Товарооборот и резервы его увеличения на на ООО "Мобилочка"

0,902

0,863

-0,039

95,7

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, обороты

32,9

32,1

-0,8

97,6

Рисунок. Показатели эффективности деятельности ООО «Мобилочка»

Рассчитаем рентабельность капитала предприятия по формуле 14 [25, c.367]:

Rк = ЧП / К *100% (14)

где,Rк - рентабельность капитала предприятия, %;

ЧП - чистая прибыль предприятия, тыс. руб;

К - капитал предприятия, тыс. руб.

Rк 2010 г = 131 тыс. руб/ 2493 тыс. руб. = 5,3%

Rк 2011 г = 198 тыс. руб./ 3102 тыс. руб. = 6,4%

Рентабельность продаж ООО «Мобилочка»рассчитаем по формуле 15 [ 25, c. 368]:

Rп= ЧП / В *100% (15)

где, Rп - рентабельность продаж, %;

В- выручка предприятия, тыс. руб.

Rп 2010 г = 131 тыс. руб. / 68444 тыс. руб.*100% = 0,2%

Rп 2011 г = 198 тыс. руб. / 76650 тыс. руб. *100% = 0,3%

В результате приведенных расчетов сделаем выводы, что рентабельность продаж ООО «Мобилочка» очень низкая, в 2011 году она возросла всего на 0,1% и составила 0,3%. Рентабельность капитала предприятия составляет 6,4% в 2011 году, что на 1,1% выше показателя 2010 года. Рост рентабельности рассчитанных показателей считается положительной тенденцией деятельности предприятия, но руководству предприятия необходимо подумать о мерах по повышению рентабельности продаж.

При расчете показателей среднегодовой стоимости основных средств и оборотных средств воспользуемся средней арифметической. Среднегодовую стоимость основных средств вычислим по формуле 16:

ОС ср = (ОС 2011 г +ОС 2010 г)/2 (16)

где, ОС ср- среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб;

ОС 2011 г., ОС 2010 г. - стоимость основных средств за соответствующий период, тыс. руб.

Среднегодовую стоимость оборотных средств вычислим по формуле 17:

ОбС ср = (ОбС 2011 г +ОбС 2010 г)/2 (17)

где, ОбС ср- среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб;

ОбС 2011 г, ОбС 2010 г - стоимость оборотных средств за конкретный период, тыс. руб.

Среднегодовая стоимость основных фондов возросла в 2011 году на 44 тыс. рублей, а среднегодовая стоимость оборотных средств возросла на 305,5 тыс. рублей, темп роста оборотных средств составил 114,7%.

Проведем анализ производительности труда работников торгового предприятия, которая вычисляется как товарооборот на одного работника торгового предприятия, в том числе и товарооборот на одного торгового работника предприятия.

Рассчитаем товарооборот на одного работника предприятия по формуле 4, товарооборот на одного работника торговли по формуле 5.

Численность работников за период с 2010 года по 2011 год возросла на 6 человек, а численность торговых работников возросла на 5 человек, поэтому показатель товарооборота на одного работника предприятия снизился на 6,5 тыс. рублей за счет роста товарооборота, а показатель товарооборота на 1 торгового работника снизился на 91,5 тыс. рублей, темп роста показателя составил 96%.

В результате приведенных расчетов можно сделать вывод, что рост численности работников на 6 человек не дал запланированного результата роста товарооборота, так как товарооборот на одного работника снизился в 2011 году по сравнению с 2010 годом на 6,5 тыс. рублей. Проведем анализ влияния факторов на товарооборот на одного работника предприятия методом цепных подстановок по формуле 18 [30, c. 97]:

? Т/о 1 раб. (Т/о)= (Т/о 2011 г/ Ч 2010 г.) - (Т/о 2010 г. / Ч 2010 г) (18)

где? Т/о 1 раб (Т/о)- изменение товарооборота на одного работника за счет изменения товарооборота предприятия, тыс. руб.;

Ч 2010 г., Ч 2011 г.- численность работников за соответствующий отчетный период, чел;

Т/о 2010 г, Т/о 2011 г - товарооборот за соответствующий отчетный период, тыс. руб.

? Т/о 1 раб. (Т/о)= 76650/48 - 68444/48 = 1596,875 -1425,9 = +170,975 тыс. руб.

Влияние численности на товарооборот определим по формуле (19):

? Т/о 1 раб. (Ч)= (Т/о 2011 г/ Ч 2011 г.) - (Т/о 2011 г. / Ч 2010 г) (19)

где, ? Т/о 1 раб. (Ч) - влияние численности на изменение товарооборота предприятия, тыс. руб.

? Т/о 1 раб. (Ч) = 76650/54 - 76650/48 = 1419 -1596,875 = -177,475 тыс. руб.

Совокупное влияние показателей на товарооборот на 1 работника предприятия рассчитаем по формуле 20:

? Т/о 1 раб = ? Т/о 1 раб. (Т/о) + ? Т/о 1 раб. (Ч) (20)

? Т/о 1 раб = +170,975 - 177,475 = -6,5 тыс. руб.

В результате расчета влияния факторов на товарооборот на одного работника делаем вывод, что рост товарооборота предприятия на 8206 тыс. рублей увеличил товарооборот на одного работника предприятия на 170,975 тыс. рублей, однако увеличение численности работников предприятия на 6 человек снизило товарооборот на одного работника на 177,475 тыс. рублей. руководству предприятия необходимо принимать меры по росту товарооборота предприятия с целью улучшения финансовых показателей предприятия.

Для обобщающей характеристики эффективности использования основных фондов служит показатель фондоотдачи, который характеризует объем продаж товаров, приходящийся на один рубль среднегодовой стоимости основных фондов и рассчитывается по формуле 21 [17, c.212]:

Фо = Т/о / ОС ср, (21)

где,Фо - фондоотдача, руб.

Фондоотдача при росте товарооборота снизилась на 0,1 тыс. рублей, ее темп роста составляет 99,9%, материалоотдача увеличилась на 0,05, ее темп роста составил 104,5%.

Для обобщающей характеристики эффективности использования оборотных средств, в частности стоимости покупных товаров используют показатели материалоемкости и материалоотдачи. Материалоемкость характеризует размер стоимости товаров на 1 рубль товарооборота и рассчитывается по формуле 22 [17, c. 358]:

Ме = СС/ Т/о, (22)

где Ме - материалоемкость продаж, руб;

СС - себестоимость проданных товаров, тыс. руб;

Т/о - товарооборот предприятия, тыс. руб.

Материалоемкость продаж снизилась на 0,039 руб. на 1 рубль выручки, что положительно повлияло на финансовые результаты предприятия.

Материалоотдача, характеризующая количество выручки на один рубль затрат на товары рассчитаем по формуле 23:

Мо = Т/о /СС, (23)

где Мо - материалоотдача, руб.

Материалоотдача в 2011 году увеличилась по сравнению с показателем 2010 года на 0,05 рублей и составила 1,160 рублей на один рубль товарооборота, что положительно влияет на рост товарооборота предприятия.

