Интернет-журнал «Мир науки» 2018, №4, Том 6 ISSN 2309-4265 World of Science. Pedagogy and psychology 2018, No 4, Vol 6 https://mir-nauki.com

Размещено на http://www.allbest.ru/

Страница 1 из 7 01PSMN418

Издательство «Мир науки» \ Publishing company «World of science» http://izd-mn.com

Размещено на http://www.allbest.ru/

Развитие форм уверенного поведения у студентов вуза в курсе «Имиджелогия»

Проблема формирования личностных качеств в процессе подготовки специалистов была и остается актуальной как для теоретической, так и практической педагогики и психологии. Современные, часто меняющиеся социально-экономические условия российской действительности, требуют от молодых людей уверенности, мобильности, инициативности [2]. Уверенность в себе, по мнению Т. Конно, Е.В. Ксенчук, М.К. Киянова, М.Н. Ночевник, М. Питере, Р. Стогдилл, является одним из ведущих профессионально важных качеств и позволяет успешно адаптироваться и работать в различных сферах деятельности.

Изучение феномена уверенности в психологии осуществляется в рамках описательного и деятельностного подходов [1]. Описательный подход позволяет определить основные характеристики данного явления. Е.А. Серебрякова определяет уверенность как одно из качеств личности, которое позволяет человеку максимально использовать свои силы и возможности [8]. О.А. Чернякова рассматривает данный феномен как чувство, которое дает личности спрогнозировать успех или неудачу [13]. Н.Д. Левитов относит уверенность к психологическим состояниям [3]. А П.А. Рудик полагает, что уверенность представляет собой совокупность общих волевых качеств [7]. В.Г. Ромек доказывает, что уверенность является генерализованной социально-психологической характеристикой личности, которая, во-первых, позволяет свободно выражать свои мысли и чувства, во-вторых, способствует коммуникации на разных уровнях взаимодействия, в-третьих, помогает формировать активную жизненную позицию, и, в-четвертых, влияет на повышение самооценки [5; 6].

В исследованиях зарубежных авторов уверенность отражается в таких понятиях как «борьба за существование» (Ч. Дарвин), «воля к жизни» (А. Шопенауэр), «воля к власти» (Ф. Ницше), «стремление к превосходству» (А. Адлер), «притязание» (К. Левин), «уверенность в себе» (Дж. Вольпе), «самоактуализация» (А. Маслоу), «самореализация, самопринятие» (К. Роджерс).

Анализируя и обобщая подходы к исследованию уверенности, О.А. Федосенко делает заключение о том, что вариативность проявлений позиций объясняется тем, что индивид взаимодействует в различных социальных системах, в которых неодинаково определяет себя в целом [11].

В рамках деятельностного подхода уверенность связывают с поведением. А. Лазарус выделил группы навыков, которые обеспечивают уверенные действия. По его мнению, уверенный человек должен обладать навыками открыто говорить о своих желаниях и требованиях, позитивных и негативных чувствах, уметь сказать «нет», устанавливать контакты, начинать и заканчивать беседу [10].

Р. Хинш и С. Виттман проводят сравнение уверенного и неуверенного поведения человека. При уверенном поведении человек говорит четко и ясно, недвусмысленно формулируя и четко обосновывая свои намерения, выражает свои потребности и эмоции, используя для этого слово «я». Мимика и жесты подкрепляют то, что он говорит, а тело его расслаблено [12]. Напротив, человек, который обладает неуверенным поведением, демонстрирует нерешительность, говорит тихо, его фразы расплывчаты. Он приводит чрезмерно подробные и излишние объяснения. Вместо того, чтобы прямо проявлять свои чувства и высказывать требования, он намекает на них косвенно, ведет себя очень напряженно и боится зрительного контакта [12].

Проблема формирования уверенных форм поведения у студентов в процессе обучения недостаточно глубоко изучена в психологии. Несмотря на большое количество имеющихся программ тренингов и практикумов, в науке на сегодняшний день отсутствуют точные методические рекомендации педагогам по отбору методов и приемов работы с данным феноменом [5; 8; 9]. Можно выделить лишь несколько положений, обозначенных О.А. Федосенко, на которые она предлагает опираться при организации работы по развитию уверенных форм поведения в юношеском возрасте. Во-первых, необходимо учитывать, что развитие уверенности не является линейным и равномерным процессом: оно осуществляется через преодоление кризисов и может идти как в прогрессивном, так и в регрессивном направлении. Во-вторых, уверенность развивается в процессе всей жизни человека и актуализируется в разных социальных средах [11].

