Концепция формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью

Размещено на http://www.allbest.ru/

Концепция формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью

Становление устойчивой рыночной экономики в России и движение к информационному обществу стимулируют появление новых специальностей, к каким относится «Связи с общественностью». Специалистам в области связей с общественностью (PR-специалистам) необходимы знания и навыки по имиджелогии, т.к. они обязаны формировать позитивный имидж товара, организации, руководителя, а положительный профессиональный имидж помогает молодому специалисту утвердиться в качестве совершенного и практичного профессионала, в становлении профессиональной культуры, построении карьеры в конкурентной среде. Введение курса «Имиджелогия» в вузовское обучение способствует повышению качества профессиональной подготовки будущих специалистов.

В результате изучения опыта преподавания в вузе, имеющихся диссертационных исследований, анализа форм и методов обучения в нашей стране и за рубежом, Государственного образовательного стандарта ВПО, обобщения итогов наблюдений за ходом производственной практики студентов, данных опроса преподавателей вузов и работодателей можно констатировать, что традиционная система образования не всегда справляется с задачей подготовки квалифицированных и конкурентоспособных специалистов, способных к построению имиджа. Для успешного построения карьеры молодому специалисту в сфере связей с общественностью следует обладать, по данным центров занятости, аналитичностью, рефлексивностью, креативностью, коммуникабельностью, инициативностью и эффективным имиджем.

Система профессионального образования в России должна стать четко ориентированной на заказ со стороны государства и предпринимательского сообщества. Об этом президент РФ Дмитрий Медведев заявил 31 августа 2010 г. на совместном заседании Госсовета и комиссии по модернизации и технологическому развитию экономики России.

В законе РФ «Об образовании», в Национальной доктрине образования в Российской Федерации (на период с 2000 по 2025 гг.) подчеркивается основная цель высшего профессионального образования, заключающаяся в подготовке специалистов, конкурентоспособных, компетентных, ответственных, свободно владеющих профессией, способных к постоянному профессиональному росту в конкурентной среде, что является значимым для формирования имиджа. Одним из основополагающих принципов подготовки профессиональных кадров Болонская декларация (1999 г.) объявляет принцип профессиональной мобильности и конкурентоспособности выпускников вузов. Инновационный потенциал Закона был углублен и расширен в «Концепции модернизации российского образования на период до 2010 г.» и «Федеральной целевой программе развития образования на 2006-2010 гг.», наметившей ключевые установки в управлении подготовкой современного специалиста. В этих документах декларируется повышение конкурентоспособности выпускников учреждений профессионального образования на рынке труда. Это связано с формированием способности выпускника успешно выполнять профессиональную деятельность, ассертивностью, аттрактивностью, готовностью к саморазвитию, самомаркетингу, самоимиджированию, совершенствованию своих коммуникативных качеств, являющихся составной частью имиджа специалиста.

Проблема качественной подготовки специалистов нашла свое отражение в Федеральном законе «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», в котором определено, что система высшего образования должна обеспечить увеличение вклада в развитие и распространение научных знаний; создание условий для развития творческих способностей студентов; индивидуализацию форм и методов обучения, в том числе на основе инновационных образовательных программ.

В свете названных документов и современных экономических условий, одной из главных стратегических задач, стоящих перед вузами, является подготовка конкурентоспособных специалистов, предполагающая развитую имиджелогическую компетентность, владеющих навыками построения имиджа, умеющих применять знания на практике и востребованных государственными и коммерческими структурами, что вызывает необходимость разработки концепций и подходов к имиджелогической подготовке таких специалистов.

Актуальность нашего исследования определена рядом причин.

1. Традиционная система образования не всегда справляется с задачей подготовки квалифицированных специалистов, способных к формированию имиджа. Имиджмейкинг в образовательном процессе способствует развитию знаний, умений и навыков в сфере имиджа.

2. Недостаточная теоретическая разработка вопросов, касающихся процесса формирования профессионального имиджа специалистов по связям с общественностью.

3. Необходимость научного поиска и эффективных форм имиджмейкинга в процессе профессиональной подготовки.

4. Личностные и профессиональные качества, профессиональный имидж выпускников высших учебных заведений не в полной мере соответствуют потребностям общества.

5. Острая необходимость формирования имиджелогической компетентности у специалиста в сфере связей с общественностью, т.к. только творческий, уверенный и успешный специалист-коммуникатор может реализовать потребности общества и быть востребованным современным работодателем.

6. Необходимость технологического обеспечения процесса формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

7. Социально-педагогическая необходимость в исследовании процесса формирования имиджа как стратегического звена в профессиональной подготовке.

Важность проблемы формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью определяется рядом значений:

- социальным, так как формируется не просто новый человек, способный к преобразованиям в профессиональной деятельности, а специалист новой формации - специалист-коммуникатор;

- научным, так как служит средством имиджмейкинга специалистов в области связей с общественностью;

- практическим, так как возможно применение моделей для непосредственного формирования имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

Таким образом, актуальность нашего исследования определяется тем, что проблема обоснования теоретико-методических основ формирования профессионального имиджа специалистов в области связей с общественностью в системе высшего образования разработана недостаточно и имеет большое значение на современном этапе.

Степень научной разработанности проблемы.