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств показывает, как быстро оборачиваются товары предприятием ООО «Мобилочка» и рассчитывается по формуле 24 [25, c.405]:

Ко = Т/о / ОбС ср, (24)

где, Ко- коэффициент оборачиваемости оборотных средств, обороты;

ОбС ср - среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.

Снижение коэффициента оборачиваемости в 2011 году произошло на 0,8 оборота. Руководству предприятия необходимо проводить работу по увеличению оборачиваемости оборотных средств, чем быстрее происходит оборот оборотных средств, тем быстрее высвобождаются оборотные средства для инвестирования в основную деятельность предприятия.

2.3 Оценка эффективности политики управления товарооборотом на предприятии

С целью оценки эффективности политики управления товарооборотом предприятия ООО «Мобилочка» проведем анализ товарооборота по торговым точкам за последние три года и определим темп роста товарооборота по каждой торговой точке в 2009 и 2011 годах (табл. 3).

Из таблицы 3 видно, что общий объем товарооборота по фирме увеличился и составил в 2011 году 76650 тыс. рублей, по некоторым торговым точкам он в 2010 и 2009 году снизился.

Таблица 3 Соотношение товарных груп по фирме ООО «Мобилочка» за период с 2009 по 2011 гг.

Номер торг. точки	Товарооборот	Темп роста т/о, %
	2009 год	2010 год	2011 год	2010г/ 2009	2011/ 2010
	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. Руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %
1	12900	25	13000	19	10200	13,3	100,8	78,5
2	11500	22,3	12800	18,7	9500	12,4	111,3	74,2
3	9800	19	13500	19,7	14000	18,3	137,8	103,7
4	17400	33,7	18400	26,9	15110	19,7	105,7	82,1
5			10744	15,7	10600	13,8	-	98,7
6					7400	9,7	-	-
7					9840	12,8	-	-
Всего	51600	100	68444	100	76650	100	133	112

Местоположение торговой точки № 1 - Колхозный рынок, торговой точки №2 - Центральный рынок, торговой точки № 3- Универмаг «Москва», торговой точки № 4- Гостиный двор. В 2009 году торговые точки получили товарооборот в общей сложности 51600 тыс. рублей. В 2010 году открыта точка № 5 - в Гостином дворе, за счет этой торговой точки общий товарооборот возрос на 10744 тыс. рублей. В 2011 году были открыты еще две торговых точки: № 6 - на Центральном рынке и № 7 - на Колхозном рынке.

При открытии этих точек товарооборот по точкам № 1 и № 2, которые также находятся соответственно на Центральном и Колхозном рынках, снизился в торговой точке № 1 на 2800 тыс. рублей, № 2 - на 3300 тыс. рублей.

Построим данные товарооборота в ряды динамики и проведем расчет относительных и абсолютных показателей рядов динамики за 2009, 2010 и 2011 годы (табл. 4,5,6).

В результате расчетов (см. табл. 4, 5, 6) можно проследить изменения товарооборота по месяцам внутри квартала и по кварталам. Рассчитаны абсолютные приросты по отношению к базисному показателю (январь 2009 года) и цепные абсолютные приросты по отношению к предыдущему месяцу.

Таблица 4 Расчет абсолютных и относительных показателей ряда динамики за 2009г.

Месяц	Т/о, тыс. руб.	Абсолютный прирост, тыс. руб.	Темп роста, %	Темп прироста, %
		базисный	цепной	базисный	цепной	базисный	цепной
1	2	3	4	5	6	7	8
1	2860	-	-	-	-	-	-
2	3980	+1120	+1120	139,2	139,2	39,2	39,2
3	4780	+1920	+800	167,1	120,1	67,1	20,1
1 кв.	11620
4	3440	+580	-1340	120,3	72,0	20,3	-28
5	5953	+3093	+2513	208,1	173,1	108,1	73,1
6	3287	+427	-2666	114,9	55,2	14,9	-44,8
2 кв.	12680
7	3105	+245	-182	108,6	94,5	8,6	-5,5
8	3415	+555	+310	119,4	110,0	19,4	10,0
9	4880	+2020	+1465	170,6	142,9	70,6	42,9
3 кв.	11400
10	4320	+1460	-560	151,0	88,5	51,0	-11,5
11	5164	+2304	+844	180,6	119,5	80,6	19,5
12	6416	+3556	+1252	224,3	124,2	124,3	24,2
4 кв.	15900
год	51600



Рисунок Сезонность товарооборота по кварталам за 2009 год

В течение 2009 года ежемесячный товарооборот был всегда выше базисного показателя, за который принят товарооборот за январь 2009 года. Наибольшее абсолютное отклонение от базисного показатель товарооборота достиг в мае и декабре 2009 года. Поэтому необходимо проанализировать факторы, повлиявшие на рост товарооборота в эти месяцы, скорее всего это праздник - рост товарооборота накануне 1 января 2009 года, а также перед сезоном отпусков (май 2009 года). Хотя товар и лишен ярко выраженной сезонности, но наблюдается в течение года всплеск роста товарооборота. Также значительный рост товарооборота по сравнению с базисным периодом наблюдался в ноябре - на 2304 тыс. рублей и декабре - на 3556 тыс. рублей.

Наименьший размер превышения товарооборота по отношению к показателю 2009 года наблюдается в апреле - на 580 тыс. рублей, июне - на 427 тыс. рублей, июле - на 245 тыс. рублей, августе - на 555 тыс. рублей.

Цепной абсолютный прирост характеризует изменение товарооборота от одного месяца к другому и показывает разницу товарооборота текущего месяца к предыдущему [24, c.114].

Наибольший рост товарооборота по отношению к предыдущему месяцу в 2009 году был достигнут в мае (на 2513 тыс. рублей), а в июне товарооборот резко был снижен на 2666 тыс. рублей по отношению к майскому показателю.

Рассчитаем относительные и абсолютные отклонения за 2010 год в таблице 5, при этом базовым показателем остается январь 2009 года, а цепные показатели рассчитываются по отношению к предыдущему месяцу 2009 года.

Из табл. 5 видно, что по отношению к базисному показателю, наблюдается превышение фактического товарооборота по каждому месяцу 2009 года. Наибольший объем превышения товарооборота по отношению к показателю 2009 года наблюдается в марте на 4030 тыс. рублей, июле - на 3030 тыс. рублей, в сентябре - на 3120 тыс. рублей, в декабре - на 4820 тыс. рублей. При анализе цепных показателей товарооборота по месяцам внутри 2010 года можно сделать вывод, что товарооборот изменялся в течение года неравномерно, а в январе 2010 года он снизился по отношению к декабрю 2009 года на 1316 тыс. рублей, также происходило снижение товарооборота по отношению к предыдущему месяцу в апреле на 1786 тыс. рублей, августе - на 690 тыс. рублей, в октябре - на 870 тыс. рублей. Наибольший рост товарооборота по предприятию был достигнут в декабре 2009 года (+2320 тыс. рублей), темп роста по отношению к ноябрю 2009 года составил 143,3%.

