Використання ділової гри у процесі формування іншомовної комунікативної компетенції студентів на заняттях з іноземної мови

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 378.147:811.111

Використання ділової гри у процесі формування іншомовної комунікативної компетенції студентів на заняттях з іноземної мови

Наталія Білан,

старший викладач кафедри гуманітарних дисциплін Відокремлений підрозділ

Національного університету біоресурсів і природокористування України

Стаття присвячена одному із методів навчання, у якому моделюються предметний та соціальний аспекти змісту майбутньої професійної діяльності студентів. Проаналізовано підходи до трактування сутності поняття “ділова гра ” у наукових дослідженнях. Визначено основні ознаки та особливості використання ділової гри на заняттях з іноземної мови. Розглядаються структурні компоненти ділової гри та етапи її організації. Запропоновано приклад ділової гри спрямованої на формування навичок іншомовного професійного мовлення.

Наталья Билан, старший преподаватель кафедры гуманитарных дисциплин

ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ ИНОЯЗЫЧНОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ СТУДЕНТОВ НА ЗАНЯТИЯХ С ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА

Статья посвящена одному из методов обучения, в котором моделируются предметный и социальный аспекты содержания будущей профессиональной деятельности студентов. Проанализированы подходы к трактовке сущности понятия “деловая игра” в научных исследованиях. Определены основные признаки и особенности использования деловой игры на занятиях по иностранному языку. Рассматриваются структурные компоненты деловой игры и этапы ее организации. Предложено пример деловой игры, которая влияет на формирование навыков иноязычной профессиональной речи.

Nataliya Bilan, Senior Lecturer of the Humanitarian Disciplines Department Separated Subdivision of National University of Life and Environmental Sciences of Ukraine

THE USING OF BUSINESS GAME IN THE PROCESS OF FORMATION OF FOREIGN LANGUAGE COMMUNICATIVE STUDENTS' COMPETENCE AT THE LESSONS OF

FOREIGN LANGUAGE

This article is devoted to one of the teaching methods, which simulates the substantive content and social aspects of future professional students ' activity. The approaches to the interpretation of the essence of the concept “business game ” in the scientific research are analyzed. The main features and characteristics of using the simulation games at the foreign language lessons are detected. The structural components of business game and stages of its organization are considered. The author proposes the example of business game aimed on the developing of professional foreign languages skills.

Keywords: a business game, a foreign language, an education, a student, the communicative competence.

Постановка проблеми. В умовах інтеграції України в Європейський простір успішне розв'язання фахівцем професійних та життєво важливих завдань залежить від рівня його іншомовної підготовки. Володіння іноземною мовою для професійного спілкування є важливою умовою кзнкурентоспроможності фахівця на ринку праці. Підготовка спеціалістів на немовних факультетах вузів полягає в формуванні таких комунікативних компетенцій, які дозволили б здійснювати професійні контакти на іноземній мові в різних сферах і ситуаціях. З огляду на це особливої актуальності набула проблема покращення іншомовної підготовки майбутніх фахівців різного професійного спрямування шляхом впровадження сучасних технологій. Однією з них є технологія ігрового навчання, яка передбачає активізацію навчально-пізнавальної діяльності студентів на основі використання різних видів гри, зокрема ділової.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Огляд джерел за темою дослідження показує, що питанням підготовки майбутніх фахівців з використанням ігрових технологій присвячені праці багатьох вчених. Роль гри під час вивчення іноземної мови аналізували Н.Г. Баришнікова, А. Вербицький, С.І. Мельник. Ігрові форми розвитку комунікації вивчали І. Н. Горєлов, Н.П. Потапов, Е.П. Шубін. Проблемі навчально - рольових ігор як активному методу навчання велику увагу приділяли І.А. Китайгородська, Т.І. Олійник, Е.І. Пассов, О.Б. Тарнопольський. Питання доцільності та перспективності використання ділових ігор у вищій школі досліджували такі науковці, як Л.В. Ананьєва, Н.В. Бокарева, М.М. Бочкарьова, Ю.С. Будас, Ю.Е. Винокуров, Л.В. Волкова, Н.І. Герасимова, М.А. Доможирова, Н.В. Матвеєва, А.П. Панфілова, О. Трайнєв та ін. Проте питання використання ділової гри на заняттях з іноземної мови в аграрних вузах та її вплив на формування всіх видів мовленнєвої діяльності вивчено недостатньо.

