Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВПО «ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет Экономики и управления

Кафедра Маркетинг, коммерция и сфера обслуживания

Дисциплина Маркетинг

Курсовая работа

на тему: Разработка плана маркетинга для продукции компании "Покрофф"

Выполнил студент гр. 16ЭМ1

Бусаров Р.О.

Проверила:

д-р экон. наук, профессор

Семеркова Л. Н.

Пенза 2017



Введение

В данной курсовой работе представлен план маркетинга продукции компании «Покрофф», расположенной по адресу: г.Пенза, ул. Измайлова, д. 28. Это предприятие реализует готовые дома, материалы для кровли, для забора, для фасада и цоколя, а также предлагает широкий спектр услуг: монтаж, замер, доставка и разгрузка, бесплатная консультация и т.д.

Несколько лет назад компания «Покрофф» начала осваивать новый рынок - световую иллюминацию. Ассортимент гирлянд за очень короткий промежуток времени стал достаточно широким. В основном в таких гирляндах используются светодиодные (LED) лампы. Данный вид ламп обеспечивает безопасность использования и экономит бюджет семей и организаций. Правда, отличается сезонным спросом.[8]

Цель работы - разработка программы маркетинга для товара «световая иллюминация» компании «Покрофф».

Объектом исследования стали светодиодные гирлянды и занавесы, дюралайт, электрофейерверки, световые сети и объемные фигуры со светодиодной подсветкой. маркетинговый корпоративный бюджет ценовой

Предметом курсовой работы являются факторы, влияющие на стратегическое развитие компании, ситуационный анализ, передовой опыт других предприятий.

В ходе выполнения работы были решены следующие задачи:

1) Изучение макросреды, микросреды и внутренней среды компании;

2) Выявление сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз;

3) Выработка предположений;

4) Прогнозирование;

5) Установление маркетинговых целей;

6) Разработка маркетинговой стратегии;

7) Разработка программ;

8) Формирование бюджета.

Методы исследования, использованные для написания данной курсовой работы:

· Аудит

· Глубинное интервью

· Личный, почтовый и телефонный опрос

· Анализ протокола



1. Анализ маркетинговой среды

1.1 Изучение рынка LED-продукции

Все больше и больше предприятия стараются сократить свои издержки и увеличить эффективность своего производства. Как говорят ведущие аналитики, производство ламп накаливания, а также люминесцентных ламп постоянно сокращается. В то время как продажи светодиодов продолжают расти.

Однако, из-за недавнего спада в российской экономике произошло некоторое снижение и в светотехнической отрасли, но не так существенно как на «классические» источники света. Хотя временами происходят скачки спроса на продукцию ламп накаливания и, прежде всего, это связано с экономией денежных средств, потому что стоят они дешевле, нежели LED, но большую экономию в долгосрочной перспективе дают именно светодиодные.

В сравнении с Европой отечественный рынок LED-освещения больше ориентирован на промышленность. Этот выбор не случайный: программы по модернизации осветительных систем в госучреждениях стали мощным стимулом для внедрения светодиодного освещения в работу отечественных предприятий. В свою очередь, гарантированный спрос на LED-освещение послужил толчком к развитию отечественных производителей промышленной светотехники. Уже сегодня российская светодиодная продукция не уступает по качеству, надежности и безопасности аналогам от известных европейских брендов, что подтверждают авторитетные сертифицирующие организации международного уровня.[13]

Но есть и недобросовестные производители, которые выпускают продукцию в «полевых» условиях и становятся тормозом отечественного рынка светотехники.

Вопреки кризису в 2015 году государство не приостанавливает политику энергосбережения. Так, Постановление правительства РФ №898 от 28.08.2015 г. может стать важным драйвером развития отечественного светодиодного рынка - с 01.06.2016 года будет запрещено закупать стандартные люминесцентные лампы с цоколем G13, лампы ДРЛ и светильники наружного освещения на лампах ДРЛ для государственных и муниципальных нужд. Этот запрет становится стимулом спросу на уличное светодиодное освещение, на LED-освещение бюджетных организаций и предприятий с государственным участием.[13]

В наступившем году стоит ожидать оживления в области промышленного светодиодного освещения. Необходимо учесть, что именно здесь энергоэффективность LED-светильников может дать ощутимый результат, так как современные предприятия характеризуются большим парком устаревших ламп ДРЛ. Окупаемость проектов по замене на светодиодные осветительные приборы составит 2-3 года, а затем предприятие начнет экономить средства путем снижения издержек на оплату электроэнергии. Также светодиодное освещение положительно сказывается на экологии планеты (приложение 1). [13]

Тенденции рынка общего освещения по секторам отображены на рисунке 1.



Рисунок 1 - Тенденции рынка общего освещения по секторам[5]

В России действует множество производителей промышленных LED-ламп, выпускающих широкий ассортимент продукции. Но при этом на рынке наблюдается недостаток качественных и дешевых приборов, а также специализированной светотехники.[5]

Кроме того, надежду на положительное развитие отечественного рынка светотехники дает политика импортозамещения. Светодиодное тепличное освещение будет особенно востребовано у сельскохозяйственных предприятий и агропромышленных комплексов. В этом сегменте рынка ООО «АтомСвет Энергосервис» -- эксклюзивный поставщик продукции завода «АтомСвет» - находится на позиции явного лидера: светильники AtomSvet^® BIO прошли успешное тестирование в передовых тепличных хозяйствах страны и на практике доказали свои преимущества перед осветительными приборами с натриевыми лампами. Сейчас тепличные светильники ТМ «АтомСвет» используются для выращивания салата в промышленных масштабах.[5]

Такое широкое применение LED-ламп не обошло и отрасли, которые занимаются организацией праздников. Светодиоды применяют в гирляндах, прожекторах и др. Тем самым обеспечивая безопасность торжества и экономию бюджета.

1.2 Анализ макросреды

Маркетинговая среда предприятия - факторы, которые прямо или косвенно воздействуют на деятельность предприятий. Анализ маркетинговой среды позволяет вовремя выявить угрозы и найти возможности для совершенствования своего дела.

Маркетинговая среда делится на внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда подразделяется на микросреду и макросреду. Воздействие макросреды на организацию является опосредованным (государственная политика, законы, инфляция, развитие технологий и др.).

К макросреде компании «Покрофф» относятся:

· политические факторы (законы, государственная поддержка и т.д.);

· социально-экономические (уровень безработицы, инфляция и т.п.);

· научно-технические (разработки, инновации и др.).

