Конкурентоспособность предприятия

Понятие конкуренции и конкурентоспособности предприятия, факторы, влияющие на них. Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия, мероприятия по ее повышению и расчет эффекта от их реализации. Модель пяти сил конкуренции М. Портера.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 13.11.2014
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • Глава 1 Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия
  • 1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности
  • 1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
  • 1.3 Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия
  • Глава 2 Оценка конкурентоспособности ИП Мулеева
  • 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
  • 2.2 Оценка конкурентоспособности ИП Мулеева
  • Глава 3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ИП Мулеева
  • 3.1 Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия
  • 3.2 Эффективность предложенных мероприятий
  • Заключение
  • Библиографический список
  • Введение
  • Все предприятия и их конкуренты являются звеньями одной цепи - экономики, поэтому ни одно предприятие не может функционировать без учёта деятельности конкурентов. Непременным фактором, определяющим право на существование той или иной организации, является конкурентная борьба, которая позволяет выделить из большого количества организаций-лидеров, которые способны производить действительно качественные и актуальные в настоящее время товары и услуги, востребованные населением.
  • В связи с этим принятие обоснованных решений в пользу повышения конкурентоспособности отдельно взятой организации должно основываться на тщательном изучении конкурентов.
  • Конкуренция одновременно имеет и положительные и отрицательные стороны. Положительные характеристики конкуренции следующие:
  • во-первых, конкуренция заставляет производителя постоянно совершенствовать технологии, способствует рациональному использованию ресурсов, в результате благодаря конкуренции происходит развитие научно-технического прогресса, устраняются производства, которые экономически неэффективны, на смену устаревшей техники и некачественным товарам приходят новые, более конкурентоспособные;
  • во-вторых, конкуренция чувствительна к изменению спроса, она способствует снижению стоимости издержек производства, цен на товары и услуги;
  • в-третьих, конкуренция способствует выравниванию уровня заработной платы во всех отраслях экономики и нормы прибыли на капитал.
  • Отрицательные характеристики конкуренции следующие:
  • во-первых, конкуренция способствует созданию условий для безработицы, инфляции, нестабильности для бизнеса или банкротства;
  • во-вторых, благодаря конкуренции возникает дифференциация в доходах;
  • в-третьих, результатом конкуренции во время производственных спадов может стать перепроизводство товаров и недогрузка мощностей.
  • Правильно оценить потенциал конкурентов, их цели и стратегии можно лишь выявив слабые и сильные стороны конкурентов. Благодаря этому в перспективе можно сконцентрироваться на направлениях, в которых конкурент гораздо слабее и расширить свои собственные преимущества.
  • Конкурентоспособность - это сложное и многозначное понятие. Любое предприятие включает в это понятие такие составляющие своей деятельности как товар (услуга) и его основные характеристики (технология производства, качество, актуальность, доступность для конечных потребителей). Успешность предприятия зависит от его способности предоставить такие товары и услуги, которые наиболее точно соответствуют потребностям потребителя и рынка. Именно этим обусловлена важность такого разностороннего аспекта предприятия, как конкурентоспособность и актуальность темы дипломной работы.
  • Целью дипломной работы является исследование вопросов конкурентоспособности предприятия с целью разработки мероприятий по ее повышению.
  • В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
  • 1) охарактеризовать понятие конкуренции и конкурентоспособности;
  • 2) исследовать факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия;
  • 3) рассмотреть методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия;
  • 4) оценить конкурентоспособность предприятия;
  • 5) разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия;
  • 6) рассчитать эффект от реализации предложенных мероприятий.
  • Предметом исследования является факторы конкурентоспособности предприятии и способы ее повышения. Объектом исследования является конкурентоспособность производственного предприятия, принадлежащего индивидуальному предпринимателю Мулееву Шамилю Харасовичу.
  • Теоретической и методологической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных специалистов, посвященные вопросам конкурентоспособности предприятия.
  • Основную информационную базу составили документы индивидуального предпринимателя Мулеева Шамиля Харасовича.
  • Теоретическая и практическая значимость результатов исследования обусловлена тем, что в ней осуществлена оценка конкурентоспособности ИП Мулеева Ш.Х., выявлены и систематизированы проблемы предприятия в этой области. Рекомендованные в рамках работы мероприятия, позволят сделать еще один шаг на пути повышения конкурентоспособности предприятия.
  • Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
  • В первой главе рассмотрены теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия. В главе раскрыто понятие конкуренции и конкурентоспособности, факторы, влияющие на нее, а также методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятий.
  • Вторая глава посвящена анализу конкурентоспособности производственного предприятия, принадлежащего индивидуальному предпринимателю Мулееву Шамилю Харасовичу, в рамках которой выявлены слабые стороны в деятельности предприятия.
  • В третье главе на основе выявленных недостатков обозначены мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия.
  • При написании дипломной работы были применены исследовательский, расчетный, графический методы.

Глава 1 Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия

1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности

Сложившиеся в литературе подходы к определению конкуренции можно разделить на три группы.

Первый подход, характерный для отечественной литературы определяет конкуренцию как состязательность на рынке.

Второй подход, характерен для классической экономической теории. В рамках этого подхода конкуренция рассматривается как элемент рыночного механизма, способствующий уравновешиванию спроса и предложения.

Основа третьего подхода - современная теория морфологии рынка. В рамках этого подхода конкуренция определяется как критерий, характеризующий тип отраслевого рынка.

Конкуренция в различной интерпретации определяется как соперничество экономических субъектов. То есть она является механизмом соперничества, борьбы рыночных структур за право найти своего покупателя и за возможность продать свой товар на наиболее выгодных условиях и, в результате, получить максимальную прибыль.

Конкуренция:

во-первых, способствует оживлению рынка, заставляя субъекты рынка качественно реагировать на запросы потребителей;

во-вторых, вынуждает производителей, входящих в новые для них отрасли расширять производство и снижать цены практически до уровня издержек;

в-третьих, способствует переходу на более эффективные технологии производства, что в свою очередь ведет к техническому и общественному прогрессу.