Научные разработки, выполненные с использованием категории «имидж», в отечественной литературе связаны с проблемой лидерства и в основном ориентированы на изучение имиджа политиков и государственных деятелей. Факторы эффективности политического имиджа изучены Т.Г. Анистратенко, И.Э. Белоусовой, Т.Э. Гринберг, П.С. Гуревича, Л.В. Постниковой и др. Становление имиджа политика и государственного служащего, выраженное в различных аспектах, будь то вербальное или кинетическое проявление, описано в работах В.В. Дашевского, И.Н. Гомерова, Е.В. Егоровой-Гантман, В.Г. Зазыкина, Н.А. Кузнецова, Г.Г. Почепцова, О.Н. Феофанова, Р.Ф. Фуре и др. Роль имиджа как феномена публичности раскрывается в исследованиях Т.Ю. Лебедевой, В.М. Шепеля и др.

Процесс построения и коррекции персонального имиджа является актуальной проблемой теории и практики имиджелогии, нашедшей свое отражение в диссертационных исследованиях Е.В. Емельяновой, О.А. Пикулевой, Э.Б. Теймуровой, Н.М. Шкурко, И.П. Чертыковой и др. Техники управления личным имиджем разработаны Л. Браун, Е.В. Змановской, А.Ю. Панасюк, М. Спиллейн и др.

Проблемы технологии формирования профессионального имиджа изучали Ю.В. Андреева, А.А. Бирюкова, В.А. Жебит, Л.Г. Попова, Н.А. Тарасенко и др. Среди прикладных направлений выделяются вопросы построения персонального имиджа человека в межличностном и профессиональном общении: И.А. Баженова, О.Ю. Горбачев, Л.И. Жарикова, Т.С. Зеленская, А.А. Калюжный, А.А. Родионова, Н.Д. Творогова, Н.А. Фомина, В.А. Чвякин и др. О специфике имиджа бизнесмена писали Е.А. Блажнов, В.А. Иванченко, Р.Л. Кричевский, Ф.А. Кузин и др. Механизмы создания имиджа военного изучали М.Г. Елагин, А.В. Севатеева и др. Встречаются работы, посвященные формированию имиджа телеведущего: Л.В. Матвеева, Т.Я. Аникеева, Ю.В. Молчанова и др.; специалиста социально-культурной сферы - Л.Г. Попова и др.; имиджу творческой интеллигенции - Е.М. Самсонова и др.; менеджера: Л.А. Безниско, А.А. Бирюкова и др.; имиджу в индивидуальных практиках социального продвижения - Е.Ю. Доморовская и др. В.И. Андреевым, В.Г. Рындак, А.П. Тряпицыной и др. обосновано значение творчества как характеристики имиджа профессионала.

Среди исследований, предметом которых является профессиональный имидж, наблюдается большое количество работ по проблеме формирования имиджа учителя: М.А. Апраксина, М.Р. Варданян, А.А. Деркач, Г.М. Коджаспирова, Л.Г. Попова, Т.Н. Пискунова, Е.Н. Русская, И.В. Сузьмина, В.Н. Черепанова и др. Ряд ученых рассматривали данную дефиницию в педагогике. В.Л. Бенин, Л.А. Волович, Л.Б. Соколова включают имидж в показатели культуры педагогической деятельности. О.А. Абдуллина, О.С. Газман, Н.В. Кузьмина, В.А. Сластенин, И.Е. Щуркова и др. рассматривают феномен имиджа как профессиональное качество учителя. Процесс формирования индивидуальности учителя исследован C.А. Гильмановым, В.И. Загвязинским, Н.Г. Осуховой, А.В. Петровским и др. Имидж педагога высшей школы исследовали Т.А. Бусыгина, О.И. Попова, И.П. Чертыкова и др.

Социокультурная среда как пространство формирования имиджа охарактеризована в работах С.С. Аверинцева, М.М. Бахтина, В.С. Библера, Л.П. Буевой, И.А. Зимней, С.П. Иваненкова, М.С. Кагана, B.А. Караковского, Л.И. Новиковой, Н.Л. Селивановой, А.М. Сидоркина. Ориентация молодежи на ценности культуры изучена А.В. Кирьяковой и др. Ведущая роль имиджа в становлении личности раскрыта в работах Р. Арнхейма, П. Берда, У. Липпмана, Е.Н. Русской, В. Франкла, Э. Фромма, В.Н. Черепановой и др. Функциональный, сопоставительный, контекстный подходы в типологию имиджа ввели Ф. Джевкинз, Э. Семпсон и др. Моделированием имиджа и разработкой структурных моделей занимались В.Г. Горчакова, Т.Э. Гринберг, О.В. Левшина, А.Ю. Панасюк, Н.А. Ходырев и др. Алгоритм построения имиджа обосновали Е.А. Петрова, К.С. Жуков, А.Д. Карнышев и др. Причины деструкции имиджа специалиста и пути их преодоления анализируются в работах Б. Джи, И. Викентьева, Е.В. Климкович и др.

Анализ научной литературы показал недостаточную разработанность проблемы формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью в условиях профессиональной подготовки специалистов. Несмотря на то, что в последнее время активизировался интерес к проблемам имиджелогии, основательных работ, посвященных профессиональному имиджу специалиста по связям с общественностью недостаточно. Однако появление новых проблем порождает создание новых условий для жизнедеятельности человека, что отражается на качестве образовательных систем: появилось открытое, дистанционное образование, укрепился рынок PR и имидж услуг, что требует систематизации накопленного опыта, создание системы образования с учетом отбора инновационных технологий, форм и методов обучения. Таким образом, подготовка специалистов по связям с общественностью и формирование их профессионального имиджа становится важной задачей педагогической науки.