Таблица 5 Расчет абсолютных и относительных показателей ряда динамики за 2010г. (база 2009г.)

Месяц	Т/о, тыс. руб.	Абсолютный прирост, тыс. руб.	Темп роста, %	Темп прироста, %
		базисный	цепной	базисный	цепной	базисный	цепной
1	5100	2240	-1316	178,3	79,5	78,3	-20,5
2	5360	2500	260	187,4	105,1	87,4	5,1
3	6890	4030	1530	240,9	128,5	140,9	28,5
1 кв.	17350
4	5104	2244	-1786	178,5	74,1	78,5	-25,9
5	5320	2460	216	186,0	104,2	86,0	4,2
6	5450	2590	130	190,6	102,4	90,6	2,4
2 кв.	15874
7	5890	3030	440	205,9	108,1	105,9	8,1
8	5200	2340	-690	181,8	88,3	81,8	-11,7
9	5980	3120	780	209,1	115,0	109,1	15,0
3 кв.	17070
10	5110	2250	-870	178,7	85,5	78,7	-14,5
11	5360	2500	250	187,4	104,9	87,4	4,9
12	7680	4820	2320	268,5	143,3	168,5	43,3
4 кв.	18150
год	68444

Рисунок Сезонность товарооборота по кварталам за 2010 год

Для полноты картины проведем анализ абсолютных и относительных показателей ряда динамики за 2011 год также по месяцам (см. табл. 6).

По отношению к базисному показателю наблюдается высокий рост объема товарооборота, наибольшее положительное отклонение от базисного показателя наблюдается в сентябре 2011 года на 4000 тыс. рублей, в октябре - на 4040 тыс. рублей, в ноябре - на 4060 тыс. рублей и в декабре - на 4820 тыс. рублей.

При изучении цепного показателя абсолютного прироста объема товарооборота наблюдается снижение товарооборота по предприятию по отношению к предыдущему месяцу в январе на 1575 тыс. рублей, феврале по отношению к показателю января снизился товарооборот на 115 тыс. рублей, в марте по отношению к февралю снижение суммы товарооборота произошло на 85 тыс. рублей, также снижение наблюдается в июне на 230 тыс. рублей, июле и августе 2011 года - на 170 тыс. рублей.

Таблица 6 Расчет абсолютных и относительных показателей ряда динамики за 2011г. (база 2009 год)

Месяц	Т/о тыс. руб	Абсолютный прирост, тыс. руб.	Темп роста,%	Темп прироста,%
		базисный	цепной	базисный	цепной	базисный	цепной
1	6105	3245	-1575	213,5	79,5	113,5	-20,5
2	5990	3130	-115	209,4	98,1	109,4	-1,9
3	5905	3045	-85	206,5	98,6	106,5	-1,4
1 кв.	18000
4	6130	3270	225	214,3	103,8	114,3	3,8
5	6340	3480	210	221,7	103,4	121,7	3,4
6	6110	3250	-230	213,6	96,4	113,6	-3,6
2 кв.	18580
7	5940	3080	-170	207,7	97,2	107,7	-2,8
8	5770	2910	-170	201,7	97,1	101,7	-2,9
9	6860	4000	1090	239,9	118,9	139,9	18,9
3 кв.	18570
10	6900	4040	40	241,3	100,6	141,3	0,6
11	6920	4060	20	242,0	100,3	142,0	0,3
12	7680	4820	760	268,5	111,0	168,5	11,0
4 кв.	21500
год	76650



Рисунок Сезонность товарооборота по кварталам за 2011 год

О снижении товарооборота можно проследить по изменению темпа роста цепных показателей по этим же месяцам, так темп роста товарооборота по цепным показателям наблюдался в сентябре и составил 118%, а в течение шести месяцев в 2011 году темп роста товарооборота наблюдался ниже 100% по отношению к показателю прошлого месяца, что говорит о недостаточно проведенных мероприятий по поддержанию в 2011 году показателя ежемесячного товарооборота хотя бы на уровне показателя предыдущего года, что привело к потерям в объеме товарооборота.



Рисунок Сезонность товарооборота по кварталам за 2009- 2011 год

В результате проведенного анализа рядов динамики можно сделать вывод о том, что самым неравномерным изменением товарооборота в течение года отличается 2011 год, несмотря на то, что общий размер товарооборота возрос по отношению к 2010 году и к 2009 году, необходимо изучить колебания товарооборота и найти причины резкого изменения показателей по конкретным месяцам. Исследование цепных показателей изменения товарооборота в течение последних трех лет дало нам полное представление о том, что развитие предприятия ООО «Мобилочка» в течении 2009 -2011 лет нельзя назвать планомерным. Резкие скачки показателей от периода к периода говорят о влиянии многих факторов на изменение товарооборота, в том числе сезонности продаж.

Цепное изменение объема товарооборота можно выразить графически (см. рис. 2).

Рис. 2. Динамика товарооборота ООО «Мобилочка» за 2009-2011гг

Определим общую тенденцию товарооборота методом укрупнения интервалов (см. табл. 7). Укрупнение товарооборота проведем по полугодиям из предыдущих расчетов. В результате расчетов можно проследить динамику изменения товарооборота по полугодиям за изучаемый период. В основном в течении всех трех лет товарооборот планомерно увеличивался, за исключением второго полугодия 2010 года, когда произошло резкое снижение товарооборота по сравнению с первым полугодием 2010 года и приблизился по значению к 1 полугодию 2009 года.

Таблица 7 Определение общей тенденции товарооборота методом укрупнения интервалов

Показатели 2009 г., тыс. руб	Показатели 2010 г., тыс. руб	Показатели 2011 г., тыс. руб
1 полугодие 2009г	2 полугодие 2009г	1 полугодие 2010г.	2 полугодие 2010г.	1 полугодие 2011г.	2 полугодие 2011г.
24300	27300	33224	24750	36580	40070

Изменение укрупненного показателя товарооборота можно показать графически (см. рис.3)

Товарооборот организации зависит от такого фактора, как размер торговой площади. Каждая торговая точка, зарегистрированная в налоговой инспекции, имеет свою торговую площадь.

Рис. 3. Динамика товарооборота по ООО «Мобилочка» за 2009-2011 гг.

Проведем расчеты товарооборота с учетом торговой площади по всем торговым точкам. Общая торговая площадь по всем торговым точкам по предприятию ООО «Мобилочка» составляет 114 кв. м (см. табл.8).