На рынках начинается конкурентная борьба между предприятиями, которые выпускают или продают аналогичную продукцию, то есть с похожими свойствами или одним и тем же категориям покупателей. Конкурентную борьбу можно охарактеризовать как совокупность действий организации, которые направлены на то, чтобы завоевать прочные позиции на рынках, вытеснить с них конкурентов и достигнуть конкурентного преимущества.

Существует ряд факторов, влияющих на конкурентную борьбу.

Первый фактор - размер рынка. Чем больше рынок, тем сильнее конкуренты.

Второй фактор - темпы роста рынка. Проникновение на рынок обеспечивает лишь быстрый рост рынка.

Третий фактор - препятствия (барьеры) для входа или выхода из рынка. Они защищают позицию предприятия. Если они отсутствуют, появляется возможность проникновения на рынок новичков-конкурентов.

Четвертый фактор - цена.

Пятый фактор - уровень стандартизации товаров. Преимущество покупателя заключается в том, что переключение с одного овара на другой для него происходит легко.

Шестой фактор - требования к размерам необходимых капитальных вложений. Требования должны быть приемлемыми, так как жесткие требования способствуют росту рисков и возникновению дополнительных барьеров входа-выхода.

Седьмой фактор - вертикальная интеграция. Этот фактор способствует росту требований к размеру капитала, различиям в затратах и конкурентоспособности.

Восьмой фактор - экономия на масштабе. Этот фактор способствует увеличению доли рынка, которая необходима для того чтобы достигнуть конкурентоспособности товара.

Девятый фактор - быстрое обновление ассортимента продукции.

Суть конкурентной борьбы заключается в захвате доли рынка, большей, чем у конкурента, или же в возможности вытеснения его с рынка. Ее цель - достижение конкурентного преимущества, то есть такой позиции на рынке, которая является более прочной, чем у конкурента. Существуют различные формы конкурентной борьбы, они зависят от места, времени и сложившихся условий.

Различают три крайности подходов к формированию категории «конкурентоспособность».

Первая - собственный мотив к деятельности и ожидание положительных для себя результатов.

Вторая - возможность и способность противостоять соперникам.

Третья - необходимые ресурсы для осуществления деятельности.

Исходя из названных условий, конкурентоспособность можно охарактеризовать как состояние, которое показывает потенциальную или реальную возможность предприятия выполнить свои функциональные обязанности при возможном противодействии соперников.

На практике чем больше конкурентный потенциал предприятия, те более оно финансово благополучнее. Наличие конкурентного потенциала предприятия свидетельствует о его реальной и потенциальной способности разрабатывать, производить и реализовывать конкурентоспособные товары. Конкурентоспособными являются товары, превосходящие аналоги по качественным и ценовым параметрам, которые пользуются более высоким спросом у потребителей.

О высокой конкурентоспособности предприятия свидетельствуют три признака:

во-первых, готовность потребителя приобрести товары этого производителя повторно;

во-вторых, отсутствие претензий у акционеров и партнеров;

в-третьих, гордость работников участием в деятельности предприятия.

Таким образом, трудно приуменьшить роль и значение конкуренции как фактора, который предопределяет характер стратегии и тактики деятельности предприятия. Понятие конкуренции многозначно, поэтому универсального определения этого понятия не существует. Конкуренцию можно охарактеризовать как соперничество, соревнование за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли. С конкуренцией неразрывно связана конкурентоспособность. Универсального, общепринятого определения конкурентоспособности также не существует. Обычно под конкурентоспособностью предприятия понимается возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Реализация обеспечивается всем комплексом имеющихся у предприятия средств.

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

В зависимости от отношения факторов к предприятию их группируют на внешние и внутренние.

Внешняя среда это все условия и факторы, которые возникают в окружающей среде и не зависят от деятельности конкретной фирмы, но которые могут оказывать влияние на её деятельность.

Анализируя внешнюю среду предприятие получает возможность контролироля над внешними по отношению к организации факторами, с целью определения потенциальных угроз. Благодаря анализу внешних факторов организация получает время для того чтобы: во-первых, спрогнозировать возможности, составить план на случай непредвиденных обстоятельств, разработать систему раннего предупреждения на случай возможных угроз и стратегий, способных трансформировать угрозы в выгодные возможности. Существует ряд угроз и возможностей, встречающихся в деятельности предприятия, которые можно объединить в семь групп. Рассмотрим их более подробно.

Во-первых, экономические факторы. Компоненты данного фактора позволяют понять порядок формирования и распределения ресурсов. При этом анализируются такие элементы как величина ВНТ, уровень безработицы, темп инфляции и др. Любой из перечисленных элементов может представлять или угрозу или новую возможность для предприятия. Причем, что для одного предприятия представляется экономической угрозой, для другого воспринимается как возможность.

Во-вторых, политические факторы. Изучение данного фактора позволяет получить сведения о том каковы намерения органов государственной власти в вопросах дальнейшего развития общества, в том числе какие средства оно намерено в процессе реализации своей политики. При этом изучаются программы различных партий, отношение правительства к различным отраслям экономики и регионам страны и т.д.

В-третьих, рыночные факторы. Благодаря рыночным факторам предприятия имеют возможность уточнить свои стратегии и укрепить позиции отношению к конкурентам. Изменчивая рыночная внешняя среда причина постоянного беспокойства для участников рынка. В рамках анализа рыночных факторов изучаются элементы, способные воздействовать на успехи и провалы предприятия. Среди множества элементов следует выделить следующие основные: изменение демографического условия, жизненный цикл разных товаров или услуг, доходы начеления, конкуренция и возможность проникновения на рынок.

В-четвертых, технологические факторы. Исследование данных факторов позволяет найти новые возможности, которые открывает для нас развивающаяся наука для для производства новой продукции или усовершенствования уже производимой продукции, модернизации технологии изготовления и сбыта продукции.