Мета статті полягає у визначенні особливостей використання методу ділової гри у процесі організації навчально-пізнавальної діяльності студентів з іноземної мови у ВНЗ та її вплив на формування іншомовної комунікативної компетенції.

Виклад основного матеріалу. Використання ігрових технологій на заняттях з іноземної мови у вищому навчальному закладі є досить ефективним методом, який відрізняється своєю специфікою та спрямуванням. Якщо на початковому етапі у ВНЗ при вивченні іноземної мови моделюються і широко використовуються соціально-побутові рольові ігри, то при професійно-орієнтованому навчанні на середньому та вищому етапах навчання студентам пропонуються ділові ігри, які сприяють реалізації основних закономірностей розвитку професійної діяльності і професійного мислення на матеріалі навчальних ситуацій, які динамічно створюються і вирішуються спільними зусиллями учасників.

Виходячи з важливості використання ділової гри на заняттях з іноземної мови та її місця у процесі формування комунікативної компетенції студентів, з 'ясуємо підходи вчених до визначення категоріальної сутності головного поняття нашого дослідження.

У психолого-педагогічній та методичній літературі не існує єдиної точки зору щодо визначення поняття “ділова гра”.

У підручнику з педагогіки вищої школи наведено таке визначення ділової гри: “Ділова гра - це моделювання реальної діяльності у спеціально створеній проблемній ситуації. Вона є засобом і методом підготовки та адаптації до трудової діяльності та соціальних контактів, методом активного навчання, який сприяє досягненню конкретних завдань, структурування системи ділових стосунків учасників [4]”.

А.А. Вербицький зазначає, що у широкому значенні ділова гра - це знакова модель, професійної діяльності, контекст якої задається знаковими засобами, за допомогою мов моделювання, імітації та зв'язку, включаючи природну мову [1]. У цьому визначенні не враховується практична сторона діяльності учасників гри.

Вчені О.В. Козлова та М.Л. Разу наголошують на такій якості, як прийняття рішень. На їхню думку, ділова гра - це імітаційний управлінський процес, тобто процес вироблення і прийняття рішень для конкретної ситуації в умовах поетапного, багатокрокового уточнення необхідних факторів, аналізу інформації, яка додатково надходить і виробляється під час гри [3, 45].

Під діловою грою І.М. Сироєжин розуміє живу модель, що відтворює процес прийняття рішень і взаємодії учасників системи управління [6].

Ми погоджуємося з визначенням ділової гри, запропонованим М.А Доможировою, яка розглядає її як технологію, засіб і метод професійної підготовки, яка реалізується через комплекс ситуацій професійного спілкування та використовується для навчання і контролю групової діяльності [2, 68 - 85].

Гра - це вид діяльності, який своїм процесом викликає інтерес його учасників. Як зазначав Е.І. Пассов, на основі гри відбувається активізація р е з ер в ни х м ож лив ос т ей студ е нт і в, щ о співвідноситься з принципами інтенсивного навчання. Їй притаманна емоційність, творчість, суперництво та наявність прямих або опосередкованих правил [5, 86].

О.М. Єфімова наголошує, що з методичної точки зору гра постає навчальним завданням, яке охоплює мовні, комунікативні та діяльнісні складові. Вирішення мовного завдання передбачає формування або ж удосконалення мовленнєвих навичок через цілеспрямоване використання поданого мовного матеріалу у мовленнєвій діяльності. У свою чергу, комунікативне завдання зумовлює обмін інформацією між учасниками гри у процесі спільної мовленнєвої діяльності. Натомість діяльнісне завдання моделює спосіб такої спільної діяльності партнерів мовлення. Таким чином, гра вводиться у навчальний процес як творче навчальне завдання з метою створення реальних умов для прояву мисленнєвої діяльності студентів. Це сприяє формуванню та розвитку їхніх інтелектуальних та комунікативних умінь, а звідси виникає підґрунтя для реалізації особистісного потенціалу студентів [8].