Таблица 8 Анализ товарооборота на 1 кв.м торговой площади

№ торг точки	Торг. площадь, кв. м.	Товарооборот, тыс. руб.	Темп роста товарооборота на 1 кв.м. торговой площади
		2009 год	2010 год	2011 год	2010г/2009	2011/ 2010
		сумма	на 1 кв.м.	сумма	на 1 кв.м.	сумма	на 1 кв.м.
1	15	12900	860	13000	866,7	10200	680	100,8	78,5
2	15	11500	766,6	12800	853,3	9500	633,3	111,3	103,7
3	20	9800	490	13500	675	14000	700	137,8	103,7
4	25	17400	696	18400	736	15110	604,4	105,7	82,1
5	15			10744	716,3	10600	706,7	100	98,7
6	12					7400	616,7		100
7	12					9840	820		100
Всего	114	51600	688	68444	760,5	76650	672,4	110,5	88,4

Из данных табл. 8 видно, что в 2010 году товарооборот на 1 кв. метр торговой площади увеличился до 760,5 тыс. руб. на 1 кв. метр торговой площади, в 2011 году этот показатель снизился на 88,1 тыс. рублей (672,4 тыс. руб /1 кв. м.- 760,5 тыс. руб. /1кв.м), в частности снизился товарооборот на 1 квадратный метр по торговой точке № 1 на 21,5%, по торговой точке № 4- на 17,9%. Снижение товарооборота по данным торговым точкам обусловлено тем, что открыты дополнительные торговые точки по продаже мобильных телефонов недалеко от уже существующих торговых точек. С одной стороны общий объем товарооборота на Центральном рынке и Колхозном рынке вырос, также руководитель добился того, что на данной территории не появился дополнительный конкурент, но на данном этапе необходимо улучшать показатели. Считаю, что для этих целей необходимо провести маркетинговые исследования и найти те товары или услуги, которые на данный момент времени будут пользоваться наибольшим спросом потребителей.

Для предприятия выгодно, что на рынках большая часть потребителей не постоянные потребители, а проезжающие, покупатели и продавцы рынка и всегда находятся желающие купить сотовый телефон или аксессуар к нему.

Большое значения для роста товарооборота организации имеет ассортимент товаров, предлагаемых покупателю. ООО «Мобилочка» предлагает следующий ассортимент: сотовые телефоны, аксессуары, а также производит подключение к сотовым операторам связи, предлагая на выбор услуги операторов: МТС, Билайн, Мегафон и др.

Проведем анализ товарооборота по ассортименту предлагаемых товаров и услуг (см. табл. 9).

Таблица 9 Товарооборот по ассортименту товаров и услуг по ООО «Мобилочка» за период 2010-2011гг

Показатели	По периодам	Отклонение, тыс. руб
	2009г	2010 г	2011 г
	Сумма тыс. руб	%	Сумма тыс. руб.	%	Сумма тыс. руб.	%	2010 г/ 2009г	2011 г/ 2010г.
Товарооборот, всего	51600	100	68444	100	76650	100	16844	8206
в том числе по товарам и услугам:
Сотовые телефоны			46542	68	57488	75	-	10946
Подключение	1032	2	684	1	766	1	-348	82
Аксессуары	40764	79	13689	20	14564	19	-27078	875
Прием платежей	9804	19	7529	11	3832	5	-2275	-3697

Из анализа показателей (см. табл. 9) можно сделать вывод о том, что структура товаров и предоставляемых услуг предприятия постоянно изменялась. Так, в 2009 году предприятие продавало только аксессуары, в его ассортименте не было сотовых телефонов, поэтому структура выручки предприятия состояла из выручки от продажи аксессуаров - на 79%, прием платежей - 19% и подключение к различным операторам связи - всего 2%. Начиная с 2010 года ассортимент предприятия пополнился сотовыми телефонами, что повлияло на структуру выручки предприятия: наибольший удельный вес в выручке предприятия - 68% стала занимать продажа сотовых телефонов, 1% от выручки - подключение, а 20% - выручка от продажи аксессуаров, прием платежей в 2010 году занимает 11% от общего объема выручки.

В 2011 году структура товарооборота также изменилась, увеличив удельный вес в выручке предприятия продажу сотовых телефонов до 75%, а удельный вес выручки от продажи аксессуаров снизился на 1% по сравнению с показателем 2010 года, удельный вес выручки от приема платежей снизился на 6% и составил 5% от общего объема продаж.

В результате анализа, проведенного во второй главе выпускной квалификационной работы можно сделать вывод о том, что руководство предприятия постоянно старается влиять на товарооборот предприятия, проводя политику расширения ассортимента продаваемой продукции и предлагаемых услуг населению. Также проводится политика увеличения торговых площадей предприятия за счет открытия новых торговых точек, что требует новых расходов на содержание помещений и новых работников предприятия. Методы, которыми расширяется сфера деятельности предприятия и достигается рост товарооборота, можно назвать экстенсивными, хотя действенными являются и некоторые интенсивные методы, такие как рост товарооборота на 1 работника, рост товарооборота на 1 торгового работника, а также изменение товарооборота на 1 кв. метр торговой площади. Считаю, что эффективнее было бы применить интенсивные методы увеличения товарооборота предприятия. С этой целью необходимо провести работу на тех торговых точках, которые в последний год показали ухудшение показателя товарооборота: на Центральном и Колхозном рынках.

С целью планирования различных мероприятий по продвижению продукции необходимо применять следующие прогрессивные методы исследования рынка: маркетинговые исследования путем тестирования потенциальных потребителей, исследование предложения конкурентов, исследование ассортимента сотовых телефонов на предмет выбора наиболее покупаемых, изучение поставщиков основной массы товарных запасов на предприятии на предмет выгодности условий поставки и качества продукции. Также необходимо периодически проводить опрос менеджеров и консультантов фирм при планировании товарооборота на следующий период. Кроме того, заработная плата работников торговых точек должна быть зависима не только от общего объема товарооборота, но и личных продаж, в случае, если работники прилагают дополнительные усилия для продажи конкретного вида неликвидного или очень дорогого товара.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТОВАРООБОРОТА И РЕЗЕРВЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ЕГО НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «МОБИЛОЧКА»

3.1 Мероприятия по исследованию рынка с целью увеличения товарооборота торговых точек

С целью исследования слабых и сильных сторон ООО «Мобилочка», а также благоприятных возможностей и угроз, воспользуемся SWOT- анализом [11, c.228].

Представим сильные и слабые стороны товара, предлагаемого ООО «Мобилочка» (см. табл.10):

Таблица 10 SWOT АНАЛИЗ ООО «Мобилочка»

Сильные стороны предприятия	Благоприятные возможности
- Ограниченность конкурентов на месте расположения торговых точек предприятия -Достаточно высокое качество продукции - Наличие ассортимента дешёвых товаров - Постоянное обновление ассортимента - Доступность торговых точек	-Потребители гораздо более лояльны к уже известному товару - Небольшой процент постоянных посетителей, большинство посетителей торговых точек постоянно меняется
Слабые стороны предприятия	Угрозы
-Ограниченное количество персонала -Не организовано дополнительное обучение персонала	-Наличие на рынке заменителей для подавляющего большинства товара -Наличие у конкурентов дополнительных услуг, в том числе продажи товаров в кредит

Надо отметить, что на предприятии своевременно и грамотно применяются скидки и наценки, что повышает его конкурентоспособность среди аналогичных предприятий торговли сотовыми телефонами и аксессуарами, находящихся в непосредственной территориальной близости.

