Развитие межкультурной компетенции у студентов экономико-управленческого профиля с помощью информационных ресурсов интернет в процессе изучения иностранного языка

Размещено на http://www.allbest.ru/

Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина

Развитие межкультурной компетенции у студентов экономико-управленческого профиля с помощью информационных ресурсов интернет в процессе изучения иностранного языка

О.В. Новичкова

Активные процессы вхождения высоких технологий в повседневную жизнь, стремительное развитие электронных средств коммуникации постепенно изменяют мир, превращая его в поликультурное коммуникативное пространство, в котором все страны и народы находятся в большой зависимости друг от друга, в связи с чем, способность к взаимопониманию и сотрудничеству между людьми становится особенно актуальной и необходимой для обеспечения перспектив дальнейшего развития человечества. Вот почему на пороге нового тысячелетия достаточно быстро возникли и распространились идеи об обучении межкультурному общению как одной из необходимых целей изучения иностранного языка. Диалог культур, как пишет С.Г. Тер-Минасова и другие современные авторы, подразумевает знание собственной культуры и культуры страны изучаемого языка. Знание страноведения, т.е. того, как географическое положение и климат страны определяют ее быт, экономику и традиционные связи, знание основных вех развития истории, выдающихся событий и людей, религиозных верований и обрядов облегчают задачу межкультурного общения, способствуют умению находить общее и различное в традициях и стилях жизни наших стран, дают возможность вести культурный диалог на равных [Савинова 2007: 116]. Таким образом, на современном этапе развития общества, характерной особенностью которого является интенсификация процессов межкультурного взаимодействия и взаимовлияния, цель обучения иностранному языку заключается не только в передаче лингвистических знаний, умений и навыков, не только в освоении страноведческой информации, но прежде всего в формировании способности к участию в межкультурной коммуникации.

Определение межкультурной коммуникации исходит из значения самого термина: это общение людей, представляющих разные культуры.

Е.М. Верещагин и В.Г. Костомаров дают следующее толкование этого понятия: межкультурная коммуникация предполагает "адекватное взаимопонимание двух участников коммуникативного акта, принадлежащих к разным национальным культурам" [Верещагин 1990: 26].

В настоящее время стало очевидным, что успешные контакты с представителями других культур невозможны без практических навыков в межкультурном общении. Для этого недостаточно знаний о природе межкультурного непонимания, здесь необходимо формирование практических навыков и умений, которые позволили бы свободно понимать представителей других культур.

У отечественных и зарубежных ученых существуют различные подходы к определению межкультурной компетенции, которые проанализировали в своей статье В.Г. Апальков и П.В. Сысоев [Апальков 2008]. В настоящей статье приведено определение, сформулированное Л.И. Корнеевой, где под межкультурной компетенцией подразумеваются способности понимать, ценить и уважать факторы, обусловленные культурой и влияющие на восприятие, мышление, оценку и действия, как свои, так и других людей, и, исходя из этого, умения строить новую схему действия. Это проявляется в межкультурном взаимопонимании, в коммуникативном и поведенческом приспособлении к поведению представителей другой культуры и в построении новых образцов поведения, базирующихся на ценностях и нормах разных культур.

Межкультурная компетенция предполагает наличие у специалиста комплекса социальных навыков и способностей, при помощи которых он может успешно осуществлять общение с партнерами из других культур, как в бытовом, так и в профессиональном контексте [Корнеева 2004: 58].

Опыт внедрения Интернет-технологий в процесс обучения иностранному языку, накопленный в течение последних лет, продемонстрировал многочисленные преимущества работы, проводимой в этом ключе. К настоящему моменту уже написано немало работ, в которых исследователи раскрывают позитивное влияние различных форм синхронной и асинхронной Интернет-коммуникации - электронной почты, чата, форумов, веб-конференций и т.п. - на формирование иноязычной коммуникативной компетенции обучающихся. Информационные технологии, прежде всего, Интернет-технологии традиционно рассматриваются с точки зрения их использования в высшем образовании, во-первых, для расширения доступности образования через дистанционные формы и, во-вторых, для изменений содержания и способов обучения в рамках очного обучения, т.е. для повышения качества образования.