Для того, щоб гра була ефективним засобом навчання необхідно дотримуватися певних дидактичних вимог На основі аналізу методичної літератури М.В. Щербакова вказує, що для навчальних ігор мають бути характерними такі ознаки [7]:

1) зв'язок із певною навчальною метою;

2) можливість припинити гру, повторити або розпочати її виконання заново;

3) відкритість, тобто кінець гри невідомий наперед;

4) ігри виконуються на основі експліцитних правил, які можуть бути змінені гравцями;

5) задоволення від участі у грі та відсутність наслідків для гравців.

Науковцями доведено, що в основі ділової гри лежать загально ділові елементи, зокрема наявність ролей і ситуацій, в яких відбувається їх реалізація, а також різні ігрові предмети. Особливістю ділової гри є те, що вона містить рольову та дидактичну складову. Якщо у рольовій грі основний акцент ставиться на спілкуванні, у дидактичній - на організації навчальної діяльності, то у діловій - на формування вмінь та навичок, професійно значущих рис.

Ділові ігри визначають як форму відтворення предметного та соціального змісту професійної діяльності, моделювання системи відносин у межах цієї діяльності. Їх використання дає можливість для обміну думками, виявлення розбіжностей в інтеграції тих чи інших теоретичних ідей, що сприяє не лише засвоєнню нових знань, а й формує досвід вирішення певних професійних завдань, ціннісних орієнтацій майбутніх фахівців та передбачає удосконалення їх комунікативної компетенції на психолінгвістичному рівні.

Використання ділової гри у процесі вивчення іноземної мови у вищих навчальних закладах дає змогу студентам пізнати специфіку й особливості своєї майбутньої професійної діяльності. Ігрові технології допомагають закріпленню та поглибленню знань, які були набуті на попередніх заняттях. Ігрові методи навчання сприяють також удосконаленню практичних навичок і вмінь, їх застосуванню, творчому використанню для вирішення професійних проблем, створення умов для активного обміну досвідом. Ці методи являють собою різновид непродуктивної діяльності, головними мотивами їх є не результат, а процес навчальної діяльності студентів.

У контексті досліджуваної проблеми виявлено, що в науково-методичній літературі виділяють чотири основні групи ігор за характером пізнавальної та трудової активності студентів:

1) ігри, зорієнтовані на засвоєння знань, умінь, навичок, передбачених програмою з навчальної дисципліни;

2) ігри, спрямовані на формування спільних способів пізнання діяльності, культури, навчальної праці, досвіду, творчої діяльності;

3 ) ігри, мета яких є вироблення досвіду науково-дослідної діяльності за профілем спеціальності;

4) професійні ігри.

У процесі цих ігор формуються вміння іншомовного спілкування, самостійність, організованість, діловитість, дисциплінованість, творча активність, колективні якості особистості.

У діловій грі реалізується колективна форма навчальної діяльності. У процесі гри студенти мають можливість у невимушеному оточенні засвоїти норми професійних та соціальних ролей, а також ознайомитися з найбільш вагомими принципами безконфліктного та професійного спілкування. Моделюючи умови та динаміку відносин між студентами, ділова гра служить засобом актуалізації, застосування і закріплення знань, формування комунікативних умінь.

Серед ознак, які повинні бути притаманні діловим іграм, можна виділити наступні:

1) наявність різних моделей спілкування, які становлять систему професійного спілкування майбутнього фахівця;

2) наявність ролей та розподіл їх між учасниками;

3) відмінність цільових установок учасників гри, які виконують різні ролі;

4) рольова взаємодія;

5) наявність спільної мети в усієї групи студентів, які беруть участь у діловій грі;

6) альтернативність рішень та можливість діяти відповідно до умов конкретної ситуації;

7) наявність системи групового та індивідуального аналізу результатів діяльності учасників під час ділових ігор;

8) можливість керувати емоційною напругою, яка виникає під час ділової гри, спонукаючи тим самим студентів до вибору адекватної комунікативної стратегії.