В-пятых, международные факторы. Они актуальны для тех, предприятий, которые действуют на международном рынке. В настоящее время их большое количество. Причинами и угроз и возможностей могут стать такие элементы как деятельность иностранных картелей, легкость доступа к сырьевым материалам, изменение валютного курса и политических решений в странах, которые выступают в роли инвестиционных объектов или рынков. В вязи с этим, руководство должно непрерывно и тщательно контролировать и оценивать изменения в этой среде. Политика иностранных компаний или правительств других стран может быть направлена на усиление защиты или расширению компаний или соответственно отрасли. В данном случае стратегия ответственного предприятия должна быть направлена на следующие действия:

во-первых, укрепить внутренний рынок;

во-вторых, искать защиты от иностранных конкурентов у правительства;

в-третьих, с целью противодействия другим предприятиям, расширить международную активность.

В-шестых, факторы конкуренции. Конкуренты - те с кем организация борется за ресурсы, которые ей необходимы и которые она старается получать из внешней среды, для обеспечения своего существования. Цель изучения данных факторов - выявить слабые и сильные стороны конкурентов. На основе полученной информации предприятие может строить свою стратегию конкурентной борьбы на рынке. Изучение конкурентов важный этап в стратегическом управлении предприятия.

В-седьмых, факторы социального поведения. Здесь изучаются такие элементы как меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. Среди социальных факторов в настоящее время преобладают такие как: отношение к предпринимательству, роль женщин в обществе, роль национальных меньшинств в обществе и движения в защиту интересов потребителей.

Внутренняя среда предприятия подразумевает технические и организационные условия работы предприятия. Она возникает в процессе функционирования предприятия и является результатом управленческих решений. Исследование внутренней среды осуществляется с целью выявить слабые и сильные стороны. Исследование внутренней среды - важный этап в деятельности предприятия, без наличия внутреннего потенциала, предприятие не так как оно не может воспользоваться внешними возможностями. Кроме того, исследование внутренней среды дает возможность выявить и подстраховать слабые места предприятия, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Внутренняя среда предприятия включает в себя несколько групп процессов.

Первая группа - управление персоналом. В процессе деятельности предприятия происходит взаимодействие менеджеров и рабочих, предприятие нанимает, обучает и продвигает кадры, оценивает результаты труда и стимулирует персонал, создает и поддерживает отношения между работниками и т.п. Именно эти процессы оцениваются при изучении кадрового направления.

Вторая группа - управление организационной средой предприятия. Здесь изучаются коммуникационные процессы, организационные структуры, распределение прав и ответственности и иерархию подчинения.

Третья группа - управление производством. Здесь предметом изучения выступаю такие процессы как: снабжение и ведение складского хозяйства, изготовление продукта, обслуживание технологического парка и осуществление исследований, разработок.

Четвертая группа - управление маркетингом. Объектом изучения выступают все процессы и стратегии, связанные с реализацией продукции, такие как: стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.

Пятая группа - управление финансами. Изучаются процессы, которые связаны с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств на предприятии. А данном этапе осуществляются мероприятия, направленные поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.

Таким образом, факторы, которые влияют на конкурентоспособность предприятия в целом группируют на внешние и внутренние. Внешняя среда это все условия и факторы, которые возникают в окружающей среде и не зависят от деятельности конкретной фирмы, но которые могут оказывать влияние на её функционирование. Внутренняя же среда возникает в процессе функционирования предприятия и является результатом управленческих решений. Исследование факторов внутренней и внешней среды дает возможность выявить сильные стороны и подстраховать слабые места предприятия. Анализ внешней среды важен для предприятия - он дает возможность контролировать внешние по отношению к предприятию факторы. Исследование внутренней среды не менее важно - без наличия внутреннего потенциала, предприятие не так как оно не может воспользоваться внешними возможностями.

1.3 Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия

Существуют различные подходы к оценке конкурентоспособности предприятия.

Первый подход - SWOT-анализ. Данный подход широко применяется на практике. Он позволяет провести совместное изучение внешней и внутренней среды предприятия. На основе данного анализа разрабатывается перечень стратегических действий, которые направлены на развитие предприятия, усиление его конкурентных позиций.

В процессе анализа выявляются:

- во-первых, слабые и сильные стороны (streghts и weakness). В процессе исследуются факторы внутренней среды, способствующие или препятствующие эффективной работе предприятия;

- во-вторых, возможности и угрозы (opoturnities и threats). Изучаются факторы внешней среды, благоприятствующие или препятствующие развитию и эффективному функционированию предприятия.

Перечисленные данные являются основой для таблицы SWOT (таблица 1).

Таблица 1

Сведения для SWOT-анализа

Внутренняя

среда

Сильные стороны

Слабые стороны

Внешняя

среда

Возможности

Угрозы

В рамках анализа необходимо собрать ответы на следующие вопросы:

- есть ли предприятия достоинства или сильные стороны, которые могут стать основой стратегии;

- способствуют ли слабые стороны предприятия уязвимости предприятия;

- какими возможностями располагает предприятие, какими ресурсами и может ли она при этом реально рассчитывать на удачу;

- какие из существующих реальных гроз наиболее опасны; стоит ли их опасаться, чтобы обеспечить свою надежную защиту.

Далее устанавливается связь внутренними и внешними сторонами. С этой целью подготавливается матрица SWOT, которая состоит из 4-х полей (таблица 2).

На каждом из показанных полей рассматриваются все возможные парные комбинации. Далее выделяются те, которые могут и должны быть учтены в процессе разработки стратегии предприятия. При выработке стратегии необходимо быть готовым к тому, что возможности и угрозы могут переходить в противоположность. К примеру, неиспользованная возможность, в случае использования ее конкурентом, может стать угрозой. Или, удачно предотвратив угрозу, предприятие може получить дополнительную сильную сторону в том случае, особенно если конкуренты не устранили эту же угрозу.

Таблица 2

Детальные сведения для SWOT-анализа

Список сильных сторон:

Список слабых сторон:

Список возможностей:

Каким образом можно использовать сильную сторону для развития бизнеса благодаря использованию возможности?

Каким образом можно использовать возможность рынка для усиления сильной стороны?

Каким образом можно использовать возможности внешней среды для снижения негативного влияния слабых сторон на развитие предприятия?