Как пишет Л.К. Раицкая, с точки зрения образовательных возможностей, Интернет не пассивный ресурс, а среда, стимулирующая активность и самостоятельность обучаемых. Заинтересованность обучаемых легко поддерживается доступом к постоянно изменяющимся и пополняющимся источникам учебной информации. Содержание учебной информации в Интернете реализуется с помощью гипертекстового подхода, что дает возможность изучать материал в любом порядке, на разных уровнях владения иностранным языком, а интерактивный режим, являющийся неотъемлемой чертой Интернета, превращает процесс обучения в совместную деятельность студента и преподавателя. Кроме того, процесс обучения с использованием Интернета представляется творческим, индивидуализированным и автономным в той мере, в какой это предусмотрено используемой методикой преподавания. Интернет-технологии преобразуют учебную деятельность, вносят в нее четкость, повышают эффективность, результативность, предсказуемость [Раицкая 2007: 5].

Вслед за многими авторами, считаю не лишним повторить, что сеть Интернет включает в себя, по меньшей мере, два основных компонента: формы телекоммуникации и информационные ресурсы. Информационные ресурсы сети Интернет содержат текстовый, аудио- и визуальный материал по различной тематике на разных языках.

Как уже было отмечено выше, одной из актуальных проблем и основных целей изучения иностранного языка является развитие межкультурной компетенции учащихся. Возможности использования современных информационно-коммуникационных технологий для достижения именно этой цели попали в сферу научных интересов многих современных исследователей: Н.Б. Семеновой [Семенова 2010], С.В. Сороколетова [Сороколетов 2009], Н.В. Шигониной [Шигонина 2010] и других авторов. В настоящей статье будет предпринята попытка проанализировать, какие возможности содержат информационные ресурсы сети Интернет для развития межкультурной компетенции у студентов экономико-управленческого профиля.

Современное понимание подготовки руководителя не ограничивается профессиональной и гуманитарной компетентностью, широтой кругозора и знанием основных этических норм. Сегодня профессия экономиста и менеджера немыслима вне коммуникативной подготовки, без умения общаться на языке делового партнера, знаний национально-культурных, религиозных, политических и социальных особенностей страны партнера. Формирование информационного багажа происходит в течение всего курса изучения языка, как на этапе освоения общего курса английского языка, так и в процессе овладения языком специальности и деловым английским. Интернет в данном случае является ценным источником аутентичных материалов, анализ которых позволяет изучить социокультурные реалии стран изучаемого языка.

Интернет-ресурсы, используемые в целях развития межкультурной компетенции студентов, можно подразделить на несколько категорий. Во-первых, это электронные энциклопедии и справочники, такие как «Wikipedia» (www.wikipedia.org), «Britannica» (www.britannika.com), «Encyclopedia Article Center» (www.encarta.msn.com), содержащие информацию по широкому кругу вопросов, возникающих в процессе изучения различных тем в рамках курса.

Во-вторых, официальные порталы учебных и правительственных учреждений. Сайты известнейших университетов - Оксфорда (www.ox.ac.uk), Кембриджа (www.cam.ac.uk), Гарварда (www.harvard.edu) - и многих других заключают в себе массу возможностей для изучения структуры, механизмов функционирования системы высшего образования Великобритании и США.

Порталы королевской семьи Великобритании (www.royal.gov.uk), парламента Великобритании (www.parliament.uk), Конгресса США (www.state.gov), Библиотеки Конгресса США (www.state.gov), Сената США (www.senate.gov), Белого дома (www.whitehouse.gov) дают возможность ознакомиться с историей возникновения, становления и современным состоянием важнейших политических институтов ведущих мировых держав. Не менее интересной для рассмотрения представляется информация о наиболее актуальных событиях, обсуждаемых в политических и общественных кругах. Сайты содержат также аудио и видеоматериал по многим вопросам современной политической жизни.

В-третьих, электронные версии средств массовой информации: сайты газет, телевизионных и радио-каналов: «The Washington Post» (www.washingtonpost.com), “The USA Today” (www.usatoday.com), «The Guardian» (www.guardian.co.uk), «Daily Mail» (www.dailymail.co.uk), BBC World Services (www.bbc.co.uk), СNN (www.cnn.com), Voice of America (www.voanews.com) и др. На сайтах представлена разнообразная информация политического, научного, делового и развлекательного характера по широкому кругу проблем, волнующих современное общество.