При исследовании необходимо обратить внимание на цены предлагаемых товаров (см. табл.11):

Таблица 11 Информация по ценам на товар ООО «Мобилочка»

Сильные стороны предприятия	Благоприятные возможности
- Ценовой ассортимент товаров предприятия ООО «Мобилочка» рассчитан на разный уровень покупательского спроса	- Доступность товара- сотовые телефоны позволяют расширить объем торговли - Влияние известности производителя на потребительский выбор значительно, что даёт возможность правильно планировать товарооборот
Слабые стороны предприятия	Угрозы
- Цены поставщиков в основном выше цены производителя, так как основные поставщики- посредники	- Рост уровня инфляции вызывает сокращение целевых сегментов потребителей, ориентированных на высокое качество и высокую цену продукции -Низкий уровень доходов большинства потенциальных потребителей заставляет их ориентироваться на более дешёвую продукцию

Своевременное изучение сильных и слабых сторон продвижения товаров может дополнительно дать информацию о возможностях и угрозах для торгового предприятия (см. табл.12).

Целесообразно продвижение товара осуществлять совместно с производителем. Участие производителей, в большинстве случав, ограничивается предоставлением цветных буклетов с целью информирования покупателей об особо дорогих новинках.

Продвижение товаров ООО «Мобилочка» осуществляет традиционными способами, организовывая выкладку товаров и информационной базы для потребителей на месте - в торговой точке. Необходимо продумать другие способы продвижения товара, в том числе продажу сотовых телефонов через агентов, выпуск специальных буклетов, использование Интернета, а также заинтересовать потребителя связью предприятия с производителем. Тогда продвижение товара будет более эффективным.

Таблица 12 Продвижение товара ООО «Мобилочка»

Сильные стороны предприятия	Благоприятные возможности
- Возможность использования опыта опытных работников	- Низкая рекламная активность конкурентов - Низкий уровень эффективности рекламных усилий конкурентов
Слабые стороны предприятия	Угрозы
- Отсутствие достоверной информации о рынке - Отсутствие опыта оценки эффективности рекламных компаний - Слабая обратная связь с потребителями -Отсутствие прямой связи со многими производителями	- Наименование торгового предприятия не известно широкому потребителю и не ассоциируется с какими либо особенностями предприятия - Отсутствие рекламного бюджета

В рамках SWOT- анализа необходимо провести исследование потенциала предприятия (см. табл.13)

Таблица 13 Изучение развития ООО «Мобилочка»

Сильные стороны предприятия	Благоприятные возможности
- Наличие широкого ассортимента и информированных консультантов	- Возможность значительного увеличения продаж в Москва за счет освоения новых каналов сбыта (мелкий опт) -ООО «Мобилочка» может отпускать товар мелким оптом за наличный расчет.
Слабые стороны предприятия	Угрозы
- Низкий уровень развития деловой и маркетинговой культуры розничной торговли. -Не используются методы продажи через агентов	-Подавляющее большинство основных конкурентов имеют одноименных поставщиков основной массы продукции

Особое внимание необходимо обратить при продаже товаров соотношению «цена-качество». С этой целью необходимо провести исследования по каждой группе товаров по производителям.

В рамках выполнения выпускной квалификационной работы автором была собрана информация по телефонам марки Nokia по самым доступным основному потребителям ценам. Основная информация по исследуемым маркам телефона Nokia 1600, Nokia 2650, Nokia 3100 представлена в таблице 14.

Таблица 14 Информация для покупателей в точках реализации телефонов

№ п/п	Вопросы	Марка телефона
1	Марка какого телефона является для вас оптимальной	Nokia 1600	Nokia 2650	Nokia 3100
2	Габариты и масса, г	85	97	85
3	Дисплей	цветной	цветной STN-экран	цветной STN-экран
4	Полифония	20 мелодий	40 мелодий	4-х голосовая полифония
5	Емкость батареи	900 мА/ч	760 мА/ч	850 мА/ч
6	Фотокамера	нет	нет	нет
7	Панель	сменная	-	сменная
8	Инфокрасный порт		GPRS	GPRS
9	Дизайн	классический	раскладушка	классический
10	Поддержка русского языка	есть	есть	есть
11	Гарнитура			есть
12	FM радио			есть
13	Игры	есть	есть	есть
14	Интернет			есть
15	Размер	104*45*17	85*46*23	102*43*20
16	Стоимость телефона, руб.	1990,00	2690,00	2890,00
17	Оценить доступность в использовании	доступно	доступно	доступно

Эта информация предоставляется потребителю на ценнике рядом с ценой сотового телефона и служит базовыми показателями, которые оценивает потребитель перед тем как купить сотовый телефон. В последнее время фирма практикует информационные буклеты на особо оригинальные и дорогие телефоны, телефоны с дополнительными возможностями.

После проведения исследования предложений сотовых телефонов Nokia в пунктах продажи в розницу сотовых телефонов автором было проведено маркетинговое исследование - опрос двадцати человек по трем конкретным телефонам марки Nokia.

Потребителям была предложена анкета (см. Приложение 2) в которой было 20 пунктов - критерии, по которым оценивается потребителем конкретный телефон. В эти критерии вошли следующие показатели: габариты и масса, дисплей, полифония, объем памяти, емкость батареи, инфракрасный порт, наличие фотокамеры, гарнитура, радио. Пользователи также должны были оценить дизайн и цену сотового телефона.

В анкете потребители должны были ответить на вопрос положительно или отрицательно, поставив около критериев оценки модели телефонов значки «плюс» или «минус», то есть отметить те пункты, которые устраивают потребителя в конкретной марке сотового телефона. При этом по стоимости телефоны были расположены в возрастающем порядке. Результаты анкетирования собраны в таблицу 15.

В результате проведенных исследований были сделаны выводы о том, что наибольшим спросом пользуется телефон по средней цене из предложенных вариантов для оценки. Однако 7 человек выбрали первый вариант телефона по меньшей стоимости. При этом надо отметить, что доступность покупки и доступность использования телефона данной марки оценили все участники опроса. Наибольшее число голосов получили телефоны, так называемые «раскладушки», которые имеют наименьшую массу и наиболее оптимальные размеры.

Для того, чтобы правильно ориентироваться на рынке необходимо проводить дополнительные исследования потребителей своей продукции. Рынок при этом необходимо разделить на отдельные сегменты. Так необходимо провести социально - демографическое сегментирование, которое включает в себя такие характеристики как: пол, возраст, уровень образования, место жительства, доход.

При проведении сегментирования по выгодам необходимо рассмотреть следующие характеристики сотовых телефонов: экономичность, надежность, безопасность, дизайн.