Список угроз:

1. …

2. …

3. …

Каким образом можно использовать сильную сторону для снижения негативного влияния проявления угроз на развитие предприятия?

(Не заполняется)

Второй подход - модель пяти сил конкуренции М. Портера.

Данная модель основана на разработанной М.Портером концепции конкурентной стратегии (рисунок 2).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2 - Концепция конкуренции

Задача данной модели обеспечить оптимальное управление финансами, портфелем предприятия. Здесь в качестве главного фактора рассматриваются конкурентные силы рынка.

Данная модель учитывает два вида конкурентных угроз:

1) угроза со стороны как существующих в отрасли, так и новых конкурентов, ими могут быть поставщики и покупатели;

2) угроза, которую могут создавать товары-заменители.

Предприятия, которые стремятся войти в отрасль, должны учитывать такое понятие как «барьер входа в отрасль». Его высоту должны учитывать в первую очередь предприятия, которые уже находятся внутри отрасли. Для них, чем выше барьер, тем лучше. Важен этот барьер и для предприятий, предполагающих осуществить выход в новую отрасль. Для них, чем он ниже, тем лучше.

Существует ряд факторов, которые определяют высоту барьера.

1) Экономика масштабов. Те предприятия, которые только появились на рынке, осуществляют сбыт в меньших масштабах, чем те, которые уже давно существуют. Издержки (производственные и сбытовые) данных предприятий выше, поэтому при равных рыночных ценах, прибыль этих предприятий меньше или возможны убытки.

2) Привычность марки товара. Многие потребители предпочитаю приобретать товары конкретных марок. Поэтому задача новых производителей добиться популярности своей марки.

3) Фиксированные затраты, связанные с входом в новую отрасль. Это затраты на освоение новых стандартов, дизайна и т.д.

4) Затраты на новые производственные мощности - основные фонды. Во многих случаях, для производства нового продукта их необходимо создавать заново.

5) Доступ к системе товародвижения. Естественно, что традиционные производители отрасли могут создать барьеры для новых производителей, для того, чтобы не давать им возможность проникнуть в уже функционирующие сбытовые сети. Поэтому новые товаропроизводители вынуждены создавать свои каналы сбыта, что очень затратно.

6) Доступ к отраслевой системе снабжения. Здесь существуют те же барьеры, что и в системе товародвижения.

7) Отсутствие опыта производства данного вида продукта. Следствием этого является высокая себестоимость по сравнению с традиционными производителями отрасли.

8) Возможные ответные действия предприятий отрасли, цель которых защитить свои интересы. В данном случае доступ на рынок новых производителей будет затруднен вследствие следующих мер: приостановка продажи необходимых патентов.

Как было уже отмечено еще один вид конкурентной угрозы - угроза со стороны товаров-заменителей. Речь идет о новых продуктах, которые удовлетворяют аналогичную потребность, но в основе создания которых лежат принципиально новые идеи. Чтобы оценить реальную угрозу замены, нужно учитывать следующие факторы:

во-первых, характеристика и цена продукта-заменителя в отношении к традиционным продуктам;

во-вторых, цена переключения на новый продукт, в том числе замена оборудования и переквалификация кадров.

В рамках данной модели должны учитываться и такие элементы как сила позиции поставщиков и сила позиции покупателей.

На силу позиции поставщиков оказывают влияние типы рынка, на котором действуют поставщики и предприятия отрасли. Силу позиции поставщиков определяют следующие факторы:

- разнообразие и высокое качество продуктов и услуг;

- возможность смены поставщиков;

- величина затрат, связанных с переключением потребителей на продукцию других поставщиков (данный фактор может быть вызван необходимостью использования новых технологий и оборудования, решением организационных и других вопросов).

- объемы продукции, которые закупаются у поставщиков (следствием больших объемов закупок является большая зависимость поставщиков от предприятий, которые их осуществляют).

Сила позиции покупателей также определяется типом рынка (рынок производителя и рынок покупателя). Силу позиции покупателей определяют такие факторы как:

- возможность переключения на использование других продуктов и затраты, связанные с этим.

- объемом закупаемых продуктов.

Рассмотренные факторы в той или иной степени влияют на привлекательность отрасли, тем самым определяя целесообразность вести в ней бизнес. Они оказывают влияние на издержки, инвестиции, поэтому они определяют уровень прибыльности предприятий данной отрасли. Исследования обозначенные выше направления, позволят предприятию определить конкурентный «климат», интенсивность соперничества и тип конкурентного преимущества, которым владеет каждый из конкурентов.

Третий подход - методика сравнительного анализа конкурентов.

Начальный этап действий в рамках данного подхода - сбор сведений о конкурентах, их достоинствах и недостатках, сферах влияния, ценах и т.д. Источниками для сбора такой информации служат официальные данные о фирмах, данные периодических изданий, статистические отчеты. Также можно использовать информацию непосредственно с рынков сбыта, например, от сбытовых подразделений фирм, поставщиков, материалы конференций, информация выставок, ярмарок и презентаций.

Цель сравнительного анализа конкурентов:

во-первых, выявить сильные и слабые стороны в деятельности конкурентов;

во-вторых, выявить наиболее сильных и наиболее слабых конкурентов;

в-третьих, выбрать подходящие стратегии (атаковые или оборонительные) стратегии по отношению к конкретным конкурентам.

В литературе наиболее часто встречается методика, основанная на оценке основных конкурентов по некоторому числу факторов с помощью бальной системы. Делается это экспертным путем, например, установить баллы от 1 до 5, где пять баллов означает «отлично», а один балл - «неудовлетворительно». Если какой-то из параметров заслужил 1 балл, то это свидетельствует о том, что этот параметр является слабой стороной предприятия. В случае же если проставлена оценка 5 - предприятие лидирует по данному параметру. Результаты оценки сводятся в таблицу, она отражает рейтинг предприятий (таблица 3).

Если рассуждать с точки зрения результативности деятельности предприятий-конкурентов, можно выделить следующие основные факторы, которые необходимо изучить:

Имидж фирмы.

Уровень рекламной деятельности.

Концепция базового продукта предприятия.