Экономическая политика России, нацеленная на проведение реформ, реализуется, в частности, через малый и средний бизнес. В настоящее время руководители даже небольших фирм получили возможность общаться и сотрудничать с зарубежными партнерами своего уровня. Многие специалисты получили возможность общаться непосредственно с зарубежными партнерами у себя в стране или за рубежом, заключать сделки, расширять рынки сбыта, участвовать в ярмарках, презентациях, конференциях и конгрессах.

Чтобы победить в международной конкуренции, менеджеры, работающие на международном рынке, должны изучать не только правила делового поведения и деловой протокол своих партнеров по бизнесу, но и понимать их национальный характер, традиции управления и образ мышления.

На этапе освоения языка специальности будущим специалистам в области экономики и управления могут быть, безусловно, полезны ресурсы вышеуказанных медиа-источников, представляющих информацию о состоянии экономики конкретной страны и о международных экономических проблемах. Деловые и финансовые новости, информация о крупном и малом бизнесе, инвестициях, статьи по соответствующей тематике размещены на сайтах www.money.cnn.com, www.ft.com, www.economist.com.

Формирование межкультурной компетенции у менеджеров и экономистов неразрывно связано с обучением деловому иностранному языку. Как верно отметила Л.И. Корнеева [Корнеева 2004: 59], отсутствие взаимопонимания обусловлено в меньшей степени наличием ошибок лингвистического плана и в гораздо большей - стратегическими ошибками в коммуникации. В условиях межличностного и межкультурного взаимодействия актуальным становится социокультурное образование посредством изучения иностранного языка.

Учебный интернет-ресурс Market Leader (www.market-leader.net) содержит статьи, аудио и видео материалы о компаниях, известных людях, новейших технологиях, современной экономике, а также об особенностях ведения бизнеса в той или иной стране, специфике деловой коммуникации. Здесь же размещены конкретные советы по совершенствованию навыков делового общения и, что не менее важно, ссылки на дополнительную литературу по рассмотренным вопросам.

Обширный материал по проблемам межкультурной коммуникации, вопросы делового этикета и об особенностях ведения бизнеса во многих странах мира освещены на сайтах www.hodu.com и www.kwintessential.co.uk.

В содержании материалов вышеобозначенных сайтов отражаются особенности менталитета, стиля жизни, системы моральных и культурных ценностей носителей языка. Использование этих ресурсов на занятиях по английскому языку способствует расширению межкультурного потенциала обучаемых, формирует комплекс аналитических умений, совершенствует навыки сбора, систематизации, обобщения и интерпретации культуроведческой информации средствами иностранного языка.

Таким образом, информационные ресурсы Интернет являются богатым источником аутентичных материалов, работа с которыми на занятиях по иностранному языку может способствовать развитию межкультурной компетенции студентов посредством обогащения знаний страноведческого характера, совершенствования языковой компетенции, приобретения определенных умений и навыков, без которых понимание человека, живущего в иной культуре, оказывается затруднительным.

межкультурный компетенция интернет студент

Библиографический список

1. Савинова, Н.А. Аутентичные материалы как составная часть формирования коммуникативной компетенции. - Н.А. Савинова, Л.В. Михалева // Вестник Томского государственного университета. - 2007. - № 294. С.116 - 119.

2. Верещагин, Е.М. Язык и культура. - Е.М. Верещагин, В.Г. Костомаров. - М.,1990.

3. Апальков, В.Г. Компонентный состав межкультурной компетенции // Вестник Томского государственного университета. - В.Г. Апальков, П.В. Сысоев Серия: Гуманитарные науки. - 2008. - № 8. - С. 89-93.

4. Корнеева, Л.И. Межкультурная компетенция как условие успешной профессиональной деятельности российских менеджеров // Вестник УГТУ-УП. Серия экономика и управление. - 2004. - № 10. - С. 54-61.

5. Раицкая, Л.К. Интернет-ресурсы в преподавании английского языка в высшей школе. - М., 2007.

6. Семенова, Н.Б. Инфокоммуникационные технологии в развитии межкультурной коммуникации // В мире научных открытий. - 2010. - № 4-2. - С.38-40.

7. Сороколетов, С.В. Использование социальных сетей в Интернете как средство развития межкультурной коммуникативной компетентности студентов-лингвистов. Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Информатизация образования. - 2009. - № 2. - С. 43-48.

8. Шигонина, Н.В. Использование мультимедийных технологий на уроках английского языка. // Гуманизация образования. - 2010. - № 1. - С. 64-67.

Размещено на Allbest.ru