Ретроспективный анализ исследований философов, социологов, политологов, психологов и практики формирования профессионального имиджа показывает, что в теории обозначились объективно существующие противоречия, выявленные нами на следующих уровнях.

Социально-педагогическом - между объективной потребностью общества и государства в личности, характеризующейся зрелостью, имиджелогической компетентностью, ориентированной на личностные и социально значимые ценности и недостаточной сформированностью умений выпускника в имиджмейкинге.

Научно-педагогическом - между необходимостью совершенствования процесса имиджелогической подготовки специалистов по связям с общественностью, обеспечивающей их конкурентоспособность на рынке труда, и недостаточностью теоретико-методологических оснований реализации этого процесса.

Научно-методическом - между востребованностью интегративной имиджелогической подготовки специалистов по связям с общественностью и неразработанностью в теории и методике профессионального образования ее концепции и соответствующего компетентностно-ориентированного научно-педагогического обеспечения.

Указанные противоречия отражают проблему исследования, которая заключается в поиске научных подходов обоснования концепции формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

Актуальность, теоретическая и практическая значимость, недостаточная научная разработанность обосновали выбор темы исследования: «Концепция формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью».

Цель исследования - обосновать теоретико-методологические основы концепции формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

Объект исследования - профессиональная подготовка будущего специалиста по связям с общественностью.

Предмет исследования - методология, теория и практика формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

Гипотеза исследования: формирование профессионального имиджа по специальности «Связи с общественностью» строится на основе единства сущностно-теоретических, структурно-содержательных и методико-технологических аспектов, с учетом обоснования потребностей и тенденций в модернизации системы профессионального образования с использованием новых технологий и уточнения понятийного поля проблемы формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью в виде целостной совокупности методологии, теории и практики и будет успешным, если:

- концептуальные положения системного, деятельностного, аксиологического, культурологического, личностно ориентированного, модульного подходов, в основе которых лежит интегративно-компетентностный подход, обеспечивает постановку задач исследования, их решение и методологические основы для прогнозирования результатов этого процесса способны обеспечить теоретический фундамент формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью, повышение эффективности обучения путем формирования имиджелогической компетентности;

- ядром концепции являются закономерности и соответствующие им принципы формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью;

- содержательно-смысловым наполнением концепции формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью служит концептуальная модель, которая имеет свою подструктуру, задается содержанием интегративно-компетентностного подхода и представлена целевым, организационно-структурным, содержательно-технологическим и критериально-результативным блоками;

- механизмом реализации модели формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью выступает технологическое обеспечение, включающее комплекс технологий;

- эффективность реализации концептуальной модели строится на выполнении комплекса педагогических условий, который учитывает содержание имиджелогической деятельности будущих специалистов по связям с общественностью, социальный заказ общества на специалиста, обладающего имиджелогической компетентностью, а также возможности интегративно-компетентностного подхода;

- инструментально-методическим средством служит разработанный информационно-технологический ресурс как система нормативных, учебно-методических, научных материалов, графических и технических средств, реализующая цели по формированию профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

Эвристичность выдвинутой гипотезы заключается в том, что она позволяет рассматривать подготовку по специальности «Связи с общественностью» как процесс перехода от низшего уровня и качества к высшему уровню и высокому качеству имиджелогической компетентности в организации обучения.

В соответствии с проблемой, целью и гипотезой в ходе исследования решались следующие задачи.

1. Выявить общественно-исторические предпосылки формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью для обоснования построения концепции.

2. Определить специфику формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

3. Разработать и обосновать концепцию формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью, включающую методологическую основу, понятийно-терминологический аппарат, закономерности, принципы и концептуальную модель рассматриваемой системы.

4. Выявить и теоретически обосновать комплекс педагогических условий, повышающий эффективность формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

5. Разработать информационно-технологический ресурс для формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью, включающий компоненты: информационный, технологический, материально-технический, научно-методический, креативный, контрольно-оценочный.

6. В ходе опытно-экспериментальной работы верифицировать разработанную концепцию.

Теоретико-методологическая основа исследования.

В науке к настоящему времени накоплен определенный теоретико-методологический фонд знаний, необходимый для постановки и решения исследуемой проблемы. Методологической основой диссертационного исследования выбран многомерный интегративно-компетентностный подход, как теоретико-методологическая стратегия исследования. Этот подход позволяет изучить профессиональный имидж и определить логику построения исследования проблемы формирования имиджа будущего специалиста по связям с общественностью как феномена открытого образования.

Теоретической основой исследования являются. На философском уровне: принципы системности, конкретности, интерсубъектности (В.Г. Афанасьев, И.В. Блауберг, Б.Г. Юдин и др.); философские аспекты образования (М.С. Каган, В.В. Краевский, Д.А. Леонтьев, В.М. Розин, В.Н. Сагатовский, Г.П. Щедровицкий и др.); становление человека как субъекта собственной жизнедеятельности, автора и творца произведений и продуктов культуры (К.А. Абульханова-Славская, В.С. Библер, М.С. Каган, М.К. Мамардашвили и др.); гносеологические основы логики и методологии науки (И.В. Блауберг, В.В. Краевский, Н.М. Новиков, А.А. Орлов, Г.П. Щедровицкий и др.).

