. Эта дистанция обычно разделяет нас, когда мы находимся на приемах, официальных вечерах и дружеских вечеринках.

Социальная зона (1,2 - 3,7 м) обычно соблюдается во время социальных, деловых встреч в кабинетах, холлах и других служебных помещениях, как правило, с теми, которых не очень хорошо знают. Каждого из нас не раз вызывали в школе к доске. Как далеко от учителя вы останавливались? Так же мы встречаем водопроводчика или плотника, пришедшего заняться ремонтом в нашем доме, почтальона, нового служащего на работе. Верхний предел соответствует формальным отношениям.

Публичная зона (свыше 3,7 м) подразумевает общение с большой группой людей - в лекционной аудитории, на митинге. При общении с большими группами людей и лектору, и слушателям будет удобнее передавать и воспринимать информацию на таком удалении друг от друга. Вспомните устройство арены в цирке, сцены в театре, амвона в церкви - в каждом случае учитывается необходимость общения с большой аудиторией. Нарушение этой дистанции может вызвать разные последствия. Если клоун в цирке перелезает через барьер и присаживается к кому-нибудь на колени - это вызывает смех, а если учитель покидает свое место и приближается к ученику, то это воспринимается как угроза.

Чрезмерно близкое или удаленное расстояние может отрицательно сказаться на общение!

Чем ближе собеседники находятся друг к другу, тем труднее сохранять визуальный контакт и тем меньше они должны смотреть друг на друга в знак взаимного уважения. На удалении легче продолжительнее смотреть друг на друга, можно использовать жесты для сохранения внимания.

Эти правила варьируются в зависимости от возраста, пола, культуры. Так, дети и старики стараются быть ближе к собеседнику. Подростки, молодые люди, люди среднего возраста держат определенную дистанцию. Женщины стараются быть ближе, чем мужчины.

Сухое упражнение: Упражнение «Круг доверия» - 5 мин

Цель: Определение собственных границ

На листе бумаги. Начертите круг доверия, отметьте на нем в центре себя, а вокруг своих близких, на том расстоянии, на котором считаете комфортным, своих близких.

Замечательно, теперь ваши отношения с близкими можно рассмотреть, подумать почему все стоят именно так, и нужно ли что то изменить. А мы с вами переходим к следующему упражнению.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.