Слід зазначити, що у ділових іграх усі завдання пронизані проблемним характером, адже вони моделюють суперечності професійної діяльності у справжньому житті та програмують фахову спрямованість творчої активності студентів. Крім того, вони служать одним із ефективних шляхів активізації навчальної діяльності студентів, що особливо актуально при вивченні іноземної мови. Під час проведення ділової гри студенти мають можливість зануритись в іншомовне середовище, підвищуючи тим самим свій рівень володіння іноземною мовою.

Розглянемо коротко процес впровадження ділової гри на заняттях з дисциплін “Німецька мова за професійним спрямуванням” та “Ділова німецька мова”, який охоплює наступні етапи: ознайомлення учасників гри з метою, завданнями та умовами гри; інструктаж щодо проведення гри; утворення учасниками гри робочих груп; аналіз, оцінка та висновки результатів гри. На підготовчому етапі завжди обгрунтовуємо вибір теми, визначаємо ігрові цілі та завдання, формуємо проблемну ситуацію, розробляємо сценарій гри, готуємо інформаційний та методичний матеріал. На другому етапі розглядаємо правила проведення та функції гравців. Третій етап залежить від змісту та форми конкретної гри і полягає в обговоренні учасниками гри поставлених проблем, прийнятті узагальнених рішень, їхньому аналізі.

До проведення ділової гри готуємо студентів заздалегідь. На кожному занятті повторюємо мовний та мовленнєвий матеріал, який вивчався на попередньому. Заняття починаємо з роботи, присвяченої діловій грі, потім переходимо до обговорення професійно орієнтованих тем. Основною метою таких занять є засвоєння студентами необхідного лексико-граматичного та фонетичного матеріалу, який їм знадобиться для моделювання ділової зустрічі, складання студентами діалогів на рівнях діалогічної єдності та міні-діалогу. Перед моделюванням ділових зустрічей проводимо словникові диктанти чи тестування із зазначених тем для перевірки готовності студентів до активної стадії ділової гри.

Необхідно зазначити, що під час організації та проведення ділової гри виникають деякі труднощі. Не усі студенти виявляють бажання взяти участь. Це стосується перш за все тих, які мають низький рівень володіння мовою. Тому з такими студентами проводимо бесіду на початку ділової гри, даємо їм більше опор для підготовки та участі у грі, доводимо до автоматизму використання функціональних виразів. Також під час роботи в парах чергуємо студентів за рівнем знань.

Заняття з використанням ділової ігри проводимо в мультимедійній аудиторії. Перегляд презентацій та відео матеріалів підсилюють гру.

На ефективний перебіг впливає і атмосфера в аудиторії. Протягом всієї ділової гри відносини в групі та з викладачем мають бути дружніми та відкритими, всі спірні ситуації мають бути одразу обговорені під час занять або після них.

Під час створення ситуацій ділової гри формуються такі види комунікативних компетенцій:

1) лінгвістична, тобто здатність розуміти і висловлювати велику кількість правильно побудованих речень за допомогою засвоєних речень;

2) функціональна, тобто вміння використовувати мову в залежності від контексту (ситуації) спілкування з певною метою (запиту інформації, надання інструкцій, угоди або спростування, вибачення і т.д.);

3) компенсаторна, тобто вміння виходити зі становища в умовах дефіциту мовних засобів при отриманні та передачі інформації;

4) вербально-когнітивна, тобто здатність запам'ятовувати, групувати, актуалізувати в пам'яті знання, фактичні дані, застосовуючи мовні позначення;

5) вербально-комунікативна, тобто здатність враховувати під час спілкування контекстуальну доречність мовних одиниць;

6) метакомпетенція, тобто розуміння та знання понятійного апарата.

7) перекладацька, тобто готовність і здатність у процесі ведення ділових переговорів передати отриману інформацію в усній та письмовій формі.

З метою формування іншомовних комунікативних компетенцій студентів з дисципліни “Ділова німецька мова”, було змодельовано ділову гру “Підготовка та проведення ділової зустрічі на фірмі”.

Мета: ознайомити студентів із веденням ділової бесіди та проведенням ділової зустрічі; навчити висловлювати свої думки за темою; активізувати вживання вивченої лексики у висловлюваннях; розвивати навички іншомовного ділового спілкування, комунікативні здібності студентів; формувати вміння працювати в групах та професійно-етичні якості майбутніх спеціалістів.