Таблица 15 Сводная анкета

№ п/п	Вопросы	Ответы (число потребителей)
		7	8	5
1	Марка какого телефона является для вас оптимальной	Nokia 1600	Nokia 2650	Nokia 3100
2	Какие критерии заставили Вас остановить свой выбор на данной марке телефона
2.1	Габариты и масса	+	+	+
2.2	Дисплей	+	+	+
2.3	Полифония	-	+	+
2.4	Объем памяти	+	+	+
2.5	Передача данных	-	-	+
2.6	Емкость батареи	+	+	+
2.7	Время работы	+	+	+
2.8	Фотокамера	-	-	-
2.9	Форматы	-	+	+
2.10	Инфокрасный порт	-	+	+
2.11	Дизайн	+	+	+
2.12	Поддержка русского языка	+	+	+
2.13	Голосовые функции	+	+	+
2.14	Мульмедиа	-	-	+
2.15	МР3 плеер	-	+	+
2.16	Гарнитура	-	-	+
2.17	FM радио	-	+	+
2.18	Игры	+	+	+
2.19	Интернет	-	-	+
2.20	Стоимость телефона	+	+	+
3	Оценить доступность в использовании	+	+	+

Социокультурное сегментирование предусматривает изучение приверженцев конкретной деятельности, приверженцев конкретных интересов, приверженцев конкретных мнений.

Четвертая группа исследований - это поведенческое сегментирование, которое предусматривает исследования по следующим характеристикам: тип пользователей, объем покупки и уровень лояльности.

В процессе выполнения выпускной квалификационной работы проведено комплексное сегментирование рынка телефонных сотовых аппаратов фирмы Nokia. Можно было провести исследования отдельно по каждому способу сегментирования отдельно, однако наиболее точный результат исследования можно получить исследуя все способы сегментирования одновременно, а затем сделать вывод об образовавшихся сегментах рынка [4].

В результате исследований выявлено две очень активных группы пользователей: это учащиеся, студенты и работающие. При этом студенты и учащиеся школ в основном в возрасте от 10 до 18 лет имеют сотовые телефоны не зависимо от пола и места жительства.

При этом доход этой группы населений не высок и их интересуют достаточно дешевые телефонные аппараты и экономичные тарифы, при этом они имеют виды на надежность аппарата по всем его характеристикам и высокую безопасность. В основном эту категорию можно считать новыми пользователями, объем покупки умеренный и уровень лояльности у них различный, зависимость уровня лояльности от характера пользователя очевидна.

Вторая группа пользователей наиболее активна - это работающие люди, которые имеют семью, достаточно хорошую работу и их возраст колеблется от 19 до 50 лет. Эти люди получают средние и высокие доходы, в зависимости от вида деятельности человека. В основном их цена волнует не так сильно. Зато за собственные деньги эта группа потребителей захочет получить максимум возможных услуг. Дизайн сотового аппарата беспокоит их в зависимости от социального статуса потребителя. Это регулярные активные пользователи умеренно лояльные.

Таким образом, предприятию необходимо ориентироваться не только на молодежь, но и на группу населения среднего и старшего возраста, которые очень аккуратны в пользовании товарами народного потребления, тщательно выбирают как телефон, так и оператора связи.

Так как телефон марки Nokia продается в одном пункте продаже с остальными телефонными сотовыми аппаратами, то покупатель постоянно сравнивает продукцию данной фирмы с аналогичными товарами. Предприятию необходимо выставлять на продажу не только экономичные варианты для продажи наиболее массовому потребителю, но и стильные аппараты с разными корпусами и техническими возможностями.

Изучим ассортимент торговых точек ООО «Мобилочка». Предприятие предлагает мобильные телефоны 195 моделей различных фирм. Проведем группировку ассортимента товаров фирмы по нескольким критериям: по фирме - производителю, по экономичности (цене), по степени новшества. С этой целью сформируем аналитическую таблицу 16.

Таблица 16 Исследование ассортимента ООО «Мобилочка»

Фирмы производители	Количество моделей	Всего
	New, сверх 5 тыс. руб.	до 2 тыс. руб	2-3 тыс. руб	3-4 тыс. руб	4-5 тыс. руб	сверх 5 тыс. руб
Qtek	-	-	-	-	-	2	2
LG	-	-	5	2	2	-	9
Motorola	2	6	8	3	-	10	29
Nokia	4	6	6	4	2	34	56
Panasonik	-	-	-	-	-	1	1
Pantech	-	-	1	1	1	2	5
Samsung	7	-	4	10	6	19	46
Simens	-	2	3	7	3	6	21
Sony Ericsson	3	-	5	1	4	13	26
Итого	16	14	32	28	18	87	195

В результате исследования ассортимента моделей сотовых телефонов в таблице 16 можно сделать вывод о том, что ассортимент рассчитан на очень разные слои населения, что дает возможность выбора покупателю. В ассортименте 16 новых моделей различных фирм - производителей, стоимость которых выше 5 тыс. рублей, а в некоторых случаях достигает 13 тыс. рублей. Стоимостью до двух тысяч в ассортименте имеется 14 моделей телефонов, от двух до трех тысяч рублей - 32 модели телефонов, с трех до четырех тысяч рублей - 28 моделей телефонов. Этот ассортимент интересует основного покупателя. Новинки и модели телефонов свыше четырех тысяч рублей интересуют в большей части продвинутых пользователей, которых интересует не только основные функции сотовых телефонных аппаратов, но и вспомогательные функции (музыка, Интернет и т.п.). Однако надо отметить, что на данный момент времени самыми заинтересованными в покупке мобильного телефона являются молодые покупатели в возрасте до 30 лет, чьи доходы еще не стабильны или не высоки.

3.2 Экономический эффект увеличение товарооборота

С целью стимулирования покупки сотовых телефонов неходовых на данный момент времени, но новейших марок предлагается проводить следующие акции:

- розыгрыши призов среди покупателей мобильных телефонов по цене свыше трех тысяч;

- ввести систему подсчета покупателей торговых точек с целью награждения наиболее активного покупателя;

- периодически совместно с фирмами производителями или оптовыми поставщиками проводить рекламные мероприятия по доведению до потребителя информации о новейших моделях и сроках акций, проводимых на торговых точках ООО «Мобилочка»;

- с целью проведения постоянных маркетинговых исследований разработать программу по осуществлению мероприятий, направленных на поиски новых потребителей не только мобильных телефонов, но и аксессуаров к ним.

Произведем расчет экономического эффекта от применения такого мероприятия по увеличению товарооборота, как розыгрыш призов среди покупателей сотовых телефонов.

Средняя однодневная выручка от продажи товаров по предприятию ООО «Мобилочка» составляет 210 тыс. рублей, за день продается в среднем 67 мобильных телефонов различных фирм изготовителей, следовательно средняя стоимость одного проданного телефона составляет 3,1 рублей.

Для того, чтобы обеспечить розыгрыш призов, в стоимость продаваемых сотовых телефонов необходимо включить стоимость «билета» на розыгрыш, не более 100 рублей на один телефон. Срок проведения розыгрыша целесообразно назначать не позднее чем через две недели после начала мероприятия.