На общенаучном уровне: концепции общего образования в условиях его модернизации (В.В. Краевский, В.В. Сериков, В.А. Сластенин, А.В. Хуторской и др.); теория и методика педагогических исследований (Ю.К. Бабанский, В.П. Беспалько, В.И. Загвязинский, А.Я. Найн, М.Н. Скаткин и др.); теории и идеи компетентности профессионала и профессиональной компетентности (А.Г. Здравомыслов, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, Дж. Пейп, Дж. Равен, В.А. Ядов и др.); концепция личностно и гуманно-ориентированного общего и высшего профессионального образования (Е.В. Бондаревская, А.К. Маркова, В.Г. Рындак и др.); теории и идеи о профессионализме, его роли в становлении конкурентоспособного и профессионально-мобильного специалиста (В.А. Беликов, М.А. Емельянова, В.И. Загвязинский, А.К. Маркова, А.Я. Найн, А.М. Новиков, И.С. Якиманская и др.); концепция творческого развития личности в образовательном процессе (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, А.Г. Гостев, В.И. Загвязинский, В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьев, И.Я. Лернер, Р.А. Литвак, В.Г. Рындак и др.).

На конкретно-научном уровне: положения аксиологического подхода в образовании (Е.В. Бондаревская, В.А. Караковский, А.В. Кирьякова, Н.Д. Никандров, В.А. Сластенин, Н.Е. Щуркова и др.); положения личностно ориентированного и деятельностного подхода (Н.А. Алексеев, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, С.Л. Рубинштейн, В.В. Сериков, Д.И. Фельдштейн, И.С. Якиманская и др.); компетентностный подход (И.А. Зимняя, Э.Ф. Зеер, А.Г. Каспржак, Н.Л. Митина, Дж. Равен, А.В. Хуторской и др.), интегративный подход (К.И. Базурова, В.С. Безрукова, Е.О. Галицких, И.П. Яковлева, Н.М. Яковлева и др.); идеи интеграции в образовании (Н.С. Антонов, М.Н. Берулава, В.А. Игнатова, В.А. Федоров, Н.К. Чапаев и др.); модульный подход (С.Я. Батышев, Т.М. Давыденко, Т.И. Шамова, М.А. Чошанов, Н.Е. Эрганова, П.А. Юцявичене и др.); исследования в области разработки педагогических технологий (М.Е. Бершадский, В.П. Беспалько, М.В. Кларин, Е.В. Коротаева, Л.М. Кустов, Г.К. Селевко, М.А. Чошанов, Н.Е. Щуркова, Н.Е. Эрганова, Н.О. Яковлева и др.); проблемы разработки педагогического мониторинга и управления качеством образования (В.Г. Горб, А.Г. Гостев, В.А. Кальней, Л.П. Качалова, А.М. Моисеев, М.М. Поташник, С.А. Старченко, С.Е. Шишов, Е.В. Яковлев и др.).

На методическом уровне: психолого-педагогические и методические основы проблемного обучения (В.В. Вербицкий Ю.Н. Кулюткин, А.М. Матюшкин, М.И. Махмутов, М.Н. Скаткин, М.А. Чошанов, Г.И. Щукина и др.); концепции междисциплинарной интергации и индивидуализации обучения, личностной ориентированности как ценности (Е.В. Бондаревская, А.В. Кирьякова, И. Унт, А.В. Усова и др.); принципы и технологии развития и функционирования педагогических систем и их научно-методического обеспечения в контексте профессионального становления личности (В.П. Беспалько, М.В. Кларин, Е.А. Климов, О.Е. Лебедев, Г.К. Селевко, В.С. Шубинский и др.); концепции самопрезентации личности (Р. Баумейстер, Э. Джонс, А.Н. Лебедев-Любимов, Д. Майерс, В.Н. Панкратов, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова и др.).

Ведущей идеей исследования является теоретическое обоснование имиджелогической подготовки специалиста по связям с общественностью, которое становится важным структурным элементом высшего профессионального образования в современных условиях, отражает требования работодателей и рынка труда, позволяет сформировать имиджелогическую компетентность с позиции интегративно-компетентностного подхода.

Методы исследования. Теоретические: теоретико-методологический анализ и синтез: логический, сравнительно-сопоставительный, историографический, абстрагирования, формализации; понятийно-терминологический анализ, каузально-функциональный анализ определил комплекс выявленных и обоснованных закономерных связей между отдельными аспектами исследуемого феномена; системный анализ. Эмпирические: тестирование, наблюдение, беседа, контент-анализ, метод экспертных оценок, анкетирование, педагогический эксперимент; праксиометрические методы: анализ результатов деятельности студентов, математические методы: статистическая обработка данных, анализ содержания таблиц, метод дискурсивной рефлексии помог теоретически доказать суждения о сущностных характеристиках формирования профессионального имиджа, научно обосновать выводы и положения строящейся концепции. Основным методом данного исследования явилось опытно-экспериментальное обучение с целью определения эффективности формирования профессионального имиджа будущих специалистов по связям с общественностью.

Нормативно-правовую основу исследования составили: Закон Российской Федерации «Об образовании» от 10.07.1992 г. (с последующими изменениями и дополнениями), Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года от 17.11.2008 г., Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г. от 25.10.2001 г., декларация «Зона европейского высшего образования» (Болонская декларация) от 19.06.1999 г., Федеральная целевая программа развития образования на 2006-2010 гг. от 23.12.2005 г., Федеральный закон РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 22 августа 1996 г. № 125 ФЗ с изменениями и дополнениями на 31 декабря 2005 г.; Государственный образовательный стандарт. М.: ВШ, 2000 г., Национальная доктрина образования в Российской Федерации (на период от 2000 до 2025 гг.) от 04.10.2000 г.