PEST-анализ является инструментом, призванным выявлять политические (Pоlicy), экономические (Ecоnomy), социальные (Sоciety) и технологические (Technоlogy) аспекты, способные оказать влияние на стратегическое развитие предприятия. PEST-анализ внешней среды помогает лучше понять обстановку на данный момент. PEST-анализ световой иллюминации представлен в таблице 1.[1]



Таблица 1 - PEST-анализ световой иллюминации

Факторы	Влияние фактора
Политические
Ужесточение требований ГОСТа Р 50655-94 «Гирлянды световые»	Значительное увеличение себестоимости продукции
Государственная поддержка и стимулирование к переходу на LED-лампы	Увеличение конкурентоспособности фирмы. Повышение количества потенциальных клиентов
Переход к импортозамещению	Сокращение конкуренции
Экономические
Повышение уровня инфляции	Адаптация под новые условия
Появление новых конкурентов	Разработка программ по удержанию клиента
Высокий уровень безработицы	Снижение продаж
Рост цен на электроэнергию	Увеличение спроса на продукцию компании
Социальные
Повышенное внимание потребителя к качественной продукции	Увеличение объема продаж
Активная подготовка жителей к Новому Году	Реклама продукции предприятия
Снижение покупательской способности	Уменьшение спроса на световую иллюминацию
Технологические
Появление более совершенной продукции	Готовность к обновлению ассортимента
Доступ к инновационным разработкам	Возможность сокращение затрат

При анализе политических факторов необходимо учесть, какие именно изменения повлияют на деятельность организации. Во-первых, государством принимаются все меры для того, чтобы увеличить безопасность граждан при использовании электричества, в частности, применения световой иллюминации. Для этого разрабатываются законопроекты, изменяющие требования для производителей (ГОСТа Р 50655-94 «Гирлянды световые»), что значительно увеличивает себестоимость готового изделия.

Переход на LED-лампы не только помогает обезопасить население, но и «сэкономить свыше 70 миллиардов рублей». Поэтому Минэнерго выступило с инициативой запретить производство ламп с мощностью свыше 50 Вт.[20]

Рассмотрим экономические факторы. Стоимость электроэнергии во втором полугодии 2017 года возросла на 4,47-4,57 %. Стоимость тарифов на электроэнергию в Пензенской области за 2017 год (приложение 2). По одноставочному тарифу цена 1 кВт в час стала составлять - 3,27 руб. для городских жителей, 2,29 руб. для городских жителей (оборудованных электроплитами) и сельских жителей. Рост цены на электроэнергию способствует внедрению LED-ламп как для городских жителей, так и для сельских.[14]

Что касается уровня инфляции, то сегодня он ожидается в 3,2 % за 2017 год, в 2018-2019 году она может превысить 4%. При этом вероятность возникновения хотя бы одного из форс-мажоров, способных временно оказать повышающее влияние на инфляцию, в ближайший год оценивается экспертами в 69%. Высокая инфляция позволяет компании легче адаптироваться к кризисным явлениям, переход же в режим низкой инфляции лишает их гибкости в управлении издержками. При росте цен компания, может снижать реальные издержки, замораживая зарплаты или цены поставщиков.[21]

Если рассматривать покупательную способность граждан, то она продолжает снижаться. Покупательная способность российских граждан по маргарину и рыбе снизилась на 24%, по подсолнечному маслу падение составило 19%, по основным крупам и рису падение покупательной способности равняется 17%, говядина, вермишель и молоко - 10%, яйцо и курица - 3%. Для сравнения эксперты ВШЭ взяли 7 месяцев 2014 года. Наиболее серьёзные проблемы у россиян возникают при приобретении чая, здесь покупательная способность упала почти на 27%, а также сливочному маслу, где падение составило 24,5%. Кроме того, определённые проблемы у российских граждан возникли при приобретении сахара - песка - 9,4%, и белого хлеба -5,8%.Эксперты отмечают, что падение покупательной способности населения России происходит на волне роста заработных плат. Согласно официальной информации Росстата, рост номинальной заработной платы за 7 месяцев текущего года составил 7,5%, реальные же доходы россиян, с учетом показателя инфляции, увеличились на 3%.[21]

На сегодняшний день на нашей планете для выработки электроэнергии задействованы 434 атомных электростанций, доля которых в совокупном объеме генерируемого электричества составляет около 12%. Системы освещения на данный момент потребляют порядка 19% от всей вырабатываемой электроэнергии. Как прогнозируют специалисты, с период с 2010 по 2040 гг. спрос на электроэнергию возрастет на 93%. Возрастет также уровень суммарного светового потока всех систем освещения примерно в 2 раза (с 115 до 220 петалюмен). При переходе на светодиодное освещение удастся сохранить 46% электроэнергии, которая питает системы освещения, что позволит отказаться от строительства новых атомных электростанций и законсервировать десятки уже построенных реакторов. Годовая экономия к 2030 году составит около 300 ТВт*ч. С развитием LED-индустрии будет происходить дальнейшее понижение потребления электроэнергии источников света, которое постепенно приведет к полному исчезновению объектов, занимающихся выработкой энергии путем использования «мирного атома».[8]

Таким образом, на деятельность компании «Покрофф» оказывают влияние множество факторов, но многие из них носят положительный характер. Следует обращать внимание на каждый из факторов: на негативные - с целью их устранения; на факторы, помогающие развитию компании, чтобы воспользоваться их возможностями.

1.3 Анализ микросреды

Микросреда оказывает влияние уже на саму компанию (покупатели, конкуренты, Роспотребнадзор, СМИ и др.).

Микросреда компании включает:

Ш поставщиков;

Ш конкурентов;

Ш потребителей;

Ш контактные аудитории.

Анализ факторов микросреды компании позволяет оценить степень влияния окружения на деятельность предприятия и наоборот, а также выявить возможности и угрозы внешней среды, с которой фирма активно взаимодействует.

Для начала рассмотрим основных конкурентов компании «Покрофф» на рынке световой иллюминации. Ими являются:

§ Супермаркет «Лист»;

§ ООО «Электротехника»;

§ «База электроматериалов» и другие.

У супермаркета «Лист» реализация продукции к Новому Году также не является основной, потому что эта компания занимается продажей канцелярских товаров для дома и школы. Основные сегменты «Листа»: школьники, их родители и офисные работники. У этой организации имеется только один магазин, но поток клиентов нельзя назвать маленьким. При хорошей работе с рекламой новогодней продукции возникает угроза потери части клиентов.[12]

ООО «Электротехника» располагает несколькими точками продаж в Пензе. Эта компания предлагает различную электротехническую продукцию. Ориентирована организация, в основном, на крупного потребителя: заводы, магазины, комплексы, частные дома. Реализация электрогирлянд хоть и не является основным видом деятельности, но и нисколько не мешает, потому что эта сфера очень близка «Электротехнике», что помогает немного упростить маркетинговый анализ для своих потребителей.[11]

Что касается «Базы электроматериалов», то здесь очень много общего с «Электротехникой». Компания имеет несколько филиалов, занимается производством и продажей электротехнической продукции в опт и розницу. Как написано на официальном сайте компании: «Мы представляем собой крупную компанию, имеющую самый большой склад электротехнической продукции в городе Пензе».[9]

По мнению автора, следует обязательно отслеживать и обдумывать действия конкурентов, находить их слабые места в маркетинге и использовать это в своей деятельности.