Методом экспертных оценок выявлено, что выручка на период розыгрыша увеличивается на 30% от нормальной выручки предприятия.

Следовательно, сумма выручки на период розыгрыша (14 дней) составит: (210000 + 67 • 100) • 1,3 • 14 = 3943940 руб.

На момент проведения розыгрыша предприятие будет располагать наличными денежными средствами на проведения розыгрыша в размере 93800 рублей от всей суммы выручки (100 руб. • 67 покупок • 14 дн.). Их можно израсходовать на:

- рекламную компанию - 10000 рублей;

- аренду помещения для проведения розыгрыша - 25000 рублей;

- аренду специальной аппаратуры для проведения розыгрыша - 4000 рублей;

- оплату работнику, проводящему мероприятие - 2000 рублей;

- доставку работников предприятии до места розыгрыша - 800 рублей;

- призы для проведения розыгрыша - 52000 рублей.

Предлагаются следующие призы:

- первый приз - мобильный телефон из серии новинок, например Motorola v 3i DG gold -11950 рублей;

- второй приз - мобильный телефон по средней цене, но из серии новинок, например Samsung X 530 по цене 4270 рублей - 2 шт. на сумму 8540 рублей;

- третий приз - мобильный телефон из категории доступного, но из новинок, например Samsung С 240 по цене 3090 рублей - 3 шт. на сумму 9270 рублей;

-утешительные призы: различные аксессуары к сотовым телефонам, например гарнитура к сотовому телефону, шнурки, цепочки, зарядные устройства и т.п. на общую сумму 22240 рублей.

Рассчитаем экономический эффект от проведения розыгрыша:

- выручка предприятия за дни проведения акции - 3943940 рублей;

- расходы на проведение мероприятия - 93800 рублей;

- сумма выручки за минусом расходов на проведение мероприятие -3850140 рублей;

- сумма выручки за 14 дней в режиме обычного дня без акции - 2940000 рублей.

Следовательно, проведя акцию, руководство предприятия достигнет цели и увеличит выручку предприятия на период проведения конкретной акции на сумму: 3943940 -2940000 = 910140 руб.

Таблица Расходы на проведение акции в магазине

Расходы на проведение акции	Расходы на призы
рекламную компанию - 10000 р	первый приз - мобильный телефон из серии новинок, например Motorola v 3i DG gold -11950 р
аренду помещения для проведения розыгрыша - 25000 р	второй приз - мобильный телефон по средней цене, но из серии новинок, например Samsung X 530 по цене 4270 рублей - 2 шт. на сумму 8540 р
аренду специальной аппаратуры для проведения розыгрыша - 4000 р	третий приз - мобильный телефон из категории доступного, но из новинок, например Samsung С 240 по цене 3090 рублей - 3 шт. на сумму 9270 р
оплату работнику, проводящему мероприятие - 2000 р	утешительные призы: различные аксессуары к сотовым телефонам, например гарнитура к сотовому телефону, шнурки, цепочки, зарядные устройства и т.п. на общую сумму 22240 р
доставку работников предприятии до места розыгрыша - 800р
Итого: 38200 руб	52000 руб
ИТОГО НА ПРОВЕДЕНИЕ АКЦИИ 90200 руб.

Рассчитаем прибыль предприятия на 1 рубль выручки в обычные дни и в период проведения акции:

Чистая прибыль на 1 руб. выручки обычно:

198000 / 76650000 = 0,0026 руб. на 1 руб. выручки.

Рассчитаем чистую прибыль на 1 рубль выручки на период акции:

Если затраты на проведение акции собираются с покупателей в стоимости проданных товаров, то затраты за 14 дней рассчитаем с учетом неизменности наценки на проданные товары (13,7%):

3850140 86,3% = 3322671 тыс. руб.

Чистая прибыль за период проведения акции:

3943940 - 3322671 - 387000 - 93800 = 140469 руб.

Чистая прибыль на 1 руб. выручки в период проведения акции:

140469 / 3943940 = 0,036 руб. на 1 рубль выручки.

Таким образом экономический эффект от внедрения предложенного мероприятия составит: рост чистой прибыли на 1 рубль выручки в период проведения акции на 0,034 руб.

С целью постоянного поддержания покупательского интереса к розничным торговым точкам ООО «Мобилочка» мероприятие можно проводить поочередно в каждой торговой точке или одновременно на всех торговых точках с достаточно плотной периодичностью.

Особенностью данного мероприятия является его временность, для того, чтобы повысить выручку в течение долгого времени необходимо организовать на предприятии выдачу потребительского кредита при покупке товара не менее чем на 3 тыс. рублей. Особенно этот вопрос актуален на торговых точках ООО «Мобилочка», которые находятся на Центральном рынке и Колхозном рынке. В связи с тем, что в эти общественные места наплыв покупателей достаточно большой, необходимо проводить дополнительные мероприятия не только для жителей Москва, но и для иногородних жителей, для которых розыгрыш можно организовывать заочно, что также поможет увеличить товарооборот предприятия за счет большей заинтересованности иногородних жителей.

3.3 Применение потребительского кредитования в розничной торговле

С целью увеличения товарооборота предприятия ООО «Мобилочка» предлагаем организовать на торговых точках систему потребительного кредитования от различных банков.

Для того, чтобы покупатели ООО «Мобилочка» могли получать потребительский кредит на месте покупки, руководителю предприятия необходимо провести следующую работу:

- заключить договор с банком на выдачу кредита физическим лицам под покупку мобильного телефона и аксессуаров к нему;

- создать рабочее место работнику, организующему заключение договора между физическим лицом и банком;

- оплатить обучение работника на предмет оформления кредитных договоров, правил оформления анкетных данных и методики выдачи непосредственно потребительского кредита на покупку конкретной вещи.

С целью формирования нового мнения о работе предприятия необходимо провести работу по доведению информации до покупателей о возможности купить товар в конкретных торговых точках в кредит, также необходимо оформить внешнюю рекламу на всех торговых точках. Если на предприятии можно получить кредит от нескольких банков, то покупателю необходимо доступно объяснить условия кредитного договора каждого участвующего в кредитовании банка.

Актуальность выдачи кредита банка на розничных торговых точках ООО «Мобилочка» обусловлена еще тем, что на Центральном рынке и Колхозном рынке покупателями являются не только жители города Москва, но и иногородние жители из районов и других городов. Поэтому руководство предприятия не имеет возможности продавать сотовые телефоны в рассрочку, однако при выдаче потребительского кредита, банк берет на себя ответственность за проверку личности потенциального покупателя и естественно организует взимание суммы кредита по кредитному договору. Предприятие же получает сумму по заключенным кредитным договорам в течение трех рабочих дней со дня заключения кредитного договора. Следовательно, у предприятия не возникает отвлечения денежных средств из оборота, как при предоставлении рассрочки платежа самостоятельно, и предприятие имеет возможность постоянно пополнять свой ассортимент и развиваться.

Произведем расчет затрат, необходимых для внедрения системы кредитования в розничных торговых точках ООО «Мобилочка».