Опытно-экспериментальной базой исследования явились: Южно-Уральский государственный университет, Институт международных связей (г. Екатеринбург), Уральский государственный университет физической культуры и Челябинская государственная академия культуры и искусств. В проведении опытно-экспериментальной работы приняли участие 1678 студентов и 256 преподавателей вузов.

Этапы исследования. Исследование проводилось в течение 1996-2010 гг. и включало 4 этапа.

Первый этап - теоретико-поисковый (1996-2001 гг.) был посвящен определению круга вопросов, охватывающих проблему формирования имиджа вообще и в сфере связей с общественностью в частности. На данном этапе основной целью было изучение и анализ опыта формирования имиджа в профессиональной среде, в образовательных учреждениях. Проведен анализ имеющихся в науке исследований по проблеме формирования имиджа, выявление состояния проблемы в отечественной и зарубежной философской, психолого-педагогической литературе и педагогической практике. Выявлены культурно-исторические предпосылки ее становления, определены ключевые позиции исследования и его терминологического поля. Определены методологические и теоретические основы исследования, основные противоречия, проблема, цель, объект и предмет исследования. Это позволило определить исходные позиции исследования, сформулировать гипотезу.

Второй этап - концептуально-методологический (2001-2005 гг.) был посвящен разработке стратегии исследования, конструированию концепции формирования профессионального имиджа, уточнению комплекса педагогических условий; постановке эксперимента с целью проверки и корректировки рабочей гипотезы. Происходила разработка и апробация концептуальной модели, комплекса педагогических условий, технологии формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью. Формулировались сущность и содержание имиджелогической подготовки специалистов в системе университетского образования.

Третий этап - опытно-аналитический (2005-2008 гг.) Здесь определялись исходные положения исследования, формировалась методология опытно-экспериментальной работы, проводились пилотные исследования, осознавался их результат. Обосновывался и разрабатывался критериальный аппарат исследования. Отрабатывалась технологическая организация процесса обучения и комплект его научно-методического обеспечения. Проводился эксперимент, который включал в себя экспериментальную проверку педагогических проектов, корректировку методик, наблюдение и анализ учебной деятельности студентов.

В результате проведенной работы были получены сравнительные данные о развитии каждого из компонентов профессионального имиджа, на основании которых был сделан общий вывод о повышении уровня сформированости имиджа студентов контрольных и экспериментальных групп, а также приведены итоговые данные об эффективности концепции формирования профессионального имиджа, что позволило в дальнейшем доработать общие теоретические положения и скорректировать гипотезу.

Четвертый этап - экспериментально-обобщающий (2008-2010 гг.) был посвящен осмыслению, обобщению, систематизации и описанию опытно-экспериментальной работы и ее результатов, оформлению диссертационного исследования, разработке научно-методического содействия по материалам диссертационного исследования.

В соответствии с заданной целью было проведено опытное обучение, сделан анализ повышения уровня развития выделенных компонентов профессионального имиджа студентов контрольных и экспериментальных групп, анализ повышения общего уровня сформированности имиджа студентов, а также дан сравнительный анализ эффективности применения в работе со студентами существующих традиционных методик и разработанной концепции повышения эффективности формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

В качестве итога данной работы был сделан положительный вывод об эффективности использования разработанной концепции формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью, даны рекомендации по дальнейшему развитию имиджа названного специалиста. Полученные результаты были внедрены в практику.

Научная новизна исследования заключается в том, что целостно представлен процесс формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью как методологический ориентир направления педагогической науки на уточнение содержания и структуры теории и методики профессионального образования.

1. Установлено, что положения концепции формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью обогащают научную теорию профессионального образования. Идея состоит в том, что имиджелогическая подготовка является важным структурным компонентом профессионального образования, содержание которой отражает современные требования к специалисту, специфику региональной образовательной политики.

2. Разработано теоретико-методологическое основание и содержание концепции формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью (обоснована идея, совокупность научных подходов; установлены закономерности и ведущие принципы; спроектирована модель, выявлен комплекс педагогических условий ее реализации).

3. Спроектирована концептуальная модель формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью, основанная на интегративно-компетентностном подходе, учитывающим три основных аспекта данной проблемы, которые обеспечивают ее целостное всестороннее осмысление и практическую реализацию:

- сущностно-теоретический аспект, конкретизирующий и уточняющий общие положения интегративно-компетентностного подхода с учетом специфики подготовки специалистов по связям с общественностью;

- структурно-содержательный, раскрывающий сущность характеристик профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью;

- методико-технологический, включающий технологическое обеспечение и информационно-технологический ресурс.

4. Эффективность реализации модели обеспечивается комплексом педагогических условий: усиление междисциплинарных связей и введение интегративно-модульного курса «Имиджелогия» в учебный план вуза; проектирование и насыщение ценностной образовательной среды, систематизированной по основным параметрам профессионального имиджа; создание информационно-технологического ресурса; разработка комплексной программы имиджмониторинга по определению уровня сформированности профессионального имиджа будущих специалистов по связям с общественностью.

5. Разработан информационно-технологический ресурс для формирования профессионального имиджа специалиста по связям с общественностью, включающий компоненты: информационный, технологический, материально-технический, научно-методический, креативный, контрольно-оценочный и являющийся инструментом формирования имиджелогической компетентности.