Что касается доли рынка, то тут компания занимает около 20% по световой иллюминации.

Далее необходимо проанализировать цену на продукцию компании «Покрофф» и ее основных конкурентов.

Сравнение цен на аналогичные товары представлено в таблице 2.

Таблица 2 - Сравнение цен на товары конкурентов

Наименование товара	Цена «Покрофф», руб.	Цена конкурентов, руб.
Гирлянда "Занавес" УМС вилка Ш:2 м, В:1,5 м, Н.С. LED-360-220V, контр. 8 р	1020	1199
Сеть светодиодная IP44 1,83х1,22 м	2198	2390
Фигура ДЕД МОРОЗ С МЕШКОМ 100х100 см	4848	5299
Светодиодная фигура Еж D0.3м, 64LED, белый IP 44	1199	1239
INFINLITE Занавес LED IP44 управляемый 2х1,9 м прозр. кабель	4810	4699
Дреды мерц, 1120 Led, 2,4м, бел пр, белый, IP54 (с трансф)	11900	11900

Из таблицы 3 можно увидеть, что в основном, цена «Покроффа» может быть немного выше конкурентов, но преимуществом этой компании перед ними будет более быстрое оформление заказа и доставка, замена дефектного товара.

Далее необходимо определить движущие силы рыночной конкуренции с помощью модели пяти сил конкуренции по Портеру. Эта модель используется для того, чтобы определить конкурентную стратегию. Модель сил Портера отображена на рисунке 2.

	Угроза появления новых конкурентов
Угроза потребителей	Конкуренция среди действующих компаний	Угроза поставщиков
	Угроза появления новых товаров

Рисунок 2 - Модель сил Портера[1]

Силы Портера, имеющие отношение к продукции компании, представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Силы Портера, виляющие на деятельность компании «Покрофф»

Наименование параметра	Комментарий
Угроза появления новых конкурентов
Низкие постоянные издержки	Практически нет постоянных издержек
Низкая потребность в капитале	Не требует больших вложений
Доступность к каналам сбыта	Очень трудно выйти на рынок
Угроза потребителей
Низкий объем покупок	Покупки осуществляются редко и обычно в небольших объемах
Неуникальный товар	Много аналогичного товара на рынке
Низкая чувствительность к цене	Потребители стараются найти качественный товар
Конкуренция среди действующих компаний
Небольшое количество игроков
Срок годности продукции	Товар не является скоропортящимся
Низкая дифференциация продукта	Товар практически одинаковый
Угроза поставщиков
Трудности в получении заказа	Аналогичный товар есть у других поставщиков
Возможность потери поставщика	Большое количество поставщиков
Угроза появления новых товаров
Появление товаров заменителей	Товар обладает своими исключительными преимуществами (световое сопровождение, безопасность)
Появление товаров заменителей	Если появится новый товар, способный экономнее работать, стоить дешевле и работать надежнее, то это нанесет серьезный ущерб бизнесу

Таким образом, анализ конкурентов помогает выявить сильные и слабые стороны конкурентов и решить, что нужно сделать, если появятся новые.

Следующий элемент микросреды - покупатели. Без покупателей в бизнесе не было бы ни доходов, ни продаж, именно поэтому на эту категорию необходимо обратить больше внимания.[2]

Основными покупателями «Покрофф» являются:

o физические лица;

o юридические лица.

К физическим лицам-клиентам компании относятся: люди, желающие украсить свою квартиру, дачу, частный дом и т.д. Хоть этот клиент и не сделает крупных покупок, но зато при получении качественного товара и обслуживания, может еще не раз вернуться в магазин, да и знакомых позвать. Основное внимание обращают на внешний вид товара, на его характеристики, могут переплатить «за цвет».

Юридические лица, которые приобретают новогоднюю продукцию в «Покроффе»: администрации, школы, учреждения, магазины, предприятия и т.д. Этот клиент делает более крупные заказы, но и могут быть придирчивее, чем обычные граждане. Стараются минимизировать затраты, но и качество высокое получить.

Из вышесказанного следует, что внимательное отношение к потребителям продукции компании, качеству товара, обслуживанию, может не только увеличить финансовые показатели предприятия, а также сохранить и приобрести новых постоянных клиентов, которые будут обращаться за продукцией, относящейся к основному виду деятельности.

Далее рассмотрим поставщиков предприятия. Роль поставщиков в деятельности фирмы играет не малую роль: они обязаны своевременно и в полном объеме поставлять качественную продукцию на склад, потому что в условиях конкуренции и сезонности бизнеса время имеет очень важное значение.

Поставщики «Покроффа»:

Ш ИП Кобляков Е.В.,

Ш ООО "Электро-свет",

Ш ООО "Актив групп",

Ш ООО "Симамарт",

Ш ООО "ПК Лайтком" и другие.

На данный момент отмечается своевременность поставок продукции на склад, а также небольшое количество брака и поврежденного товара, что говорит о возможности дальнейшего сотрудничества с данными поставщиками.

Большое количество поставщиков имеет как свои плюсы, так и минусы.

К плюсам наличия большого количества поставщиков можно отнести:

1. Возможность максимально быстро выполнить заказ;

2. Оценка качества продукции одного поставщика по отношению к аналогичной продукции других поставщиков;

3. Снижение рисков потери поставщика.

Минусами «множественности» поставщиков являются:

1. Больше работы с бумагами, договорами и т.д.;

2. Сложность в координировании заказов.

Правильный выбор поставщика продукции помогает предприятию не задумываться о наличии готового товара, тем самым увеличивая время и снижая затраты на другие управленческие решения в бизнесе.[2]

К контактным аудиториям компании относятся:

§ финансовые круги;

§ внутренние контактные аудитории;

§ контактные аудитории средств информации;

§ государственные учреждения;

§ местные контактные аудитории.

Финансовые круги представляют собой банки, инвестиционные компании и др. То есть это фирмы, помогающие своими финансами для осуществления деятельности предприятия.[2]

Финансовые круги компании представлены:

· налоговыми органами;

· пенсионным фондом;

· страховыми компаниями;

· коммерческими банками.

«Покрофф» практически не зависит от банковских систем. Заработные платы выдаются работникам исключительно наличными средствами. Организация не берет кредиты и займы, функционируя исключительно на собственном капитале.