Рыночная цена (с учетом возможных скидок или наценок).

Качество продукта. Здесь же уровень их соответствия мировому.

Уровень послепродажного обслуживания.

Уровень диверсификации производственно-хозяйственной деятельности.

Уровень стимулирования сбыта (работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей).

Собственные и привлекаемые финансы.

Частота и глубина проводимых маркетинговых исследований.

Предпродажная подготовка (данный фактор свидетельствует о способности предприятия привлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения их потребностей).

Политика фирмы во внешней предпринимательской среде (данный фактор характеризует способность предприятия управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и др.)

Собранная информация систематизируется в таблице (таблица 3)

Таблица 3

Сравнительный анализ результативности деятельности фирм-конкурентов

Критерий

Исследуемое

предприятие

Конкурент

1

Конкурент

2

Конкурент

3

Конкурент N

имидж фирмы

концепция продукта

качество продуктов

рыночная доля

рыночная цена

предпродажная подготовка

уровень послепродажного обслуживания

1 - позиция очень плохая; 2 - плохая; 3 - средняя; 4 - хорошая; 5 - отличная.

Оценка возможностей предприятия позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (рисунок 3).

Полученные результаты исследования всех аспектов деятельности конкурентов важны для принятия управленческих решений, с помощью них предприятия определяют эффективные стратегии, принимаю решения с кем из конкурентов ввязываться в конкурентную борьбу.

Рисунок 3 - Многоугольник конкурентоспособности

Существует ряд способов для достижения конкурентных преимуществ и укрепления позиций предприятия.

Первый способ - возможность обеспечить более низкие издержки производства и сбыта, которые предоставляют предприятию возможность разрабатывать, производить и продавать продукцию с аналогичными характеристиками, но с гораздо меньшими затратами, чем у конкурентов.

Предпосылками для данного способа являются: большая доля рынка, наличие конкурентных преимуществ, таких как доступ к дешевому сырью, низкие расходы на доставку и продажу товаров и др., строгий контроль расходов, возможность экономии расходов на исследования, рекламу, сервис.

Положительные характеристики данного способа заключаются в том, что рентабельность обеспечена даже при жесткой конкурентной борьбе. Кроме того, низкие затраты создают высокие входные барьеры и снижают влияние поставщиков.

Несмотря на преимущества, данный способ сопровождается рядом рисков:

во-первых, повторение конкурентами методов снижения затрат;

во-вторых, серьезные технологические новшества могут стать причиной утраты конкурентных преимуществ;

в-третьих, концентрируясь на затратах предприятие рискует не своевременно обнаружить изменения требований рынка;

в-четвертых, возможно появление непредвиденных факторов, увеличивающих затраты, тем самым уменьшая разрыв в ценах в сравнении с конкурентами.

Второй способ - обеспечение незаменимости продукта с помощью дифференциации. Речь идет о дифференциации когда предприятие способно предоставить покупателю товар, который обладает большей ценностью, т.е. большей потребительной стоимостью.

Предпосылками данного способа являются: особый престиж предприятия; высокий потенциал для проведения НИОКР; совершенный дизайн; изготовление и использование материалов самого высокого качества; возможно полный учет требований потребителей.

Преимуществами данного способа являются: потребители предпочитают продукт данного предприятия; предпочтение потребителей и неповторимость продукта создают высокие входные барьеры; особенности продукта снижают влияние потребителей; высокая прибыль облегчает отношения с поставщиками.

Данный способ содержи ряд рисков: цена продукта может быть настолько значительной что потребители, несмотря на верность данной марки предпочтут продукт других фирм; возможны подражания других фирм, что приведет к снижению преимуществ, связанных с дифференцированием; изменение системы ценностей потребителей может привести к снижению или потере значения особенностей дифференцированного продукта.

Третий способ - концентрация на сегменте. При этом способе, предприятия все свое внимание, усилия и действия направляют на определенный сегмент рынка. При этом предприятие может: первое - стремиться к лидерству за счет экономии на издержках; второе - дифференцировать продукт, третье - совместить то и другое.

Предпосылками данного способа является желание предприятия удовлетворять требования потребителей эффективнее, чем конкуренты.

Риски данного способа: различия в ценах на продукты специализированных предприятий и предприятий, обслуживающих весь рынок, могут в глазах потребителей не соответствовать преимуществам специфических для данного сегмента товарам.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 4 - Организационные меры по повышению конкурентоспособности предприятия

Товар (работы, услуги) является основным орудием конкурентной борьбы предприятия, средством получения прибыли. На рисунке 4 представлены организационные меры, которые направлены на улучшение работы предприятия, через повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Таким образом, исследование нескольких способов повышения конкурентоспособности предприятия, позволяет сделать вывод, что в настоящее время отсутствует общепринятая методика разрешения данного вопроса. Вариантов повышения конкурентоспособности предприятия множество. Основная задача предприятия, которое стремится усилить свои конкурентные позиции - осуществлять свои действия последовательно: провести комплексную диагностику предприятия, и, на основе выявленных проблем, выбрать подход, который в большей степень соответствующий условиям предприятия.

В данном вопросе рассмотрены три основных подхода к определению конкурентоспособности предприятия. Несмотря на то, что каждый из этих подходов основан на определенных методах и содержит свои критерии, цель у них едина - оценка внешней и внутренней среды предприятия для разработки перечня стратегических действий, которые направлены на развитие предприятия, усиление его конкурентных позиций.

Глава 2 Оценка конкурентоспособности ИП Мулеева

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Индивидуальный предприниматель Мулеев Шамиль Харасович (ИП Мулеев) - физическое лицо.

Организационно-правовая форма - индивидуальный предприниматель.

Учредительный документ ИП Мулеев - отсутствует.

Предприниматель осуществляет свою деятельность на основании свидетельства (Приложение 1). Постановка на учет осуществлена Межрайонной ИФНС России по Саратовской области (приложение 2).

ИП Мулеев является официальным дилером ООО «СтройПластСервис» в городе Балаково.

Основной вид деятельности - изготовление и установка оконных и дверных блоков из ПВХ профиля.