Теоретическая значимость результатов исследования заключается в том, что его выводы углубляют, расширяют и конкретизируют современную теорию имиджелогической подготовки, в процессе которой формируется позитивный профессиональный имидж, что обогащает педагогическую теорию в части управления образовательным процессом за счет:

- введения в научный оборот понятийно-терминологического сочетания «профессиональный имидж специалиста по связям с общественностью», которое понимается как системное целостное образование, включающее в себя взаимосвязанные и взаимообусловленные компоненты: внутренний («Я-концепцию», ценности, установки, компетентность), внешний (вербальный, кинетический, габитарный и средовой элементы) и процессуальный (стиль общения);

- вскрытия противоречий, выявленных на следующих уровнях:

а) социально-педагогическом - между объективной потребностью общества и государства в личности, характеризующейся зрелостью, имиджелогической компетентностью, ориентированной на личностные и социально значимые ценности и недостаточной сформированностью умений выпускника в имиджмейкинге;

б) научно-педагогическом - между необходимостью совершенствования процесса имиджелогической подготовки специалистов по связям с общественностью, обеспечивающей их конкурентоспособность на рынке труда, и недостаточностью теоретико-методологических оснований реализации этого процесса;

в) научно-методическом - между востребованностью интегративной имиджелогической подготовки специалистов по связям с общественностью и неразработанностью в теории и методике профессионального образования ее концепции и соответствующего компетентностно-ориентированного научно-педагогического обеспечения;

- определения содержания интегративно-компетентностного подхода к имиджелогической подготовке, построенной в рамках запросов потребителей образовательных услуг, может составить научную квинтэссенцию для разработки широкого спектра теоретических моделей как профессиональной подготовки студентов, обучающихся по различным специальностям и направлениям, так и повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников в сфере коммуникации;

- выявления закономерностей: 1) формирование имиджелогической компетентности будущего специалиста по связям с общественностью закономерно обуславливает потребности общества, государства и региона в личности специалиста по связям с общественностью; 2) эффективность формирования имиджелогической компетентности в деятельности по связям с общественностью закономерно детерминировано внешними (социально-политическими, социально-экономическими условиями национальной культуры) и внутренними факторами, связанными с личностными характеристиками субъекта (потребностями, мотивами, способностями, индивидуальными психическими особенностями), включенного в образовательное пространство вуза, научно-исследовательскую работу; 3) целостность имиджелогической компетентности будущего специалиста по связям с общественностью на всех уровнях реализации интегративно-компетентностного подхода закономерно обеспечивается содержанием, методами, технологиями и требует выражения результативности в саморазвитии, самоактуализации, самосовершенствовании личности; 4) ключевая идея имиджелогической подготовки в результате действия интегративно-компетентностного подхода закономерно влияет на весь образовательный процесс; 5) показатели формирования имиджелогической компетентности будущего специалиста по связям с общественностью закономерно взаимосвязаны с качеством подготовки будущего специалиста как субъекта, сопровождаются выбором профессиональной направленности, принятием культурной нормы специалиста, выполняющего свои функции в режиме саморегуляции, самоорганизациии, самосовершенствования и обозначения базовых принципов (принцип системности, научности и связи теории с практикой, доступности, положительной мотивации), принципов информационного (культуросообразности, ориентации на личность и социально-значимые ценности, поэтапности, комплексных межпредметных связей или межпредметной интеграции, рефлексии) и дидактического наполнения (технологичности, компетентностной направленности, природосообразности и антропологичности, практико-ориентированной направленности, принцип оригинальности и новизны воздействия);

- разработки концептуальной модели формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью, которая представляет собой четыре подсистемы: целеполагания, организационно-структурную, содержательно-технологическую, критериально-результативную.

Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты направлены на совершенствование профессиональной подготовки специалистов в сфере деловых коммуникаций. Программно-методическое обеспечение формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью позволяет комплексно моделировать образовательный процесс вуза соответственно с разработкой следующих направлений:

- создания содержания образовательных программ с учетом специфики формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью;

- разработки технологического обеспечения, включающее в себя комплекс технологий (модульную, тренинговую, игровую, практико-ориентированную, антропные);

- проектирования комплексной программы и модели имиджмониторинга;

- формирования информационно-технологического ресурса, включающего информационный, технологический, материально-технический, научно-методический, креативный, контрольно-оценочный компоненты и являющегося инструментом формирования имиджелогической компетентности.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивается:

- непротиворечивостью исходных методологических позиций, лежащих в основе разработки концепции формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью и обеспечивающих полноту и комплексность рассмотрения проблемы;

- опорой на взаимосвязанный комплекс теоретических и эмпирических методов, адекватных предмету и задачам исследования;

- успешными результатами внедрения в образовательную практику авторских курсов по формированию профессионального имиджа;

- социально значимыми результатами организации исследовательской деятельности;

- итогами опытно-поисковой работы, подтверждающими справедливость первоначально выдвинутой гипотезы;

- использование в ходе исследования статистических и математических методов обработки данных.

Личное участие автора состоит в обосновании теоретико-методологических основ концепции, позволяющей эффективно формировать профессиональный имидж будущего специалиста по связям с общественностью на основе интегративно-компетентностного подхода, проведении масштабной экспериментальной работы по повышению уровня сформированности профессионального имиджа названного специалиста, получении научных результатов, изложенных в диссертации и опубликованных работах, в том числе авторских монографиях, учебно-методических пособиях.

Внедрение результатов исследования осуществлялись посредством разработанных программ и методических рекомендаций в практику учебно-воспитательной работы Южно-Уральского государственного университета, посредством проведения экспериментальной работы в Южно-Уральском государственном университете, Камской государственной инженерно-экономической академии (г. Набережные Челны), Челябинской государственной академии культуры и искусств, Институте Международных связей (г. Екатеринбург), Уральском государственном университете (г. Екатеринбург).