Затраты на обучение работника предприятия работе с банком - 21000 рублей (7 чел. *3000 руб.) - платеж единовременный.

Затраты на содержание программы по расчетом с банком для своевременной связи с банком - 4200 (7 точек * 600 руб. в месяц).

Затраты на дополнительных работников для работы с оформлением кредита 42000 рублей в месяц (6000 руб. в месяц * 7).

ЕСН на заработную плату - 26% в месяц от фонда заработной платы - 10920 рублей в месяц (42000*26%).

Таким образом, в первый год необходимо оплатить затрат в сумме 706440 рублей в год (21000 руб. + 4200 * 12 + 42000 *12 + 10920 *12).

Выручка от внедрения кредитования на торговых точках предприятия, увеличится с 210 до 273 тыс. рублей в день, т.е выручка от продаж в год составит 99645 тыс. рублей.

Экономический эффект от внедрения процедуры кредитования на торговых точках ООО «Мобилочка» выражается в росте выручки от продаж. Рост выручки с учетом расходов на проведение мероприятия составит: 99645 - 706,44 - 76650 = 22288,6 тыс. руб.

При неизменном проценте торговой наценки прибыль ООО «Мобилочка» возрастет на:

99645 - (85894 + 6200 + 3890+706,44) - 198 = 2756,6 тыс. руб.

3.4 Постановка и реализация задачи автоматизации учета продажи товаров в ООО «Мобилочка»

В ООО «Мобилочка» менеджеры, отдел выписки и касса объединены в локальную сеть, а секретарь и бухгалтерия в сеть не интегрированы. Вследствие чего появляются какие-либо неудобства при передаче информации из отдела выписки в бухгалтерию. Для устранения данных дефектов бухгалтерию нужно было подключить к совместной сети, чтоб всецело автоматизировать учет продаж продукции в ООО «Мобилочка» и именно тем получив наиболее успешную и согласованную работу, и в соответствии с этим больше продаж. Ниже рассмотрим метод этой автоматизации.

Для ведения учета продаж это техническое обеспечивание вполне приемлемое, закупки добавочных компьютеров не потребуется.

Информационным обеспечением задачи служат справочники, в том числе:

- Продукты и сервисы;

- Контрагенты;

- Склады фирмы;

- Расчетные счета.

Дополнений данные справочники не требуют, их полностью достаточно для ведения учета продаж.

Для исследования новейшей отчетной формы подобрана программа " 1С Предприятие 8.0. Управление торговлей".Система сделана с внедрением высоконадежной СУБД, дозволяющей отлично создавать поиск данных, их взаимодействие и формирование докладов. 1С Предприятие 8.0. Управление торговлей гарантирует стабильную работу прикладной системы и сбережение данных при разных аппаратных сбоях методом отката и регенерации транзакций.

Информационная база системы соответствует реляционной модели, собственно разрешает провести многосторонний анализ содержащейся в ней информации.

Система снабжена подробной "подсказкой", подсобляющей пользователю определится в тяжелой ситуации. В управлении пользователя имеется 2 вида подсказки - контекстно-зависимая и общественная. Контекстно-зависимая подсказка, как это заметно из названия, находится в зависимости от места в программе, в котором она вызвана, и может помочь пользователю принять решение в конкретной ситуации; общественная подсказка обрисовывает систему Trade Assistant в целом.

В состав системы входят 5 модулей: базисные модули 1С Предприятие 8.0. Управление торговлей и Администратор системы, аналитический модуль Генератор докладов, Редактор бланков выходных документов и модуль Обмен, управляющий распределенными базами данных в территориально удаленных пунктах.

Базисный модуль 1С Предприятие 8.0. Управление торговлей исполняет управление складами и перемещением продуктов, регистрацию платежей и ведение баланса с партнерами, с его поддержкой находят решение задачи учета продаж. В его функции входит:

исполнение товарных операций: Реализация продуктов, Закупка продуктов, Движение продуктов со склада на склад, Корректировка наличия продуктов на складе, Возврат продукта;

исполнение расчетно-денежных операций: Расчеты с клиентами, Расчеты с поставщиками и Перевод средств со склада на склад;

резервирование продуктов при выписке счетов;

регистрация пользователей при оформлении всех документов;

поддержка справочников системы;

печать документов на поставку и отпуск продуктов со склада и платежных документов в формате;

автоматический расчет себестоимости по средневзвешенному способу;

воплощение интерфейса с другими системами через Импорт и Экспорт данных;

получение и печать отчетов по готовым формам, входящим в библиотеку отчетов.

Модуль Администратор системы выполняет специфические функции, доступные только администратору базы данных компании. К их числу относятся следующие функции:

создание новой компании:

настройка ее параметров;

регистрация пользователей компании и определение их прав доступа к данным и документам;

выполнение операций, влекущих за собой существенные изменения в базе данных.

Редактор бланков

Используя этот модуль, пользователь может самостоятельно

сконструировать бланки для различных документов: счета, накладной, коммерческого предложения, заказа, чека, платежного поручения и проч., содержащие текст, поля базы данных, сканирование изображения, любые шрифты, формулы и таблицы. В бланк документа можно вставлять вычисляемые поля (например, НДС или процент скидки). Если, в связи с изменением законодательства, правила, по которым вычисляются такие поля, будут изменены, то пользователь без труда отредактирует форму документа, приведя ее в соответствие с новыми правилами.

Для одного типа документов можно иметь несколько различных бланков и при печати выбирать нужный в зависимости от обстоятельств. Более того, можно создать многостраничные бланки. Так, например, удобно иметь бланк, первая страница которого является накладной, вторая - счет-фактурой, а третья - приходно-кассовым ордером. В другом случае бланк может содержать, например, несколько страниц договора, куда будут при печати автоматически вставляться нужные поля базы данных.

Можно, наоборот, на одной странице разместить несколько документов. В документ можно вставить логотип или рекламу фирмы, дополнить бланк счета отсканированным изображением печати фирмы и подписью руководителя для отправки счета по факсу и т.п.

Генератор отчетов дает возможность создавать различные отчеты по содержимому складов, движению товаров и денежных средств, истории создания документов. Он будет использован для формирования документа. Отчет формируется в два этапа. Сначала при помощи Генератора отчетов пользователь разрабатывает форму отчета, определяя содержание и внешний вид отчетов, которые будут получены по этой форме. На втором этапе разработанные заранее формы используются уже непосредственно для получения отчета, т.е. для формирования списка записей базы данных и для вывода его в виде, заданном в форме отчета. Однажды разработанная форма может быть многократно использована для получения отчетов.Генератор отчетов предоставляет пользователю богатый арсенал средств для построения отчетов. Он позволяет включать в отчеты поля базы данных, различные формулы и расчетные функции, переменные, определенные пользователем, а также произвольным образом отфильтровать записи, входящие в отчет. В фильтр можно включить, например, определенный склад, товар или группу товара, временной период, пользователя, оформившего документ, и даже ключевые слова или особые пометки.