Развивая новые направления деятельности, сегодня предприятие может предложить большой ассортимент продукции и услуг это:

1) сервисное обслуживание и ремонт ПВХ конструкций любых производителей;

2) балконов и лоджий с использованием профиля из алюминиевых систем;

3) монтаж фасадных систем: светопрозрачные, вентилируемые фасады.

4) строительные, отделочные работы, весь спектр санитарно-технических услуг.

Отношения с покупателями в ИП Мулеев строятся на основании договоров поставки.

ИП Мулеев имеет лицензию на осуществление строительно-монтажных работ.

Основой оценки финансового состояния ИП Мулеева является финансовый анализ.

Анализ финансового состояния ИП Мулеева осуществим по следующим направлениям.

На первом этапе дадим оценку имущественного положения предприятия: вертикальный анализ баланса; горизонтальный анализ баланса; анализ качественных изменений в имущественном положении.

На втором этапе оценим финансовое положение, т.е. ликвидность и финансовую устойчивость.

На третьем этапе оценим рентабельность предприятия и отдельных его активов.

Финансовое состояние организации и его устойчивость в значительной степени зависят от того, каким имуществом располагает организация, в какие активы вложен капитал и какой доход они приносят.

Сведения о размещении капитала, которое имеет в своем распоряжении исследуемое предприятие, содержатся в активе баланса. Каждому виду размещенного капитала соответствует определенная статья баланса. Эти данные позволяют установить изменения, произошедшие в активах исследуемого предприятия, соотношение недвижимости и оборотных средств.

В процессе анализа активов в первую очередь следует изучить изменения в их составе и структуре и дать им оценку. Анализ динамики и структуры активов исследуемого предприятия за период 2011-2012гг. представлен в таблице 4 и на рисунке 1.

Таблица 4

Анализ динамики и структуры активов ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Источник капитала

Наличие средств,
тыс. руб.

Изменение,
тыс. руб.

Структура, %

2011

2012

2011

2012

Внеоборотные активы

5 366

9 869

4 502

40

50

Оборотные активы

7 916

9 686

1 770

60

50

Итого

13 282

19 554

6 273

100

100

Из таблицы 4 видно, что сумма активов предприятия в анализируемом периоде имеет тенденцию к увеличению. За весь анализируемый период величина активов увеличилась на 6 273 тыс. руб.

Кроме того, структура активов предприятия в анализируемом периоде несколько изменилась: доля основного капитала, то есть внеоборотных активов, увеличилась на 4 502 тыс. руб. или на 10%. А доля оборотного, соответственно, снизилась на 1 770тыс. руб. или на 10%. В связи с этим изменилось органическое строение капитала: в 2011г. - 1,48; в 2012г. - 0,98, что будет способствовать сокращению его оборачиваемости.

Рис. 1 - Анализ динамики активов ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Анализ источников имущества начнем с анализа динамики и структуры источников капитала таблица 5 и на рисунок 2.

Из таблицы 5 видно, что основной удельный вес в составе источников формирования капитала преобладает заемный капитал 56% в 2011г, 55% - 2012г. Величина собственного капитала ИП Мулеева в анализируемом периоде незначительно выросла - на 1%. В общем, величина собственного капитала Индивидуального предпринимателя в анализируемом периоде выросла на 2 925 тыс. руб.

Таблица 5

Анализ динамики и структуры источников капитала ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Источник капитала

Наличие средств,
тыс. руб.

Изменение, тыс. руб.

Структура, %

2011

2012

2011

2012

Собственный капитал

5 825

8 750

2 925

44

45

Заемный капитал

7 457

10 805

3 348

56

55

Итого

13 282

19 554

6 273

100

100

Рис. 2 - Анализ динамики источников капитала ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Величина заемного капитала в анализируемом периоде снизилась соответственно на 1%. В общем, величина заемного капитала в анализируемом периоде снизилась на 3 348 тыс. руб.

Таким образом, по результатам анализа имущества ИП Мулеева можно сделать следующие выводы. Увеличение динамики валюты баланса в анализируемом периоде свидетельствует о том, что хозяйственная деятельность предприятия существенно возросла, и произошел рост потенциала предприятия. Изменение структуры активов за счет увеличения доли внеоборотных активов свидетельствует об активной инвестиционной политике организации. Однако предприятию следует учесть, что изменение структуры активов предприятия в сторону увеличения части внеоборотных средств может привести к тому, что сформируется менее мобильная структура активов, что снизит скорость оборачиваемости совокупного капитала организации. Для увеличения оборачиваемости активов организации в плановом периоде необходимо предусмотреть меры по увеличению части оборотных активов в структуре активов предприятия.

Таким образом, по результатам анализа источников имущества ИП Мулеева можно сделать следующие выводы. Основной удельный вес в источниках формирования актива занимает заемный капитал. Величина собственного капитала предприятия в анализируемом периоде незначительно выросла. В целом анализ структуры пассивов не свидетельствует об увеличении финансовой независимости организации.

Динамика показателей ликвидности представлены в таблице 6 и на рисунке 3.

Таблица 6

Динамика показателей ликвидности ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Наименование показателя

Значение

Изменение

2011г.

2012г.

Коэффициент текущей ликвидности

1,06

0,90

-0,17

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,43

0,35

-0,08

Коэффициент быстрой (срочной) ликвидности

0,31

0,26

-0,05

Чистый оборотный капитал

0,75

0,64

-0,11

Анализ показателей ликвидности свидетельствует о следующем.

Коэффициент текущей ликвидности предприятия в анализируемом периоде 2011-2012г. снизился с 1,06 до 0,90. Коэффициент отражает способность предприятия погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт только оборотных активов. Низкое значение коэффициента свидетельствует о низкой платежеспособности организации. Коэффициент ликвидности характеризуют платежеспособность предприятия не только на данный момент, но и в случае чрезвычайных обстоятельств.

Рис. 3 - Динамика показателей ликвидности ИП Мулеева за 2011-2012гг.