Апробация работы. Основные положения исследования докладывались на Международных симпозиумах Академии Имиджелогии (2005-2010 гг.), Международных научно-практических конференциях факультета журналистики ЮУрГУ (2005-2010 гг.) «Актуальные проблемы журналистики в условиях глобализации информационного пространства», Волжского университета им. В.Н. Татищева г. Тольятти (2008 г.) «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики», Уральского государственного университета им. А.М. Горького г. Екатеринбург (2008 г.) «Инновационный потенциал стратегических коммуникаций: региональный аспект», Тамбовского государственного технического университета г. Тамбов (2007 г.) «Современные методики подготовки специалистов по связям с общественностью»; методологических семинарах и конференциях аспирантов, соискателей и преподавателей кафедры педагогики профессионального образования ЮУрГУ (2001-2003 гг.) «Модернизация системы профессионального образования на основе регулируемого эволюционирования»; Всероссийских научно-практических конференциях кафедры педагогики и психологии ЧГАКИ (2005-2009 гг.) «Актуальные проблемы формирования культуры и самореализации подрастающего поколения XXI века», кафедры массовой коммуникации ЮУрГУ (2002-2007 гг.) «Проблемы массовой коммуникации в условиях изменяющегося социума», «Тенденции развития связей с общественностью и рекламы» (2008 г.), «Интегрированные коммуникации: актуальные проблемы и инновационные технологии» (2009 г.), кафедры маркетинговых коммуникаций ЮУрГУ (2010 г.) «кафедры связей с общественностью и кафедры социальной коммуникации Уральского государственного университета физической культуры (2009 г.) «PR-образование в регионах России: актуальные вопросы и тренды», Института Международных связей г. Екатеринбург (2007-2010 гг.) «Подготовка PR-специалистов в вузе: тенденции и перспективы», Санкт-Петербургского политехнического университета (2004 г.) «PR-технологии в информационном обществе», ЧИЭП им. М.В. Ладошина (2008-2010 гг.) «Социокультурные аспекты развития регионов», факультета журналистики МГУ «Журналистика в 2003 году: обретения и потери, стратегия развития», г. Москва (2003-2005 гг.); Всероссийской научно-теоретической конференции Кубанского государственного технологического университета г. Краснодар (2004-2008 гг.) «PR в России: образование, тенденции, международный опыт»; а также на Всероссийских семинарах, совещаниях, мастер-классах (г. Н.Новгород - 2003 г., г. Санкт-Петербург - 2004 г., г. Казань - 2009, 2010 гг., г. Новосибирск 2008 г., г. Москва - 2005- 2010 гг.)

- публикации в печати (монографии, научные статьи, в том числе в изданиях, включенных в реестр ВАК Российской Федерации, учебные и научно-методические пособия, учебные программы, учебно-методические комплексы, авторские программы спецкурсов и мастер-классов);

- педагогическая деятельность в качестве преподавателя высшей школы;

- выступлений и отчетов на заседаниях кафедры массовой коммуникации ЮУрГУ (2001-1009 гг.), маркетинговых коммуникаций ЮУрГУ (2009-2010 гг.);

- практическая деятельность в качестве руководителя Клуба ищущих работу и имидж-консультанта в Центре психологической поддержки незанятого населения Челябинской области (1999-2001 гг.);

- проведение мастер-классов для студентов Казанского государственного технического университета им. А.Н. Туполева (2009 г.), Воронежского государственного технического университета (2006 г.) и студентов Южно-Уральского государственного университета (2005-2010 гг.).

Положения, выносимые на защиту.

1. Формирование профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью - есть процесс приобретения интегративных знаний и умений, инновационных имидж-технологий, мышления и направленности личности, основанных на осознании профессиональной деятельности и создании условий ее осуществления.

2. Теоретико-методологическим основанием концепции формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью выступает интегративно-компетентностный подход, обеспечивающий ее целостное восприятие и практическую реализацию и является теоретико-методологической стратегией нашего исследования.

3. Авторская концепция включает основные аспекты исследуемой проблемы, которые обеспечивают ее целостность и практическое осуществление:

- сущностно-теоретический аспект, конкретизирующий и уточняющий общие положения интегративно-компетентностного подхода с учетом специфики подготовки специалистов по связям с общественностью;

- структурно-содержательный, раскрывающий сущность характеристик профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью;

- методико-технологический, включающий технологическое обеспечение и информационно-технологический ресурс.

Ядро концепции представлено единством закономерностей и соответствующих им общих и специфических принципов.

4. Концептуальная модель включает целевой, организационно-структурный, содержательно-технологический и критериально-результативный блоки, представляющие собой содержательно-смысловое наполнение.

5. Эффективность реализации концептуальной модели обеспечивается комплексом педагогических условий: усиление междисциплинарных связей и введение интегративно-модульного курса «Имиджелогия» в учебный план вуза; проектирование и насыщение ценностной образовательной среды, систематизированной по основным параметрам профессионального имиджа; создание информационно-технологического ресурса; разработка комплексной программы имиджмониторинга по определению уровня сформированности профессионального имиджа будущих специалистов по связям с общественностью.