Обладнання: картки з характеристикою відділів фірми, ділові листи, зразки угод, комп'ютер, мультипроектор для перегляду презентацій.

Етапи ділової гри:

1. Визначення мети, завдань, розробка плану, правил, інструкцій гри.

2. Розподіл учасників на 2 групи: “Керівник та співробітники фірми”, “Майбутні партнери”.

3. Організація самостійної пошукової діяльності студентів, яка складається з написання ділового листа, підготовки зразка угоди про співробітництво, складання характеристики фірми та опису її відділів, створення мультимедійної презентації “Ділова зустріч на фірмі” з подальшим представленням перед аудиторією.

4. Проведення ділової гри згідно розробленого плану, який включає наступні пункти:

- отримання ділового листа та обговорення його змісту;

- відтворення телефонної розмови представників двох фірм “Авіс” та “Мікрос”;

- інсценізація ділової зустрічі представників двох фірм;

- представлення фірми перед майбутніми партнерами на основі опису слайдів мультимедійної презентації;

- підписання угоди про співпрацю.

5. Підбиття підсумків.

Завдяки проведенню такої ділової гри студенти тренуються в одному або декількох видах мовленнєвої діяльності, задовольняючи власні інтелектуальні потреби. Активно використовують мовленнєві зразки та моделі, термінологічну лексику, лексико-граматичні структури, які вивчалися на попередніх заняттях. Студенти вчаться висловлювати свої думки й наміри щодо розв'язання ділового питання, а також конструювати та імітаційно відтворювати моменти професійної діяльності, такі як телефонна розмова, ділова зустріч, презентація. Крім того, під час проведення ділової ігри розвивається нестандартне мислення, формуються ділові якості та риси майбутніх фахівців. діловий гра іноземний мова

Висновки та перспективи подальших досліджень. Таким чином, застосування ділових ігор у викладанні іноземної мови у ВНЗ дозволяє значно інтенсифікувати навчальний процес, досягти належного засвоєння матеріалу усіма учасниками групи, вирішити різні виховні та розвиваючі завдання. Ділова гра належать до активних методів навчання, які спонукають студентів до систематичної та творчої діяльності, створюють умови для підвищення мотивації вивчення дисципліни, розвивають критичне мислення. Успіх заняття, на якому проводяться ділові ігри, залежить від правильного вибору відповідної тематики, що вивчається, створення проблемних ситуацій, підготовки різноманітних завдань, розподілу ролей та обов'язків студентів з врахуванням їх рівня знань та індивідуальних особливостей. Використання ділової гри робить заняття з іноземної мови цікавим і насиченим, а також позитивно впливає на розвиток та формування іншомовної професійної компетенції студентів. Адже в умовах швидкого зростання обсягу інформації, необхідності більш якісної її обробки та засвоєння ділова гра є найефективнішим засобом досягнення міцних, глибоких знань, навичок та вмінь. Вона не тільки озброює студентів великим багажем знань та результатами наукового пізнання, а й формуює самостійність, розвиває та вдосконалює здібності до творчої діяльності.

Перспективи подальшого дослідження вбачаємо у розробці комплексу ділових та рольових ігор, спрямованих на подальше особистісне та професійне самовдосконалення студентів, та їх систематичного використання на заняттях з німецької мови.

Література

1. Вербицкий А. Деловая игра как метод активного обучения /А. Вербицький // Современная высшая школа. - М., 1982. - № 3. - С. 32 - 39.

2. Доможирова М.А. Деловая игра в обучении профессионально-ориентированному общению на иностранном языке студентов неязыковых вузов: дис. на соискание учен. степ. канд. пед. наук: 13.00.08 "Теория и методика профессионального образования” / Доможирова Мария Анатольевна. ОПБ, 2002. - 212 с.

3. Козлова О.В. Деловые игры и их роль в повышении квалификации кадров / О.В. Козлова, М.Л. Разу. -М.: Знание, 1978. - 206 с.

4. Ортинський В.Л. Педагогіка вищої школи: навч. посіб. [для студ. вищ. навч. закл.]/В.Л. Ортинський.