В 2012 году значение коэффициента абсолютной ликвидности снизилось до 0,43 до 0,35. Анализ свидетельствует о достаточно низком уровне данного коэффициента - он гораздо ниже норматива.

Коэффициент быстрой (срочной) ликвидности характеризует способность организации погасить текущие (краткосрочные) обязательства за счёт оборотных активов. В анализируемом периоде значение коэффициента имеет тенденцию к снижению с 0,31 до 0,26. Значение коэффициента ниже нормативного значения и свидетельствует о низкой платежеспособности организации.

Чистый оборотный капитал организации, необходимый для поддержания ее финансовой устойчивости в анализируемом периоде снизился с 0,75 до 0,64, что также гораздо ниже норматива.

Таким образом, анализ показателей ликвидности предприятия свидетельствует о низкой платежеспособности предприятия. Все показатели ликвидности ниже установленных нормативов. Кроме того, анализируемые показатели имеют тенденцию к снижению (рис. 3). Это говорит не только о низкой платежеспособности предприятия на сегодняшний день, но и о нерациональном использовании активов.

Коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость ИП Мулеева за период 2011-2012гг., представлены в таблице 7.

Таблица 7

Показатели финансовой устойчивости ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Наименование показателя

Значение

Изменения

2011г.

2012г.

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств

1,28

1,23

-0,05

Коэффициент автономии

0,44

0,45

0,01

Коэффициент маневренности собственного капитала

0,08

-0,13

-0,21

Коэффициент соотношения мобильных иммобилизованных активов

0,68

1,02

0,34

Коэффициент обеспеченности оборотного капитала собственными источниками финансирования

0,06

-0,12

-0,17

Анализ показателей финансовой устойчивости показал следующее.

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств в течение анализируемого периода снизился с 1,28 до 1,23. Этот коэффициент показывает, что на начало анализируемого периода на единицу собственных средств приходилось 128 единиц заемных, а к концу периода 123 единицы. Это свидетельствует об ослаблении зависимости предприятия от внешних инвесторов и кредиторов. Однако сама зависимость осталась на высоком уровне.

Коэффициент автономии предприятия характеризует независимость предприятия от заемных средств и показывает долю собственных средств в общей стоимости всех средств предприятия. В анализируемом периоде значение показателя выросло с 0,44 до 0,45. Это свидетельствует о усилении финансовой устойчивости, стабильности и независимости от внешних кредиторов.

Коэффициент маневренности собственного капитала предприятия показывает, какая часть собственного оборотного капитала находится в обороте. В 2012 году показатель имел отрицательное значение - (-0,31). Это свидетельствует о большой доле трудно реализуемых активов в общем объеме собственных средств ИП Мулеева.

Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов показывает сколько внеоборотных активов приходится на каждый рубль оборотных активов предприятия. Значение коэффициента в анализируемом периоде выросло. Это обусловлено снижением иммобилизованных активов в анализируемом периоде.

Коэффициент обеспеченности оборотного капитала собственными источниками финансирования показывает наличие у организации собственных средств, необходимых для его финансовой устойчивости. Значение показателя в 2012 году отрицательное -0,12. В 2011 году значение показателя - 0,06.

Рис. 4 - Динамика показателей финансовой устойчивости ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Таким образом, анализ динамики показателей финансовой устойчивости ИП Мулеева за период 2011-2012гг. (рис. 4) показал следующее. Зависимость предприятия от внешних инвесторов и кредиторов ослабевает. Об этом свидетельствует рост коэффициента соотношения заемных и собственных средств и коэффициента автономии. Однако сама зависимость осталась на высоком уровне. Обусловлено это тем, что доля собственных средств предприятия менее 50% (коэффициент автономии). Кроме того, следует отметить о большой доле трудно реализуемых активов в общем объеме собственных средств ИП Мулеева (отрицательное значение коэффициента маневренности собственного капитала). Таким образом, положение предприятия на конец анализируемого периода продолжает оставаться неустойчивым.

Показатели рентабельности ИП Мулеева представлены в таблице 8.

Таблица 8

Динамика показателей рентабельности ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Наименование показателя

Значение

Изменение

2011г.

2012г.

Общая рентабельность

18,00

18,50

0,50

Рентабельность оборотных активов

17,80

14,96

-2,84

Период окупаемости собственного капитала

246,39

299,14

52,75

Рентабельность собственного капитала

40,59

33,43

-7,16

Рентабельность продаж

20,00

19,00

-1,00

Коэффициент рентабельности производственных фондов

51,83

34,87

-16,96

Анализ показателей рентабельности ИП Мулеева свидетельствует о следующем. Организация в анализируемом периоде сработала рентабельно. Однако все показатели рентабельности к концу анализируемого периода снизились (рисунок 5), кроме общей рентабельности - значение коэффициент незначительно выросло (с 18 до 18,5).

Рис. 5 - Динамика показателей рентабельности ИП Мулеева за 2011-2012гг.

Таким образом, проведенное в данном вопросе исследование финансового состояния ИП Мулеева, позволило сделать следующие выводы.

В анализируемом периоде имущество ИП Мулеева увеличилось. В структуре имущества произошло уменьшение оборотных средств и увеличение менее мобильных - внеоборотных средств. Кроме того, большая часть имущества ИП Мулеева сформировалась за счет заемных средств. Доля собственных средств около 40%.

Анализ показателей ликвидности ИП Мулеева свидетельствует о ее низкой платежеспособности. Все показатели ликвидности ниже установленных нормативов. Кроме того, анализируемые показатели имеют тенденцию к снижению. Это говорит не только о низкой платежеспособности ИП Мулеева на сегодняшний день, но и о нерациональном использовании активов.

Дальнейший анализ свидетельствует о низкой финансовой устойчивости ИП Мулеева к концу анализируемого периода и снижении рентабельности. Снижение показателей рентабельности и финансовой устойчивости свидетельствует о снижении прибыльности коммерческой деятельности, ухудшении финансового благополучия предприятия.

2.2 Оценка конкурентоспособности ИП Мулеева

Оценку конкурентоспособности предприятия, принадлежащего индивидуальному предпринимателю Мулееву Шамилю Харасовичу, осуществим по следующим направлениям:

первое - анализ товарной политики;

второе - анализ внутренней и внешней среды;

третье - анализ конкурентов предприятия.