6. Информационно-технологический ресурс как системой нормативных, учебно-методических, научных материалов, графических и технических средств, соответствует единству сущностно-теоретического, структурно-содержательного и методико-технологического аспектов имиджелогической подготовки и представлен компонентами: информационный, технологический, материально-технический, научно-методический, креативный, контрольно-оценочный.

Структура и объем диссертации. Диссертационное исследование соответствует логике построения прикладного научного исследования в педагогической области и состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка и приложений. Содержание работы изложено на 420 страницах. Список литературы включает 434 наименования, в том числе 12 на иностранном языке.

Во введении вскрыты противоречия, обусловившие актуальность диссертационного исследования, обозначена проблема и сформулирована тема исследования; определены объект, предмет, ведущая идея и цель исследования, сформулирована гипотеза и задачи исследования. В соответствии с поставленными задачами определена теоретико-методологическая основа и выбраны методы исследования; выделены этапы исследования, раскрыты его научная новизна, теоретическая и практическая значимость; оценена достоверность результатов исследования, приведены данные об апробации, опытно-поисковой проверке и внедрении результатов исследования в практику работы общеобразовательных учреждений; сформулированы положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-методологический анализ проблемы формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью» Выявлены социально-исторические предпосылки формирования профессионального имиджа. Описаны теоретико-методологические подходы общенаучного и конкретно-научного уровня методологии. Обозначен интегративно-компетентностный подход как теоретико-методологическая стратегия исследования. Представлен понятийно-категориальный аппарат проблемы формирования профессионального имиджа будущего специалиста по связям с общественностью.

История возникновения, становления и развития имиджа за рубежом и в России условно разделена на три периода: 1) доисторический период (9-7 тысячелетия до н.э. - XVIII в.) 2) период систематизации (XVIII в. - середина XX в.) 3) информационный период (середина XX в. - по настоящее время).

На первом этапе (9-7 тысячелетия до н.э. - XVIII в.) имидж еще не является объектом сознательной деятельности, обращение к нему носит стихийный характер, знания о нем незначительны и противоречивы (Аристотель, Цицерон, Ю. Цезарь). В этот период объект труда и объект познания еще не слиты воедино, а главным способом познания выступает действие с предметами. Политологи впервые дали научно-прикладное обоснование практической полезности имиджа (Ф. Бэкон, Г. Лебон, Н. Макиавелли, и др.).

На втором этапе (XVIII в. - середина XX в.) начинается систематическое изучение отдельных аспектов имиджа, что приводит к возникновению отдельных теорий и гипотез (С. Катлип, Ф. Ницше и др.). Применение имиджевых технологий на практике способствует более интенсивному теоретическому изучению этого явления (Е.Б. Вахтангов, В.И. Немирович-Данченко, К.С. Станиславский, М.С. Щепкин и др.).

Третий этап (середина XX в. - по настоящее время) характеризуется полноценным научным изучением имиджа, а также его возможной универсализацией и распространением полученных представлений на новые области знаний (Г.М. Андреев, К. Болдинг, Е.Н. Богданов, Н.Н. Власова, Е.В. Емельянова, В.Г. Зазыкин, У. Липпман, Е.А. Петрова, О.А. Феофанов, В.М. Шепель и др.).

Контент-анализ философской, психолого-педагогической, имиджеведческой литературы показал, что на современном этапе развития общества происходит дальнейшее углубление и расширение понятий «имидж» и «профессиональный имидж» в области теории и практики профессионального образования в целом и совершенствование процесса формирования профессионального имиджа будущих специалистов по связям с общественностью в частности. В соответствии с задачами профессиональной подготовки формирование имиджа следует понимать с позиции определения его целей, факторов и эффективных условий функционирования.

История возникновения, становления и развития имиджа позволила установить предпосылки возникновения и развития нашей проблемы, определить степень ее разработанности в теории и практике педагогики. В дальнейшем это послужило стимулом для осмысления путей постановки новых педагогических задач и их решения в области формирования имиджа в профессии специалиста по связям с общественностью.

К социально-историческим предпосылкам отнесены:

- основные характеристики культурно-исторической, общественно-экономической ситуации общества;

- социально-экономические, отражающиеся в возникновении и развитии новых сфер производства и услуг, изменении требований к качеству подготовки специалиста;

- производственно-экономические, отражающие реальность общественного разделения труда и выражающиеся в социальном заказе на высококвалифицированного специалиста;

- психолого-педагогические, ориентирующие профессиональное образование на компетентностный, культурологический, личностно ориентированный, деятельностный, аксиологический подходы;

- социокультурные, основанные на противоречии между решаемой посредством сферы образования задачей воспроизводства и развития социокультурного многообразия, с одной стороны, и задачей социальной и культурной интеграции, с другой;

- региональные со спецификой развития регионального рынка труда, становление региональной системы профессионального образования, особенности региональной политики поддержки молодых специалистов;

- результаты теоретического изучения процесса формирования имиджа специалиста по связям с общественностью;

- результаты практического освоения сформированности имиджа специалиста по связям с общественностью.

Проведенный историографический анализ возникновения, становления и развития профессионального имиджа позволяет объективно представить траекторию его развития, определить перспективные направления научного поиска и оценить степень разработанности проблемы.

В качестве теоретико-методологических оснований исследования проблемы формирования профессионального имиджа выступает совокупность методологических подходов, обеспечивающая объективную картину исследования. Комплекс методологических подходов помог выявить различные характеристики проблемы формирования профессионального имиджа будущего специалиста, выявить ошибочное нерациональное и добиться перевода положительно оцененных методов и структур в форму принципов и предписаний исследовательской деятельности.