Однако, чтобы осуществить денежный перевод поставщику или получить платеж от клиента, приходится иметь счета в различных банках (Сбербанк, ВТБ и др.).

Внутренние контактные аудитории - работники фирмы. Они могут относиться к своей компании как положительно, так и отрицательно. Когда работники плохо относятся к месту работы, то они могут передать это настроение и другим контактным аудиториям, что существенно ухудшит репутацию предприятия.[2]

Для того чтобы узнать, как работники «Покроффа» относятся к своей компании, руководством проводится периодическая оценка лояльности сотрудников к организации. По результатам последней проверки были получены высокие показатели - 4,7 из 5 баллов. Работники особо ценят следующие составляющие: коллектив, дружественную атмосферу, заботу компании о сотрудниках.

Контактные аудитории средств информации включают в себя газеты, журналы, телевиденье, интернет и др.

«Покрофф» использует СМИ, чтобы сообщить о новинках, проведении акций, скидок и др., найти новых клиентов и для поддержания связи с постоянными клиентами.

Государственные учреждения осуществляют контроль за законностью деятельности компании, о своевременной оплате пошлин, налогов, отчислений и др.

Такой контроль со стороны государства заставляет компанию соблюдать необходимые требования, следить за изменениями в законе.

Местные аудитории - это местные жители и организации, которые проявляют интерес к компании. Контакт с этой категорией поддерживается посредством использования рекламы, через рекомендации, также большую долю занимает PR, компания участвует в различных социальных проектах (пропаганда здорового образа жизни, различные детские мероприятия), благотворительностях (Благотворительный фонд поддержки семьи) и спонсорствах.

Для того чтобы клиент остался довольным после совершения покупки компания старается максимально возможно удовлетворить пожелания местной аудитории, а также быть как можно ближе к клиенту, осуществляя социальную поддержку.

Организация может эффективно функционировать в своей среде, только если ей постоянно налаживать отношения со всеми контактными аудиториями и поддерживать их на позитивной ноте, иначе компания никогда не достигнет своих целей.



1.4 Анализ внутренней среды

Во внутреннюю среду предприятия входят: трудовые ресурсы, финансовые ресурсы, информационные ресурсы, материально-сырьевые и др.[2]

Внутренняя среда состоит из:

o маркетинга;

o финансов;

o кадровых ресурсов;

o культуры предприятия.

Для выявления сильных и слабых сторон компании используют анализ внутренней среды предприятия, который позволяет определить возможности и угрозы внутри фирмы, выявить ее потенциал. Целью такого анализа становится определение слабых мест, которые могут негативно сказаться на деятельности организации.[2]

Для анализа необходимо изучить функциональные области фирмы.

1.4.1 Маркетинг

Первая область - маркетинг. Он включает в себя и охватывает все процессы производства и реализации продукции, кроме самого акта продажи.

В отличие от других фирм на рынке «Покрофф» имеет собственный отдел маркетинга во главе с коммерческим директором.

Этот отдел осуществляет следующие функции:

ѕ работа с клиентом;

ѕ управление продажами;

ѕ планирование;

ѕ аналитическая деятельность.

Работа с клиентами происходит с помощью CRM-системы, которая позволяет наиболее эффективно взаимодействовать с клиентами, увеличивать уровень продаж, а также систематизировать информацию о покупателях и упрощать анализ полученной от заказчика информации.[17]

Для управления продажами проводится аудит продаж, анализ продаж и клиентской базы. Также важное место занимает прогнозирование и планирование продаж.

В функцию планирования входят не только продажи, а также разработка рекламных акций, создание новых товаров, предложений для клиента и совершенствование сервиса обслуживания.

При реализации световой иллюминации используется недифференцированный маркетинг. Компания работает как с юридическими лицами, так и с физическими лицами. Продукция для этих сегментов практически идентичная.

Для определения цены товара применяется следующая формула:

Цена товара ? Цена товара конкурентов

Такое соотношение позволяет покупателю продукции понять, что цена на аналогическую продукцию конкурентов - чуть выше или такая же, как и у компании «Покрофф», поэтому он выберет магазин, где ему понравилось качество и обслуживание.

К конкурентным преимуществам товара относится:

· уровень цен на товар;

· качество оказываемого сервиса;

· имидж фирмы.

Рассмотрим каждое из преимуществ по отдельности.

Уровень цен. Компания может позволить себе получить качественную продукцию по более низким ценам, чем большинство конкурентов, потому что приобретает товар большими партиями и у надежных поставщиков.

Качество сервиса. Этому параметру уделяется особое внимание, так как он влияет на имидж компании в целом. Совершенствуются как предпродажный сервис, для этого персонал обучают на мастер-классах, так и послепродажный сервис, который дают покупателю возможность обменять неисправный товар.

Имидж компании. Формируется в результате взаимодействия с клиентом. Отражает надежность, качество обслуживания, позицию на рынке и отличительные особенности организации. Положительный имидж фирмы может в последующем сформировать известный бренд.

Имидж компании «Покрофф» имеет больше положительных отзывов. Клиенты отмечают быстрое оформление заказов, профессионализм рабочих, сроки и высокое качество выполнения работ.[10]

Ассортимент продукции световой иллюминации достаточно широк[10]:

· светодиодные гирлянды и занавесы;

· дюралайт;

· электрофейерверки;

· световые сети;

· объемные фигуры со светодиодной подсветкой.

Световые занавесы (световые дожди) - это световые гирлянды, имеющие несущий гибкий шнур разной длины, вниз от которого последовательно свисают световые нити (струны). Количество струн и их длина варьируется, и выбор конкретного занавеса зависит от объекта декорирования и желаемого эффекта.[10]

Световые занавесы широко используются как для декорирования объемных объектов, так и любых плоскостей - интерьеров и фасадов зданий, а также витрин, козырьков, колонн и арок. Световой занавес (дождь) отличается низким энергопотреблением и легко монтируется.[10]

Дюралайт - гибкий световой шнур, выполненный из ПВХ трубки с токопроводящими жилами и светодиодами внутри. Используется для декоративной и архитектурной подсветки объектов. Дюралайт поставляется в бухтах длинами до 100 метров, в зависимости от модификации дюралайта модуль резки может составлять от 1 до 6 метров. Следуя несложной инструкции, потребитель легко может отрезать и подключить отрезок дюралайта нужной ему длины. Каждая бухта уже укомплектована 1 шнуром для подключения. Максимальная подключаемая длина 100 м. Температурный диапазон использования от -40 до +50 С.[10]

Электрофейерверки поражают воображение своей фантастической анимацией. Это конструкции с жестким каркасом, изготовленные из специальных видов светодиодного дюралайта и комплектующиеся многопрограммными контроллерами, обеспечивающими эффективную светодинамику. Светящаяся часть светодинамической конструкции крепится на вертикальную опору. Размеры светящейся части от 1,2 до 6 м, в зависимости от модификации.[10]