Анализ конкурентоспособности предприятия начнем с анализа товарной политики.

На сегодняшний день пластиковые окна - это оптимальный выбор для большинства людей, решающих проблему остекления. Во всем мире уже около полувека окна ПВХ пользуются популярностью. Своей лёгкостью, прочностью и удобством в обслуживании окна из ПВХ создают серьёзную конкуренцию традиционным деревянным окнам.

При переходе системы дилерства к производству руководством ИП Мулеев были тщательно изучены все пластиковые профильные системы. Взвесив всю переработанную информацию и полученные знания по производству пластиковых пвх окон от различных компаний был выбран пластиковый профиль фирмы REHAU. И, как показало время, не ошиблись, выбор сделали правильный, пластиковые профили REHAU в настоящее время наиболее известны нашей стране.

Причины:

Фирма REHAU - это ведущее немецкое предприятие, являющееся пионером в производстве пластиковых окон. Оконные системы из пластика производятся на фирме REHAU с 1958 года.

Рецептура производства ПВХ профилей и пластиковых окон фирмы REHAU - разработка собственного научно-исследовательского института полимеров, рецепт сбалансирован и проверен годами.

ПВХ профили REHAU - высококачественный экологически чистый материал, долговечный.

Строгий контроль за всем технологическим процессом, собственное изготовление оснастки экструдеров, многочисленные испытания качества (на всех этапах от приобретения сырья вплоть до отгрузки готовой продукции) и опыт работы позволили дать большой гарантийный срок на пластиковые профили - до 40 лет.

Из полимеров фирмы REHAU изготавливаются сложные системы, заменяющие человеческие сосуды, широкое применение в автомобильной промышленности (бамперы для MERSEDES), в космических программах и, конечно же, в строительстве.

Состав материала, на основе которого идет производство ПВХ окон и профиля REHAU, разработан специально для светопрозрачных конструкций и пластиковых окон. Многократные испытания, экспериментальные стенды в зонах с экстремальным климатом позволяют утверждать, что пластиковые профили REHAU устойчивы к воздействию окружающей среды, нет ни одной рекламации от фирм - изготовителей конструкций из профиля REHAU.

Профили из ПВХ материала REHAU одобрены для применения в России, получены все Российские сертификаты, в т.ч. гигиенический сертификат, сертификат качества.

ИП Мулеев использует различные оконные системы REHAU для изготовления окон и дверей:

1. REHAU Basic-Design:

Система создана по принципу 3-камерного строения (рис. 6).

Глубина рамы и створки составляет 60 мм.

Находящиеся с наружной и внутренней стороны предкамеры позволяют достичь высокого уровня тепло- и звукоизоляции.

Коэффициент теплопередачи 1,7 Вт/м2К с армированием.

Коэффициент воздухопроницаемости а < 0,1

Система профилей REHAU Basic-Design - это экономически выгодное решение с высоким качеством.

Рис. 6 - Трехкамерный профиль REHAU Basic-Design


Подобные документы

  • Суть конкуренции и понятие конкурентоспособности. Внешние и внутренние факторы, определяющие уровень конкурентоспособности предприятия. SWOT-анализ. Стратегические мероприятия роста конкурентоспособности на основе ее оценки. Маркетинговая модернизация.

    дипломная работа [712,3 K], добавлен 15.06.2014

  • Экономическая роль конкуренции. Сущность и факторы конкурентоспособности товаров и предприятий, основные методы ее оценки. Характеристика выпускаемого товара и анализ конкурентной среды. Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения.

    курсовая работа [419,1 K], добавлен 28.04.2012

  • Понятия и виды конкурентоспособности. Методы оценки конкурентоспособности предприятия. Условия реализации товаров на конкретном рынке. Использование экономического и параметрического индексов. Риски, связанные с каждой из общих стратегий конкуренции.

    курсовая работа [1012,1 K], добавлен 02.06.2014

  • Понятие, факторы и стратегии конкурентоспособности. Основные маркетинговые методы оценки и повышения конкурентоспособности компании. Состояние конкуренции на рынке строительных услуг. Рекламная политика как инструмент повышения конкурентоспособности.

    дипломная работа [571,2 K], добавлен 22.01.2015

  • Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, основные методы и критерии ее оценки. Анализ конкурентоспособности на примере ООО "Торговый дом БЭСТ". Пути повышения конкурентоспособности. Усиление продвижения за счет изменения рекламной политики.

    дипломная работа [596,1 K], добавлен 05.07.2011

  • Теоретическое исследование содержания понятий и сущности конкуренции и конкурентоспособности предприятия при изучении форм и методов её оценки. Комплексный анализ конкурентоспособности предприятия ООО "Скотный двор". Повышение конкурентоспособности.

    дипломная работа [164,8 K], добавлен 15.02.2011

  • Понятие и параметры конкурентоспособности предприятия, классификация факторов ее повышения. Виды конкуренции и характеристика типов структуры рынка. Методы оценки конкурентоспособности, анализ маркетинговой деятельности и конкурентной среды предприятия.

    курсовая работа [68,8 K], добавлен 02.05.2011

  • Понятие конкуренции. Методы конкуренции. Конкурентные стратегии в маркетинге. Анализ факторов конкурентоспособности ресторана. Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ресторана. Эффективность рекламы.

    дипломная работа [124,9 K], добавлен 20.10.2004

  • Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий. Методы оценки конкурентоспособности производства сельскохозяйственной продукции. Организационно-экономическая оценка предприятия. Внедрение проекта. Ожидаемый результат от предложенных мероприятий.

    курсовая работа [237,4 K], добавлен 25.12.2013

  • Теоретические основы, характеризующие содержание понятия конкурентоспособности. Роль, сущность, критерии и методы оценки конкурентоспособности. Анализ финансового состояния предприятия, маркетинговой деятельности, внешней и внутренней среды, SWOT-анализ.

    дипломная работа [168,4 K], добавлен 16.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.