Целью данного исследования является разработка и апробация системы практических занятий по развитию уверенных форм поведения в рамках курса «Имиджелогия» у студентов, обучающихся по направлению «Экономика». Апробация занятий осуществлялась в форме формирующего эксперимента по плану одной группы с предварительным и итоговым тестированием, который проходил в период 2017-2018 учебного года. В качестве испытуемых в исследовании выступили студенты четвертого курса Института менеджмента и информационных технологий Уральского государственного экономического университета в количестве 23 человек. Число испытуемых ограничено числом студентов в учебной группе.

Психологическая диагностика уверенности была проведена с использованием методик:

«Тест уверенности в себе» (В.Г. Ромэк), «Тест на уверенность в себе» (Райдас), тест «Насколько Вы уверены в себе?» (Р. Хинш, С. Виттман). Диагностические процедуры проводились в индивидуальной и групповой форме. Статистическая обработка данных осуществлялась с применением описательной статистики и непараметрического Т-критерия Вилкоксона, предназначенного для зависимых выборок.

Учебная дисциплина «Имиджелогия» ориентирована на практическое овладение технологиями конструирования персонального имиджа. Включение в нее раздела «Развитие уверенности как компонента имиджа специалиста» является закономерной необходимостью, поскольку способствует развитию конструктивного позиционирования себя в группе или коллективе.

Теоретической основой для построения занятий выступила концепция социального взаимодействия Р. Хинш и С. Виттман.

Находясь в ситуации, человек оценивает ее. Оценка обусловлена содержанием самой ситуации и предшествующим опытом индивида. Она вызывает эмоциональную реакцию. Это единый внутренний процесс. Между когнитивной оценкой и эмоциями существует обратная связь. Эмоции, возникшие при оценке ситуации, подтверждают правильность ее интерпретации.

Поведение есть результат когнитивной оценки существующей ситуации и эмоционального отношения к ней. Реакция партнера является следствием данного поведения и выступает причиной новой ситуации.

В ходе практических занятий студенты осознавали, что реагируют в процессе взаимодействия не на ситуацию, а на ее оценку, которая возникает в сознании. Эмоции и когнитивная оценка управляют поведением. Чтобы изменить свое поведение, следует менять оценку той или иной ситуации.

Ситуации социального взаимодействия, по мнению Р. Хинш и С. Виттман, делятся на три категории: ситуации настаивания на своих правах; ситуации построения взаимоотношений; ситуации завоевания симпатий [12]. Содержание практических упражнений строилось согласно данным ситуациям. Ниже представлено тематическое планирование раздела «Развитие уверенности как компонента имиджа специалиста» в курсе «Имиджелогия».

студент имиджеология поведение

Тематическое планирование раздела «Развитие уверенности как компонента имиджа специалиста»

В процессе практических занятий у студентов осуществлялось осознанное переструктурирование субъективного отношения к ситуациям.

Анализируя случаи, в которых необходимо отстаивать свои права, студенты осваивали правила четкого высказывания своих требований, работали над внешним и внутренним локусом контроля, приходя к выводу, что причины успеха и неудачи в большинстве случаев кроются в самом человеке. Вера в собственную неспособность «парализует» общение с другими людьми. Если индивид объясняет причину фиаско собственной инфантильностью, то каждая неудачная попытка настоять на своих правах вселяет еще большую неуверенность. Он начинает бояться, что в следующий раз его снова постигнет провал [12]. Через упражнения студенты учились распознавать свой внутренний диалог и чувства.

При отработке навыков установления взаимоотношений студенты пытались находить консенсус между своими интересами и интересами партнера, выражать эмоции, понимать и расшифровывать переживания других людей по их высказываниям.

Работая над завоеванием симпатии в общении, студенты осваивали приемы выслушивания, методики формулирования вопросов, правила проговаривания комплиментов, а также отрабатывали технику целенаправленного подкрепления.

Большое значение для закрепления полученных навыков имеют задания, позволяющие переносить знания в реальную жизнь. После каждого аудиторного занятия студентам давались практические домашние задачи, а результаты выполнения обсуждались на последующих встречах.

Также студенты вели дневник наблюдений за своим поведением и эмоциональным состоянием, что позволило проследить индивидуальную траекторию развития каждого студента.

Следует отметить, что в ходе формирующего эксперимента не зафиксировано побочных факторов, которые могли бы повлиять на его результаты. Студенты в период освоения дисциплины «Имиджелогия» не принимали участие в дополнительных тренингах, связанных с проблемами развития личностных качеств и свойств. Сравнительные результаты диагностики «до» и «после» практических занятий представлены в таблице 2.