Светодинамические конструкции прекрасно работают в любых климатических условиях. Температурный диапазон использования от -40 до +60 градусов.[10]

Гирлянда-сеть представляет собой конструкцию в виде прямоугольника, разбитого на секции. Гирлянда-сеть имеет самое лучшее отношение цены к площади декорирования относительно других гирлянд, что делает ее уникальной в своем роде. Возможные размеры светодиодных сетей: 1,83 х 1,22 м; 1,0 х 2,0 м; 2,5 х 1,22 м; 2.0 х 1,5 м; 2,5 х 2,5 м; 2,0 х 0,7 м; 3,0 х 0,5 м; 2,0 х 3,0 м; 2,0 х 4,0 м.[10]

Яркие, светящиеся объемные фигуры, состоящие из металлического каркаса, акрила и светодиодов, применяются для оформления и создания новогодней атмосферы в кафе, ресторанах, торговых центрах, магазинах, на площадях и перед входом, а также просто в частных домах и квартирах.[10]

Все фигуры укомплектованы понижающим трансформатором, что обеспечивает безопасность при контактировании, а так же имеют степень защиты IP44, что позволяет использовать их как в помещении, так и на улице.[10]

Такой широкий выбор позволяет привлечь внимание практически любого клиента.

Построение матрицы БКГ.

Исходные данные для построения матрицы БКГ приведены в таблице 4.

Таблица 4 - Исходные данные для построения матрицы БКГ

Показатели	С.Гирлянды	С.Занавесы	Дюралайт	Э.фейерверки	С. сети	Объемные фигуры
Темпы роста (РР)	0,93	0,94	2,5	0,7	1,3	1,34
Относительная доля рынка (ОДР)	0,32	0,7	0,41	0,47	0,52	0,29
Доля продукции в общем объеме продукции, %	10	50	20	4	9	7

Средний индекс РР = 1,285

Матрица БКГ представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 - Матрица БКГ

Матрица БКГ - инструмент стратегического портфельного анализа положения на рынке товаров, компаний и подразделений исходя из их рыночного роста и занимаемой доли на рынке.[4]

Матрица помогает выявить самые перспективные и самые отсталые товары, которые реализует компания. Благодаря ей маркетолог принимает решение о том, какую продукцию следует убрать из портфеля, а какую следует беречь.[4]

Теперь рассмотрим варианты торговой стратегии фирмы исходя из матрицы БКГ (таблица 5).

Таблица 5 - Варианты торговой стратегии фирмы

Сегмент	Виды продукции	Стратегия
«Трудные дети»	Объемные фигуры, дюралайт	Стараться увеличить долю рынка дюралайта и объемных фигур
«Звезды»	Светодиодные сети	Увеличить объем продукции в портфеле, обеспечить инвестициями
«Собаки»	Световые гирлянды	Увеличить долю рынка или сократить объем продукции
«Дойные коровы»	Электрофейерверки, световые занавесы	Оберегать и поддерживать световые занавесы; удерживать долю рынка электрофейерверков

Такая комбинация товаров считается вполне устойчивой, благодаря умеренному росту прибыли, долгосрочному росту сбыта.

Каждый новый товар, попадая на рынок, проходит те же стадии, что и любой организм.

1. Формирование. На этом этапе товары еще никому не известны, прибыль отсутствует или вообще отрицательная. Основными покупателями становятся новаторы, на них направлен маркетинг компании.[1]

2. Рост. Здесь намечается быстрый рост спроса на товар, увеличение прибыли и количества покупателей.[1]

3. Зрелость (Насыщение). Предприятие получает максимальную прибыль. Объем продаж держится на одном уровне. Маркетинг направлен на поддержание отличительных преимуществ.[1]

4. Спад (Увядание). Этот этап характеризуется падением спроса на продукцию, уменьшением прибыли. Маркетинг осуществляет оживление спроса и его сдерживание. Переход на стадию спада может произойти с любого этапа жизненного цикла товара.[1]

Рассмотрим жизненный цикл товаров световой иллюминации компании «Покрофф»:

· светодиодные гирлянды (рисунок 4) и занавесы (рисунок 5);

· дюралайт (рисунок 6);

· электрофейерверки (рисунок 7);

· световые сети (рисунок 8);

· объемные фигуры со светодиодной подсветкой (рисунок 9).

Рисунок 4 - Жизненный цикл светодиодных гирлянд

Как видно из рисунка 4, гирлянды находятся на этапе насыщения.



Рисунок 5 - Жизненный цикл светодиодных занавесов

Светодиодные занавесы также находятся на этапе насыщения.

Рисунок 6 - Жизненный цикл дюралайта

Дюралайт находится на этапе роста.



Рисунок 7 - Жизненный цикл электрофейерверков

Электрофейерверки переживают стадию спада.

Рисунок 8 - Жизненный цикл световых сетей

Световые сети находятся на стадии зрелости.



Рисунок 9 - Жизненный цикл объемных фигур со светодиодной подсветкой

Спрос на объемные фигуры растет.

Сбыт осуществляется преимущественно через коммерческие предложения и телефонные звонки учреждениям (около 70% продаж), а также с помощью своего сайта в сети Интернет. Организация считает эти способы наиболее эффективными и расходует на это значительную часть прибыли. На рекламу через радио, газеты или телевиденье тратится меньше средств.

Эффективность рекламы определяется главным образом тем, какое количество человек совершили покупку через данный ресурс из общего числа (посетивших сайт, телефонных звонков и др.).

Рекламу в компании «Покрофф» следует считать эффективной, так как затраты на ее проведение не только окупаются планируемым объемом продаж, но и превосходят ожидания (на 5-7%).

1.4.2 Финансы

Анализ финансового состояния фирмы занимает очень важное место в стратегическом планировании. Он помогает оценить состояние компании не только на качественном, но и на количественном уровне. Также финансовый анализ выявляет как положительные, так и отрицательные показатели хозяйствования.

Из сильных сторон финансового состояния «Покроффа» можно выделить:

o стабильный рост компании (увеличение прибыли представлено на рисунке 10);

o высокий показатель рентабельности (около 20%);

o не имеет задолженностей и кредитов;

o не имеет превышающих нормы запасов продукции;

o возможность использования альтернатив финансовых стратегий.

К слабым сторонам относятся:

Ш неликвидные активы;

Ш темпы роста невелики.

Рисунок 10 - Динамика роста прибыли на продукцию световой иллюминации в 2015-2017гг.

В компании проводится контроль за издержками. Причем сократить пытаются издержки, не связанные со стоимостью изделий, а расходы на их содержание, хранение и транспортировку.

Рассмотрим основные экономические показатели компании на 2016 год:

· Выручка компании за реализацию продукции световой иллюминации составила - 8 млн. руб.;

· Чистая прибыль компании составила 20% отвыручки, т.е. около 1,6 млн. руб.;

· Транспортные расходы - 700 тыс. руб.;

· Расходы на хранение продукции - 450 тыс. руб.

Для того чтобы минимизировать издержки на хранение продукции световой иллюминации «Покрофф» проводит специальные акции и распродажи, в результате этих мероприятий продаются остатки нереализованных товаров. Хотя гирлянды и прочие новогодние украшения не занимают много места на складе, но если не реализовать их до Нового Года, то после праздника освободить складские помещения для других ресурсов будет очень трудно.[10]

Анализ финансового состояния и финансовый контроль на предприятии способствуют своевременному выявлению проблем, а также дают понять: какие возможности есть у организации.

1.4.3 Кадровые ресурсы

Кадровый анализ - изучение кадрового потенциала компании. Известно, что именно от людей, входящих в состав организации, будет зависеть: куда будет дальше двигаться фирма. Здесь очень важны следующие показатели[15]:

ѕ уровень образования работников;

ѕ система стимулирования и мотивации труда;

ѕ карьерный рост;

ѕ система подготовки, переподготовки и повышение квалификации сотрудников;

ѕ контроль за текучестью кадров.

В компании «Покрофф» работают люди с высшим образованием. Кроме того, работники проходят курсы по подготовке и переподготовке и повышению квалификации, а также специальные тренинги, что дает предприятию несомненное конкурентное преимущество.

Стимулирование и мотивация сотрудников производится в сочетании двух видов вознаграждений (материального и нематериального).

К группе материальных вознаграждений относятся:

1. увеличение заработной платы;

2. премии;

3. бонусы и др.

Нематериальное вознаграждение включает в себя:

1. бесплатное обучение, лечение и т.д.;

2. путевки;

3. присвоение статуса «Лучший работник года»;

4. уважение со стороны коллег;

5. дополнительные выходные и др.

Для того чтобы определить готовность сотрудника к более высокой должности, проводятся аттестации работников «Покроффа». По результатам аттестации руководителем принимает решение в отношении каждого участника тестирования:

· если результат оказался высоким (более 75% правильных ответов), то возможно повышение работника;

· если результат оказался средним (50-75%), то принимается решение о дополнительной подготовке;

· если результат оказался низким (менее 50%), но сотрудник выполнял все рабочие задачи без особых проблем, то выясняется причина низкого результата, а затем принимается решение;

· если результат оказался низким, и сотрудник не удовлетворяет работой компанию, то принимается решение о повторной подготовке сотрудника, его понижении в должности или увольнении.

Рассмотрим следующий показатель - текучесть кадров. В организации текучесть кадров составляет 4%, что считается допустимым значением.[15]

Небольшая текучесть кадров даже полезна, потому что в фирмы приходят новые люди с другими идеями и мыслями. Возможно, новые кадры помогут в решении трудных проблем и задач, которые давно стоят перед компанией.

Своевременная борьба с текучестью предотвратит нежелательные последствия после ухода значимых специалистов и руководителей компании. Поэтому необходим регулярный контроль за текучестью на предприятии.

1.4.4 Культура предприятия

Культура предприятия определяет: насколько сотрудники дорожат репутацией фирмы, следуют ее ценностям, согласны с действиями высшего руководства. Культура обычно отражается на поведении работников с клиентов, друг с другом, на результатах труда.

Организацией ценится умение персонала быстро обучаться, адаптироваться к новым условиям, осуществлять качественную работу, постоянно совершенствоваться.

Поэтому еще на стадии отбора персонала компания может определить: подходит кандидат на должность или нет.

Сотрудники компании носят официальную одежду, большинство заказов приходится на организации, то, как будет одет и как будет говорить человек, ведущий переговоры, может определить исход всего дела.

Работники уважают своих клиентов: если возникнет ситуация, когда специалист срочно потребуется для решения важного дела, но в это время он занят с клиентом, то на первом месте стоит именно клиент и его обслужат.

Таким образом, культура организации построена так, что покупатель останется доволен сервисом и качеством товара.



1.4.5 SWOT-анализ

SWOT-анализ - метод оценки текущей ситуации во внутренней и внешней среде, основаны на анализе четырех составляющих[19]:

1. Strengths - сильные стороны;

2. Weaknesses - слабые стороны;

3. Opportunities - возможности;

4. Threats - угрозы.

Сильные и слабые стороны относятся к внутренней среде; а возможности и угрозы - факторы внешней среды.

На основании структурного описания конкретной ситуации можно выработать определенное поведение и разработать ряд решений для улучшения положения.

SWOT-анализ рассмотрим в таблице 6.

Таблица 6 - SWOT-анализ

Strengths (сильные стороны) ь Компетентный и опытный персонал ь Независимость в финансовом плане ь Наличие собственного отдела маркетинга ь Наличие организационной культуры ь Стабильный рост компании ь Налаженный контакт с аудиториями	Weaknesses (слабые стороны) ы Отдаленность поставщиков световой иллюминации ы Низкий рост прибыли ы Несовершенный сайт компании
Opportunities (возможности рынка) · Возможность освоение новой продукции · Возможность увеличения доли рынка · Налоговые льготы	Threats (угрозы рынка) v Появление сильного конкурента v Угроза ухода клиентов к конкурентам v Появление товаров-заменителей

По результатам проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод о том, какие можно применить действия для предотвращения угроз и исправления слабых сторон, а именно:

1) Отдаленность поставщиков световой иллюминации (необходимо сформировать запасы продукции перед Новым Годом);

2) Низкий рост прибыли (избавиться от «собак», которые приносят предприятию убытки, а также сократить издержки на хранение и транспортировку продукции);

3) Несовершенный сайт компании (необходимо обозначить цены на товары);

4) Появление сильного конкурента (повышать интерес покупателей к своей компании с помощью рекламы и поддерживать его с помощью проведение розыгрышей, распродаж и специальных скидок);

5) Угроза ухода клиентов к конкурентам (проведение социально-направленных мероприятий);

6) Появление товаров-заменителей (быстрое налаживание связи с новыми поставщиками продукции-заменителя и разработка рекламы по новому товару).

Это лишь одни из немногих вариантов решения проблем, которые могут возникнуть в компании. Для обеспечения лучшей защищенности от воздействия нежелательных факторов необходимо регулярно проверять, что происходит внутри организации и за ее пределами.