Таблица 2. Статистически значимые сдвиги в выраженности показателей уверенности до и после практических занятий (Т-критерий Вилкоксона)

Как видно из таблицы 2, в результате участия студентов в практических мероприятиях произошло изменение их уверенности, о чем свидетельствуют значимые сдвиги по многим шкалам методик диагностики. Опираясь на результаты диагностики, можно констатировать следующее: студенты стали чувствовать себя более независимыми, менее стеснительными и робкими в присутствии незнакомых людей. При общении выглядели более открытыми и смелыми. Многие из них отметили, что повысилась уверенность в моменты отстаивания своей позиции в споре как с друзьями, так и с малознакомыми людьми.

Данные таблицы демонстрируют изменение показателей социальной смелости. Снизилась тревожность при совершении звонков в разные официальные учреждения. Студенты отметили, что стали более открыто выражать свои переживания. В общественных местах без упреков, оскорблений и лишнего напора отстаивают свои интересы.

Проведенное исследование позволило сделать несколько важных выводов:

1. В процессе обучения студентов важно развивать формы уверенного поведения, что способствует формированию социальной компетенции, удовлетворенности собой.

2. Развитие уверенного поведения осуществлять поэтапно. Первый этап следует посвятить переструктурированию отношения к ситуациям. Поведение в определенной ситуации зависит в первую очередь от того, как человек воспринимает и интерпретирует её. На втором этапе работы необходимо предложить студентам освоить приемы и техники отстаивания своих прав, построения взаимоотношений и «завоевывания» симпатий. 3. Развитие уверенного поведения возможно в рамках курса «Имиджелогия». Разработанная система практических занятий может быть использована преподавателями при организации тренингов по развитию уверенных способов поведения у студентов разных направлений подготовки. Апробированная система практических занятий позволяют оптимизировать учебный процесс.

Литература

студент имиджеология поведение

1. Жатько, Е.В. Формирование уверенности в себе у студентов управленческих специальностей: автореферат диссертации… к.пс. наук: 19.00.05 [Текст] / Е.В. Жатько. - М., 2004. - 24 с.

2. Кузьмина, О.В., Корнильцева, Е.Г. Новые явления в ценностных ориентациях студенчества [Электронный научный журнал] / О.В. Кузьмина, Е.Г. Корнильцева // Современные исследования социальных проблем. Т.8, №1-2. - С. 182-187. http://ej.soc-journal.ru. 3. Левитов, Н.Д. О психологических состояниях человека [Текс] / Н.Д. Левитов. М.: Просвещение, 1964. - 343 с.

4. Ленюшкин, Н.Э. Психологические особенности соотношения уверенности и темперамента девиантных подростков: диссертация… к. пс. наук: 19.00.01 [Текст] / Н.Э. Ленюшкин. - Москва, 2014. - 202 с.

5. Ромек, В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. [Текст] / В.Г. Ромек. СПб.: Речь, 2007. - 175 с.

6. Ромек, В.Г. Понятие уверенности в себе в современной социальной психологии [Текст] / В.Г. Ромек // Психологический вестник. Ростов н/Д, 1996. Вып. 1. Ч. 2. - С. 132-138.

7. Рудик, П.А. Психология [Текс] / П.А. Рудик. М.: Физкультура и спорт, 1976. - 239 с. 8. Серебрякова, Е.А. Уверенность в себе и условия ее формирования у школьников: автореферат диссертации… к.пс. наук: 19.00.05 [Текст] / Е.А. Серебрякова. - М., 1955. - 15 с. 9. Смит, М.Дж. Тренинг уверенности в себе. [Текст] / М.Дж. Смит. СПб.: Речь, 2001. - 242 с.

10. Старов, М.И., Ефимова, Т.Н. Теоретико-методологический анализ феномена «уверенность в себе» в отечественных и зарубежных научных источниках. [Текст] / М.И. Старов, Т.Н. Ефимова // Вестник ТГУ, выпуск 2 (118), 2013. - С. 915.

11. Федосенко, О.А. Уверенность в себе как профессионально важное качество менеджера и особенности его становления в вузе: автореферат диссертации… к.пс. наук: 19.00.05 [Текст] / О.А. Федосенко. - Самара, 2007. - 24 с.

12. Хинш, Р., Витман, С. Уверенность в себе. Практическое руководство к тренингу. [Текс] / Р. Хинш, С. Витман. Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр», 2018. - 160 с.

13. Черникова, О.А. Эмоции и их значение в спортивной деятельности: автореферат диссертации… д.пс. наук. [Текст] / О.А. Черникова. - М., 1970. - 34 с.

Размещено на Allbest.ru