2. План маркетинговых стратегий

Разработкой плана маркетинга называется деятельность, направленная на установление рыночных целей и методов их достижения с помощью составления специального документа (плана маркетинга), который является частью стратегического плана компании. Обычно, план маркетинга создается на 3-5 лет, ежегодно происходит его уточнение и отслеживается достижение поставленных целей.[3]

Для определения маркетинговой стратегии воспользуемся инструментом стратегического планирования (матрицей Ансоффа (таблица 7)). Основная идея матрицы в том, что между реализуемыми товарами компании и рынками сбыта существует взаимосвязь, поэтому у организации есть несколько вариантов развития и роста с помощью комбинаций «старых» и «новых» товаров и рынков. Таким образом, матрица Ансоффа решает проблему выбора в пользу наиболее конкурентоспособной стратегии.[3]

Таблица 7 - Матрица Ансоффа

Товар Рынок	Существующий	Новый
Существующий	Проникновение на рынок Увеличение доли рынка за счет формирования имиджа надежной и качественной компании	Развитие товара Поиск новых товаров под предпочтения потребителя и его активное внедрение
Новый	Развитие рынка Возможность сбыта продукции в новых географических регионах (Пензенская область)	Диверсификация Внедрение новой линейки продукции для нового сегмента рынка с целью дополнительного предложения этому сегменту основной продукции

Наиболее перспективными на взгляд автора являются стратегии развития товара и диверсификация. Первая стратегия помогает сформировать надежную клиентскую базу, что упрочит деятельность организации на рынке и позволит ей иметь стабильную прибыль, а вторая - может привлечь в компанию новых клиентов, а также повысить интерес к фирме постоянных клиентов, но у этой стратегии есть два минуса - большие затраты и высокие риски неудачного исхода (около 95%).[3]

Выбор стратегии развития товара имеет относительно невысокие затраты и вероятность успеха при данном виде стратегии достаточна высокая (около 33%).[3]

Еще одна из возможных стратегий роста определяется по матрице внешних приобретений (таблица 8).

Таблица 8 - Матрица внешних приобретений[1]

Тип стратегии Область деятельности	Диверсификация	Интеграция
Новые области	«Дивергентные приобретения»	«Вертикальная интеграция»
Сходные области	«Конвергентные приобретения»	«Горизонтальная интеграция»

Стратегия диверсификации может быть использована, если предприятие представляет собой деятельность, в которой у компании мало возможностей для роста, а применение интеграции потребовало огромных затрат, поэтому для нее существует два вида приобретений: дивергентные (новые области) и конвергентные (схожие области деятельности). Так компания добивается синергии и расширения потенциала рынка.

Интеграция очень важна в случае, если предприятие стремится значительно увеличить свою прибыльность за счет повышения контроля над стратегически важными звеньями производственной цепи. Различают вертикальную (предшествующую производственную цепь или следующую) и горизонтальную (приобретение производства конкурентов) интеграцию.

Для компании «Покрофф» наиболее привлекательным будет выбор стратегии конвергентных приобретений, потому что:

Ш компания сможет обеспечить клиентов широким спектром товаров;

Ш стратегии конвергентных приобретений согласуется со стратегией развития продукции;

Ш расширяет долю рынка фирмы.

Исходя из стратегий фирмы, следует определить основные цели:

1) сократить издержки на хранение световой иллюминации на 10% к 2019 году;

2) завершить исследование по поиску нового схожего направления бизнеса для конвергентного приобретения к 2020 году;

3) обучить весь персонал, взаимодействующий с клиентами, новейшей информацией по улучшению качества обслуживания к 2019 году;

4) провести опрос клиентов после совершения покупки о качестве предоставленных услуг в 2019 году;

5) разработать и внедрить рекламу для привлечения новых клиентов в 2018 году;

6) увеличить количество долгосрочных контрактов с организациями на 20%;

7) увеличить бюджет на маркетинговые цели к 2019 году на 5 %.

2.1 Разработка товарной стратегии

Товар является одним из важнейших инструментов маркетинга. Только качественный товар, ориентированный на потребности потребителя имеет право на жизнь. Никакая реклама и цены не помогут долго удержать его на рынке, поэтому компании необходимо заботиться о своей продукции и стараться придать ей как можно больше преимуществ по сравнению с конкурентами.[4]

Три уровня по Котлеру.

Основная выгода продукции световой иллюминации - это праздничное настроение, которое появляется у покупателя при использовании товара.

Товар в реальном исполнении должен соответствовать наступающему празднику, поэтому следует украсить товар праздничной упаковкой и лентами. Красочная упаковка создает приятное впечатление и поднимает настроение.

Товар с подкреплением тоже может использоваться по новогодней тематике. Для этого службу доставки на двухнедельный период можно нарядить в Дедов Морозов, а также набрать из персонала Снегурочек. На это потребуется по 15 костюмов.

Разработка правильной товарной стратегии может значительно увеличить шанс на успех в стратегии роста компании, естественно, с использованием остальных инструментов маркетинга.

2.2 Разработка ценовой стратегии

При разработке ценовой стратегии следует учитывать, что световую иллюминацию компания «Покрофф» получает от поставщиков. Следовательно, они включают в себестоимость продукции и свою прибыль тоже, при ценообразовании в этом случае нельзя исходить только из расчета затрат, потому что компания также положительно зарекомендовала себя на основном рынке (кровельных материалах), поэтому у предприятия сформировался определенный имидж, благодаря которому цена на товары может быть немного выше, чем у конкурентов.[18]

Особое внимание при ценообразовании уделяется ценам конкурентов, потому что спрос на товар является эластичным, особенно если заказ приходится на крупную фирму, которая может значительно повысить прибыль компании.

Формула для определения цены товара: «цена = цена конкурентов». Имидж компании также играет определенную роль в ценообразовании некоторых товаров, которые не так распространены на рынке Пензы.

Спрос на световую иллюминацию обусловлен к тому же фактором времени года (сезонности), из-за которого наилучшей стратегией будет стратегия гибких цен.

2.3 Разработка стратегии сбыта

Сбытовая стратегия - совокупность основных решений и/или действий фирмы по выбору, усовершенствованию или созданию сбытового канала и управлению им на значительном периоде времени или совокупность процедур генерации таких решений (действий).[7]

Компания использует канал нулевого уровня при взаимодействии с клиентами, что, по мнению автора, не дает организации доступа для большего охвата аудитории, поэтому нужно начать использование одноуровневого канала совместно с нулевым. Для выполнения этой задачи потребуется разместить небольшие офисы в наиболее крупных районах, чтобы иметь возможность принять заказы по всей территории Пензенской области.

Также для стимулирования сбыта компанией следует разработать специальные скидки для выравнивания сезонного спроса на продукцию или включить световую иллюминацию в определенный комплект, например, с кровлей.

2.4 Разработка стратегии продвижения

Рассмотрим стратегию продвижения товаров. Она позволяет сделать прогноз будущего развития с учетом состояния рынка и ресурсов самой компании. С помощью стратегии продвижения продукции можно дать оценку рыночным рискам и возможностям, определить свободные ниши рынка или способы проникновения на уже занятые, определить основу для медиа- и креативной кампании. Традиционно одним из этапов стратегии продвижения товаров на рынок является реклама - в каждом конкретном случае используются свои рекламные каналы и носители.[16]

Для поддержания контакта с клиентом «Покроффу» следует совершенствовать рекламу, применять ее также и в социальных сетях (Вконтакте, Mail.ru, Одноклассники). Использование этих рекламных каналов позволит выделить сегменты по месту жительства, полу, возрасту, что позволит целенаправленно осуществлять рекламную кампанию и добиться максимального эффекта от вложенных средств.

Следующим этапом продвижения станет создание интернет-магазина на основе сайта компании. Для этого потребуются услуги программиста. Интернет-магазин позволит клиенту оформить заказ через личный кабинет без звонка специалисту, что также позволит сэкономить на персонале.

Стратегия, которая может быть применена компанией - «тяни». То есть разрабатывается специальное предложение для возможных покупателей продукции и распространяется через газеты, интернет и так далее. Затем организация ждет реакцию от рынка - по специальному предложению приходят именно те люди, которые заинтересованы в товаре. Так осуществляется сделка.[16]

Чтобы обеспечить продукты компании качественным продвижением, используются различные виды контакта с целевой аудиторией (одним из которых является реклама). Большинство клиентов будет посещать официальную страницу компании через Интернет, именно поэтому нужно создать для покупателей максимально удобный сайт и обеспечить его регулярное обновление.



2.5 План маркетинговых мероприятий

Принцип Парето гласит, что лишь несущественная доля усилий в 20% обеспечивают 80% результата, и наоборот.[6]

Согласно этому принципу компании «Покрофф» следует акцентировать свое внимание на тех клиентов, которые обеспечивают 70% продаж (учреждения), на каналы сбыта, через которые происходит 70% сделок (телефонные звонки, интернет), на продукцию световой иллюминации, составляющую 70% от всего сбыта (световые занавесы и дюралайт).

Исходя из этого принципа и разработанных стратегий, составим план маркетинговых мероприятий, которые обеспечат компании наивысшую результативность и прибыльность (таблица 9).

Таблица 9 - План маркетинговых мероприятий для продукции световой иллюминации компании «Покрофф»

Наименование	Срок исполнения	Стоимость, руб.
Покупка упаковочной бумаги и лент	До 1 декабря	10000
Аренда костюмов	2 недели (с 13.12.2018 по 27.12.2018)	150000
Аренда помещений	2 месяца (с 01.11.2018 по 31.12.2018)	20000
Услуги программиста	1 месяц (с 01.11.2018 по 01.12.2018)	40000
Разработка рекламы, направленной на юридические лица	3 месяца (с 15.01.2018 по 15.04.2018)	11000
Внедрение рекламы	1 месяц (с 16.04.2018 по 16.05.2018)

Подобные документы

• Разработка плана маркетинга на примере ООО "МИТ"

  Организационно-правовая форма, область деятельности, организационная структура и цели предприятия. Номенклатура, ассортимент изделий, выпускаемых предприятием. Анализ конкурентов и рынка сбыта продукции. Определение ценовой и маркетинговой стратегии.
  
  курсовая работа [126,6 K], добавлен 11.11.2013
  

• Разработка маркетинговой стратегии предприятия

  Исследование рынка безалкогольной продукции города Братска. Разработка эффективной маркетинговой стратегии по продвижению энергетических напитков производства ООО "БратскАква": характеристика компании и разработка медиа-плана для продвижения товаров.
  
  курсовая работа [570,5 K], добавлен 08.12.2011
  

• Бизнес-план открытия магазина

  Разработка бизнес-плана открытия магазина по продаже интерьерных тканей. Основные цели и задачи проекта, характеристика предприятия и продукции. Анализ рынка сбыта товара, изучение фирм-конкурентов. Разработка маркетинговой стратегии и финансового плана.
  
  контрольная работа [40,9 K], добавлен 20.10.2010
  

• Разработка плана маркетинга для предприятия, работающего в сфере гостиничного хозяйства

  Планирование маркетинговой политики гостиницы "Выборгская" в Санкт-Петербурге. Определение целей и миссии предприятия, Swot-анализ, позиционирование и сегментирование рынка гостиничных услуг. Формирование товарной, ценовой и логистической стратегии.
  
  дипломная работа [853,0 K], добавлен 22.01.2014
  

• Разработка плана маркетинга на торговом предприятии

  Комплексная система организации производства и сбыта продукции. Внутренняя и внешняя среда предприятия-экспортера. Разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [192,6 K], добавлен 16.08.2011
  

• Разработка маркетинговой стратегии организации ООО "Промактив"

  Виды маркетинговых стратегий. Изучение особенностей стратегий маркетинга на рынке строительных услуг. Стратегическое планирование в системе стратегического маркетинга. Разработка плана мероприятий по оптимизации стратегии маркетинга в ООО "Промактив".
  
  дипломная работа [1,1 M], добавлен 17.05.2015
  

• Разработка плана маркетинга на предприятии

  Типология и структурные компоненты плана маркетинга. Исследование рынка и конкурентной среды ООО "БЭСТ ГРУПП", определение сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды с целью разработки маркетинговой стратегии развития фирмы.
  
  курсовая работа [68,6 K], добавлен 01.12.2010
  

• Оценка текущей маркетинговой стратегии предприятия ОАО "Гомельдрев" и разработка рекомендаций по повышению ее эффективности

  Состояние рынка мебели и конкуренции на нем. Анализ хозяйственной деятельности, товарной, ценовой и сбытовой политики предприятия, его сильных и слабых сторон. Разработка стратегии маркетинга и совершенствования системы маркетинговых исследований.
  
  дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.11.2014
  

• Совершенствование системы управления продажами в целях оздоровления предприятия ЗАО "Исток"

  Применение политики распределения, разработка комплекса маркетинга. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Мероприятия по стимулированию сбыта. Совершенствование товарной и ценовой стратегии. Создание программы продвижения продукции.
  
  дипломная работа [294,8 K], добавлен 11.06.2012
  

• Разработка маркетинговой стратегии компании ОАО "Макфа"

  Анализ маркетинговой ситуации и разработка маркетинговой стратегии компании на рынке макаронных изделий. Анализ внешней и внутренней среды, SWOT-анализ предприятия. Формулировка маркетинговых целей. Реализация готовой продукции через розничную сеть.
  
  курсовая работа [126,6 K], добавлен 17.01.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам